范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

旅游信息化工作會議講話材料篇一

**市機關事務管理政務網站的開通，標志著我局電子政務和信息化建設翻開了新的一頁，是我局信息化建設進程中的一個重要里程碑。在此，我代表局黨組對網站開通表示熱烈的祝賀!對關心、支持網站建設的**市信息化辦表示衷心的感謝!對所有參與網站開發建設的工作人員表示親切的慰問!

這次會議，既是慶祝我局政務網站開通的會議，也是我局政務網站建設培訓工作會議，主要任務是安排部署當前和今后一個時期我局政務網站信息化建設，動員局各處室和各單位認清形勢，提高認識，強化措施，加大力度，全面推進局政務網站建設，促進全局電子政務建設的持續快速協調健康發展。下面，我再提三點意見：

一、正確分析形勢，切實提高對網站建設重要性的認識

信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢。信息化水平已成為衡量一個國家、一個地區和一個單位綜合實力、核心競爭力和現代化程度的重要標志。希望局各處室和單位要站在現代競爭和發展的高度重新審視這項工作，切實提高思想認識，增強做好網站信息化工作的使命感和責任感。

1、推進政務網站建設是提升我局形象，擴大對外交往的重要途徑。因特網被認為是目前成本最低、最快捷和最有影響力的宣傳媒介，網站則是一個地方、一個單位的對外窗口和名片。近年來，我局對外交往不斷向縱深推進，機關后勤品牌的經營和運作也邁出了堅實步伐，在同行兄弟單位中競爭力、形象和知名度不斷提升。然而，對因特網這一現代化宣傳手段運用得還很不夠。特別是一直以來，我局沒有自己正規統一的電子政務門戶網站，與我市建設“數字”和實現新一輪“經濟大發展、城鄉大變樣、文明大提升”的目標要求極不相稱，在很大程度上影響了我局的對外形象。為此，在歲末年初我局積極實施局系統電子政務上網工程，開展政務公開、網上辦事、互動交流，是包裝宣傳自己，提升機關事務部門形象，擴大對外交往的必然要求。

2、推進政務網站建設是實現科學管理，加強機關后勤自身建設的現實需要。電子政務建設不只是信息技術在政務領域的推廣和應用,也不是簡單地將我局現有職能和業務流程電子化或網絡化,而是實現職能轉變的重大創新,是運用現代信息技術推進機關后勤改革和管理體制變革的創新。信息網絡技術能夠有效地提高行政效率，降低行政成本，擴大政務公開，推進依法行政，是轉變職能、改進管理方式的有效手段和途徑。大力推進電子政務，有利于優化服務環境，加強勤政廉政建設，防止和克服腐敗，有助于形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的后勤管理運行機制，對于加強機關后勤自身建設具有極其重要和深遠的意義。

3、推進政務網站建設是增加工作透明度，深入開展“機關效能年”的需要。

當前，全市上下正在積極開展“機關效能年”活動，利用政務網站這個平臺可以進一步加強公眾對我局后勤工作的有效監督，大力推進政務公開，轉變工作作風，提升工作效率，優化服務質量，將我局“機關效能年”活動不斷引向深入。通過局政務網站一方面可以最大限度地提供局各處室及各單位所擁有的各種信息資源為領導服務、為機關服務、為機關干部職工服務。如公眾性的通知公告、政策法規、機關保障、機關服務、辦事指南等信息上網，方便市直各單位機關干部職工及時了解我局工作，提高工作效率;另一方面，可以通過網絡直接與公眾進行溝通，收集公眾對機關事務工作的意見和建議，使我局能夠及時了解社情民意，解決機關干部職工關注的熱點、難點問題，改進工作作風，促進政務公開，提高后勤服務質量。

二、突出工作重點，加快推進政務網站建設步伐

當前和今后一個時期，全局電子政務信息化工作的指導思想是：以打造“數字后勤”為目標，以局政務網站為龍頭，按照“統籌規劃、分步實施，整合資源、注重應用”的原則，立足實際，突出特色，加大投入，建設一個體系完整、結構合理、高速互通、先進實用的電子政務系統，帶動后勤管理、保障和服務信息化。

1、加快推進后勤管理信息化。要不斷提高我局電子政務系統的建設、管理和維護水平，真正使其成為“溝通世界的橋梁，聯系群眾的紐帶，信息化建設的載體，網上辦公的平臺”。在信息化管理過程中，要始終把抓管理上水平的準則貫穿于始終，致力于“三個一流”:一是要完善一流的網絡。完善的網絡體系是政務信息化和電子政務的基石。要以局政務網站為主干，七個職能處室、七個直屬中心、四個下屬企事業單位為分支的統一網絡體系，實現局、直屬中心、下屬企事業單位三級網絡互聯。二是要開發一流的系統。在抓好網絡與硬件建設的同時，要進一步加大軟件開發力度，投入專項經費用于網上公文收發、傳輸、處理及協同辦公等一系列應用系統的開發，并將這些系統整合在局政務網站這個統一的應用平臺上來，一站式登錄，逐步實現推進局辦公自動化建設。三是要建設一流的網站。繼續加強政務門戶網站建設，充分發揮其平臺作用。局網辦要履行好管理協調和技術支撐的作用，局各處室和單位要認真做好信息的搜集、整理和上報工作，加大宣傳力度，共同把政務門戶網站辦出生機、辦出特色，樹立我局的良好形象。

2、加快推進后勤保障信息化。我們要充分利用現代信息技術，全面提高機關后勤保障水平。在信息化建設的過程中，要始終把創新的思路貫穿于始終，強化“三個狠抓”：一是狠抓機關職能處室信息化建設。在依托局政務網站的基礎上，局計財處要積極探索網上數據實時報送和結算系統，不斷提高工作效率;局房管處要不斷加大網上辦事的力度，能上網的服務項目力爭上網實時辦結;局節能辦要把市直各單位節能降耗數據實現網上在線報送。二是狠抓直屬服務中心信息化建設。車管中心在建立車輛電子臺帳的基礎上逐步建立車輛、人員網絡實時監控管理系統;生活服務中心要進一步探索餐飲、洗理、便民超市、生鮮食品“一卡通”結算系統，并逐步與局政務網整合。三是狠抓下屬四家企事業單位信息化建設。要發揮局政務網站的平臺作用，局下屬企事業單位要積極開展電子商務，上網發布產品和價格信息，建立起辦公用品、文印、汽修、洗車等專業商務平臺，集中推介我們的優勢產品和項目，通過上網工程，整體包裝、策劃和宣傳企業，擴大我局后勤實體知名度，推廣企業管理信息系統、企業資源規劃管理系統，提高企業生產、管理的現代化水平。

3、加快推進后勤服務信息化。網站是信息化和電子政務的平臺。要把局政務網站建設成“為公眾服務的窗口”和“為政務服務的平臺”。在信息化運行的過程中，要始終把服務的理念貫穿于始終，突出“三個優先”：一是注重服務優先。辦好辦事指南欄目，從人員出入證辦理、車輛出入證辦理、就餐卡辦理、集體戶口辦理、公交月票辦理、幼兒入托辦理、水電報修辦理和會務登記八個方面為機關干部職工提供服務，搭建一個高效、便捷的網上服務平臺，有條件要逐步推行“網上受理、實時辦理、限時辦結、全程服務”的工作模式，如基建房管處的水、電、門鎖報修今后也要力爭實現網上報修。二是注重時效優先。要進一步暢通信息渠道、增強發布時效，進一步建立健全和完善網站管理辦法和網站績效考核機制，將網站信息更新、維護責任落實到各相關處室、單位。使網站欄目的更新、維護得到落實，保證局政務網站信息發布的及時性。三是注重民意優先。要積極暢通與公眾網上交流的渠道，把“局長信箱、網上留言、在線qq、民意調查、網上投訴”等欄目切實辦好，真正建立起一個網絡在線互動平臺和網上監督平臺。

三、強化保障措施，形成政務網站長效管理機制

政務網站建設是一項長期而艱巨的系統工程，工作量大、牽涉面廣，需要局各處室、各單位的密切配合，通力協作。為了我局信息化工作今后的順利開展，要切實做到“三個強化”：

1、強化組織領導。局網辦要加強對全局網站建設的規劃管理、組織協調和監督實施，及時研究解決網站建設中的重大問題。各處室和單位要切實把網站建設工作擺到首要位置，明確分工、落實責任，制定發展規劃。局辦公室要把網站的主要工作目標和任務納入重要目標管理，加大督查和考核力度。要在全局形成“橫向到邊、縱向到底”的良好工作態勢，真正確保局政務網站建設有人操作、有錢運作、有制度保障、有創評機制。

2、強化人才隊伍建設。按照“不求所有，但求所用”的原則，堅持自學與培訓并舉，盡快構筑我局網站建設的人才高地。各級領導干部要帶頭自學信息化知識，了解信息化發展動態，不斷增強推進信息化建設的自覺性。要把計算機培訓納入全局干部職工學習培訓計劃，開展計算機知識和技能掃盲工作，爭取經過一到兩年的努力，使所有機關干部了解計算機和網絡基礎知識，確保全局35歲以下領導干部和工作人員達到計算機二級以上水平，35歲以上的干部職工掌握計算機操作基本技能。

3、強化全員信息化意識。一方面要開展多種形式的信息化宣傳和普及教育，提高干部職工、特別是各級領導干部的信息化意識和水平，以領導帶動職工，黨團員帶動群眾，營造全局廣大干部職工關心信息化的良好氛圍。要充分利用各種媒體和宣傳陣地，切實做好信息化宣傳工作。另一方面，要強化信息安全建設。局政務網站必須嚴格按照互聯網應用的保密、安全和新聞發布等管理規定，制定嚴格的管理措施并實行責任制，注重網站發布流程，發布內容審核要層層把關。要嚴格執行上網信息保密審查制度，嚴禁涉及國家秘密的信息上網。加強上網信息的保密檢查，一經發現涉密信息，應立即刪除，并嚴肅查處和追究有關人員的責任。要采取必要的安全措施，嚴防黑客和病毒的攻擊。

最后，希望局政務網站建設的有關工作人員抓住機遇，與時俱進，積極探索，大膽實踐，圍繞實現三個“百分之百”的目標，繼續付出百分之百的努力，架起一座“機管局走向世界，世界了解機管局”的橋梁。即：進一步推廣網絡平臺的應用，努力實現網上辦公平臺覆蓋率100%;繼續加大投入，在機關“人手一機”基礎上實現下屬單位“人手一機”，實現計算機普及率100%;不斷完善培訓體系，實現信息化專兼職人員技能培訓率100%。為加快**市的信息化建設，推動又好又快發展做出新的貢獻。

謝謝大家!

旅游信息化工作會議講話材料篇二

同志們：

這次會議是在全省上下認真學習和貫徹落實黨的和省委十二屆四次全會精神的新形勢下召開的，會議的主要目的是為了進一步總結年初以來全省旅游信息化工作，研究部署20xx年全省旅游信息化工作，探討如何推動全省旅游信息化工作更好更快地發展，以推進智慧旅游發展為動力，進一步加大宣傳推廣美好江蘇旅游新形象的力度，促進旅游產業的轉型升級。

剛才各位局長介紹的全年工作情況和明年工作的計劃安排，談的很好，也很全面。從大家的發言中，可以看出，各地旅游部門對旅游信息化工作越來越重視，從事旅游信息化工作的領導和具體工作人員越來越善于工作，旅游信息化工作的成果越來越豐碩，成績越來越顯著。借此機會，我代表省旅游局黨組對在座各位同志長期以來為江蘇旅游信息化建設所付出的辛勤勞動，和由此所做出的貢獻表示衷心的感謝!下面，我談兩點意見，與大家共同交流和探討。一、全省旅游信息化建設面臨前所未有的發展局面近年來，在國家旅游局、省委省政府的支持和領導下，全省旅游部門依靠有關部門和一批現代信息技術企業的大力支持與配合，全省旅游信息化工作不斷創新思路，開拓進取，加大投入，加快發展，以智慧旅游為龍頭的旅游信息化建設呈現出持續、快速、健康發展的良好勢頭。一是智慧旅游建設的綜合效益開始顯現。隨著我省經濟社會的快速發展，人民生活水平的不斷提升，我省旅游業逐步成長為現代服務業中最具有發展潛質的新興產業和新的經濟增長點，在全省經濟和社會發展中的地位進一步增強，在全省經濟社會發展大局中發揮著重要的綜合帶動作用。在現階段全省整個旅游產業發展中，以智慧旅游建設為代表的旅游信息化發展更是異軍突起，迅速成為我省旅游產業轉型升級的新突破，旅游產業與相關產業尤其是現代信息產業融合發展的新領域，推動旅游業朝著人民群眾更加滿意的現代服務業方向發展。

智慧旅游這個新概念的出現，在國內還不到3 年時間，江蘇已經邁出較大的一步。國家旅游局繼去年批準中國智慧旅游服務中心落戶鎮江以后，今年5 月份，又公布了全國首批18 個智慧旅游試點城市，我省7 個城市進入試點。6 月份，省旅游局與南京郵電大學共同編制的《江蘇省“ ” 智慧旅游發展規劃》通過專家評審。7 月份，省旅游局三級旅游電子政務平臺、全省導游人員在線培訓考核平臺兩個建設項目的前期研究也通過了專家評審，目前已經進入一期建設。同時，我們爭取到了《江蘇省智慧旅游企業技術標準》在省質量技術監督局的立項，啟動了項目的編制。9 月份，在天津舉辦的20xx 年中國旅游產業博覽會智慧旅游主題展上，我省主要試點城市從事智慧旅游研發的骨干企業展示了一批智慧旅游項目，在整體實力、研發能力和產品的技術含量等方面都得到了好評，企業還拿到了一批訂單。11 月份，國家旅游局公布了22 家全國智慧旅游試點景區，中山陵、中華恐龍園名列榜中。同時，南京、蘇州、無錫、鎮江、常州等市的智慧旅游建設也取得了新的發展。明天上午，鎮江市將舉辦20xx 中國旅游電子商務暨智慧旅游創新創業大會，成為我省繼南京、蘇州、常州之后第四個通過舉辦中國旅游電子商務大會來培訓行業骨干、推廣信息運用、推動全行業加快智慧旅游建設的城市。后天，南京市政府還將舉辦智慧旅游二期建設成果發布會和20xx 智慧旅游高峰論壇。

二是越來越多的現代信息科技企業致力于智慧旅游研究開發。我省以智慧旅游為龍頭的旅游信息化的發展，得到了大批現代信息科技企業和主要通訊運營商的呼應與支持。移動、電信和同程網、途牛旅游網、江蘇國盾、江蘇有客、揚州易游、南京大漢、蘇州海客與八爪魚、無錫智感星際等，都已經走在了國內智慧旅游項目研究和開發的前列，確立了現代信息技術企業在智慧旅游市場上的產業定位。在旅游行業內部，鎮江茅山、常熟沙家浜、蘇州山塘街、無錫靈山和常州嬉戲谷等景區都已經完成了智慧旅游整體行動計劃的研究，相關項目的開發不斷有進展。無錫國家傳感網創新示范區的三年行動計劃已經定稿，將在無錫全市范圍內全面推進以智慧旅游為重要內容的智慧城市建設。同時，由于智慧旅游投資主體的多元化發展，進一步強化了我省智慧旅游發展的市場運作模式和旅游企業的市場主體地位。 三是后發地區的旅游信息化建設發生了很大變化。通過連續幾年的旅游信息化建設，全省旅游業發展后發地區對信息化工作的重視程度越來越高，發展步伐越來越快。一些長期困擾旅游信息化工作健康、快速發展的問題得到有效解決，信息化發展的綜合環境明顯改觀，信息服務質量明顯提升，達到了旅游行業提質增效的目的。其中，宿遷已經完成了智慧旅游三年行動計劃，連云港今年年初上線了全新的旅游信息平臺，發行了旅游年卡并開始嘗試網上旅游交易。淮安、鹽城的旅游信息化工作也得到了進一步加強。 四是旅游信息化發展的領域不斷拓寬。在發展傳統旅游信息化建設的基礎上，全省各地的旅游信息化建設正在出現新的項目、新的領域和新的運用。從江蘇智慧旅游發展的總體思路與發展目標來看，旅游營銷、旅游服務、旅游管理和旅游支撐這些智慧旅游的4 大系統建設已經形成共識，各地的項目建設已經出現齊頭并進的態勢。各個試點城市旅游局上項目、趕進度、求發展之外，省內不少旅游景區的信息化建設也在加快步伐。據省旅游信息中心的調研，類似于鎮江茅山、常熟沙家浜這樣的景區，近幾年陸續開發的信息化項目都在12 個以上，盡管這些項目有些還不夠系統，也還不夠完善，實際運用中也還存在這樣那樣的問題，但是方向是正確的，只要各地能集中精力編制智慧旅游發展計劃，通過梳理整合與完善各種資源，精心組織推進項目建設，一定能夠開辟旅游信息化的新局面。省旅游信息中心在推進全省智慧旅游發展的同時，還注意與多種類型的傳媒和社會信息資源的合作，進一步加快智慧旅游營銷與服務的發展步伐。11 月下旬我局與新華報業集團聯合主辦的美好江蘇歡樂游—— 全國重點網絡媒體記者采訪活動，組織了全國41 家重點網絡媒體記者對常州、泰州、鎮江3 市進行為期5 天的采訪活動，共開辟16 個江蘇旅游網絡專題，刊載有關3 市旅游的報道超過20xx 篇次，發送微博近5000 條。同時，與新華社江蘇分社合作推出了新華手機報江蘇旅游版，正在嘗試的美好江蘇游手機客戶端基本完成，即將舉行全球發布儀式。

以上成績的取得，充分說明蓬勃發展的我省旅游信息化建設，正在成為全省旅游業加快發展的鮮明特色，這也是推進旅游支柱產業建設，逐漸探索以智慧旅游為龍頭的旅游信息化發展的新模式。這些成績來之不易，是各級旅游管理部門對旅游信息化工作的發展堅強有力領導的結果，也是在座各位同志扎實有效工作的結果。

同時，我們也要看到旅游信息化建設中還存在的經費投入不足、專業技術人員過少、項目開發盲目和資源整合力度不夠等問題，應當引起我們的足夠注意，在今后的工作中需要切實加以解決。

二、以黨的精神指導全省旅游信息化健康發展通過近年來的不懈努力，我省旅游信息化的發展有了較快的進步，也為今后更好更快的推進智慧旅游建設奠定了堅實基礎。今后一個階段，全省旅游信息化工作應當緊緊圍繞黨的明確提出的大力實施創新驅動的戰略部署，緊緊圍繞全省“ ” 智慧旅游發展規劃，以智慧旅游建設為主線，以全面提升我省旅游整體形象和產業素質為重點，以構建和諧旅游行業為目標，改革創新，扎實工作，實現全省旅游信息化建設更好更快地發展。 第一，要提高加快智慧旅游建設，進一步增強培育旅游支柱產業的責任感和緊迫感。我省旅游信息化工作雖然取得了一些成績，但也還存在一些深層次的矛盾和問題，影響了旅游信息化發展的后勁。總體上看，與山東、浙江、四川等省相比，我省旅游信息化發展的水平和運用服務質量還相對落后，我省旅游信息化發展的工作任重而道遠。當前，國內各省市旅游信息化工作隨著智慧旅游建設的崛起，正處于大開發、大推進、大發展的重要時期，這對我省旅游信息化的發展既是難得的機遇，也是嚴峻的挑戰。特別是隨著國家積極推進智慧旅游試點城市、試點企業的發展戰略，許多兄弟省市和一批5a 級旅游景區都加大了智慧旅游的建設力度，發展勢頭十分強勁，信息技術運用的競爭日益激烈。在這種情況下，不發展要落后，發展慢了也要落后。各地都要從貫徹和落實科學發展觀的高度，進一步深化對發展旅游信息化工作重要性的認識，不斷增強加快發展的責任感和緊迫感。按照省委十二屆四次全會提出的“ 各項工作都要有新的更大進步” 的總體要求，以及全省“ ” 智慧旅游發展規劃和各地的智慧旅游發展規劃、行動計劃的具體要求，進一步加大工作力度，強化工作措施，確保各項任務的順利完成。

第二，要進一步明確工作思路，突出旅游信息化發展的重點。全省“ ” 智慧旅游發展規劃已正式頒布執行。各地要圍繞貫徹落實這個規劃，進一步明確智慧旅游發展的思路。要按照有利于更快更好地推進旅游產業轉型升級的總體思路，安排好旅游信息化發展工作。目前我省各地發展智慧旅游的積極性很高，必須予以保護與引導。但是從全省旅游信息化發展的實際情況來看，智慧旅游建設的普遍開花還是不恰當的，或者講是火候未到，必須突出發展重點，扶優扶強。智慧旅游建設的重點區域還是在蘇南與沿江地區，現階段發展的重點企業還是在3a 級以上的景區，抓緊建設的重點還主要是旅游公共服務項目，重點工作也還是要突出幾個重大項目，圍繞幾個目標，發揮政府部門的引導作用，通過幾年持之以恒的努力，真正取得實效。明年，省旅游局要完成全省三級旅游電子政務平臺一期項目和全省導游員模擬現場電子考試項目建設，完成《江蘇省智慧旅游企業技術標準》項目編制和《江蘇智慧旅游卡商業模式策劃與運行管理研究項目》，啟動江蘇旅游公共服務平臺設計和江蘇智慧旅游卡(中國旅游卡江蘇部分)試點。按照省政府相關部門的部署，根據《無錫國家傳感網創新示范區建設三年行動計劃(20xx-20xx年)》的要求，支持無錫國家傳感網創新示范區對無錫智慧旅游試點城市的建設。同時，積極支持蘇北地區旅游信息化建設，培育一批在線旅游、網絡旅游企業。我們希望各市的智慧旅游建設也要突出重點，不要面面俱到，重點工作環節放在抓旅游信息化整體素質的提高上面，帶動區域智慧旅游的整體建設。重點確定了，就要集中精力，全力以赴，在狠抓落實上下工夫。第三，要堅持以企業為主體，積極探索旅游信息化建設的市場運作新途徑。市場經濟的主體是企業，包括智慧旅游在內的旅游信息化工作重點、難點和關鍵點都在企業。沒有大型骨干信息技術企業和旅游企業的參與，不形成以企業為支撐的市場運作方式，旅游信息化就會缺乏競爭力和可持續發展能力。全省“ ” 智慧旅游發展規劃和各地的智慧旅游行動計劃能否得到落實，關鍵要靠企業主體的培育。在信息化項目推進的過程中，各級旅游部門既要千方百計爭取政府相關部門的資金支持，又要進一步強化服務，努力為各類企業參與旅游信息化建設營造良好的發展環境。要加快推進全省旅游企業和信息技術企業參與旅游信息化建設的步伐，不斷增強全省旅游信息化工作的活力。要進一步鼓勵各種形式的企業加強技術和市場合作，以資金、品牌為紐帶，實現企業與技術之間的整合，走出一條聯合發展、分工協作的新路子。

第四，要牢固樹立旅游信息化建設的精品意識。當前，各地旅游部門和旅游企業發展智慧旅游的熱情很高，不少信息技術企業參與以智慧旅游為龍頭的旅游信息化建設的積極性也很高，信息技術的選擇余地也很大，這些愿望都是好的，心情都可以理解，但是頭腦要冷靜，思路要清晰，對一些信息技術要有所選擇，防止發生炒冷飯，和選擇運用比較落后、在市場上缺乏前景的信息技術。在實踐中，目前可以選擇的信息技術資源非常豐富，不可能都為我所用。大家對此一定要統一認識，集中有限的財力、精力，培育智慧旅游精品。尤其要重視培育精品項目、有特色的項目、高檔次的項目。這里要強調的是，由江蘇銀聯、江蘇國盾科技實業有限公司承擔的國家旅游局項目中國旅游卡(江蘇智慧旅游卡)的試點發行工作，是我分管的一項工作。剛才江蘇國盾的部門負責人簡單介紹了項目的前期工作，借此機會，懇請各位局長一定要重點關照，重點過問，作為一項重點精品工程來參與建設，爭取在全國各省市中成為進度最快、質量最高、效益最好的精品工程。第五，要加快建設一支高素質的旅游信息化人才隊伍。旅游信息化發展的競爭，關鍵是人才的競爭。近年來，我省各級旅游部門和企業加強了旅游信息化人才隊伍建設，取得了一定的成效，但是旅游信息化人才隊伍的建設仍然是我省的一個薄弱環節，還不能很好滿足以智慧旅游為龍頭的旅游信息化快速發展的需求。希望各地抓住智慧旅游建設的契機，把專業人才隊伍素質提高到一個新水平。各地要以隊伍建設為突破口，在培養高素質的旅游信息化管理人才、緊缺專業技術人才、高技能服務人才等三個方面取得較大的突破。要下決心研究旅游信息化人才隊伍建設的機制問題，通過與專業機構合作、服務外包、建立專兼職技術隊伍等機制建設，形成良好的氛圍，創造良好的環境，讓一批旅游信息化人才迅速成長和脫穎而出，讓更多信息技術企業的專業人才愿意為旅游信息化工作。旅游信息化工作是一項知識性、專業性極強的工作，各級旅游部門的領導和從事這項工作的同志也要加強學習，熟悉并把握旅游信息化發展的規律和特點，努力提高領導和駕馭旅游信息化發展的能力和水平。第六，要進一步形成加快旅游信息化發展的合力。旅游信息化綜合性強，涉及面廣，開放程度高，必須整體部署，共同推進。從全省層面來講，《江蘇省智慧旅游企業技術標準》、《江蘇智慧旅游卡商業模式策劃與運行管理研究項目》一定要爭取盡快出臺，同時，《江蘇省智慧旅游信息化應用平臺標準》和《江蘇省智慧旅游信息化數據及交換標準》這兩個技術標準的編制也應當及早啟動。建議各地要把以智慧旅游為龍頭的旅游信息化工作擺上重要的工作日程，形成合力，充分發揮政府部門在智慧旅游旅游規劃、資源整合、重大項目和基礎設施建設、公益性宣傳和機構建設等方面的主導作用，營造良好的發展環境。各地要打破框框、樹立大旅游的發展意識，下決心研究解決跨地區旅游資源和信息資源整合協調發展的問題，真正做到旅游信息化建設全省一盤棋。

同志們!我省旅游業正處于加快發展的重要戰略機遇期，也是旅游產品轉型、結構調整、產業升級、體制創新的關鍵時期。希望各地以這次全省旅游信息化工作會議為契機，進一步統一思想，提高認識，加強協作，整體推進，努力開創江蘇旅游信息化發展的新局面，為把旅游業盡快培育成為全省的重要支柱產業做出不懈的努力，做出新的貢獻!

旅游信息化工作會議講話材料篇三

很高興借這個機會與各省區市旅游局主管信息化工作的領導及從事信息化工作的朋友們再次相聚。記得一年前，在北京參加20xx年全國旅游信息化工作會議時，曾與大家進行了積極的溝通和熱烈的討論，了解了全國旅游信息化發展的基本狀況，也闡述了自己的一些思路和想法。一年的時間轉瞬過去了，我們面對了風霜雨雪的挑戰，經歷了強烈地震的沖擊，并正經歷著金融海嘯的洗禮，也體味了世紀奧運的激動，旅游業經受了考驗，旅游信息化也經受了考驗，我們平穩地走過來了，旅游信息化也得到了積極的發展。在此，我代表國家旅游局向戰斗在旅游信息化第一線的同志們表示問候，對大家卓有成效的工作和積極配合表示感謝!

剛才唐洪廣同志對今年全國旅游信息化工作做了全面總結，并具體部署了明年的工作。從會議資料中也看到了各省區市的工作進展和發展思路。希望大家在會后的討論中對明年和今后一個時期全國旅游信息化工作提出意見和建議，以便我們共同為中國旅游信息化建設多做一點有益的工作。

借此機會在這里對信息化的發展和明年的幾項重點工作談一下自己的想法，與大家進行溝通交流。

一、信息化是時代賦予我們的重任

改革開放三十年，也是旅游業高速發展的三十年，中國旅游業已日漸成熟，基礎設施不斷完善，產業規模不斷擴大，產業功能不斷完善，管理水平不斷提高。但與此同時，還存在著資源整合、市場監管和企業競爭力等多方面的問題，在國際經濟一體化的快速發展過程中，中國旅游業還要經歷由規模到效益、由數量到質量，由粗放到精細、由國內到國際的轉變，還要實現由旅游大國到旅游強國的跨越，更重要的，是如何實現產業的轉型升級，保持持續、高速和健康的發展。

科技對產業可持續發展的作用可以劃分為三個層面：一是提高行業運行質量;二是優化產業結構;三是提高行業國際競爭實力。而這三個層面，恰是產業現代化、國際化和良性發展的關鍵點。

作為現代科技重要組成部分的信息技術，應用層次極其豐富，可以分為產品信息化、企業信息化、產業信息化、國民經濟信息化、社會生活信息化等等。信息化程度已成為衡量產業現代化水平的通用指標，尤其是近年，現代服務業概念的提出，已將傳統服務業與信息化的結合提到了一個新的高度。國家相關部門也高度重視信息技術和創新模式對行業發展的引領作用。

旅游業是我國服務業的重要組成部分，又跨越多個行業，是交通、餐飲、娛樂、住宿、購物等諸多傳統服務業的集成，旅游業向現代服務業的轉化，不僅是自身的要求，也會帶動相關產業的優化升級。因此，推進旅游業科學發展、科學管理和科學運營理念的形成，逐步在旅游業建立起信息和知識相對密集的現代服務業框架就顯得尤為重要，也是時代賦予我們的重任。

二、又好又快地推進信息化建設

科學發展觀是新時期我國經濟社會發展的指導方針，也是信息化建設必須遵循的根本原則，同時信息化也是科學發展觀的應有之意。走有中國特色的旅游信息化發展道路，又好又快地推進信息化建設，是各位同仁都需要認真思考的問題。

1、健全機構 完善機制

各省區市要把旅游信息化工作納入到當地旅游發展的大局中去，要設立領導機構和辦事機構，使信息化工作有組織保障;要安排合理的資金投入，使信息化工作要落到實處。信息化工作是一項系統工程，要建立完善的管理、運營和維護全流程保障機制，不能只重建設，忽視運行管理。另外，創新的共性是走前人沒有走過的路，因而難免有坎坷，也可能會走彎路，一個成熟產業還要有鼓勵創新、寬容失敗的胸懷和氣度。

2、科學規劃 穩步推進

要用科學的態度、科學的方式去辦科學的事情。要加強對旅游信息化工作的研究，推進各級旅游信息化發展規劃的擬定工作。旅游信息化建設要做到有目的、按計劃、分階段、有步驟地推進實施，不能過于急功近利，避免推進中孤立片面和盲目隨意現象出現。目前多少省份有信息化發展規劃、有實施計劃，有配套資金保證?希望大家在討論中去溝通交流。

3、以點帶面 點面結合

需求是發展的原動力，要深入了解旅游業的發展狀況和實際需求。在需求挖掘中，尋找關鍵問題和核心問題，透過支點，去撬動業務流程。在業務應用中，既要有點的深入，也要有面的帶動，避免頭痛醫頭，腳痛醫腳。要提高信息效率，發揮信息化資金的投入效能。例如可將12301呼叫平臺建設作為推進信息化整體發展的契機，與游客咨詢中心、集散中心、旅游資訊網等統籌規劃，建立一體化的信息采集處理和宣傳營銷渠道，將對整體信息化建設起到積極的促進作用。

4、協同配合 優化環境

旅游業信息化發展在很大程度上取決于是否有一個良好的軟環境，這個環境主要包括政策要素、人才要素和協作要素三個方面。旅游業信息化建設是一項全國性的系統工程，需要各個地區以及社會各界的支持與協作。必須要搞好行業以及地方間協作，做到國家、省、地、市各層次的通力合作，發揮上上下下的積極性，做到信息共享、資源共享、經驗共享。通過共同努力，去創造和優化信息化發展環境。

三、以重點項目帶動行業信息化的發展

關于近期信息化發展的重點項目，唐洪廣同志的報告中講得很詳細了，我在這里只是提出幾點要求和希望。

1、12301工程要堅持原則，解決問題

12301工程各省區市都很重視，很多省份都將其列入重要工作議程上報地方政府，有的地方政府還為此提供了配套資金和相應的政策支持。大家積極性很高。對于這個工程，我講兩點，一是堅持原則，二是解決問題。

堅持原則就是一定要把好事辦好，要有建設原則，有運營原則，有發展原則。要樹立整體形象，要全國一盤棋。公眾服務必須要有美譽度，否則事與愿違。在開通上要寧缺毋濫，保證質量。開通前進行系統評估。在運行中要科學管理，完善監督。要保證系統和服務的可靠率、接通率和滿意率。要采取自查、互查和組織抽查等多種辦法，對服務標準、服務內容、服務范圍等方面進行監督，發現問題要立即糾正、立即整改。

解決問題就是對于發展中出現的新情況、新矛盾，要積極地去探求解決辦法。例如系統自建和外包的問題、省級平臺和市級平臺的架構關系、信息采集更新問題、平臺運營經費問題等等。矛盾總是伴隨著事物的發展而不斷出現的，我們要用積極客觀的態度去面對、協調和解決出現的問題。

12301旅游服務熱線工程對我們來說還是一個新生事物，需要各級旅游行政管理部門大力扶持。希望已開通的省市要扎實做好運行保障，完善服務，提高水準;暫未開通的省市要按照國家旅游局統一部署，結合本地區實際，積極做好組織實施工作。

2、旅游資訊網要成為旅游形象宣傳的第一平臺

旅游資訊網也稱為旅游信息網，主要功能是面向海內外廣大游客提供全面的旅游資訊服務。國家旅游局計劃明年啟動中國旅游資訊網的建設工作，并根據項目進展，適時開發相應的外文網站并建立海外鏡像，力爭把旅游資訊網打造成旅游形象宣傳的第一平臺和旅游市場營銷的重要渠道。

在中國旅游資訊網建設中，我們將充分整合各省區市旅游資訊網，建立全國旅游資訊網站群體，分層次有側重地展示旅游形象和旅游資源。與此同時，還將制定推廣相應的信息規范和標準，以促進全國旅游資訊的交流和共享。

面對今年金融危機導致的世界經濟蕭條，中國旅游資訊網和各地旅游資訊網站，更要充分發揮網絡全天候、廣覆蓋的獨特優勢，加大宣傳營銷力度，為我國旅游市場開拓發揮積極的作用。

同志們，一年一度的旅游信息化工作會議，不僅是我們總結工作，展望未來的一次聚會，還應是我們行業信息化建設的一級級臺階，希望各位回去后盡快向主要領導匯報會議精神，積極開展新的工作。