時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇一

堅持專門機構與群眾相結合誰主管、誰負責的原則，預防為主、確保重點、保障安全、綜合治理、打防并舉、標本兼治，重在治本的工作方針，把違法犯罪降到最低限度。

１、刑事案件、治安案件，重、特大交通事故，職工犯罪，六害案件，違反和涉外案件為零。

２、加強安全防火工作，避免發生火災，杜絕重特大火災事故。

３、重點崗位人員登記造冊率１００％，企業職工管理機構資料健全，加強對重點要害部位的防范設施建設。

４、堅持安全第一，預防為主，人防與特防、技防相結合，防盜竊、防搶劫、防火災、防爆炸、防治安災害事故，保障郵件、票款和職工人力安全。

５、不發生越級上訪案件，認真排查矛盾糾紛，積極化解各種矛盾并力爭解決在基層。

６、確保綜合治理工作有人管、有人干，各部門之間互相配合，搞好協作，專門機構發揮作用。

７、積極做好“flg”練習者的教育轉化作用，把功頭消滅在萌芽之中，杜絕恐怖暴力事件的發生，做好內部治安工作。

８、青少年底數清，青少年犯罪率控制在５％以內，建立健全幫教組織和措施。

９、及時處理及內部安全的重大問題，及時報告發生在單位各種案件和火災事故，積極組織協助有關部門查處本企業發生的各類案件。

１、經常開展治安綜合治理工作，調查研究加強基礎業務建設，負責查破一般破壞郵政通信案件和其它治安案件，配合公安、檢察機關查破重大、特大破壞郵政通信案件和其它刑事案件。

２、合同相關部門組織職工學習有關國家法律、法規和郵政法規及各項規章制度，增強職工遵紀守法的自覺性，提高全員安全意識。

３、認真落實綜合目標責任制和郵政通信安全、維護企業內部政治、治安安定和穩定。

４、貫徹當地社會治安綜合治理領導機構和部暑。制定工作方案，并組織實施，開展法制宣傳教育工作，教育干部職工、青少年知法、學法、守法、和用法。

５、落實各項安全防范措施，加強對金庫、郵資票品庫、儲蓄營業郵件作業生產場地、現金押運等重點要害部位和重要生產環節的安全防范工作，貫徹執行國家郵政局、公安部聯合印發的《郵政局（所）安全防范管理規定》的各項要求，并經常組織專業對口檢查，遺留整改隱患和漏洞，防范各種案件和事故的發生。

６、做好重大節日期間的安全生產和安全保衛工作，組織制定郵政企業內部治安防范制度，開展治安形勢教育和治安安全檢查，以穩定的大局出發，為企業的發展創造良好的環境。

７、加強保衛隊伍思想，業務和組織建設，落實《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，加強企業消防安全工作。

８、積極開展安全創造活動，把此項工作列入議事日程，確實抓好各單位、各部門協調一致，依靠各方面力量，齊抓共管，運用政治的、經濟的、行政的、法律的、文化的、教育的等手段，解決企業治安問題。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇二

郵政業是服務業的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發展郵政服務業的法律、法規和政策，促進我市郵政業又好又快發展，充分發揮其服務民生、服務地方經濟發展的重要作用，根據國辦發【20xx】42號文和魯政辦發【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務三農”和拓展郵政普遍服務能力為重點，主要做好以下幾方面工作繼續深入開展郵政服務“三農”活動。

一是要貼近農村群眾的生產生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下，以科技服務為切入點，組織農業技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現場指導及組建“郵政服務‘三農’示范園”等形式，解決廣大農民群眾生產中的實際問題，更好地服務我市農業產業化發展。

二是加快完善和規范三農服務體系建設，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內組建村級服務網絡，拉動農民需求，擴大內需。以發揮“三農服務站”作用作為服務“三農”工作的核心，努力擴充“三農服務站”的便民載體作用，加載服務功能，為農民提供的服務。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農服務領域，積極發展雙向物流，建立起“放心農資下鄉、農產品進城”的雙向快車道，有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業的發展，提升農業產業化水平，增加農民收入，活躍地方經濟，讓農民買到放心的農資，讓農產品方便快捷的走進城市。

2.深入開展服務中小企業工作，幫助中小企業解決發展中的難題，發揮郵政資源優勢，助力平度經濟騰飛。、

充分利用郵政商業信函的優勢，幫助中小企業拓展市場，年發商函數量達到200萬件以上;利用郵政速遞網絡，為中小企業提供方便、快捷的服務;利用郵政金融產品解決中小企業資金困難、理財不便等難題。

3.繼續開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

4.利用郵政資源優勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上;

推動“郵政惠三農，科普助發展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農，為農民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇三

損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。

會計代理制效果好不好、能否長期堅持下去，很重要的是看有沒有管好管活村級財務，有沒有調動村干部的積極性，群眾是否滿意，還需進行長期的實踐摸索，還需要各方的積極配合。

推進義務教育均衡發展。結合實施中小學校舍安全工程和中小學教育信息化工程，推進中小學標準化建設。繼續實施農村教育振興計劃，繼續開展“市教育示范鄉（鎮）”和“義務教育示范縣”創建工作。整合城鄉教育資源，著力解決中小學大班額問題和縣域內義務教育擇校問題。廣泛開展城鄉學?！敖Y對”、“手拉手”等活動，實現“強校”帶“弱校”。通過教師“支教”、“走教”等方式，加大中小學教師、校長城鄉交流、掛職力度，逐步實行縣域內教師交流制度。發揮中小學現代遠程教育平臺作用，加快教育資源庫建設，促進優質教育資源共享。

做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。

在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

按照國家統一的財經制度，認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度，根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區開展會計基礎規范達標工作，使會計工作秩序規范有序，會計基礎工作更加規范。

對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。

繼續做好量收系統建設和應用工作，深入挖掘量收系統的管理和分析功能，充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇四

郵政局的工作隨著時代的發展，已經不如以前那么的重要了，但是郵政局還是有它存在的巨大價值，只要有這通信的存在，就存在著郵政局。因為人們不僅僅是要通過電腦，電話等現代工具來聯系，較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的，所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。就目前來看，郵政局存在的重要性仍然很大，需要我們繼續不斷的努力工作。xx年郵政局的財務工作計劃有下

按照國家統一的財經制度，認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度，根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區開展會計基礎規范達標工作，使會計工作秩序規范有序，會計基礎工作更加規范。

對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。

繼續做好量收系統建設和應用工作，深入挖掘量收系統的管理和分析功能，充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。

在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

相信我們郵政局財務部門只要按照上面的工作計劃來工作，那么我們就一定會有一個很大的發展，只要我們是在不斷的前進中實現自己的為人民服務的態度，我們就會做好這一切。在不斷的發展中，我們有了很好的前進的基礎，在不斷的進步中，我們有了更好的進步，我們在不斷的前進中匯聚的力量，相信xx 年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇五

1、做好網點銷售化轉型工作。借鑒往年轉型經驗，召開全縣網點人員動員交流會，已轉型網點各崗位優秀人員分別交流轉型網點心得體會。對開始轉型的網點做好交流與溝通，明確責任分工，制定一系列轉型相關的工作文件，細化各崗位的獎懲明細，提高轉型人員工作積極性。打造高素質的轉型大使團隊，確保人員分工明確，專人有專責，全身心投入到轉型工作中。

2、嘗試節日營銷金融理念，梳理出全年重大節慶日，做節日主題營銷，同時也能夠迎合越來越多的時尚人群。經初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節慶日。結合節日特點開展差異化客戶營銷活動，同時對網點進行節日營銷布置，以此來拉近網點與客戶的距離，有利于業務的開展，營銷業績的提升。當前我局正在聯合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。

3、做好臨淮、半城水產養殖戶的維護和開發工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產養殖密集的鄉鎮，做好上門宣傳工作，并通過發放宣傳品等措施吸引儲源，最大限度吸收這部分資金。

4、開展經濟作物營銷，如西瓜、草莓等特色經濟，組織網點深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進行實地走訪，通過拉家常的方式與客戶聊天交流進行信息采集，以此拉近與客戶的感情，從而達到余額、保險、理財等業務增長。

5、中郵期繳作為重點營銷項目，將著力督促各網點中郵期繳業務發展，在學校給予學生補貼款、學生開學報名等重點時間段，適時開展專項期繳營銷活動方案、產說會、答謝會，促進中郵期繳業績發展。

6、為了滿足客戶財富管理多元化需求，擴充郵政金融收入來源，提高郵政服務品質，進一步提升品牌競爭優勢，中郵證券將作為我局今年主推的新興財富管理方式為客戶服務。而且當前股市正處在一個高速上漲的黃金時期，也是我們宣傳中郵證券的大好時期。我們前期已經著重宣傳了中郵證券品牌，也一定程度上的提升品牌認知度。后期我們將注重對有效開戶數的提升，并逐步做到量的增長。

7、綠卡發放，窗口發卡注重ic卡發放質量，卡均余額提升。加大vip卡發卡，15年開始要求每個網點必須請領vip卡，對滿足條件系統提示的客戶，一律發放vip卡。有專職理財經理的網點，對客管系統提示達到vip標準的，電話邀約到網點更換。

8、小額貸款與信用卡業務也是今年我局與郵行合作的重點項目。在我局內部設立專職崗位與郵行相關部門直接對接，提高業務處理速度。加強溝通，及時獲取業務新規定，避免出現與郵行業務不符從而導致業務無法辦理的停滯情況，盡一切可能提高業務處理速度。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇六

一、繼續發揮統計優勢，為郵政實行產品量核算提供依據。對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。

二、提升管理手段，穩步推進信息化建設和應用。繼續做好量收系統建設和應用工作，深入挖掘量收系統的管理和分析功能，充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。

三、繼續圍繞業務發展，優化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

四、繼續配合專業化經營，強化損益核算應用。損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果；在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性；通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

五、以預算管理精細化為目標，提高經濟發展質量。對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

在不斷的發展中，我們得到了更多的進步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會繼續不斷的努力，相信我們郵政局的財務工作在20xx年一定能夠做的更好，相信我們一直會走到最好！

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇七

、繼續圍繞業務發展，優化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

二、繼續配合專業化經營，強化損益核算應用。損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果；在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性；通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

三、以預算管理精細化為目標，提高經濟發展質量。對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

四、強化會計基礎工作，確保收支核算真實性。按照國家統一的財經制度，認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度，根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區開展會計基礎規范達標工作，使會計工作秩序規范有序，會計基礎工作更加規范。

五、繼續發揮統計優勢，為郵政實行產品量核算提供依據。對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。

六、提升管理手段，穩步推進信息化建設和應用。繼續做好量收系統建設和應用工作，深入挖掘量收系統的管理和分析功能，充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。

一、加強組織建設，完善全體黨員生活和管理制度，堅持“三會一課”制度，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，充分發揮黨員的先鋒模范作用，發揮領導核心作用。

二、發揮社區自治功能，認真執行社區自治章程和各行自治制度，辦事公正公平、監督措施落實，群眾滿意。

三、堅持以人為本，推進和諧社區建設，加強自身學習，加強黨員隊伍建設，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區服務功能，努力為群眾辦實事，辦好事。

四、加強社區服務，提高社區服務質量，發揮社區志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化，積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動，開展健康咨詢量血壓等服務活動，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務，為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育，熱心為育齡婦女服務，計劃生育率達100%。

五、搞好社區環境衛生，堅持環境衛生自查制度，每月自查2次，發揮社區內衛生監督員的作用，做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整潔干凈。

六、活躍社區文化，廣泛宣傳社區精神文明公約，提高文明新風、文明行為，利用社區資源，開展科普宣傳、法制宣傳，青少年校外思想道德教育，辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。

七、搞好社區綜合治理，認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理，完善綜合治理組織網絡，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現象，及時做好民事糾紛的調解，做到公平公正，確保社區內無重大刑事案件，讓社區內的居民安居樂業、秩序良好。

八、做好充分就業社區的各項工作，讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門、社區的關心下，實現穩定就業，樹立自主創業、建全就業援助等，為構建和諧社區扎扎實實做好充分就業社區的各項工作。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇八

指導思想：以黨的十八大和十八屆三中全會會議精神為指針，認真貫徹全省郵政工作會議精神，全面落實省公司“一引三轉”、打好“五張牌”總戰略，遵循“三項”實踐法則，緊貼地方政府的工作重心，強勢發展“一金兩包”業務，實現“四個確保”，加快推進云和郵政轉型發展。

總體目標：20xx年業務收入計劃增長8%，力爭10%，計劃突破業務收入1300萬元。

20xx年工作重點：

1、強轉型，推進金融類業務快速發展。

郵儲余額的穩步增長是郵政金融業務發展的基礎，特別是加快業務結構調整，轉變增長方式，是著力提高儲蓄業務收益率的基本途徑。所以，我局必須繼續堅持加快郵儲發展不動搖，著力轉變增長方式，使代理金融類業務保持跨越式發展的態勢。加快網點轉型建設，大力發展金融業務。20xx年確保日均余額達到3.9億元，年末余額達到4.03億元。保險業務確保4000萬元，其中，中郵保險占比要達到30%。

（1）強化大走訪活動，把金融規模做大做強。20xx年要結合網點轉型的片區開發落實云和局的走訪方案。維護老客戶、開發新客戶。在開發新客戶時，從我們的理財、保險產品做為吸引客戶的手段，先從網點人流量入手。在已有的客戶群中，力爭讓每個客戶可以感受到郵政的溫暖。

（2）加快網點轉型，建設好理財經理隊伍。理財經理在網點轉型的崗位中顯然是一個中心崗位，理財經理起到一個承上起下的作用，做好理財經理培訓顯然是一個迫在眉捷的工作，培訓工作將在理財經理中全面開展起來，爭取在20xx年底前做好簡化版網點轉型工作，每個網點都配備專職理財經理。網點功能和形象方面要加強改造，提升服務檔次，完善服務功能，逐步推進網點轉型升級，增強市場競爭能力，展示企業的良好形象和實力。

（3）做好員工業務和技能培訓工作。每季都堅持安排技能考試、模擬環境的訓練，大力提升員工技能，對各項業務都游刃有余。

2、強“兩包”，助推木質明信片業務。

（1）20xx年重點發展“兩包”業務，一是做到“走出去、拿回來”。堅持客戶走訪工作，走出去了解市場需求，同時將其他快遞價格政策及客戶信息收集加以利用。二是優惠政策不間斷。進行市場細分，針對不同客戶采取全年優惠、節假日優惠等不同優惠政策。三是打好服務牌和感情牌。在價格及時限沒有競爭優勢的情況，重點抓好小包客戶的服務工作。

（2）打造專業的營銷團隊。整合市場部、大客戶、發投公司、府前支局等人員，打造一支專業化的小包服務團隊。

（3）打好“郵木部落”品牌，做好木質明信片線上線下推廣工作。要充分利用電腦和手機等現代媒體、渠道、工具開拓網絡市場，以信息化和全國性視野開發木質明信片業務，從個人的個性化體驗市場實現賀卡業務轉型發展。

1、強平臺，健全村郵站運營體系。

（1）繼續做好村郵站運營考核工作，將爭取每半年發放一次村郵員基本酬金落實到位，將移民村、城中村的投遞業務量大、需過渡以及站所合一的村郵站基本酬金提高，穩定運營。

（2）爭取政府層面政策支撐，成立縣普遍服務機構，指導管理村郵站的運營管理。全面完成剩余1個空白鄉鎮局所建設工作，簽訂村委代辦空白局所郵政業務合同，完成硬件設施交接簽收工作。

（3）加強村郵站三級考核工作，做好村郵站檢查指導工作，保障村郵站基礎郵遞類業務健康穩定的運營。

2、強形式，逆勢發展傳統業務。

（1）函件業務。隨著政策的改變，函件業務形式日趨嚴峻。20xx年要以小批量賀卡為突破口抓好日常賀卡開發；加強客戶日常維護，及時捕抓市場信息，加大函件類業務的開發。

（2）報刊業務。做好客戶信息采集工作，重點做好日常商務期刊、期刊禮盒、半年續訂的營銷工作。進一步加大投遞網絡優化改造力度，突出投遞作業組織的優化，側重投遞處理流程的調整，提高投遞服務的質量，為郵政業務提供重要支撐和保障。利用新渠道，擴大零售份額，特別是利用村郵站資源，增加征訂渠道；同時還要抓好投遞隊伍建設，以優質服務促進日常收訂、鞏固老客戶，為企業展示“好形象”。

（3）分銷業務。要以大客戶為中心，全局參與為輔，大力開展地毯式走訪營銷。20xx年的重點要由往年的行政事業單位轉變為以國企和私企為主。開拓新渠道，及時疊加分銷業務。

1、強管理，提升服務水平。

20xx年我局繼續深化企業以利潤為導向的新的分配和激勵政策，務必要適應新政策的變化和調整，處理好規模與效益的關系，加強發展與管理的有機結合，一方面要進一步優化業務結構，強勢發展“一金兩包”業務；另一方面要充分利用考核激勵、損益核算、財務預警等管理工具，提高預算執行的有效性和成本費用的精細化管控，為企業轉型注入“強心劑”。

2、強內控，確保企業安全生產。

加強資金安全管理工作，重點對網點、金庫、運鈔、會計等重要崗位以及涉及資金流動的重點業務環節進行監督檢查，發現問題立即整改。加強對安全重點部位消防設施、設備的日常檢修，確保消防設施、設備的完好運行，制定完善的應急和疏散預案，防范事故的發生。繼續加強值班值宿制度，要居安思危，嚴防各類案件的發生。

3、強文化，助推企業發展。

（1）鼓勵員工“多讀書”，提高素養，集聚員工正能量。讓員工做到有理想、有愿景、有追求，擅于發揮“巧實力”。

（2）繼續加強“從領導班子到一線員工”的教育培訓，營造獨特的文化環境，不間斷的培養有素養的員工隊伍。并做好網絡培訓學院員工信息的維護，及時跟蹤網絡學院的學習情況。

（3）積極踐行省公司倡導的“大家庭”文化，要求局領導首先做到融入“大家庭”，并把員工放在心上，當做親人一樣對待，讓員工在企業的大家庭里有“幸福感”。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇九

圣誕節、元旦、春節、情人節將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動增多，是郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時機。經過認真總結分析，特制定相應的營銷活動方案如下。

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

xx年12月20日至xx年2月26日。

1、加蓋節日紀念戳

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

刻制圣誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網點(營業局4個，歷城2個，其余區縣局各一個)，在相應節日期間為郵政客戶免費加蓋。

2、集中銷售賀卡

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

圣誕節，營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。

3、代送圣誕禮物

參與單位：營業局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

(1)定價：自選禮物只收取基本業務費和投遞費，由郵局

代選禮物另收取禮物費?；緲I務費為每件10元，投遞費為每件20元。

(2)投遞：同城業務上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應于11月25日18：00前投遞完畢。同城業務的直投范圍為東至王舍人鎮，西至腫瘤醫院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞禮儀業務規定》處理。

上門服務：

a、用戶撥打185郵政服務熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯系電話、禮儀規格要求等信息提供185郵政熱線?！?85”工作人員應在半小時內將派單發至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業務信息發至各攬收段道，由攬收員提供上門服務，全部時限不能超過2小時。

b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業務詳情單，一式兩聯，第一聯留存，第二聯交用戶收執。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規格、是否定時及特需要求。用戶填寫完畢后，攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業務實際情況予以審核，然后按規定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞郵件收據”。

c、辦理交接。攬收人員將禮儀業務詳情單及收取的款額填寫交款單，與速遞局禮儀部人員辦理交接手續。

d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業務詳情單，根據詳情單的要求備好禮品，以備投交。

營業窗口辦理：

a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業務開辦網點按規定填寫郵政禮儀業務詳情單(填寫要求見上列快專遞業務收入，業務量由速遞局列報。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。

4、新春送“福”活動

參與單位：營業局 歷城局 各專業局 各縣(市)區局

繼續開展新春送“福”活動。由市局市場部統一聯系印廠制作。尺寸為：45cm×45cm，價格為0.26元/張，各經營單位要在12月30日前報數，并組織做好新春送“?！被顒印?/p>

5、情人節信箱活動

參與單位：營業局 速遞局 歷城局

繼續組織開展情人節信箱、情人節送花活動。

(1)基本要求：情人節信箱的'受理價格為每份20元。新增 “情人節套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根據客戶需求自由組合。

(2)收寄形式：收寄形式為統一到營業前臺現金辦理，取消貼票交寄。

(3)活動宣傳：市局統一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。

(6)帳務處理：

a、情人節信箱：營業局收取5.00元，含情人節專用信封1元及業務受理費4元;其他費用歸速遞局 。

b、情人節套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結算。

6、節日物流配送工作

參與單位：物流公司 其他相關單位

物流公司要安排做好節日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農藥的協調配送工作，保證各區縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節假日生活用品、大棚用農藥的專業營銷工作，各單位要參照《物流節日促銷方案》的相關安排，做好節日期間物流市場的促銷活動。

7、兩會專題營銷活動

參與單位：廣告公司 營業局 投遞局

山東省人大政協會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經濟新視點”兩會專刊的相關營銷制作工作;營業局負責聯系、組織現場服務場地及現場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。

8、服務支撐

參與單位：電子郵政局

在節日期間，185客服中心需要對話務人員做好節日營銷活動知識培訓，在語音服務用語中加入相關節日營銷活動的簡短介紹，并在185網站中加入相關活動內容鏈接。在保證電話用郵、業務咨詢工作的基礎上積極做好節日電話營銷工作及為各經營單位提供服務支撐工作。

宣傳條幅20條，

45元×20條 = 900元

中郵專送廣告10000份，

0.11元×10000份 = 1100元

宣傳海報200張，印制內容為：活動宣傳

3元×200張 = 600元

節日紀念戳40枚

10元×40枚 = 400元

服裝200元×6人 = 1200元

情人節信箱10個

150元×10個 = 1500元

活動預算共計：5700元

1、抓住節日期間市場經濟活躍的有利時機，因地制宜，制定切實可行的營銷方案，大力發展各項業務。

2、重視節日期間的服務工作，從方便用戶入手，切實搞好服務。加強投遞管理，不能因節假日或業務繁忙而降低服務標準，避免出現延誤和郵件損壞現象。

3、積極推行禮儀服務和規范化服務，樹立郵政新形象。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇十

今年以來,在豐城礦務局機關黨委的幫助與支持下,在市局的正確領導下.上塘郵政支局以市局文件精神為導向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理.為我支局又好又快發展打下扎實基礎,為地方經濟發展作出了應有的貢獻,樹立了郵政的優質服務品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。

20xx年我們做了以下幾個方面的工作:

上塘郵政地處豐城礦務局,轄區廣闊,服務人口眾多,地方經濟活躍,消費要求高,且礦區已有江南日報,信息日報社會發行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟爭的報刊發行市場。

1.我們要求投遞及發行人員提前行動,發放宣傳資料,張掛宣傳條幅。

2.對用戶實行承諾服務即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領導要求送至家中的我們也都一一實現。

3.發放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領導發送郵局宣傳賀卡,以培植感情。

豐城礦務局屬國家大型企業,其企業文化豐富,各種慶典頻繁,開發項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經理的大好形勢下,我們支局也作了統一安排調配,發揮專人負責,中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調查豐礦轄區各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務局機關訂制賀卡xx枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。

圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統業務速遞,包裹業帶來極大挑戰為此我們趁對來郵政營業窗口辦理業務的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業務,讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業務量增加收入。

今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發文件,制定好了各項規章,確保 “兩會”安全.我們支局認真組織學習,貫徹落實,制定并簽訂責任書,全部實施到各人.負責人認真組織監督執行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責任。

支局管理在市局各部門的指導下進一步得到了完善.業務檢查穩步推進.制訂了衛生值日責任人,環境衛生得以改變.嚴格執行了營業交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責任區責任人,保證了營業設備正常運營。

20xx年是我局實行中心支局管理正式運行年, 繼續以優質服 務為主線，結合本地實際，找準工作的切入點和著入點，以“發展效益性業務為支撐，保持代理短信及代辦業務穩步推進，實行傳統業務結構合理調整，加大主題營銷力度，積極挖掘市場潛力”實現上塘郵政又好又快發展。

主要發展目標：郵政業務收入完成３６萬元，賀卡完成８萬元，攬收其它報刊２４萬元，集郵年冊訂制１５０冊以上，確保全年安全生產，成本費用支出控制在局核定范圍之內，服務質量再上一個臺階。

為實現上述目標，我們重點做好以下幾項工作：

今年我們將積極走訪豐城礦務局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業公司，了解各公司動向，爭取早開發，早收益；變被動為主動性的開拓業務，為郵政實現新的業務增長點。

繼續保持速遞，包裹，匯兌業務的短信開辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業務收入，提高員工待遇。

為調動投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進行優化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收報刊數與工資酬金的多少相結合，進行公開投標要數，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業的發展及效益貢獻全部力量。

始終堅持“用戶第一，服務至上”的理念，堅持“抓服務促發展”的觀念，打造好郵政優質品牌。認真履行監督職責，執行郵政三項基本制度，保障郵件安全；嚴格執行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時上繳各項資金，以便市局資金合理配置。

郵政局工作計劃和目標 郵政局工作總結篇十一

全局各單位及部門要繼續高度重視企業文化建設工作。各級領導要承擔好企業文化建設工作的倡導者、示范者和推進者的角色，各部門要嚴格履行好齊抓共管的職責，工會要繼續牽頭協調，各部（中心）、組所的企業文化建設骨干要真正起到作用。要把企業文化建設作為推進*郵政又好又快發展的“源動力”來看待。部（中心）主任、組所長對企業文化建設工作負總責，每季要安排專題會議聽取企業文化建設情況匯報，分析協調工作，嚴格按照市局要求，督促管理，認真落實好吉郵局字[20*]51號文件精神，縣局工會今年將繼續對各單位企業文化建設工作開展情況實行目標考評。

一是堅持加大宣貫和培訓的力度。將企業文化相關內容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓、技能鑒定、技術比武當中，堅持做好對企業文化骨干和員工的培訓工作，做好員工企業文化知識測評。對各單位企業文化骨干選擇專題重點集中培訓，員工測評結合崗位履職標準，采取縣局命題，各單位自行組織方式進行。二是堅持每季員工集中宣誓。固化《江西郵政企業文化理念》，進一步在員工中達成共識。各單位要加大對《江西郵政之歌》學唱的普及力度，舉行重大活動時播放《江西郵政之歌》。

一是在20*年的基礎上，認真總結完善，配合相關部門圍繞“建精品窗口，創優質服務”活動，將營投人員崗位行為規范推行到各單位。

二是推行管理人員崗位行為規范，提倡文明辦公、服務基層，提高工作效力和管理保障，發揮管理人員榜樣示范作用。

三是在郵政營銷人員中推行營銷人員崗位行為規范達標活動，提升郵政營銷人員形象，提高郵政品牌價值。

一是提高員工對《江西郵政企業文化理念》的理解認同率。配合省公司組織開展“揚企業文化魂、樹‘工人先鋒號’先進班組”系列活動，充分發揮先進模范人物典型引路的作用，引導員工將個人價值融入到企業核心價值體系當中。

二是提高員工行為規范履行率。幫助員工盡快實現崗位職業化，提高員工自身素質。在全局開展“認同企業文化，爭做優秀員工，弘揚企業精神，當好企業主人”學習心得大賽活動。

三是提高企業管理制度執行率。實現企業文化理念與經營各項工作的有機融合，發揮企業文化的指導作用，引導員工積極投身“創新杯”勞動競賽和各項專業競賽活動中。四是提高郵政品牌知名度，發掘品牌優勢。全面推進企業價值管理，對內加強凝聚力，對外承擔社會責任，實現科學發展，努力構建和諧企業。

20*年，是把握新機遇、實現新發展的一年，企業文化建設工作要緊緊圍繞主題，認真開展系列活動。

一季度，制訂20*年企業文化建設工作實施意見；圍繞郵政經營、管理、服務、改革為中心內容，在全局范圍內開展一次“我為企業獻一策”大討論活動；舉辦新員工企業文化培訓班；營投、客服部門全面推行營投人員崗位行為規范。

二季度，按照省公司和市局的統一部署，圍繞“文化的力量”主題，選樹、宣傳“工人先鋒號”、營銷精英、技術大比武能手等先進模范，組織下基層宣講（表演），舉辦企業文化骨干培訓班。

三季度，結合“弘揚企業精神，當好企業主人”活動安排，圍繞“認同企業文化，爭做優秀員工”主題，組織開展學習心得演講比賽活動，進一步在員工中掀起講學理念，爭當先進活動高潮。