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4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇一

一、負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備的維修工作，按維修單及時(shí)做好問題診斷與處置

二、按設(shè)備保養(yǎng)手冊(cè)和說明書制訂保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃對(duì)設(shè)備實(shí)施保養(yǎng)

三、根據(jù)庫存情況提交備件采購申購表，并負(fù)責(zé)備件之驗(yàn)收，不允許虛報(bào)申購或報(bào)而不用

四、指導(dǎo)操作工完成設(shè)備使用及簡(jiǎn)單保養(yǎng)工作

五、做好日常設(shè)備檢查巡視工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理

六、根據(jù)備件消耗情況向公司提交降耗建議，并逐步降低所管區(qū)域備件消耗

七、做好預(yù)防性保養(yǎng)、維護(hù)工作，降低本區(qū)域停機(jī)工時(shí)及設(shè)備原因造成之報(bào)廢量

八、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。

1、負(fù)責(zé)本公司、本車間的高、低壓線路、電機(jī)和電氣設(shè)備的安裝、修理與保養(yǎng)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的電力技術(shù)，熟悉所管轄范圍內(nèi)的電力、電氣設(shè)備的用途、構(gòu)造、原理、性能及操作維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容。

3、嚴(yán)格遵守電路技術(shù)規(guī)程與安全規(guī)程，保證安全供電，保證電氣設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，巡視檢查電氣設(shè)備狀況及其安全防護(hù)，傾聽操作工意見，不斷改進(jìn)工作方法。

5、認(rèn)真填寫電氣設(shè)備大、中修記錄（檢修項(xiàng)目、內(nèi)容、部位、所換零部件、日期、工時(shí)、備件材料消耗等項(xiàng)）積累好原始資料。

6、按試車要求參加所修設(shè)備的大、中修的試車驗(yàn)收工作

7、根據(jù)庫存情況提交備件采購申請(qǐng)表，并負(fù)責(zé)備件之驗(yàn)收，不允許虛報(bào)申購或報(bào)而不用

8、掌握所使用的工具、量具、儀表的使用方法并精心保管，節(jié)約使用備件、材料。搞好文明生產(chǎn)，做好交接班記錄。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇二

一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作，上班時(shí)不脫崗串崗、吃零食、做私事，不從事任何與工作無關(guān)的事情。工余時(shí)不扎堆戲鬧閑聊，至規(guī)定場(chǎng)所休息。

二、樹立全局觀念，服從番禺車間主任工作按排，不挑精揀肥損公肥私，以良好的心態(tài)和技能做好工作、。

三、板護(hù)罩的使用工作，以及竣工車輛的車內(nèi)吸塵清潔工作。不得在客戶車內(nèi)吸煙、聽音樂和翻動(dòng)物品。

四、以“5s”要求為標(biāo)準(zhǔn)，做好安全、衛(wèi)生、文明生產(chǎn)工作，保持工作場(chǎng)地及衛(wèi)生包干區(qū)整潔明快，物品擺放定位合理，設(shè)備狀況清潔完好，有使用維護(hù)記錄。

五、上班時(shí)須穿著整潔工作服和使用必要的勞防用品，注意行車和工作時(shí)的安全狀況，未經(jīng)批準(zhǔn)人員嚴(yán)禁駕駛車輛，避免各種工傷及生產(chǎn)事故發(fā)生。

六、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，積極參加培訓(xùn)，提高維修技能和維修質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)按時(shí)完成車輛維修工作，不斷提高一次維修合格率和客戶滿意度。

七、愛護(hù)公司桌、椅、工具及水電設(shè)施等財(cái)物，節(jié)約用電用水，樹立良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，維護(hù)公司的良好形象。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)公司整體維修技術(shù)和團(tuán)隊(duì)及品質(zhì)服務(wù)的管理，加強(qiáng)配件采購和技術(shù)流程制度管控；

2、負(fù)責(zé)制定整體的維修操作流程制度，將流程標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，培訓(xùn)員工操作執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)日常維修技術(shù)問題及事故投訴的指導(dǎo)處理，并提出相應(yīng)改進(jìn)措施；

4、根據(jù)公司規(guī)劃和員工需要，進(jìn)行技術(shù)、服務(wù)等培訓(xùn)，以提升整體技術(shù)和服務(wù)能力。

1、6― 8年以上汽車機(jī)電維修經(jīng)驗(yàn)；

2、3年以上奔馳、寶馬、保時(shí)捷等高端車型機(jī)電維修經(jīng)歷。

3、持有高級(jí)維修資質(zhì)等級(jí)證書，優(yōu)先考慮；

4、具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力、故障分析能力、并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，；

5、熱愛機(jī)電維修作業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)；

6、有駕照，能熟練駕駛；

7、掌握市場(chǎng)上大多數(shù)轎車的結(jié)構(gòu)、故障判斷，具備豐富的解除故障、維修車輛的能力；

8、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具備培訓(xùn)和制度流程管控經(jīng)驗(yàn)。

上班時(shí)間：9：00――18：00（提供員工中餐）

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇四

1、每天巡檢車間生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，把故障降到最低，解決生產(chǎn)中提出設(shè)備運(yùn)行的問題。

2、了解plc、變頻器，能看懂外部控制線路，能完成日常機(jī)械維修保養(yǎng)工作。

3、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并糾正公司內(nèi)部存在的安全隱患，及匯報(bào)、及時(shí)改善，排除隱患。

4、分析設(shè)備故障，采取必要的措施避免故障重復(fù)發(fā)生，有效降低停機(jī)率，嚴(yán)格控制維修成本，做好備件回收利用工作。

5、做好備品備件工作，確保關(guān)鍵零件，易損件或部件的申購工作。

6、參與工藝改進(jìn)或節(jié)能等對(duì)生產(chǎn)設(shè)備改造的項(xiàng)目，降低成本。

7、懂設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)，服從管理。

1、中專及以上學(xué)歷，維修電工/機(jī)電一體化專業(yè)，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；

2、會(huì)機(jī)械維修，能解決現(xiàn)場(chǎng)故障；

3、有電工上崗證，上海市電工進(jìn)網(wǎng)證；

4、能夠操作電腦，好學(xué)有上進(jìn)心。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇五

1、組織車間早例會(huì)，回顧前一天工作進(jìn)展情況及夜間故障處理情況，布置當(dāng)天工作任務(wù)，對(duì)當(dāng)天重點(diǎn)工作進(jìn)行技術(shù)交底;負(fù)責(zé)制定當(dāng)天維修任務(wù)的具體目標(biāo)和具體方法，并分解落實(shí)。

2、合理安排維修工作，確保車間維修成本和維修效率最優(yōu)化;負(fù)責(zé)本車間人力資源調(diào)度，按權(quán)限批準(zhǔn)員工加班加點(diǎn)和各種休假。

3、組織節(jié)能挖潛、降低維修成本的措施制定和實(shí)施，消耗材料的領(lǐng)用管控、計(jì)劃、驗(yàn)收。

4、對(duì)前一天的作業(yè)記錄進(jìn)行檢查，根據(jù)定額評(píng)估員工工作效率和工作質(zhì)量;對(duì)前一天的故障記錄進(jìn)行分析回顧，并適時(shí)組織異常問題解決和處理。

5、焦點(diǎn)課題分項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，疑難問題組織解決、協(xié)調(diào)。

6、現(xiàn)場(chǎng)檢查。所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作的現(xiàn)場(chǎng)檢查;維修現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查;重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況的現(xiàn)場(chǎng)檢查;抽查車間員工的實(shí)際工作狀態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題處理的組織與協(xié)調(diào);承包商管理。

7、根據(jù)工作任務(wù)的變化合理調(diào)配車間人員職責(zé)分工，并對(duì)下屬工作進(jìn)行績(jī)效考核。

8、機(jī)械類備件的采購計(jì)劃填報(bào)，組織備件到貨質(zhì)量驗(yàn)收，特殊備件的國(guó)產(chǎn)化實(shí)施。

9、做好車間員工崗位的技能培訓(xùn)的規(guī)劃并計(jì)劃開展，對(duì)員工的傳、幫、帶進(jìn)行評(píng)估，提高員工綜合技能和工作效率。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇六

1 及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，堅(jiān)持生產(chǎn)與安全的“五同時(shí)”。

2 在保證安全的前提下，合理制定生產(chǎn)計(jì)劃，組織安排生產(chǎn)，制止違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程的作法，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

3 負(fù)責(zé)起草和修訂機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程和管理制度。

4 負(fù)責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施、電氣、動(dòng)力、儀表、管道、采暖通風(fēng)裝置管理，使其符合安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，禁止防爆等級(jí)不夠的電氣設(shè)備進(jìn)入生產(chǎn)裝置。

5 負(fù)責(zé)特種設(shè)備及安全附件、氣瓶、防塵、防毒和防靜電裝置、機(jī)械和電氣聯(lián)鎖裝置、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的定期安全檢查、校驗(yàn)工作，及時(shí)整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有隱患要堅(jiān)決停用。

6 參加新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收及投產(chǎn)試車工作。

7 在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不安全因素、險(xiǎn)情及事故時(shí)，要果斷正確處理，立即報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)，并通知相關(guān)部門，防止事態(tài)擴(kuò)大。

8 及時(shí)如實(shí)的報(bào)告生產(chǎn)安全事故，組織重大傷亡、火災(zāi)、爆炸等安全事故的調(diào)查處理工作，組織制定事故的防范措施。

9 負(fù)責(zé)監(jiān)督排查安全隱患，保證安全生產(chǎn)。

10 組織編制、修訂、審查安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度。

11 負(fù)責(zé)對(duì)特種設(shè)備的登記取證工作，對(duì)特種作業(yè)人員登記和作業(yè)監(jiān)督管理。

12 負(fù)責(zé)執(zhí)行企業(yè)的安全方針目標(biāo)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃。

13 加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)施的安全使用管理和安全操作規(guī)程的執(zhí)行。

14 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)考核工作。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇七

具備本科以上的學(xué)歷

具有五年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗(yàn)和兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)

具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力，有開拓和創(chuàng)新的精神，良好的人際交往和溝通能力

具有非常良好的服務(wù)意識(shí)及市場(chǎng)洞察力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理

須北京現(xiàn)代測(cè)評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代特約店管理文件要求制定相應(yīng)的特約店工作章程，并使特約店的各項(xiàng)工作及目標(biāo)與北京現(xiàn)代的相關(guān)要求保持高度一致主管特約店的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開拓

作為特約店與北京現(xiàn)代之間的聯(lián)絡(luò)人來貫徹并實(shí)現(xiàn)北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨

領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心；制定維修業(yè)務(wù)，配件銷售目標(biāo)，并分解到員工的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴

對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證csi成績(jī)的穩(wěn)步提高

組織協(xié)調(diào)各部門完成北京現(xiàn)代所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)特殊工作或活動(dòng)貫徹并組織實(shí)施北京現(xiàn)代的在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，人員培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃負(fù)責(zé)售后服務(wù)整個(gè)工作流程的不斷優(yōu)化

具備本科以上的學(xué)歷

具有三年以上汽車經(jīng)銷商工作經(jīng)驗(yàn)和兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力具有非常良好的服務(wù)意識(shí)，人際交往和溝通能力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理

須北京現(xiàn)代測(cè)評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)顧問、索賠員的具體工作對(duì)服務(wù)顧問、索賠員及緊急救援人員進(jìn)行考核保證索賠體系嚴(yán)格按北京現(xiàn)代索賠政策正常運(yùn)作負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴

嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代特約店運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開展工作

制定并實(shí)現(xiàn)維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心

負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)措施做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期按時(shí)填寫北京現(xiàn)代及特約店所要求的各種報(bào)表

具備專科以上學(xué)歷

具有兩年以上轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作

須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代認(rèn)證工作職責(zé)

嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求開展工作

及時(shí)熱忱地接待客戶，并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶群進(jìn)行全程、終身的服務(wù),為客戶處理其在用車過程中所有服務(wù)需求,并提供專業(yè)方面咨詢?yōu)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化服務(wù)，傳遞北京現(xiàn)代“真心伴全程”的宗旨對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問嚴(yán)格遵循北京現(xiàn)代索賠政策進(jìn)行索賠操作負(fù)責(zé)其客戶群的回訪

每日管理和分析客戶檔案,與客戶進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴

具備專科以上的學(xué)歷

具有一定的轎車實(shí)際修理或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)Ρ本┈F(xiàn)代車輛故障進(jìn)行必要診斷熟悉掌握北京現(xiàn)代汽車構(gòu)造和工作原理

堅(jiān)持原則，能嚴(yán)格按北京現(xiàn)代索賠條例及程序處理索賠業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的溝通能力熟悉電腦操作

須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

熟悉北京現(xiàn)代質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定

按照北京現(xiàn)代索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)

按照北京現(xiàn)代有關(guān)規(guī)定及時(shí)填報(bào)相關(guān)報(bào)表，報(bào)告，并按要求返回?fù)p傷件主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息

積極向客戶宣傳北京現(xiàn)代索賠條例，并提供使用，技術(shù)方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案

具備中專以上學(xué)歷吃苦耐勞，有上進(jìn)心工作職責(zé)

負(fù)責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的車輛清洗工作

具備中專以上學(xué)歷具有一定的結(jié)算經(jīng)驗(yàn)熟練掌握電腦操作技能工作職責(zé)

負(fù)責(zé)客戶維修保養(yǎng)后的結(jié)算工作嚴(yán)格按照服務(wù)流程的要求開展工作

具備專科以上學(xué)歷

具有五年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn)，具有對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的.能力具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗(yàn)具有一定的管理能力和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力具有良好的人際交往和溝通能力

須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務(wù)

車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時(shí)更新以確保服務(wù)流程的有效執(zhí)行維修車間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)車間專用工具的使用和保管

負(fù)責(zé)同北京現(xiàn)代售后服務(wù)部聯(lián)系，以得到技術(shù)援助對(duì)車間管理人員和維修工進(jìn)行考核

制定維修車間員工的培訓(xùn)建議，并與內(nèi)訓(xùn)師一起實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

具備高中以上學(xué)歷

具有對(duì)維修設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、維修經(jīng)驗(yàn)和能力工作職責(zé)

維修設(shè)備的管理、維護(hù)、保養(yǎng)及添置

及時(shí)向北京現(xiàn)代售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報(bào)本店設(shè)備方面的信息

具備技校以上學(xué)歷并具有國(guó)家相關(guān)部門頒布的技術(shù)等級(jí)認(rèn)證證書具有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)具有對(duì)維修故障的診斷能力工作職責(zé)

負(fù)責(zé)本小組員工的工作安排和協(xié)調(diào)，并監(jiān)督其工作質(zhì)量，對(duì)本小組的維修質(zhì)量負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照維修手冊(cè)和操作規(guī)范進(jìn)行快速、正確的修理當(dāng)維修內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)通知車間主任對(duì)維修人員提供技術(shù)支持完成車間內(nèi)的其他工作

具有技校以上學(xué)歷，具備技術(shù)等級(jí)證書

具有二年以上轎車修理經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)北京現(xiàn)代車輛故障進(jìn)行維修的能力工作職責(zé)

嚴(yán)格按照維修手冊(cè)和操作規(guī)范對(duì)客戶車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)檢查車輛的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)匯報(bào)完成車間內(nèi)的其他工作

具備本科以上的學(xué)歷

具有三年以上的4s店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際交往和溝通能力會(huì)熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行配件相關(guān)管理

須經(jīng)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責(zé)

按照北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司配件運(yùn)作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作

在保證客戶滿意度的前提下，根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4s店維修使用需求合理調(diào)整庫存，將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi)，加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種

確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車間對(duì)售后服務(wù)工作人員進(jìn)行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)

協(xié)調(diào)好配件部門和其它業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，確保維修業(yè)務(wù)的正常開展熟悉掌握bmp各項(xiàng)管理政策，完成配件銷售任務(wù)

負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施

具備大專及以上學(xué)歷

具有一年以上的4s店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)具有良好的與人溝通的能力

熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計(jì)技能工作職責(zé)

掌握本店維修業(yè)務(wù)需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結(jié)構(gòu)合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應(yīng)

熟悉北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的相應(yīng)配件政策，協(xié)助配件主管完成配件銷售任務(wù)

根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司有關(guān)通知、規(guī)定，做好配件采購計(jì)劃，保證供應(yīng)及時(shí)性、準(zhǔn)確性，適時(shí)調(diào)整庫存計(jì)劃

向配件主管、前臺(tái)和服務(wù)顧問傳遞配件訂購及供貨信息

具備大專及以上學(xué)歷

具有一定的4s店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

工作耐心、細(xì)致，具有良好的與人溝通的能力熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計(jì)技能工作職責(zé)

確保入庫配件的品種和數(shù)量的準(zhǔn)確以及質(zhì)量的完好確保出庫手續(xù)的完整及正確

做好倉庫內(nèi)配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準(zhǔn)確以5s管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行倉管內(nèi)管理完成配件主管安排的各項(xiàng)工作

具備本科以上學(xué)歷，具有國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的技術(shù)等級(jí)高級(jí)證書

具有五年以上轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn)，具備對(duì)車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力電腦操作熟練

具有設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力

須北京現(xiàn)代測(cè)評(píng)通過并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

為車間員工和服務(wù)顧問提供技術(shù)指導(dǎo)和支持負(fù)責(zé)客戶車輛預(yù)檢時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)和客戶的技術(shù)咨詢

維修車間的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督修理過程的操作規(guī)范和工藝流程的執(zhí)行，對(duì)竣工車輛進(jìn)行抽檢

監(jiān)督工具設(shè)備的使用，保養(yǎng)和標(biāo)定落實(shí)北京現(xiàn)代的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行考核收集和分析重大技術(shù)案例負(fù)責(zé)維修技工的內(nèi)部技術(shù)評(píng)定負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)難題攻關(guān)

培訓(xùn)師要培養(yǎng)研發(fā)能力與專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在充分調(diào)查與分析的前提下，為本店量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行

具備技校以上學(xué)歷

具有五年以上轎車維修經(jīng)驗(yàn)，并獲得國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)員證書具有很強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗(yàn)

須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

對(duì)維修車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)及反饋，嚴(yán)格控制并保證維修質(zhì)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果，并提交改進(jìn)的意見和建議

及時(shí)有效地與車間管理人員、維修技工進(jìn)行交流和溝通，保證一次修復(fù)好好客戶車輛，盡量杜絕返修

具備本科以上學(xué)歷

具有兩年以上汽車修理方面或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

熟知汽車行業(yè)服務(wù)內(nèi)容:提供從消費(fèi)者購車開始,至所購車輛更新或報(bào)廢全過程中的相關(guān)服務(wù)

具有一定的客戶服務(wù)工作管理能力

熟悉維修保養(yǎng)服務(wù)，辦證年檢服務(wù)，更新置換服務(wù)，保險(xiǎn)理賠及相關(guān)業(yè)務(wù)流程具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力，服務(wù)意識(shí)良好，有一定的客戶服務(wù)工作管理能力電腦操作熟練

須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認(rèn)證工作職責(zé)

全面負(fù)責(zé)客戶滿意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實(shí)對(duì)售后核心流程的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，分析，跟蹤及改進(jìn)負(fù)責(zé)服務(wù)后三日內(nèi)的回訪，質(zhì)量跟蹤，分析及改進(jìn)

協(xié)助前臺(tái)主管對(duì)服務(wù)顧問有關(guān)用戶滿意度提升的技巧進(jìn)行培訓(xùn)負(fù)責(zé)本店?duì)I銷活動(dòng)的客戶通知及跟蹤

負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，按照客戶需求制定行動(dòng)計(jì)劃，提高客戶忠誠(chéng)度負(fù)責(zé)提升客戶滿意度專項(xiàng)活動(dòng)的策劃及活動(dòng)效果跟蹤負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃和激勵(lì)措施

具備專科以上學(xué)歷

具有兩年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng)的人際溝通及協(xié)調(diào)能力熟悉檔案管理知識(shí)電腦操作熟練

語音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)

實(shí)施服務(wù)客戶滿意度調(diào)研，收集客戶的服務(wù)感受確保客戶抱怨得到及時(shí)處理

匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統(tǒng)；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻(xiàn)度

統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理；及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據(jù)客戶信息，按照客戶關(guān)懷流程定期提供客戶名單并執(zhí)行相應(yīng)的客戶關(guān)懷活動(dòng)負(fù)責(zé)所有電話預(yù)約，并負(fù)責(zé)建立預(yù)約客戶檔案和預(yù)約客戶車輛檔案，并將預(yù)約信息及時(shí)通知相關(guān)人員

將跟蹤信息、預(yù)約數(shù)據(jù)按時(shí)匯總并呈交相關(guān)人員

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇八

1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行對(duì)公司的各項(xiàng)義務(wù)

2、認(rèn)真完成本崗規(guī)范所規(guī)定的各項(xiàng)工作和內(nèi)容。

3、不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒擅自離崗無故曠工，及酒后上崗。維修設(shè)備工作中，不準(zhǔn)過夜拖延，有備用設(shè)備的崗位，要保證備用設(shè)備的良好狀態(tài)，沒有停機(jī)時(shí)間。

4、在日常工作中，要有吃苦耐勞精神，勇于拼搏敢想敢沖在生產(chǎn)一線，不準(zhǔn)有拈輕怕重的思想及情緒。

5、對(duì)每次設(shè)備的檢修都有詳細(xì)的記錄。

6、在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，認(rèn)真堅(jiān)守自已的崗位，要做到隨叫隨到。

7、在日常工作中要與生產(chǎn)操作工及維修電工、主動(dòng)幫忙積極配合，全力以赴保證生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)。

8、違反上述工作內(nèi)容及職責(zé)發(fā)現(xiàn)一次罰款50-100元，三次以上解除勞動(dòng)合同，由于個(gè)人責(zé)任造成嚴(yán)重?fù)p失者，要賠償經(jīng)濟(jì)損失，并追究法律責(zé)任

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇九

一、遵紀(jì)守法，熱愛本職崗位，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和本工種《操作規(guī)程》。

二、服從隊(duì)長(zhǎng)和工長(zhǎng)安排，明確當(dāng)班的任務(wù)情況，熟悉掌握機(jī)修工安全作業(yè)規(guī)程，并嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)。

三、掌握所維修、保養(yǎng)設(shè)備的機(jī)械原理、結(jié)構(gòu)性能和操作方法，并保質(zhì)、保量完成各項(xiàng)任務(wù)。

四、認(rèn)真做好交接班工作，下班前要及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào)工作的進(jìn)展情況。

五、負(fù)責(zé)本崗位機(jī)械檢修工作，搞好設(shè)備零部件的安裝、維修工作，使臺(tái)臺(tái)設(shè)備符合完好標(biāo)準(zhǔn)。

六、不斷提高技術(shù)素質(zhì)，做到“三好、四會(huì)”（管好、修好、清潔好、會(huì)維護(hù)、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障）。

七、保管好工具、備品、備件，修舊利廢，厲行節(jié)約。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇十

1。組織車間早例會(huì)，回顧前一天工作進(jìn)展情況及夜間故障處理情況，布置當(dāng)天工作任務(wù)，對(duì)當(dāng)天重點(diǎn)工作進(jìn)行技術(shù)交底;負(fù)責(zé)制定當(dāng)天維修任務(wù)的具體目標(biāo)和具體方法，并分解落實(shí)。

2。合理安排維修工作，確保車間維修成本和維修效率最優(yōu)化;負(fù)責(zé)本車間人力資源調(diào)度，按權(quán)限批準(zhǔn)員工加班加點(diǎn)和各種休假。

3。組織節(jié)能挖潛、降低維修成本的措施制定和實(shí)施，消耗材料的領(lǐng)用管控、計(jì)劃、驗(yàn)收。

4。對(duì)前一天的作業(yè)記錄進(jìn)行檢查，根據(jù)定額評(píng)估員工工作效率和工作質(zhì)量;對(duì)前一天的故障記錄進(jìn)行分析回顧，并適時(shí)組織異常問題解決和處理。

5。焦點(diǎn)課題分項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，疑難問題組織解決、協(xié)調(diào)。

6。現(xiàn)場(chǎng)檢查。所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作的現(xiàn)場(chǎng)檢查;維修現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查;重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備的實(shí)際運(yùn)行情況的現(xiàn)場(chǎng)檢查;抽查車間員工的實(shí)際工作狀態(tài)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題處理的組織與協(xié)調(diào);承包商管理。

7。根據(jù)工作任務(wù)的變化合理調(diào)配車間人員職責(zé)分工，并對(duì)下屬工作進(jìn)行績(jī)效考核。

8。機(jī)械類備件的采購計(jì)劃填報(bào)，組織備件到貨質(zhì)量驗(yàn)收，特殊備件的國(guó)產(chǎn)化實(shí)施。

9。做好車間員工崗位的技能培訓(xùn)的規(guī)劃并計(jì)劃開展，對(duì)員工的傳、幫、帶進(jìn)行評(píng)估，提高員工綜合技能和工作效率。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇十一

1、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理完善車間管理體系與制度。

2、根據(jù)計(jì)劃安排、執(zhí)行、協(xié)調(diào)部門生產(chǎn)，確保按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。

3、對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制、保證按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。

4、確保生產(chǎn)效率，優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程；

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工的工作技能并激發(fā)大家工作的積極性，積極開展各類活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)本車間的安全管理工作。

4s店機(jī)修崗位職責(zé)篇十二

1、 按派工單項(xiàng)目或用戶現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行維修作業(yè)，不得漏項(xiàng)；

2、 嚴(yán)格執(zhí)行汽車維護(hù)工藝規(guī)范和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)；

3、 修理過程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制”進(jìn)行；

4、 在就車維修作業(yè)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)安全關(guān)鍵部位存在隱患或故障，應(yīng)及時(shí)向客戶說明，不得擅自處理；

5、 嚴(yán)格按照各工位工序安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕事故發(fā)生；

6、 節(jié)約用料，隨用隨領(lǐng)；

7、 管理好修理現(xiàn)場(chǎng)，做到零部件按規(guī)定擺放整齊有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生清潔；

8、 盡量滿足用戶提出的工期要求，必要時(shí)安排加班加點(diǎn)；

9、 完成好交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作；

10、 文明施工，客戶至上，嚴(yán)格執(zhí)行維修紀(jì)律，自覺做好現(xiàn)場(chǎng)收尾工作，保持公共場(chǎng)所的環(huán)境，注意“工完場(chǎng)清，物盡其用”節(jié)約用料，避免浪費(fèi)；

11、 努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)，努力提高自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平；

12、 發(fā)揚(yáng)主人翁精神，開動(dòng)腦筋，積極提出合理化建議，為公司多做貢獻(xiàn)； 搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合、完成其他工作；

汽車維修工崗位職責(zé)一般有如下幾點(diǎn)：

1、按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任

2、上崗進(jìn)行操作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品，正確使用防護(hù)器具

3、確保被修車輛的維修項(xiàng)目達(dá)到技術(shù)要求，按時(shí)完成工作

4、修理過程中嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和專職檢驗(yàn)為內(nèi)容的“三檢制“進(jìn)行

5、做好設(shè)備的日常維修保養(yǎng)工作，保持工具、工具車、工作臺(tái)和工作場(chǎng)地的干凈、整潔

6、積極參加各種安全活動(dòng)，崗位技術(shù)練兵，提高安全意識(shí)和技能

7、完成好上級(jí)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

2、上崗必須按規(guī)定穿戴勞保用品，正確使用防護(hù)器具。

3、堅(jiān)守工作崗位。做到班組、崗位、現(xiàn)場(chǎng)符合“三標(biāo)”要求。

4、掌握消防、安全用電知識(shí)，熟識(shí)機(jī)具設(shè)備安全技術(shù)性能，做到“四懂三會(huì)”文明生產(chǎn)。

5、妥善保管正確使用維修設(shè)備，及時(shí)維修保養(yǎng)，排除機(jī)械故障，防止人身傷害。

6、積極參加各種安全活動(dòng)，崗位技術(shù)練兵，提高安全意識(shí)和技能。

7、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。