時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

質量管理體系工作計劃內容 質量體系工作計劃表篇一

為了實現質量方針和質量目標，進一步提高產品質量和服務質量，增強顧客滿意度，確保質量管理體系有效運行和持續改進，特制訂本年度質量管理體系改進計劃。

通過考核證實

a）質量管理體系的符合性；b）持續改進質量管理體系的有效性。

1、產品實現過程的監視和測量；2、加強生產設備管理；

3、優化產品工藝方案，加強工藝文件執行力度；

4、產品標識狀態管理；

5、加強質量體系培訓和技能培訓。

1、各部門均應實施過程的監視和測量管理，監督檢查質量目標的完成情況；

2、進一步加強生產現場抽查力度，關注產品實現過程中的各個工序加工情況；

3、加強工藝過程工藝文件執行力度，嚴肅工藝紀律，完善工藝文件；

4、確保產品實現過程中設備狀態完好，標識狀態完整、準確。

1、各部門負責監視和測量過程的歸口管理，編制年度過程監視和測量統計表，完善過程監視和測量記錄，確保質量管理體系的持續改進；

2、質量部負責做好產品實現過程的各種狀態標識；

3、技術部進一步完善工藝文件，對特殊過程制定相關確認準則；

4、綜合部負責對原材料庫管理以及員工培訓、考核并持證上崗；

5、生產部確保設備狀態完好。

年內由公司管理者代表和質量部組織相關部門責任人對以上改進計劃進行跟蹤檢查、考核。

質量管理體系工作計劃內容 質量體系工作計劃表篇二

20xx年，總承包部為繼續保持、改進質量、環境和職業健康安全管理體系，現對貫徹gb/t19001-20xx《質量管理體系要求》、gb/t50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》、gb/t24001-20xx《環境管理體系規范及使用指南》和gb/t28001-20xx《職業健康安全管理體系要求》國家標準工作安排如下：

繼續保持質量、環境和職業健康安全管理體系的正常運行，持續改進，提高管理體系的有效性。

最高管理者：原波

管理者代表：楊秉鈞

最高管理層：各主管領導

日常管理處室：企劃處

分管處室：質量監管處和技術設計處(主管質量管理體系運行)、安全監管處(主管環境、安全管理體系運行)、辦公室(主管職業健康管理體系運行)。

相關部門：各處室、各區域分公司、各工程經理部。

各單位員工代表由各工會小組長擔任；總承包部員工代表：劉紅梅。

各主管領導、各單位質量、環境和職業健康安全管理職責權限詳見《質量管理手冊》和《環境職業健康安全管理手冊》中職責分配表。

(一)繼續貫徹質量、環境、職業健康安全方針

1、實施“全過程科學管理”，將貫徹質量、環境和職業健康安全管理標準工作與專業系統管理工作緊密結合。

2、增強為顧客服務意識，不斷“追求顧客滿意”。

3、推行“綠色施工”“保障安全健康”，實現環境和安全目標。

(二)繼續努力完成總承包部制定的總目標

1、質量目標。

1)工程合格率100%、優良率75%以上、年年創出優質工程，由質量監管處主責，負責管理和考核；

2)合同履約率100%，由法律合約處主責，負責管理和考核；

3)顧客滿意度80%，由企劃處主責，負責管理和考核。

2、環境目標和安全目標(詳見附錄一)由安全監管處主責，負責管理和考核。

3、職業健康目標(詳見附錄一)由辦公室主責，負責管理和考核。

4、由企劃處對各處室、各區域分公司、各工程經理部按總承包部20xx年工作報告安排進行目標分解，落實責任進行考核。

5、各處室、各區域分公司、各工程經理部及項目部工程質量、環境和職業健康目標通過簽訂的管理目標責任書確定，進行節點、年度考核，加強對目標完成的監督檢查。

(三)管理體系運行

1、各部門、各工程經理部及項目部繼續對環境因素和危險源進行動態管理，公布20xx年度重大環境因素和危險源(詳見附錄二)。各項目應依據環境因素、危險源的識別、評價和總承包部確定的重大環境因素、危險源，確定項目的重大環境因素和危險源，并制定管理方案加以控制。

2、各業務系統管理部門應將管理體系運行檢查與業務檢查相結合，加強信息溝通和重點檢查，不斷提高過程監視測量的有效性。

3、20xx年要在內審改進實踐和總結的基礎上，進一步完善內審工作。

1)內審時間

內部審核計劃于20xx年9月開始，于20xx年12月底完成。

2)內審方式

對總部機關的審核采取集中審核方式，對各項目部的審核采取與各業務系統檢查相結合的方式進行審核。

質量管理體系工作計劃內容 質量體系工作計劃表篇三

為了有計劃地開展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系運行保持，不斷持續改進，增強顧客的滿意。

1、質量目標的分解：管理者代表應根據《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務。明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。

2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，企規辦在20xx年1月份對質量目標進行分解、細化，明確、統一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。

在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。

3、加快內審員的培訓：因內審人員調整，計劃在20xx年的3月份組織內審培訓學習，增加內審員，滿足質量體系內部審核需要。

4、內部審核和協助外部監督審核：由管理者代表牽頭、質量部協助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在6月份完成公司內審工作，并在7月份協助完成外審工作，并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。

5、實施持續改進：在完成管理評審工作后，針對管理評審發現的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso9001質量管理體系標準要求，對質量管理體系文件是否需要修訂或換版。總結好的經驗，彌補不足，持續改進。

6、完善體系文件，加強體系監督：根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產部，品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。各職能部門對負責過程加強監督，收集真實有用的數據，從中發現不符合體系要求環節，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質量部的工作，理順流程，共同把好質量關。

7、數據的統計分析：數據的統計分析是一項重要的工作，也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統計信息體系建設，培養、鍛煉隊伍，規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執行。

8、嚴格質檢程序、把好質量關：質量部要進一步加強質量管理工作，在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：

a、對所使用的計量、檢驗設備定期送國家質監機關按標準要求進行檢定、校準；并對公司重要的原材料的質量情況，進行一次供應商調查，必要時進行質量驗證檢驗。

b、嚴格按照操作規范，利用考核機制等加強執行力；采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；

c、為提高產品質量，發現產品質量方面存在的問題，組織對產品進行一次型式試驗，將產品樣品送客戶認可的'國家質檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產品質量。

9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習產品標準，學習質量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯系專家給予指導和交流。

10、增強顧客滿意：經營部門要組織對重點客戶進行回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態，調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由生產部牽頭，質量部協助逐項解決落實。

11、強化客戶投訴的管理。經營部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明，以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對投訴問題進行分類匯總，由質量部牽頭召集有關部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法；將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門，落實到生產現場和及相關工序的直接操作人員，并對執行落實情況直接上報。