當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)講誠信故事案例心得體會篇一

在職業(yè)工作方面，主要表現(xiàn)為誠實勞動、求真務(wù)實、遵紀守法；在經(jīng)濟生活方面，表現(xiàn)為公平交易、信守合同、誠懇服務(wù)；在日常生活方面，則表現(xiàn)為人為善、坦誠相待、團結(jié)互愛、助人為樂等真誠的人際交往。總之，誠實守信，是一種內(nèi)涵豐富的道德準則。

在我二十們七年的教育生涯中，時刻對學生報以誠信。只要是說過的話一定會向?qū)W生兌現(xiàn)。王勇的轉(zhuǎn)變就是我眾多誠信教育案例中的一個真實的故事。王勇，一個單親家庭的孩子，父親因在老家交通肇事外逃到異地與他的媽媽重組了新家后，有了王勇十年后案發(fā)，爸爸入獄。

當時他才十歲，對于一個十歲的孩子，親眼看到自己的爸爸拷上冰冷的手銬，對他的內(nèi)心會產(chǎn)生多大的影響，他在自己的人生道路上是否能夠站穩(wěn)，并一路走好呢？時間證明了我的擔心是有必要的。王勇由原來一名成績優(yōu)秀的學生變成了偷拿媽媽和同學錢的孩子，面對這樣一個特殊的孩子，這樣一個可憐的孩子，我決定用誠信來打動王勇。答應(yīng)王勇作業(yè)寫好就為他貼一顆紅星，我獎給了王勇；要求王勇在室外不打鬧就為他講一個故事，我送給了他；教育他說話算數(shù)，就和他一起做游戲，我滿足了王勇。在用自己親身做法感染王勇的同時，告訴王勇也要像老師一樣做一個誠實守信的人。一學期下來，我看到了他的轉(zhuǎn)變，但我覺得還不夠。澆樹澆根，育人育心。于是，我找了一個合適的機會，在王勇生日那天，給他買一個小生日蛋糕，中午放學后，我和同學們一起給王勇過了一個快樂的生日。在蠟燭點燃的那一刻，生日歌響起的瞬間，我看到了，王勇的眼睛濕潤了。

許個愿吧，王勇哽咽著說，“我明年還想過生日。”對于一個缺少父愛，家庭殘缺的他，我知道這是他發(fā)自內(nèi)心深處的想法。此時我己經(jīng)感受到誠信給王勇帶來的快樂，友情給王勇帶來的決心。我悄悄的對王勇說：“如果你能從心里徹底的改掉拿錢的毛病，老師就請你到家中做客，為你過一個更加難以忘懷的生日。”王勇不做聲，只是一個勁的點頭。在誠信的呵護下，王勇也能和其他同學一樣健康的成長。

在教育教學中堅守誠信，對學生的每一個承諾都如實兌現(xiàn)。有一次周末我答應(yīng)給一個學生補課，恰巧我的胳膊摔折了，為了不讓學生失望，我硬是挺著去給學生補課。

父親身患肺音質(zhì)病等多種疾病，每次檢查我都是用周末時間，每次住院，我在安排好之后，都是讓家人伺候，從不耽誤學校的工作。

對同事以誠相待，自己多年來積累的教學經(jīng)驗時時和青年教師一塊分享，同事有事請假，無論多忙，我都想法替同事代課。有一年因同事患病，我替他代課一個學期。

有一次我騎摩托上縣，一位老大爺撞到我車上，當時路中無行人無車輛，我主動帶老人到醫(yī)院做了全面檢查和治療，我雖然花了八千多元，但是心里高興，因為作為一名教師我沒有失去誠信。

那年我到濟寧商校參加自學考試，頭天住在一家私人旅店，第二天早晨付了錢，我就急著去考試，等考試完回到家里我才發(fā)現(xiàn)店主多找了我50元錢。我家離濟寧將近90里路，第二天我又專門乘車把錢送給了店主。

企業(yè)講誠信故事案例心得體會篇二

文明誠信個體戶戶先進事跡

****，女，1969年2月1日出生，漢族，xxx黨員，初中文化程度。她，在****經(jīng)營著二家超市和一家孕嬰用品連鎖店；她，是****個私協(xié)會理事；她，是改革開放后****第一批個體戶，她，更是一位遵紀守法、誠信經(jīng)營、依法納稅、造福一方的個體戶。

一、艱苦創(chuàng)業(yè)，誠信經(jīng)營。

1980年，****還是百善鎮(zhèn)一名普通的的農(nóng)村姑娘，在改革開放的政策感召下，她毅然地從走上了個體經(jīng)營的道路，在百善鎮(zhèn)開了一間賣日雜用品的小店。創(chuàng)業(yè)之初，她由于缺乏經(jīng)營經(jīng)驗和專業(yè)知識，原以為無論做什么生意只要認真用心去做就一定能有好的收益，但日子一天天過去了，小店生意不景氣，東西賣不掉，好多人勸說讓她改行做其它行業(yè)，但她認為沒顧客、沒生意，肯定是經(jīng)營上的問題。要想得到顧客的認可，就必須提高自身素質(zhì)，加強內(nèi)部管理，增加經(jīng)營范疇，才能吸引更多的顧客來店消費。為此，她確立了“誠信經(jīng)營，勤勞致富”這一行動準則。從改善小店的方方面面抓起，首先從質(zhì)量抓起，然后本著便利鄉(xiāng)親、造福一方的原則，最后才考慮到掙取微薄的利潤。沒事的時候，她找到同行溝通了解，找出差距和不足加以完善；商品售出后，她認真傾聽顧客的意見，東西好不好？不好在哪里？一旦獲悉售出的商品稍有瑕疵，她主動要求和顧客調(diào)換，經(jīng)過一段時間學習和探察，她的小店生意逐有了起色了，顧客多了，回頭客也多了，1

老百姓都奔著“****”的名聲來了，漸漸地，她投資300萬的****超市、投資400萬的****超市、100萬的百善****連鎖店像雨后春筍般經(jīng)營起來了。

二、堅持品質(zhì)，回饋社會。

自開業(yè)以來，在黨和政府富民政策的鼓舞下，在工商部門的他服務(wù)與指導(dǎo)下，她的超市無論在規(guī)模還是效益上有了快速的提升，她幾乎年年被授予“先進個體工商戶”的榮譽稱號、她的超市獲得了淮北市“誠信單位”、“致富帶頭人”……，她獲得的榮譽不計其數(shù)，但是，她沒有在榮譽面前自滿，她富了，但是富了不能忘了社會、不能忘了回饋社會。看到同行出現(xiàn)危機，她為他們出主意、想辦法，及時地伸出援手；逢年過節(jié)，她組織超市員工去孤寡老人家里、困難戶家里，為他們送米送面，捐款捐物；百善村里修路，她個人一次性拿出5萬；她的超市員工有40余人，有一半是當?shù)氐南聧徛毠ぃ?0名下崗職實現(xiàn)了再就業(yè)；每年給國家繳納近百萬元的稅務(wù)……她常說：“****是生我、養(yǎng)我、給了富裕生活、實現(xiàn)我個人價值的地方，為了這片土地，即使是個人付出再多，我也無怨無悔！”

****工商局每年都會組織“流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測”，在歷年的抽樣檢測中，除了一次檢測到她的超市銷售的一瓶罐頭因標簽不合格外，無一次抽檢不合格，事實上，那一罐罐頭是因為超市理貨員在理貨的過程因擦拭商品的頻率過高，力氣過大，將噴在那瓶罐頭上的的生產(chǎn)日期給擦掉了。對顧客，她真正做到良心經(jīng)營，誠信經(jīng)營。

三、戒驕戒躁，銳意進取。

在市場競爭尤其激烈的今天中，她始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽促發(fā)展”的經(jīng)營原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，從不經(jīng)銷假冒偽劣商品。雖然目前的經(jīng)營狀況比以前有了很大的改善，客戶群體增添了不少，經(jīng)濟效益也有了很大的提高。但是成績只代表過去，她告誡自己要謙虛謹慎，戒驕戒躁；她常告誡她的員工說：“每一個經(jīng)營者都是從艱苦困難日子過來的，不要以目前的成功停滯不前，只有不斷創(chuàng)新才能出成績，只有進取也才能有進步、有發(fā)展。”

企業(yè)講誠信故事案例心得體會篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位嘉賓大家上午好：

我是來自東方百貨商場的___，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營，引領(lǐng)時尚生活》。信賴源自誠信，誠信創(chuàng)造未來。東方百貨以“引領(lǐng)時尚，創(chuàng)造全新生活;誠信經(jīng)營，促進社會和諧進步”為經(jīng)營宗旨，堅持誠信經(jīng)營，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動，取得了經(jīng)濟和社會效益雙豐收。

東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時尚生活、弘揚社會主義文化相融合，組織員工落實到工作實踐中。從長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動，加強員工思想道德教育，深入開展以“學法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育，促進員工依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為，形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風尚，使大家認識到，只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事，才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德，東方百貨商場在注重經(jīng)濟效益的同時引領(lǐng)時尚生活潮流，成為傳遞個性與情感的媒介，促進社會和諧發(fā)展。商場始終貫徹落實以人為本的發(fā)展觀念，把誠實守信的價值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程，使全體員工樹立誠信意識，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。

“言而無信，行之不遠”。東方百貨以市場法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會交往的行為準則。 “假一賠十”，積極維護消費者利益。我們以信譽贏得市場，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項重要內(nèi)容。積極開展 “百城萬店無假貨” 示范店創(chuàng)建活動，從源頭上嚴把商品進場關(guān)，按照商場經(jīng)營銷售方式，對自營商品，嚴格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品，按照國家相關(guān)法律、法規(guī)，供應(yīng)商需提供完整資證，遵循相關(guān)流程方可進場。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自我檢查，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場內(nèi)開設(shè)投訴電話，并安排專人認真對顧客購買后的商品質(zhì)量問題進行跟蹤處理，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果。

“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里”。東方百貨堅持誠信宣傳，不弄虛作假。 為做好商品價格管理工作，我們從提高商場管理人員個人素質(zhì)和法制觀念入手，提高商場依法管理意識。并在商場內(nèi)建立物價員制度，成立物價檢查小組，建立健全物價管理臺帳，對所有商品價格秉承誠信經(jīng)營 引領(lǐng)時尚生活

情況進行詳細登錄，杜絕任何價格不規(guī)范現(xiàn)象;同時定期組織全體員工學習相關(guān)法律法規(guī)，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管，明碼標價，一貨一簽，標簽規(guī)范，并通過周、月檢查，形成良好的價格環(huán)境。

東方百貨積極參加社會公益事業(yè)活動，扶貧濟困。汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚，讓無數(shù)的人為之感動，在災(zāi)難面前，名利何其卑微，生命何等可貴，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時間捐款捐物，獻出企業(yè)的一片愛心，同時送出我們心中美好的祝愿。回頭審視過去的日子，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情，而生命中的一切并非理所當然，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣，生命堅強，活著，就要有活著的樣子。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。 讓我們做法制宣傳教育的有心人，營造誠信經(jīng)營、依法維權(quán)的法制文化氛圍，加快科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會。通過大力弘揚誠實守信的良好風尚，使企業(yè)的經(jīng)營活動有助于提高全體社會成員的生活品質(zhì)，推動社會風氣的凈化和文明程度的提高，有利于環(huán)境保護和社會可持續(xù)發(fā)展，進而實現(xiàn)企業(yè)與社會、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)

企業(yè)講誠信故事案例心得體會篇四

李云海，男，1973年5月出生，群眾，浙江紹興諸暨市人，諸暨市民個協(xié)店口分會副會長，浙江潔利達管業(yè)有限公司總經(jīng)理，先后被授予“省誠信民營企業(yè)”、“省守合同重信用單位”、“紹興市誠信企業(yè)”等榮譽稱號，事跡被多家新聞媒體所報道。在十年的創(chuàng)業(yè)之路上，他恪守誠心、真心、實心、愛心的“四心”精神，不斷拓展誠信的外延和內(nèi)涵，在創(chuàng)建服務(wù)、質(zhì)量誠信、保障員工福利、履行社會責任等方面作出了不懈地努力，他說，“誠信，是我創(chuàng)業(yè)之中不變的承諾”。

葉先生是大連一商貿(mào)公司的老總，他與潔利達的當家人李云海曾經(jīng)有過口頭約定，將把潔利達產(chǎn)品推廣到大連的某個項目工地上，若推銷成功，潔利達將該項目的利潤如數(shù)獎勵給葉先生。不過，事后葉先生因事務(wù)繁多并沒有及時跟進，該項目也被一家沈陽的供應(yīng)商捷足先登了。貨雖然沒有通過葉先生的公司銷出去，但畢竟是銷出去了，于是，在是否該獎勵葉先生公司的議題上一些人提出了不同意見，他們認為無功不受祿，葉先生自己都沒有提出這個主張，公司也無須憑空獎勵他。對此，李云海解釋說，“說到就要做到，要讓客戶看到我們的誠心。”他二話不說，批了這個筆獎勵款。

而這樣的事例在潔利達卻并不是個例，遠在西安的張總對此就身有感受，前年的一個上午，張總要拿一個地暖產(chǎn)品去工程放樣，可手頭卻沒有樣品，情急之下，他向遠在浙江的潔利達公司求助，希望下午就能要到貨。這可給潔利達公司出了個難題，怎么辦?有人建議放棄，李云海不同意，他說，既然客戶有急需我們能幫的就一定要幫。他想到了飛機空運，于是，把樣品打包，驅(qū)車送往百里之外的杭州機場。下午一點，當張先生在西安順利取到了空運的樣品時不竟心頭一震，他被潔利達人客戶至上的誠心打動了，以后他逢人便說潔利達好，還說，跟這樣的公司合作，放心!

在潔利達員工手冊上有這樣一段話：“員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)的最大財富”。這話一點不假，李云海對每一位員工都充滿真心，這真心，體現(xiàn)在對員工福利的保障上，也體現(xiàn)在對員工點點滴滴的尊重和關(guān)愛之中。

創(chuàng)業(yè)之初，公司缺少流動資金，有人出了個歪點子，說可以在100多號員工身上做做文章，一來把員工的報酬壓低一些，二來把當月發(fā)放的工資順延兩月發(fā)放，這樣，流動資金就盤活了。李云海一聽就火了，他說，這種損害員工利益的事我們不干，企業(yè)再困難，員工的工資一分不能少，不能拖。

企業(yè)走上正規(guī)后，員工人數(shù)達到了200多，潔利達健全了規(guī)章制度，對員工的工資福利和晉升空間有了更加明確的制度保證，公司還建立了愛心基金會，定期為困難員工發(fā)放補助，每年的年會上，公司還會組織員工表演節(jié)目，自娛自樂。有一件事在優(yōu)秀員工中記憶猶新，那年年中，一位副總向員工承諾，年底將帶優(yōu)秀員工去海南旅游，可時近年關(guān)，公司卻遲遲沒有兌現(xiàn)行動。為此，有人在私底下發(fā)起了牢騷，李云海獲悉后，很快查明了原委，原來是那位副總把此事忘到了腦后，李云海根本不知情。為此，李總親自拍板說，“承諾了的事就要兌現(xiàn)”。他指示公司財務(wù)部門馬上安排，組織優(yōu)秀員工赴三亞旅游

企業(yè)講誠信故事案例心得體會篇五

尊敬的各位領(lǐng)、各位同事：

大家好!

誠信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中,處理各種關(guān)系的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓不僅家喻戶曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹蕜t。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經(jīng)濟的行為準則。

一、誠信是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

企業(yè)競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競爭力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。技術(shù)、高科技可以學,制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠信的觀念。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經(jīng)營的決心。華人首富、香港長江實業(yè)集團總裁李嘉誠曾經(jīng)說:“很多人問我為什么能把事業(yè)做大,無他,一字而已——信”。

美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾?波特認為,產(chǎn)業(yè)競爭的5種力量的相互作用,會反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。

二、誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)

企業(yè)在營銷活動過程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對產(chǎn)品的選擇往往依賴于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營銷活動的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠信意識的表現(xiàn)方式,因而誠信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營銷活動中采用欺詐方式,或者經(jīng)營各種假冒偽劣商品,那么,消費者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽也會因此而掃地。一旦企業(yè)在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。

從古至今，誠信始終被人們所提及，甚至在復(fù)雜的市場環(huán)境下，誠信二字依舊沒有被拋棄，而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營理念之一，這無形中告訴我們，誠信對我們的重要性，因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部，應(yīng)當結(jié)合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識，使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風氣，使我公司能夠又好又快發(fā)展。