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文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇一

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。

（一）儀表

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

（二）言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。

2、用語(yǔ)：敬語(yǔ)，表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰"；很久不見為"久違"；請(qǐng)人批評(píng)為"指教'；麻煩別人稱"打擾"；求給方便為"借光"；托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣。現(xiàn)在，我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字："您好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語(yǔ)言形式。

（三）儀態(tài)舉止

1、談話姿勢(shì)：談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究"尊者決定"，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無(wú)關(guān)的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇二

（一）特定公共場(chǎng)所禮儀

1、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意，請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。

（1）要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

（2）要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

（3）圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。

（二）乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

（三）旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

1、什么是禮儀？

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成？

禮儀是由（1）禮儀的主體；（2）禮儀的客體；（3）禮儀的媒體；（4）禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

3、什么是禮貌？

禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

4、什么是禮節(jié)？

禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

5、什么是儀表？

儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

6、什么是儀式？

儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。

7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么？

共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。

8、禮儀的四個(gè)原則是什么？

（1）尊重的原則；

（2）遵守的原則；

（3）適度的原則；

（4）自律的原則。

9、禮儀的功能有哪些？

（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)；

（2）它有助于人們美化自身，美化生活；

（3）它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；

（4）它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。

10、為什么要講究禮儀？

講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么？

對(duì)社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。

12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么？

對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。

13、什么是習(xí)俗？

習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？

（1）對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的。

（2）在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。

15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？

它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中，依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法，對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

當(dāng)前，在各國(guó)的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

（1）按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列；

（2）按照外交活動(dòng)的.參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列；

（3）按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列；

（4）按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列；

（5）不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

16、《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請(qǐng)問你怎樣理解？

（1）這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則；

（2）人們?cè)诮浑H活動(dòng)中，與交往對(duì)象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位；

（3）在禮儀中，對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。

17、什么是合十禮？

信奉佛教的國(guó)家，如印度、斯里蘭卡等國(guó)，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

18、個(gè)人形象六要素是什么？

（1）儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀；

（2）表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；

（3）舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作；

（4）服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；

（5）談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ)；

（6）待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面？

（1）發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)；

（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；

（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；

（4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀？

（1）要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí)；

（2）積極參加禮儀實(shí)踐；

（3）學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練；

（4）要向群眾學(xué)習(xí)；

（5）禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié)；

（6）學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

宴請(qǐng)是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請(qǐng)，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請(qǐng)排位時(shí)，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

參加舞會(huì)時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強(qiáng)烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)。患有感冒者不宜進(jìn)入舞場(chǎng)。尚不會(huì)跳舞者最好不在舞場(chǎng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)跳，待學(xué)會(huì)后再進(jìn)舞池。

一般情況下，男士應(yīng)主動(dòng)有禮貌地邀請(qǐng)女士；如果是上下級(jí)的關(guān)系，不論男女，下級(jí)都應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)上級(jí)跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩(wěn)，切忌輕浮魯莽；男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應(yīng)送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應(yīng)點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應(yīng)講究文明禮貌，維護(hù)舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

（1）自報(bào)家門（姓名、單位、職務(wù)）。

（2）詢問被訪者是否在單位（家），是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

（3）提出訪問的內(nèi)容（有事相訪或禮節(jié)性拜訪）使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

（4）在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀：

（1）要守時(shí)守約。

（2）講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

（4）跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。

（5）談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見"。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇三

文明禮儀的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面：

1、從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。

2、從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。

在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。因此，要加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)凇熬慈恕⒆月伞⑦m度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀常識(shí)

個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)，是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn)，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。

一、儀表儀態(tài)禮儀

保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。

坐姿

入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。

離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開。

走姿

行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。

二、交談禮儀

態(tài)度誠(chéng)懇，表情自然、大方，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。

三、服飾禮儀

著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。

男士著裝

男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。

襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。

領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。

女士著裝

辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。

飾物

佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。

社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

一、問候禮儀

二、稱呼禮儀

三、介紹禮儀

四、握手禮儀

五、名片禮儀

六、電話禮儀

七、網(wǎng)絡(luò)禮儀

一、接待禮儀

接待來訪

引見介紹

乘車行路

二、同事禮儀

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬禮儀

下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀

同事之間禮儀

三、會(huì)務(wù)禮儀

會(huì)場(chǎng)安排禮儀

會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀

與會(huì)者禮儀

一、辦公室禮儀

二、閱覽室禮儀

三、影劇院禮儀

四、商場(chǎng)禮儀

五、旅游觀光禮儀

行路

住宿

進(jìn)餐

六、賽場(chǎng)禮儀

七、乘車禮儀

上下車

座次

文明禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。

想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。

那些陋習(xí)，圖的是一時(shí)之快，丟的是自己的人格和尊嚴(yán)。

一個(gè)連自己都不尊重的人，別人還會(huì)尊重你嗎？

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇四

1、對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼其名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

2、他人取綽號(hào)。

向父母長(zhǎng)輩問候致意，要按時(shí)間、場(chǎng)合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。

1、早起后問爸爸、媽媽早上好。

2、睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

3、父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

4、過生日：祝長(zhǎng)輩生日快樂、身體健康。

5、過新年：祝長(zhǎng)輩、親友新年愉快。

6、當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

7、當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

8、自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會(huì)照顧好自己。如果離家時(shí)間較長(zhǎng)，就要寫信或打電話問候家人。

9、自己回家時(shí)，應(yīng)向父母、長(zhǎng)輩打招呼。

（一）在家時(shí)：

1、請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座。

2、等長(zhǎng)輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3、吃東喝湯時(shí)要小口天咽，閉嘴咀嚼，要細(xì)嚼慢咽，盡量不發(fā)出響聲。

4、吃飯時(shí)，一手拿筷，一手扶住碗。

5、不敲碗，不翻撒尿揀菜肴。

6、別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。不需要時(shí)，應(yīng)說：“謝謝，我真的不需要了。”

7、主動(dòng)給長(zhǎng)輩添飯加菜。

8、先吃完要說“大家慢慢吃”。

9、用餐完畢，幫助父母收拾好碗筷，擦洗餐桌。

（二）在學(xué)校：

1、不奔跑，有秩序地進(jìn)入餐廳。

2、坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

3、吃飯時(shí)，一手拿勺子，一手扶住碗。不敲飯盆，要安靜、文明進(jìn)餐。

4、飯、菜、湯要吃凈（特殊情況例外）；不偏食、不挑食。

5、用餐結(jié)束，應(yīng)把凳子整齊地?cái)[入在餐桌下面。

1、客人來訪，要事先準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

2、自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接，初次來訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、水果、圖書等招待。

3、父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起看書、聽音樂、看電視。

4、吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動(dòng)邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

5、接待老師應(yīng)像接待長(zhǎng)輩一樣熱情莊重。

6、送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

1、去親友家做客要準(zhǔn)時(shí)，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的尊重。

2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。

4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物。

5、告別時(shí)，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

1、不穿奇裝異服，參加重要的集會(huì)時(shí)候按要求穿規(guī)定的校服，。

2、保持個(gè)人整潔，著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進(jìn)入教室。

4、課堂上不敞衣、脫鞋。

5、同學(xué)間不攀比（如不穿名牌等），不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

6、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

7、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不披頭散發(fā)。

1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

2、上下樓、過樓道要靠右慢行，不可以騎在欄桿上向下滑。出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

4、行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。

5、向別人打聽道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳枂杽e人。”

1、見到老師主動(dòng)問“老師好”，見到來賓應(yīng)面帶微笑主動(dòng)問“客人老師好”，分別時(shí)說“再見”。

2、進(jìn)出校及上下樓梯靠右行，給老師讓行。

3、上課（包括自修課）遲到應(yīng)先喊“報(bào)告”，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入教室。上課發(fā)言時(shí)，應(yīng)立正站直，目光正視老師。

4、進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入；問老師要用“請(qǐng)問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。如果辦公室無(wú)人時(shí)，學(xué)生就不能隨意進(jìn)入。

5、指出老師的錯(cuò)處要有禮貌，并要注意場(chǎng)合。

6、虛心聽取老師的教誨，接受師長(zhǎng)的教育，態(tài)度端正。

7、對(duì)老師說實(shí)話、真話，不欺騙老師。

8、珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)認(rèn)真完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。

9、服從老師管理，不頂撞老師。如果你有自己的看法及見解，應(yīng)選擇合適的方法誠(chéng)懇地與老師交換意見。

10、在校道上遇見老師主動(dòng)停下，微微鞠躬或點(diǎn)頭問好。遇見兩個(gè)以上的老師，問“老師們好”。

11、與老師交談時(shí)，要起立并主動(dòng)給老師讓座。

12、老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師（緊急情況除外）。

13、父母長(zhǎng)時(shí)間外出，要經(jīng)常以電話、短信或?qū)懶诺姆绞较蚋改竻R報(bào)近期學(xué)習(xí)生活情況。聽從父母的正確教導(dǎo)，態(tài)度謙和不任性。

14、對(duì)長(zhǎng)輩有意見，應(yīng)有禮貌地提出，不耍脾氣，不頂撞。

15、未經(jīng)父母允許不得晚歸、遠(yuǎn)出以及無(wú)故在外過夜。

16、長(zhǎng)輩休息時(shí)，不要輕易打擾他們。長(zhǎng)輩身體不適，要勤問候，多體貼。

17、觀看電視節(jié)目時(shí)，不喧嘩，不與長(zhǎng)輩搶節(jié)目頻道。

1、同學(xué)間要面帶微笑互相問候“你早”、“你好”，可點(diǎn)頭、招手。

2、與同學(xué)說話態(tài)度誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，直視同學(xué)，不輕易打斷別人的話。

3、同學(xué)間的交往應(yīng)講普通話，使用禮貌用語(yǔ)。問同學(xué)問題，問前要用謙語(yǔ)“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“打擾你一下”、“向你請(qǐng)教個(gè)問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個(gè)問題比較難回答，耽擱了你的時(shí)間，謝謝”等。

4、尊重同學(xué)，不給同學(xué)取侮辱性綽號(hào)，或叫同學(xué)的侮辱性綽號(hào)，不說使別人傷心羞愧的話。

5、同學(xué)之間互助互愛，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?真誠(chéng)地指出同學(xué)的不足或肯定同學(xué)的長(zhǎng)處。

6、男女同學(xué)互相尊重和照顧，不欺負(fù)對(duì)方。

7、向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對(duì)同學(xué)的東西要特別愛護(hù)，且按時(shí)歸還，一旦遺失，應(yīng)立即道歉并賠償。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇五

作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質(zhì)，俗話說正人先正己，因此，教師的禮儀必須規(guī)范。

自身實(shí)踐文明禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。因而，我們應(yīng)以教師文明禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己，在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，依法保障學(xué)生的權(quán)利，尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，動(dòng)之以情、曉之以理，切實(shí)做好德育工作，幫助學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。先成人，后成材。另外，在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會(huì)公德，樹立良好師德形象。與鄰里友好相處，搞好婆媳關(guān)系，贍養(yǎng)好老人，規(guī)范自己行為，為育紅樹好形象。我會(huì)努力建設(shè)好自己的“三個(gè)精神樂園”：一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園，二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園，三是守住依法執(zhí)教的精神樂園，樹文明、創(chuàng)和諧校風(fēng)，

我想從以下四個(gè)方面入手：

形象就是外觀，是一個(gè)教師應(yīng)該首先注意的。這是一個(gè)教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一個(gè)外表清凈、文明有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長(zhǎng)都喜歡的。

衣著舉止要符合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時(shí)尚，如果你染了發(fā)，穿了超短裙，學(xué)生會(huì)覺得很困惑，有時(shí)會(huì)模仿。

一個(gè)教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長(zhǎng)的尊重和信賴，也決定了他是否具有人格魅力，更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會(huì)讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模，否則，亦然。

孔子說：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。”可想而知，教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式，所以，要求學(xué)生做到的，教師首先要自己做到，要做到學(xué)生的表率，也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。

在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，言傳身教，做學(xué)生喜歡的老師。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇六

1. 對(duì)于一名小學(xué)生來說，儀容的主要內(nèi)容是什么？

（1） 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（2） 保持個(gè)人清潔。

2. 小學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成講衛(wèi)生、勤洗手的習(xí)慣。怎么樣的情況下應(yīng)該洗手呢？

（1） 外出歸來要洗手。

（2） 飯前便后要洗手。

（3） 摸過臟東西要洗手。

（4） 感覺手黏糊糊的時(shí)候要洗手。

3. 通過在上學(xué)之前照鏡子，可以幫助小學(xué)生養(yǎng)成要讓全身收拾整齊才可以出門的好習(xí)慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢？

（1） 穿著校服時(shí)，要將衣服整理好，拉平，要將長(zhǎng)款的上衣（襯衫）束

進(jìn)褲腰里，不要露在褲腰的外面。

（2） 要端正地配戴好紅領(lǐng)巾（綠領(lǐng)巾）。

（3） 要將頭發(fā)梳理整齊，很多女孩子是長(zhǎng)發(fā)，需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習(xí)慣。

（4） 穿著的襪子，要將它們拉到基本相平的水平線上，不要一高一低。

（5） 要系好鞋帶。

（6） 要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。

（7） 要配戴好校徽和胸牌，校徽要?jiǎng)e在上衣左前胸。

4. 小學(xué)生站要站得端正和自然，要像松樹一樣挺拔。站立時(shí)哪些姿勢(shì)是不準(zhǔn)確的？

（1） 歪著脖子、斜腰、挺肚子。

（2） 曲腿、抖腿。

（3） 全身不端正、無(wú)精打采和自由散漫等等。

5. 小學(xué)生端正優(yōu)美的坐姿應(yīng)該是怎么樣的？

（1） 上身盡量和站著的時(shí)候一樣，保持挺直，頭端正，面部要微帶笑容。

（2） 雙手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。

（3） 當(dāng)要起身的時(shí)候，右腳先后收半步，然后站起。

6. 走姿是很吸引人的身體語(yǔ)言。小學(xué)生走路的時(shí)候要注意哪些問題呢？

（1） 走路的時(shí)候應(yīng)該抬頭、挺胸和收腹。

（2） 雙眼平視前方，不要彎腰弓背。

（3） 腳尖邁出的方向要正，避免呈現(xiàn)外八字和內(nèi)八字。

（4） 雙手自然地?cái)[動(dòng)，不要插在褲袋，不要倒背在后面，也不要揮舞雙手――會(huì)防礙到其他的路人。

（注：小學(xué)生一定需要做到的是——不論是站、坐還是走，都要專心于這一件行為，不要搖頭晃腦、蹦蹦跳跳、東張西望和左顧右盼等。）

7. 小學(xué)生應(yīng)該怎樣整理好自己的書包？

（1） 書本要從小到大，書脊靠左疊放好，然后再一起被平放進(jìn)書包。

（2） 書包的每一個(gè)不同的小口袋放置不同的物品，比如餐巾紙、手帕、紅領(lǐng)巾和錢包等。

（3） 飯盒、湯盒與調(diào)羹，建議用一個(gè)專門來放置他們的束口袋子，那樣會(huì)比較整潔。

（4） 每天晚上在做完作業(yè)以后，按照課程表與記事本將第二天需要的書本、資料或者是錢款、證件等放進(jìn)書包，

8. 小學(xué)生正確的讀寫姿勢(shì)是怎么樣的？

（1） 胸離桌一拳。

（2）眼離書一尺。

（3）手離筆尖一寸。

9. 小學(xué)生在公共廁所里要注意哪些問題？

（1） 要遵守秩序，不要爭(zhēng)先恐后。

（2） 男學(xué)生在小便的時(shí)候要對(duì)準(zhǔn)小便池。

（3） 男學(xué)生在馬桶上小便的話，要事先將坐墊提起來。

（4） 不論男學(xué)生還是女學(xué)生，在馬桶上大小便之后，如果把坐凳弄臟了，要用手紙將坐墊擦干凈。

（5） 便后要記得沖水。

（6） 洗手以后，要在洗手池上方把手擦干凈，不要甩水，手要擦干。

10. 鼻子是人面部最突出、最明顯的器官了。那么這個(gè)部位的儀容要注意些什么呢？

（1） 不要隨便吸鼻子。

（2） 擤鼻涕的時(shí)候要用紙巾或者手帕從鼻孔的上部蓋住鼻孔，然后往下擤鼻涕，裝有鼻涕的紙巾要包好扔到垃圾桶里。（3） 如果鼻子不舒服，要用紙巾或者手帕小心清理鼻孔。

11. 與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對(duì)別人的尊重之一。小學(xué)生應(yīng)該怎樣準(zhǔn)確地使用稱謂呢？

（1） 對(duì)于年齡和自己相仿以及比自己小的同學(xué)、同輩，可以直呼其名。

（2） 對(duì)于比自己大的女性同輩，應(yīng)該叫姐姐；男性則叫哥哥。

（3） 對(duì)爸爸媽媽的朋友，女性應(yīng)該叫“阿姨”；對(duì)于比家長(zhǎng)年齡小的男性應(yīng)該叫“叔叔”，年齡大的則叫“伯伯”。

（4） 爺爺奶奶輩的老年人，女性統(tǒng)稱為“奶奶”，男性統(tǒng)稱為“爺爺”。

（5） 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人士等可以稱呼他們的職務(wù)和職業(yè)，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校長(zhǎng)”、“李主任”、“韓醫(yī)生”、“高律師”和“董工程師”等等。

（6） 省略姓，而僅僅叫別人的名字，是非常親切的一種稱呼。比如同學(xué)張金津，叫他“金津”；鄰居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；媽媽的同事于小寧，稱呼她“小寧阿姨”。

12. 小學(xué)生常用的禮貌用語(yǔ)有哪些？

（1） 問候語(yǔ)。與人見面打招呼，要說一些問候的話語(yǔ)。通常可以說：“您好”。還有比如“早上好”，“晚上好”和“老師好”等。

（2） 迎送語(yǔ)。比如，“歡迎”，“歡迎您下次再來”和“再見”等等。

（3） 致謝語(yǔ)。當(dāng)我們得到別人的禮物、幫助和服務(wù)之后，都要對(duì)別人說“謝謝”。同學(xué)們?cè)谘葜v和發(fā)言結(jié)束之后，也應(yīng)該說聲“謝謝大家”。

（4） 道歉語(yǔ)。敢于道歉，敢于說“對(duì)不起”是一個(gè)人心胸坦蕩，明白事理的表現(xiàn)。常用的道歉語(yǔ)有：“對(duì)不起”，“抱歉”，“給您添麻煩了”等等。

（5） 應(yīng)答語(yǔ)。比如，“沒關(guān)系”，“不客氣”等等。

（6） “請(qǐng)”。最后，把“請(qǐng)”字單獨(dú)請(qǐng)出來。請(qǐng)大家對(duì)別人說話的時(shí)候，多把請(qǐng)字放在前面。

13. 小學(xué)生在和別人交談時(shí)要注意哪些問題？

（1） 要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。

（2） 交談是相互的，不要只想著要自己說，而要給對(duì)方說話的機(jī)會(huì)。

（3） 在別人講話的時(shí)候，要用關(guān)注的目光注視對(duì)方，不要隨便插話，也不要經(jīng)常打斷別人。

（4） 說話時(shí)，眼睛請(qǐng)不要左顧右盼和東張西望，而是要認(rèn)真地凝視對(duì)方的眼睛。如果覺得看著眼睛有些害怕或緊張的話，可以看著對(duì)方的眉間。

（5） 說話的時(shí)候，不要隨便發(fā)怒；不要傷害對(duì)方的心靈，更加不能口出惡言、說粗話臟話。

（6） 要使用低聲，讓自己的小伙伴聽見就可以了。

（7） 說雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。

14. 什么是小學(xué)生的相處之道？

（1） 不要用自己擁有的東西去和別人沒有的東西相比。

（2） 不要拉幫結(jié)派，不要欺負(fù)別的小朋友。

（3） 不要搶奪別人的東西，不要強(qiáng)占物品，要學(xué)會(huì)和別人一起分享。

（4） 要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不要吝嗇說“對(duì)不起”。

（5） 要信守自己的承諾，一旦答應(yīng)了別人的事情，就一定要做到。如果盡力了也做不到，要帶著禮物向別人道歉。

（6） 要養(yǎng)成禮尚往來的好習(xí)慣。禮物不在貴，心意才是最珍貴的。不要把自己不喜歡的東西，當(dāng)禮物順手送給別人。

（7） 在遞接物品的時(shí)候，要使用雙手。在招待別人用茶的時(shí)候，要一手扶著杯把，一手托著杯底送上，注意不要用手碰到杯口。在遞送筆、刀等尖利器物的時(shí)候，要將尖端指向自己，而不是朝著對(duì)方。

（8） 尊重別人的秘密，不要翻看別人的東西。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇七

我國(guó)是一個(gè)有著數(shù)千年文明史的國(guó)家，素以"文明古國(guó)"、"禮儀之邦"著稱于世。講文明、懂禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德。對(duì)學(xué)生進(jìn)行"學(xué)會(huì)做人"、"知書達(dá)禮"的教育，并通過開展以"文明禮儀進(jìn)社區(qū)"的教育活動(dòng)，促使文明禮儀規(guī)范落到實(shí)處，人人爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生，形成文明禮貌之風(fēng)，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)化社區(qū)的題中應(yīng)有之義。

一、講文明、懂禮儀

隨著人類的發(fā)展，反映人類進(jìn)步狀態(tài)的文明也一同發(fā)展，并顯現(xiàn)出不同的發(fā)展階段和水平。但不論在哪一區(qū)域和哪一階段，構(gòu)成文明有機(jī)系統(tǒng)的基本要素都是不可少的，現(xiàn)代人要懂禮儀、講文明。

在人類和人類文明史上，不論什么時(shí)間也不論什么地域，構(gòu)成文明的要素都必須包括物質(zhì)文明、人本文明、制度文明、精神文明和環(huán)境文明五個(gè)方面。

總之，文明是人類活動(dòng)的產(chǎn)物，是人類不斷進(jìn)步的體現(xiàn)，也是人類生產(chǎn)勞動(dòng)的成果。從廣義的人類生產(chǎn)活動(dòng)來說，有五種生產(chǎn)形態(tài)，即物質(zhì)資料生產(chǎn)、人類自身生產(chǎn)、社會(huì)制度生產(chǎn)、精神產(chǎn)品生產(chǎn)和人類環(huán)境生產(chǎn)。這五種生產(chǎn)形式所產(chǎn)生的成果便分別表現(xiàn)為物質(zhì)文明、人本文明、制度文明、精神文明和環(huán)境文明。正是這五種文明要素之間相互聯(lián)系、相互制約的關(guān)系之總和，構(gòu)成了一幅五彩斑斕的文明圖景，構(gòu)成了整個(gè)人類文明的有機(jī)系統(tǒng)。

"禮儀"是"禮"和"儀"兩個(gè)詞的合成詞，它們雖有聯(lián)系卻有著不同的概念。"禮"的含義比較豐富，其跨度和差異也比較大。它既有古今意義的區(qū)別，又可作廣義和狹義的不同理解。"禮"的最初的含義就是供神的儀式；以后，逐步引申為表示敬意的通稱。它既可指為表示敬意或隆重而舉行的儀式，也可泛指為社會(huì)交往中的禮貌，還可特指為奴隸社會(huì)或封建社會(huì)中貴族等級(jí)制的社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。當(dāng)然，"禮"僅僅是社會(huì)成員自覺自愿受其制約的行為規(guī)范的一部分，并非社會(huì)強(qiáng)加給人的外在的規(guī)章法則，更不能與一定歷史條件下形成的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的體系相提并論。隨著歷史的發(fā)展，"禮"的內(nèi)涵已經(jīng)有了延伸和擴(kuò)展，在許多場(chǎng)合，它已成了"禮貌"、"禮節(jié)"、"禮儀"的代名詞。例如尊老愛幼的禮儀行為，在公共汽車上給老人讓座都可以說是表示敬意。其實(shí)，這些禮儀活動(dòng)和行為中所體現(xiàn)的"禮"，是遵守和維擴(kuò)某種社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的活動(dòng)與行為，都應(yīng)該歸結(jié)為某種行為準(zhǔn)則、社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范。

因此，"禮"的定義是：特定民族、人群或國(guó)家基于客觀歷史傳統(tǒng)而形成的，以確立、維護(hù)社會(huì)等級(jí)秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式。

"儀"的概念與禮儀有關(guān)的含義主要有以下幾點(diǎn)：①容貌、儀表；②典范、表率，如所謂"禮儀先生"和"禮儀小姐"中的"儀"，就包含有典范、表率的意思；③儀式、禮節(jié)；④法度、準(zhǔn)則。

當(dāng)我們接觸一個(gè)人之后，常常會(huì)給他一些評(píng)語(yǔ)："這個(gè)人素質(zhì)高，有風(fēng)度"；"這個(gè)人有教養(yǎng)，談吐文雅"；"這個(gè)人太差勁，連句客氣話都不會(huì)說"；"這個(gè)人俗不可耐，滿嘴臟話"；"這個(gè)人太邋遢，衣服皺皺巴巴，連臉也沒洗干凈"……一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，被人尊重，受人歡迎。從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開局面，發(fā)展事業(yè)。如果缺乏教養(yǎng)，不懂文明禮儀，人們采取不歡迎態(tài)度，怎么發(fā)展事業(yè)，立足社會(huì)?

文明禮儀要注重平時(shí)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。有句老話："少成若天性，習(xí)慣成自然。"一些學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)講個(gè)人自由，懂不懂文明禮儀沒關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好、工作好、有真本事就行了。現(xiàn)代社會(huì)的確尊重個(gè)人的選擇，自由度大了，然而對(duì)人的文明禮儀要求更高，因?yàn)槲拿鞫Y儀是社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。現(xiàn)代社會(huì)"大雅之堂"越來越多，誰(shuí)也不會(huì)愿意成為難登"大雅之堂"的人。有些家長(zhǎng)認(rèn)為，小孩子天真無(wú)邪，想怎樣就怎樣，長(zhǎng)大了就懂得文明禮儀了，這也是誤解。一方面，孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣；壞習(xí)慣形成了，再改就很難。另一方面，在孩子小時(shí)候培養(yǎng)文明禮儀習(xí)慣，與孩子天真無(wú)邪表現(xiàn)并不矛盾，越是懂禮儀的孩子，越能獲得自由發(fā)展的廣闊天地，因?yàn)樗鞘苋藗儦g迎的人。

平時(shí)最重要的文明禮儀有如下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

（1）個(gè)人禮儀

個(gè)人禮儀包括儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝幾個(gè)方面。

從儀容儀表說，主要要求整潔干凈，臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈；頭發(fā)按時(shí)理、經(jīng)常洗，指甲經(jīng)常剪；注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后漱口，不能當(dāng)著客人面嚼口香糖；經(jīng)常洗澡、換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。

從儀態(tài)舉止說，主要從站、坐、行以及神態(tài)、動(dòng)作提出要求，古人對(duì)人體姿態(tài)曾有形象的概括："站如松，行細(xì)風(fēng)，坐如鐘，臥如弓。"優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈v字型，忌諱無(wú)精打采、控脖、聳肩、塌腰；正式場(chǎng)合不能叉腰或雙手交叉；坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，兩腿間距與肩同寬，不能叉開，雙手自然放在膝或扶手上，大方得體；走路要求挺胸抬頭，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者坦捏碎步；表情神態(tài)要求表現(xiàn)出對(duì)人的尊重、理解和善意，面帶自然微笑，忌諱隨便剔牙、掏耳、挖鼻、搔癢、摳腳等不良動(dòng)作習(xí)慣。

從談吐方面說，要求態(tài)度誠(chéng)懇、親切，使用文明用語(yǔ)，簡(jiǎn)潔得體，不能沉默無(wú)言，也不能自己喋喋不休，要認(rèn)真傾聽對(duì)方講話，交談時(shí)忌諱東張西望、翻看其他東西。交談人多，不可只眼一人談話而冷落其他的人。

從著裝萬(wàn)面說，要求干凈、整潔、合體，忌諱皺皺巴巴。

（2）公共場(chǎng)所禮儀

公共場(chǎng)所禮儀包括走路、問路、乘車、購(gòu)物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態(tài)、姿勢(shì)之外，要遵守交通規(guī)則，遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；如見到熟人需要交談，應(yīng)靠邊兒或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方；行人互相禮讓，青年人主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，健康人主動(dòng)給殘疾人讓路。向別人打聽道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如"對(duì)不起，打擾您一下"、"請(qǐng)問"等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如"老爺爺"、"阿姨"、"叔叔"等然后再問路；聽完回答之后，一定要表示感謝。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇八

禮儀簡(jiǎn)單地講，就是人與人之間的行為規(guī)范。人們與他人交往的做什么、怎樣做、以及與別人交往理自己的外表方面要注意什么，包括語(yǔ)言、儀容 、儀態(tài)、風(fēng)度等。

禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。 一個(gè)有禮儀的人總是受到他人的歡迎，給人的感覺總是這個(gè)有道德修養(yǎng)。人就愿意與他交往。

其實(shí)，我國(guó)自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀，成為禮儀之邦。自從孔子開始，就不斷地提倡做人要有“禮”，不能隨隨便便。比如說，兒女每天早晨起床，要到父母床前請(qǐng)安，到了學(xué)校要向教師鞠躬。

這樣的禮儀隨著時(shí)代的前進(jìn)已經(jīng)變化了不少，有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點(diǎn)是共同的，對(duì)待別人要誠(chéng)懇，對(duì)別人要尊敬。對(duì)待別人要友好。對(duì)自己的家長(zhǎng)、對(duì)自己的教師，對(duì)自己的同學(xué)，甚至對(duì)于馬路上有掃地的清潔工，都應(yīng)該是這樣。

禮儀應(yīng)該注意的原則：

尊重原則 對(duì)待長(zhǎng)輩容易做到，對(duì)待同輩或者不自己的人不容易做到。一個(gè)人與別人交往，不管別人是個(gè)什么樣的人，應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，只有尊重別人，才能得到別人的尊重。

適度原則 做任何事都要適度，待人接事要做到適可而止。

自律原則 嚴(yán)于律己，寬以待人。有些人對(duì)自己放松一些，對(duì)別人卻嚴(yán)格要求，這樣就會(huì)產(chǎn)生不必要的矛盾和摩擦。其實(shí)，同學(xué)們遇到矛盾，都從自身找找原因，不要一味追究別人，這樣就不會(huì)有太多的不愉快了。

寬容原則 對(duì)別人的錯(cuò)誤盡量原諒他。大家都知道有句名言：退一步海闊天空嘛

我們每個(gè)人都是天真可愛的，上天不僅給我們每個(gè)人生命、智慧，還給我們可愛的容貌。如何使自己受到別人的歡迎呢?首先從自己的外表著手。

1、穿衣禮儀。

什么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行，美不是裝酷，不是瀟灑，一個(gè)人的美并不是穿得越貴越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能帶有你的外表美。但是穿衣要整潔，大小合適，不花里胡梢。我們現(xiàn)在有很多同學(xué)受電視劇等媒介的影響，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)別學(xué)生平時(shí)學(xué)著大人的樣，把衣服領(lǐng)的豎起來，有的把手縮在袖管里。把衣服敞開著，看著不倫不類，不像樣。

2、行走禮儀

(1) 走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八 字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，輕聲慢步，不影響他人。

(2)遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見。

(3)行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士 讓路。

(4)向別人打聽道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼。

3、尊師禮儀

(1)見老師主動(dòng)問好，要有禮貌。

(2)虛心聽取老師的教誨，接受師長(zhǎng)的教育。服從老師管理。對(duì)老師說實(shí)話、真話，不欺騙老師。

(3)珍惜老師的勞動(dòng)成果，按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇九

1、車在經(jīng)過道路的紅綠燈的時(shí)候一定要慢行，不亂闖紅燈，如果看到有行人走過，一定要有禮貌的讓一下，生命是非常寶貴的，不爭(zhēng)不搶才有有利于社會(huì)的安定和諧。

2、道路兩邊的護(hù)欄是為了保護(hù)我們行人的平安，所以要遵守規(guī)則，以避免自己遭到危險(xiǎn)，如果不遵照規(guī)則，擅自跨越，就有可能對(duì)自己的生命造成威脅。

3、車輛停車的時(shí)候，要放在規(guī)定的位置，規(guī)范停車非常重要，千萬(wàn)不要圖自己一時(shí)方便，給別人造成困擾。

4、在坐公交車的時(shí)候，如果看到老弱病殘?jiān)校欢ㄒ鲃?dòng)讓座，如果每個(gè)人都能這樣做，那我們的旅途就會(huì)增加更多溫馨了。

5、禮貌乘車的時(shí)候千萬(wàn)不要逃票，總是想貪圖便宜，這樣有損自己的人格，如果每個(gè)人都這樣做，怎么建設(shè)和諧社會(huì)呢？

6、我們?cè)陂_車的時(shí)候千萬(wàn)不要向外隨便拋物，有可能會(huì)害人害己，這樣也有損自己的道德品德。

文明禮儀知識(shí)內(nèi)容篇十

根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，由教務(wù)處、政教處、團(tuán)委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)自20xx年10月9日開始布置任務(wù)，至20xx年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時(shí)近一個(gè)半月。現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)總結(jié)如下。

張校長(zhǎng)給本次活動(dòng)的目標(biāo)定位是：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng)，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識(shí)精華，提高學(xué)生的自身文明素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。事實(shí)證明這一定位是非常準(zhǔn)確的。對(duì)于文明素質(zhì)相對(duì)較差的中專生來說，只有切實(shí)提高他們的文明素質(zhì)，才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)的學(xué)習(xí)教材《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》可以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強(qiáng)的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)是符合我校學(xué)情、切合我校實(shí)際的。這次學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)也得到了區(qū)教育局的認(rèn)可，本次活動(dòng)簡(jiǎn)訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。

絕大多數(shù)同學(xué)懷著極高的熱情參加了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)時(shí)間里，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》的內(nèi)容，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數(shù)參賽選手都認(rèn)真作答，取得了較好的成績(jī)。其中20xx級(jí)高職高專一班、xx年級(jí)三班、20xx畜牧獸醫(yī)班的學(xué)生表現(xiàn)最為突出，為班級(jí)爭(zhēng)得了團(tuán)體前三名的好成績(jī)。 20xx級(jí)幼師班同學(xué)克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級(jí)少一名選手，但依然取得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績(jī)。她們的斗志之強(qiáng)、水平之高，令人贊嘆。

有一少部分師生對(duì)本次活動(dòng)的意義認(rèn)識(shí)不夠深入，個(gè)別班主任沒有及時(shí)對(duì)本班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)控、引導(dǎo)，致使本班的學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)未能達(dá)到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進(jìn)一步搞好學(xué)校的工作。