光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇一

審計部較好地完成了20xx年全年的審計工作。20xx年內(nèi)審工作應(yīng)以內(nèi)部控制制度審計為基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)績審計為中心，嘗試經(jīng)營決策審計，提高審計工作質(zhì)量，加強審計意見的落實，體現(xiàn)審計價值。因此，要做好以下五個方面的工作：

一、以內(nèi)控制度審計為基礎(chǔ)，促進公司內(nèi)控制度健全和完善

1、先是要完善公司內(nèi)審制度，20xx年已對現(xiàn)行的內(nèi)審制度進行了修改，20xx年為使審計工作有標準可依，根據(jù)現(xiàn)有審計業(yè)務(wù)的類型，準備建立《公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內(nèi)部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內(nèi)審制度。

2、內(nèi)部控制制度是指公司為實現(xiàn)經(jīng)營目標，保障資產(chǎn)完整，保證會計信息真實、促進經(jīng)濟活動健康有序進行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)，包括對與會計記錄、會計業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會計控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。

20xx年內(nèi)審工作就應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進行檢查和評價，主要是評價內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何;評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運行中是否得到認真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進公司的發(fā)展等，以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計重點，提高審計工作效率，保證審計工作質(zhì)量，有針對性的提出審計意見，促進下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運行。

二、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，結(jié)合經(jīng)濟責任審計，嘗試經(jīng)營決策審計

內(nèi)審必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計為中心，主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營業(yè)績審計，通過經(jīng)營業(yè)績審計不僅要查錯防弊，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見，進而促進下屬企業(yè)加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。

在開展經(jīng)營業(yè)績審計時，內(nèi)部審計應(yīng)注意的問題是：經(jīng)營業(yè)績審計一定要與經(jīng)濟責任審計以及其他專項審計相結(jié)合，經(jīng)濟責任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實性進行審計。不僅要搞離任審計，還應(yīng)搞任中審計，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導干部任中經(jīng)營績效的評價，以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營者及經(jīng)營目標考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考。

在以上兩項審計的基礎(chǔ)上，內(nèi)審還應(yīng)嘗試經(jīng)營決策審計。經(jīng)營決策審計，即對決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學、依據(jù)是否可靠、效果是否良好等實施審計。經(jīng)營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實施后的跟蹤。通過經(jīng)營決策審計，提高下屬企業(yè)經(jīng)營者的決策水平和決策質(zhì)量，為公司總體決策提供參考依據(jù)。

三、在審計部內(nèi)部實行審計項目組長負責制

規(guī)范操作程序，狠抓審計基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提高審計工作質(zhì)量，精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。

在今后的審計中，從審計項目開始實施到審計檔案的歸檔，都由專人負責，并且崗位定期輪換，這樣既做到了責任明確，又提高了審計人員的業(yè)務(wù)能力。為下屬企業(yè)提供好服務(wù)，又為公司領(lǐng)導當好參謀，應(yīng)精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。

1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績審核

在對各下屬企業(yè)20xx年某至某月份經(jīng)營業(yè)績審核的基礎(chǔ)上，對某月份經(jīng)營業(yè)績進行審核，并匯總出具審核報告，提交公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。

2、對銀行存款大宗項的進出進行跟蹤審計。

銀行存款是反映公司經(jīng)濟活動的第一手資料，容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問題線索，因此在審計中應(yīng)作為重點進行審計。審計時要結(jié)合銀行對賬單進行核對，必要的話對原始憑證和原始票據(jù)進行核對或跟蹤審計。

3、對往來款項的跟蹤審計。

往來款項是公司本部及下屬企業(yè)財務(wù)核算的重要內(nèi)容，也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方，因此我們在審計中應(yīng)對往來款項進行重點審計。對那些數(shù)額較大、賬齡較長的應(yīng)收、應(yīng)付款項應(yīng)逐個進行跟蹤審計，特別是對已經(jīng)核銷的應(yīng)收款項，應(yīng)延伸到對方單位進行跟蹤審計，以對其經(jīng)濟活動和核銷手續(xù)的真實、合法進行審查，確保公司資產(chǎn)的安全和完整。

4、在各項成本費用支出中進行跟蹤審計。

公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營責任書，將各項成本費用納入了下屬企業(yè)績效的考核。因此，對下屬企業(yè)的各項成本費用支出進行審計，也是我們審計的重點內(nèi)容。不僅要對各項成本費用支出的開支范圍和標準以及帳務(wù)處理進行審查，還要對各項成本費用支出的原始票據(jù)的合法性進行審查，并對大宗支出去向進行跟蹤審計，以確定下屬企業(yè)各項成本費用支出的真實、合法，為津濱公司制定整體考核責任目標提供詳細資料。

5、對合同簽訂及履行情況的審計

合同審查可采用事前、事后兩種方式進行，事前審計是依據(jù)津濱公司有關(guān)規(guī)定由各能各部門聯(lián)合審批的合同，審計部要嚴格審計監(jiān)督，做好審計記錄;事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法，即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進行抽審，可采取結(jié)合其他審計項目和單獨抽審的辦法進行。

6、做好工程項目的竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計

工程竣工結(jié)算審計均聘請具有甲級工程造價資質(zhì)的咨詢公司進行，工程財務(wù)決算審計原則上由審計部自行完成，特殊情況由公司領(lǐng)導批準聘請外部審計。20xx年應(yīng)完成的工程項目審計有以下五項。

(1)某某工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。

(2)某某結(jié)算和財務(wù)決算審計。

(3)某某工程階段性結(jié)算審計。

(4)公司領(lǐng)導交辦的其他工程審計。

7、做好下屬企業(yè)改制前的審計工作

對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負債及潛虧情況進行審查，協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底，加快企業(yè)改制進程。

四、依照審而要究、審而要改、審而要用的原則

建立審計結(jié)果落實反饋制度，加強對審計意見落實情況的跟蹤，并定期組織開展審計成果運用執(zhí)行情況的檢查。

對下發(fā)整改通知責令限期整改的下屬企業(yè)，要及時進行回訪，監(jiān)督審計意見的落實，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復出現(xiàn)，從而達到查違糾偏、防范未然、強化管理、規(guī)避風險的目的。同時，與津濱公司各職能部門尤其是財務(wù)總監(jiān)室要進一步加強合作與工作溝通，將審計部掌握的相關(guān)信息及時通報，避免監(jiān)督、考核脫節(jié)。

五、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質(zhì)量

我們要利用司刊宣傳內(nèi)審，報道一些通過內(nèi)審使被審計單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門進行座談，讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作的進一步開展打下更好的基礎(chǔ)。另外要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進行業(yè)務(wù)培訓，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高審計人員自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。

過去的一年我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績，接下來的一年，我們部門也已經(jīng)做好了計劃，希望能夠在新的20xx取得新的突破!

一、目標概述

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。20xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案

1、20xx年某月某日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、20xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項

1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人

第一責任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助。

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇二

今年公司在總經(jīng)理帶領(lǐng)下我將按照總經(jīng)理工作布署，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”指導思想，發(fā)揚 “精誠團結(jié)，求真務(wù)實”工作作風，全面開展本年度工作。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、調(diào)查和分析公司目前人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、建立特殊人才儲備機制及長期招聘渠道。

2、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站人才信息。

3、在實際應(yīng)用中完善《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

4、協(xié)助各部門實施招聘。

5、建立招聘檔案。

1、公司辦公區(qū)空調(diào)、水、電、消防、通風、辦公設(shè)施設(shè)備管理。

2、公司辦公設(shè)備、辦公家具、辦公用品和勞保用品配置、采購及發(fā)放管理。

3、公司宿舍區(qū)物業(yè)管理及單身職工宿舍樓管理。（定期及不定期對公司物業(yè)及宿舍進行巡視巡查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患或其它問題及時上報及時處理。）

4、辦公區(qū)域衛(wèi)生保潔及綠化管理。

5、辦公、會議、接待飲用水（茶）供應(yīng)。

5、做好日常宣傳工作。

6、各類重大會議和綜合性會議安排、組織、記錄和會議紀要整理。

7、對領(lǐng)導、各部門辦公室進行合理及人性化安排和調(diào)整。

8、做好與地方政府、街道、社區(qū)、學校等相關(guān)單位日常協(xié)調(diào)工作。

9、車輛等交通工具進行人性化管理，降低交通工具使用成本。

10、報刊、雜志、信件、信函、郵件、特快件等收發(fā)管理。

11、安全保衛(wèi)工作。

1、各類重大會議和綜合性會議組織。

2、會議記錄和會議紀要撰寫，會議資料歸檔。

3、各部門發(fā)起會議管理，包括申報，審核管理等。

4、會議設(shè)備采購、安裝和管理，會議室管理。

1、公司總要活動（包括集團領(lǐng)導活動）安排、籌備和組織。

2、新聞發(fā)言管理。

3、公司外事聯(lián)系、接待等工作。

4、融洽與外部關(guān)系，及時匯報工作。

5、各類公關(guān)事務(wù)用品設(shè)計、制作、采購并按規(guī)定程序發(fā)放和領(lǐng)用。

6、籌備組織公司有關(guān)大型公關(guān)活動。

1、領(lǐng)導交辦重要事項協(xié)調(diào)和督辦。

2、各項制度、會議和領(lǐng)導指示貫徹、執(zhí)行和落實。

3、收集和整理各類信息，加強公司內(nèi)信息溝通和聯(lián)絡(luò)。

4、收集整理公司各部門月度工作計劃、總結(jié)，收集整理各單位年度工作計劃、總結(jié)。

5、及時報告督辦事項檢查和執(zhí)行情況，提出整改建議

6、應(yīng)急事務(wù)處理，含緊急突發(fā)事件和有總打社會影響事件等。

1、根據(jù)公司實際發(fā)展情況逐步建設(shè)信息化管理系統(tǒng)。

2、按照公司現(xiàn)有局域網(wǎng)絡(luò)布局適當進行優(yōu)化及調(diào)整。

3、按實際情況盡快完善公司內(nèi)部遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

1、公司對外各類綜合性重要文件、材料撰擬。

2、公司職能部門各類行文審核、制作、發(fā)放。

3、內(nèi)外部來文、信函手法、等級、擬辦、傳閱、催辦、歸檔。

4、公司各類檔案立卷、歸檔、借閱和按規(guī)定、按程序銷毀。

5、機要和應(yīng)信管理

6、保密工作

7、協(xié)會、學會歸口管理

8、根據(jù)公司實際發(fā)展狀況逐步將文檔管理方式向國際標準化方向邁進。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇三

帶著喜悅的余波，滿懷美好的憧憬，鼓足飽滿的干勁，光明小學又迎來了嶄新的一個學期，光明人滿懷激情，有條不紊的做好了開學前的一切準備工作。本學期以來，辦公室工作將根據(jù)學校工作計劃，圍繞學校中心工作，進一步加強辦公室的服務(wù)意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，協(xié)調(diào)學校各部門，安排好各學月工作和周工作，保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

根據(jù)上級文件精神，協(xié)調(diào)學校各部門工作，處理好日常事務(wù)、教職工思想工作，了解意見，與領(lǐng)導溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協(xié)調(diào)，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性，根據(jù)學校規(guī)定和工作需要，協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

本學期學校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務(wù)是為每一項活動作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)等工作。

根據(jù)老師當月工作情況和各部門考核結(jié)果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統(tǒng)計匯總，及時公示等。嚴格按照學校考勤制度執(zhí)行。

及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求，并即使上繳材料。

及時通知各項比賽任務(wù)，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇四

a、10日前落實寫字樓選址事宜。

b、25日前寫字樓裝修必須完工，著手安排投放6月份的《時尚先生》廣告。

c、28日（星期一）招聘廣告的投放工作。(重點招聘產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理，拓展經(jīng)理)

d、30日前安排出差拜訪重點客戶，跟進d秋冬店的拓展事宜。

a、10日前開發(fā)經(jīng)理/拓展經(jīng)理到位上班。

b、20日前完成有關(guān)品牌雜志、畫策、招商指南印刷事宜。

c、30日前品牌雜志、畫策、招商指南必須到位。

d、30日前安排督導出差給店員的培訓與產(chǎn)品陳列的指引。

a、8日前根據(jù)拓展經(jīng)理客戶資源的分布情況，作出品牌推廣模式與確定產(chǎn)品開發(fā)的主題。

b、15日前著手完成安排設(shè)計邀請函的事宜。

c、22日前完成有關(guān)廣告的投放宣傳工作，與開發(fā)部同事了解有關(guān)樣板進度事宜。

d、31日前邀請函必須到位，初步統(tǒng)計意向性客戶將有關(guān)數(shù)據(jù)提供給開發(fā)部做為開發(fā)產(chǎn)品調(diào)整的有關(guān)依據(jù)。

a、5前完成寄發(fā)07春夏訂貨會所有邀請函。（初步定8月26-28日三天為訂貨會時間）。

b、15前初步統(tǒng)計參加訂貨會的人數(shù)。

c、20日前06秋冬樣板必須到位，做好有關(guān)樣板篩選工作。

e、23日前落實訂貨會的回執(zhí)情況并根據(jù)當時的拓展情況作出宏觀調(diào)整。

f、26-28日三天召開08春夏產(chǎn)品發(fā)布會。

a、5日前統(tǒng)計出有關(guān)訂單的相關(guān)資料，同時做好有訂貨會的總結(jié)工作。

b、15日前落實客戶訂金事宜。

c、25日前安排拓展經(jīng)理出差拜訪意向性較強的新客戶。

d、30日前安排有關(guān)大貨投產(chǎn)工作。

a、10日前規(guī)劃好召開08春夏產(chǎn)品補充訂貨會。（初步定11月18-20日三天為補充訂貨會時間）

b、15前完成投放08春夏補充訂貨會的所有邀請函。

c、22日前繼續(xù)重點拓展新客戶。

d、30日前落實有秋冬新店開張的相關(guān)事宜。

a、10日前落實有關(guān)補充訂貨會的回執(zhí)情況。

b、18-20日根據(jù)有關(guān)情況重新召開08春夏補充訂貨會。

c、30日前跟進有關(guān)訂金事宜。

d、30日前因應(yīng)補充訂貨會情況對大貨進行宏觀的調(diào)整。

a、15日前做好06年的工作總結(jié)。

b、20日前完成07年的宏觀規(guī)劃。

c、25日前落實有關(guān)新店開張裝修事宜。

d、30日前完成全國加盟客戶的考察工作。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇五

一個企業(yè)的健康發(fā)展，要不斷掌握時代潮流，要適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，還要不斷創(chuàng)新。人才是公司的發(fā)展動力，對公司的管理也尤為重要，尤其對大公司來說，為了讓20xx年的工作正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)對人事、質(zhì)檢、企業(yè)文化做了一份計劃書，計劃如下：

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。

為達到人力資源的優(yōu)化配置，進一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓工作;做好新員工入職前培訓工作;

將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃;實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;員工考核成績?nèi)霗n，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

繼續(xù)策劃好員工的生日party;

做好員工宿舍的管理工作;

關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

一、 始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

嚴格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標準開展質(zhì)檢工作，并堅持走動式管理;嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、 獎優(yōu)罰劣。

嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據(jù)，并將獎罰結(jié)果月末公示。

企業(yè)文化建設(shè)

一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強培訓力度(每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

三、 在實際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

其他方面

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

二、做好辦公室物品的管理工作;

三、配合各部門做好日常接待工作。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇六

按照國務(wù)院的總體部署，科技部會同發(fā)展改革委、財政部三部門認真研究制定了《國家科技重大專項20xx年工作計劃安排》。2月26日，三部門組織召開了重大專項20xx年工作部署會。

會議總結(jié)了重大專項20xx年主要工作進展，通報了重大專項20xx年重點工作和時間節(jié)點安排，并對做好各項重點工作提出了具體要求。20xx年重大專項要扎實做好五個方面重點工作：

一是全力推進完成各專項年度重點任務(wù);

二是完成中期評估工作，啟動制定“十三五”發(fā)展規(guī)劃;

三是深化改革，進一步完善重大專項各項制度;四是強化過程管理，做好年度監(jiān)督評估和驗收工作;五是推動人才、宣傳、培訓、國際合作等重點工作。

會議強調(diào)，20xx年是深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、全面深化科技體制改革的重要一年，是重大專項深入實施、全面推進完成“十二五”任務(wù)的關(guān)鍵一年，要以推進深化改革為核心，以落實創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略為主線，緊緊圍繞國家重大戰(zhàn)略需求，進一步瞄準目標、聚焦重點、整合資源，加快推動重大專項核心技術(shù)攻關(guān)和成果產(chǎn)業(yè)化。

會議要求，各專項要對照《國家科技重大專項20xx年工作計劃安排》，進一步加強組織領(lǐng)導，周密部署，科學管理，確保按時間、高質(zhì)量完成20xx年各項重點工作，全力加快推進重大專項的組織實施。

會議由科技部重大專項辦公室許倞主任主持，科技部重大專項辦公室金奕名副主任、財政部教科文司居昊副巡視員、發(fā)展改革委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司有關(guān)負責同志出席會議，各專項領(lǐng)導小組辦公室主任、實施管理辦公室主任或副主任、專職技術(shù)責任人，以及相關(guān)工作人員參加了會議。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇七

在送舊迎新之際，工程部在回顧20__年工作開展的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，將以更務(wù)實的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

1、調(diào)整：主要是規(guī)范服務(wù)流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);

2、完善：根據(jù)公司領(lǐng)導提出的“酒店式管理，五星級服務(wù)”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程;

3、規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄;

4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。

以下為20__年工程部具體工作計劃：

1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。

2、改進工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設(shè)施設(shè)備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。

3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調(diào)，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)主機順利運轉(zhuǎn)安全。加強對公共區(qū)域等各種設(shè)備的保養(yǎng)周期巡檢。

4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。

5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。

(1) 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用

質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

(2) 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只

管更換不管精心維修的不良作風。

(3) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。

(4) 貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表

并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。

1、做好前期設(shè)施設(shè)備的人員熟悉及人員培訓工作;

2、對所以設(shè)施設(shè)備提前制作設(shè)備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設(shè)備有出處處進行調(diào)整;

3、安排工程人員參與設(shè)備調(diào)試，熟悉各設(shè)備的運行狀態(tài);

4、根據(jù)2期設(shè)備運行情況，制定各班組日常工作計劃。

總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20__年注定是不平凡的一年，

也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。

為全面搞好__年全面預算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理，認真做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!

針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當?shù)赜幸环N強烈的危機感，由于當?shù)亟?jīng)濟的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領(lǐng)導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20__年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。

第一.財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。

陽城的財務(wù)工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財務(wù)負責人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導的要求報送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導的要求還相差太遠。

第二.會計工作中仍有許多待改進之處

去年集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團財務(wù)管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。

第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位

財務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導的溝通還存在問題，對領(lǐng)導的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。

鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在20__年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高：

1.在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學習業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財務(wù)主管學習好的管理、經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與領(lǐng)導溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調(diào)整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團被評為財務(wù)信用a類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。

3.做深、做細日常財務(wù)管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。

4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高政策水平對財務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務(wù)工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進行處理。

5.加強內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對內(nèi)需要財務(wù)和各部門之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。

除了我們自身的努力外，給集團財務(wù)部提兩點建議：

首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學習交流，把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習、分享。

其次，對于公司財務(wù)制度，是否能夠也給項目公司的領(lǐng)導及部門經(jīng)理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務(wù)上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。

最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。

一、項目任務(wù)管理工作

一主要項目任務(wù)：

二項目管理計劃

力爭做到及時完成各項目任務(wù)。積極貫徹、落實公司項目開發(fā)任務(wù)。

主動探索客戶新的需求，時實通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等相關(guān)信息了解市場需求動態(tài)。做好項目開發(fā)貯藏課題。

使設(shè)計人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場，培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計理念。繼續(xù)堅持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進行聯(lián)絡(luò)，確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計產(chǎn)品追求“利息最低，設(shè)計先進、生產(chǎn)高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不時提高產(chǎn)品設(shè)計評估通過率。

對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)，對項目進展情況進行全過程跟蹤。提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

及時處置內(nèi)、外部質(zhì)量反饋，對老產(chǎn)品進行繼續(xù)改進。并舉一反三，全流程改進，不時提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

使設(shè)計人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次，不時開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域。解客戶目前及潛在需求，為產(chǎn)品設(shè)計做好“營養(yǎng)”儲藏。

使部門員工提高設(shè)計思路，部門內(nèi)部多組織相關(guān)項目管理、項目設(shè)計、設(shè)計開發(fā)控制順序等相關(guān)知識的學習。規(guī)范工作順序，提高工作效率。

做到專人負責、層級把關(guān)審核，加強部門內(nèi)部設(shè)計輸出信息的準確性。確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準確性、及時性、規(guī)范性。

并堅持與實際運行同步。確保erp輸入信息的準確、及時。

對項目。需求資金進行準確預算，合理計劃、控制項目經(jīng)費。對材料、推銷利息嚴格控制。

使各類技術(shù)檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效，1嚴格做好技術(shù)失密工作。達到公司相關(guān)文件要求。

二、部門管理工作

一部門團隊建設(shè)

高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng)，做好人才貯藏工作。使部門工作順暢有序。

對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。做好新員工培訓、幫帶工作。

有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作。營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。

二部門環(huán)境、平安管理

嚴格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則。

做好部門自查、管理工作。嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6s管理、平安管理體系。

確保帳物相符，對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理。正確使用、維護、頤養(yǎng)，防止設(shè)備損壞現(xiàn)象，確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。

并對相關(guān)運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度。

為公司及部門工作效率的提高提供保證。做好部門erp運行及問題反饋工作。

發(fā)動部門全體員工共同努力，本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司__年度目標及任務(wù)。使部門質(zhì)量指標、環(huán)境指標、平安指標呈現(xiàn)繼續(xù)上升的良好狀態(tài)。

時間如流水，眨眼間我們就告別了忙碌的20__，迎來了嶄新的20__。在20__年的工作中，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作，再接再厲，取得更好的成績，特擬訂20__工作計劃。

市場部門直接對銷售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部門分，作為市場部門，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部門工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。 所以市場部門的工作是至關(guān)重要的，我們必須嚴格的要求自己，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，及時的給自己充電，學習各方面的知識。

市場部門工作計劃

1 制定__年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部門和銷售部門工作任務(wù)和工作計劃。

2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部門組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部門人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力： 集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓 銷售人員必備素質(zhì)培訓

應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應(yīng)用中心或工程師培訓)

以上就是我對于下一年的市場部門的工作計劃。在新的一年里，我們一定要不斷的牛奶，團結(jié)一致，把我們的工作做到最好，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。

為切實配合20__年公司計劃的順利實施，按崗位職責及任務(wù)對20__年公司行政部工作做出如下分解：

一、 深化績效考核成果

通過20__年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善，以工作目標結(jié)果為導向，用事實和數(shù)據(jù)說話，本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門，建立一套后勤服務(wù)保障體系，實行承諾制，對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

三、抓節(jié)約、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節(jié)約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進，從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ)，多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，保證安全生產(chǎn)零事故率。

五、企業(yè)文化建設(shè)

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié)，我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi)，培養(yǎng)自己獨特的思維方式，用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在20__年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己。

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而__呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

一、明確指導思想

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展。現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼耍覀円獦淞⒁环N大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

i. 鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標i可以通過以下途徑：

1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標ii可以通過以下途徑：

1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

堅持以市場為導向，引導黃金珠寶產(chǎn)業(yè)高端發(fā)展，將轄區(qū)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)打造成具有顯著特色的都市工業(yè)。

一、推動國內(nèi)首家鉆石毛坯交易中心正式運營，搶占市場先機，與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補，將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。

二、深化珠寶指數(shù)運用，提升產(chǎn)業(yè)話語權(quán)。籌建獨立的平臺運營機構(gòu)，加強指數(shù)的日常運營和管理;聯(lián)合中寶協(xié)，吸引更多的企業(yè)加入數(shù)據(jù)采集，擴大數(shù)據(jù)采集范圍;擴大宣傳力度，提高指數(shù)的熟知度和使用率。

三、提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量，促進企業(yè)品牌化發(fā)展。推動企業(yè)通過改制或兼并重組上市;鼓勵企業(yè)加強品牌宣傳，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營;在武漢舉辦深圳珠寶區(qū)域品牌巡展;組織珠寶企業(yè)參加國內(nèi)外知名專業(yè)展會。

四、加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作，推動研發(fā)設(shè)計發(fā)展。聯(lián)合行業(yè)中介組織及專業(yè)機構(gòu)，搭建設(shè)計師溝通交流和仲裁平臺，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度;加大對企業(yè)設(shè)計研發(fā)的資金扶持力度;舉辦珠寶設(shè)計師作品聯(lián)展，鼓勵獨立設(shè)計師舉辦個人作品展。

五、推動行業(yè)標準建設(shè)，提升行業(yè)影響力。以珠寶指數(shù)建設(shè)為契機，加強企業(yè)信息化培訓，推動行業(yè)信息化標準建設(shè);推動行業(yè)標準化中介機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵企業(yè)主導或參與行業(yè)標準的研究制定工作。

六、鼓勵企業(yè)引進和創(chuàng)新珠寶生產(chǎn)工藝技術(shù)，發(fā)展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態(tài)的高端制造環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品的附加值。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇八

度過了短暫而又充實的半學年，我們又迎來了新的一學期。褪去了許多青澀，更多了些成熟。新的一學期，翻開了新的一頁，新的工作也擺在我們面前。20xx年學生會生活衛(wèi)生部將繼續(xù)在學校領(lǐng)導的領(lǐng)導下，開展各項工作，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學生健康狀況，努力提高學生健康水平的工作。

1、繼續(xù)完善并落實學生會生活衛(wèi)生部各項制度。

為使學生會生活衛(wèi)生部這個大家庭具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保學生會工作正常運行，我們在總結(jié)上一學期工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善和健全學生會的各項工作制度和運行機制，特別是日常工作衛(wèi)生檢查制度、學習活動參與制度、例會制度以及辦公室值班制度等等，加強內(nèi)部建設(shè)。在第一學期實施的過程中，已經(jīng)顯露出這些制度仍然存在不適應(yīng)和待加強落實的地方，因此我們會廣泛聽取各領(lǐng)導、各部門、各二級學院的意見和建議，制定《關(guān)于改革“生活衛(wèi)生部管理制度”的建議》，并加強執(zhí)行力度。

2、 加強與二級學院的交流和聯(lián)系，共同努力把學校衛(wèi)生搞好。

這學期我們將加強對二級學院學生會工作的指導，通過更廣的途徑、更新的形式去了解基層學生會的工作情況，聽取他們對校學生會工作的意見及建議，例如我部成員參加各院系學生會的重要工作會議、制定并實施干事蹲點制度、充分利用坐談會，展開多種形式的交流活動。去促進彼此間的聯(lián)系，使整個學生會系統(tǒng)更加有效率地運作，增強學生會系統(tǒng)的凝聚力。

3、 開展一系列調(diào)研工作，加強學生會與同學的聯(lián)系 。

為廣泛聽取同學們對學生會的意見，及時了解同學們所需，集思廣益，加強學生會與同學的聯(lián)系，我們有組織、有計劃地開展一系列調(diào)研工作。我們將成立調(diào)研小組，制定詳細的調(diào)研工作計劃，注重于調(diào)研的實效性、廣泛性和深刻性，盡量調(diào)動整個學生會生活衛(wèi)生部系統(tǒng)的力量，聆聽多方面的聲音。

4、開展紅旗團支部評比、學校食堂和小吃店評優(yōu)工作。

我們將在總結(jié)以前的評優(yōu)經(jīng)驗的同時進一步完善評優(yōu)制度，認真完善各項評比競爭機制，制定“評優(yōu)工作進展計劃”，并廣泛聽取基層學生會的意見，將評比準則合理化，把評優(yōu)工作做到公開、公正、公平，使各級學生會組織進一步煥發(fā)活力，全面促進我校學生會系統(tǒng)工作的開展。

5、開展豐富多彩的我部成員外出玩樂。

為加強我部成員情感交流，舉行外出游玩。

6、加強學生節(jié)水和穩(wěn)定學生缺水動亂。

對于常項工作，要堅持狠抓落實，常做常新。

1、星級文明教室評比。定期組織我部人員開展全校教室檢查，評選星級教室。

2、開展餐廳檢查活動。指導我校學生伙食管理委員會、小吃店伙食管理委員會的工作，對學校各食堂、餐廳進行日常監(jiān)督和檢查，并開展月度優(yōu)秀餐廳評比活動。

3、開展校園商家日期檢查。踐行我校學生維權(quán)崗的職責，切實維護同學們的合法權(quán)益。

4、協(xié)助學校搞好各項活動。

1、調(diào)動每個成員的積極性，提倡校園主人翁的奉獻精神。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。

3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

以上是我部本學期的大體個人工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇九

一、部門內(nèi)部建設(shè)

(一)部門職能劃分

宣傳部是學生會整體形象的設(shè)計師，是學生工作對外展示的窗口。它的主要職責是完成各部門活動的宣傳工作，同時發(fā)揮宣傳平臺優(yōu)勢，主動、及時、充分展示學生會及我校的良好形象。為高效運轉(zhuǎn)部門，全面做好宣傳工作，擬設(shè)宣傳部長1名、副部長2名，干事28名，同時將宣傳部整體劃分為美工設(shè)計組、視頻編輯組、宣傳方案設(shè)計組、活動資料總結(jié)組4個職能小組。

1、美工設(shè)計組：主要負責各類平面設(shè)計，例如活動所需要海報、ppt以及文字宣傳方案等。

2、視頻編輯組：主要負責各種動態(tài)類的視頻制作和拍攝等。

3、宣傳方案設(shè)計組：主要是根據(jù)學生會原有的各大型品牌活動的需要，劃分專門的宣傳部人員對其整個活動進行跟蹤了解，同時以宣傳人的獨特視角為其設(shè)計完整的大型宣傳活動方案，以期擴大活動的整體影響。

4、活動資料總結(jié)組：主要負責及時匯總各個部門活動的照片、影響資料等，做好活動資料收集和總結(jié)，方便各部進行活動回顧和學生會總結(jié)，同時負責宣傳部的考核。

(二)部門人材培育

由于宣傳工作的獨特技能需要，有必要對宣傳部部員的設(shè)計技能進行培訓和提高，從而保證宣傳工作的完成質(zhì)量，提高部員的個人技能，傳承部門傳統(tǒng)。

培訓方法：

1)在納新完成后，舉行上屆和現(xiàn)屆宣傳部員的交流會，由宣傳部上一屆給予現(xiàn)屆成員技術(shù)書目的推薦，以及操作軟件的推薦和安裝等，有利于發(fā)揮部員的自主學習能力。

2)運用講座、討論會等形式，聘請具有較高手繪、ps、海報設(shè)計、新聞攝影、視頻制作等技能的人才，分別進行相應(yīng)的主題培訓，部員全員參加，并在培訓后，通過各部員所學情況，依照特長進行職能分組。

3)定期選定相關(guān)技能視頻，發(fā)送到宣傳部群共享中，便于部員利用課余時間學習技術(shù)。

(三)部門定期考核

部門內(nèi)部定期開展例會，對近期各項宣傳工作的完成情況以及各部員表現(xiàn)情況和技術(shù)進步等各個方面進行總結(jié)。同時，選取在活動中較為好的設(shè)計成果進行展示和討論，達到獎懲分明，鼓勵部員努力上進。

(四)活動資料總結(jié)

在部門內(nèi)部由活動資料總結(jié)小組負責構(gòu)建學生會所有活動的資料

總庫，按部門、時間等分門別類，做到有序、及時的收集各活動資料，方便各項總結(jié)使用。

宣傳部主要是通過建立和發(fā)揮各種宣傳陣地和宣傳方式的作用，有效宣傳學生會內(nèi)各項活動，做到宣傳報道的時效性和創(chuàng)意性。同時，充分與擁有網(wǎng)絡(luò)宣傳資源的網(wǎng)絡(luò)部、以及擁有紙質(zhì)宣傳渠道的《xx報》合作，轉(zhuǎn)換輔助性活動宣傳職能，變?yōu)榉e極主動的行使宣傳職能，全面、高效的為學生會進行各方面宣傳。

(一)把握傳統(tǒng)宣傳方式，融合新型宣傳渠道

在充分利用好傳統(tǒng)的海報、橫幅、展板等傳統(tǒng)宣傳渠道的基礎(chǔ)上，跟緊時代步伐，注重互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的宣傳作用，擴大宣傳平臺，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。融入社交網(wǎng)絡(luò)例如易班、人人網(wǎng)、微博、以及bbs、學生會網(wǎng)站等的渠道宣傳，做到及時更新，及時反饋，讓全校師生都能方便、快速的關(guān)注學生會各項活動的開展。

(二)注重組織內(nèi)部交流，加強院級機構(gòu)聯(lián)系

為了更好的做好宣傳工作，宣傳部成員應(yīng)關(guān)注學生會內(nèi)部各部門的主要品牌活動，注重與各部門成員間的交流，便于理解活動主題和所需宣傳方式，從而更好的完成宣傳工作。同時，應(yīng)該加強與各院學生會宣傳部間的交流，可適當與其宣傳部進項技術(shù)交流或宣傳方式、方法交流等，開展校級和院級大型品牌活動的宣傳合作，擴大活動影響力。

(三)轉(zhuǎn)變單一宣傳模式，著重綜合宣傳方案設(shè)計

針對學生會大型的品牌活動，宣傳部應(yīng)該跳出原有的輔助性宣傳角色，不再單純采用海報、橫幅等傳統(tǒng)宣傳模式，而是組成專門的活動方案設(shè)計小組，融入活動組織部門的方案策劃中，并為其活動構(gòu)思整體宣傳方案，形成集成各種宣傳方式的綜合性宣傳方案，擴大活動的受眾，增加活動參與度。

(四)做好活動后期總結(jié)，力求創(chuàng)新宣傳模式

在各種活動結(jié)束后，收集活動相關(guān)資料，對其整體的活動宣傳進行評價和總結(jié)，改進不好的地方，討論是否能夠做的更好，以期能夠在以后的宣傳中彌補不足，進行創(chuàng)新。

(五)定期做好學生會活動回顧，提升學生會凝聚力

宣傳部僅應(yīng)注重活動的前期，同時，可按部門要求，在活動結(jié)束后，為部門整理活動資料，形成視頻等影像集，便于相關(guān)活動部門利用總結(jié)資料進行活動回顧與交流，提升部門成員整體的凝聚力。并且，應(yīng)在每一學期末，做學生會整體各個部門的活動總結(jié)，提升學生會整體的凝聚力。

(六)轉(zhuǎn)變輔助性職能觀念，積極開展自有品牌活動

宣傳部的職能不僅僅在于輔助其他部門開展宣傳活動，同時應(yīng)主動積極的為學生會、為學校的進行宣傳，做有利于樹立學生會、樹立學校良好形象的活動。因此，宣傳部應(yīng)在這一學年中，著手策劃自己的品牌活動，例如““xx大學吉祥物”征集大賽(具體策劃見附件)，旨在為選出符合學校形象的吉祥物，將學校理念以吉祥物形象融入學生生活，凝聚我校學子力量。

單位部門年度工作計劃 單位部門工作計劃篇十

我們新學期的工作計劃劃分為三個部分：工作目標、部門內(nèi)部、具體工作。就業(yè)促進會新媒體中心新學期工作計劃內(nèi)容如下：

1.完成就業(yè)在線公眾號的日常運營及推廣工作

2.改革新媒體中心內(nèi)部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。

3.完成各項活動的宣傳事宜及活動攝影工作。

1、進一步完善部門內(nèi)部的工作機制，提高工作成員的工作積極性，提高工作質(zhì)量。

2、鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息，把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動，

3、協(xié)助完成機構(gòu)內(nèi)部以及就業(yè)在線公眾號的運營。

4、加強推文制作、活動攝影及ps、pr等多種軟件操作能力。

1、每周召開一次工作例會，總結(jié)部門前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。

2、部長和副部長應(yīng)組織本部成員一起精進業(yè)務(wù)能力并落實到工作中。

3、在具體工作上，努力與其他部門應(yīng)相互協(xié)作、配合。

4、本學期具體規(guī)劃：

(1)做好廣東理工職業(yè)學院就業(yè)在線公眾號日常運營及推廣工作

(2)校園花開的推文

(3)公眾號的日常運營及推廣工作

(4)職業(yè)規(guī)劃大賽宣傳報道工作