方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
促銷方案案例 促銷方案怎么做篇一
1、了解母親節(jié)的來歷，知道母愛的偉大;懂得珍惜親情，豐富學生的情感世界。讓學生懂得每個人的成長離不開父母養(yǎng)育之恩、懂得“感恩”是一種生活態(tài)度，是做人的起碼修養(yǎng)和道德準則。
母親節(jié)促銷方案3篇文章母親節(jié)促銷方案3篇出自
2、增強學生的感恩意識，增強社會責任感，培養(yǎng)健康心態(tài)，塑造健全人格，并學會感恩。提高學生的自理能力，形成良好的勞動習慣，端正學生的勞動態(tài)度。
3、使學生體會父母的辛苦，學會關心他人，能積極主動的做一些力所能及的家務勞動。
1、通過下周一(5月6日)國旗下演講，進行全員發(fā)動，宣布我?！案卸髂赣H節(jié)”活動方案。
2、學校組織開展一次感恩母親節(jié)詩歌散文朗誦比賽，各班在班級開展預賽推選選手參加學校比賽。
3、班級開展“四個一”活動。即：召開《感恩父母》的主題班會。通過主題班會，讓學生認識到，我們的成長，離不開父母養(yǎng)育之恩，使學生認識到知恩圖報是中華民族的傳統(tǒng)美德;寫給父母一封信，抒發(fā)對父母的感激之情，可以把一些平時不好意思說出口的感謝媽媽的話大膽表達出來;幫媽媽做一件力所能及的事(如：洗衣、做飯、拖地、洗腳等);開展一次感恩卡制作活動：自制一張送給父母的感恩卡，向父母說一聲謝謝，道一聲辛苦了，送一句祝福語。
1、充分重視――各班要以此活動為契機，精心組織，合理安排，強勢開展對學生的感恩教育活動。
2、加強指導――班主任要根據本方案的要求，結合本班的實際，認真做好活動的指導工作，主題班會要指導學生提前進行分工準備母親節(jié)促銷方案3篇導游
感恩卡在活動后各班推選10張參加學校評比和制作展板。
3、注重實效――各班要在開展此項活動的基礎上，將感恩活動的內涵，進一步延伸，教育引導學生學會主動感謝與關懷他人，學會與同學和睦相處，了解體會父母師長的辛勞，懂得助人以及回饋他人，培養(yǎng)感恩的心，做一個感恩的人。
促銷方案案例 促銷方案怎么做篇二
在新年來臨之際，舉辦新年聯誼卡活動，本建議主旨，是為美容院新客源增加具體的刺激方案，最重要的是使原來純商業(yè)化行為變得更有人情味，接近了美容院與顧問之間以及顧問間的關系。
具體操作盤方針：
①限量制作60張，每張價值月卡同等。
②凡是購得一張“新年美容聯誼卡的顧客”可獲得月卡一張，（即新年美容聯誼卡）
③此月卡不許本人使用，可以贈送家人或同事。（達成老顧客帶新顧客的目的）
卡片設計：正面：兩只手握在一起
負面：兩位女士燦爛的微笑
話術：海內存知已，天崖若比鄰;親情、友情、愛情、情濃于美麗。
為了達到促銷目的，企業(yè)就必須掌握商戰(zhàn)的最前利武器促銷技法并采取相應的手段從分秒必爭的廣告、五顏六色的報刊、戶外、pop廣告、開展大型終端會等，總之我們美容企業(yè)在促銷運作的過程當中，要充分熟讀挖掘目標客戶內在需求及潛在需求，充分了解市場，制定詳細吸人眼球的方案。相信我們的美容事業(yè)越來越偉大。
促銷方案案例 促銷方案怎么做篇三
利用五一假期，進行大規(guī)模促銷活動，提高產品銷量，消化庫存和換季產品，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費者的顧客資料。
頂瓜瓜的目標消費群
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，根據需要可適當提前或者延長促銷區(qū)間，以保證促銷活動最大量接觸消費者
全國頂瓜瓜零售網點。大型促銷活動地點主要放在三級市場及平時銷售業(yè)績不好的城市，這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象，二是可以大幅度提高頂呱呱在當地的銷售業(yè)績和知名度。
運用強有效的價格利器，采用多重優(yōu)惠組合，以造成彩棉革命和大普及的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營銷的風范。
購物三天樂，天天都快樂
副標題：
四重大禮送你驚喜
debest各系列特價產品
促銷策略：
為完成年前庫存換季清銷工作，本次促銷活動以向消費者讓利為主要操作手段；為了展示debest品牌產品線的完整性，向消費者傳達一線品牌的全面形象，所以此次促銷活動將針對所有終端銷售產品進行，根據產品的庫存時間安排，庫存產品折扣力度放大，以產生足夠銷量，新上市產品適當讓利，以與消費者終端接觸為目的，并產生一定的銷售量；
促銷形式：
本次活動考慮到在五一勞動節(jié)期間各大商場會針對女性消費者推出各種主題促銷低價折讓活動，為避免與這些活動混為一體，將采取三種促銷內容疊加的，以四重大禮送你驚喜為主題副標，以多重利益吸引消費者購買：
1、曾經買過，一定送！（第一重禮）如果您曾經買過頂瓜瓜產品，憑累積300元購物票據到營業(yè)網點換取彩棉襪一雙。
2、現在來買，立刻送！（第二重禮）五一七天，指定產品均享受五一快樂價！新品8。8折，詳見吊牌五一價，購任何頂瓜瓜產品滿200元送內褲一條，折上再送！
3、特款特價，特別送！（第三重禮）：公司將向經銷商提供特價產品，特價產品涵蓋內衣、線衫、褲類、內褲、家居、襯衫等。特價產品詳單及供貨價、市場銷售價由客服部提供。
4、即使不買，還能送?。ǖ谒闹囟Y）：用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費者前來購買并進行產品接觸。同時用一個高價值的美容用品做為一等獎獎品加強促銷活動與女性目標消費者的心理需求關聯，以此吸引消費者進行品牌接觸，創(chuàng)造線下傳播及嘗試性購買的可能性。
規(guī)則設定：到頂呱呱專柜的即使不買東西只要愿意填寫顧客資料的就可以參加抽獎活動。
獎品設置：一等獎價值400元的美容護膚品（也可用價值比較高的頂呱呱產品替代）
二等獎debest彩棉內褲一條或等值debest產品
三等獎debest襪子一雙或等值debest產品
注：一等獎數量設置為三位，但具體執(zhí)行數量及執(zhí)行價格可根據實際情況安排。此活動為女性消費者參加。一等獎獎品由經銷商在當地采購，二等獎、三等獎數量設置由經銷商根據當地頂瓜瓜平時銷售情況預估而設定名額，抽獎箱由經銷商自購，抽獎用的客戶資料卡可以做成名片大小，材質就和名片材質一樣即可，這由客戶自己制作。
顧客資料卡設計（抽獎卡）參考：
注：購買特價品不再參加買贈活動，購買特價品和參加買贈活動的同樣可以參加抽獎活動。買贈指買正品、新品達到多少金額，送內衣或線衫一套/件，贈品可從特價品中選出一部分不做特價銷售，專門用于贈品。
對終端要求：
1、客戶活動組織能力強，愿意投入、配合。
2、五一活動前有大量備貨，活動前有一定量的廣告宣傳。
3、嚴格按照公司制定的促銷價格執(zhí)行，如不能按統(tǒng)一的促銷價銷售，公司將對其進行嚴厲處罰。
促銷物料準備（每活動點）：
1、吊旗16——20面/10平方；
2、dm宣傳單1000/點
3、海報1張/點
注：吊旗、dm單、海報公司可統(tǒng)一制作，營銷經理需提前和客戶溝通，做好統(tǒng)計，4月15之前將各個數量報回公司客服部，以便公司及時安排印刷。
1、活動期間活動點派銷售人員在各大商場入口處派發(fā)活動dm單頁；
2、活動點于4月18日門店或專賣點營業(yè)結束在門店內或專賣點內懸掛活動主題吊旗，張貼海報，用于吸引消費者駐足觀望并烘托主題活動氛圍；
3、各專賣點醒目處放置主題背景及內容說明物料一個（x展架或其他物料）；
4、活動面積至少保證50平米以上，可選擇商場門前或步行接的露天廣場，也可選擇商場內的活動廣場，因為五一搞活動的品牌、廠家很多，所以場地要提前洽談，越早越好。
5、為加強活動的吸引力和現場的氣氛，客戶可同時在活動場地舉辦模特走秀、歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時，準備工作一定要做好，現場舞臺的搭置、主持人的挑選，演員的確定，娛樂活動內容的選擇都要細致，周到。
場地要求：場地中央可搭建t型臺，后面制作的大型背景噴繪，可以走秀，表演節(jié)目，t型臺周圍放幾個模特，花車10—20節(jié)圍在周圍。貨品全部放在花車與t型臺之間?，F場所有能利用的地方都要有頂呱呱的廣告噴繪，以制造良好的現場氛圍
本次活動由各地經銷商按照自行操作，為保障此次活動的順利執(zhí)行，針對活動執(zhí)行過程中的兩個細節(jié)，需要指定專人負責：
1、單頁派發(fā)人員
活動期間每天在營業(yè)時間于活動場地人流量最大的通道派發(fā)dm單頁，負責向女性消費者傳遞活動的第一手信息，要求：形象、氣質佳，著裝整潔，并配有debest明顯標志。
2、抽獎活動管理人員：
為保證抽獎活動有序進行，必須指定專人對抽獎箱、獎券、獎品進行管理，避免發(fā)生不必要的糾紛，影響到品牌形象。
3、活動檢查人員：
活動執(zhí)行期間，debest各大區(qū)派出人員進行活動檢查，如發(fā)現各地經銷商操作上的一些偏差行為即刻調整，保證各地活動的同步進行。
促銷方案案例 促銷方案怎么做篇四
對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地"扯虎皮做大旗"，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的"陽光行動"堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的"羊頭"來賣自已的"狗肉"？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要"人人有事做，事事有人管""，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發(fā)放？誰負責顧客投訴？要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要的是，由于活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。
同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的"陽光行動b計劃"以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發(fā)現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。
每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，以實現最佳效益。
促銷方案案例 促銷方案怎么做篇五
好元宵 新世紀
20xx年x月x（初十）日-28日（十五）
好元宵 新世紀
年年元宵年年圓，大家小家俱團圓。好友齊聚新世紀，大家一起吃湯圓。圓圓湯圓香滑甜，入口猶香暖心田。幸福好運隨春至，全家歡樂慶團圓。新世紀、猜燈謎、逛夜街、吃元宵，新世紀元宵最熱鬧，新世紀元宵最美滿。20xx年元宵節(jié)，新世紀推出元宵節(jié)系列活動，超市推出湯圓、水餃等商品超低價限時搶購，價格絕對低，趕快行動！科迪、思念等名優(yōu)精品元宵以及無糖元宵、禮品元宵、果味元宵、手工湯圓大特賣，名品元宵匯聚新世紀。
正月初十至十五，凡在超市購物滿88元以上，服裝百貨類滿188元以上，均可憑購物小票到一樓總服務臺領取元宵一袋，數量有限，送完既止。（每天限1000名）
燈謎猜猜猜，虎年燈謎展
正月初十至十五，凡在超市購物滿18元以上，服裝百貨類滿58元以上的顧客，均可憑購物購物小票參加“有獎猜射燈謎活動”，凡猜中任一燈謎者，即可到一樓總服務臺領取精美禮品一份。
獎品設置：瓜子1包或新世紀臺歷1本
1、此活動必須憑購物小票參加。
2、所猜射燈謎底編號必須與謎面編號相符，并將答案寫于購物小票背面。
3、所猜謎底經服務臺核對準確后，領取謎底并張貼于謎面之上方可領取獎品。
序號
項目
位置
備注
1.電視臺廣告、飛字廣告/氣象局廣告/電視臺媒體
播放時間：x月xx日至xx日
單頁
活動內容
大度16開老店一面，人民商場店一面
3.燈謎
新世紀老店一樓走廊
初九到位
4吊掛pop 好元宵 新世紀
年貨大街換元宵掛旗
寫真雙面（初八到位）
5.門外看板
東門、圓門、南門大看板
寫真（初九到位）
6.超市收銀臺/服務臺活動告知板
小看板（初九到位）
7.噴繪
促銷方案案例 促銷方案怎么做篇六
要想與狼共舞xxx服飾必須首先變成狼，而今年的五月長假期間的市場，也是各家企業(yè)必爭的
一塊肥肉。所以必須要出奇招制勝。一方面我們坐下來冷靜的分析市場背景 ，認清我們所處的位置；另一方面也要做好背水一戰(zhàn)的思想準備。
一、市場現狀與分析
1．市場背景
（1）全國各地休閑服場競爭激烈
休閑服企業(yè)不斷增多，商家不斷涌現，瓜分著消費者的錢袋，擠占著休閑服的市場。
（2）產品結構類同，但老品牌占上風
眼下雖然幾家休閑服的產品結構雖然類同，但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。
（3）品牌形象綜合
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好， xxx整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結構，甚至品牌形象都很類同，所以在五月份必然會有一場激烈的價格戰(zhàn)。
消費者對休閑服飾的認識有較快的提高，他們不僅僅是看產品，同時還追求價格比例。
2．競爭者狀況 （溫州地區(qū)）
第一集團軍：邦威、高邦，他們是領先品牌；
第二集團軍：森馬、拜麗德他們是強勢品牌；
第三集團軍林中鳥、意丹奴。
特點：品牌知名度高，企業(yè)實力強大，廣告投入大。實施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強化競爭力。
3．消費者狀況
消費者對休閑服飾已經認同，經常購買者占78．89％，偶爾購買者占8．15％，只有2．96％的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。
消費行為特征：重價格，但對品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費者認識到這一點。
4．***的市場表現
知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率，尤其是南方市場。而且今年產品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現，但綜合實力表現不突出。
結論：市場潛力極大，教育轉變引導消費者任務極重。
消費者已經被培養(yǎng)起消費休閑服飾的習慣，這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說，目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向，市場潛力極大，但培養(yǎng)教育消費者是較長期漸進的過程，林中鳥任重道遠。
縱上所述，怎么讓消費者理解xxx真正的名牌，尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機和一系列品牌推廣活動，表達林中鳥品牌內涵，從而達到轟動效應。
**問題很多，但可變因素多，只要方向對頭，工作到位，就會有良好效果。其中兩點很重要：一是產品特點、產品質量很好，只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大，但讓人有親切感?？芍^風險與利益同在，機遇與挑戰(zhàn)并存。
二、活動目的
1、充分展示xxx獨特的個性魅力。
2、提高***的美譽度。
3、以溫州市區(qū)***專賣店為源頭效應，帶動周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進***在市場的發(fā)展。
5、提高營業(yè)額
6、增加社會效益
7、增強公司全體員工的凝聚力
三、活動主題
活動主題：火紅五月別樣天
四、活動口號
活動口號：你火了嗎？
意為：
（1） 消費者應該拋棄過去陳舊的消費理念，重新選擇消費目標；
（2） 消費者應該選擇新的品牌消費，該換換口味了；
（3） 酷暑即將來臨應該添置幾件清涼的服飾了；
（4） 讓充分展現消費者個性化消費。
（5） 體現***夏季服飾已經全新上市；
（5） 體現***在不斷的完善自己。
五、活動地點
活動地點：所有***專賣店
六、活動時間
活動時間：5月1日至5月15日
七、活動內容
（1） 針對文化衫進行捆綁銷售，設計活動包裝。
（2） 所有重點活動區(qū)域都進行立體包裝
（3） 利用20元的特價服飾和眼下主款服飾進行有機搭配銷售。
注：具體銷售手法，由商務部和計劃部提供。
八、廣告策略
由于本次活動屬于常規(guī)策略活動，它是***下半年活動的序幕，所以這次的活動的重點不在于活動內容，而是媒體的運作。所以本次媒體投放的質量尤其重要。另外在新貨上市之際，還要盡量推產品的功能性和實用性。
（1）廣告創(chuàng)意原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。
（2）媒體選擇
本次活動主要宣傳應用在終端布置，媒體屆時不需要宣傳。
（3） 軟廣告
a) 在溫州電視臺及有線臺以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告
b) 在溫州本地幾家主要報紙上發(fā)布新聞
（4） 軟廣告主題
全面啟動“涼一夏”促銷活動
（5） 廣告語
a) 你火了嗎？
b) 你應該火了
c) 全世界無產階級聯合起來
d) xxx時尚服務區(qū)
（6） 廣告訴求目標：追求時尚的消費者；收入較底的消費者；已經厭煩大路貨的消費者。
（7） 廣告表現策略：要新、準、巧。
（8） 店堂終端布置
整個色調采用紅色或粉紅色來渲染，創(chuàng)造一種強烈的政治氣息，借此來表現五月節(jié)日的氛圍，除了常規(guī)的布置以外，本次活動還要注重細節(jié)上的點綴，如營業(yè)員臉上需要劃一個鐮刀和斧頭的標志，營業(yè)
員在見顧客的時候，都要問“你火了嗎？”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
九、費用預算
暫略
十、綜合評述
眼下溫州市場，已經硝煙四起，可以預計這次價格戰(zhàn)，在今年五月份將還會延續(xù)下去。如果
是這種情況，其實將對xxx有利，因為這樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時間太長
將會使兩敗俱傷，所以xxx必須早做打算，穩(wěn)步前進。活動的開展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
促銷方案案例 促銷方案怎么做篇七
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日，正與中國人的孝道情感相吻合，非常適合促銷活動的開展，同時，五一促銷的縮水，正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補。
提高銷量，塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛，傳遞母親節(jié)感恩母親的情結，提高人們對于母親節(jié)的重視，同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕，提高銷量及店形象。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕，低價甜蜜母親節(jié)，每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售，并送康乃馨一支。
2、抽獎：凡是在母親節(jié)期間在店內購物的客戶都可以抽獎，獎品是xx門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕，贈送全家福照片或紅酒一瓶。
1、宣傳單，dm單，在各大超市、商場、學校、白領聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
：
1、促銷禮品的準備要到位。
2、促銷人員到崗到位，確保蛋糕促銷正常進行。
3、前臺接待人員要做好培訓，引導解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
