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物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇一

1、 負責(zé)制定大樓物業(yè)年、月、周工作計劃;

2、 負責(zé)制定大樓物業(yè)各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

3、 負責(zé)編制和審核物業(yè)工程費用預(yù)算以及物資采購計劃;

4、 負責(zé)大樓物業(yè)人員的管理以及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系

5、 負責(zé)大樓水、電、空調(diào)、電梯等設(shè)施的供給、維護，使之處于良好的受控狀態(tài)

6、 負責(zé)大樓環(huán)境衛(wèi)生和保潔工作的管理，確保良好的工作環(huán)境;

7、 負責(zé)與業(yè)主的相關(guān)溝通，匯報工作;

8、 負責(zé)處理突發(fā)性事件;

9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格

1、40周歲以下，大專及以上學(xué)歷。

2、有相關(guān)工作經(jīng)歷2年以上，對工作認真負責(zé)，有敬業(yè)精神;

3、形象佳、善于溝通，有良好地處理突發(fā)事件的能力;

4、持物業(yè)經(jīng)理證書(高級、中級)、全國小區(qū)經(jīng)理上崗證或中級職稱證書(工程師、經(jīng)濟師、會計師)優(yōu)先考慮。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、協(xié)助項目經(jīng)理，主持綜合部行政、后勤事務(wù)及與分公司對接工作;

2、協(xié)助項目經(jīng)理編制分管項目各項行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實施;

3、協(xié)助項目經(jīng)理負責(zé)制定分公司行政預(yù)算，辦公環(huán)境、日常設(shè)備的管理;

4、協(xié)助項目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對接工作;

5、負責(zé)組織安排分管項目內(nèi)部會議召開，并做好相應(yīng)會議紀要;

6、負責(zé)起草公司各類行政文書;

7、處理分管項目與公司其他部門及項目的各類行政外聯(lián)事務(wù)，與客戶保持良好溝通;

8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2、1年及以上物業(yè)等同等級管理工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;

3、獨立工作能力強，執(zhí)行力強;

5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力，以及卓越的服務(wù)意識;

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇三

職責(zé)：

1. 落實項目物業(yè)部人員做好物業(yè)管理，日常維修、清掃保潔，綠化維護

2. 對負責(zé)項目業(yè)主之間在物業(yè)使用中發(fā)生爭議進行協(xié)調(diào)

3. 定期檢查負責(zé)項目各項崗位的質(zhì)量記錄、工作狀況及各項制度的落實情況

4. 協(xié)助相關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種突發(fā)事件及違章行為

5. 落實本部門規(guī)章制度，對團隊成員的工作作出安排并進行指導(dǎo)監(jiān)督

6. 完成上級交辦的其他工作

任職要求：

1.35-45歲，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.具有兩年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，

3.具有良好的服務(wù)理念，具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力以及處理突發(fā)事件的能力，處理客戶的投訴及糾紛

4.工作勤懇、踏實，具有建立團隊、管理團隊的合作能力;具有良好的溝通協(xié)調(diào)、組織管理及綜合事務(wù)處理能力

5.熟悉使用office辦公軟件

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇四

1、 協(xié)助項目經(jīng)理完成項目日常管理工作;

2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對各條線的各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、監(jiān)督、整改;

3、負責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;

4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達;

5、 落實社區(qū)活動。

6、 根據(jù)各階段工作計劃完成各項工作;

7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;

8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇五

1.協(xié)助負責(zé)組織編制年度、月度工作計劃和預(yù)算，按規(guī)定上報并組織執(zhí)行;

2.嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，隨時對項目執(zhí)行情況檢查，保障在各項目有效運行;

3.監(jiān)督各物業(yè)管理專業(yè)工作制度持續(xù)改進完善工作;

4.參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗教訓(xùn);深入施工現(xiàn)場，檢查安全生產(chǎn)，對事故隱患下發(fā)整改通知書，并監(jiān)督實施整改，按時驗收;

5.按時作好各種安全統(tǒng)計報表和安全管理資料的歸檔整理工作;填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司;

6.監(jiān)督各項目各項專業(yè)知識培訓(xùn)計劃并實施培訓(xùn)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇六

貫徹消防安全方針，落實各項法規(guī)、規(guī)章制度，負責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;

負責(zé)購物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;

組織購物中心人員進行消防安全知識培訓(xùn)，并對部門內(nèi)員工進行考核;

負責(zé)員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進場、清場工作，對購物中心重點商戶實施保護;

負責(zé)購物中心防火、防盜、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;

負責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運工作，監(jiān)管消殺公司按計劃對場內(nèi)進行消殺;

負責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

協(xié)助經(jīng)理做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作，具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理，協(xié)調(diào)解決各項業(yè)主投訴問題;

配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;

上級安排的其余職責(zé)范圍內(nèi)工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇七

1.、協(xié)助部門經(jīng)理或管理處經(jīng)理開展業(yè)務(wù)管理實施工作;負責(zé)合同、員工紀律等督辦。

2、 負責(zé)不定期對物業(yè)片區(qū)保安、保潔、綠化等物業(yè)管理隊伍的檢查，并提出整改意見。

3、車輛收費統(tǒng)計管理、物業(yè)管理費及租金收繳、客戶服務(wù)等。

4、負責(zé)與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

5、負責(zé)組織、指導(dǎo)建立各片區(qū)客戶基礎(chǔ)資料、電子檔案和相關(guān)管理辦法，確?？蛻糍Y料得到及時調(diào)整，負責(zé)處理租戶的稅收信息采集工作，保證客戶資料的完整、準(zhǔn)確。

6、負責(zé)公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

7、負責(zé)承租戶合同的終止與解除。

8、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理。

9、負責(zé)指導(dǎo)、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇八

1、建立并保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證項目工作質(zhì)量，服務(wù)水平達到公司的要求;

2、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作;

3、處理客戶投訴，組織開展業(yè)主意見征詢及滿意度調(diào)查活動;

4、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本;

5、根據(jù)實際需要和總公司要求實施培訓(xùn)計劃，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才;

6、負責(zé)本項目員工的日常管理工作，負責(zé)本項目員工的考勤及績效考評;

7、制定本項目工作計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行，召集和主持部門主管的例會，研究處理本項目物業(yè)管理工作;

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的其它各項任務(wù)及日常工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇九

1、貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

2、負責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

3、負責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

4、負責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;

5、負責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓病⒔还堋脖O(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系;

6、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十

職責(zé)：

1、負責(zé)客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;

2、負責(zé)客服前臺人員禮儀培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn);

3、負責(zé)客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表;

4、負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度;

5、負責(zé)日常辦公用品管理;

6、負責(zé)跟進投訴事件，及時處理;

7、完成上級交辦的其他事務(wù)。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、有較強的客戶服務(wù)意識，身高1.60m/1.75m以上，形象良好;

3、有較強的組織溝通能力，思維清晰、表達準(zhǔn)確;

4、熟練操作辦公軟件，如word\excel\ppt ;

5、有良好的抗壓能力。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十一

職責(zé)：

1、負責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護保養(yǎng)情況;

2、負責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作，包括清潔開荒工作;

4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;

5、負責(zé)管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗，同等崗位經(jīng)驗3年以上;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管崗位職責(zé)詳細 物業(yè)主管工作職責(zé)篇十二

1、對接商場商戶工程物業(yè)條件，與商戶現(xiàn)場復(fù)尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔并進行確認;審核商戶二次裝修方案、圖紙，對現(xiàn)場施工進行管理，相關(guān)證件的辦理。

2、負責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的日常維保、定期檢修工作;負責(zé)商場日常能耗管理及年度方案制定。

3、負責(zé)協(xié)調(diào)公司成本、維修、招采、客戶關(guān)系等職能的協(xié)調(diào)與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

4、負責(zé)安防設(shè)施、設(shè)備及現(xiàn)場標(biāo)識管理及維護;定期組織商戶、員工進行消防演習(xí)、消防安全培訓(xùn)。

5、負責(zé)安保、保潔的日常指導(dǎo)工作。

6、完成上級交代的工作。