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人員管理思路及舉措篇一

1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。

2、宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所，不堆放雜物。

3、不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不弄臟和劃花墻壁。

4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物倒在垃圾桶內(nèi)。

5、注意安全，不私自安裝電器和拉接電源線，不使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。

6、預(yù)防火災(zāi)，不要在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

7、自覺維護(hù)宿舍區(qū)的安靜，在中午、晚上休息時(shí)間不使用高音器材，不大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動(dòng)，以免影響他人休息。

8、美化環(huán)境，愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施。

1、住宿條件

(1)外地員工無(wú)適當(dāng)住所或交通不便的員工可申請(qǐng)住宿。

(2)凡有以下情形之一者，不得住宿：

①患有傳染病者。

②有吸毒、賭博等不良嗜好者。

③不允許攜帶家屬住宿。

2、住宿員工要求

(1)員工對(duì)所居住宿舍，不要隨意改造或變更。

(2)住宿員工有責(zé)任維護(hù)宿舍所有器具設(shè)備(如電視、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)完好。如有破壞者，由其承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。

(3)住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。

(4)禁止員工在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接拉電線及接裝電器。

(5)住宿員工起床后應(yīng)將棉被疊放整齊。

(6)不要在室內(nèi)存存放危險(xiǎn)品、放易燃物品及違禁物品。

(7)洗完衣物應(yīng)在指定位置晾曬。

(8)夜間最遲于24時(shí)前返回宿舍。不得留宿親友，外人拜訪要登記。

(9)貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

(10)不要在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品。

(11)廢物、垃圾等不得放置在走廊，要集中倒于指定場(chǎng)所。

(12)房間衛(wèi)生由住宿人輪流負(fù)責(zé)。

(13)節(jié)約用水，節(jié)約用電。

(14)不得在床上抽煙，不要將煙灰、煙蒂丟棄在地上。

(15)不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動(dòng)。

(16)正常上班時(shí)間不得回宿舍。

(17)入住者不能在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動(dòng)物。

(18)入住者不能在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)或類似的活動(dòng)。

3、住宿資格的取消

(1)不服從管理員監(jiān)督，嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定。

(2)在宿舍內(nèi)賭博、打麻將、斗毆、酗酒。

(3)蓄意毀壞公司物品或設(shè)施。

(4)經(jīng)常妨礙宿舍安寧并屢教不改。

(5)有偷竊行為。

(6)入住者轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借居室。

4、退宿要求

住宿者遷出宿舍時(shí)，應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品交管理員或主管人員檢查，確認(rèn)后方可離宿。

1、宿舍衛(wèi)生每周檢查一次，并由管理員打分評(píng)比，如連續(xù)2周衛(wèi)生情況最差者罰款30元。連續(xù)2周衛(wèi)生情況優(yōu)勝者獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、浪費(fèi)公共洗澡間水者每次罰款20元

3、在宿舍公共走廊、樓梯亂扔垃圾者將給予警告，再犯者罰款10元。

4、忘記關(guān)閉公共電視機(jī)者每次罰款10元。

5、如發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在宿舍內(nèi)每次罰款100元。

人員管理思路及舉措篇二

第一條員工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條就餐要排隊(duì)打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條員工就餐時(shí)，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價(jià)賠償。

第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條員工宿舍為員工休息場(chǎng)所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條員工實(shí)行輪流值日，對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。

第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第九條未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品，違者處20—50元罰款。

第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價(jià)賠償。

第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

人員管理思路及舉措篇三

深圳物業(yè)管理各崗位人員編制標(biāo)準(zhǔn)

說(shuō)明:由于各小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不徑相同,所以本資料僅僅作為參考之用,需要與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)相集合進(jìn)行考慮。

一.公共事務(wù)人員勞動(dòng)定額

萬(wàn)平方米以下住戶服務(wù)中心配設(shè)管理員3人。

萬(wàn)平方米以下不高樓宇巡查組,只設(shè)住戶服務(wù)中心;15萬(wàn)平方米以上設(shè)置樓宇組。巡樓組管理員每增加5萬(wàn)平方米,增設(shè)1人。住戶服務(wù)中心管理員每增加10萬(wàn)平方米,增設(shè)1人。

3.干部配置:15萬(wàn)平方米以下設(shè)置主管1人,不設(shè)班(組)長(zhǎng);15萬(wàn)平方米以上,設(shè)置主管1人(可由管理處副經(jīng)理兼),住戶服務(wù)中心班長(zhǎng)1人,巡樓班(組)長(zhǎng)1人。

二.保安人員勞動(dòng)定額

1.固定崗保安員每人當(dāng)值時(shí)可監(jiān)護(hù)面積為3000-3500平方米。

2.全封閉小區(qū)每入口需設(shè)置3個(gè)(三班倒)。

3.巡邏保安員每組(兩人一組)可監(jiān)護(hù)面積為5萬(wàn)平方米左右。

4.封閉停車場(chǎng)每出::入口處應(yīng)設(shè)置3人。

萬(wàn)平方米以下保安干部的配置為主管1人、班長(zhǎng)3 --4人。30萬(wàn)平方米以上可增加組長(zhǎng)一級(jí)干部,平均按每5-8萬(wàn)平方米配置組長(zhǎng)1人。

6.智能化小區(qū)(大廈)已設(shè)置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時(shí),可適當(dāng)養(yǎng)活保安人數(shù),但每個(gè)消防、保安監(jiān)控中心應(yīng)至少配置屏幕監(jiān)控保安員3人。 7 保安人員綜合勞動(dòng)定額:每2000-2500平方米配置1人。

三.機(jī)電維修人員勞動(dòng)定額

1.每個(gè)高壓配電房值班電工3人。

2. 水工每10萬(wàn)平方米配置1人。

3.中央空調(diào)每10萬(wàn)平方配置1人。

4.電梯工每10部電梯配置1人。

5.維修電工每10萬(wàn)平方米配置3人。

6.綜合維修工每10萬(wàn)平方米配置2人。

7.干部配置標(biāo)準(zhǔn):

*30萬(wàn)平方米以下,配置主管1人,不設(shè)班組長(zhǎng);

*30-80萬(wàn)平方米以上,配置主管1人,運(yùn)行班(組)長(zhǎng)1人,維修班長(zhǎng)(組長(zhǎng))1人。

*80萬(wàn)平方米以上,可考慮配置主管1人,運(yùn)行班(組)長(zhǎng)1人,機(jī)電維修班(組) 1人,綜合維修班(組)長(zhǎng)1人。

8 .綜合勞動(dòng)人數(shù)定額:每10萬(wàn)平方米10-12人。

四.清潔人員勞動(dòng)定額

1.梯級(jí)清掃:14層/小時(shí)/人。

2.地面清掃:300平方米/小時(shí)/人。

3.拖樓梯:13層/小時(shí)/人。

4.擦樓梯扶手、通花鐵欄、地腳線:12層/小時(shí)/人。

5.洗地毯:360平方米/小時(shí)/人.

6.刮玻璃:4平方米/分鐘/人.

7.清潔電梯轎箱(抹鋼油):1個(gè)/10分鐘.

層以下樓房(無(wú)電梯)1梯10棟/人;9層以上樓房(帶電梯):1梯8棟/人.

9.干部配置標(biāo)準(zhǔn):10萬(wàn)平方米以下,配置主管1人,不設(shè)班組長(zhǎng);20-50萬(wàn)平方米,配置主管1人,技術(shù)員1人,班(組)長(zhǎng)2人;50萬(wàn)平方米以上,每增加20萬(wàn)平方米增設(shè)班(組)長(zhǎng)1人

9.保潔人員綜合勞動(dòng)定額每8000-10000平方米,配置1人..

五.園林綠化部人員勞動(dòng)定額1 綠籬及灌木修剪

(1)墻狀綠籬:人工20米/小時(shí);機(jī)剪:50米/小時(shí);

(2)叢生或塊狀綠籬:人工:25平方米/小時(shí);機(jī)剪:50平方米/小時(shí);

(3)球形:直徑1米球形,4棵/小時(shí),直徑大于1米的適當(dāng)降低平均數(shù);

2.大樹修剪:

(1)冠徑15米以上,需三個(gè)配合.1棵/8小時(shí)3人,平均棵/人.小時(shí)

(2)冠徑10-15米,需三個(gè)配合.3棵/8小時(shí)3人,平均棵/人.小時(shí);

(3)冠徑5-10米,需二個(gè)配合.12棵/8小時(shí)2人,平均棵/人.小時(shí);

(4)冠徑5米以下,高3米以下,單人操作,平均2-5棵/人.小時(shí);

3.剪草

(1)特級(jí)、一級(jí)草坪:360平方米/人、小時(shí);

(2)二級(jí)草坪:280平方米/人、小時(shí);

(3)三級(jí)草坪:用汽墊機(jī)剪180平方米/小時(shí);割灌機(jī)剪60平方米/小時(shí);

(4)四級(jí)草坪:用割灌機(jī)剪,40平方米/小時(shí)。

4.施肥

(1)粒肥:撒施,550平方米/小時(shí);點(diǎn)施灌木,240棵/小時(shí);點(diǎn)施盆花,900盆/小時(shí);點(diǎn)施小喬木(環(huán)施),50棵/小時(shí);

(2)液肥:機(jī)施兩個(gè)配合,平均250平方米/人、小時(shí);手噴,室內(nèi)大盆植物15棵/小時(shí);室外大棵植物24棵/小時(shí);手淋,200棵/人、小時(shí);

5.噴藥:機(jī)噴,

平均350平方米/人、小時(shí);壺噴,室內(nèi)大植物15棵/小時(shí);室外中小植物25棵/小時(shí);小型盆栽壺噴200棵/小時(shí)。

6.淋水:自動(dòng)噴淋平均8000平方米/人、小時(shí),人工淋平均2000平方米/人、小時(shí)。

7.花苗上盆:時(shí)花平均250盆/人、::小時(shí),苗木平均200盆/小時(shí)。

8.花木出圃質(zhì)量修整:時(shí)花平均500盆/人、小時(shí),小盆觀葉植物150盆/人、小時(shí);大型觀葉植物平均10盆/小時(shí)。

9.盆景

(1)修剪:小盆平均10盆/小時(shí),中盆平均5盆/小時(shí),大盆平均2盆/小時(shí);

(2)換泥轉(zhuǎn)盆:小盆平均8盆/人小時(shí),中盆平均2盆/小時(shí),大盆需兩個(gè)人以上配合,平均1盆/人小時(shí)。

10.插花

(1)一般插花:

*盆花。小盆8分鐘,中盆20分鐘,大盆35分鐘。

*花束。小束15分鐘,中束25分鐘,大束35分鐘。

*花籃。小籃10分鐘,中籃15分鐘,大籃25分鐘。

(2)創(chuàng)意插花:

*盆花,小盆20分鐘,中盆40分鐘,大盆90分鐘。

*花束,小束25分鐘,中不40分鐘,大束60分鐘。

*花籃。小籃20分鐘,中籃40分鐘,大籃80分鐘。

11.機(jī)械檢修:正常的周期性檢修每月2天/人,突發(fā)性檢修按機(jī)械故障的修理難度而定。

12.殘花清理:.報(bào)廢殘花的清理平均400盆/人小時(shí);可重新利用殘花的處理平均300盆/小時(shí)。

13.雜物清除:人工除雜草密度平均每小時(shí)2-55平方米/人不等;化學(xué)除草坪平均每小時(shí)700平方米/人。

14. 按綠地面積計(jì):每6000平方米綠化室外綠化面積需綠化工1人,每5畝花木生產(chǎn)地需工人4人。

15.建筑內(nèi)綠化管理:按每20000平方米建筑用地面積(或每200戶業(yè)主)配1名綠化工。

16.干部配置標(biāo)準(zhǔn):30萬(wàn)平方米以下,設(shè)主管1人,園藝師2人,不設(shè)班(組)長(zhǎng);30萬(wàn)平方米以上,設(shè)主管1人,班組長(zhǎng)2人,園藝師每10萬(wàn)平方米配置1人;如有花木基地時(shí),可增設(shè)花木基地主管1人。

17.園林綠化部人員綜合勞動(dòng)定額:每10萬(wàn)平方米3-4人,花木基地工人每5畝配置4人

人員管理思路及舉措篇四

、自覺執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策和法令，遵守公司規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

、熟悉本崗位工作，樹立“安全第一”的思想，確保人身和設(shè)備安全。

、堅(jiān)持文明生產(chǎn)，保持工作場(chǎng)地的整潔；堅(jiān)持八小時(shí)工作制，不遲到不早退，不串崗。

、不經(jīng)請(qǐng)假與準(zhǔn)許，不得擅離職守，不準(zhǔn)把電梯交給無(wú)證人員操作。

、在開梯前，應(yīng)對(duì)電梯進(jìn)行試梯運(yùn)轉(zhuǎn)，一切正常，才可開梯工作。

、電梯出現(xiàn)故障，要立即停機(jī)，并呼叫維修人員，與維修人員共同檢修，待機(jī)時(shí)間不得離開崗位。

、操作員須持證操作。禁止違章作業(yè)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。

、嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行我公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)，工作中維護(hù)我公司的利益和信譽(yù)。

、負(fù)責(zé)執(zhí)行電梯保養(yǎng)合同所規(guī)定的貴方各項(xiàng)條款。

、代表貴公司與人才樓管理處處理電梯保養(yǎng)、維修施工中出現(xiàn)的各種問(wèn)題(合同范圍內(nèi))，重大問(wèn)題逐級(jí)匯報(bào)。

、認(rèn)真及時(shí)填寫務(wù)忘錄，實(shí)事求是的填寫保養(yǎng)、急修等各項(xiàng)報(bào)表。

、負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況申報(bào)電梯備件需要計(jì)劃。

、負(fù)責(zé)我處電梯按時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)人員處理。

、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的電梯保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范及工藝要求。

、在保養(yǎng)工作中嚴(yán)禁違章操作，嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全規(guī)范。

、按時(shí)完成保養(yǎng)工作量，保證及時(shí)、周到的服務(wù)。

、在單位主管設(shè)備負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定；

、負(fù)責(zé)本單位電梯使用管理工作，組織或會(huì)同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度；

、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

、組織做好電梯使用管理基礎(chǔ)工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；

、做好電梯能效測(cè)試報(bào)告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存；

、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓(xùn)和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì)；

、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況；

、參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。

操作人員守則

1.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無(wú)關(guān)的其他事情；

2.認(rèn)真執(zhí)行電梯操作規(guī)程；

3.精心操作，防止超載運(yùn)行；

4.時(shí)刻注意安全生產(chǎn)，經(jīng)常檢查安全附件的靈敏性和可靠性；

5.按時(shí)定點(diǎn)、定線巡回檢查；

6.認(rèn)真監(jiān)視儀器儀表，如實(shí)填寫運(yùn)行記錄；

7.認(rèn)真做好所操作電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作；

8.努力學(xué)習(xí)操作技術(shù)和安全知識(shí)，不斷提高操作水平。

安全操作規(guī)程

1.電梯操作人員每天開梯前，應(yīng)進(jìn)行以下檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即停機(jī)，報(bào)告維修人員，等故障處理完后，才能正常運(yùn)行電梯。

a檢查轎箱內(nèi)的衛(wèi)生照明狀況是否良好，有無(wú)雜物。

b檢查開關(guān)門是否正常。

c地坎內(nèi)是否有異物，門機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)是否異常。

d檢查安全觸板是否可靠。

e檢查運(yùn)行當(dāng)中有無(wú)異常聲音或抖動(dòng)現(xiàn)象。

f檢查大廳內(nèi)是否有雜物影響出入電梯，層樓顯示燈是否完好，基站鎖有無(wú)損壞。

常規(guī)檢查制度

電梯維修人員每天應(yīng)對(duì)所有電梯巡查一次，并做好記錄，檢查出來(lái)的故障，能及時(shí)處理的立即處理，不能處理的，報(bào)告有關(guān)部門，等故障處理完以后，才能運(yùn)行電梯。電梯維修工每天巡檢內(nèi)容如下：

a機(jī)房?jī)?nèi)的衛(wèi)生環(huán)境是否良好。

b控制屏內(nèi)各電氣部件是否有異常，變壓器是否過(guò)熱，電壓是否正常。

c曳引機(jī)運(yùn)行是否平穩(wěn)無(wú)撞擊及振動(dòng)聲，曳引輪是否有落槽現(xiàn)象。齒輪箱的油位置是否正常。

d曳引電動(dòng)機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)是否有異常聲音，溫度是否偏高，風(fēng)冷是否良好。

e制動(dòng)器是否動(dòng)作靈活可靠，制動(dòng)閘瓦和制動(dòng)輪表面是否有油污，有無(wú)檫皮現(xiàn)象，制動(dòng)時(shí)有無(wú)跳動(dòng)和噪聲。

f限速器的夾鉗口處有無(wú)異物，旋轉(zhuǎn)是否良好。

g鋼絲繩磨損是否符合要求。

維修保養(yǎng)制度

1.電梯應(yīng)由專人負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，經(jīng)常檢查各工作系統(tǒng)是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象應(yīng)暫停使用，待修復(fù)后方可使用。

2.根據(jù)使用單位的具體情況，電梯機(jī)房?jī)?nèi)或附近，設(shè)置維修人員值班室，并應(yīng)有電話和衛(wèi)生設(shè)施，無(wú)關(guān)人員禁止入內(nèi)，在電梯使用過(guò)程中，值班維修人員必須堅(jiān)守崗位，時(shí)刻注意電壓的波動(dòng)和變化，一旦電梯發(fā)生故障，做到隨喊隨到，及時(shí)排除，使故障停車時(shí)間減少到最少。

3.每天對(duì)設(shè)備的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，使機(jī)械、電器保持清潔，特別是各繼電器的接點(diǎn)保持靈敏，接觸良好可靠。

4.每周對(duì)電梯的主要安全設(shè)施和電器控制部分進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，每層的廳門要嚴(yán)格檢查，在廳門則邊決不允許有扒開廳門的可能，否則予以修復(fù)。

5.每三個(gè)月對(duì)電梯的所有機(jī)械、電器等傳動(dòng)控制與安全設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，并進(jìn)行必須要的調(diào)整、維修和加潤(rùn)滑油。檢查范圍包括機(jī)房、井道和底坑。

6.每年組織有關(guān)人員進(jìn)行一次技術(shù)檢驗(yàn)，檢查所有機(jī)械、電器安全設(shè)施的工作情況，修復(fù)、更換磨損嚴(yán)重的零部件。

7.根據(jù)電梯的使用情況，可在三至五年內(nèi)對(duì)電梯進(jìn)行一次大修。包括各活動(dòng)部位的軸承拆洗、加潤(rùn)滑油，調(diào)整蝸輪減速機(jī)的油箱清洗更換新油等。

8.根據(jù)電梯的使用情況，做到隨時(shí)檢查及時(shí)修理，對(duì)在電梯進(jìn)行檢查和修理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要作詳細(xì)的記錄，以便系統(tǒng)考核各部件的故障情況。

9.如電梯長(zhǎng)時(shí)間不用，沒有維修人員值班時(shí)，必須拉掉電源開關(guān)。

10.平動(dòng)盤車時(shí)用的松閘幫手，應(yīng)懸掛在面房?jī)?nèi)醒目、方便取拿的地方定期報(bào)檢制度

1.電梯使用應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格證有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。

2.作業(yè)人員及相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度：

、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

、電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

、電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施

、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用

、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣

、電梯安全管理人員培訓(xùn)工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門的規(guī)定要求進(jìn)行。

3.意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

、救護(hù)人員需保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)與服務(wù)中心取得聯(lián)系，并告之具體情況；

、與乘客取得聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定其情緒，并告訴乘客已采取急救措施；

、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員；

、切斷機(jī)房總主電源，確認(rèn)廳門、轎門是否關(guān)妥。通知轎廂內(nèi)人員不要靠近轎門和試圖打開轎門，注意避免被貨物碰傷、砸傷；

、機(jī)房人員與其他救援人員須確定聯(lián)系方法并保持良好聯(lián)系，操作前須先通知各有關(guān)人員，得到應(yīng)答后方可操作；

、機(jī)房?jī)?nèi)盤車操作時(shí)至少兩人協(xié)同作業(yè)，一人盤車，一人松開抱閘，并注意平層標(biāo)記；

、電梯轎廂移至平層處，將剎車恢復(fù)到制動(dòng)狀態(tài)；

、確認(rèn)制動(dòng)可靠后，放開盤車手輪；

、通知有關(guān)人員機(jī)房操作完畢，可打開電梯廳門、轎門放人或卸貨；

、查看是否有乘客受傷、貨物受損。

作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

1.電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。

2.電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3.電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證

考試，保持操作證的有效性。

4.電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5.單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案例的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6.參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的

費(fèi)用。

7.電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎(jiǎng)。

8.電梯安全管理人員培訓(xùn)考核按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的規(guī)定要求進(jìn)行。

意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

1.電梯發(fā)生意外事件或事故應(yīng)按國(guó)家規(guī)定，及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員或部門，發(fā)生一般事故(指無(wú)人員傷亡，

設(shè)備損壞不能正常運(yùn)行，且直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以下的設(shè)備事故)和嚴(yán)重事故(指造成死亡1～2人，或者受傷19人(含19人)以下，或者直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元(含50萬(wàn)元)以上100萬(wàn)元以下，以及無(wú)人員傷亡的設(shè)備爆炸事故)后，應(yīng)當(dāng)立即向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。查明事故發(fā)生的原因，提出相關(guān)的預(yù)防措施。

2.電梯安全管理人員應(yīng)確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員人員必須

包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

3.每年至少要進(jìn)行一次應(yīng)急演習(xí)，成員人員都必須參加。

4.演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案由電梯安全管理人員擬定，行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5.演習(xí)結(jié)束后，電梯安全管理人員應(yīng)將該次演習(xí)的情況作書面記錄，并進(jìn)行總結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題在下

次演習(xí)中進(jìn)行調(diào)整、修改。

技術(shù)檔案管理制度

1.電梯技術(shù)檔案的種類：

a、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄)；

b、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；

c、特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告；

d、日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗(yàn)報(bào)告；

e、運(yùn)行情況記錄和交接班記錄；

f、事故及故障記錄；

g、注冊(cè)的登記表。

2.電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國(guó)家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。

3.電梯日常管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時(shí)將各種記錄移送檔案部門保管。

4.電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

5.有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時(shí)歸還借閱資料。

6.電梯的各種資料應(yīng)按年度由檔案管理部門裝訂成冊(cè)。

7.電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管理人員的允許才可進(jìn)行。