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編程項目心得 程序項目心得體會(優秀四篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 20:28:14
編程項目心得 程序項目心得體會(優秀四篇)
時間:2024-03-20 20:28:14     小編:zdfb

學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。

編程項目心得 程序項目心得體會篇一

做一個項目,首先要了解當前項目的基本知識。首先要了解什么是crm,這個去google一把,就一堆答案了。crm的三大功能一定要記住:銷售管理,市場管理,服務管理。然后就是對測試的項目的了解。由于我們是使用sugarcrm這個開源的客戶關系管理系統,所以,沒有需求說明書,我們只能依靠純英文的用戶手冊來自己總結出一些功能點,作為以后設定計劃和方案的測試項。

由于系統比較龐大,所以老師是給我們分組進行的。我們小組是負責calendar和activities模塊。一上來,老師就直接叫我們閱讀文檔,然后總結功能點。由于之前沒有任何經驗,所以無從下手,只能依靠英語知識,來翻譯用戶手冊。最后交付給老師的文檔,是我們小組5人總結出來的內容。但經過老師課上的講評,這是功能點的總結,而不是翻譯。我們需要對文檔仔細的閱讀,對該模塊內存在的功能點描述清楚就可以了。

其實calendar模塊和activities模塊是有密切關系的兩個模塊。在我的理解,calendar是對時間表的一個大致了解,能夠知道你某個時間段內各活動的時間安排。activities模塊則是對活動的內容進行細化,安排每一個活動的細節內容。

calendar模塊:

1.以日視圖,周視圖,月視圖,年試圖,共享模式查看時間表

2.安排電話

3.安排會議

4.添加任務

5.電話管理

6.會議管理

7.任務管理

activities模塊:

1.安排電話

2.安排會議

3.添加任務

4.電話管理

5.會議管理

6.任務管理

(以上功能同calendar模塊)

7.創建備忘錄和附件

8.添加存檔電子郵件(電子郵件模塊)

9.備忘錄管理

10.存檔電子郵件管理(電子郵件模塊)

11.今日管理

12.導入備忘錄

13.搜索功能

14.批量增加

activities模塊是銷售活動模塊,它規定了具體的活動內容,而且與許多模塊都有關聯,例如account,opportunities等模塊,這說明銷售活動模塊是這個系統內的一個主流程。是最重要的功能之一。

編程項目心得 程序項目心得體會篇二

放假回來以后,就進入到sugarcrm項目的實戰了。

做一個項目,首先要了解當前項目的基本知識。首先要了解什么是crm,這個去google一把,就一堆答案了。crm的三大功能一定要記住:銷售管理,市場管理,服務管理。然后就是對測試的項目的了解。由于我們是使用sugarcrm這個開源的客戶關系管理系統,所以,沒有需求說明書,我們只能依靠純英文的用戶手冊來自己總結出一些功能點,作為以后設定計劃和方案的測試項。

由于系統比較龐大,所以老師是給我們分組進行的。我們小組是負責calendar和activities模塊。一上來,老師就直接叫我們閱讀文檔,然后總結功能點。由于之前沒有任何經驗,所以無從下手,只能依靠英語知識,來翻譯用戶手冊。最后交付給老師的文檔,是我們小組5人總結出來的內容。但經過老師課上的講評,這是功能點的總結,而不是翻譯。我們需要對文檔仔細的閱讀,對該模塊內存在的功能點描述清楚就可以了。

其實calendar模塊和activities模塊是有密切關系的兩個模塊。在我的理解,calendar是對時間表的一個大致了解,能夠知道你某個時間段內各活動的時間安排。activities模塊則是對活動的內容進行細化,安排每一個活動的細節內容。

calendar模塊:

1.以日視圖,周視圖,月視圖,年試圖,共享模式查看時間表

2.安排電話

3.安排會議

4.添加任務

5.電話管理

6.會議管理

7.任務管理

activities模塊:

1.安排電話

2.安排會議

3.添加任務

4.電話管理

5.會議管理

6.任務管理

(以上功能同calendar模塊)

7.創建備忘錄和附件

8.添加存檔電子郵件(電子郵件模塊)

9.備忘錄管理

10.存檔電子郵件管理(電子郵件模塊)

11.今日管理

12.導入備忘錄

13.搜索功能

14.批量增加

activities模塊是銷售活動模塊,它規定了具體的活動內容,而且與許多模塊都有關聯,例如account,opportunities等模塊,這說明銷售活動模塊是這個系統內的一個主流程。是最重要的功能之一。

編程項目心得 程序項目心得體會篇三

“張小龍在28號談完小程序當天,我們公司的估值至少了漲了十倍。為什么,因為三天里接了三十多家投資機構的電話,開口第一句話都是說,原來你們做了兩年的事情,就是微信小程序要引導這個行業未來開發的事。”

20xx年最后一天,從廣州的微信公開課現場回到杭州后,我被王德翰和楊萬新兩個創業者拉去談了4個小時,聽了一個號稱價值一千萬的實戰分享。

原來,陰差陽錯下,他倆兩年前開始的項目和微信小程序九成相似,除了開發語言沒用小程序那套,產品和業務邏輯一模一樣.兩年時間內,如何推廣、如何設計產品、如何規避問題等心得,值得一讀。可反推如何運作小程序。

下文,由他兩口述,我整理。

01

為什么說我們做了兩年的事情,和小程序引導的九成相似?看產品邏輯就知道了。

食在有趣的產品框架結構是,用戶掃碼,直接跳出h5生成的頁面(切換成微信小程序,大概只要三天的開發),點餐付款,點餐信息在廚房打印出來,商家燒完菜后配送,用戶完成一次完整的消費。

這個過程中,不用先關注再打開,不用先下載再打開,不用點完再付現金,不需要服務員介入,不用占一個桌面位置,不用擔心在被騷擾。熟悉的用戶,可能十秒就完成整個點單操作了。

靠這套產品,我們已經鋪設了三千家餐飲店,服務了近100萬用戶,產生了20萬左右的日流水。在長三角地區是排名前三的服務商。

02

依賴二維碼入口,打開就用,用完就走,不隨意推送……和小程序的思路撞車,不是我們太天才,而是踩著自己挖的坑逼出來的。

兩年前,我們自己就開了家互聯網主題的咖啡館,運營過程中就覺得點單這事完全可以用互聯網的方式優化。

最早使用藍牙方案。在餐廳的各個角落放藍牙設備,只要打開手機的藍牙功能,使用微信搖一搖,就能跳出店鋪,進入后在線點餐,數據直接對接給收銀系統,用完餐再去收銀臺結賬。這個流程顧客嫌麻煩,服務員也嫌麻煩,最終放棄。

后來做wifi點餐。用戶接入商家wifi后,跳出點餐系統。這事也沒走通,現在用戶已經沒那么在意小流量了,進店問一嘴老板wifi密碼都嫌麻煩。也放棄了。

再往后,做app點餐。用戶必須下個幾兆的app才能享受八折優惠。還是沒人用,現在大家的手機都已經被洗得差不多了,常用的就那些。就算貪小便宜裝了你的app,拿完優惠也就刪。泡沫不持久,還是得放棄。

我們復盤這些教訓,發現

1:想用簡單服務強制占個app入口的紅利早就過去,做不成綜合性平臺,那就認真做好服務

2:做自然的渠道,而不是試圖用截斷渠道(wifi)或者創造渠道(藍牙)

3:形成服務閉環,不要做半吊子的互聯網化。都在你這點完餐了,還要去收銀系統買單,這個環節就是多此一舉的。

4:別拿服務綁架用戶。用戶用你的場景是在他需要的時候,當用不到你,你卻拿著廣告味道濃郁的資訊去騷擾他,代價是幾千幾千的往下掉用戶數,看一次就肉疼看兩次就不敢再來了。

經由這些教訓,我們選擇了用貼在餐桌上的二維碼作為服務入口,把整個流程簡化到不能再輕(用戶只需點餐和支付,商家只需收單和燒菜),不再企圖吸用戶。

換了二維碼方案后,原本要對商家花一小時才能講清的業務邏輯(什么是藍牙、什么是wifi入口,為什么推app),變成了就一句話“用戶二維碼買單,你們燒菜,其他都不用”,商家一下子就接受了。用戶數井噴式增長。

03

實戰中,二維碼點餐這樣的典型小程序應用能夠被快速推起來,我們的商務團隊一般是這樣說服商家的:

1:用戶體驗。在用餐高峰期,用戶平均等待10分鐘,用餐8分鐘,換成二維碼方案后,平均單個用戶點兩個餐的時間縮短為29秒,只要廚房燒得過來就好。

2:服務員成本。中小餐飲店,一般都會請全職和兼職的服務員,用來應對高峰期。換成二維碼方案后,可以節省2個兼職人員,按12元/小時,每天工作3小時計算,每年節省2萬多元開支。

3:硬件成本。一套傳統的餐飲解決方案,包括打印機、掃碼槍、錢箱等,平均在3000-8000一套,二維碼方案只需要一個600元的打印機和不超過50元的二維碼貼桌成本。

4:防止逃單。由于微信支付已經成熟,我們使用了預付費模式,就是用戶點了餐就直接付錢,廚房接到的單子都是支付過的。不會再出現逃單、假幣等問題。就算要退單這種低概率的事情,業務流程也只需要商家確認就把錢退回來。如果使用后付費模式,那么二維碼一旦被人偷走,他就故意亂點餐(反正不用付錢),把服務員忙的團團轉還找不到誰點的,來個一兩次,這個餐館就不會再里你了。

5:數據沉淀。既然是二維碼方案,用戶的id、支付記錄等自然而然進了商家管理app里,想設置老用戶優惠、發微信會員卡、經營分析等都很順暢。

04

小程序應用能夠真正起來,是必須理解線下的業務。純互聯網玩法是推進不了的,必須是又懂互聯網又懂線下的復合型人才,例如我們這樣花過上千萬學費的。

這里有5個小經驗:

1:二維碼材質。二維碼的材料選擇,在不同的場景下,材料也不相同。快餐廳,只需要pvc材質即可,表面光滑易擦干凈;燒烤店等需要特別的塑料材料,防燙壞;酒吧里面燈光較暗,需要使用熒光材質二維碼或者鏤空的里面放個燈的裝飾二維碼。商家也會根據自己的餐廳風格,需要定制或者選擇與自己餐廳的格調能夠配搭的二維碼樣式風格,有一些可能還會在二維碼下方寫一些slogan。

2:二維碼設置。如果店鋪只有一個二維碼,是解決不了顧客在哪個餐桌上點餐的問題。一桌一碼又解決不了拼桌、二維碼材質破損的問題,最后是二維碼與餐桌之間只是一個連接的關系,二維碼破損了可以換,有拼桌的需求,可以多貼幾個二維碼,完全由餐廳老板自己控制。

3:小程序只能也必須做輕量級交互。一旦碰線下市場,不同店鋪就有不同個性化需求,什么加辣加蔥、什么活魚要按幾斤幾兩再去算賬,什么同樣一壺咖啡一人喝半價中途來了人就得算全價,什么不管要不要都收茶位費……如果試圖做個性化方案,你有再多的程序員也會被累死,產品的交互也會越來越臃腫。你必須堅定“小程序就得小”,只做標準化的事情,做不了的市場寧可放棄。線下幾萬億的市場,做好一塊就夠你吃香喝辣的了。

4:別抵觸硬件。身邊做互聯網的人,經常喜歡跳過硬件,做無機具的場景。至少在餐飲業,這個走不通。我們測試過不用打印機打菜單,而是把菜單信息發送到廚師手機上,結果廚師要么手太油弄臟手機、要么只有廚師看到配菜師沒看到而降低了上菜效率,要么無法確認漏單沒等。一般來說,做互聯網化餐飲解決方案,要么用電視級大屏幕顯示點單信息,要么用打印機。我們選的是成本最低的打印機方案。

5:刺激商家。和純互聯網的流量推廣方式不同,線下市場不能用aso、廣告展示、彈窗、綁定安裝這些方式了,產品能不能活躍起來,依賴的唯一渠道是商家。做好產品體驗,幫商家提高效率這是肯定要做透的,但這個不夠,這叫隱性提高,感知不強,只有部分年輕而又新進的老板才理解。能刺激到普通商家的,還是要做一些顯性服務,例如補貼、例如異業合作、例如幫忙推廣等。也就是說,線下業務不能只盯著用戶,要把商家那頭的利益一起兼顧到,才能真正快速鋪開。

微信小程序正式公布后,我才發現這事我們居然干了兩年了。又愛又恨,愛的是騰訊背書,讓我們這個做法被認同了,恨的是這么晚才說,之前很多人看不懂,損失了好多筆融資機會。

05

小程序出來當天,我們就著手開始開發了,做了這么久相似度這么高的事情,肯定不能落下這個新風口。

但小程序的興起,也伴隨著巨大風險。各位同行一定要注意:

1:巨頭之間會不會做“艱難的選擇”。既然張小龍說了,希望二維碼作為入口,其他巨頭肯定也搶,最明顯的對頭就是支付寶。萬一大家打紅眼了,做了屏蔽限制,就像微信不能跳淘寶、百度不能搜微博那樣,一個二維碼只能做一個入口,那么對于用戶來說是很難受的事情,我們這些依賴平臺的第三方也會被牽連,市場的普及速度也會變慢。希望巨頭們不要做得太low。

2:二維碼的安全問題。不法分子拿著帶病毒的二維碼信息到處推,用戶們習慣了二維碼啟動服務后無意中就容易中招。偷錢、盜密碼等,都很可能發生。我們第三方很難做這一塊的預防,需要平臺自己能做安全驗證。

3:平臺的開放度夠不夠。做了小程序后,我們相當于把公司幾十號人的未來都寄托在平臺上了,我們積累的是用戶數據,而不是用戶,我們做的是服務,做不好廣告。那么平臺在接口管理上有沒有搞特權、政策不清晰(定義誘導分享的邊界)、接口臨時升級搞壞了我們的服務、服務器故障導致我們挨罵等,都會分分鐘把我們搞死。

06

我們暫時能分享的就這些,里面的經驗適合ktv點服務、酒吧點酒、商品售后服務和分享購買等實體類場景,不適合修圖、日歷、電商類的線上場景。

線下實體類場景通用的小程序市場邏輯是:

1:別把小程序當h5營銷用,那太浪費。線下有足夠需要服務的場景,都適合小程序,做服務就自然有現金流水。

2:只要是現有方案成本太高、操作不便、實現服務時間需要等候的,都可以用小程序提高效率。

3:小前端大后臺。別看著二維碼入口輕巧,c端的整個交互也不會復雜,但是和線下業務的深度結合才是重點。雖然在c端我們沒有了app,但是b端我們還是做了個叫做老板助手的app,以滿足商家們的深度服務需求。

4:盈利模式不能再設計依賴用戶積累的老套路了。流量紅利已經吃完,線下流量更是不可能產生日增百萬的覆蓋能力,要賺錢是得依靠深入產業鏈做面向商家的服務。

07

這條正確的新路子,我們終于不是孤孤單單的了。

對于巨頭們要說的是,別薅了羊毛就走。前幾天支付寶的人過來聊天,說在北京看了三四家做類似二維碼業務的,由于沒有盈利模式,光顧著給平臺打工,結果就掛了。除了傭金、補貼等,希望平臺給出更有效的商業模式指導,來激活整個線下市場。

對于同行們要說的是,資本寒冬,盈利不易,大家一起尋找適合小程序模式下的新商業模式,才能把市場做大,共分蛋糕。

編程項目心得 程序項目心得體會篇四

“張小龍在28號談完小程序當天,我們公司的估值至少了漲了十倍。為什么,因為三天里接了三十多家投資機構的電話,開口第一句話都是說,原來你們做了兩年的事情,就是微信小程序要引導這個行業未來開發的事。”

20xx年最后一天,從廣州的微信公開課現場回到杭州后,我被王德翰和楊萬新兩個創業者拉去談了4個小時,聽了一個號稱價值一千萬的實戰分享。

原來,陰差陽錯下,他倆兩年前開始的項目和微信小程序九成相似,除了開發語言沒用小程序那套,產品和業務邏輯一模一樣.兩年時間內,如何推廣、如何設計產品、如何規避問題等心得,值得一讀。可反推如何運作小程序。

下文,由他兩口述,我整理。

01

為什么說我們做了兩年的事情,和小程序引導的九成相似?看產品邏輯就知道了。

食在有趣的產品框架結構是,用戶掃碼,直接跳出h5生成的頁面(切換成微信小程序,大概只要三天的開發),點餐付款,點餐信息在廚房打印出來,商家燒完菜后配送,用戶完成一次完整的消費。

這個過程中,不用先關注再打開,不用先下載再打開,不用點完再付現金,不需要服務員介入,不用占一個桌面位置,不用擔心在被騷擾。熟悉的用戶,可能十秒就完成整個點單操作了。

靠這套產品,我們已經鋪設了三千家餐飲店,服務了近100萬用戶,產生了20萬左右的日流水。在長三角地區是排名前三的服務商。

02

依賴二維碼入口,打開就用,用完就走,不隨意推送……和小程序的思路撞車,不是我們太天才,而是踩著自己挖的坑逼出來的。

兩年前,我們自己就開了家互聯網主題的咖啡館,運營過程中就覺得點單這事完全可以用互聯網的方式優化。

最早使用藍牙方案。在餐廳的各個角落放藍牙設備,只要打開手機的藍牙功能,使用微信搖一搖,就能跳出店鋪,進入后在線點餐,數據直接對接給收銀系統,用完餐再去收銀臺結賬。這個流程顧客嫌麻煩,服務員也嫌麻煩,最終放棄。

后來做wifi點餐。用戶接入商家wifi后,跳出點餐系統。這事也沒走通,現在用戶已經沒那么在意小流量了,進店問一嘴老板wifi密碼都嫌麻煩。也放棄了。

再往后,做app點餐。用戶必須下個幾兆的app才能享受八折優惠。還是沒人用,現在大家的手機都已經被洗得差不多了,常用的就那些。就算貪小便宜裝了你的app,拿完優惠也就刪。泡沫不持久,還是得放棄。

我們復盤這些教訓,發現

1:想用簡單服務強制占個app入口的紅利早就過去,做不成綜合性平臺,那就認真做好服務

2:做自然的渠道,而不是試圖用截斷渠道(wifi)或者創造渠道(藍牙)

3:形成服務閉環,不要做半吊子的互聯網化。都在你這點完餐了,還要去收銀系統買單,這個環節就是多此一舉的。

4:別拿服務綁架用戶。用戶用你的場景是在他需要的時候,當用不到你,你卻拿著廣告味道濃郁的資訊去騷擾他,代價是幾千幾千的往下掉用戶數,看一次就肉疼看兩次就不敢再來了。

經由這些教訓,我們選擇了用貼在餐桌上的二維碼作為服務入口,把整個流程簡化到不能再輕(用戶只需點餐和支付,商家只需收單和燒菜),不再企圖吸用戶。

換了二維碼方案后,原本要對商家花一小時才能講清的業務邏輯(什么是藍牙、什么是wifi入口,為什么推app),變成了就一句話“用戶二維碼買單,你們燒菜,其他都不用”,商家一下子就接受了。用戶數井噴式增長。

03

實戰中,二維碼點餐這樣的典型小程序應用能夠被快速推起來,我們的商務團隊一般是這樣說服商家的:

1:用戶體驗。在用餐高峰期,用戶平均等待10分鐘,用餐8分鐘,換成二維碼方案后,平均單個用戶點兩個餐的時間縮短為29秒,只要廚房燒得過來就好。

2:服務員成本。中小餐飲店,一般都會請全職和兼職的服務員,用來應對高峰期。換成二維碼方案后,可以節省2個兼職人員,按12元/小時,每天工作3小時計算,每年節省2萬多元開支。

3:硬件成本。一套傳統的餐飲解決方案,包括打印機、掃碼槍、錢箱等,平均在3000-8000一套,二維碼方案只需要一個600元的打印機和不超過50元的二維碼貼桌成本。

4:防止逃單。由于微信支付已經成熟,我們使用了預付費模式,就是用戶點了餐就直接付錢,廚房接到的單子都是支付過的。不會再出現逃單、假幣等問題。就算要退單這種低概率的事情,業務流程也只需要商家確認就把錢退回來。如果使用后付費模式,那么二維碼一旦被人偷走,他就故意亂點餐(反正不用付錢),把服務員忙的團團轉還找不到誰點的,來個一兩次,這個餐館就不會再里你了。

5:數據沉淀。既然是二維碼方案,用戶的id、支付記錄等自然而然進了商家管理app里,想設置老用戶優惠、發微信會員卡、經營分析等都很順暢。

04

小程序應用能夠真正起來,是必須理解線下的業務。純互聯網玩法是推進不了的,必須是又懂互聯網又懂線下的復合型人才,例如我們這樣花過上千萬學費的。

這里有5個小經驗:

1:二維碼材質。二維碼的材料選擇,在不同的場景下,材料也不相同。快餐廳,只需要pvc材質即可,表面光滑易擦干凈;燒烤店等需要特別的塑料材料,防燙壞;酒吧里面燈光較暗,需要使用熒光材質二維碼或者鏤空的里面放個燈的裝飾二維碼。商家也會根據自己的餐廳風格,需要定制或者選擇與自己餐廳的格調能夠配搭的二維碼樣式風格,有一些可能還會在二維碼下方寫一些slogan。

2:二維碼設置。如果店鋪只有一個二維碼,是解決不了顧客在哪個餐桌上點餐的問題。一桌一碼又解決不了拼桌、二維碼材質破損的問題,最后是二維碼與餐桌之間只是一個連接的關系,二維碼破損了可以換,有拼桌的需求,可以多貼幾個二維碼,完全由餐廳老板自己控制。

3:小程序只能也必須做輕量級交互。一旦碰線下市場,不同店鋪就有不同個性化需求,什么加辣加蔥、什么活魚要按幾斤幾兩再去算賬,什么同樣一壺咖啡一人喝半價中途來了人就得算全價,什么不管要不要都收茶位費……如果試圖做個性化方案,你有再多的程序員也會被累死,產品的交互也會越來越臃腫。你必須堅定“小程序就得小”,只做標準化的事情,做不了的市場寧可放棄。線下幾萬億的市場,做好一塊就夠你吃香喝辣的了。

4:別抵觸硬件。身邊做互聯網的人,經常喜歡跳過硬件,做無機具的場景。至少在餐飲業,這個走不通。我們測試過不用打印機打菜單,而是把菜單信息發送到廚師手機上,結果廚師要么手太油弄臟手機、要么只有廚師看到配菜師沒看到而降低了上菜效率,要么無法確認漏單沒等。一般來說,做互聯網化餐飲解決方案,要么用電視級大屏幕顯示點單信息,要么用打印機。我們選的是成本最低的打印機方案。

5:刺激商家。和純互聯網的流量推廣方式不同,線下市場不能用aso、廣告展示、彈窗、綁定安裝這些方式了,產品能不能活躍起來,依賴的唯一渠道是商家。做好產品體驗,幫商家提高效率這是肯定要做透的,但這個不夠,這叫隱性提高,感知不強,只有部分年輕而又新進的老板才理解。能刺激到普通商家的,還是要做一些顯性服務,例如補貼、例如異業合作、例如幫忙推廣等。也就是說,線下業務不能只盯著用戶,要把商家那頭的利益一起兼顧到,才能真正快速鋪開。

微信小程序正式公布后,我才發現這事我們居然干了兩年了。又愛又恨,愛的是騰訊背書,讓我們這個做法被認同了,恨的是這么晚才說,之前很多人看不懂,損失了好多筆融資機會。

05

小程序出來當天,我們就著手開始開發了,做了這么久相似度這么高的事情,肯定不能落下這個新風口。

但小程序的興起,也伴隨著巨大風險。各位同行一定要注意:

1:巨頭之間會不會做“艱難的選擇”。既然張小龍說了,希望二維碼作為入口,其他巨頭肯定也搶,最明顯的對頭就是支付寶。萬一大家打紅眼了,做了屏蔽限制,就像微信不能跳淘寶、百度不能搜微博那樣,一個二維碼只能做一個入口,那么對于用戶來說是很難受的事情,我們這些依賴平臺的第三方也會被牽連,市場的普及速度也會變慢。希望巨頭們不要做得太low。

2:二維碼的安全問題。不法分子拿著帶病毒的二維碼信息到處推,用戶們習慣了二維碼啟動服務后無意中就容易中招。偷錢、盜密碼等,都很可能發生。我們第三方很難做這一塊的預防,需要平臺自己能做安全驗證。

3:平臺的開放度夠不夠。做了小程序后,我們相當于把公司幾十號人的未來都寄托在平臺上了,我們積累的是用戶數據,而不是用戶,我們做的是服務,做不好廣告。那么平臺在接口管理上有沒有搞特權、政策不清晰(定義誘導分享的邊界)、接口臨時升級搞壞了我們的服務、服務器故障導致我們挨罵等,都會分分鐘把我們搞死。

06

我們暫時能分享的就這些,里面的經驗適合ktv點服務、酒吧點酒、商品售后服務和分享購買等實體類場景,不適合修圖、日歷、電商類的線上場景。

線下實體類場景通用的小程序市場邏輯是:

1:別把小程序當h5營銷用,那太浪費。線下有足夠需要服務的場景,都適合小程序,做服務就自然有現金流水。

2:只要是現有方案成本太高、操作不便、實現服務時間需要等候的,都可以用小程序提高效率。

3:小前端大后臺。別看著二維碼入口輕巧,c端的整個交互也不會復雜,但是和線下業務的深度結合才是重點。雖然在c端我們沒有了app,但是b端我們還是做了個叫做老板助手的app,以滿足商家們的深度服務需求。

4:盈利模式不能再設計依賴用戶積累的老套路了。流量紅利已經吃完,線下流量更是不可能產生日增百萬的覆蓋能力,要賺錢是得依靠深入產業鏈做面向商家的服務。

07

這條正確的新路子,我們終于不是孤孤單單的了。

對于巨頭們要說的是,別薅了羊毛就走。前幾天支付寶的人過來聊天,說在北京看了三四家做類似二維碼業務的,由于沒有盈利模式,光顧著給平臺打工,結果就掛了。除了傭金、補貼等,希望平臺給出更有效的商業模式指導,來激活整個線下市場。

對于同行們要說的是,資本寒冬,盈利不易,大家一起尋找適合小程序模式下的新商業模式,才能把市場做大,共分蛋糕。

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