當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

物業維修年度工作總結 個人篇一

根據物業公司的規章制度和工程部各崗的崗位職責為導向，加強對部門及各管理處維修人員的管理、監督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守公司的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。定期組織召開維修人員技能培訓及會議，檢查工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；

巡視檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

物業公司已成立運作很多年，各管理處設備設施自投入運行至今未曾開荒和標準保養，如****花園的水泵底閥已到了更換期，消防水泵抽不了水等。因此，設備設施的維修保養任務越發艱巨。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門領班的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質、保量完成了公司領導下達的任務。

20xx年工程部完成主要工作項目：

1.完成維修了以****花園為主、****花園、****花園、****花園、****花園為輔的業戶單元95套、公共過道樓板31處、天花、衛生間等裂縫、滲漏的修復工作，共創收有償維修費49413元。

2.配合****花園、****花園、****花園等完成商戶增容7戶，創收有償維修費6千余元，增容費28500元。

3.配合總經辦、協助****花園、****花園管理處順利完成xx、****大廈等物業退出公共設施設備及公共用水用電的過戶工作。

4.根據物業行規嚴格完成了各管理處業戶單元裝修審批251戶，（****花園商戶10戶，住宅160戶、****花園商戶13戶，住宅21戶、****花園5戶、****花園商戶13戶，住宅21戶、****花園2戶、xx大廈22戶），并按要求進行裝修監管巡查、驗收，對存在違規裝修的及時要求整改、協調，協商有困難的及時反饋給總經辦協調處理。

5.按總經辦要求，安排協助督促各管理處維修人員完成****花園一二期、****花園、****花園、****花園、xx大廈、****花園等高低壓配電房15間、配電柜15組近153套、變壓器房17間、發電機7臺等大型重要設備開荒、除塵以及母排螺栓緊固、年度檢修維護等深度保養一次，確保設備良好經濟運行。

6.完成對****花園、****花園、****花園、****花園、永發大廈等發電機房、變壓器房、配電房、電梯機房的地面平整修復和地面油漆工作，進一步提升優化了設備的運行環境。

7.依據電梯維保合同，對各管理處電梯保養情況及時多次進行嚴格監督檢查，對保養不到位的要求其整改并扣除相應費用等。對各管理處共82臺電梯其中****8臺電梯更換曳引輪、2臺更換鋼絲繩、****花園、****花園、****花園共25臺電梯整改安裝三方通話等維修整改工程進行及時跟進監督，參與跟蹤每臺電梯年檢情況，確保了電梯安全可靠運行。

8.跟據節能降耗要求，針對****花園每年清潔綠化用水情況，認真進行用水核算統計對比，并依據****花園地理位臵現狀進行清潔綠化澆花管網整改。目前清潔綠化澆花管網工程已運行經濟穩定，為****管理處減去每月清潔綠化用水費用約2500元的費用負擔。

9.針對節能降耗工作和節約用水用電，對****花園管理處自用水和****花園管理處自用水，對管理處自用水每方減少近0.21元的差額費用。****花園7至114號商鋪用水進行了管網調節改造工作，對****管理處商業用水每方將多賺取近0.41元的差額費用。

10.定期對各管理處水、電、管線的檢查，對公司各管理處配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

11.定期對各管理處用水用電收支情況進行分析對比，對存在濫接濫用、滲漏情況及時進行核查維修。如測出****花園管網滲漏約每月20xx方左右并及時進行維修，****花園商業管網滲漏每月5000方左右并進行及時維修，長埔市場電費收支異常（最大差額9000多度）進行及時更換計量表等，從技術上控制了用水用電的浪費存在。

12.針對****花園2、3樓業戶單元水壓低的長期投訴，進行了水壓測試、管網調節，最終進行了2、3樓業戶用水改為****中壓供水方案，解決了****2、3樓業戶一直以來用水壓力偏低甚至無水的困擾。

13.針對****花園消防設備運行異常情況和管道滲漏情況進行全面檢查維修和更換全部抽水底閥，并對備用抽水泵進水管進行整改優化，水池進行清洗，確保****花園業戶用水潔凈正常和維修備用供水充足。

14.尤其是長埔市場工廠用電負荷大，設備開關運行時間長，經常存在超負荷運行，電能表老化、計量誤差大。經集團總裁辦允許對長埔部分電能表、配電箱及用戶開關進行整改更換，確保安全用電。

15.協助xx市場對消防系統電路、管網、水池及馬路進行多次維修和廠區路燈改造工作。

16.協助****花園對各棟大堂墻磚空鼓（約200多平米）情況進行檢查并拆除、進出口道閘進行優化改造、監控智能化、消防系統線路維修、管路滲漏檢查和廣播電視設備用電規范及費用（每月150元左右）追討等工作。

17.增創了公司二次裝修消防排水費、模塊增容費、業戶用電增容費，為公司創收近6萬余元。

18.協助xx大廈、****花園地下室清潔用水管道整改工作和****花園給水穩壓泵更換安裝調試運行檢查工作。

物業維修年度工作總結 個人篇二

歲尾年末，回顧一年來的艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即向往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區域或業態內部檢查巡視、應急搶修、高峰用電等各個方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節之際，本部門對本年度內所做的工作及時進行了總結并進行了自我表揚和自我批評，以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報：

一、安全工作，確保用電、用水、設備安全及質量，嚴防水、電、設施設備事故發生

1、發現問題，解決問題，大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。

2、由于業態經營變化，用電需求促步增加，為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調整；如1號2號變壓器在高峰期；為緩解了供電線路壓力，平穩渡過6-9月用電高峰期。

3、遺留問題，今年5月17日__由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發生，對各業態供電產生較大沖擊和投訴，對此次停電事故發生，已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視，后經查證：確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如：屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題，至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動，安全隱患雖已加固處理解決，但扔實屬工程施工質量問題等等。

4、嚴格維修電工工作流程，對其他零星維修工程。

如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換，庭院燈、射燈、高桿燈、設備房、水泵房、電梯機房照明更換，空調安裝，配電房設備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種.種困難，積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業態經營和顧客使用，我們盡量將時間安排在晚上進行，保證了設備的正常使用。

5、配合弱電設備維修工作：

如：更換物業辦公用電話線、網線布線工作；要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作；配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。

6、協助業態解決一些技術問題。

我們克服了人員少，工作量大時間長的實際困難，非科學合理安排人員情況，但是，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。建議：為及時處理業態報修，辦公室由客服負責對每天業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，提高服務滿意率。

當報修工作較多時，及時增配人員支持，如：今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業態的正常經營工作，接業態來電請求協助后，經現場仔細的排查，最終發現掉閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調整。

并要求業態對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業態用電的安全性和可靠性。還如協助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、協助酒店深夜電梯應急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等

二、現場培訓、落實安全工作責任。

1、實現安全工作目標在于技術培訓，雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全工作，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。

安全管理是一個系統性的工作，建立安全搶修應急預案，相對員工來說專業技術知識還需要不斷提高，為提高全體員工的整體素質，日常維護的業務技能，增強處理突發事故的能力；在現場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。

為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。

很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。在出現安全事故時，均能第一時間關閉相關控制閥門和相應控制電源，及時排除安全事故，提高員工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。盡可能在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題。

2、實行巡回檢查，對供電供水以及機電設備定期保養，使其隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。

3、加強重點部位安全檢查，和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理！對現有設備進行了安全評估檢查，對發現的問題及時整改，使事故防患于未然。

對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴格執行有關規定，堅決予以取締，并限期進行整改。為杜絕事故的發生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全，我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。

4、誰當班誰負責，嚴格安全自查和值班監督檢查，發現各種供電隱患及時處理解決，全年里未因維修發生人身、供電線路及設備、火災等一切事故。

對存在的嚴重供電質量缺陷，如：供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告；配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業態正常經營提供電力保障。

因此，工程維修部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為公司用電分析和管理提供了可靠依據，同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、服務于業態技術問題的相關處理、以及各種設施緊急情況處理的協調服務等工作。

如：值班人員對消防水泵房及排污巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業態得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業態創造一個良好的經營和辦公環境。自6月份以來，為確保高溫高峰期安全用電及用電質量，工程維修部配電房一直堅持配電值班制度，及時排除設備故障并每日對供電設備進行6次運行抄表記錄，確保各回路運行可靠。

三、認真開展日常檢查工作。

1、每日對管轄內外水電常規巡視，發現情況及時處理。

日常維修派出100余次。工作中，我們對轄區內所有電氣設備設施的進行巡視檢查，發現可能隱患及時進行處理，以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。

因此，每天都會安排專人按時巡視轄區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。

在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得換季檢修工作都能夠順利完成。

2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查，并作好日工作檢查記錄。

今年共計更換各類照明150余盞，發現異常情況隨時調整處理并向領導匯報。如：西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。

4、定期對給水排水管網檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。

5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發現問題及時處理解決，做到未雨綢繆。

四、嚴格操作規程，加強設備維護保養，全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作。

1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯系廠家修復；無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時，對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理，消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。

2、完成電梯、扶梯年檢工作，對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。

五、做好本職工作，建立水、電、設施設備臺賬及技術資料管理工作。

1、建立業態表計開戶臺賬和封簽管理工作；凡加裝更換電表均完善計量表資料，做好電表加裝更新施工記錄，把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數和新電表表號、容量建賬在案。

2、日常工作中，工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度，能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。

在各級領導的幫助下，我們建立水電抄表記錄，每月對水電總表及業態水電表實行抄表記錄；對配電房、專變有功無功電表抄度，規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。每次的數據登記歸檔交由辦公室保管。

3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。

4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。

定期申請維修材料計劃，嚴格材料進出庫管理制度；對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

5、在能源管理、降低消耗方面。

對轄區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造。如：將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將25w節能燈管改為5w照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

以減少公用電量的分攤。對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的原形狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。對新增業態必需加裝預付費計量電表，以避免用電拖欠電費情況發生。

6、對采購有異議的項目如：防輻射膜采取放一放，進一步了解查證后再做滯后反應處理等。

7、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。

一年來，工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能按要求去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。

我們將在今后的工作中，認真地去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出更大的貢獻。

物業維修年度工作總結 個人篇三

時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，將資產管理理念落實到實際工作中。保證了大廈所有設備的安全運行。

今年是我從事物業工作以來一個新的挑戰。以往的物業都是服務類型，現在的項目是資產管理。和物業管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質量。20xx年是物業公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業公司，在這一年里擔負著更多的責任。首先業主股權的轉讓；物業公司要配合業主對轉讓的工程環節進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業配合。尤其是工程部。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期。由于物業的服務性質，物業要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業的意見。工程部管轄著所有設備設施，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業公司。因此各專業工程師、主管都是本著嚴謹的工作態度認真仔細的審核，到現場逐一查看。充分體現了專業的公司應有的素質。

日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

電氣專業嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過四次。檢修保養過的配電柜總數在300面次以上，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上，提高設備運行完好率，為客戶提供良好的辦公環境奠定了基礎。根據周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。根據工程部的有關規定和年度維保計劃，電氣專業安排日常巡檢，對相關設備，變配電室、應急發電機系統、各類電動機、照明系統、強弱電豎井、空調新風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統、等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和有效運行。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業在下半年又加大對消防設備的檢測力度，每月對部分消防聯動系統進行分區檢測。發現問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態，對大廈的消防廣播系統進行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯動系統進行全面檢測兩次，對大廈公共區域和客戶單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統聯動。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態，保證大廈的消防安全。

本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態度為了提高電氣專業知識技能，根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節及如何提高執行力等專題培訓，今年班組共進行專業培訓十余次，請廠家培訓二次，其中安全操作和專業知識占培訓總時一半以上，做到把人身及設備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設，工程部內部加強多元知識的培訓，爭取培養出一專多能的技術骨干。

配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的前提下，強電專業還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目，并應客戶需求完成了a樓層電量增容工程，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。

跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設備正常運行的前提下，電氣專業還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統施工缺陷問題、安防監控系統的盲區覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發出異響，嚴重影響運行安全，隨時可能造成設備財產損失，電氣專業對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結合大廈的系統設備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關，依據裝修規范嚴格控制。日常增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞，協調客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程，嚴格控制施工質量，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環境。

在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統計。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。

1、將車庫照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統分時段進行控制。

2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的起停次數，降低功耗。

環境衛生和設備衛生方面。將大廈內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

1、強化安全教育，將安全放在首位，通過本部門內部培訓及跨部門培訓使每一個員工能把安全思想落實到實際工作中去。

2、加強部門管理，建立、完善考核制度，責任落實到人。切實做到凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有據可查。

3、落實全年的培訓計劃，從專業技術、規章制度到管理技巧全面提升部門人員的整體素質

4、跟進各施工單位質保金結算事宜

5、做好全年度節日的安全檢查及應急物品儲配

6、高標準落實維保計劃的執行，并由專業工程師監督

7、跟進各相關廠家的維護保養工作，并對維保過程、結果監督檢查8、及時準確專人接聽報修電話，處理各類報修，及時率達到98%以上，返修率不高于5%

9、做好備品備件的采購計劃、審批工作。合理的、最大限度的降低庫存。加強對庫房管理，做到干凈、整潔、條理清晰、標識準確，便于查找核對。

10、跟進二次裝修工作，嚴格按照流程進行全程監督。

11、配合安保部做好消防測試、演習工作，并對發現的問題跟進整改

12、完善設備檔案的統計工作，

13、對大廈公共區域、設備機房墻面、地面進行修補粉刷

14、配合工程改造項目執行跟進工作

物業維修年度工作總結 個人篇四

回首20xx，我的工作經歷了很多變化。歲末，每個人都應該梳理過去、策劃未來，此刻我將一年的工作總結如下：

物業工作主要是日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化養護、秩序維持、學習培訓和上級部門檢查等。在這4個月的工作過程當中我從同事和師傅的身上學到了很多東西。認清主題、把握時間、客戶至上，細心周到都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。細節決定成敗，事無巨細才能真正贏得客戶好評。

1、真正關注每一位客戶的所需所求，努力實現當場解決的目標，即使完不成也應說明原因和理由，以獲得客戶理解；

2、加強工作鍛煉，熟悉服務的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域，工作瑣事多，時間緊，文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務的同時還要注意對各個工作任務的時間安排，這樣才能提高工作效率和節省工作時間。所以在以后的時間里，我會加強自我工作意識，注意加快工作節奏，做好提前的準備和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業態度，愛崗敬業、創造性的開展工作，在工作的這段時間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，我對各項服務工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協調不是很到位；向領導提供數據等方面有待加強；同時加強與部門領導和員工的溝通和理解。我會努力的！

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業和房地產專業知識和有關法律法規常識。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做東營區物業科的助手；

第三，注重公司各部門的協調與溝通，有效形成團結一致、群策群力的氛圍；

第四，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實

實做好事。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了經驗和不足，經歷了困難和迷惑，感受了啟迪；20xx，我會一如既往，用一顆真誠的心加上自己的努力，全力奔向新的挑戰！

物業維修年度工作總結 個人篇五

我叫xx，是xx物業管理處一名普通電工。

20**年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到xx月份，我們工程總做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績。

一年來，我們按照今年初提出的：明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，由于配合得力，確保了全過程的安全，杜絕了事故的發生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

一年來，以公司規定為準則，以優質服務為宗旨，認真為業主服好務，提高服務質量，業主有情況反應該，馬上做出回應該的積極性，規范工作程序，對業主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把心連心工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，一個天跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少業主停電，受到業主好評。在實際工作中更是積極主動。

抄、核、差是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯。

盡管在20**年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。