總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場調研課程總結篇一

經過將近半個月的銷售實訓，我本人有很深的體會。從我們分組、領任務到一起進行市場調查，讓我深刻的體會到一個團隊的重要作用。

在做市場調查時，由于時間和我們本身實力的關系，我們的問卷做得不夠完善，調查的人員比較少，為此我還給老師批評過，沒有達到20個人的抽樣調查，不能做成一個問卷，雖然主體上沒有錯誤，但是細節上優缺點；有的問題前后不是很符合邏輯，在為顧客調查時，一個不是本專業的人可以對本專業學生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎？”聽到這樣的話又有了信心，這次實訓給了我們很多書本上學不到的知識，做市場營銷的利益為先，有哪些消費者會成為我們最終客戶是我們調查的目的。

在銷售產品時，我們銷售的是壽司還有土豆餅，根據我們的銷售計劃，晚間在各自的空間微信上宣傳我們的信息，白天有定點代購銷售點，也有同學們自發地去外面向路人推銷。當我們擺出壽司的時候發現有其他組得和我們一樣也賣壽司，不過根據我們的觀察他們銷量沒我們的好，主要他是做校外壽司阿姨的代理，有一些人也吃過她的壽司了，而我們的壽司因為是自己做的，所以比較有特色和亮點，也讓一些沒吃飯的同學想嘗試吃一下。當我們第一天早上賣的時候銷售并不好，我們然后拿出了我們的備用方案，做土豆餅，大家頓時紛紛被我們親手做這種吃的吸引住了，因為我們的土豆餅做的速度比較慢，所以大家可能饞蟲也被引出來了，紛紛也買起了我們的壽司，當看到一盒盒壽司被買走，土豆餅供不應求得時候，頓時感覺到自己的價值，也正因為如此，在接下來的時間里我在銷售產品時也很有奔頭，很有沖勁。我們有一個肯吃苦的組長也是很重要的，一大早就會親自帶頭起床然后把我們叫出來賣，但是大家都很辛苦，基本上一天沒吃過飯。晚上生意的要是星期天的晚上了，晚自習下課，我們在做土豆餅吸引了不少人過來，真是里三層外三層的。旁邊的其他攤位也看呆了。正是我們的這種執著我們才有這么多的收獲。

其實，無論做什么事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲，相信經過這次拓展訓練，我會有更多地認識，在以后走進社會也會記得在這次銷售中所積累的經驗和教訓！

——淘寶實訓心得體會

市場調研課程總結篇二

兩周的市場調查實訓明天就要結束了，可是現在看來，這次實訓可能是終身難忘的，是大學的一次難忘的經歷。

從開始寫調查方案，到進行實地發放問卷，組員很努力，看似一切進行的很順利，甚至覺得一個調查根本不需要兩周的時間，覺得時間很寬松，一個調查很簡單。

然而就當調查問卷回收時才發現了一些問題，如有的問題設置的不太好，順序不太對，還有在調查時沒有做好，導致很多問卷部分問題無效，調查結果不能達到滿意的效果，有的調查項目不能得出理想的結論，這是我想了好多，看似一個簡單的問題其實都不那么簡單，一個簡單的事也需要慎重思考，否則就可能遇到不必要的麻煩，造成重大損失。

還有一個麻煩的事就是，在后期緊張統計分析，寫調查報告時，臨時要考會計，本來安排好計劃頓時被徹底打斷，一切突然變得一團糟，不知道到底該從哪兒入手。就在現在這一切都過去了，會計考試順利通過了，調查也接了尾聲，一切又恢復正常了，可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺，又找到了高中緊張的備考氛圍，讓我相信人的潛力還是很大的，人活著貴在奮斗，貴在激發出應有的潛能，潛能無限，奮斗不止。

市場調查實訓就要結束了，一次難忘的經歷，就將一點簡單經歷勉勵自己，能夠使自己不斷成長，讓大學變得更有意義。

市場調研課程總結篇三

市場調研課程總結

這學期學習了市場調研這門課程，學習之后才發現其實市場調研并不是我想象的那么簡單，以前沒學過之前，以為市場調研就是去找人做問卷調查，學了之后才知道他遠遠不止這一點內容，除了問卷調查之外，市場調研還包括很多內容，比如說調研前期準備，關于調研的背景分析，資料收集，資料分析，調查方法的選擇，調研目的、內容的確定等等。

我們小組在郭會彬組長的帶領下，分工合作、齊心協力，一起完成了一日游調研方案的策劃及實際的調研、問卷、報告總結的任務。在老師的講解及分組后，我們組便開始了分工。在以后的日子里，我們組的成員一起努力，查閱資料、小組討論、市場調研、對資料進行分析等，并最后撰寫調研報告及課程總結。最后也得到了老師的認可，覺得我們的付出沒有白費！

一、我們小組的整個調研過程：

第一步，我們要選擇課題，這是一個很重要的環節，因為課題的好壞直接影響到我們后面的工作。我們小組最先選擇的是網購，但是經過一段時間的思考，我們發現做的小組挺多的，于是我們決定更換課題。然后我們又有考慮過電信、手機等等。但都不能讓我們很滿意，后來我們有人提出做一日游的市場調研，我們小組成員對這個提議都持支持態度，因為我們學校就經常有組織一日游的旅行社，而且有一些景點很受大家的喜愛。我們一致認為這個課題不錯，于是終于確定

了下來。

第二步，我們開始收集資料，對這個市場做一個總體的了解以便以后的調研更有針對性，這個環節主要是交給有電腦的同學了。

第三步，設計調研策劃書，并根據老師的講課進度進行不定期的修改、充實，使之更專業，更有可信度。這是一個比較費時的工程，也是我們活學活用的時候。通過這個過程，我們的專業知識也得到了夯實和提高，同時也明確了本次調研的背景、目的、內容、抽樣方法、組織結構圖等。

第四步，設計訪問手冊，把整個調研過程更加規范化，引用了許多專業相關的知識，確定了訪問方法和技巧。

第五步，我們對手頭的各種資料進行了大概的分析再結合老師講的相關知識就開始設計問卷，問卷的設計我們一致認為要簡短明了且有針對性，因為一般別人在都不是很樂意接受調查，如果問卷很長，那別人就更不愿意了，我們一共準備了三百一十份問卷，準備按原方案在全校范圍內以系別進行抽樣調查。

找人填寫問卷是對于我們挑戰最大是一個環節，我們小組分工，每個人負責不同的系，通過找到自己的朋友們幫忙到各個班去發放問卷，并且進行監督以保證問卷的質量，減少無效問卷的出現。這也讓我們發現了人脈的重要性。

問卷填寫完畢后我們就開是錄入數據，各自把自己負責的問卷數據錄入spss中，小組成員都錄完后進行匯總分析。這過程中也多次請教老師，請老師幫助我們學習此軟件的應用方法。

分析之后就是寫調研報告了，總結我們整個調研階段的成果。相對來說這部分是比較快的，因為這個過程是我們切實做過來的，每個細節都特別清晰，總結就比較簡單了。

二、在調研實踐過程中我們小組的一些心得體會：

（一）理論與實踐相結合

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時間里，讓我深深的感覺到自己在實際應用中所學專業知識的匱乏。讓我真正領悟到“學無止境”這句話的涵義。我懂得了實際生活中，專業知識是怎樣應用與實踐的。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次調研實踐讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經營自己的時間，充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過程中，我不僅知道了職業生涯所需具備的專業知識，而且讓我深深體會到一個團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個大項目的，在進行團隊合作的時候，還要耐心聽取每個成員的意見，使我們的組合達到更加完美。

這次實踐帶給我太多的感觸，這次調研過程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說，我說夠了有生以來能夠說的會說

的話，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與別人交談時的微笑。

（二）“眾人劃槳開大船”

通過這次實踐，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡單的看成某個個體。很多事情的圓滿完成都是需要大家精誠合作的。在實訓期間我們組7個人互相學習，相互幫助，共同努力共同進步。除此課本上的知識畢竟有限。通過實踐，我們都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專業技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練填寫問卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個人的努力是分不開的。這么多天的調研實踐，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩重的能力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

（三）個人素質和關系網絡的支撐作用

通過這次實訓，我們深刻的體會到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問的精神。在實際工作中經常會和不同的人打交道，然而他們的態度是不可恭維的，你會感覺到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學會溝通的方式及說話技巧，學會靈活面對。

在填寫調查問卷的過程中都是真實的，數據的真實性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營銷人員在工作中式不能有半點馬虎的，否則會給企業帶來不可估量的損失！

現在我對“一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡”這句話非常的有感情，因為它確實幫了我們不少。尤其是在發放問卷的

過程中更是關鍵的一點，沒有朋友就沒有我們現在的成果，所以這次實踐給我們的啟示是，積累人脈資源對一個做營銷的是必要條件，是營銷生涯的支撐點！

三、總結

通過這次調研實踐，我們都收獲頗豐，總體來說對這次調研還是很滿意的。雖然我們小組的這個調研也不是很成功，還存在不少漏洞，比如選擇課題時有的問題考慮不夠成熟，設計問卷也不夠準確。總之，這是對我們能力的一個考驗，結果也許不盡人意，但對我們自身的意義還是很大的。給我們敲了警鐘，讓我們更準確的認識了自己。這次真的很感謝老師能夠提供我們這樣好的實踐機會。尤其是對我們市場營銷專業而言，畢竟我們只有多做，多說，才能熟能生巧，只有理論與實踐相結合才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味，可以說通過這次實踐，真真切切的讓我了解了什么是營銷調研，讓我對于市場調研最初的觀點也有了本質性的改變！此次調查問卷不僅使我們的一次鍛煉機會，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。經過這次的市場調研，我學到了很多東西，有的是課本上學不到的，但我也發現了自己的很多不足之處，比如專業知識還不夠，實踐能力還不強，需要學習的東西還有很多很多。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，在將來能夠勝任我們的工作崗位！

市場調研課程總結篇四

（一）存在的問題

1、學生在實習期間的管理是個難題

學生在學校得到了專業方面的訓練，但其他方面需要加強。如待人接物和心態調整方面需要加強，對社會、企業與如何擇業方面缺少了解，可以多開展這方面的講座。

2、進行分組的時候，未能考慮個性的搭配、組合

部分小組的學生憂郁個性差異迥然，結果在一起做事時候矛盾不斷，導致效率大大降低，這是之前未能考慮周到的。

（二）建議

1、因為組織時間短，有些工作還需在完善。指導老師對聯系的企業和具體的實習情況不了解，在前期無法給學生有效的指導。以后的實習應該盡早和實習單位進行溝通協調。

2、在實習過程中，指導老師應主動加強對學生實習表現的關注度，及時進行雙向協調，避免導致學生的不作為、搭便車的行為。

3、安全教育工作。學生對該方面意識較弱，老師的口頭教育作用不明顯，以后應由學校制定切實措施進行加強。

市場調研課程總結篇五

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。

正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團市場營銷培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活市場營銷工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

，不打無準備之仗記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準備之仗，凡事預則立，不預則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

市場調研課程總結篇六

時間過得真快，到今天截止，一周的cad制圖實訓即將結束，現在回想起剛進機房的那懵懂，自己都覺得好笑。經過一個學期的學習，面對綜合量大點的圖形，竟然不知從何下手。上課是一步一步，一個一個命令的學，課后的練習也沒有涉及到前后的知識，知識的連貫性不大，當我們進行實際運用時，發現之前學的有點陌生。

實訓的第一天，老師首先給我們將了這周實訓的課程安排，說明了本周實訓的主要內容，實訓目的以及意義所在，然后交代了一些細節方面的問題，強調應當注意的一些地方，以及考試成績打分等。聽完老師的講解后，我并沒有馬上去畫圖，而是用兩節課認真的去看任務指導書和設計指導書，很仔細的看了作圖要求，以及提示的作圖步驟，以便于能夠合理的完成本周的實訓工作，我懷著積極的心態去面對這次難得的實訓機會。

實訓時間安排得有點緊，尤其是周二，看到這樣的時間安排后，竟然沒有想溜的沖動。接著我就仔細每副圖的操作細節，有些有提示，也有些沒有的。我想結合我所學的，還有老師和同學的幫助，這周的實訓肯定會有很大的收獲的.。

在接下來的幾天里,同學們,開始進行cad操作,我也沒有閑著,開機后打開cad程序,迅速建好圖層并保存,然后開始畫千斤頂底座的零件圖,開始在那里畫還比較輕松,并按照賈老師以前教我們的方法修剪好零件圖,最后標注所畫的零件圖,自己在電腦里20xx的版本里實在找不到直徑標注的符號。

于是向賈老師請教,她馬上放下手上的工作,過來指導自己,不一會兒,疑難問題輕松就被她解決了,我十分感謝,并為她認真的教學態度所欽佩,然后我便繼續完成后緒工作,用賈老師教我的方法輕松并快速完成了第一個零件圖.有了前一個零件圖的經驗和指導,我又順利完成了第二個零件圖,一個小時輕松搞定,看著旁邊同學有的才畫完第一張圖,我有些得意,但馬上又提醒自己:革命尚未成功,同志還需努力。

我一直認認真真去繪制每一個圖，思考每一個細節，作圖步驟，哪怕是一個很小的問題，也都會很仔細，在作圖的過程中的確遇到了不少的難題，但都在老師和同學的幫助下，一個一個的被我擊破，自己難免會感到有點驚喜，從而增強了對cad的興趣。

那時候的電腦是很龐大且簡陋的，不過，無論如何，這個計劃開啟了cad的實際起步。事實上，此計劃也還包含類似像autocad這樣的cad軟件，只是其在功能上的應用非常簡單罷了。當交談式圖學的觀念被提出且發表后，在美國，像通用汽車公司、波音航空公司等大公司就開始自行開發自用的交談式圖學系統。

因為在當時，只有這樣的公司才付得起開發所需的昂貴電腦設備費用和人力 到了20世紀70年代，由于小型電腦費用已經下降，交談式圖學系統才開始在美國的工業界間廣泛使用。在那時候，比較有名的交談式圖學軟硬件系統是數據公司(digital)的一套名為turnkey的系統。二戰后，cad的系統也就在戰后高科技軍事技術的轉移下，導入了建設所需的鐵路、造船、航空等機械重工業。

在實訓的一周里我不僅了解到了實在的學習內容，并且對專業以外的知識做了很深的了解，以上基本上就是cad的發展歷程，當我們要去學習或研究一門技術或學問時，去了解有關這門技術或學問的歷史背景是非常重要的，這也就是“尋根”。

欲學習一門技術或學問卻不去了解它的歷史，將有如無根之萍，無法深入并獲得其中的樂趣!我們每畫的一個零件圖就好象跟cad的歷史一樣，一步一步的漸進，自己從中吸取很多的精華，列如，當尺寸沒有按照標準畫時，那么在標注尺寸的時候就需要修改數據，不僅影響到了圖的雅觀，還直接影響了圖的真實性，所以在畫圖過程中就要很細心，一步一步慢慢來，做到精確，無誤差，在比如， 在修剪多余直線的時候很有可能會出先剪不掉的現象，我經常遇到，那是因為連線的時候線與線之間根本就沒有連接在一起，表現出作圖不扎實的意思，在老師的幫助下，我改正了這個不好的習慣，作圖，就要用心去做，扎扎實實的完成任務!

我感覺我學到的東西比一個學期學的東西還多，繪圖技巧在*常的學習中是學不到，我希望以后能夠有更多的這種實訓的機會，這一周感覺過的很充實，我也真正的融入到了學習當中去，別無他思，一切都還不錯，感覺非常好。

市場調研課程總結篇七

市場調查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。在當今社會，做任何決策和投資都需要用到市場調查。

服裝市場調研心得體會【1】

作為市場調查課的期末考核——小組完成一份完整的調查報告。

其中一項是做市場調查。

作為一名學生，這是一次機遇，一次與社會接觸的好機會，也是一次不可缺乏的挑戰。

我們小組按計劃預定星期六去新亞進行調查。

目標先定好，我被組長分配先做一份調查問卷出來。

我們調查的范圍就調查地點定為“服裝”范圍。

自己去制定一份問卷對我難說不是問題，很快就將“成

市場調研課程總結篇八

市場調研課程馬上就要結束了，它是我整個學期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點?如何帶領好團隊?如何和兄弟姐妹一起奮斗?如何處理大家之間的矛盾?現在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學到了那些東西。

一、不足之處

a、領導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時遷就別人，雖然在我的成長過程中也擔任過一些班干部的職位，但是我的領導能力實在有所欠缺，不懂得規劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我帶來了很多的麻煩。

b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調研過程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時，我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問題，而且還影響了我們之間的感情。這個問題直接導致了有一位隊員在調研過程中信心不足，不敢發表自己的意見，不敢向前沖，這是我這個當隊長最大的失敗。

c、公私不分。在整個調研過程中，我們大家鬧過分歧、吵過架，再加上女生和男生做事的區別，我總是把私人的感情帶到工作中來，比如說：出去跑業務時，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺得我是嫌他們不會說話才不帶他們出去的，其實我沒那個意思。

d、不懂得如何維系客戶之間的關系。在調研過程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當回事的錯覺，其實并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系(因為當時許諾只為他們一家做調研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴)。

e、任務分配不均勻。因為每個人的優勢不一樣，有的喜歡出去跑業務，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業務，有很多的限制因素，所以我們分了業務組和資料組，當時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業，很輕松;而業務組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結果，及時的進行了調整，現在大家覺得還ok，這也是我領導力造成的后果。

二、學到了什么

a、學會聆聽。在調研過程中，我們團隊走的路非常曲折，不過問題都及時解決了，在解決過程中，我發現越是解釋，人家越以為你是在逃避責任，就越是生氣，而你如果等她說完以后，主動承認一下錯誤，等到合適的時間再跟他說明事情的緣由時，他就能聽到心里去，就會起到很好的效果。所以，學會聆聽是我這段時間最大成就。

b、學會忍耐。我的脾氣有點暴躁，有時會任性、會與人爭執、還愛較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學會了忍，性情也較平穩了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧!