總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

網絡公司個人工作總結篇一

我主要負責公司內部網絡系統的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網絡狀況，拓撲結構，已經比較熟悉。面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監控，以便及時發現解決出現的故障現象，確保設備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內容和所出現故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責維護的其他部門和單位所出現的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。

本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一，網絡系統設備維護方面，其二，個人辦公電腦硬件維護工作，其三，辦公電腦軟件維護工作。現對工作作如下總結計劃：

（一）計算機硬件的更換，購置和維護情況。公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

（二）公司目前由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務軟件erp的.安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。

（三）公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過usb存儲設備傳播。可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

1、計算機管理管理制度需要進一步完善，從而對設備方面進行有效控制。

2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。

1、學習一門網絡方面的新知識，完成自我培訓，提高自己業務水平。

2、完善規章管理制度，使機器設備能發揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務。

3、具體工作包括：新建廠區等新建項目網絡建設。

雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續努力，學海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務創造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發展做出貢獻。

網絡公司個人工作總結篇二

今年以來，在省公司的正確領導下，我分公司按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象；以確保收入為目標，與時俱進謀發展”的經營方針自我加壓，發揚創新求實、發展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經營指標取得了很大的進展。據統計，今年1至6月份，我分公司有線電視業務收取安裝費x萬元、收繳收視費xx萬元；互動點播頻道業務實現創收x萬元；寬帶互聯網、數字電視業務收入x萬元；累計共收入xx萬元，完成全年任務的76%。現將20xx上半年主要工作總結如下：

1、完善了全員目標責任管理。進一步規范內部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業內部經濟責任制與目標管理有機結合起來，全面實行部門目標管理責任考核獎懲制度。結合實際制定了員工崗位責任制及部門目標考評方案，定崗定員，責任到人，有效激發了部門責任人和員工干好工作的積極性。

2、嚴控費用支出。加強內部財務管理，嚴格控制費用開支。

一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率；

二是加強對工程成本的控制和工程監理工作；

三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調“安全也是效益”。

一方面增加安全防護投入，為每位安裝、維護、工程人員購買了“人身意外傷害保險”。

另一方面增強自我防范意識，在企業形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發生。由于安全管理抓得嚴，我分公司未出現一起安全責任事故。

1、穩步發展基本業務。我分公司采取有力措施發展網絡基本業務，年初順應市場需要，將有線電視業務劃歸市場部管理，并制定了詳細的業務發展規劃和任務目標。相關部門除了做好散戶接入工作外，重點加強了對全市各開發商新建小區的跟蹤接入工作，截止到目前，我分公司共與8個小區開發商簽訂了有線電視接入協議。同時，我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度，分片、分期開展大規模的非正常用戶清理工作。目前，xx等居民區有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業務拓展與用戶清理相結合，大大拓寬了有線電視的業務范圍，增加了收視維護費，從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規范了市場。經過努力，今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶xx戶。

2、重點做好數字電視整體平移的前期準備工作。一是認真進行市場調查，結合分公司實際，制定了《xx市有線數字整體平移實施方案》。目前，《xx市有線數字整體平移實施方案》已獲市有關部門批準，有線數字整體平移前期準備工作正在有序開展；二是積極籌建數據廣播平臺，在省公司的關心和支持下，我分公司完成了數據廣播模版的設計工作。同時，我分公司還抽調相關人員專門從事數據廣播業務工作，安排他們參加省公司的技術和業務培訓活動，為即將開展的數據廣播業務奠定了良好的技術保障和人員保障。

3、寬帶互聯網業務有了很大的發展。今年以來，我分公司加大宣傳力度，通過舉行現場咨詢演示會、印發宣傳單、利用有線電視進行廣告宣傳等形式，積極發展集團、個人用戶。市場、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協作，為用戶做好寬帶互聯網的安裝和維修工作，以優質服務贏得了用戶，贏得了市場。今年1至6月份，共發展寬帶互聯網集團用戶xx戶、個人用戶達xx戶。

xx市城區廣電網絡升級改造工程自20xx年開始后，我分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年初實現了工程的順利竣工，已經開通光節點xx個。今年以來，我分公司加大了城區分配網改造工作，在省公司的指導和支持下，我分公司工程、技術等相關部門根據有線電視分配網的實際情況，因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進度，我分公司工程、技術等相關部門克服人手緊、任務重等困難，發揚不怕吃苦、勇于奉獻的精神，嚴格按照施工規范和工藝要求，積極推進網絡改造進程。據不完全統計，我分公司有線電視分配網共完成xxx等五處光纜改造工程；完成了xxx等居民村的cm接入網改造工程；完成主、支干光纜桿路架設30公里；完成了桿線脫掛、校正工程4。6公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢、自驗工作。

1、強化服務意識。

一是轉變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質量”、“一切為了用戶，一切為了工作”等觀念；

二是設立了服務監督電話，讓每位員工面對群眾，接受監督；

三是公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制；

四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節做起，提升公司形象。

2、加強網絡維護。

一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網絡故障；

二是加強了省、市主、支干光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務。上半年，共處理斷纜搶修xx次，處理過程中，及時、快速地完成了信號搶修恢復工作，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發生任何責任事故；

三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，確保了設備安全平穩運轉。

四是狠抓網絡安全傳輸。為確保網絡傳輸安全，堅決防范“xx功”等敵對勢力利用有線電視網絡進行反動宣傳等破壞活動，我分公司自始至終嚴抓安全播出工作，針對“xx功”分子的破壞活動，我們還制定了應急預案，并對前端機房的播出實施了嚴密的技術預防方案。由于措施到位，今年上半年以來，我分公司有線電視傳輸網絡沒有發生一起播出事故，完成了安全播出的目標。

員工的積極性和創造性是完成各項工作任務的根本保證。我分公司一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關系。結合省公司有關工資分配的文件精神，制定了分公司員工工資分配辦法，按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業精神。

2、扎實開展學習培訓工作。

一是按照年初制定的分公司員工培訓計劃，分行為、技術、工程三方面，安排相關部門和人員定期舉辦培訓講座，著力提高員工思想政治素質和業務技能水平；

二是開展了“效能建設教育”活動，積極開展辦事提速提效、服務創質創優活動努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散等問題，教育員工進一步解放思想，轉變觀念，大興實干之風、求真務實之風，將一切工作做實、做好，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。

三是積極選派技術人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，半年培訓人員近40人次。通過培訓，員工素質得到了提高，企業的凝聚力和向心力得到了增強。

3、抓好企業文化建設。企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我分公司把企業文化建設作為企業發展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業的歸屬感、自信心和自豪感。做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態和精神狀態，尊重人的本質，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發展創造條件。

回顧今年上半年的工作，我分公司取得了一定的成績，并使企業獲得了長足的發展，但在經營過程中也存在著一些問題，如：城區分配網改造任務繁重；cm業務發展，因網絡升級改造設備器材不能及時到位，導致管理維護、收費難度加大；工程技術人員業務水平有待進一步提高等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。

1、嚴格控制運營成本，努力提高經濟效益，積極開展有線電視基礎業務和增值業務，確保完成經營目標。

2、積極穩妥的實施有線數字電視整體平移工作，確保任務和目標的完成。

3、繼續推進分配網改造工作，擴大cm業務覆蓋區域，提高互聯網用戶接入率。

4、加強分公司員工的思想教育和業務培訓工作，提高員工的整體素質，不斷適應企業的發展。

5、狠抓技術防范措施，確保廣播電視安全播出。

網絡公司個人工作總結篇三

轉眼間20xx年已經過去，回顧從13年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有干勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和erp系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機41臺，筆記本5臺 ，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，局域網內的病毒才沒有那么泛濫。

2、 使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺，統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。

4、對于電話交換機的設置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。 經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作電腦，工作狀態還算比較穩定。

2、對于erp系統的權限，也在進一步管理，oa文件的權限，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這里就不一一說明了。

3、薄弱環節：對于服務器erp系統一些簡單的設置問題，常見問題，我可以應付的來，但是對于erp企業的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經理多次對我的指導！我會努力面向erp系統的方向發展絕不辜負領導對我的期望！

隨著互聯網的普及與發展，網站已逐漸成為各行業進行展示、溝通最方便、最快捷的平臺。網站作為宣傳公司的窗口，以其較低的宣傳成本、直觀的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新，越來越受到企業的歡迎。雖然目前我們只是內部網站，我也正在努力的改善，努力完善的更好

1、隨著網絡信息化時代的發展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業的外部對外網站！讓更多的人通過網絡了解銘科。

2、隨互聯網的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網絡視頻會議！

3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解，做好erp流程監控上的工作，完善erp系統！

4、計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，做好本職工作。

5、加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結協作，并完成領導安排的各項任務。

以上是我在it管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。在工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。