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企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 煙草誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇一

1、遵守國(guó)家法律政策和檢測(cè)行業(yè)的法規(guī)、規(guī)章、制度。

2、樹(shù)立良好的商業(yè)職業(yè)道德，端正經(jīng)營(yíng)思想，合法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)接受社會(huì)和同行的'監(jiān)督，虛心接受主管部門(mén)的指導(dǎo)。

3、認(rèn)真執(zhí)行檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。

4、樹(shù)立"公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、誠(chéng)信"的觀念，保證檢測(cè)結(jié)果的公正性和真實(shí)性，不出虛假檢測(cè)報(bào)告，不缺、漏檢測(cè)項(xiàng)目，不手工改動(dòng)檢測(cè)數(shù)據(jù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)合理收取檢測(cè)費(fèi)和復(fù)檢費(fèi)，按規(guī)定使用發(fā)票。

1、完善管理制度，認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊(cè)》。

2、實(shí)行定人定崗定責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度。

3、健全質(zhì)量保證體系，確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定，檢測(cè)人員持證上崗，加強(qiáng)定期質(zhì)量抽檢，保證檢測(cè)質(zhì)量。

4、落實(shí)檢測(cè)設(shè)備管理制度，做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定，嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度，保證檢測(cè)設(shè)備完好，不帶故障驗(yàn)車(chē)。

5、按規(guī)定保存車(chē)輛檔案和各種資料，做到完整有序。

1、檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)保持整潔、通風(fēng)，符合檢測(cè)、安全、防火和環(huán)保要求，各工位標(biāo)識(shí)清晰，張掛相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，檢測(cè)設(shè)備儀器清潔、放置有序。

2、檢測(cè)站應(yīng)設(shè)有客戶(hù)接待、休息的場(chǎng)所。

3、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服，佩戴工作胸牌，用語(yǔ)文明，迎送有禮。

4、公開(kāi)有關(guān)證照、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程、檢測(cè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話(huà)。

5、設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)窗口，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，主動(dòng)為客戶(hù)提供相關(guān)的車(chē)輛診斷意見(jiàn)和維修建議，不得要求檢測(cè)不合格的車(chē)輛到指定廠點(diǎn)維修。

6、實(shí)事求是處理客戶(hù)的投訴和意見(jiàn)，及時(shí)為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

1、倡導(dǎo)以"公正誠(chéng)信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來(lái)贏得市場(chǎng)，取信客戶(hù)；杜絕弄虛作假，競(jìng)相壓價(jià)、亂收費(fèi)用、徇私舞弊等惡劣的競(jìng)爭(zhēng)手段，加強(qiáng)自律，樹(shù)立良好行風(fēng)。

2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益，與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)，努力提高行業(yè)公信力，謀求共同發(fā)展。

3、推動(dòng)業(yè)戶(hù)間的橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，共創(chuàng)汽車(chē)檢測(cè)文明行業(yè)。

總之，我企業(yè)自愿合法經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)自我管理，嚴(yán)格遵守上述承諾，如有違規(guī)行為或不切實(shí)履行本承諾書(shū)，愿意接受政府主管部門(mén)的處理，直至退出營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)市場(chǎng)。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 煙草誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇二

為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：

一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。

二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開(kāi)、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。

四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷(xiāo)、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營(yíng)造規(guī)范、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：

1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù)；

2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強(qiáng)迫用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備；

3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目；

4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù)；

5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；

6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。

六、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)，不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣

七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開(kāi)消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話(huà)。

八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。

九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

十、積極配合工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。

十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

十二、本承諾書(shū)一式兩份，工商行政管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。

監(jiān)管部門(mén) （蓋章）： 承諾單位（蓋章）：

負(fù)責(zé)人簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 煙草誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)篇三

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹(shù)立安全第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。

三、采購(gòu)的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷(xiāo)售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

以上承諾請(qǐng)社會(huì)各界人士監(jiān)督。

承諾單位名稱(chēng)：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：

（法定代表人）

衛(wèi)生許可證號(hào)：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 監(jiān)督單位：（蓋章）

監(jiān)督人：

承諾日期：年月日