為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的方案嗎？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

微信公眾平臺運營方案 微信公眾平臺功能介紹篇一

1、平臺的搭建

微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業等機構推出的合作推廣業務。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個體，也有自己品牌”，足以見得其對品牌推廣的重要性。

開通微信公眾平臺認證可以獲得免費的自定義菜單，菜單中可以自行添加企業的一些基本情況介紹，包括公司介紹，實施與服務，客戶案例展示等模塊。

2、客戶的添加

1.掃描二維碼添加

每個工作人員和服務人員在工作的過程中，讓接觸到我們系統的公司人員掃碼關注我們，理由有二。一是我們會在平臺上發布一些行業或者產品的相關專業知識或者信息，簡單的問題解決，可以讓客戶額外的更了解我們的產品。二是我們會不定期的舉辦很多活動，客戶可以得到很多優惠。

2.不定期的舉辦一些活動和會議，并讓參會的人員掃碼關注我們。

3.利用別人的數據庫

利用別人的數據庫，就是在別人的池塘里面釣魚。在賣辦公用品的大型連鎖店，還有電腦城一些賣電腦和軟件的商鋪，他們的客戶群體會跟我們的用戶重疊，這部分客戶資源是我們可取的，所以我們可以選擇跟這些商家合作，他們推薦客戶掃描我們的二維碼，關注我們的公眾平臺，客戶即可參加我們不定期舉辦的活動，同時也可以優惠購買我們的產品。而推薦我們的商家，我們可以給到一些優惠，同時可以談談合作的事情。

3、內容的定位、活動的策劃與客戶的互動

本著宣傳公司實施和服務形象的態度，可以定期向客戶推送軟性文章。主要包括的內容有：

1.一些企業產品的相關操作技巧、簡單的問題解決，還有一些行業信息;

2.同時可以發一些與企業的合作項目;

3.公司內部舉辦的活動，如“青島三日游樂翻天””開展專業知識講座”等等，讓企業以“真誠、專業、責任、可信賴、激情”的鮮活的形象展現在用戶的面前，讓用戶對公司有一個更全面、直觀的認識。

4、為了提高用戶的忠誠度，企業同樣需要線上與線下的互動操作，所以應該考慮策劃一系列的活動來讓用戶參與到企業的平臺互動上來。針對與用戶互動問題，這里初步簡單考慮的幾個活動有：

①包場看電影：這個活動公司之前舉辦過，而且也很成功，所以比較有經驗，以后舉辦也會更得心應手;

②激情夏日，請你去游泳：關注企業公眾平臺并轉發消息的用戶可以優惠購買恐龍園夏日水世界的門票，達到一定消費水平的老客戶轉發到朋友圈更有機會獲得免費的門票;

③業免費的知識培訓：公司會定期邀請企業的相關負責人或者主要領導，參加我們舉辦的講座或者討論會，相關人員可以在我們的平臺上預報名。

5、資源的整合

經過前面一系列長期的工作之后，微信平臺會有一定忠誠度的用戶，在擁有一定忠誠度的用戶基礎上，可以組建俱樂部，以成為會員制的模式，將用戶進行資源整合。俱樂部會不定期的舉辦一些交流會，企業管理問題的探討會等等，可以實現資源共享。

當然，這些用戶不一定非得是公司的客戶，也可以公司的的潛在用戶。

6、主要面臨的問題

目的：維護現有的老客戶，以老客戶為基礎，拓展新的客戶，生硬的拓展新客戶周期較長，需要投入大量精力，而且不一定見效，所以會有一定的難度。

實現平臺的操作，會出現一系列的問題，而最核心的問題是:

1、公司對此事是否支持，并愿意投入精力和成本去實施。

2、是否有具體的專職人員結合線上的推廣以及線下的服務，去操作整個事件。

3、除此之外，平時在處理很多問題上，更需要公司所有員工的相互配合才行。

微信公眾平臺運營方案 微信公眾平臺功能介紹篇二

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個微信的公眾號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。目前微信公眾平臺支持pc，移動互聯網網頁登陸，并可以綁定私人帳號進行群發信息。微信公眾賬號的用途非常廣泛，政府，媒體，企業，明星等都開始紛紛建立獨立的微信公眾賬號平臺。在上面進行個人企業等文化活動的宣傳營銷。微信公眾賬號被分成訂閱號和服務號，運營主要是組織(比如企業、媒體、公益組織)可以申請服務號，同時運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號，但是個人不能申請服務號。

一、服務號的功能:

1、公眾平臺服務號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶提供服務。如:招商銀行、中國南方航空。個月(30天)內僅可以發送1條群發消息。

2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息，會顯示在對方的聊天列表中。相對應微信的首頁。

3、服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。通訊錄中有一個服務號的文件夾，點開可以查看所有服務

4、服務號可申請自定義菜單。

二、訂閱號的功能

公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶提供信息和資訊。如:騎行西藏、央視新聞。

1、每天(24小時內)可以發送1條群發消息。

2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。

3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

4、訂閱號不支持申請自定義菜單。微信公眾平臺的推廣眾所周知，由于微信公眾平臺是無法在手機上登陸，也無法主動添加好友的，所以在微信推廣起來比較困難。

微信公眾平臺運營方案 微信公眾平臺功能介紹篇三

一、微信平臺的主要作用

由于微信具有信息發布快捷、互動性強、信息量大、覆蓋面廣等優勢，微信營銷成為一種新興的營銷手段，被各大公司廣泛使用，并且發揮著越來越重要的作用，同時微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要，為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道，特制定微信營銷推廣方案。

二、目前項目微信現狀

微信營銷在推廣中發揮著一定的作用，目前項目微信運營存在以下幾點問題：

1.項目微信內容更新頻率慢：目前項目微信內容更新周期較慢，同時微網站及菜單欄內內容已經有數月沒有更新，還維持在幾個月之前的狀況;

2.二次開發內容陳舊：隨著微信平臺日新月異的發展，微信平臺二次開發成為必要，很多之名搞企業都加入微信營銷的行列，同時對微信進行二次開發，擴大微信的使用功能，項目雖也進行了二次開發，但是后期未進行更新維護;

3.微信粉絲數量偏少：微信平臺作為新型自媒體，微粉的數量決定了運營和信息傳遞的成敗，項目微信當前微粉數量較少;

4.無互動性活動進行支撐：項目微信互動功能使用不到位，缺乏互動活動，對吸引客戶關注力度不夠。

三、微信平臺營銷推廣建議

結合項目情況，及微信發展現狀，同時借鑒優秀微信運營平臺經驗，建議從如下幾點入手，對項目微信平臺進行運營維護;

1.定期更新:增加智慧性、哲理性和實用性，強化服務功能。在推送內容上，考慮到項目客群的“企業家”屬性，內容以“企業管理“企業運營智慧”、“企業財務知識”、“港區政策利好”和“行業政策“為主，在更新頻率上，每周更新3-5篇，同時為了便于閱讀客戶識別，增加小標題【智慧人生】【管理哲學】【港區動態】【企業百科】等;

2.舉辦微信互動活動：針對微信平臺開展微信轉發、點贊送禮品活動，增加項目微信平臺數量，同時考慮到項目客戶特殊性，適當增加門檻，在活動上可以以車主為主，同時增加刮刮卡、大轉盤、砸金蛋等抽獎內容;

3.二次開發增加功能：微信不僅僅是推送項目信息的平臺，更是項目信息展示平臺，通過二次開發增加項目展示功能如項目介紹、項目實景鑒賞、服務平臺、戶型圖、微網站及項目導航功能等，同時考慮到客戶特性，增加實用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;

4.建立老業主微信群，定期維護：建立老業主微信群，通過微信群邀請老業主關注項目微信，同時微信群定期舉辦發紅包活動，吸引客戶關注，也吸引老客戶邀請朋友關注微信;

5.項目所有物料增加二維碼：項目所有物料上增加項目微信二維碼，增加項目微信曝光量;

6.微信內容全員轉發：凡是項目推送內容，要求公司全員必須轉發微信內容，由綜合辦進行監督檢查;

7.置業顧問主動邀請來訪客戶關注：凡是項目來訪客戶，主動邀請客戶關注項目微信，告知微信功能，了解項目動態等;

8.借助熱點傳播：及時關注時事及娛樂熱點，結合項目信息進行熱點炒作，增加項目微信的關注度;

9.活動嫁接主動關注：后期業主維護活動中，可增加微信抽獎、微信搖一搖搶紅包等功能，吸引客戶主動關注;

10.微信命名增加互動性:為項目取一個親民的可愛的名字，通過他與客戶互動或者以第三方的語言進行講解等，如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等，根據項目特點，我們可以稱“小灣”、“小科”。