人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度計劃總結 年度計劃篇一

維持原管理模式，以現有管理層為基礎，針對個部門情況，制定相應的招新要求，全校性的招新約300人。

根據協會目前狀況和發展方向，協會將于年下半年圍繞協會項目目標和協會宗旨，擬定項目，實行項目責任制的管理模式。制定規范化的工作制度，使協會加強凝聚力，發展成團隊型高效率的社團。

工作具體計劃如下：

1）月份：對級新生進行招新，“新生大會”迎新破冰，“救護之翼”針對新生開展有關戶外急救的安全培訓活動。

2）月：“筷行動”提倡減少一次性筷子的使用，“校園護綠”手繪校園綠地圖，“24”cycan節能減排宣傳。

3）月：“面試考核”將協會人員精簡到150人左右以保證協會資源合理利用，“綠色校運”回收校運會宣傳稿，“濕地使者”保護濕地社區宣傳及成果展示。

4）月：“水果賀卡”以水果換賀卡減少紙張使用，“杯”環保知識競賽籌備。

5）定期舉辦經驗交流會和干部培訓會充分利用校內外資源，并舉辦1~2次環保講座，邀請資深教授或老師或優秀學生講述環保知識。

6）有選擇的不定期參加一些校外環保活動，包擴各種環保論壇、交流會和自然體驗等。

7）鼓勵會員創新，提出新的有意義而可行的環保活動，并有計劃的實行。

8）其他具體活動將在活動前向院提交申請。

1、擬定新會員培養計劃，注重個人發展與協會發展相結合。

2、采取項目責任制的管理模式，高效的完成活動。

3、加強部門之間的溝通，使協會成為一個整體。

4、對協會章程加以補充、修改，完善各項制度，組織會員學習協會章程。

年度計劃總結 年度計劃篇二

一、指導思想

認真領會社會發展局、教育科的工作要點，貫徹服從市教研室的工作安排，認真學習和踐行新課程的理論和方法，正確運用課程標準，用課程標準指導教師上課，以全市課程改革為切入點，以提高有效教學為落腳點，逐步形成一支師德高尚、業務精良的新型教師隊伍，培養出一批德才兼備的骨干教師隊伍。

二、主要工作

1、自覺加強自身政治、業務素質和學科引領水平，提升自己的素質。

2、堅持理論研究與課堂實踐相結合，切實加強課堂教學實效性的研究。

3、有計劃、有選擇的對基層學校的本學科，進行全面聽課，踏實的做好常規工作。

4、以凈月開發區為展示平臺，以教研科研中心為支撐，組織開展形式多樣的教研活動。

5、進一步加強研訓指導工作，形成結構合理的學科教師梯隊，注重培養年輕的骨干教師，鼓勵其加強教育理論的學習，并在實踐中加以指導。

6﹑積極組織基層學校本學科教師參與教研科研活動，鼓勵教師進行創新教學，進行校本研究，編寫本學科的校本教材;在科研方面指導教師總結教學經驗，提升教學水平，增強科研意識，激發科研熱情。

7﹑認真嚴謹做好各階段的考務工作。

三、主要措施

1﹑理論業務學習

我覺得學習應該是教師全面發展的主要渠道，我在本學期要進一步學習和理解前沿的教育理論，新課程的理念，深化學習學科課程標準，了解本學科的教研科研動態，為迎接中考收集最前沿的信息題，積極為本學科的中考服務。本學期我準備積極參加中心組織的政治、業務學習，在工作中學習，在研究中提高，讀一本好的教育專著(《有效教學方法》，(美、鮑里奇著，易東平譯，江蘇教育出版社xx年版或《學會關心——教育的另一種模式》，(美)內爾·諾丁斯著，于天龍譯，教育科學出版社xx年版)開展各種有針對性、實效性的學習研究活動，并寫一本研訓體會筆記;一本自學筆記，認真鉆研教材，深入基層，研究學科教學模式，形成課例

2﹑常規工作

(1)組織本學科教師參加市教研室安排的思品學科期初備課。

(2)認真寫好提高學科課堂教學有效性指導意見并在實際工作中進一步研究影響課堂教學效率的各種因素和各個環節，在引導教師組織好課堂教學的同時，注重優化課堂教學設計以提高教學效率根據到基層學校聽課情況和基層學校教學質量做出比較全面的評價，對存在的問題進行及時跟蹤，最后再拿出合理的指導意見

(3)本學期力爭在中心在規定的聽課節數的基礎上，在多聽5節，并把每一次聽課當作自己學習提高的好機會做到聽課必評課，組織教師研討、交流，給基層學校留下指導意見根據部分基層學校的要求，采取到校就進教室聽課形式來加強課堂教學。

3﹑考務工作

(1)完成期中、期末測試自己應承擔的任務

(2)完成模擬考試自己承擔的任務，作為中考的實戰練習。

4、教科研活動

精心組織，周密安排各種教研活動

(1)根據中心工作計劃的安排，積極組織教師上好各種

公開課，組織開展骨干教師上教學示范課，教研員評析課例的形式，為各校教研聯動搭建平臺，努力促進全區教學的均衡發展(2)召開提高課堂教學實效性研究研討會，上2-3節示范課進行研討，拿出成果。

(2)積極組織本學科教師到市內先進學校進行聽課學習，汲取先進經驗，取長補短為我所用，積極參加區內教研活動，參加區外教學開放活動。

(3)在基層學校創建"學習型"教研組，充分發揮教研組合作研究的優勢，扎實開展集體備課教研活動并定期召開相應的教研會。

(4)充分發揮名師的"傳、幫、帶"作用，加強骨干教師培養，努力使每個基層學校都有本學科的把關教師，逐步形成合理的骨干教師梯隊，提高教師科研意識指導教師進行課題研究。

(5)繼續進行袁紹平老師立項的.《思想品德學科主體性教學模式》的研究，并結合國家十.二五課題的立項，把此課題滾動為市級或省級課題，結合區研究年指導本學科教師進行小課題校本科研研究。

(6)定期組織本學科教師進行科研輔導與培訓

5﹑其他工作

只要是上級安排的工作都積極主動完成

年度計劃總結 年度計劃篇三

隨著新課程理念的不斷提升，教師的理論素養、個人素質及教育教學觀念提出了更高更新的要求。作為一名年輕教師，要自己成為學習主動者，做學習型的教師、智慧型的教師，適應時代的發展，符合高品位要求的教育者。我結合自己的實際，制訂20xx教師專業發展年度計劃如下：

積極擁護黨的教育方針政策，學習《教師法》、《義務教育法》、〈〈未成年人保護法〉〉、〈〈教師職業道德規范〉〉等，堅定愛崗敬業、獻身教育的信念，堅持以人為本的宗旨，要依法執教，嚴謹治學，團結協作，用自己的人格魅力，深厚的人文素養，真摯的博愛以及對學生高瞻遠矚的責任感影響學生。

養成善于學習、樂于學習、主動學習的習慣，為自己營造一個學習的心境，認真學習學科專業知識和系統的教育理論知識，廣泛閱讀教育教學報刊、雜志和專著，提升對新課改理念的認識。使自己具有綜合的科學文化知識和素質，掌握多層次、多元化的知識結構，使自己能科學系統的駕馭教學內容，同時在教學中實現“教---學---研”一體化。工作中善于積累，善于思考，做到教學中既有理論依據，又有實踐創新，使自己的教學水平再上一個新臺階，爭取機會參加區級優質課評比。

向身邊優秀的教師學習經驗，學習掌握工作藝術。樹立現代學生觀，學會以發展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努力去探索發現；在教育教學活動中發揚學生的主體精神，促進學生的主體發展，努力做到因材施教。充分發揮學生的特長來吸引學生，使學生喜歡自己的課。把對學生的做人教育放在首位，形成自己獨有的教學風格。

總之，在教學中，我會繼續發揚工作認真、善于學習的優點，以真摯的愛，真誠的心教育學生，提高自己的教育教學能力和水平。

年度計劃總結 年度計劃篇四

今年是我從教以來的第9個年頭，在這9年多時間里我收獲很多。學校及教研組給我們年輕教師很多機會與發展空間，使我在每一次教學活動中都能取得一定的教學經驗

并且在教育教學中能夠依據教學目標把握教學任務與重難點，能夠用教材教，并形成自己的教學風格。能掌握一般的教學規律與教學方法，注意利用多種方法組織學生進行科學探究學習。注意與學生具有親與力，注意培養學生具有良好的學習習慣。還能夠注意結合教學實踐進行課題研究。能觀察自己的教學，進行自我分析發現問題，按照課題研究的過程實施研究，能夠取得比較好的效果，促進了教學。

但是，教學管理水平還需要提高。在課堂教學中對學生的管理效度不高，在培養學生行為習慣方面還缺乏更多的策略，對學生的教育還要進一步細致深入。

隨著教育改革大形勢的深化，教師自身的發展就顯得尤其重要，“凡事預則立，不預則廢”，做任何事情，只有在做之前有一個明確的目的與方向，才能在開展的時候能夠比較順利地進行。鑒于以上情況，特制定教師個人的三年發展規劃，為自己今后的發展指明方向。

第一年

1、認真學習新的教育理念，提高自身素質。

2、教學常規與教學科研一起發展，往科研型教師方向發展。

3、加強本學科專業理論知識的學習與課堂實踐能力。

第二年

1、巧練課堂教學基本功，確保教育教學質量穩步地向前發展。

2、積極參與各類教研活動，提高自身素質。

3、繼續加強本學科專業理論知識的學習與課堂實踐能力。

第三年

1、積極推進素質教育，學生形成樂學、善學的局面。

2、繼續加強本學科專業理論知識的學習與課堂實踐能力，提升理論水平與實踐能力，更新知識結構。

3、優化課堂教學過程，探索適合新時期的教學模式。

具體措施：

1、認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記。

2、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求與學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

3、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊想，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

4、認真批改作業：布置作業做到精讀精練。

5、做好課后輔導工作，注意分層教學。

6、一步學習數學學科專業理論知識，提升自我的專業水平與處理教育、教學實際問題的能力。

7、寫教學札記、讀書筆記，不斷提升自己的理論水平。

年度計劃總結 年度計劃篇五

匆匆流逝了20xx

風馳而來的20xx

走的

那么瀟灑

來的

那么虛無

不覺然

又有根白發默默地鉆出

經過一個多月過渡

我在公司漸漸融入

看那做的要死不活的項目

只想呼

糊涂糊涂糊涂

一年一月一度

遠赴夢想那處

奈何多半漂浮

又回家鄉故土

迎面春來一度

春節篝火共舞

玫瑰情人節目

活動接連演出

再有夏二季度

涼風習習舒服

加油不畏勞苦

全心投入業務

金秋第三季度

累累碩果到處

牽朋引伴為伍

郊游賞菊詩賦

結束那個冬季

霧霾寒風洗禮

重陽中秋十一

把握多節機遇

看一本書

聽一場演講

讀一段感情

念一部小說

寫一篇文章

出一本笑談

完成一半夢想

做好河南前沿商務

年度計劃總結 年度計劃篇六

20xx年是聯合會平臺搭建完成后正式與會員見面的第一年，提升聯合會知名度，打造聯合會影響力是首年工作的重中之重。前期計劃通過官方新聞網站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進行專業策劃，免費為企業進行金融相關知識培訓指導，擴大聯合會的影響力，使更多的企業了解、加入聯合會。同時積極籌備商學院建設事宜，廣泛吸納會員，為聯合會健康良性發展打好基礎。

1、確定20xx年度聯合會工作計劃；

2、確定秘書處人員編制及分工安排；

3、制定聯合會章程、會員制度及管理辦法；

4、制作聯合會，豐富網站智能版塊內容，為企業提供展示及交流學習平臺；

5、擬定協會副會長、理事會單位及顧問團隊；

6、宣傳聯合會宗旨和有關業務服務項目；

7、策劃商學院項目報告，組建金融商學院運營團隊，制定商學院相關制度及學費制度；

8、商學院試運行，制定學院自動入會制度；

9、組織企業會員互訪，進行銀企對接，項目對接；

10、制作聯合會內部會刊，配合聯合會對會員企業進行全方位包裝宣傳報道；

11、開展聯合會職責范圍內正常業務。

（1）團隊建設

聯合會秘書處是金融聯合會的樞紐部門，金融聯合會的權威性來源于市場，來源于企業在享用聯合會的服務過程中產生的認同感。而秘書處作為常設的工作班子，在協會運作方向和工作質量上起著舉足輕重的作用。要在官方、金融機構和企業間發揮好橋梁和紐帶的作用，所以是秘書處工作班子要加強自身建設，有凝聚力、號召力，才有具備不斷提升協會服務功能的能力，確定秘書處運營團隊是20xx年度工作的重點，秘書處運營團隊，工作職責如下：

1、制定協會發展規劃、年度工作計劃及規章制度等，并組織實施；整合行業資源，開展相關金融活動，維護會員利益，聯合會穩定發展。

2、宣傳、推廣和普及金融行業相關法律法規及行業知識，共同構建行業信息網等有關媒體。

3、負責協會會員代表大會、會長辦公會和協會召開的其它重要會議的組織和服務工作。

4、負責協會的會員發展和組織機構建設。組織策劃聯合會下屬商學院、會刊、網站等運營方案。組織會員單位學習培訓、外出參觀考察和銀企對接經驗交流活動。對會員提供咨詢和服務。

5、受聯合會委托指定管理會員登記，頒發相應證書等管理工作。

6、負責聯合會的人力資源管理工作，制定聯合會相關工作制度、薪資制度等等，加強工作人員自身建設。

（2）網站運作

如今的網絡發展已經呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。幾乎世界上所有的公司、協會等都在利用網絡傳遞商業信息，進行商

業活動，從宣傳協會到發展協會成員、實現網絡與市場的同步。制作聯合會能夠通過網站的信息，吸引訪問者的眼球，進行深入訪問。能很好的展示協會的最新相關動態及聯合會的相關服務職責及業務范圍、對會員的一種管理與服務相結合的一種機制。能更好的相互協作，發揮聯合會主要宗旨，促進銀企雙贏。網站重點版塊建設：

1、協會簡介—協會章程—組織結構；

2、行業動態 最新最快的行業咨詢、通知通告、政策法規等等供會員單位查詢；

3、協會服務—政策服務—會員服務范圍；

4、信譽檔案 ①個人信譽檔案，② 企業信譽檔案，通過信譽檔案提升聯合會的權威性，曝光行業內的不良現象及違法融資案例，為會員企業進行合法融資起到警示作用；

5、會員風采 展示企業會員風采；

6、金融商學院及會刊等相關內容課程提供下載及在線觀看功能。

四、金融商學院運作

（1）、成立商學院的必要性

目前，世界各國經濟普遍在艱難復蘇中，中國經濟經過30年的高速發展，依然保持穩中有進。然而，一些諸如內生動力不足、企業產能過剩、結構性失衡、高房價風險、民間等隱憂開始困擾著中國經濟前行的腳步。十八大以來，中國經濟緩速發展階段，我國中小企業的發展在整個國民經濟發展中占有十分重要的地位，在保證國民經濟持續健康發展、推動技術創新、增加就業機會和維護社會穩定等方面發揮著不可替代的作用。但是，中小企業發展過程中的各種矛盾也在不斷暴露，而其核心問題如資金緊張、融資困難等因素則影響和制約了中小企業的進一步發展。從規模、資金、從業人員數量都遞減了許多的中小企業的出路在哪里？這個問題值得我們認真思考。

從全國范圍內處于不同地區、不同發展階段的中小企業整體生存狀態來看，由融資瓶頸導致的發展障礙，甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學院，為企業進行系統專業的融資指導是目前中小企業進行專業充電的唯一途徑。

目前我國中小企業融資難原因是多方面的，主要存在以下幾個方面：

1、中小企業規模較小、內源融資不足；

2、中小企業融資缺乏足夠的抵押和擔保；

3、因中小企業的經營場所和人員具有較強的流動性而導致一些中小企業信用意識較差；

4、大多數中小企業經營規模相對較小，組織結構變動快，制約著其財務管理水平、財務制度的規范和提高；

5、中小企業的融資人才缺乏；

6、中小企業擔心控制權旁落造成融資方式較為單一；

7、中小企業缺乏風險管理意識、體系及制度；

8、中小企業用款一般都具有時間急、頻率高、數額小的特點。

（2）、商學院組織結構

金融商學院與社會性的普通學院一樣具有完整的學院結構。，也可以是聯合會或者是權威國家級培訓機構聯合創辦；

1、學習內容：與同等的mba課程相同，根據企業的特有的實際狀況進行金融政策解讀及融資渠道有針對的學習；

2、學員： 企業財務總監、融資經理、投資部經理、私營企業主、總經理及金融相關行業優秀人才；

3、師資： 金融界的知名學者教授；銀行行長等相關行業專家領導；

4、教學方式：與同等的互動式教學方式相同；

5、管理部門： 金融服務聯合會。

（3）、設計理念

助力中小企業發展，促進融資渠道大跨越；

培養高水平更專業的企業金融人才；

為中小企業不同發展階段制定個性化金融解決方案；

提高商學院的知名度，影響力和綜合競爭力并致力于為中小型或微型企業。

（4）、培訓和管理模式

金融商學院實行內部學習為主，外部實踐的建設思路，利用現代教育模式和手段，建設以電子化（e-learning）等遠程學習方式為輔，以面授培訓方式為主的混合式針對性的培訓模式。免費為學員企業頒發金融聯合會會員證，為學員企業提供提供融資策劃，項目推介，資金項目整合，擔保，投融資，財務、法律顧問，金融知識培訓等金融服務，切實服務和扶持中小型或微型會員企業的成長和發展。

（5）、運作核心

金融商學院的運作核心是資源和人才兩個關鍵因素，通過科學的教學機制的設計打造企業知識資源體系，建設知識管理體系；并且通過金融商學院建造企業自身的融資人才生產線，打造出合格的企業人才隊伍。

1、金融服務聯合會正常的企業融資服務費及短期拆借利息；

2、金融商學院舉辦十期，每期定額30人。預計可增加300位聯合會會員；

3、會員企業包裝宣傳費用；

4、其它項目投資利潤。

年度計劃總結 年度計劃篇七

在送舊迎新之際，物業公司在回顧××年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為××年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標：

人員當月流動率小于

人員培訓覆蓋率達到

人員招聘到崗率達到

員工生活滿意度達到⒈團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相

配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。

⒉人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。⒊在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

⒋效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。

⒌行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。

工作思路：

強調成本控制意識和成本管理程序；

強調團隊的有效運作和服務流程；

強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；

強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；

致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。

目標設置：

客戶綜合滿意率不低于％；

服務綜合及時率不低于％；

業務技能培訓％；

小區綠化完好率不低于％；

綠化覆蓋率不低于％；

管理費收費率一期逐步達到％；

二期收費率達到％；

生活垃圾日清率為％；

工作重點：

根據對××年的工作回顧和反思，××年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。

()制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

()小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗

告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。

()根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。

()對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工

作得以順利開展。

()加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。

()協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對××年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度；

無因管理責任事故率；

新員工崗前培訓率；

不合格項整改率；

員工流動率≤(不包括非正常流動率)；

突發事件快速反應率為；

非正常投訴率低于。

⒈做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(××年月日至××年月日)，并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。

⒉做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。

⒊保安部將于月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。

⒋做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區小時的監督和管理，提高安防標準。

⒌針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使

用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

⒍做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊

伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為，其它占比例為(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。

⒎加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經營

×年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。

工作目標

力爭半年創收萬元；

六、財務管理

圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部年上半年工作計劃如下：

工作目標：

服務滿意度；

控制虧損在萬元以內；

建立君華物業成本庫；

⒈物業財務部在集團財務中心的統一指導下根據物業公司財務管理制度結合物業財

務工作的實際情況建立一套詳細完整的成本庫合理的進行成本控制及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。

⒉負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告進行成本分析提出相關的建議力爭控制半年虧損額在萬以內。

⒊以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。

⒋負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。

⒌完成年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業公司年上半年每個月的資金，并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。在××年的工作展望中，隨著二期業主的入住，對物業公司的服務水平，服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在××年，我們有信心齊心合力打造物業的企業形象，有信心提高物業管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。

年度計劃總結 年度計劃篇八

本學期數學組教研工作將圍繞我區開展的十二字方針，以課程改革實驗為主線，堅持我校一主多輔互動式模式,以提高初中數學教學優秀率、合格率為重點，認真搞好教學研究、扎實有效開展教研活動，促進教師、學生共同發展.。切實加強教研組建設，提高課堂教學效率。總結經驗，發揮優勢，改進不足，聚集全組教師的工作力和創造力，努力使數學教研組在有朝氣、有創新精神、團結奮進的基礎上煥發出新的生機與活力。 因此特結合本組的實際，制定本學期的教研組工作計劃。

(一) 認真學習新課程標準，提高教師自身素質。

1. 按教務處統一部署，開學初組織本組教師認真學習數學教學的新課程標準。組織學科教師圍繞新教材認真討論，將學習所得用以指導教學工作。

2. 在理論學習的同時，堅持業務學習，組織全組教師根據各年級教材特點，討論教材教法，相互交流經驗互相學習，互相取長補短，共同提高。

(二) 加強教研組的常規管理。

教研組長經常深入備課組，了解、檢查本組的教學工作情況。 旨在通過集體備課，讓教師們更好地掌握課程重點，了解教學難點，形成較完整的備課教案。同一個備課組同一層次的班級要求統一進度、統一作業、統一小測、統一練習和單元測試。

開學初,期中以及期末對各教師的備課、聽課、批改作業的情況進行檢查一次，以便及時發現問題、解決問題。

(三)提高教研質量, 切實開展校本教研。

以學校教研組、備課組為單位，切實組織好常規教研，理論學習，說、講、評要有實效，各備課組要發揮備課組在教學活動中的作用，加強常規教學的研究。堅持集體備課，充分發揮教師的群體智慧，讓每個教師的聰明才智融匯到教案和教學中。在常規教學中使全組達到統一進度，集體備課，根據各班不同情況編寫教案，布置練習，統一考試。堅持每周一次的備課教研，重點研究教材，教法，備課，練習，考試和評點。按學校要求，每次教研會，須有主講并做好會議記錄，以存資料，以備檢查。提倡相互聽課，相互學習，相互幫助。達到以老帶新，以能帶新，共同提高的目的。看課節數按學校要求。每位教師要上一堂公開課,看課后認真評議，就教學設計、教學方法、教學手段的使用，教學思想的滲透提出反思。

(四)加強資料建設.

各備課組要編寫或選用符合我校實際，課堂適應，學生歡迎的上課資料和訓練檢測資料。九年級要完成九年級全年大部份教學任務以及第一輪、第二輪復習資料的準備工作。各年級單元考試、綜合考試要求既針對中考，又符合學生實際。以學生為中心，以考綱為重點，以培養學生能力為前提，以適應中考變化為目的。要摸索出適應學生實際的小單元檢測資料，電腦備份，以便選用，資源共享。

(五)開展課題研究

不斷地對學生進行正確的學習態度和科學的學習方法的教育。學習態度的好壞，關系到學習是否主動，是否刻苦，要變“要我學”為“我要學”。而學習方法的好壞，關系到學習是否有成效，教師既要向學生教方法，又要指導學生自己總結積累方法。要把立足點放在讓學生學會“獨立思考”、學會“探究學習”中來。要注意學生數學素質的培養。在教改方向上，九年級主要從提高學生的數學素養和應試能力上進行教學研究和教學改革，七年級要做好小學、初中教學的銜接，重點是把學生盡快地引上正軌，同時進行培養學生自學能力的實驗。八年級要以培養優生和縮小后進面作為教改的突破口,關注農民工子女教育問題,用鼓勵去激發學生的學習熱情,用贊賞點燃學生智慧的火花，鼓勵各位教師根據所教學生的特點和教學實際，確立自己的教改課題。

(六)繼續開展培優輔差第二課堂活動

對于各年級較好的學生,組織每周一次的提高輔導,定員、定時、定內容。對于學困生，各班根據每次小單元考情況，及時對學困生進行補缺漏，細水長流。各年段組織一次競賽活動，以激發優生的學習熱情。

總之我們教研組要多進行合作交流，發揮整體效能。教師間要建立積極互助的伙伴關系，加強在教學活動中的參與和合作，分享教學資源，形成教研合力，以盡快提高教研組整體教學水平。

2月份：

1、做好開學初的準備工作，各集備組討論制定本學期教研計劃和教學進度安排，每位教師制定教學計劃。確定集備教研活動時間。

2、組織學習新課標以及教學改革的有關文章。

3、開展集體備課，統一教學計劃進行授課，合作完成學案的制作各項教學工作有序進行。

3月份：

1、開展集體備課、進行校本教研，組內聽課，組織討論，進行課后反思。每個教師開一節公開課。年輕教師爭取上區級公開課，接受鍛練。

2、教師認真學習《數學課程標準》，領會課改精神；各年段組織好期中復習材料。

4月份：

1、期中考試

2、搞好研討課活動及評課。重點評價創造性、實效性、操作性。

3、各年段根據各年級學生特點對開展的課題研究進行反思。

5月份：

1、教學資料庫建立、交流單元測試資料。

2、檢查培優進展情況，各年段開展數學竟賽。

3、九年級搜索積累壓軸題，準備下期培訓用

6月份：

1、 總結積累教學案例每人至少寫一個教學后記，或整理一篇完整個案（含教案、實錄、教學反思）或完成一個教學案例。

2、做好期末復習、考試。

3、期末考試。