從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇一
參加多次的產(chǎn)品展會(huì)，略有心得，希望與同事共享。
一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時(shí)，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶的邀請。展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請函要注明展會(huì)的名稱，時(shí)間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時(shí)間一般在展會(huì)前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請客戶，效果更加明顯;再者，面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師，面對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用，能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學(xué)習(xí)：對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì)，參展人員一定要對自己本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會(huì)議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不同，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，因此要針對此次參展的重點(diǎn)來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識。led展就多了解我們的led陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二，展中細(xì)節(jié)：保持斗志，膽大心細(xì)。
如何會(huì)出現(xiàn)以上標(biāo)題?參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細(xì)：面對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
接待老客戶：1，詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何建議。2，詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3，了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶：了解對方是廠家還是經(jīng)銷商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多，不會(huì)溝通很長時(shí)間。因此要留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機(jī)會(huì)中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況，根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
客戶分類：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會(huì)留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶：給客戶發(fā)郵件，郵件中體現(xiàn)出參展的內(nèi)容，感謝客戶的關(guān)注。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。若參展中有與客戶的合影照片，順便發(fā)過去，做為紀(jì)念。
回復(fù)客戶：郵件發(fā)出去以后，陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀，掌握客戶的真實(shí)的想法，針對客戶的回信內(nèi)容及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。
再次跟進(jìn)：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就誘導(dǎo)他購買產(chǎn)品，按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶沒有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自己的不足，不斷完善自己。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但我相信通過公司的大力宣傳及推廣，再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn)，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專業(yè)的展會(huì)真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn)，因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國，走向世界。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇二
在廣州會(huì)展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會(huì)，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛恚X得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會(huì)讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會(huì)，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧。
一、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，不過還是挺有效的。
二、 形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的門面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問題，態(tài)度是對于一個(gè)銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的心情，而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到，那么，客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會(huì)增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會(huì)事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個(gè)首要的問題。
三、 有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)椋滟徺I量不高，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會(huì)上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的能力。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單，后來才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)情況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你應(yīng)該了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售，機(jī)會(huì)難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后，他終于下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、 產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會(huì)的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇三
我認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是靠信息“問路”，而展會(huì)是靠觀感“探路”。
記得20年前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我們粉末冶金機(jī)械零件業(yè)早就市埸化了。那時(shí)我們也沒有國家計(jì)劃，供和銷全靠自已去跑。那時(shí)最看重的是全國性“訂貨會(huì)”。
那年頭訂貨會(huì)很少又很有權(quán)威，而且又不是以盈利為目的。有時(shí)參加一個(gè)訂貨會(huì)只要去上幾個(gè)人、交上點(diǎn)吃住費(fèi)就可搞定全年的生產(chǎn)訂單，所以很少要跑路。即使跑，也不為跑訂單，不為催款，而是為服務(wù)、為質(zhì)量問題、或?yàn)槁?lián)絡(luò)感情。那時(shí)做工廠真的好輕松!
而如今沒了“訂貨會(huì)”只有“展覽會(huì)”，而且主辦機(jī)構(gòu)都以賺錢為目的。主辦者的著眼點(diǎn)一般都不管效果、不管供需方數(shù)量、不管行業(yè)，他只管賣展位。所以現(xiàn)在就出了個(gè)新名詞—叫“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”!所以“展覽會(huì)”多如牛毛，真假難分，又收費(fèi)昂貴，讓人無所適從;所以一般小公司只好望“展”興嘆。
老愚也是個(gè)小公司，我沒參加過大展會(huì)，只是去看過一些中小展會(huì)。我問過參會(huì)的同行，他們大都認(rèn)為：有的展會(huì)雖然很熱鬧，規(guī)格也不低，但來的同行(供方)多于需方，這么一來，展會(huì)實(shí)際上就成了同行們的“集體亮相”;這對了解同行們的動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備等大有好處，但對展會(huì)的實(shí)際交易作用則表示懷疑，如此一來，這種展會(huì)的作用對我來講就變成了“正打歪著”，倒是具備了真正的“探路”功能!
個(gè)人認(rèn)為，要想認(rèn)真地探路找路，如實(shí)力允許的話，參加一些規(guī)模較大的展會(huì)肯定好;如資金有限，那就學(xué)老愚“只看不買”!名都不要報(bào)，買張入場卷扮成“客戶”混了進(jìn)去，盡收各種產(chǎn)品樣本、盡詢新產(chǎn)品的價(jià)格與制造工藝，盡收各種行業(yè)信息，然后回來認(rèn)真加以分析，這對掌握前進(jìn)大方向有重要參考價(jià)值。
此外，要是走了狗屎運(yùn)，在逛會(huì)中遇上了準(zhǔn)客戶，你可把他悄悄拉到外面某茶館或酒館做東請客一次，然后遞上你帶去的樣本名片，再好好地交流、勾通一番，保準(zhǔn)效果不比參展差!還大大省去一筆場地費(fèi)、攤位費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)等這費(fèi)那費(fèi)!小老板，只好打點(diǎn)小算盤。
當(dāng)然，這一招實(shí)在有點(diǎn)“小家子氣”，也只適合我們做零配件的小企業(yè)，畢竟不是正規(guī)軍的做法，不是有頭有臉的做法。如你擲數(shù)萬金于地而無所謂，那你就不要學(xué)我，盡可去風(fēng)光一把，轟動(dòng)一把，因?yàn)槟强隙苷业礁蟾嗟目蛻?能探到更寬更廣的“生意之路”!
在此說明一下，各行業(yè)有所不同，因我是做汽車配件為主的，我把展會(huì)作為“探路”來對待，這是我個(gè)人對展會(huì)的評價(jià)。而做主機(jī)的就可能要以展會(huì)為主了，比如做汽車的;比如做皮革機(jī)械的“吉慶99”，那就必須參加大展會(huì)。吉慶每年總要參加幾次大展，一次花上十幾萬，她不靠網(wǎng)、也不靠跑，全靠展會(huì)拿單，全靠行業(yè)內(nèi)用戶互相介紹，知名度出去了，自有源源不斷的上門生意，好不安逸!所以生意越做越大，有實(shí)力的就不學(xué)我學(xué)她吧!
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇四
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會(huì)”于20xx月18日—21日在廣州會(huì)展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會(huì)，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛恚X得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會(huì)讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會(huì)，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧。
一、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的門面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問題，態(tài)度是對于一個(gè)銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的心情，而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到，那么，客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會(huì)增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會(huì)事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個(gè)首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)椋滟徺I量不高，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會(huì)上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的能力。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單，后來才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)情況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你應(yīng)該了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售，機(jī)會(huì)難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后，他終于下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。
市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。
總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會(huì)的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇五
今年3月份參加了一次泰國展會(huì)，展會(huì)回來后，對這次展會(huì)經(jīng)歷簡單總結(jié)如下：
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、常規(guī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、樣品、名片和會(huì)來自己展臺的客戶名單、筆記本、計(jì)算器、訂書器、筆、膠帶、插座等。東西準(zhǔn)備的倒是挺齊全，但是不足的是對于展會(huì)上應(yīng)該用到多少的宣傳冊判斷不是很準(zhǔn)確，帶了兩個(gè)小箱子，實(shí)際只用掉一半，回來時(shí)又帶回一箱，增加了不少路上的負(fù)擔(dān)。另外由于是頭次布展，時(shí)間也比較緊張，展位設(shè)計(jì)圖弄的一般。
2、這次在展會(huì)上面碰到之前一個(gè)老客戶要我們給點(diǎn)小禮品，確實(shí)弄的有點(diǎn)措手不及，去展會(huì)時(shí)根本沒有給客戶準(zhǔn)備什么小禮品，以后應(yīng)該注意這個(gè)問題，針對會(huì)來自己展臺的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱和logo，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對你有印象。
參展期間：
1、對于早就約好來自己展位的老客戶，最好能坐下來聊聊，問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要改進(jìn)的，或者有什么新的要求;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、展會(huì)期間，不能等客戶主動(dòng)上門來找你。在展臺外張望的客戶可以主動(dòng)上前請對方到里面參觀，要主動(dòng)接待客戶，名片是必須給客戶要的，而且應(yīng)盡量留下對方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，郵箱最重要，名片上如果沒有郵箱的話，務(wù)必讓客戶寫在名片上，最好有msn或skype，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。把每個(gè)客戶的名片訂到筆記本單頁紙上，并簡單的備注下客戶需要的產(chǎn)品和基本情況，標(biāo)注出來重點(diǎn)客戶和一般客戶，以便回去后聯(lián)系時(shí)一看記錄就能知道大概情況，有主有次，可以有針對性的進(jìn)行公司介紹及對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。
3、來參展的人一般都會(huì)來一兩天的，如果第一天他有來你展臺參觀，但沒有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請他到里面坐坐、看看樣品、詳談一下。
4、對于帶到展會(huì)上面的報(bào)價(jià)單可不能隨便給客戶提供，如果確實(shí)有意向的客戶，必須要求在展會(huì)上報(bào)價(jià)的可以自己做個(gè)參考，如果會(huì)自己核算價(jià)格，最好是拿著計(jì)算器直接算給客戶，這樣更能體現(xiàn)咱們的專業(yè)性，另外需要跟客戶說下，這個(gè)價(jià)格只是個(gè)參考，有效期幾天，回去后可以再聯(lián)系，給客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料和準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。但是宣傳冊一定要讓客戶帶一份，并且把自己名片訂在宣傳冊上面，以便客戶回國后翻看，對咱們產(chǎn)品感興趣想了解的話，可以直接看名片上面的聯(lián)系方式。
5、有可能的話，要盡量留下客戶在咱們展位時(shí)的照片，回頭聯(lián)系客戶可以發(fā)張照片，加深客戶對咱們的印象。
展會(huì)后的跟蹤：
展會(huì)后的跟蹤是相當(dāng)重要的。
1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，重要客戶和一般客戶分類，然后有針對性的給每個(gè)客戶回復(fù)，重點(diǎn)客戶一般會(huì)有具體產(chǎn)品需求，可以針對其感興趣的產(chǎn)品提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料及報(bào)價(jià)，對于一般客戶，可以分情況介紹公司情況及發(fā)產(chǎn)品目錄，對于已經(jīng)回復(fù)的客戶一定要及時(shí)有效的跟客戶溝通聯(lián)系。對于沒有回復(fù)的客戶要再次發(fā)郵件，如果還是沒有回復(fù)，可以打電話，發(fā)短信聯(lián)系客戶。
2、展會(huì)上得來的客戶信息都是比較真實(shí)的，對產(chǎn)品感興趣的客戶也大多是真實(shí)的買家，如果開始聯(lián)系沒有成交，每隔一段時(shí)間要不間斷的聯(lián)系客戶，盡量讓客戶了解公司，記住自己，沒準(zhǔn)以后也可能成為咱們的新客戶。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇六
一年一度的中國國際表面處理展已經(jīng)落下了帷幕，江蘇夢得參展的團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)凱旋歸來，作為一個(gè)在江蘇夢得還不到一個(gè)月的新員工就有這樣的機(jī)會(huì)跟隨公司一起參加此次國際會(huì)展，我感到無比的光榮和榮幸。以前也聽說過展會(huì)一事，可自己沒有親身經(jīng)歷過，此番經(jīng)歷，有很多的感想和感觸，與大家一起分享。
1、熱鬧的人群
首先是第一天去會(huì)展的時(shí)候，其實(shí)我們還是算是比較早的了，下午兩點(diǎn)多就到會(huì)展門口，然而出乎我們意料的是，由于參展的展商較多，我們的車被迫在門口停了一個(gè)多小時(shí)。很多拖著大型的設(shè)備的卡車在門口排隊(duì)進(jìn)場布置，其工作人員忙得是不亦樂乎。
其次是展會(huì)的過程，熙熙攘攘的人群，像是在逛大型超市一樣，光顧著他關(guān)注的攤位，并且與之交流。據(jù)說此次展會(huì)參觀的人數(shù)達(dá)到了十萬之多。最后是展會(huì)結(jié)束的時(shí)候，由于參展的時(shí)間是每天五點(diǎn)結(jié)束，很多人都是在那個(gè)時(shí)候離開會(huì)場，導(dǎo)致了道路的擁堵，人貼人一步一步艱難向前挪著，這樣的場景讓我想到了上海地鐵口上下班高峰時(shí)候的場景。
2、豪華的展位
對于很多企業(yè)來說，參加展會(huì)是家常便飯的事情了，參展的力度也是越來越多，投入也隨之甚多。因?yàn)檎箷?huì)能夠在很短的時(shí)間接觸到更多精準(zhǔn)的客戶，這一點(diǎn)是平時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上很難做到的一件事，因此，布置豪華的展位來吸引潛在的客戶來參觀就顯得尤為重要了，展位布置的豪華也充分能體驗(yàn)出一個(gè)企業(yè)的形象。在展館里，我們到處可以看到光彩奪目的攤位，有的甚至是雙層，看上去像精裝的套房，里面的商務(wù)桌椅、茶具等等無不給人留下深刻的印象。
3、創(chuàng)新的聚人氣手段
很多參展商為了拉攏人氣，使出了很多手段。慧聰表面處理網(wǎng)就用一個(gè)人穿著玩偶裝在整個(gè)會(huì)場上活動(dòng)，服裝上面打上了慧聰網(wǎng)的標(biāo)志、網(wǎng)址、口號等等一些信息，讓會(huì)上更多的人了解了慧聰，知道了慧聰。很多展商還祭出了美女策略，邀請一些美女在展位上，配合著一些道具，擺出一些優(yōu)美的姿勢供參觀者欣賞拍照，再跟豪華的展位一配合，形成了會(huì)館一道道靚麗的風(fēng)景。俗話說，免費(fèi)的東西更能吸引人，這話說得一點(diǎn)都沒錯(cuò)，很多展商使用免費(fèi)派發(fā)氣球、雜志、日歷等等手段來吸引參觀者前來索取，當(dāng)然東西上面標(biāo)上了公司的相關(guān)信息，此舉起到了很好的廣告?zhèn)鬟f效果。
4、專業(yè)的工作人員
很多參展商尤其是展位布置的非常豪華的展商，其工作人員專業(yè)程度不亞于五星酒店里面的服務(wù)人員，專業(yè)的修養(yǎng)、統(tǒng)一的服裝、美麗的前臺接待，讓參觀者體驗(yàn)到了一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)的專業(yè)程度。印象很深的是在我們公司旁邊的展商，攤位雖然不大，只有十平米不到，但是工作人員個(gè)個(gè)是穿統(tǒng)一的西裝領(lǐng)帶，胸前別著一個(gè)公司名稱的金屬標(biāo)志，顯得非常的精神，給參觀者留下了很好的印象。
5、國外參觀者
國際會(huì)展，顧名思義，會(huì)有很多國外的參觀者，然而我的感覺是英語其實(shí)不是做外貿(mào)的最重要因素，有國外參觀者他們的母語其實(shí)也并非是英語，他們也操著很蹩腳的英語，他們只關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格等等，他們并不關(guān)心你的口語說得怎么樣，所以以后做外貿(mào)的別擔(dān)心自己的英語不怎么樣而產(chǎn)生緊張感。多與老外溝通，多總結(jié)總結(jié)，外貿(mào)其實(shí)并非那么難。
6、關(guān)于江蘇夢得
江蘇夢得此次會(huì)展總體來說是非常成功的，場景布置得精美而恰當(dāng)，體現(xiàn)出夢得品牌的同時(shí)，也為參觀者打造了一種溫馨的環(huán)境。夢得參展的全體員工在三天內(nèi)始終都保持著熱烈的激情，高昂的斗志，為到來的參觀者耐心的傳遞著產(chǎn)品信息。現(xiàn)場氣氛十分熱烈 ，更是吸引了許多國外的客戶駐足會(huì)談，有的甚至現(xiàn)場要求寄發(fā)樣品。這對夢得來說既是鼓舞，也是實(shí)力的象征，夢得公司的產(chǎn)品已經(jīng)由原先穩(wěn)定的國內(nèi)市場逐漸轉(zhuǎn)向國內(nèi)外綜合市場，相信不久的將來，隨著夢得公司全體員工不斷的努力，夢得的產(chǎn)品能夠經(jīng)得住國外市場的考驗(yàn)，在國際市場將會(huì)擁有夢得的一片新天地。
展會(huì)雖然結(jié)束了，但是夢得的展會(huì)精神(堅(jiān)持，創(chuàng)新，奉獻(xiàn))將永遠(yuǎn)的繼續(xù)下去，我們將認(rèn)真總結(jié)，發(fā)揚(yáng)自己的長處，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，對自己有些方面出現(xiàn)的失誤加以重視，避免下次重犯。爭取為客戶打造一個(gè)完美的夢得。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇七
為期五天的展會(huì)終于結(jié)束了，在那五天的時(shí)間里，我一直處于一種高度緊張、亢奮的狀態(tài)。
現(xiàn)在回來了，我才感覺到自己身體已經(jīng)透支，過了兩天才剛剛恢復(fù)過來。
不過回想起來。這次的經(jīng)歷我的確收獲頗多。
不光是認(rèn)識了德國eibach 的老總，他是一個(gè)非常友善的老人，起初因?yàn)椴蛔孕牛乙恢钡钟|和eibach 過來的兩個(gè)外國人英語交流，他看到我的心事，便主動(dòng)過來安慰、鼓勵(lì)我，年輕人不要把出錯(cuò)，怕就怕遇到問題就怕出錯(cuò)而退縮。老人的話非常誠懇，讓我很感動(dòng)。
于是，我重新給自己定位，用我自己有限的英語跟他們交流。原來好學(xué)的精神是是可以感動(dòng)別人的，每當(dāng)我看到他們的宣傳圖冊上有不明白的問題時(shí)(注：他們的圖冊是英文版的)他們都會(huì)用盡可能簡單的英語給我解釋明白，當(dāng)然我還是不一定能夠全部理解，不過這不重要，重要的是他們的友善和對自己公司產(chǎn)品認(rèn)真地態(tài)度著實(shí)讓我感動(dòng)。
或許我這人太容易被感動(dòng)了吧?抑或是容易被騙。經(jīng)過這次展覽會(huì)我原本鐵定辭職的念頭也被香港老板打消了，意志太不堅(jiān)定了。誰讓他用金錢和出國機(jī)會(huì)來誘惑我呢?先是給我加了20xx塊的薪水，再著說下半年派我到美國也是去參加一個(gè)什么汽車改裝的展會(huì)。姑且不說這出國的承諾能不能兌現(xiàn)，但就這增加的20xx元大洋已經(jīng)深深動(dòng)搖了我的心意。
咱貧民階層一下漲這么多工資也不容易是吧?思前想后，罷了，再忍個(gè)一兩年再說。
北京此行，除了精神和經(jīng)濟(jì)上的雙重收獲之外，我也大受了一把刺激。不練好英語是真tmd不行啊!
在北京見過的人，動(dòng)不動(dòng)就在國外呆過，要不就是年紀(jì)跟我差不多，但英語特溜，跟老外交流起來基本沒什么問題，讓我在一旁看著真是汗顏!同樣都是年輕人，但人和人的差距咋就這么大呢?
咱不能比人落后，我在回來之前就下定決心，一定要把這英語練好，期待吧，一個(gè)英語天才即將誕生!!
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇八
第20屆秋季廣州國際藝術(shù)博覽會(huì)在廣交會(huì)開展，會(huì)展現(xiàn)場名家云集，各專業(yè)藏家交流探討，展示自己的藏品，實(shí)為盛況。
昨天，冒著寒風(fēng)冷雨去參觀這么大型的展覽，還真是感慨!一來發(fā)現(xiàn)自己自從畢業(yè)后就很少去參觀各種展覽，感覺自己與展覽有點(diǎn)脫節(jié)了似的。二來是為藏家們收藏的作品而震撼，可謂視覺滿足，大飽眼福啊!
看著一件件的藝術(shù)品，為作者精湛的技術(shù)，恒久的忍耐力而膜拜，同時(shí)為藏家們能同時(shí)珍藏如此幾樣作品而敬佩!于我們而言，傾心一生創(chuàng)作也難以創(chuàng)作如此藝術(shù)品。于收藏家而言，能夠駕馭金錢就能夠收藏藝術(shù)品。
參觀展覽期間，有位師弟跟我開玩笑說:“師姐，什么時(shí)候能有個(gè)你的專場?”哈哈，這小子真會(huì)開玩笑，我可從來都不敢想我能有這樣一個(gè)專場。不過，看著那些由雙手創(chuàng)作出來的藝術(shù)品，我的心底也泛起了陣陣漣漪。
我愛好書畫，或許我不能作出一幅完美的作品，但我可以從書畫中去更好的磨練自己，修心養(yǎng)性。所以我永遠(yuǎn)也不想放棄這愛好。只是，因?yàn)楣ぷ鞯脑颍杏X在這愛好投入的時(shí)間已經(jīng)越來越少了。看著展會(huì)上一幅幅的作品，我相信，它們不僅僅是作品，它們還是有靈魂的。它們帶著作者的技術(shù)、作者的思想情感呈現(xiàn)。而我，很多時(shí)候不能讀懂，因?yàn)榉e攢沉淀的知識太少了。所以，工作雖忙，愛好也不能落下，至少每周末還是需要學(xué)習(xí)，展覽也可以多參觀。只有這樣，才能讓自己的知識儲(chǔ)備越來越豐富，思想情感也越來越廣博。
藝術(shù)品的專場我是未曾想過，也不會(huì)擁有。不過，專場夢卻早已在心底播下種子，曾經(jīng)以為，那是個(gè)遙不可及的夢，藏在心底也罷。如今看來，辛勤耕耘，傾心澆灌，心底的種子也會(huì)慢慢地生根發(fā)芽，夢想成真，化為現(xiàn)實(shí)。同樣，需要時(shí)間的沉淀。
所以，接近生活，堅(jiān)持播種，相信秋天到來之時(shí)，亦是我們收獲累累碩果之季!感謝展覽!感恩收獲!加油吧!女孩!
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇九
7月8日，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)和其他幾位同事參觀了第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會(huì)，這是我入行以來第一次參觀展會(huì)，所以格外激動(dòng)， 完了之后經(jīng)理讓我們寫總結(jié)，跟大家分享分享，多多指教哦
(一)展會(huì)
1、感覺這次展會(huì)規(guī)模較大(因?yàn)闆]比較，所以只是個(gè)人看法)，至少展位很多，前來參觀的人也不少，只是外國朋友不多。
2、展會(huì)針對性強(qiáng)，雖然沒有綜合性的展會(huì)影響力大，但個(gè)人認(rèn)為前來的客戶會(huì)相對集中和專業(yè)。
(二)展位
展區(qū)光彩奪目，形形色色的展位，琳瑯滿目的拉手，很是吸引人們的眼球，現(xiàn)在就各展位的不同之處進(jìn)行小結(jié)
1、有的參展商選位比較好，所以前來參觀的人也比較多，他們將自己的展位選在人口流量大的地方，比如離入口較近的地方，甚至是離洗手間較近的位置，展位這么多，展區(qū)這么大，難免客戶會(huì)漏掉一些較偏僻的展位，多讓一個(gè)客戶看到你的產(chǎn)品，就多為自己爭取了一個(gè)機(jī)會(huì)。
2、我發(fā)現(xiàn)自己，包括其他一些參觀者更多的是被這樣的展位吸引，展位面積較大(這樣參觀者的視野會(huì)更加開闊)，展位設(shè)計(jì)新穎(不必太花哨，重要的是看上去與自己的產(chǎn)品很協(xié)調(diào))，產(chǎn)品擺放整齊有序(不能太多顯得擁擠，也不能太少顯得空曠)，光線柔和，給人的第一感覺就是精心準(zhǔn)備過的，這樣用心的參展商在吸引我眼球的同時(shí)，也著實(shí)讓我對他們產(chǎn)生敬意，佩服他們的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
(三)產(chǎn)品(略)
(四) 參展人員
參展人員有很多優(yōu)點(diǎn)，值得我去學(xué)習(xí)，但也有一些不足之處以待改進(jìn)，現(xiàn)綜合他們的優(yōu)缺點(diǎn)，將參展人員在展會(huì)中的注意事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、參展人員應(yīng)該統(tǒng)一著裝，并佩帶公司專用胸牌。
2、無客人進(jìn)來參觀的時(shí)候，保持站立姿勢，精神抖擻，向路人面帶微笑，說不定客人會(huì)因?yàn)槟銧N爛的微笑走進(jìn)你的展位，即使不來，至少你也給他/她留下了美好的印象。
3、見到客人前來觀看產(chǎn)品，主動(dòng)上前迎接并禮貌地打招呼。
4、如果參觀的客人較多應(yīng)付不過來的時(shí)候，也不要把正在交談的客戶晾在一邊去招呼另外的客人，這樣很不禮貌，可以先跟前來的客人打招呼，讓他稍等。
5、客人問到的產(chǎn)品問題都能一一解答，可以大大增加客人對你的信任感。
6、碰到非常專業(yè)，自己一時(shí)回答不上來的問題時(shí)，不用驚慌，沉著冷靜地告訴客人將請專業(yè)工程師或技術(shù)人員為他解答。
7、需要詳談的客人，請他坐下耐心地跟他交談。
8、語氣柔和，音量適中，不能為了推薦你的產(chǎn)品而咄咄逼人。
9、在客人參觀產(chǎn)品，以及跟客人交談的過程當(dāng)中，觀察客人普遍喜歡的產(chǎn)品，記錄下來，對今后給其他客人推薦產(chǎn)品的時(shí)候有幫助。
10、盡量不要打電話，除非是很重要緊急的事情，手機(jī)調(diào)成靜音模式。
11、不要在空閑時(shí)間跟同事大聲聊天、喧嘩，更不能看雜志吃零食，以免影響公司形象。
12、客人在索要catalog的時(shí)候，讓他留下名片，方便以后聯(lián)系，同時(shí)在catalog上附上自己的名片，方便客人聯(lián)系，但是要謹(jǐn)防競爭對手。
13、客人離開的時(shí)候，面帶微笑送至展位門口，并感謝他的光臨。
14、我還觀察到一點(diǎn)，有家參展商跟客人留影，當(dāng)時(shí)覺得沒什么，但回來想想，覺得他們還真是聰明，展會(huì)結(jié)束后，我們完全可以把跟客人的合影以郵件的方式發(fā)給他，上面再標(biāo)明何時(shí)與何公司于何地留影紀(jì)念，以此來加深客戶的印象。
以上就是我參觀完第十屆中國廣州國際建筑裝飾博覽會(huì)之后的一些感想，總的來說，第一，通過此次展會(huì)，我在產(chǎn)品上有了更全面的認(rèn)識，也了解到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢;第二，從一些優(yōu)秀的參展人員身上學(xué)到一些參展時(shí)的基本禮儀和工作態(tài)度。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇十
“第二xx屆中國(廣州)國際家居飾品展覽會(huì)”于20xx年3月18日—21日在廣州會(huì)展中心隆重召開，這是第一次我參加家居展會(huì)，并且是以參展商的身份參加，感覺雖然辛苦，因?yàn)閹滋煜聛恚X得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得，因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體。感受大千氛圍，同事間相處融洽，工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。
這次展會(huì)讓我收獲很多。就接待外商來講，是一次難得的鍛煉。從笑對客戶，有禮接待，介紹產(chǎn)品，交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會(huì)，談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧。
一、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分。
既然是新手，作為銷售型企業(yè)的一員，對產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接影響客戶是否愿意購買該公司產(chǎn)品。所以，我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn)，陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn)，就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好，不過還是挺有效的。
二、形象&態(tài)度很重要
作為一家企業(yè)，員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌，員工形象是一家公司的門面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。
而態(tài)度，這是一個(gè)很重要的問題，態(tài)度是對于一個(gè)銷售人員來說是很重要的，因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員，若銷售人員抱著一副無所謂的心情，而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到，那么，客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，這樣的話，就不能夠有效地抓住客戶，潛在客戶的流失量就會(huì)增加。相反的，如果你對客戶熱情，接待有禮，讓客戶感受你的好客，并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答，在如此和諧融洽的氛圍中交談，那么，相信合作的成交率也會(huì)事半功倍。所以態(tài)度問題絕對是一個(gè)首要的問題。
三、有效分析客戶
參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、有購買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人、想現(xiàn)場購買樣品的人等，而對于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。
認(rèn)準(zhǔn)客戶類型，對于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對想了解市場的同行人士，你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對只想現(xiàn)場購買樣品的人，你只需要簡單介紹，因?yàn)椋滟徺I量不高，通常只選自己喜歡的款式就好;但若要是碰上家具廠者，你則需要使出渾身解數(shù)，令其對公司的產(chǎn)品感興趣，并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成。正如，要做大生意，不是一兩秒就能搞定的事。其外，有些客戶是開飾品店的，他們能直接在展會(huì)上下訂單。此類客戶你也不能放過，這也需要你有促單的能力。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類型的客戶，他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意，但不想直接下單，經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單，后來才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)情況后，跟他解釋道：我們是廠家直接批發(fā)銷售，作為生意人你應(yīng)該了解，在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商，價(jià)格就要翻一翻。如今你面對廠家直接銷售，機(jī)會(huì)難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià)，或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨，可你絕對看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后，他終于下了1萬多的訂單，雖然數(shù)額不大，但卻使我有一種滿足感。
四、產(chǎn)品的競爭力
無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求，但市場的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。市場競爭者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場的龐大，如何有效去抓住市場，這才是以后需要去思考的主題。總的來說，客戶對于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競爭者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
以上就是我對于這次展覽會(huì)的總結(jié)，總的來說，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇十一
不知不覺間我已經(jīng)在巴夫特肥料有限公司工作了兩個(gè)月。可謂感觸頗深，最令我緬懷的是期間開的這幾個(gè)大的會(huì)議，它不僅讓我開闊了眼界，更讓我增長了業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，能近距離的面對面接觸如此多的準(zhǔn)客戶，對我來說也是一筆很大的財(cái)富。
(一)濟(jì)南會(huì)
濟(jì)南一行，收獲很豐厚。因?yàn)槭窃诒臼∮质侵脖?huì)，可能公司考慮到這一點(diǎn)并沒有安排展位。我們在展廳門口擺攤來推銷我們的產(chǎn)品。參展單位以農(nóng)藥行業(yè)最多，再次為肥料行業(yè)。農(nóng)資行業(yè)，肥藥是不分家的，許多老農(nóng)資以前專搞農(nóng)藥，但近幾年他們明白農(nóng)藥的銷售淡季正是用肥季節(jié)。聰明的農(nóng)資客戶應(yīng)該不會(huì)放過這一賺錢的機(jī)會(huì)。所以在會(huì)上我們接觸的很多客戶并沒有作肥料，但他們都說已把售費(fèi)列入他們的計(jì)劃。可見未來的肥料市場多大啊!
在茫茫熱海，穿梭人流中，如何讓潛在客戶在你的展位前駐足這是所有廠家為何用五花八門的宣傳方式來吸引客戶的原因。從宣傳方式和力度上來看，可以看出農(nóng)資行業(yè)競爭何等激烈。多數(shù)廠家舍得花錢也懂得了廣告宣傳的重要性!我們要學(xué)會(huì)找賣點(diǎn)，開發(fā)新賣點(diǎn)，用這些來吸引客戶繼而談合作意向。
為了找到一個(gè)好的位置來布展，我們很早就起床甚至半夜就起來占地方。苦是哭，但是值，因?yàn)槲覀冇米钌俚耐度霌Q來了最大的回報(bào)!
(二)成都會(huì)
成都會(huì)應(yīng)該是這幾個(gè)會(huì)里公司投資最多的一個(gè)會(huì)。我們也明白應(yīng)該通過努力使投資與回報(bào)成正比。所以在會(huì)議期間，同事們都相當(dāng)賣力。大家都很默契，拋開以往的所有不開心共同布展，集體行動(dòng)，行動(dòng)迅速聽指揮，團(tuán)隊(duì)的力量在此次會(huì)議上體現(xiàn)的淋漓盡致。
此次會(huì)議由磷肥工業(yè)協(xié)會(huì)組織，專業(yè)性強(qiáng)，全國各地的肥料廠家各領(lǐng)風(fēng)騷，也使得在搶占客戶的問題上競爭更加激烈。但是會(huì)上客戶并不是我們想象的那么多，不過應(yīng)該來說地區(qū)分布相對均勻，全國各地的都有。我們的展位雖然不是特展，但與同區(qū)同行來說可謂鶴立雞群，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。因此到我們展位的客戶都對公司產(chǎn)品與品牌很感興趣，而且大戶較多。有了兩次展會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)能準(zhǔn)確分辨客戶與廠家了，而且學(xué)會(huì)了如何面對!
路上，我們又說有笑，觀賞沿途風(fēng)景;
旅館里，我們養(yǎng)精蓄銳，隨時(shí)待命;
布展時(shí)，我們齊頭并進(jìn)，最快最好的將展位布好;
會(huì)場上，我們精神飽滿，慷慨激昂，盡量留住每一位準(zhǔn)客戶...
這是一次成功的展會(huì)!
(三)沈陽會(huì)
沈陽會(huì)為東北地區(qū)的土肥大會(huì)!東北地區(qū)，地域遼闊。農(nóng)業(yè)土地分布廣闊為肥料廠家必爭之地!因此此次展會(huì)雖為地方性展會(huì)，但與會(huì)廠家并不少。我們在布展時(shí)充分利用每一寸展位資源，田經(jīng)理將樂義展牌黏貼與展位前立柱上，起到了很好的宣傳效果;王經(jīng)理將易拉寶放于后門前展位旁也很醒目!
展會(huì)期間，客戶相對集中，大都在上午9：00--下午2：00之間，其余時(shí)間客戶較少。東北地區(qū)多為大田用肥，因此我們準(zhǔn)備了足夠的氨化造粒大粒樣品，事實(shí)也證明我們的準(zhǔn)備是正確的，很多客戶看了樣品后都很感興趣，爭相要樣品遞名片。我們在東北地區(qū)合作的客戶并不多，因此開發(fā)新戶是很有必要的，也更體現(xiàn)了此次展會(huì)的價(jià)值!很多客戶對產(chǎn)品感興趣，但一聽報(bào)價(jià)就跑了，為何?個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在市場上流通的貨大部分還是原先經(jīng)銷商的庫存，新貨并不多，由此也可看出化肥漲價(jià)并不一定是壞事，相反他給了我們更大的市場運(yùn)作空間，誰把握著這個(gè)機(jī)遇誰就是贏家!
(四)寧波會(huì)
寧波會(huì)為全國植保會(huì)，參展單位大多為農(nóng)藥行業(yè)，肥料行業(yè)很少，可能公司考慮到南方市場需要開拓和此次會(huì)議面向全國，因而設(shè)立展位。南方市場多數(shù)農(nóng)用地為水稻瓜果蔬菜地，因而沖施肥是此次展會(huì)不可忽視的展品。但畢竟是植保會(huì)，肥料客戶相對教少。不過凡是對公司產(chǎn)品感興趣的肯定是有志向，這反而減少了我們對客戶的挑選，而且有更多的時(shí)間與客戶交談。使這些客戶比以往會(huì)議上的潛在客戶更加了解我們的產(chǎn)品，因此此次會(huì)議雖然量不大但質(zhì)絕對高!
參加展會(huì)的心得體會(huì) 參加展會(huì)后總結(jié)個(gè)人收獲篇十二
隨著年底的臨近，各種展會(huì)紛至沓來，公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。本人參加后略有心得，希望與各位同事共享。
一，展前的準(zhǔn)備：精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí)，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
1.樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)，如：產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質(zhì)量及口感等。
2.企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會(huì)背景畫面等廣宣物料。
3.名片：每人200張，名片上打上展位號-客戶回頭可以更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。(供參考)
4.備好客戶登記表，展會(huì)現(xiàn)場很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片，做好現(xiàn)場客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品：:計(jì)算器、筆、膠帶、釘書機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請函要注明展會(huì)的名稱，時(shí)間，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請客戶，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場氛圍的感染，容易讓客戶當(dāng)場訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二，展中細(xì)節(jié)：保持斗志，膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：
1.保持斗志：參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細(xì)：面對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
3.客戶接待：了解對方是做什么渠道的。是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對公司什么產(chǎn)品感興趣。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多，不會(huì)溝通很長時(shí)間。因此做有針對性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對方關(guān)注和留意。再留下對方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人，請對方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
4.資源收集：銷售人員信息渠道非常重要，因此在參展難得的機(jī)會(huì)中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
5.謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對此我們的參展人員要保持高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情況，根據(jù)判斷來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結(jié)：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
1.客戶分類：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。這里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場簽約客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會(huì)留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
2.聯(lián)系客戶：展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通內(nèi)容，抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。切忌超之過急引起客戶反感。對重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。
3.及時(shí)跟進(jìn)：如果客戶對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自己的不足，不斷完善自己。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的。
