為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

我為群眾辦實事 工作方案篇一

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，總書記強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展“我為群眾辦實事”要堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民群眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民群眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關于開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，并長期持續堅持下去。要把“我為群眾辦實事”活動與“做人民群眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100周年慶?；顒咏Y合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民群眾擁護黨的領導的“民心”。

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

開展好“我為群眾辦實事”活動，應注重五個步驟：

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

五要總結宣傳先進典型。在活動中，大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型，加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度，激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務工作人員干事創業、擔當作為，更好展現司法行政隊伍新風貌、新形象，全力營造司法行政機關為民服務切實為群眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環境，

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。

我為群眾辦實事 工作方案篇二

為切實落實市委、縣委黨史學習教育領導小組發行的我為大眾實事專題調查文件精神，開展我為大眾實事主題實踐活動的要求，結合百丈山的實際情況，制定本方案。

以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三大代表的重要思想、科學發展觀和習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以關注民生、改善民生為切入點，結合學習黨的歷史總結經驗、參考現實、推進工作，結合實際問題，為人民群眾做好事、做實事、解決難題，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題。以新工作成效信民，樹立行政機關為民、務實、清廉的良好形象，為全面促進新農村發展提供有力保障。

全體機關工作人員，各村兩委成員。

活動從3月開始，6月到7月掀起事實高潮，12月末全面完成民生事實任務。

(一)重點解決村民生問題、信訪問題、發展問題等。具體來說，1、掌握各村困難家庭的具體情況，定期訪問、技能援助、生活援助、經濟援助等幾個方面，幫助困難家庭解決實際困難和問題2、搞好矛盾糾紛調查3、開展民主法治教育，引導大眾依法表達訴求，維持合法權益4、加強學生安全意識教育，防止學生溺水事故，幫助農村留守兒童、留守老人等特殊群體解決實際困難5、幫助大眾解決生產生活中的其他實際困難。6.協助村莊建立完善民間綜合服務平臺，提高民間服務水平。

(二)加強宣傳教育的開展。重點宣傳習近平總書記系列的重要講話精神，宣傳鄉村振興發展2年來取得的顯著成果。同時，加強基層黨員、干部和大眾民主法治意義。

的教育，提高基層干部按法律、按政策辦事的水平，引導群眾依法表達訴求、維護權益。

（三）深入征求群眾意見。重點圍繞如何寫好對照檢查材料，如何抓好問題整改，進一步征求黨員、村組干部和群眾的意見建議。

（一）明確責任，分工負責。成立承諾辦實事領導機構，建立目標責任體系，層層落實責任分工，確保所承諾的實事，事事有著落，件件有回音。

（二）領導帶頭,示范表率。黨員領導干部在承諾辦實事時，要帶頭調查研究，問計于基層，求教于群眾，以強烈的事業心和責任感解決實際問題，以扎實的工作作風推動承諾辦實.事活動的扎實開展。

（三）搞好宣傳，營造氛圍。制定切實可行的宣傳方案，充分運用廣播、電視、報刊、互聯網等各種媒體和宣傳欄等陣地，努力營造各級黨組織高度重視、廣大黨員主動參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。

（四）樹立典型，正確引導。大力培養和樹立具有時代特色、為民辦實事、體現先進性的典型人物，宣傳他們的模范事跡和經驗，引導黨員干部職工自覺向身邊的典型看齊，做到學有榜樣，趕有目標。

我為群眾辦實事 工作方案篇三

按照中央、市委、區委決策部署，結合司法行政工作實際，把“我為群眾辦實事”作為司法行政隊伍教育整頓的重要內容貫穿全過程，堅持與司法行政工作相結合、與開展黨史學習教育相結合、與加強干警教育“作風建設年”相結合、與全區中心工作相結合，著力在服務民營經濟發展、維護社會平安穩定、解決群眾急難愁盼問題上下功夫，經區司法行政隊伍教育整頓領導小組研究決定，在全區司法行政系統“我為群眾辦實事”活動中集中開展“三個專項行動”，工作方案如下。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，深入貫徹習近平總書記關于加強政法隊伍建設的重要指示和訓詞精神，深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，堅持以人民為中心的發展思想，緊扣推進司法行政隊伍教育整頓“四項任務”和“三個環節”，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動司法行政工作高質量發展，為“十四五”開好局起好步提供更加強有力的保障，為建黨100周年獻禮！

x月—x月底。

（一）法治服務民營企業“一一二行動”。

“一”：法治服務零距離，在規上工業民營企業建立法治輔導員制度。從司法行政機關、行政執法部門選派一名政治素質高，熟悉法規政策的人員擔任企業法治輔導員，為企業提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務，收集企業的法治需求。

“一”：法治宣傳面對面，在xx區民營經濟促進中心創設法治沙龍。每月舉辦一期企業法治沙龍，由企業業主、相關法治部門和行政執法部門，就法律法規實施過程中出現的新情況新問題進行面對面的交流和探討，為企業解疑釋惑。

“二”：糾紛排調全覆蓋，實現規上工業民營企業糾紛排查全覆蓋，民營企業糾紛調解中心調處糾紛全覆蓋。對重點企業的糾紛每月進行一次全方面的排查、梳理匯總；對收集到的所有糾紛利用民營企業糾紛調處平臺全部調解處理。

責任領導：

責任科室：區委依法治區辦綜合秘書科、律師工作科、公共法律服務管理科、人民參與和促進法治科、普法與依法治理科

（二）人民調解提檔升級“三個一行動”。

“一”：塑造一批示范行專調解組織。將交通、建筑、物業、生態環境、城市管理、旅游、醫療等重點領域的行業性專業性調委會納入區社會矛盾聯合調解處置中心進行規范化建設和管理，提供專業、高效、優質的法律服務。

“一”：培育一批“金牌調解員”。鼓勵優秀人民調解員、法律服務工作者、鄉賢評理員等創設調解品牌，以其個性化、專業化命名一批個人品牌，引導群眾主動上門請求調解矛盾糾紛，極大提升調解質效。

“一”：組織一次調解隊伍技能大培訓。采取分級培訓、現場觀摩和集中培訓相結合的方式組織全區人民調解員、鄉賢評理員開展一次技能大練兵；協助法院、檢察院開展好人民陪審員和人民監督員業務培訓。

責任領導：

責任科室：人民參與和促進法治科、各司法所

（三）服務群眾減證便民“兩個行動”。

開展證明事項承諾代辦提質增效行動。凡是法無規定的一律取消，法有規定但能通過信息共享、告知承諾、部門代辦等方式獲取的，一律無需提交。實行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項，可通過告知承諾的方式免予提供，實現本行政區域內群眾辦事“零證明”。

實施公證辦理“一次都不跑”行動，即部分公證服務實現網上辦理。凡涉及委托買房、交稅和辦理戶口的事務，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務可通過公證簽平臺線上辦理，公證書郵寄送達，實現“零跑腿”。

責任領導：

責任科室：行政執法協調監督科、xx公證處

（一）強化領導，明確責任。主要領導統籌部署，各責任領導要親自抓落實，牽頭科室要精心組織，認真對照活動方案制定工作計劃，統籌協調做好服務保障工作；相關科室積極配合，務求取得實效。

（二）注重宣傳，營造氛圍。大力宣傳報道推進落實過程中的主要舉措、進展和成效，充分利用xx日報、“xx司法”微信公眾號等宣傳陣地及時發布活動相關信息。

（三）及時總結，固化成果。全局干警在開展活動過程中要結合實際做好“五進四問三知”服務走訪活動；各牽頭科室要認真總結，每日收集活動開展情況并將活動圖片、信息及時報教育整頓辦。

我為群眾辦實事 工作方案篇四

為進一步營造美麗、整潔、文明人居環境，推動我鎮文明創建工作再上新臺階，根據普寧市創文辦《關于印發<“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動方案>的通知》（普市創文辦〔20-〕2號）要求，我鎮將在全鎮范圍內組織開展我為群眾辦實事主題日活動，現就主題日活動制訂方案如下：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的xx屆xx全會，習近平總書記出席深圳經濟特區建立40周年慶祝大會和視察廣東重要講話、重要指示精神，結合在全黨開展黨史學習教育，圍繞“創建為民、創建惠民、創建利民”的價值取向和目標追求，在全鎮深入開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，推動解決群眾最關心最直接最現實的利益問題，用心用情用功辦好民生實事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續，推動文明創建邁上新臺階，為建設美麗洪陽提供精神動力和良好人文環境。

深入貫徹落實20-年廣東省文明城市創建工作推進會精神，用一年時間，對照存在問題和群眾期盼，下大力氣辦實辦好群眾身邊的事情，充分調動全鎮廣大人民群眾參與文明創建的主觀能動性，逐步形成“全鎮上下凝心聚力，齊心協力創建文明”的良好局面，努力為群眾營造干凈、整潔、有序的生活環境，共建宜居宜商宜業的美好家園，以優異成績慶祝中國共產黨成立100周年。

“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”。

3月至12月每周二上午10時至11時30分。

1.鎮領導班子成員。

2.鎮各機關企事業單位干部職工。

3.鎮各村（社區）干部職工。

4.鎮志愿服務隊伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標，緊貼群眾反映強烈的“環境臟、交通亂”突出問題，持續發力開展環境衛生整治和交通秩序整治活動，固化活動內容，共建共享文明洪陽。

1.深入開展環境衛生整治活動，清除公共場所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動共識。

2.以落實“門前三包”責任制為重點，深入各企事業單位、臨街店面和居住戶開展巡查、宣傳、勸導活動，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫、亂停亂擺等，使“門前三包我落實”成為廣大群眾的行動自覺。

3.深入開展交通秩序整治活動，加強對主次干道、馬路市場等易堵路段和區域的交通疏導，開展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識和文明交通意識，形成“文明交通從我做起”的行動導向。

1.加強組織領導。鎮領導班子成員及包村同志要分赴各聯系掛鉤村（社區）開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題日活動，各村（社區）、有關單位要廣泛動員村（居）民參與志愿服務活動，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動人員要穿戴“文明志愿”標識馬甲、帽子。

2.加強示范帶動。鎮工會、共青團、婦聯組織和其他有關單位要突出“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題，主動作為，充分發揮新時代文明實踐所（站）作用，組織各行各業志愿者開展常態化志愿活動，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，培育學雷鋒志愿服務文化，示范帶動廣大群眾參與到文明創建中來，并固化成全民共同的自覺，促進文明風尚的形成。

3.加強宣傳報道。各村（社區）、有關單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開展“我為群眾辦實事——文明創建志愿服務”主題公益宣傳，為深入開展主題日活動營造濃厚的社會氛圍。

我為群眾辦實事 工作方案篇五

實行承諾辦實事制度，是在開展保持共產黨員先進性教育活動中聽取群眾意見和反映，落實整改措施的一種成功經驗，也是黨政機關和領導干部實踐”三個代表”重要思想，落實立黨為公、執政為民理念，切實為群眾辦實事、好事的實際行動。為了長期堅持和認真實施承諾辦實事制度，把好事辦好，把實事辦實，進一步密切黨同人民群眾的血肉聯系，特制定本制度。

1.深入調研，找準問題。黨支部要成立承諾辦實事領導機構，抽調得力人員到基層廣泛開展調查研究，摸清基層和群眾的所需所盼，了解廣大群眾關心關注的熱點難點問題，為承諾辦實事提供第一手材料，力求承諾內容選得準、合民心。

2.求真務實，取信于民。要把務求實效貫穿承諾辦實事全過程，一言一行都要向黨和人民負責，堅持量力而行的原則，能馬上辦到的事要及時快辦；暫時不能辦到的事情，要努力創造條件辦；辦不到的不要承諾。堅決反對弄虛作假、形式主義，只說不做、有諾不踐；努力做到承諾清清楚楚，措施明明白白，效果實實在在，以實際行動取信于民。

3.發揚民主，聯系群眾。承諾辦實事的過程，既是黨和政府服務群眾的過程，也是依靠基層黨組織和人民群眾的智慧和力量解決問題的過程。因此，必須充分地相信群眾、依靠群眾，遇事同群眾商量，廣泛聽取群眾意見和反映，并誠懇接受群眾的批評和監督，使承諾內容真正成為”群眾滿意工程”。

4.堅持上下聯動，協調推進。對于本村能夠解決的問題，要組織力量抓緊辦理；對于涉及面大，靠本單位難以解決的問題，要及時向上級部門匯報，上級部門要積極協調相關單位，組織專門力量，上下聯動，合力解決。

1.確定要承諾辦理的實事。年初，要根據調查研究的情況，制訂出當年為群眾承諾辦的實事，然后采取發放征求意見表、設置征求意見箱、召開座談會、懇談會、下訪談心等形式，廣泛征求群眾意見建議。在此基礎上，對群眾意見建議進行歸納梳理，尊重多數群眾意愿，確定出承諾辦實事的具體目標，經廣泛公示后，按管理權限報上級黨委備案。

2.督促檢查。讓群眾形成督促檢查機制。

1.明確責任，分工負責

成立承諾辦實事領導機構，建立目標責任體系，層層落實責任分工，確保所承諾的實事，事事有著落，件件有回音。

2.領導帶頭，示范表率

黨員領導干部在承諾辦實事時，要帶頭調查研究，問計于基層，求教于群眾，以強烈的事業心和責任感解決實際問題，以扎實的工作作風推動承諾辦實事活動的扎實開展。

3.搞好宣傳，營造氛圍

制定切實可行的宣傳方案，充分運用廣播、電視、報刊、互聯網等各種媒體和宣傳欄等陣地，努力營造各級黨組織高度重視、廣大黨員主動參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。辦實事的結果要在新聞媒體公布，接受群眾的檢驗和監督。

4.樹立典型，正確引導

大力培養和樹立具有時代特色、為民辦實事、體現先進性的典型人物，宣傳他們的模范事跡和經驗，引導黨員干部職工自覺向身邊的典型看齊，做到學有榜樣，趕有目標。