隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇一

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復(fù)。

3、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班

中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的'衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。

監(jiān)控室

20xx年12月20日

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家及公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識的基礎(chǔ)上，本著進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署，做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照部室里的各項(xiàng)制度來約束自己，認(rèn)真組織，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全意識，提高了責(zé)任心，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項(xiàng)。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

二、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。

我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

三、監(jiān)控全面，整改徹底。

對車輛進(jìn)行監(jiān)視。對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的`線索。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告給主任，主任采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

八、存在的不足。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，如：對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。

今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面開展的同時(shí)，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習(xí)工作，增強(qiáng)司機(jī)的安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程，以安全生產(chǎn)長效管理為突破口，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇三

緊張而有序的一年即將過去，忙碌的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門同事的幫助下，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來年更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：

年初，監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)，根據(jù)個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個(gè)人，各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，員工為直接責(zé)任人，層層管理，層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

1、嚴(yán)格工作要求

考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體，不能遲到早退；值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫相關(guān)記錄，設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來嚴(yán)格要求每個(gè)人。

2、確保設(shè)備運(yùn)行

為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行、完好，我中心加強(qiáng)現(xiàn)場管理，以預(yù)防維修的原則，堅(jiān)持日查、周查、月查制度；認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度，夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護(hù)。堅(jiān)持搶修制度的落實(shí)，24小時(shí)隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。

3、設(shè)備維護(hù)

隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達(dá)到了理想效果。對館內(nèi)展柜紅外報(bào)警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門禁設(shè)備5處、維修報(bào)警設(shè)備8處、維修電話設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次，維修展廳投影2次，對館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計(jì)10次，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年設(shè)備自維成功率為60﹪，其余40﹪故障均為外請?jiān)O(shè)備廠家人員現(xiàn)場維修。

4、重要活動(dòng)和接待

如春節(jié)廟會(huì)、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì)組織相關(guān)人員對設(shè)備提前保養(yǎng)檢修，確保活動(dòng)中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時(shí)捷車展或畫展開幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類似此類活動(dòng)我們據(jù)統(tǒng)計(jì)共參與8次；尤其今年報(bào)告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計(jì)42次；報(bào)告廳會(huì)議配合共計(jì)11次。

監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)，使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。xx年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù)、重大接待活動(dòng)配合中我無一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項(xiàng)操作技能，同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求每一位員工要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來共組織全員培訓(xùn)6次，對新員工培訓(xùn)10次，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備，排除簡單故障。

1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類專業(yè)知識，因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)備維修方面。

2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，凡事都要有個(gè)計(jì)劃、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。過去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進(jìn)一步的規(guī)范，做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。

3、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷，工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。

4、對鼓勵(lì)監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，開闊思路的思想觀念做的還很不到位。

5、在工作中不能正視問題和困難，在工作遇到困難時(shí)存在回避問題的念頭。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。xx年我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁、努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，為大唐西市博物館來年整體工作目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇四

我是20xx年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了。在站的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問，積極向站長和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。

漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi)、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù)。微笑服務(wù)結(jié)合起來，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠認(rèn)真的對待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束；并將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下；

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的`精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，提高自身的政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門，同時(shí)也能地把中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。

5、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監(jiān)控信息主動(dòng)脈，剛剛走上監(jiān)控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責(zé)是指導(dǎo)現(xiàn)場收費(fèi)員處理疑難業(yè)務(wù)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，工作量相應(yīng)小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統(tǒng)計(jì)任務(wù)外，還要對現(xiàn)場解釋的錄像進(jìn)行嚴(yán)查嚴(yán)抓，確保解釋合理回答到位，因此監(jiān)控室要做好各個(gè)職能部門溝通。

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是個(gè)人在xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績屬于過去的，要立足本職，展望未來。

20xx年，希望能把我們xx收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站，在工作中取得微不足道的成績，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果，凝聚著大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。

在今后的生活中，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)！爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇五

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的`業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一。做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。

二。能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件。對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。

三。對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

四。愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

五。保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

六。按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

做為監(jiān)控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇六

20xx年安全監(jiān)控室工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 20xx年，山西新村煤業(yè)有限公司監(jiān)控室全體成員在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，積極開展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。下面我就一年來監(jiān)控室的工作進(jìn)度做以下總結(jié)：

一、在思想認(rèn)識上

1、提高認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

近幾年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)來到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出，實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時(shí)代的進(jìn)步對我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

2、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全

安全監(jiān)控室做為一個(gè)職能辦公室，它的主要職責(zé)就是要隨時(shí)觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風(fēng)機(jī)、井下局扇風(fēng)機(jī)、各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映。這就要求我們監(jiān)控室所有人員要用十二分的認(rèn)真與努力，全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報(bào)告。這就是我們的本職工作。

二、在實(shí)際工作中

1、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)的記錄和資料。改變了以前記錄上的虛填假填現(xiàn)象，特別是對瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求，實(shí)測實(shí)填；對其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充。基本上做到了記錄全面、監(jiān)控有效。

2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書籍，大家共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識水平。

3、完善了人員定位系統(tǒng)。補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監(jiān)督與控制。

4、升級了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。由原來的kj70型升級為kj70n型。提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

一年來，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在安全監(jiān)控室全體成員的`共同努力下，監(jiān)控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是，與國家標(biāo)準(zhǔn)化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在20xx年，按照90萬噸礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)要求，我們計(jì)劃從以下幾方面開展工作：

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平

針對我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，定期開展學(xué)習(xí)討論會(huì)，通過互相學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高；充分利用 “每日一題、每周一測、每月一考”活動(dòng)，提高科室人員業(yè)務(wù)知識水平。

2、完善系統(tǒng)設(shè)施，提高安全監(jiān)控力度

對現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請，

進(jìn)行升級改造。進(jìn)一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

3、強(qiáng)化軟件資料存檔備份工作

杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項(xiàng)。這就要求我們要強(qiáng)化責(zé)任，從細(xì)從精工作。

總之，20xx年將是我們最重要的一年，通過這一年的努力，要使我們監(jiān)控室不論從軟件資料上，還是硬件設(shè)施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的方向而努力奮斗！

安全監(jiān)控室

二0一一年元月七日

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇七

一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng)，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二、工作中嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施，很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合，查處逃費(fèi)車輛，使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi)，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，對各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考，極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi)，并做出了相應(yīng)的處理。對無卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問入口站，幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，對闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛和人員及時(shí)問訊收費(fèi)人員；對拒不交費(fèi)和有較大爭議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，請示后對堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。

四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。

五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教能初步排除一些設(shè)備故障，對設(shè)備進(jìn)行簡易的維護(hù)、維修，確保設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實(shí)可靠的.線索。

七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息，做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。

八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。

1.資本市場得到較好培育。邀請平安證券、德衡律師所等來區(qū)對接，為中玻光電提出上市地點(diǎn)選擇意見，為安然納米等提出資產(chǎn)重組意見，為華康生物芯片等設(shè)計(jì)上市方案。目前，中玻光電已完成盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)審計(jì)工作，華夏集團(tuán)與齊魯證券簽訂上市服務(wù)協(xié)議，鹿洲電動(dòng)汽車登陸美國場外柜臺(tái)交易系統(tǒng)。

2.企業(yè)資金需求得到較好解決。組織各商業(yè)銀行對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，召開了銀企對接會(huì)議，7家銀行與25家企業(yè)舉行了簽約儀式，簽約資金20億元，已到位15.3億元。推進(jìn)華夏銀行、浦發(fā)銀行等與區(qū)內(nèi)企業(yè)合作，華夏銀行為鴻宇醫(yī)療等發(fā)放貸款3億元，浦發(fā)銀行為華東數(shù)控等發(fā)放貸款1億多元，渣打銀行為泓淋電子授信5000萬美元。

3.金融產(chǎn)品得到創(chuàng)新。提出《關(guān)于開展小額貸款公司試點(diǎn)工作意見》，得到工委批準(zhǔn)，試點(diǎn)申請已上報(bào)到省金融辦。

4.金融招商扎實(shí)開展。拜訪了光大銀行、民安保險(xiǎn)等7家異地金融機(jī)構(gòu)，天平保險(xiǎn)公司已表態(tài)將落戶我區(qū)，興業(yè)銀行等近期將來區(qū)考察。

5.項(xiàng)目推進(jìn)及包村工作也取得較好成績。新泰源船業(yè)與華東數(shù)控正式簽訂了整體收購協(xié)議，日月光半導(dǎo)體為包扶渠崖村捐款5萬元。

一是重點(diǎn)企業(yè)的上市工作進(jìn)度慢，未能按預(yù)定計(jì)劃推進(jìn)。

二是干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平還有待進(jìn)一步提高。

1.積極推進(jìn)中玻光電上市。加強(qiáng)與中玻光電溝通，協(xié)助企業(yè)辦好相關(guān)手續(xù)，推動(dòng)盡快上市。

2.努力擴(kuò)大信貸規(guī)模。落實(shí)好華夏集團(tuán)、雙輪流體、鴻宇醫(yī)療器械等項(xiàng)目貸款，爭取新增規(guī)模5億元。

3.做好金融機(jī)構(gòu)的招商工作。跟蹤落實(shí)天平保險(xiǎn)、光大銀行、興業(yè)銀行等設(shè)立分支機(jī)構(gòu)事宜，爭取2家金融機(jī)構(gòu)與管委簽訂投資協(xié)議。

4.做好小額貸款公司的試點(diǎn)工作。爭取經(jīng)區(qū)銀企小額貸款公司盡早得到批準(zhǔn)并開業(yè)，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范運(yùn)營。

5.全力做好文明城市創(chuàng)建、包村、服務(wù)企業(yè)等各項(xiàng)工作。

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇八

一年來，我部門全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級工作會(huì)議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對本部門的工作進(jìn)行的自我總結(jié)：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序，此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門從職工的思想認(rèn)識入手，召開各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神，按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。

第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時(shí)刻保持高度的.責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時(shí)的語氣、時(shí)機(jī)，做到簡短、干練，杜絕與一線隊(duì)員閑聊，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠及時(shí)開啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語、全運(yùn)標(biāo)語等內(nèi)容。

第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。

第四、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。

第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績。

在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：

1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報(bào)材料的水平。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊(duì)人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。

3、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。

4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設(shè)備故障。

在意見建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊(duì)下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請?jiān)彛?/p>

在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇九

20xx轉(zhuǎn)眼即逝，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控室全體工作人員努力工作下，監(jiān)控室順利完了治安防范，消防安全工作。現(xiàn)就20xx年的工作做出以下總結(jié)：

監(jiān)控室人員對系統(tǒng)的物業(yè)管理工作認(rèn)知度不高，對物業(yè)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，監(jiān)控室工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

1、防火工作，在過去的一年中，經(jīng)監(jiān)控全體人員的努力下，排除火災(zāi)隱患，做到了無重大火災(zāi)事故。11月份因地下室商戶用電線路老化引發(fā)電線起火，監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)通知商戶和公司領(lǐng)導(dǎo)，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準(zhǔn)備，避免引發(fā)重大火情。

2、防盜工作，在過去的一年中監(jiān)控室工作人員認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)兩起偷盜，積極配合綜維人員抓獲現(xiàn)行，為商戶挽

回?fù)p失。配合綜維人員加強(qiáng)商場巡視，防止小販、乞討人員進(jìn)入商場擾亂商場的經(jīng)營秩序。

3、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，在過去的一年中，監(jiān)控室人員多次配合電工對消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行更換，確保消防和監(jiān)控設(shè)備正常使用。

4、處置突發(fā)事件，5月分因大暴雨商場滲水，監(jiān)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并組織綜維隊(duì)員排水，大大減少因此帶來的影響，對公寓住戶和商戶反映的停水、噪音擾民等問題及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。

5、準(zhǔn)時(shí)交接班，全年無曠工、早退、脫崗等現(xiàn)象，并認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本，存油登記本等。

6、培訓(xùn)工作，每月定期組織監(jiān)控室全體人員集中學(xué)習(xí)一次，培訓(xùn)消防和防盜技能。參加消防隊(duì)組織的'培訓(xùn)，已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書。參加了電梯盤車救援培訓(xùn)。

1、監(jiān)控室人員服務(wù)意識不強(qiáng)，工作不積極主動(dòng)，遇事處理拖拉，引發(fā)投訴。

2、夜班出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象，致二樓b區(qū)1號商戶被盜。

3、監(jiān)控室衛(wèi)生臟、亂、差。

4、和公司其它部門溝通協(xié)調(diào)差。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個(gè)方面：

1、提高服務(wù)意識，強(qiáng)化工作細(xì)則，對消防和防盜工作常抓不懈。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作效率。

3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)。

4、加強(qiáng)對夜班工作情況巡查力度。

5、抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，搞好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生。 在20xx年度的工作中，監(jiān)控室工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)防火，防盜工作，提升服務(wù)意識，恪敬職守，兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是消防監(jiān)控室20xx年度的工作總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱！

xxxxx物業(yè)服務(wù)有限公司xxxxx管理處

消防監(jiān)控室組長：楊洪昆 呈 20xx年xx月25日

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇十

20xx轉(zhuǎn)眼即逝，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控室全體工作人員努力工作下，監(jiān)控室順利完了治安防范，消防安全工作。現(xiàn)就20xx年的工作做出以下總結(jié)：

監(jiān)控室人員對系統(tǒng)的物業(yè)管理工作認(rèn)知度不高，對物業(yè)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，監(jiān)控室工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

1、防火工作，在過去的一年中，經(jīng)監(jiān)控全體人員的努力下，排除火災(zāi)隱患，做到了無重大火災(zāi)事故。11月份因地下室商戶用電線路老化引發(fā)電線起火，監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)通知商戶和公司領(lǐng)導(dǎo)，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準(zhǔn)備，避免引發(fā)重大火情。

2、防盜工作，在過去的一年中監(jiān)控室工作人員認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)兩起偷盜，積極配合綜維人員抓獲現(xiàn)行，為商戶挽

回?fù)p失。配合綜維人員加強(qiáng)商場巡視，防止小販、乞討人員進(jìn)入商場擾亂商場的經(jīng)營秩序。

3、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，在過去的一年中，監(jiān)控室人員多次配合電工對消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行更換，確保消防和監(jiān)控設(shè)備正常使用。

4、處置突發(fā)事件，5月分因大暴雨商場滲水，監(jiān)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并組織綜維隊(duì)員排水，大大減少因此帶來的影響，對公寓住戶和商戶反映的停水、噪音擾民等問題及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。

5、準(zhǔn)時(shí)交接班，全年無曠工、早退、脫崗等現(xiàn)象，并認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本，存油登記本等。

6、培訓(xùn)工作，每月定期組織監(jiān)控室全體人員集中學(xué)習(xí)一次，培訓(xùn)消防和防盜技能。參加消防隊(duì)組織的'培訓(xùn)，已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書。參加了電梯盤車救援培訓(xùn)。

1、監(jiān)控室人員服務(wù)意識不強(qiáng)，工作不積極主動(dòng)，遇事處理拖拉，引發(fā)投訴。

2、夜班出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象，致二樓b區(qū)1號商戶被盜。

3、監(jiān)控室衛(wèi)生臟、亂、差。

4、和公司其它部門溝通協(xié)調(diào)差。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個(gè)方面：

1、提高服務(wù)意識，強(qiáng)化工作細(xì)則，對消防和防盜工作常抓不懈。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高工作效率。

3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)。

4、加強(qiáng)對夜班工作情況巡查力度。

5、抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，搞好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生。 在20xx年度的工作中，監(jiān)控室工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)防火，防盜工作，提升服務(wù)意識，恪敬職守，兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

以上是消防監(jiān)控室20xx年度的工作總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)審閱！

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消防監(jiān)控室組長：楊洪昆 呈 20xx年xx月25日

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇十一

光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20xx年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導(dǎo)來調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復(fù)。

3、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一直以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班

中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的'衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問題和不足，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。

監(jiān)控室

20xx年12月20日

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇十二

預(yù)防和及時(shí)化解各類物業(yè)矛盾糾紛是抓好物管的關(guān)鍵。小區(qū)辦有安排工作人員專門負(fù)責(zé)處理矛盾調(diào)處工作，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，認(rèn)真開展物業(yè)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。我們把可能引發(fā)的各類物業(yè)矛盾糾紛列為排查的重點(diǎn)，每月定期組織排查，對排查出來的問題逐案明確包案責(zé)任，集中時(shí)間、集中精力，加大力度解決矛盾糾紛案件，化解了一批可能引發(fā)的群眾工訪事件。一年來，我街道共排查出物業(yè)矛盾糾紛和不安定因素47起，調(diào)處成功47起，調(diào)處成功率100%.其中，其中黃貝監(jiān)察網(wǎng)信訪件5宗，社區(qū)家園網(wǎng)投訴32宗，群眾來電來訪8宗，政務(wù)網(wǎng)2宗。如在安業(yè)馨園新老管理處交接過程中，存在的利益主體復(fù)雜、交接事項(xiàng)繁多、業(yè)主情緒激動(dòng)等共性問題，針對安業(yè)馨園小區(qū)狀況，街道小區(qū)辦提前介入并多次主持召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)，明確交接癥結(jié),提高思想認(rèn)識,全面推動(dòng)交接工作高效有序。一是針對保利物業(yè)(原管理處)提出小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)的合法性質(zhì)疑問題，區(qū)住建局提供了相關(guān)的招投標(biāo)合法性的證明資料，并做了相關(guān)說明;二是針對保利物業(yè)(原管理處)提出追繳部分業(yè)主拖欠管理費(fèi)問題，我小區(qū)辦要求業(yè)委會(huì)及新物業(yè)公司配合保利物業(yè)，開展催繳工作;三是針對保利物業(yè)(原管理處)收取的業(yè)主裝修押金、預(yù)收水費(fèi)、停車費(fèi)等問題，由業(yè)主向業(yè)委會(huì)申報(bào)，通過業(yè)委會(huì)統(tǒng)一向保利物業(yè)(原管理處)交涉;四是要求保利物業(yè)(原管理處)安排工作人員，配合天海通(新物業(yè))接管小區(qū)監(jiān)控室、配電房、電梯房、水泵房、辦公室等重要設(shè)施，確保平穩(wěn)過渡，防止管理中空。通過各方努力，我們妥善解決了新老物業(yè)公司交接工作。

開展與做好物業(yè)管理服務(wù)工作，決不是小區(qū)辦一家的事，而是在街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)下由各個(gè)科室、各社區(qū)、各業(yè)主委員會(huì)及管理處共同參與配合開展的。如物業(yè)各種矛盾糾紛的調(diào)處工作，都是在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)各職能部門，各社區(qū)工作站、管理處和廣大業(yè)主等共同參與，才能取得較好的成效。如安業(yè)馨園唐女士等業(yè)主反映開發(fā)商違法變賣車位造成業(yè)主停車難問題，我小區(qū)辦一方面督促管理處加強(qiáng)停車場的管理工作，盡力提高現(xiàn)有停車位的使用率，以解決業(yè)主停車難的問題。同時(shí)，我小區(qū)辦充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)自我管理的作用，聯(lián)合區(qū)住建局、在小區(qū)內(nèi)推行停車位抽簽工作，通過共同協(xié)調(diào)處理，推進(jìn)問題的解決，目前小區(qū)情況平穩(wěn)。

我街道依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)，組織指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)籌建工作，對籌備組人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使他們了解業(yè)委會(huì)、業(yè)主大會(huì)成立的必要程序和具體要求，并按照小區(qū)的.實(shí)際情況召開業(yè)主大會(huì)，進(jìn)行業(yè)委會(huì)成員選舉。在年度工作計(jì)劃中，我們合理安排業(yè)委會(huì)和業(yè)主大會(huì)的組建、換屆工作進(jìn)度。對于由于業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)或開發(fā)企業(yè)之間存在矛盾，或者受自身管理?xiàng)l件限制、缺乏業(yè)主積極配合等多種原因而未順利開展組建、換屆工作的小區(qū)，我們在日常管理中則加大協(xié)調(diào)、解釋和指導(dǎo)工作的力度，以保障、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益為目的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，在做好小區(qū)日常物業(yè)管理監(jiān)督工作的同時(shí)加快工作進(jìn)程。今年以來，我轄區(qū)好天地、深堪小區(qū)完成了業(yè)主委員會(huì)首屆或換屆選舉工作，龍景花園、海富花園、臥龍閣、怡景花園、金城華庭、華清園和中山花園業(yè)主委員會(huì)換屆選舉工作正在籌備中，其中，深堪小區(qū)，龍景花園、海富花園為我街道電子投票注冊試點(diǎn)小區(qū)。

今年，我們新創(chuàng)建小區(qū)有鳳凰印象和污水處理廠，華清園小區(qū)，華麗西、龍景花園、峰景臺(tái)和西嶺花園是鞏固小區(qū)，天景花園為提高升級小區(qū)。目前，各小區(qū)正在為提升小區(qū)居住環(huán)境，對小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善整改，加大了固本強(qiáng)基的建設(shè)力度。另外，我辦還組織了21名物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，開展了培訓(xùn)工作，進(jìn)一步規(guī)范了我街道物業(yè)服務(wù)行業(yè)。在安全生產(chǎn)方面，組織了105名轄區(qū)管理處主任，參加了市安全實(shí)景模擬教育工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了物業(yè)從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì)，提高自護(hù)自救技能和應(yīng)急處理能力。

監(jiān)控室年終總結(jié)報(bào)告篇十三

歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。

一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的`業(yè)務(wù)知識。半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：

一、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。

二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件、對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行、

三、對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對可疑車輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

四、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程、在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用、

五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生、在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、六、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、

做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。