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保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述(十四篇)

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保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述(十四篇)
時(shí)間:2023-04-10 11:53:26     小編:zdfb

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保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇一

2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料,審核借款材料的真實(shí)性,完整性;

3、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行月度營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)貸前審查,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn);

5、建立,維護(hù)渠道關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮!

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇二

1、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授、考核及效果評(píng)估,維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷。

2、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔,監(jiān)督指導(dǎo)各部門建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排,跟進(jìn)跨部門課程的實(shí)施。

4、培訓(xùn)行政管理,對(duì)培訓(xùn)所需(產(chǎn)生)的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。

5、協(xié)助開展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施。

6、協(xié)助開展培訓(xùn)體系建設(shè)、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查、總結(jié)分析。

7、協(xié)助主管開展績(jī)效管理相關(guān)工作。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇三

⑴對(duì)本專營店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);

流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程;

目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;

內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策;

爭(zhēng)議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作;

報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;

合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

⑴新車承保業(yè)務(wù)管理新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

⑵新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;

⑶審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。

⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險(xiǎn)事故車返廠管理:督導(dǎo)24小時(shí)熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險(xiǎn)電話、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶回店維修),每月對(duì)保險(xiǎn)事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶未返廠情況)進(jìn)行書面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管;理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車員、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表,對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核,審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管。

⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;對(duì)于超權(quán)限投訴,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇四

1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問,按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問題,應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn);

5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;

7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料;

3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。

1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會(huì)員。

3、處理保險(xiǎn)事宜。

4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

6、協(xié)助車主完成理賠工作。

7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

12、維系保險(xiǎn)客戶,為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);

13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇五

1、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢的問題;

2、為客戶提供協(xié)助理賠服務(wù);

3、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;

4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;

5、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

6、理賠審核材料整理歸檔;

1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng);

3、熟悉辦公軟件操作;

4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè),有健康(壽)險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5、有公估資格證書優(yōu)先。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇六

1、保險(xiǎn)主管:

⑴對(duì)本專營店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);

流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程;

目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;

內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策;

爭(zhēng)議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作;

報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

⑶負(fù)責(zé)專營店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專營店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;

合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

2、承保組長⑴新車承保業(yè)務(wù)管理新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;

審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。

3、理賠組長⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險(xiǎn)事故車返廠管理:督導(dǎo)24小時(shí)熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽出險(xiǎn)電話、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶回店維修),每月對(duì)保險(xiǎn)事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶未返廠情況)進(jìn)行書面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管;

理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車員、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表,對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核,審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管。

⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;

對(duì)于超權(quán)限投訴,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇七

1、輔導(dǎo)銀行理財(cái)經(jīng)理,幫助其熟練掌握推薦、銷售技巧;

2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售面談,為客戶提供保險(xiǎn)需求分析、產(chǎn)品建議書的設(shè)計(jì)及講解、客戶維護(hù)及售后服務(wù);

3、協(xié)助銀行舉辦各種理財(cái)活動(dòng);

4、銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)工作。

1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷;

2、三年以上金融/保險(xiǎn)(個(gè)人營銷)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、身體健康、相貌品行端正,年齡25―30周歲;

4、具較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力;

5、積極樂觀、善于溝通、具親和力和抗壓能力。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇八

1、完善保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營流程;

2、對(duì)接保險(xiǎn)公司和各類業(yè)務(wù)合作伙伴,洽談業(yè)務(wù);

3、對(duì)接主機(jī)廠有關(guān)業(yè)務(wù);

4、業(yè)務(wù)落地實(shí)施指導(dǎo);

5、渠道管理;

6、產(chǎn)品優(yōu)化建議;

7、具體項(xiàng)目跟蹤落實(shí);

8、運(yùn)營保險(xiǎn)管理平臺(tái);

9、尋找開發(fā)創(chuàng)新險(xiǎn)種。

1、熟悉車險(xiǎn)線下、線上投保業(yè)務(wù)流程;

2、熟悉微信、app等互聯(lián)網(wǎng)工具;

3、能夠和保險(xiǎn)公司車商、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門洽談合作;

4、熟悉經(jīng)銷商渠道,了解線下投保流程;

5、對(duì)理賠、定損等業(yè)務(wù)有一定了解;

6、具有邏輯思維,能將流程化內(nèi)容落實(shí)到紙面;

7、對(duì)其他險(xiǎn)種有一定了解;

8、工作細(xì)心,能吃苦,具備一定的抗壓能力。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇九

1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)解決相關(guān)問題;

3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險(xiǎn);

4、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的組織與宏觀調(diào)控。

1、專科及以上學(xué)歷,營銷、金融等相關(guān)專業(yè);

2、具有1年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;

3、具有搜集分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),策劃組織銷售活動(dòng)能力;

4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

5、具有良好的親和力和溝通談判能力;

6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作,在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇十

所屬部門:人力資源部

直接上級(jí):人力資源部部長

本職:負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理,負(fù)責(zé)人事檔案的管理,負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的管理。

主要職責(zé)與工作任務(wù):

1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理:負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定、管理、變更、終止、延續(xù),建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳;協(xié)助人力資源部部長處理勞資關(guān)系,解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。

2、負(fù)責(zé)人事檔案的管理:按公司檔案管理細(xì)則,認(rèn)真管理人事檔案,及時(shí)準(zhǔn)確地做好員工的季、年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作;積極推行人事檔案微機(jī)化管理;及時(shí)進(jìn)行人事檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄;定期參加檔案鑒定,對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷;執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù);按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。

3、負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的`管理:辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)的各種報(bào)表;辦理職工調(diào)入和調(diào)出時(shí)各種保險(xiǎn)的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù);審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷、社會(huì)拔付及登記;辦理員工正常退休、病退、內(nèi)退及工傷評(píng)殘等工作;按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及時(shí)購買、發(fā)放勞保用品;配合工會(huì)做好離退休人員的各項(xiàng)管理工作,保證離退休人員工資發(fā)放的及時(shí)、準(zhǔn)確;配合政府有關(guān)部門,做好離退休人員的社區(qū)化管理,適時(shí)做好移交及思想工作。

4、完成人力資源部部長交辦的其它各項(xiàng)工作

權(quán)力和責(zé)任:

權(quán)力:

人事檔案的管理權(quán)

有解決勞動(dòng)糾紛的建議權(quán)

有勞動(dòng)用品發(fā)放權(quán)

考核指標(biāo):

月度、年度工作計(jì)劃完成情況

合同管理與社會(huì)保障事務(wù)的完成情況、公司人事檔案的完整性、重要任務(wù)完成情況

考勤、服從安排、遵守制度

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇十一

1、與團(tuán)隊(duì)長和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

2、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)保客戶做出分析;

6、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場(chǎng)、銷售、營銷策劃等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強(qiáng)烈的掙錢欲望,勤奮努力,強(qiáng)執(zhí)行力;

3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

4、活潑開朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;

5、具有良好的溝通能力和開拓市場(chǎng)能力。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇十二

1、對(duì)4s店商品車的銷售進(jìn)行合理分配、庫存管理。

2、商品車、展廳車、公司試駕車等的統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)。

3、按時(shí)做好車輛的進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì),每月底和財(cái)務(wù)部盤點(diǎn)核查。

4、對(duì)4s店的試駕車做好管理,按需合理分配、統(tǒng)計(jì)用油情況及公里數(shù)。

5、按車輛型號(hào)、顏色等分類停放,根據(jù)車輛生產(chǎn)情況做好相應(yīng)標(biāo)記,便于銷售員識(shí)別。

6、協(xié)助銷售員及上牌員做好車輛的管理分配工作,包括維修、保險(xiǎn)、發(fā)車等事宜。

1、嚴(yán)格遵守公司及銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

2、負(fù)責(zé)新車入庫的檢驗(yàn),pdi檢測(cè)的跟蹤工作新車到達(dá)至入庫時(shí)間不得超過一天。有問題要及時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車輛管理員承擔(dān)。(pdi指的是商品車售前車輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4s店后,由經(jīng)銷商4s店的技術(shù)人員來完成的,目的就是檢查新車各種功能是否達(dá)到原廠要求,確保到店車輛的安全性能和駕駛的舒適性)。

3、負(fù)責(zé)庫存商品車輛的日常檢查及報(bào)修。對(duì)于需要索賠的新商品車,要及時(shí)向維修索賠及長安福特有關(guān)部門反映。庫存商品車報(bào)修時(shí)間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報(bào)告原因。

4、負(fù)責(zé)展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調(diào)出,必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作,并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員。

5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫存車輛的不定時(shí)檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時(shí)抽查庫存車,并發(fā)動(dòng)車輛,看是否有問題。并做好當(dāng)天庫存車檢查表,按要求填寫內(nèi)容。每臺(tái)庫存車每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查。

6、負(fù)責(zé)庫存車輛的清潔衛(wèi)生。對(duì)于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔。

7、負(fù)責(zé)庫存車銷售位置變更的管理。對(duì)于已銷售的庫存車應(yīng)督促銷售顧問及時(shí)開到已售區(qū),掛上已售牌。如遇休息日,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚。

8、負(fù)責(zé)客戶裝修下單及完工檢驗(yàn)。及時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝,并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無誤方可簽收交付銷售任員,銷售人員確認(rèn)無誤后接收。

9、負(fù)責(zé)管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚,以便工作的正常開展。

10、負(fù)責(zé)調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對(duì)于調(diào)出的車輛,須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙。

11、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車輛的盤點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車輛與鑰匙核對(duì),如無誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車輛,雙方核對(duì)無誤方可簽字確認(rèn),并留檔保存。

12、負(fù)責(zé)商品車輛鑰匙的進(jìn)出登記,對(duì)于每臺(tái)車的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時(shí),必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請(qǐng)單。

13、對(duì)于客戶交完全款提車的,必須要求銷售顧問出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單,車輛管理員憑全款確認(rèn)單,方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認(rèn)單留檔保存

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇十三

1、處理案件:根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時(shí)效;

2、預(yù)授權(quán):根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請(qǐng),出具擔(dān)保函;

3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對(duì)接人員溝通,實(shí)現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請(qǐng)介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診;

4、內(nèi)部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋,處理各類客戶申訴案件。

1、本科以上,醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

2、1―2年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;

3、了解高端醫(yī)療的后援服務(wù)模式,以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)條款與本地醫(yī)療區(qū)別;

4、熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)功底;

5、性格開朗、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心。

保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)描述篇十四

1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

2、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容,清楚電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

5、耐心對(duì)客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

7、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

8、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

2、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料,按照事先設(shè)定好的回訪時(shí)間及內(nèi)容對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄回訪內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

3、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

4、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表);

5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

6、做戰(zhàn)敗記錄,提出應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)意見;

7、提供相關(guān)保單明細(xì),與保險(xiǎn)公司及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

9、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

10、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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