現今社會公眾的法律意識不斷增強，越來越多事情需要用到合同，合同協調著人與人，人與事之間的關系。合同對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇合同。以下是我為大家搜集的合同范文，僅供參考，一起來看看吧

美團配送加盟合作合同 美團外賣配送合作篇一

6月10日-6月18日

二.活動主題：

端午節“鏈”結顧客心

三.活動內容：

1.“鏈”結顧客心：

6月10日-6月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18k鏈一條

(素金不參與優惠活動)

2.端午節舊飾換新顏：

在端午節期間，顧客可將以前的的首飾拿到xx珠寶專賣店/柜換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務(非xx珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加)，使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動宣傳與推廣

在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節鏈結顧客心》，內容包括“端午節鏈結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”等活動的參與細則。

在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節鏈結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢。

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄。

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

六.活動經費預算

1.宣傳費用約3000元。

2.展架：85元。

3.總計：3000+85=3085元。

美團配送加盟合作合同 美團外賣配送合作篇二

外賣是消費者熟悉的一種便捷的訂餐方式。目前各大外賣平臺已經初具規模,它們之間的競爭也逐漸呈現白熱化狀態,從白領到學生,從寫字樓到各大高校,寸土必爭。各大外賣平臺為了進一步占據市場,利用越來越吸引目光的優惠活動,努力擴大自己的用戶群體,而餓了么，美團外賣淘點點等外賣平臺憑借自身的優勢逐漸從這場殘酷的競爭中脫穎而出。在接下來激烈的競爭中保持自身的市場領先地位,進一步擴大領先優勢，已經成為餓了么不得不重視的課題。

一、外賣行業市場環境

都說：“民以食為天”，吃一直是人們最為關注的事情。自20__年開始，餐飲業以高于社會消費品零售總額的增幅速度發展并迎來高峰期，之后進入穩步發展的階段。經過20__年行業盤整和城市拆遷潮的雙重影響，20__年餐飲門店呈現爆發式增長，較20__年增長，中國餐飲行業也在逆境中得以涅槃重生。20__年，全國餐廳數量top3城市為廣東、江蘇和山東，餐飲門店的分布相對集中在東南沿海地區。20__年，中國外賣產業跨越野蠻成長階段，目前已經邁入拼品牌、品質、服務的穩定發展期。未來，外賣產業將走向全品類、個性化、極致體驗的發展階段。

餐飲門店以中式快餐和中式正餐為主

全國餐飲門店以中式快餐和中式正餐為主，合計占比達到。

除混合型中式快餐外，細分品類“面”占據中式快餐門店數第一，占比達。中式正餐門店則包含川菜、北方菜、淮揚菜和粵菜等地方特色菜系。

全國外賣銷量與客單價最高的四個城市為上海、北京、杭州和深圳。

二、外賣產品的核心賣點

1.新鮮衛生

2.快捷方便

引導消費的理念，讓食客習慣提前預約訂餐消費的模式。這樣我們可以進行菜品食材的統籌定量，降低成本，如在送餐時間段內客戶特殊要求我們必須有能力。，不但要保持新鮮還不影響菜品口感、味道、賣相等。

3.結合準食客多口味搭配

享用人群、享用口味來搭配一套不但能保證食材新鮮且合適準食客需求點的菜品。

三、外賣核心人群分析

在外賣消費者領域，年輕群體正式接班成為主力，90 后、00 后外賣群體的占比超過60%，且兩個群體貢獻的訂單數量占比達到了七成以上，其中90后貢獻了接近6成的外賣訂單。

外賣用戶的調研結果顯示，與70后、80后就餐形式以群體、家庭或多人聚餐不同，在90后、00后的外賣訂單中，單人用餐的比例分別是 和 ，在“一人食”就餐場景下，年輕消費者對外賣產品的要求為果腹、適當美味、高性價比。報告指出，這一獨立而不孤獨的就餐方式與我國獨居人口數量的增加緊密相連，“孤獨經濟”正在撐起一個千億級規模的市場。

四、外賣行業如何做營銷

依托平臺的流量

而在線上，流量的來源有很多種。

其中最大的流量來源就是，各個流量平臺(美團、餓了么、百度)的流量分發。

在每個平臺的流量分發中，都包括推薦商家列表(排名)，活動入口，搜索入口，競價排名等等，這些流量分發渠道我們叫它們“流量入口”。

每個流量入口都是相互獨立的，我們想要獲得更多的流量，第一步就是占領更多的流量入口。我們可以把這一步理解為在水池(流量平臺)下面插更多的水管，水管越多流進我們店鋪的流量就越多，

所以我們要參加活動、優化店鋪、參與競價，目的就是為了占領更多的流量入口。

營銷活動

當一款產品越來越多的出現在朋友圈里，用戶爭相自發的轉發，我們就知道這個產品，它“火”了。

1打情感牌，與用戶產生“共情”

因為在大城市打拼的白領們，大多數還是接受并推崇這種“喪”、“自嘲”文化的，通過這種與用戶“共情”的思路，很容易和用戶打成一片。這個時候用戶其實是通過轉發你的產品來傳達自己一種“喪”的態度。而對于商家來說只花了一點點成本就達到了推廣的效果

2.驚喜效應，讓用戶眼前一亮

在包裝上下功夫其實是比較討巧的做法，花很少的成本就可以達到很好的效果，但是很多商家朋友寧愿花成大量成本做滿減但卻不重視包裝這一塊，是十分不明智的。

3.產品驚喜

誰說外賣就沒有擺盤了?當然在當下如此浮躁的外賣行業真的很少有人去做這個事情，但就是因為大家都不注意的事情，你去做了，就會給用戶眼前一亮的感覺。

4.會員營銷，讓用戶感覺“高人一等”

同樣的，會員營銷也是一種增加價值感的營銷手段，主要是利用用戶炫耀的心理。但是只適合中高端定位的餐廳(高客單價)--試想一下，用戶花了那么多錢買你的東西，如果還找不到適合曬在朋友圈里的理由，那可真就是我們商家的錯了。

5.獵奇心理，吸引年輕人的眼球

從最早的開豪車送外賣、美女送餐員、情人節送杜蕾斯等等，獵奇營銷都在不斷的變種，獵奇營銷的基礎是摸清用戶的心理通過“強刺激”來達到營銷的目的。

6.社群營銷

美團配送加盟合作合同 美團外賣配送合作篇三

外賣調研活動策劃方案

一、活動背景

如今校園訂外賣現象日益嚴重，各種外賣軟件也應運而生；美團，餓了么，飛飯，比比皆是。每到午飯時間，各公寓樓下人員混雜，外賣小車來往不息，場面甚是壯觀。更多的大學生喜歡宅在宿舍，訂購外賣；于此同時外賣飯菜的質量衛生情況問題，校園送外賣車輛的安全問題也隨之而來。為了更好的維護學生權益，服務校園和諧建設，為此我們將對校園外賣進行一次調研。

二、調研目的

1。旨在研究后街外賣的營銷，衛生情況，了解外賣現象對于大學生飲食習慣，飲食健康的影響。

2。調研外賣現象的熱度，廣度，從中思考，發掘出外賣現象中反映出大學生生活，精神狀態。

3。綜合調研思考外賣出現并風靡的原因，以及大學生如何看待外賣現象，選擇外賣，提出建設性意見。

三。調研內容

（一）外賣市場環境調查

1、外賣市場的.容量及發展潛力；

2、學院不同年級對外賣的消費狀況；

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

（二）消費者調查

1、消費者的消費心理（偏愛、經濟、便利等）

2、對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）

四、調研時間

xx年3月27號————xx年4月2號

五、調研對象

陜西科技大學在校大學生，學校周邊外買商家，學校餐飲行業從事人員

六．調研具體安排策劃

調研總的分為兩組，一組主要進行問卷調查，涉及對象為在校大學生；一組為走訪調查，對象為周邊的外賣商家，學校餐飲行業人員。具體分工如下：

問卷調查組

美團配送加盟合作合同 美團外賣配送合作篇四

甲方：

乙方：

雙方經友好協商一致，就下列事宜達成協議：

一、甲乙雙方就外賣配送業務進行合作，甲乙雙方自愿簽訂本協議書，共同進行業務經營。

二、雙方協商確定，甲方投資資金成立公司，取得參與電信各類促銷活動的工號權限；乙方負責外賣客戶，提供需要配送的客戶信息，乙方不參與公司管理。具體職責如下：

1.甲方負責提供工號；

2.甲方組織人員錄入業務工單；

3.甲方負責配送終端數量充足；

4.甲方提供錄入人員、配送人員辦公場地，并對人員進行管理；

5.甲方負責與電信傭金及終端款的結算，并向乙方提供報表；

6.甲方向乙方反饋配送數據信息；

7乙方負責對目標客戶進行外呼；

8.乙方負責提供的配送信息的真實性、有效性；

9.乙方負責提供與配送能力相匹配的配送信息數量；

10.乙方負責對有培訓需要的員工進行培訓。

三、雙方協商確定，甲方提供公司資質，乙方出資 萬元，雙方共同承擔該項目的風險及收益。該項目發生的成本由以下幾部分組成：配送人員工資提成、工單錄入費用、稅金、項目服務人員的保險、處理投訴所產生的費用、項目其它必要支出。雙方按各自50%的比例進行分擔；項目收益按各自50%的比例分享。

四、根據電信結算的實際情況，傭金部分的分配在次月進行；

終端利潤的分配按實際結算金額除去成本后的80%進行初次分配，其余20%需對電信提供相關結算數據進行核對，扣除電信不予結算部分后，雙方平均分配。

五、乙方在協議簽訂5日內，將出資 萬元打入甲方提供賬號。

六、支付方式：現金或銀行轉賬 甲方賬戶乙方賬戶 開戶行：開戶行：

戶名： 戶名：

賬號： 賬號：

七、違約說明：甲乙雙方均有義務完成“條款二”中所列責任，如有不可抗力不能完成的，需及時告知另一方。不履行義務的，另外 一方有權終止合同。合同終止后4個月甲方與乙方共同清算完所有款項。

八、合同爭議的解決方式：本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決；

也可由當地工商行政管理部門進行調解；

協商或調解不成的，按下列第＿＿＿＿種方式解決：

（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會仲裁。

（二）依法向人民法院起訴。

九、雙方商定的其他事宜：本協議未盡事項，由雙方簽訂補充協議進行說明，與本協議具有同等法律效力。本協議一式兩份，雙方各持一份具有同等效力。

十、以上事實清楚，甲乙雙方均無異議。

甲方：（簽章）

乙方：（簽章）

簽訂地點：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

簽訂時間：＿＿＿＿年＿＿月＿＿日

美團配送加盟合作合同 美團外賣配送合作篇五

宏觀運營策略

一、提高店鋪在平臺上的排名

餐飲o2o經過一年多的洗禮已基本成熟，外賣第三方平臺格局和模式也基本確定。第三方平臺是餐飲商家提高利潤的重要途徑之一，而商家店鋪在第三方平臺的銷量是整個運營體系的基礎，決定銷量最重要的因素是店鋪在平臺上的排名，下面主要從如何提高店鋪排名為切入點談談具體的運營思路。(平臺有許多分類，下面只說默認排名)

1、系統自動排名(無法人工干預)

每個外賣平臺都有自己的排名規則，具體來說無乎下面幾種要素:最近一段時間(一般5到7天)的是否是商戶、銷量(或銷量增長率)、活動力度、顧客評價、及時接單率、配送時間、客戶投訴、等等。是一個綜合指標。

也就是說從接單、出餐、配送、客戶評價這個流程越順暢系統排名越靠前。

2、人工干預排名(現在人工干預排名的行為已經很少)

第三方外賣平臺都會有一些人工干預的排名，具體的由平臺方的區域負責人來操作。

拿美團外賣舉例，美團外賣的前12名是由區域負責人來調的，他們調的原則基本上就一個:根據平臺上商家的品類屬性來調，然后找出這個品類里做的的一個商家放在前面。舉例來說，美團外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等，他們會從這些品類中找出的商家(他們稱之為頭部)排在前面。

當然從公關的角度來說，如果與區域負責人關系處理好的話也會有很大的余地，這是他們的權限。

3、平臺推廣付費模式

現在各個平臺經過燒錢大戰之后都在尋求自己的盈利模式，向商家收取服務費，提供增值服務、付費推廣無疑是最直接的一種途徑。

美團、餓了么現在除了平臺費以外已經在實驗付費排名

二、多平臺運營

深耕細作運營點(粗略的說)

1、重視增加收藏用戶

用戶收藏店鋪以后，在用戶以后點餐的時候收藏店鋪永遠排在最前面，可通過收藏送禮品或收藏特價等手段吸引用戶收藏店鋪。

2、積極參加各平臺的活動，優化各個工序，減少差評和退單量，提高服務水平和用戶體驗

3、優化手機端店鋪體驗

現在的平臺大部分都是在手機客戶端下單才會有優惠活動，所以手機客戶端的體驗尤其重要。

4、適當增加營業時間

5、豐富產品數量，調整產品結構

美團配送加盟合作合同 美團外賣配送合作篇六

20美團外賣規章制度

1、員工必須遵守上下班時間，到指定辦公地點簽到，不得無故遲到、早退或者曠工。遵守考勤制度，上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿的精神狀態投入工作。

2、了解晨會內容，以及當天的工作安排，注意事項。 3、檢查各自的車輛設施，發動機是否正常運轉，是否干凈整潔，并清理污垢擦拭。

4、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、喪假，每個月請假2天以內的基本工資整月發放，請假2天以外，一天扣除50元一天，請假休假必須提前1-2天向站長、經理匯報備注，經同意后批準。

5、騎手上班每個月不遲到不早退獎勵滿勤獎金50元，未請假或者無故離崗者按曠工處理，曠工50元一天，月內曠工累計三天(含)以上扣除基本底薪工資(800元)。 6、按照所定工作崗位、區域、面帶微笑，無論何時何地見到客人必須禮貌點頭微笑并親切致意。

7、給顧客送餐上門時，要嚴格使用禮貌用語，如:您好我是美團外賣__號騎手，您的外賣到了請查收，祝您用餐愉快。

8、為用戶送餐時，觀察用戶的用餐備注，對客人的要求、帶東西盡量滿足用戶的要求，送上樓的時并帶垃圾下樓。 9、對突發事件和顧客投訴能靈活應變，巧妙使用語言與溝通技巧，先安撫用戶情緒，處理不了時，及時匯報上級。(應將投訴控制在最小范圍，圧至最低程度，盡量于第一時間、地點、接手人來處理解決，避免人員的轉換，時間拖延，而使投訴的性質和發展惡劣化)

10、對于用戶要求帶其他單，送餐人員不可忽視怠慢，必須善始善終的保持優質的服務。

11、騎手在取餐時要核對單號物品數量種類，留意餐品有無異物，顏色氣味有無異常等情況，筷子有沒有，打包是否打好，如有疑問要及時與商家溝通并處理，否則接手一旦出現任何情況由騎手本人承擔。

12、取餐時注意言談舉止，儀容儀表，禁止大聲喧嘩，嬉笑等有損美團形象的行為。

13、騎手的儀容儀表應做到:發前不過眉、側不過耳、后不過領，發型發式大方，不留須。應保持口腔清潔無異味。

14、工作時間穿工作服飾，常洗常換保持清潔，禁止穿拖鞋、背心、染發等

15、騎手應堅持:勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發、勤換衣服、勤洗工服、帽子、不留長指甲。

16、騎手上班期間嚴禁酗酒、賭博、鬧事等。一經發現第一次罰款50元、警告、扣50績效分，第二次罰款200元并開除(保險自理)

17、騎手不得面對食品打噴嚏、咳嗽、及其他有礙食品衛生的行為等不雅舉動。

18、騎手在工作期間嚴禁向顧客索要收取小費，一經發現罰款50元、并扣績效分

19、送餐人員嚴禁在送餐時對顧客說臟話以及三字經，一經客戶投訴第一次罰款200元、警告、扣50績效分，第二次當月工資為零并開除。

20、任何人不得以任何理由與顧客發生爭吵，并嚴禁評論和辱罵顧客，一經發現第一次罰款200元、警告、扣50績效分，第二次當月工資為零并開除。

21、從顧客下單開始到送至顧客手中不得超時，惡劣天氣注意人身安全及配送物品安全。

22、送餐結束后要及時清理衛生。

23、工資制度:騎手因被公司辭退的，工資截止到辭退當日。 24、騎手主動辭職的，未在提交申請報告的期限內辦理交接手續的，工資發放60%

25、工裝、保險:試用期為3天(七天之內離職工資為零)試用期過后員工上班必須著裝統一工服，員工工服無償使用，給予員工購買保險，做滿一年公司承擔保險費用，未滿一年由員工本人承擔保險費用。

26、員工工作滿一年，每月基本工資增加工齡獎100元，以此類推。

27、每月10日之前發放上月工資，形式以工資打卡為準，對自己的工資數目存有疑問可與站長或者經理溝通申訴。

28、離職須提前15日向公司提交書面申請報告，需待公司安排人員相關工作后方可辦理離職，未與公司做好相關交接手續強行離職的員工，工資發放60%結算。

29、公司設立獎勵制度，設置3等獎勵，一等獎金牌騎手200元，二等獎銀牌騎手100元，三等獎銅牌騎手50元，考核方式為綜合考評得分最高者為一等，以此類推。

30、設立監管機制，不定期抽查員工日常行為規范，對違反規范的員工給予罰款處理，嚴重者直接開除。

31、騎手去商家取餐要嚴格使用專業術語，你好我是美團外賣x號騎手，我來取x號餐，核對餐品無異議然后才可離開。

32、對取錯的餐品及時歸還，如遇顧客申請退餐應自行承擔。

33、車輛的使用停放:工作結束后回站點要求車輛統一停放指定地點，按順序停放，不得亂放.

34、規劃自己取送餐路線以及時間把控，根據個人能力搶單，做到及時準時的送達，如故意壓單搶單造成的超時單、非異單由自己承擔后果，公司將會對所產生的損失給予處罰。

35、上班期間手機必須保證時常有電，必須配充電寶，高峰期手機不能關機，發生一次每次罰款10元，手機停機了必須盡快的充值話費，避免耽誤送餐工作。

36、每一個每人績效分為100分，兩個月績效分低于60分，清退處理。

37、績效分可以通過平時的良好表現加分，比如:好的建議，幫助別人，

美團常用配送公式

接單率 = 接單量 / 推單量

完成率 = 完成單量 / 推單量

普通單準時率 = 普通單準時單量 / 普通單完成單量

預訂單準時率 = 預訂單準時單量 / 預訂單完成單量

配送單瑕疵率 = (普通單瑕疵單量 + 預訂單瑕疵單量 ) / 完成單量

配送單超時單率 = (普通單超時單量 + 預訂單超時單量) / 完成單量

配送單嚴重超時單率 = (普通單嚴重超時單量 + 預訂單嚴重超時單量) / 完成單量

配送訂單完成率=當月完成訂單數量/加盟站應完成單數量;

加盟站應完成單數量=加盟站搶單數量+系統推給加盟站訂單數量;

超時單率=當月超出系統規定時間完成單量/當月完成單量;

美團騎手獎罰制度

一、儀容、衛生

1、按照公司要求統一穿著公司提供服裝、腰包、帽子;違者首次罰10元，每多違反一次以乘2制處罰;

2、個人衛生：不得以任何借口、理由在公司、商戶門店、消費者面前吐痰、隨地丟棄垃圾等，消費者面前嚴禁吸煙;違者首次罰10元，每多違反一次以乘2制處罰;

3、禮儀：文明、禮貌對待同事、商戶工作人員、消費者，不得詆毀、侮辱、謾罵等以各種形式侵害他人身心健康，不得以任何形式影響公司良好形象，違者視情節嚴重給予處理和罰款100-500元;造成刑事、民事責任的追究其相關責任;

二、賠償

1、固定裝備：除自然損耗以外，因個人原因導致工服、帽子、腰包、安全帽、雨衣、保溫箱、充電器、車輛等損壞、丟失的需照價賠償;(夏天衣服50元、冬天衣服100元、腰包10元、安全帽50元、帽子20元、車載保溫箱200元、手提保溫箱30元、充電器50元、電動車3000元、雨衣50元);

2、因個人原因被消費者投訴、退單導致商戶產品浪費的，經公司與商戶確認責任后有當事配送員照價賠償;

3、因配送員操作失誤導致產品破損導致無法順暢配送造成商家經濟損失的由當事配送員照價賠償;

三、投訴、退單處理

1、配送員因個人情緒或其它原因導致被商戶或消費者投訴者，首次罰50元，每多違反一次以乘2制處罰;

2、我們所屬服務行業，公司追求服務至上，公司全體員工應自覺遵守公司制度、理念，禮貌用語，有好待人，不得因對投訴處理不滿而夾帶情緒工作，一經發現從嚴處罰(處罰金額300-500元);

3、配送過程中發現消費者情緒波動較大，不管是投訴商戶還是自己，不得與其發生口角，及時道歉，維護公司良好形象;

四、嚴禁事項

1、工作時間內，以任何免費、優惠的形式在商戶店內消費、或接受商戶食物，一經發現罰款100并照價補差價;

2、身著公司工服或工作時間內嚴禁與同事、商戶從業人員、消費者發生爭吵、嚴禁大聲呵斥、毆打、侮辱、謾罵他人，一經發現從嚴處罰，罰款金額上不封頂(500元起)，造成人身傷害的追究其相關法律責任;

3、工作時間內手機關機、停機、不帶手機、3次不接電話等視為曠工，以三天工資計;工作時間內不服從調度、故意拖延、懶散、工作態度不端正者每次罰100元，造成退單等損失的2倍賠償;

4、工作時間內未經允許嚴禁外出辦理私事、游玩，違者按曠工處理;

5、 嚴禁惡意破壞公司或他人財物，造成損失的照價3倍賠償;

6、嚴禁將公司或他人財物據為己有，一經發現從重處罰;

7、工作時間內嚴禁以任何形式在公司、商戶門店與任何人打牌、賭博，一經發現給予500元罰款，構成犯罪將報警處理;

五、休假與法定節假日

1、公司所有女性員工享受帶薪預產假期、哺乳假期;需提前10天申請審批;

2、病假：突發疾病當日請假需在上班時間30分鐘前請假，事后3天內補齊3甲醫院開具病假證明，無證明者視為惡意曠工，處罰3天工資;

3、每個員工享受3天月休假期，需提前1天請假，連休需提前3天請假，給予批準后才能休假;違者按曠工計;

4、本公司所有員工享受春節期間共10天帶薪長假，其中7天春節長假，公司休業，3天當月所有員工經安排后輪休;

5、本公司管理職位人員可享受法定節假日待遇;

6、遲到：經查明有特殊情況遲到30分鐘內的，第一次可以不予處理，第2次起以遲到處罰;

六、獎勵

1、因特殊情況服從公司人事調整、義務加班的視情況給與加班補助或獎金;

2、每月0投訴，0罰款者視情況獎勵100-300元;

3、每月車輛保養最好，保養0支出、0維修的獎勵50-200元;

4、積極配合公司工作安排,不拒單、不挑單,積極協助其他同事完成訂單者獎勵50-300元;

5、破記錄獎勵

月送餐量第一名獎金500元;

月送餐量第二名獎金300元;

月送餐量第三名獎金200元;

連續3個月單量蟬聯第一獎金1000元;

月訂單超過1000單另獎50元

月訂單超過1100單另獎100元

月訂單超過1200單另獎200元;

懲罰制度：

第一種罰款：訂單超時罰款。

解決對策是，盡量在一個區域內接順路單，訂單不應超過4公里，手中不同地址的訂單不要超過6個，取餐要快速以節省時間來送餐。騎手專送和眾包準時率都高于98%，準時率高了罰款自然少。商家出餐慢的一定要上報，超過15分鐘出餐的一般不罰款。

第二種罰款：有了餐損要罰款。

解決對策是，拿餐一定要對外賣平臺，商家名稱，訂單單號和餐品名稱，湯類最好掛車頭，這些東西放在車后面都很容易曬出來，奶茶沒有封口的最好是掛在車頭固定架上，放在后面要有杯托，固定擋板和吊鉤，以免傾斜側漏。如果美團外賣莫名其妙有了餐損被罰款可以打美團外賣客服電話，提供外賣訂單號讓人工申訴。不是你的原因導致申訴通過一般三天就會把錢要回來了。

第三種罰款：取消訂單要罰款。

解決對策是，騎手盡量別取消訂單，隨便取消訂單多了會被封號。如果實在送不了可以跟客戶溝通在哪里取餐，或者找別人幫你送過去，眾包如果是商家出餐慢，一定要到店超過15分鐘后才可以取消訂單不然要扣10元。

第四種罰款：違規操作，提前送達要罰款。

解決對策是，盡量在定位的地方點取餐和送達，到了定位地方如果時間不夠要提前點送達，一定要跟客戶溝通好再點，被扣錢要查明原因，可以打美團外賣客服電話進行申訴。

第五種罰款：差評和投訴要罰款。