做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇一

“世界上最可怕的力量是什么？習(xí)慣。世界上最寶貴的財(cái)富是什么？還是習(xí)慣。”好的習(xí)慣造就你，壞的習(xí)慣毀掉你。針對(duì)孩子的早期教育，家長(zhǎng)們意識(shí)很強(qiáng)，為孩子選擇好的學(xué)校，為孩子選擇好的老師，為孩子選擇各式各樣的興趣班，唯一的目的就是讓自己的孩子不輸在起跑線上。可是在家長(zhǎng)關(guān)注孩子教育的同時(shí)，許多家長(zhǎng)都忽視了孩子的養(yǎng)成教育。其實(shí)孩子最基礎(chǔ)的能力培養(yǎng)就是良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

1、良好的生活習(xí)慣

從孩子出生的那一天開(kāi)始，就要注意他良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。要營(yíng)造科學(xué)的生活環(huán)境，理性地對(duì)待孩子的需求。包括建立合理的作息制度，科學(xué)搭配孩子的飲食，避免孩子偏食、挑食，倡導(dǎo)喝白開(kāi)水，禁止吃滋補(bǔ)品等等。這些對(duì)孩子的成長(zhǎng)都是極為重要的。積極的鍛煉與合理的膳食是孩子健康的物質(zhì)保障。家長(zhǎng)要避免過(guò)度保護(hù)孩子，讓他們從小就具備適應(yīng)環(huán)境的能力，成為一個(gè)健康的人??這些良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成是孩子生存發(fā)展的基礎(chǔ)。

2、良好的行為習(xí)慣

良好的行為習(xí)慣包括文明、積極的生活態(tài)度，良好的行為舉止，與人和周圍事物良好相處的行為方式，做事專心，有始有終??科學(xué)研究和事實(shí)都表明，決定人能否成功的關(guān)鍵往往取決于人的非智力因素，如做事有條不紊、誠(chéng)實(shí)守信、細(xì)心、耐心、恒心等優(yōu)秀的品質(zhì)，而這些都源于最初步的習(xí)慣的養(yǎng)成。可以說(shuō)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成是孩子學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。

3、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是孩子學(xué)業(yè)成功的基石，喜歡探索、勤于思考的習(xí)慣是他們未來(lái)創(chuàng)新的基本素養(yǎng)。有控制自己的能力、喜歡閱讀、有良好的閱讀習(xí)慣、喜歡提問(wèn)、喜歡控索、關(guān)注周圍生活的變化??這些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)非常重要。從表面上看，它不如識(shí)幾個(gè)字、背幾首詩(shī)那樣立竿見(jiàn)影，但孩子一旦養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，將為他今后的學(xué)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。好習(xí)慣的養(yǎng)成是孩子自主發(fā)展的動(dòng)力。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)需要有好的環(huán)境。孩子愛(ài)學(xué)習(xí)不是天生的，而是后天的培養(yǎng)過(guò)程中逐漸形成的。父母的榜樣作用是十分重要的，讓孩子專心學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)就要做到專心做事；讓孩子喜歡閱讀，家長(zhǎng)除了為孩子創(chuàng)造閱讀環(huán)境，還要身體力行，享受閱讀的樂(lè)趣；讓孩子做事有始有終，家長(zhǎng)做事就不能輕易放棄，虎頭蛇尾。總之，家長(zhǎng)是孩子的一面旗幟，培養(yǎng)孩子好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，成人必須要“從我做起”。

4、良好的人際交往習(xí)慣

良好的人際交往習(xí)慣主要包括禮貌待人、尊重他人、能夠平等地與他人交往，掌握一定的交往技巧??這些好習(xí)慣的養(yǎng)成關(guān)系著幼兒良好交往能力的形成，這也是未來(lái)社會(huì)人才必須具備的基本素質(zhì)之一。從小幫助幼兒建立良好的人際交往習(xí)慣，是孩子社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要讓孩子在祥和的人際環(huán)境下大膽地與人交往，成人要積極鼓勵(lì)孩子，為孩子創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件。學(xué)前階段是培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的最佳期。孩子習(xí)慣的養(yǎng)成一旦被忽略，不良的習(xí)慣就會(huì)自然而然地形成。克服不良習(xí)慣需要孩子付出更多的努力。因此養(yǎng)成良好習(xí)慣成為孩子“基礎(chǔ)教育”的重要一課。

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇二

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(包括;公共建筑(如過(guò)道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)

6、辦公費(fèi)用;

(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

9、法定稅費(fèi);

(包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)

10、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

可以看出小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)不包含公共水電費(fèi)，但是法律上沒(méi)有規(guī)定分?jǐn)偹娛欠窨梢约s定，因此小區(qū)物業(yè)管理合同上也可以另外約定物業(yè)管理費(fèi)里包含公共水電費(fèi)。

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇三

每一年要過(guò)去的時(shí)候，就是要到了寫年終總結(jié)的時(shí)候，以下是為大家分享年終總結(jié)內(nèi)容和范文，供大家參考借鑒，歡迎瀏覽!

在公司的一個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。

剛到公司的時(shí)候很迷茫，不知道自己能做什么，我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。

在同事的幫助下我越做越好，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也很滿意。

第一天到公司上班的時(shí)候，我被分到了市場(chǎng)部，在那里我的同伴都有自己的師父，而我一個(gè)人坐在那里看材料，感覺(jué)好失望。

坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天，讓我在他人有空的時(shí)候問(wèn)問(wèn)業(yè)務(wù)方面的一些事，于是我就試著問(wèn)一些自己不懂的問(wèn)題，她們的回答感覺(jué)不錯(cuò)，有些知識(shí)在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到過(guò)，這些對(duì)我將來(lái)找工作有一定的好處。

而楊麗姐的歸來(lái)給了我更多的幫助，她讓我找回了自信，不再為一時(shí)的不順煩惱，我的心情開(kāi)始變好了，和同事的關(guān)系也越來(lái)越好了，在這我感覺(jué)到了家的溫暖。

隨著分公司的員工來(lái)總部學(xué)習(xí)，我離開(kāi)來(lái)了原來(lái)的位置，坐到了秀秀姐旁邊，她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開(kāi)朗的人，無(wú)論工作如何、學(xué)習(xí)如何，失敗只是暫時(shí)的。

平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話，回想起來(lái)我學(xué)到的東西太多了，感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。

也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足，如：沒(méi)有把自己的位置擺好，不能很好的和別人交流。

總的來(lái)說(shuō)，在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的，感謝公司的大哥大姐們的幫助，也感謝各部門經(jīng)理的幫助。

如過(guò)有機(jī)會(huì)的話，我愿意來(lái)的貴公司工作。

在公司的'一個(gè)月時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。

剛到公司的時(shí)候很迷茫，不知道自己能做什么，我嘗試著盡快適應(yīng)這里的生活。

在同事的幫助下我越做越好，經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)也很滿意。

第一天到公司上班的時(shí)候，我被分到了市場(chǎng)部，在那里我的同伴都有自己的師父，而我一個(gè)人坐在那里看材料，感覺(jué)好失望。

坐在我后面的多姐主動(dòng)找我聊天，讓我在他人有空的時(shí)候問(wèn)問(wèn)業(yè)務(wù)方面的一些事，于是我就試著問(wèn)一些自己不懂的問(wèn)題，她們的回答感覺(jué)不錯(cuò)，有些知識(shí)在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到過(guò)，這些對(duì)我將來(lái)找工作有一定的好處。

而楊麗姐的歸來(lái)給了我更多的幫助，她讓我找回了自信，不再為一時(shí)的不順煩惱，我的心情開(kāi)始變好了，和同事的關(guān)系也越來(lái)越好了，在這我感覺(jué)到了家的溫暖。

隨著分公司的員工來(lái)總部學(xué)習(xí)，我離開(kāi)來(lái)了原來(lái)的位置，坐到了秀秀姐旁邊，她讓我學(xué)到的是做一個(gè)活潑開(kāi)朗的人，無(wú)論工作如何、學(xué)習(xí)如何，失敗只是暫時(shí)的。

平時(shí)的工作也讓我學(xué)會(huì)了如何使用傳真機(jī)、怎么接電話和轉(zhuǎn)電話，回想起來(lái)我學(xué)到的東西太多了，感謝公司給了我這次機(jī)會(huì)。

也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足，如：沒(méi)有把自己的位置擺好，不能很好的和別人交流。

總的來(lái)說(shuō)，在公司的一個(gè)月里學(xué)到東西還是很多的，感謝公司的大哥大姐們的幫助，也感謝各部門經(jīng)理的幫助。

如過(guò)有機(jī)會(huì)的話，我愿意來(lái)的貴公司工作。

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇四

1.為了便于校方查閱，必須提到被推薦者的全名。推薦者的身份不重要，當(dāng)然你要是請(qǐng)?jiān)菏縼?lái)寫也不錯(cuò)，但最關(guān)鍵是要說(shuō)服招生委員會(huì)相信推薦人是真正了解被推薦人的。

2.必須交待與被推薦者的認(rèn)識(shí)期間(何時(shí)開(kāi)始認(rèn)識(shí)或認(rèn)識(shí)多久)，認(rèn)識(shí)程度(偶爾見(jiàn)面或密切接觸)及關(guān)系(師生關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系，同事等)。

3.對(duì)被推薦者的'優(yōu)點(diǎn)介紹及評(píng)價(jià)，這是推薦信的核心。主要包括被推薦者的天賦，學(xué)習(xí)成績(jī)，研究能力，工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)精神，組織能力，品行及個(gè)性方面。注意說(shuō)辭應(yīng)與其他申請(qǐng)材料如成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證書(shū)等相呼應(yīng)，不要出現(xiàn)矛盾而使人誤會(huì)。人無(wú)完人，所以同時(shí)也應(yīng)提及其缺點(diǎn)，以做到公正客觀。最好通過(guò)實(shí)例說(shuō)明。教授們要的不是完人，而只是學(xué)生，一個(gè)普通但足夠優(yōu)秀的學(xué)生。

4.必須表明推薦人的態(tài)度，是極力推薦還是有保留地推薦。

5.最好要求推薦人在信封封口處簽名，以確保其真實(shí)性。最好在“是否保留日后審閱推薦信的權(quán)利”一欄填“否”。

6.最后別圖省事，除非對(duì)方明文要求與申請(qǐng)一起寄。否則推薦信應(yīng)分開(kāi)寄出。

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇五

登尼特編輯部：吳編

管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。

一、管理文化的概念

管理文化是指將一個(gè)組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式。管理文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價(jià)值觀，是管理精神中最核心、最本質(zhì)的成分。一般認(rèn)為，管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來(lái)的一種子文化。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克在《管理》一書(shū)中把管理與文化明確地聯(lián)系起來(lái)，他認(rèn)為管理不只是一門學(xué)科，還是一種文化，有它自己的價(jià)值觀、信仰、工具和語(yǔ)言。

二、管理文化內(nèi)容

管理文化至少應(yīng)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、實(shí)行以人為中心的管理；

2、努力培育企業(yè)的共同價(jià)值觀；

3、企業(yè)制度與群體價(jià)值觀一致；

4、將硬管理與軟管理有機(jī)結(jié)合。

管理文化是基于企業(yè)管理而形成的核心價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、精神和理念。企業(yè)管理文化包含三個(gè)方面的內(nèi)容，即完整的管理規(guī)章制度（制度文化）、高效的執(zhí)行力和行政效率（執(zhí)行文化）、融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍（團(tuán)隊(duì)文化）。如果企業(yè)抓 好了這三個(gè)方面的內(nèi)容，就能形成優(yōu)秀的管理文化，促進(jìn)企業(yè)管理水平的不斷提高。完整的管理規(guī)章制度是形成管理文化的前提和基礎(chǔ)。高效的執(zhí)行力和行政效率是形成管理文化的關(guān)鍵。融洽的團(tuán)隊(duì)管理隊(duì)伍是管理文化形成的保證。

管理文化內(nèi)容可細(xì)分為管理理念、管理制度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、行為規(guī)范、資金成本管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)運(yùn)行、物流管理、營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理、物業(yè)后勤、安全管理和時(shí)空管理等。

三、管理文化與文化管理

文化管理是一種管理模式，管理文化則是一種文化樣式。管理文化主要是指管理思想、管理哲學(xué)和管理風(fēng)貌，其核心是管理的價(jià)值觀念。一定的社會(huì)、民族和文化圈的文化，必然會(huì)滲透和反映在一定的管理過(guò)程中，管理文化其實(shí)就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。

管理是一種文化，管理模式的更迭暗示著人類文化的演進(jìn)。經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代有經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)代的管理文化，科學(xué)管理時(shí)代有科學(xué)管理時(shí)代的管理文化，但不能說(shuō)有了管理文化就有了文化管理。

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇六

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)對(duì)于職場(chǎng)人士自身的職業(yè)發(fā)展起著重大的作用，那你知道職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容都包含哪些嗎?下面是小編分享的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容，希望對(duì)你有用。

（一）職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:著裝禮儀

穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。

規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

在有些國(guó)家，每周工作日的衣服是不能重復(fù)的，特別是在日本，如果你穿著昨天的衣服上班，人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。

所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體，如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。

如果沒(méi)有條件每天換衣服也沒(méi)關(guān)系，一些小的變化會(huì)增添情趣，例如在昨天的套裝上增加一條絲巾，效果絕對(duì)不同。

如果是男士，不能每天換西服的話，起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。

（二）職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:社交禮儀

人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。

生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。

同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。

一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。

從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。

是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

（三）職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:電話禮儀

在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人，它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。

所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。

1、一般在接聽(tīng)來(lái)電時(shí)，許多人都是先從“喂喂”開(kāi)始應(yīng)答的，這樣十分不禮貌。

應(yīng)該拿起話筒后，口齒清晰地說(shuō)“你好”，然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門名稱。

2、接聽(tīng)電話時(shí)注意接聽(tīng)要及時(shí)，應(yīng)對(duì)要謙和，語(yǔ)調(diào)要清晰明快。

不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電話的時(shí)間，來(lái)電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話，要選擇好通話時(shí)間，不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。

通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好，不要不顧對(duì)方的需要，電話聊起來(lái)沒(méi)完。

如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽(tīng)電話，要體諒對(duì)方，及時(shí)收線，等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。

4、打電話時(shí)語(yǔ)氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語(yǔ)速平緩。

電話語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。

音調(diào)要適中，說(shuō)話的態(tài)度要自然。

5.通話結(jié)束時(shí)，掛斷電話需要輕放，這一點(diǎn)非常重要，但很多職場(chǎng)人很難做到。

（四）職場(chǎng)禮儀內(nèi)容:電子禮儀

1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng)，切忌使用含義不清的標(biāo)題，例如:“嘿!”或是“收著!” 。

在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容，便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急，分別處理。

2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書(shū)面交談式的風(fēng)格，開(kāi)頭要有問(wèn)候語(yǔ)，但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由，像“你好”“hi”，或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼。

結(jié)尾也可隨意一些，比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫，直接注上自己的名字。

但是，如果寫的是一封較為正式的郵件，還是要用和正式信箋一樣的文體。

3、合宜地稱呼收件者，并且在信尾簽名。

在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié)，在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話，以方便收信者未來(lái)與你聯(lián)系。

4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。

因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定，電子郵件也可以作為法律證據(jù)，是合法的，所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重，還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件。

5、 對(duì)于收到的郵件，在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容，例如原件中主題、地址及日期等。

當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件 ，然后附上答案。

不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵，那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。

6接收到郵件，如果自己是主送方，應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，表示已經(jīng)收到。

簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到，我會(huì)盡快安排，謝謝!”。

“職業(yè)禮儀”，是為了順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人員素質(zhì)和能力的迫切需要，是基于提升從業(yè)人員的職業(yè)形象，促其熟練運(yùn)用人際交往的技巧，展示溝通藝術(shù)，進(jìn)而完善職業(yè)人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，增進(jìn)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力而言的。

主要包括哪些方面呢:

1 儀表與儀態(tài)塑造

儀表與儀態(tài)

姿態(tài)塑造

表情

手勢(shì)的運(yùn)用

常用相關(guān)職業(yè)儀態(tài)

2 儀容修飾

儀容修飾與職業(yè)形象塑造

儀容修飾的原則

發(fā)部修飾

面部修飾

肢體和其他部位修飾

化妝修飾

3 服飾裝扮

服裝穿著的一般原則

職業(yè)男性著裝技巧(西裝)

職業(yè)女性著裝技巧

4 交談藝術(shù)

了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。

成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

1、握手。

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。

當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。

強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

女性們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。

記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。

2、電子。

電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。

雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。

在許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。

請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

傳真應(yīng)當(dāng)包含你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。

未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的`線路。

手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。

不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。

要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。

3、道歉。

即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。

如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。

表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。

將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。

職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。

都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。

4、電梯。

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

1、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。

2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，協(xié)助按下。

電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;抵達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，本身立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

3、上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。

如果最后的人比較年長(zhǎng)，新人們要主動(dòng)的要求本身下電梯。

職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。

學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。

護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。

職場(chǎng)禮儀

職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。

首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。

職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。

比如，為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。

請(qǐng)記住

工作場(chǎng)所，男女平等。

其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。

盡管這是顯而易見(jiàn)的，但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。

進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。

例如，如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士

而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。

如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字，不要驚慌失措。

你可以這樣繼續(xù)進(jìn)行介紹，“對(duì)不起，我一下想不起您的名字了。

與進(jìn)行彌補(bǔ)性的介紹相比，不進(jìn)行介紹是更大的失禮。

在職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)中，一般把職場(chǎng)禮儀分為六大板塊的內(nèi)容：辦公禮儀、禮賓禮儀、儀式禮儀、社交禮儀、餐飲禮儀、服務(wù)禮儀。

第一：辦公禮儀規(guī)范：行政、銷售、會(huì)議、交談、電話、演講、信函

第三：儀式禮儀規(guī)范：談判、簽約、開(kāi)業(yè)、剪彩、交接、慶典

第四;社交禮儀規(guī)范：宴會(huì)、舞會(huì)、拜會(huì)、派對(duì)、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)

第五：餐飲禮儀規(guī)范：西餐、自助、洋酒、咖啡、茶道

第六：服飾禮儀規(guī)范：西裝、套裙、制服、飾品、化妝

簡(jiǎn)單了解職場(chǎng)禮儀中的握手禮儀和名片禮儀

正確握手

(1)自報(bào)姓名并伸出你的手。

在多數(shù)場(chǎng)合，職位高的人應(yīng)該先伸出手，若他(她)沒(méi)有這樣做，你就應(yīng)先伸手。

(2)伸出手時(shí)稍帶角度，且拇指向上，雙方虎口(大拇指與手掌連結(jié)的關(guān)節(jié)處)應(yīng)互相接觸。

一旦接觸，便應(yīng)輕輕放下拇指，用其余四指包住對(duì)方的手掌。

很多人以為自己早就開(kāi)始這種方法，可在進(jìn)

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇七

大多數(shù)學(xué)校都要求申請(qǐng)人提供二至三封推薦信。有力的推薦是錄取的重要條件之一。推薦信要客觀、公正、切忌流于形式，內(nèi)容空洞，要與申請(qǐng)人的其它材料（如成績(jī)單）等相符。推薦信也應(yīng)注意格式、文法等。推薦信的格式與一般書(shū)信基本相同。有信頭、發(fā)信日期、收信人姓名、稱呼、正文、信尾謙稱、簽名、推薦人姓名、職稱及工作單位等部分。

1.為了便于校方查閱，必須提到被推薦者的全名。推薦者的身份不重要，當(dāng)然你要是請(qǐng)?jiān)菏縼?lái)寫也不錯(cuò)，但最關(guān)鍵是要說(shuō)服招生委員會(huì)相信推薦人是真正了解被推薦人的`。

2.必須交待與被推薦者的認(rèn)識(shí)期間（何時(shí)開(kāi)始認(rèn)識(shí)或認(rèn)識(shí)多久），認(rèn)識(shí)程度（偶爾見(jiàn)面或密切接觸）及關(guān)系（師生關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系，同事等）。

3.對(duì)被推薦者的優(yōu)點(diǎn)介紹及評(píng)價(jià)，這是推薦信的核心。主要包括被推薦者的天賦，學(xué)習(xí)成績(jī)，研究能力，工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)精神，組織能力，品行及個(gè)性方面。注意說(shuō)辭應(yīng)與其他申請(qǐng)材料如成績(jī)單、獲獎(jiǎng)證書(shū)等相呼應(yīng)，不要出現(xiàn)矛盾而使人誤會(huì)。人無(wú)完人，所以同時(shí)也應(yīng)提及其缺點(diǎn)，以做到公正客觀。最好通過(guò)實(shí)例說(shuō)明。教授們要的不是完人，而只是學(xué)生，一個(gè)普通但足夠優(yōu)秀的學(xué)生。

4.必須表明推薦人的態(tài)度，是極力推薦還是有保留地推薦。

5.最好要求推薦人在信封封口處簽名，以確保其真實(shí)性。最好在“是否保留日后審閱推薦信的權(quán)利”一欄填“no”。

6.最后別圖省事，除非對(duì)方明文要求與申請(qǐng)一起寄。否則推薦信應(yīng)分開(kāi)寄出。

一些學(xué)校出于各種原因，設(shè)計(jì)了推薦表格，由推薦人填寫，但其主要內(nèi)容也和推薦信涉及的相同。

工作計(jì)劃包含的內(nèi)容篇八

(1)握手

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。

(2)道歉

即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。

(3)著裝

職業(yè)女性的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女性真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷獨(dú)裁。

女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。

二、職場(chǎng)禮儀中的交談禮儀：

(1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。

(2)其次是注意掌握談話的技巧：當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。

三、職場(chǎng)禮儀中的介紹禮節(jié)：

(1)、正式介紹

在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。

在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。

(2)、非正式介紹

如果是在一般的、非正式的場(chǎng)合，則不必過(guò)于拘泥禮節(jié)，假若大家又都是年輕人，就更應(yīng)以自然、輕松、愉快為宗旨。