我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
移動公司員工心得體會篇一
以身示范，以情感人，德高為師，身正為范。
轉(zhuǎn)眼間，我到二中有兩個多月了，在這段時間，我學習了很多，也成長了很多。下面我就以這段時間的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐晃恍陆處煹墓ぷ黧w會。一開始到咱們學校，我接觸最多的詞叫做“新課改”，以前在學校也經(jīng)常聽說，可是并沒有深究，只覺得這個詞很火熱。接觸和學習之后，知道新課改不是僅僅的改教材，簡單的改變課堂教學，而是從整個的課程目標、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實施、評價、管理各個方面的改變。而在課程的實施如教學模式方面，我們學校做了很大的突破，強調(diào)變“要學生學”為“學生要學”，充分激發(fā)學生的學習興趣，讓學生主動參與、樂于探究、勤于動手、學會合作。不僅輕松了學生，也輕松了老師！作為新老師才踏上工作崗位，這樣的新穎的課堂很容易被接受和貫徹實施。另外，學校安排的師徒結(jié)對，也對新教師的這種一開始入崗的不適應(yīng)帶來了幫助，師傅適時解惑，讓做徒弟的可以得到學習和提高，受益匪淺！
教師是教書育人的教育者，是學生成長中的“重要他人”，對學生的社會性發(fā)展和身心健康有著重要影響。新課改要求教師的角色有一個全新的轉(zhuǎn)變，教師要適應(yīng)新的課改，就必需具備扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能。因此正確的定位教師的角色很重要，首先，需要做一個樂于學習的教師。課改要求教師具備終身學習的意識，在學習過程中豐富和完善自身的科學知識和能力技能，在學習中不斷實踐、反思、總結(jié)、提煉，成為學習型的教師。教師和學生要共同參與，平等對待，加強合作。因而，教師必須加強對專業(yè)知識理論的學習和技能訓練，轉(zhuǎn)變教學觀念。其次，學習從傳授者向促進者轉(zhuǎn)變；從重視結(jié)果向注重過程轉(zhuǎn)變。在以往的教學中，學生被認為是不成熟的個體，不具備發(fā)現(xiàn)知識和創(chuàng)新知識的能力。而在新課程標準下，則是主張信任學生在一定程度上有能力去主動探究世界；主張學生自主確立學習方法，安排并實施學習計劃，評價學習結(jié)果。最后，努力成為一位反思者和研究者，多年來，反思型教師教育思潮，已經(jīng)極大地推動了教師專業(yè)化的發(fā)展。反思型教師教育思潮批判了傳統(tǒng)的工匠型教師，要求把教師培養(yǎng)成為反思型教師。時至今日，隨著時代的發(fā)展，教師職能的變化，人們開始更為清醒的認識到，沒有反思的教學和缺少研究的教育已經(jīng)不能滿足未來的需要了，21世紀的教師應(yīng)該是反思型教師型教師。
1、深入細致地備好每一節(jié)課，熟悉教材，精心設(shè)計問題，力求把握重點難點，使課上內(nèi)容簡單易懂，同時自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學課件，將傳統(tǒng)講授教學模式與現(xiàn)代教學模式結(jié)合。
2、認真上好每一節(jié)課，一般第一次上總是感覺不太流暢，這需要我及時從中發(fā)現(xiàn)問題，在下次上時更好的準備好、處理好。同時課堂注重學生學習主動性的發(fā)揮，培養(yǎng)學生發(fā)散性思維和創(chuàng)新意識，使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅持聽課，學習師傅和其他老師的教學經(jīng)驗，結(jié)合新課程理念，努力尋求適合自己的教學方法。
4、認真及時地批改作業(yè)，從中了解學生掌握知識的情況，從而有側(cè)重的對其強調(diào)，掃除自己學習中的盲點，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
教育是一個充滿智慧和活力的過程，也就意味著教師的專業(yè)成長需要付出艱辛的努力。以上就是我參加教學工作以來的心得和體會，在教育教學上仍然存在著眾多的不足，但是我會繼續(xù)努力。
移動公司員工心得體會篇二
大學畢業(yè)前，經(jīng)過精心準備策劃我向內(nèi)蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，內(nèi)蒙移動，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今，經(jīng)過八年的建設(shè)和發(fā)展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到 年，交換機總?cè)萘窟_到 1500 萬門，基站超過 6000 個，客戶總數(shù)突破 1000 萬戶，與 185 個國家和地區(qū)的 440 個運營公司開通了 gsm 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與 120 個國家和地區(qū)的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，國際及臺港澳地區(qū)短信通達 206 個國家和地區(qū)的 271 家運營商，彩信通達 42 個國家和地區(qū)的 51 家運營商。同時，建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，不斷推進行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用，在促進自治區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
xx年7月16日，星期一，我來到呼和浩特分公司開始實習，實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會，會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能，會后經(jīng)過人力部門的分配，我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。7月16日，實習的第一天，我就在從座位到復(fù)印機，從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日，也就是實習的第二天到9月中旬，我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習，因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶，執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間，感觸最深的一是執(zhí)行力問題，二是營業(yè)員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到20xx年3月，我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策，應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習，讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前，在指導(dǎo)我實習的時候非常有耐心，從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作，不要怕出錯。尤其是王保志，他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙，所以，我的師傅們每天都要加班，兩個人工作認真負責，有點工作狂的味道。在我實習期間，楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課，給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等，我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
20xx年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實習，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學校學習的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴謹、求實。但是，我也有點小建議，財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
20xx年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗!
移動公司員工心得體會篇三
我來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然只有一周，不過在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我本站們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
移動公司員工心得體會篇四
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。
這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20__年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到分公司相關(guān)部門。
二、會計基礎(chǔ)工作
1、認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
2、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
3、認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
1、嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
2、對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系。
3、正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
“百尺竿頭，更進一步”。20__年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
移動公司員工心得體會篇五
1.1制定的目的
為落實中國移動“正德厚生 臻于至善”核心價值觀，展現(xiàn)公司良好形象，規(guī)范員工行為，夯實管理體制，使員工養(yǎng)成文明行為習慣、形成健康生活方式，體現(xiàn)良好工作態(tài)度，制定本行為守則。
1.2適用對象
本行為守則適用于中國移動廣東公司及所屬單位的全體員工。實習人員及合作伙伴駐點人員等參照執(zhí)行適用條款。
2.1遵紀守法
第一條 遵守國家法律法規(guī)、社會道德規(guī)范，以及公司各項規(guī)章制度。
第二條 自覺踐行社會主義核心價值觀(富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善)。
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.2.1 敬業(yè)盡責
第三條 堅持職業(yè)操守，一切從實際工作出發(fā)，一絲不茍地做好本職工作。
第四條 勇于擔當，主動解決問題。
第五條 主動學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，提升自身的工作能力。
第六條 講個人價值貢獻，不計較個人得失。
2.2.2 團結(jié)協(xié)作
第七條 融入團隊，在團隊中發(fā)揮自身價值。
第八條 從自身做起，積極營造團結(jié)向上的團隊氛圍。
第九條 理解信任，包容他人，主動溝通，互相幫助，加強合作共享，促進共同成長。
2.2.3 開拓創(chuàng)新
第十條 有主動創(chuàng)新的精神，不墨守成規(guī)。有大局意識，主動適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
第十一條 不斷追求業(yè)務(wù)技能的提升，立足本職工作，勇于探索實踐，持續(xù)改進，努力追求卓越。
2.2.4 注重道德培養(yǎng)
第十二條 保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
第十三條 自覺維護公司的形象，不傳播或散布不利于公司的言論。
第十四條 珍惜他人勞動成果、節(jié)約公司資源，愛護工作和生活環(huán)境。
第十五條 關(guān)注社會民生，支持社會公益活動，倡導(dǎo)樂善好施精神。
2.2.5 廉潔誠信
第十六條 不得利用職務(wù)之便，發(fā)生貪污、挪用、侵犯、非法占有企業(yè)資金和物品等違法行為。
第十七條 不得利用崗位之便，收受對方以回扣、促銷費、宣傳費、勞務(wù)費、報銷費用、提供境內(nèi)外旅游等各種名義直接或間接給付的現(xiàn)金和實物。
第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人從事營利性經(jīng)營活動提供各種便利條件或發(fā)生非正常經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來。
第十九條 不得收受下屬單位、供應(yīng)商、個人贈送的現(xiàn)金、有價證券、房產(chǎn)、車輛等貴重物品以及要求對方支付應(yīng)由個人支付的各種費用。
第二十條 不得利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道、客戶資料、生產(chǎn)經(jīng)營資源等為個人謀取私利或參加下屬單位、供應(yīng)商提供的宴請、聯(lián)誼、度假、出國(出境)旅游以及到娛樂場所消費等活動。
第二十一條 不得在同類經(jīng)營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事營利性經(jīng)營活動以及從事證券投資以外的投資入股。
第二十二條 在受雇于公司期間，不應(yīng)營銷任何對公司現(xiàn)有或潛在商業(yè)活動構(gòu)成競爭的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二十三條 堅持誠實信用原則，實事求是，不弄虛作假，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實可信。
3.1 儀容儀表
3.1.1 著裝
第二十四條 員工上班時間須佩帶工牌。
第二十五條 正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝原則：穿著整潔、莊重大方、規(guī)范嚴謹，體現(xiàn)職業(yè)風范。正裝日著裝七忌：一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身、七忌過于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著裝原則：體現(xiàn)工作效率，凸現(xiàn)個性。便裝日可穿著休閑裝，包括休閑服、t恤、普通牛仔褲、運動服、運動鞋等。便裝日不可穿汗衫、無袖上裝、吊帶衫(裙)、背心、露臍(背)裝或其他款式過于散漫的服裝或過于超前的服裝。不可穿著裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業(yè)褲裝和超短裙(褲);不可穿著拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>
第二十六條 直接與客戶接觸的一線員工、在客戶服務(wù)場所的`工作人員，在工作時間均須穿著統(tǒng)一工作服，客戶經(jīng)理上門拜訪客戶應(yīng)著職業(yè)裝。
第二十七條 公司召開大型會議，應(yīng)按要求穿著正裝、工作服或指定服裝。
3.1.2 儀容
第二十八條 員工儀容應(yīng)整潔、大方。頭發(fā)整齊，男士不留長發(fā)、胡須;女士淡妝上崗，不佩戴過多飾品，不染色彩怪異的頭發(fā)。常修剪指甲，注意個人衛(wèi)生，女士不涂夸張指甲油或美甲。
3.2 場所禮儀
3.2.1 辦公室禮儀
第二十九條 遵守勞動紀律。上班不遲到、不早退，不串崗、不曠工。
第三十條 保持辦公環(huán)境安靜，在工作場所與人溝通或打電話，應(yīng)優(yōu)先使用普通話。
第三十一條 不大聲喧嘩，并將電話振鈴設(shè)置最小，以免影響他人辦公。
第三十二條 接待訪客或洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)在接待室或會議室進行。接受公司內(nèi)外人員的詢問時需耐心熱情。
第三十三條 參加各種會議或活動必須準時到場。會前應(yīng)將手機設(shè)置在振動檔，若急需通話應(yīng)離開會場。
第三十四條 進入他人辦公室，應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后方可進入。
第三十五條 自覺維護辦公場所及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，個人辦公區(qū)域應(yīng)保持清潔整齊，共同創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、愉快的工作空間。
第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊，各類文件妥善放置，關(guān)閉本人使用的用電設(shè)備。最后離開辦公場所的員工必須關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的電源、水源，并鎖好門窗。
第三十七條 規(guī)范操作各種辦公設(shè)備，杜絕安全事故。
3.2.2 其他公共場所禮儀
第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區(qū)，并自覺保持環(huán)境衛(wèi)生。
第三十九條 參加會議或培訓時，應(yīng)精神飽滿、專心致志，不做與會議或培訓無關(guān)的事情。
第四十條 乘電梯時，應(yīng)先出后進，禮讓為先，排隊等候，盡量避免占用電梯資源。
第四十一條 在食堂用餐時，遵守用餐秩序，珍惜糧食及資源，養(yǎng)成良好用餐習慣。
第四十二條 進入停車場，遵守相應(yīng)規(guī)章制度，文明禮讓，有序停放車輛。
4.1 家人及朋友
第四十三條 孝敬長輩、顧念手足、呵護妻小。
第四十四條 不與家人或朋友談?wù)?公司商業(yè)秘密、商業(yè)決策等。
第四十五條 不通過家人或朋友收取任何與公司有關(guān)的商業(yè)利益。
4.2 同事
第四十六條 尊重身邊每位同事，包容不同觀點、意見。
第四十七條 尊重同事的個人隱私、宗教信仰等，不打聽同事的工資、福利等信息。
第四十八條 尊重其他同事的勞動成果，樂于為同事成績同喜同賀。
4.3 客戶
第四十九條 認真聆聽客戶的需求，如實登記客戶的需要。不和客戶爭執(zhí)，不貶低競爭友商，和諧應(yīng)答所有疑問。
第五十條 首問負責，言而有信。語氣中肯，不夸夸其談，不惡意中傷。不隨意承諾。
第五十一條 見到客戶應(yīng)主動打招呼，初次見面主動自我介紹，雙手遞上名片。出入辦公室，上下電梯，應(yīng)熱情禮讓。
第五十二條 在客戶工作場所時，應(yīng)主動了解并遵守客戶的各項規(guī)章制度。不能亂動客戶的物品和設(shè)備。
第五十三條 與客戶間往來的函件、傳真、短信，不得涉及公司機密。用詞應(yīng)仔細斟酌，避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。
4.4 友商及合作公司
4.4.1 友商
第五十四條 當與友商碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會有關(guān)會議時，在遵照公司既定準則的前提下，可與友商進行接觸。
第五十五條 與友商接觸時，不應(yīng)討論任何公司專有信息或保密信息。
第五十六條 與友商合作過程中，應(yīng)避免違反相關(guān)的法律風險。
4.4.2 合作公司
第五十七條 當合法持有合作公司的機密性信息或有使用權(quán)限的信息時，除合同條款允許范圍外，不得復(fù)制、散布或泄露這些信息。
4.5 公共關(guān)系
4.5.1對媒體的答復(fù)
第五十八條 除指定的正式發(fā)言人之外，非經(jīng)相關(guān)部門特別授權(quán)，任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業(yè)務(wù)問題，向媒體、團體或組織發(fā)表言論。
4.5.2 政府及團體關(guān)系
第五十九條 當接到政府官員或機構(gòu)的請求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時，則應(yīng)將其轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
第六十條 當接到律師、司法人員、調(diào)查人員或其他執(zhí)法人員的要求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時，應(yīng)該將此要求轉(zhuǎn)交公司法務(wù)部門處理。
4.5.3對外交流、授課
第六十一條 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動，但如果利用公司資源或可能影響正常工作，需事先獲得公司批準。
第六十二條 在接受外部邀請進行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的演講、交流或授課時，應(yīng)事先征得公司批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見。
第一章???總?則
第一條???為進一步規(guī)范員工行為，落實中國移動“正德厚生 臻于至善”的核心價值觀，樹立公司良好形象，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及公司制度規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本規(guī)范。
第二條???本規(guī)范適用于集團公司及所屬單位的全部從業(yè)人員，包括勞動合同制員工和勞務(wù)派遣人員。實習人員、臨時工作人員參照執(zhí)行。
第三條???中國移動全部從業(yè)人員應(yīng)嚴格遵守員工基本行為規(guī)范，各級經(jīng)營管理人員應(yīng)帶頭模范遵守。
第二章?員工基本行為規(guī)范
第四條?員工基本行為規(guī)范是：
熱愛企業(yè)?忠于職守
善待客戶?優(yōu)質(zhì)服務(wù)
勤奮工作?盡責高效
善于學習?創(chuàng)新進取
團結(jié)同事?友愛互助
尊重他人?謙虛謹慎
遵守法紀?誠信合規(guī)
恪守公德?熱心公益
第五條 ?愛黨愛國忠于企業(yè)，關(guān)心公司發(fā)展，認同公司核心價值觀，自覺維護公司利益、形象和聲譽。愛崗敬業(yè)，忠實履行崗位職責，努力為公司創(chuàng)造價值、做出貢獻。
第六條?牢固樹立“客戶為根，服務(wù)為本”、“質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的理念。堅持客戶至上，嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，快速響應(yīng)客戶需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力贏得客戶滿意。
第七條?認真工作，嚴謹細致，勤勉敬業(yè)，樂于奉獻。盡職盡責，精益求精，高效、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù)。
第八條?立足本職，努力學習新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提升專業(yè)技能和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。弘揚創(chuàng)新精神，勇于探索實踐，持續(xù)改進，努力追求卓越。
第九條?熱愛集體，關(guān)心同事，注重溝通交流，相互理解信任，友善相處，和諧共事。發(fā)揚團隊精神，相互幫助支持，加強合作共享，促進共同成長。
第十條 在對內(nèi)和對外工作過程中應(yīng)心胸寬廣，坦誠包容，善于聽取不同意見。待人真誠，文明禮貌，不驕不躁，不妄自尊大，保持開放包容、謙虛謹慎、陽光健康的精神面貌。
第十一條?嚴格遵守國家法律法規(guī)和通信行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度及工作紀律。堅持誠實信用原則，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實可信；堅持安全生產(chǎn)原則，保證各項生產(chǎn)經(jīng)營工作安全有序。認真執(zhí)行廉潔從業(yè)各項規(guī)定，廉潔自律，不利用職務(wù)和工作之便謀取不正當利益。
第十二條?加強品行修養(yǎng)，遵守公共道德，踐行公民道德規(guī)范，熱心社會公益慈善事業(yè)。堅持艱苦奮斗，厲行勤儉節(jié)約，不鋪張浪費。做企業(yè)好員工、家庭好成員、社會好公民。
第三章 ?實施與監(jiān)督
第十四條?各單位人力資源、企業(yè)文化、新聞宣傳等部門負責本規(guī)范的宣貫和組織實施工作；紀檢、監(jiān)察、黨群、工會等部門負責對實施情況進行監(jiān)督檢查。上一級單位要加強對下一級單位貫徹實施本規(guī)范情況的監(jiān)督檢查。
第十五條 各單位要將貫徹和執(zhí)行本規(guī)范的情況列入員工年度考核，作為評先評優(yōu)、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。
第十六條??違反本規(guī)范，情節(jié)較輕的，給予批評教育；情節(jié)嚴重且給公司造成損失或嚴重不良影響的，應(yīng)按規(guī)定進行處理。
第四章 ?附 ?則
第十七條 ?本規(guī)范自印發(fā)之日起施行。各單位可依據(jù)本規(guī)范，結(jié)合自身實際，制定本單位的員工行為規(guī)范實施細則。
第十八條 本規(guī)范由集團公司人力資源部負責解釋。
移動公司員工心得體會篇六
幾天的學習很快過去，回想這幾天的學習，我認為自己確實受益良多。有好多話要說，卻又不知該從何說起，我記得我們公司的招聘網(wǎng)頁上有這么一句話："要認同王財貴教授的教育理念"，面試時程老師也問我說："你了解王教授的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天陳老師遞給我一份文稿，說我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁，就已經(jīng)覺得王教授了不得，前幾頁的內(nèi)容主要講的是"解決問題的兩種方法，即簡單的問題簡單去解決，復(fù)雜的問題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實，我們國家，乃至于整個世界，缺少的是解決問題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產(chǎn)生了濃厚的興趣，然后用了兩個小時的時間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經(jīng)教育理念時，我除了驚奇、震撼，我還覺得我確實是來對了。
第一個，也是我最早接觸的，也是讓我這個學教育學的（曾認為很了解中國教育理念的），深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒有興趣，這聽起來好像是天經(jīng)地義的，沒有人可以反對的。不過，今天我們要反省一下，兒童只能學他懂得東西嗎？他學他懂得東西才會有興趣嗎？"這個問題值得我們每一個人思考，怎么思考，可以結(jié)合我們童年的經(jīng)歷進行思考；可以結(jié)合讀經(jīng)教育這幾年的成效進行思考；可以結(jié)合我們現(xiàn)在的文化素養(yǎng)進行思考。你會發(fā)現(xiàn)，被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們再也不能盲目相信，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學為體，西學為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據(jù)其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內(nèi)容"各歸其位"。
我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實的做好自己的工作，套用同事的話說"成就自己，成就公司"。
移動公司員工心得體會篇七
第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑危瑢ψ约簢栏褚螅⒉粩喑剑拍艽蛟熘袊苿幼吭降倪\營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，/fanwen/1562/ 我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流， 從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
移動公司員工心得體會篇八
不知道你有沒有了解過《中國移動廣東公司員工文明行為守則(試行)》有哪些具體的內(nèi)容，下面本站小編給大家介紹關(guān)于移動公司員工守則的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
1 總則
1.1制定的目的
為落實中國移動“正德厚生 臻于至善”核心價值觀，展現(xiàn)公司良好形象，規(guī)范員工行為，夯實管理體制，使員工養(yǎng)成文明行為習慣、形成健康生活方式，體現(xiàn)良好工作態(tài)度，制定本行為守則。
1.2適用對象
本行為守則適用于中國移動廣東公司及所屬單位的全體員工。實習人員及合作伙伴駐點人員等參照執(zhí)行適用條款。
2 基本要求
2.1遵紀守法
第一條 遵守國家法律法規(guī)、社會道德規(guī)范，以及公司各項
規(guī)章制度
。第二條 自覺踐行社會主義核心價值觀(富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善)。
2.2 職業(yè)素養(yǎng)
2.2.1 敬業(yè)盡責
第三條 堅持職業(yè)操守，一切從實際工作出發(fā)，一絲不茍地做好本職工作。
第四條 勇于擔當，主動解決問題。
第五條 主動學習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，提升自身的工作能力。
第六條 講個人價值貢獻，不計較個人得失。
2.2.2 團結(jié)協(xié)作
第七條 融入團隊，在團隊中發(fā)揮自身價值。
第八條 從自身做起，積極營造團結(jié)向上的團隊氛圍。
第九條 理解信任，包容他人，主動溝通，互相幫助，加強合作共享，促進共同成長。
2.2.3 開拓創(chuàng)新
第十條 有主動創(chuàng)新的精神，不墨守成規(guī)。有大局意識，主動適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
第十一條 不斷追求業(yè)務(wù)技能的提升，立足本職工作，勇于探索實踐，持續(xù)改進，努力追求卓越。
2.2.4 注重道德培養(yǎng)
第十二條 保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。
第十三條 自覺維護公司的形象，不傳播或散布不利于公司的言論。
第十四條 珍惜他人勞動成果、節(jié)約公司資源，愛護工作和生活環(huán)境。
第十五條 關(guān)注社會民生，支持社會公益活動，倡導(dǎo)樂善好施精神。
2.2.5 廉潔誠信
第十六條 不得利用職務(wù)之便，發(fā)生貪污、挪用、侵犯、非法占有企業(yè)資金和物品等違法行為。
第十七條 不得利用崗位之便，收受對方以回扣、促銷費、宣傳費、勞務(wù)費、報銷費用、提供境內(nèi)外旅游等各種名義直接或間接給付的現(xiàn)金和實物。
第十八條 不得利用崗位之便為配偶、子女及其他有利益關(guān)系的人從事營利性經(jīng)營活動提供各種便利條件或發(fā)生非正常經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來。
第十九條 不得收受下屬單位、供應(yīng)商、個人贈送的現(xiàn)金、有價證券、房產(chǎn)、車輛等貴重物品以及要求對方支付應(yīng)由個人支付的各種費用。
第二十條 不得利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道、客戶資料、生產(chǎn)經(jīng)營資源等為個人謀取私利或參加下屬單位、供應(yīng)商提供的宴請、聯(lián)誼、度假、出國(出境)旅游以及到娛樂場所消費等活動。
第二十一條 不得在同類經(jīng)營企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)或與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)從事營利性經(jīng)營活動以及從事證券投資以外的投資入股。
第二十二條 在受雇于公司期間，不應(yīng)營銷任何對公司現(xiàn)有或潛在商業(yè)活動構(gòu)成競爭的產(chǎn)品或服務(wù)。
第二十三條 堅持誠實信用原則，實事求是，不弄虛作假，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作依法合規(guī)、數(shù)據(jù)真實可信。
3 整體形象
3.1 儀容儀表
3.1.1 著裝
第二十四條 員工上班時間須佩帶工牌。
第二十五條 正裝日特指正常工作日的每周一至周四。正裝日著裝原則：穿著整潔、莊重大方、規(guī)范嚴謹，體現(xiàn)職業(yè)風范。正裝日著裝七忌：一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身、七忌過于懶散。星期五為公司便裝日。便裝日著裝原則：體現(xiàn)工作效率，凸現(xiàn)個性。便裝日可穿著休閑裝，包括休閑服、t恤、普通牛仔褲、運動服、運動鞋等。便裝日不可穿汗衫、無袖上裝、吊帶衫(裙)、背心、露臍(背)裝或其他款式過于散漫的服裝或過于超前的服裝。不可穿著裝飾夸張的牛仔褲、短褲等非職業(yè)褲裝和超短裙(褲);不可穿著拖鞋或拖鞋式?jīng)鲂?/p>
第二十六條 直接與客戶接觸的一線員工、在客戶服務(wù)場所的工作人員，在工作時間均須穿著統(tǒng)一工作服，客戶經(jīng)理上門拜訪客戶應(yīng)著職業(yè)裝。
第二十七條 公司召開大型會議，應(yīng)按要求穿著正裝、工作服或指定服裝。
3.1.2 儀容
第二十八條 員工儀容應(yīng)整潔、大方。頭發(fā)整齊，男士不留長發(fā)、胡須;女士淡妝上崗，不佩戴過多飾品，不染色彩怪異的頭發(fā)。常修剪指甲，注意個人衛(wèi)生，女士不涂夸張指甲油或美甲。
3.2 場所禮儀
3.2.1 辦公室禮儀
第二十九條 遵守勞動紀律。上班不遲到、不早退，不串崗、不曠工。
第三十條 保持辦公環(huán)境安靜，在工作場所與人溝通或打電話，應(yīng)優(yōu)先使用普通話。
第三十一條 不大聲喧嘩，并將電話振鈴設(shè)置最小，以免影響他人辦公。
第三十二條 接待訪客或洽談業(yè)務(wù)，應(yīng)在接待室或會議室進行。接受公司內(nèi)外人員的詢問時需耐心熱情。
第三十三條 參加各種會議或活動必須準時到場。會前應(yīng)將手機設(shè)置在振動檔，若急需通話應(yīng)離開會場。
第三十四條 進入他人辦公室，應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后方可進入。
第三十五條 自覺維護辦公場所及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，個人辦公區(qū)域應(yīng)保持清潔整齊，共同創(chuàng)造健康、優(yōu)雅、愉快的工作空間。
第三十六條 下班前將本人辦公桌收拾整齊，各類文件妥善放置，關(guān)閉本人使用的用電設(shè)備。最后離開辦公場所的員工必須關(guān)閉辦公區(qū)域內(nèi)的電源、水源，并鎖好門窗。
第三十七條 規(guī)范操作各種辦公設(shè)備，杜絕安全事故。
3.2.2 其他公共場所禮儀
第三十八條 吸煙需到指定的吸煙區(qū)，并自覺保持環(huán)境衛(wèi)生。
第三十九條 參加會議或培訓時，應(yīng)精神飽滿、專心致志，不做與會議或培訓無關(guān)的事情。
第四十條 乘電梯時，應(yīng)先出后進，禮讓為先，排隊等候，盡量避免占用電梯資源。
第四十一條 在食堂用餐時，遵守用餐秩序，珍惜糧食及資源，養(yǎng)成良好用餐習慣。
第四十二條 進入停車場，遵守相應(yīng)規(guī)章制度，文明禮讓，有序停放車輛。
4 關(guān)系處理
4.1 家人及朋友
第四十三條 孝敬長輩、顧念手足、呵護妻小。
第四十四條 不與家人或朋友談?wù)摴旧虡I(yè)秘密、商業(yè)決策等。
第四十五條 不通過家人或朋友收取任何與公司有關(guān)的商業(yè)利益。
4.2 同事
第四十六條 尊重身邊每位同事，包容不同觀點、意見。
第四十七條 尊重同事的個人隱私、宗教信仰等，不打聽同事的工資、福利等信息。
第四十八條 尊重其他同事的勞動成果，樂于為同事成績同喜同賀。
4.3 客戶
第四十九條 認真聆聽客戶的需求，如實登記客戶的需要。不和客戶爭執(zhí)，不貶低競爭友商，和諧應(yīng)答所有疑問。
第五十條 首問負責，言而有信。語氣中肯，不夸夸其談，不惡意中傷。不隨意承諾。
第五十一條 見到客戶應(yīng)主動打招呼，初次見面主動
自我介紹
，雙手遞上名片。出入辦公室，上下電梯，應(yīng)熱情禮讓。第五十二條 在客戶工作場所時，應(yīng)主動了解并遵守客戶的各項規(guī)章制度。不能亂動客戶的物品和設(shè)備。
第五十三條 與客戶間往來的函件、傳真、短信，不得涉及公司機密。用詞應(yīng)仔細斟酌，避免用詞生硬、尖刻、不禮貌。
4.4 友商及合作公司
4.4.1 友商
第五十四條 當與友商碰面、交談或參加相同的產(chǎn)業(yè)或協(xié)會有關(guān)會議時，在遵照公司既定準則的前提下，可與友商進行接觸。
第五十五條 與友商接觸時，不應(yīng)討論任何公司專有信息或保密信息。
第五十六條 與友商合作過程中，應(yīng)避免違反相關(guān)的法律風險。
4.4.2 合作公司
第五十七條 當合法持有合作公司的機密性信息或有使用權(quán)限的信息時，除
合同
條款允許范圍外，不得復(fù)制、散布或泄露這些信息。4.5 公共關(guān)系
4.5.1對媒體的答復(fù)
第五十八條 除指定的正式發(fā)言人之外，非經(jīng)相關(guān)部門特別授權(quán)，任何其他員工不得以公司代表身份或就公司業(yè)務(wù)問題，向媒體、團體或組織發(fā)表言論。
4.5.2 政府及團體關(guān)系
第五十九條 當接到政府官員或機構(gòu)的請求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時，則應(yīng)將其轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
第六十條 當接到律師、司法人員、調(diào)查人員或其他執(zhí)法人員的要求，需提供與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料時，應(yīng)該將此要求轉(zhuǎn)交公司法務(wù)部門處理。
4.5.3對外交流、授課
第六十一條 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動，但如果利用公司資源或可能影響正常工作，需事先獲得公司批準。
第六十二條 在接受外部邀請進行與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的演講、交流或授課時，應(yīng)事先征得公司批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見。
移動公司員工心得體會篇九
20__年，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、加強學習、不斷提升自身素養(yǎng)
1、認真學習黨的十八大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。
2、認真學習業(yè)務(wù)知識，重點學習檔案處理和電腦知識，學習方法上做到在重點中找難點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、端正作風，勤懇認真嚴于律己
在工作作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務(wù)實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，做了到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握自己各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗。
2、我主要參與檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔、復(fù)印等相關(guān)工作，在接待查檔人員的過程中，堅持按照工作要求，熱情接待，認真聽取提出的要求、建議，對提出的問題耐心解釋，加班加點，再苦再累，沒有怨言，一心只想讓帶著希望而來的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今后努力的方向
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，主要是理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我將努力提高文化素質(zhì)和工作技能，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長、指出我的不足，促使我進一步提升完善，為我市的檔案事業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
移動公司員工心得體會篇十
作為一名受訓的同學，我想說，這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語，學海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學到老。
如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點：
第一，中國移動的核心價值觀。
其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業(yè)實習啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責任”，“臻于至善” 意即“卓越”。客觀得評價，我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。 第二，在學校學到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學到過的，當時覺得比較難理解，但是第二次學習，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當有必要的。
既然課本上的知識這么有用，作為學生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認真學習。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓時，我還暗自歡喜，因為學過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學海無涯。我應(yīng)抓住這次實習的機遇，多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三，參與式的培訓學習。
第一天的培訓中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓，即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。 但是，當黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教，即為主講老師當“秘書”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓，我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。
上次的能力培訓我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學習，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是，當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗了團隊合作的重要性。 另外，因為參與式培訓對培訓師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中，我還會學到更多的知識，我會努力的。
