報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告，那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

供熱述職報告蒸汽供熱述職報告篇一

20xx年，物業、供暖公司在集團的正確領導下，經營團隊密切配合下，全體員工團結一致順利完成年度目標及各項工作任務。在所有員工的共同努力下，順利的完成了集團下達的任務，把物業、供暖工作帶上了更新一層的臺階。金杯銀杯也不如大家的口碑，我們將以更加飽滿的熱情、應用更加科學的理念投身到工作當中，做到讓業主滿意、讓公司及員工受益，最后達到業主、企業及員工多贏的局面。

1、撤管小區方面的情況

撤管小區反映有設施質量的問題，我們繼續派出相關人員趕到問題現場，對相應設施進行了維修更換，最大限度的去解決業主的問題，并測算出投入與收費之間存在的差異，進行了合理性收費，保證工作能夠順利進行。撤管的小區收費問題，依然是收費工作中的難點，我們派出了有著豐富經驗的收費人員到小區進行收費工作，將工作具體落實開展。對此次收費工作表現優異的員工給予了獎勵，做到了賞罰分明，這很大程度上激發了員工對工作的熱情，調動了員工的積極性，對撤管的小區方面的工作也能更加順利的進行。

2、在管小區方面的情況

在管小區的工作中也存在著一定不足，有業主反映出車位緊張、監控不到位等相關問題。于是，我們加強了保安巡邏力度，進一步確保了小區的治安環境，做到防患于未然，在保安巡邏的過程中還能引導業主停車，盡量做到“一車一位”，減少了資源浪費。針對停車難問題，我們對小區的環境進行合理改造，鋪設草坪磚，在不破壞小區綠化的前提下進一步解決該問題，降低成本的同時也解決了業主的實際困難。在管小區綠化工作也時刻沒有放松，利用樹苗單價低廉的這一契機，我們采購了大量高棵樹木，在進一步的美化了小區環境的同時，也得到了絕大部分業主對物業工作的支持與厚愛。

3、收費工作、維修工作改善情況

收費力量不足、維修工作不及時不到位一直困擾著我們，在這一年里，我們加大了在這兩方面的工作力度，采取了維修人員配備到小區的方法，這樣我們能夠在第一時間到達問題現場，處理相關問題，做到了責任到人，使小區出現的問題能夠以最快的速度得到解決，讓業主滿意。維修人員的配備不僅解決了維修不迅速的問題，還同時解決了收費力量不足的困難，在沒有維修任務的情況下，維修人員可以協助收費人員進行相關工作，做到工作開展迅速、相互協調，維修方面的情況得以解決的同時也加大了收費人員的力度，起到了事半功倍的效果。收費環節的改善，還體現在采取了相關措施，動員所有員工參與到這一工作中來，加大獎懲力度，調動員工對工作的積極性，在大家齊心協力下，共同完成了收費指標。

我們通過對所做的工作進行總結，積累相關工作經驗，總結問題的根源，得到解決問題的最好方法。我們將懷著滿腔熱情投身到物業工作中去，做到讓業主滿意讓公司放心。

20xx年，我們對馥郁苑供暖站6t鍋爐的煙火管進行了更換，并順利通過了技監局的驗收工作，在第一時間恢復了使用，做到了發現問題及時解決。我們還將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐，這一改造杜絕了資源的浪費，并在改造過程當中，設計增加了一套麻石脫硫設備配套使用，煙塵排放量也進一步降低，達到了國家規定的檢測要求，這也大力支持了環保部門提倡的關于防污減排的工作，橋梓站的汽爐改水爐工程，將閑置資源合理開發并得到了利用，這一舉措又著實的為公司創造了收益。但美中不足，這一改造工程還有一定的瑕疵，改造之后的設備煤耗高于其他設備，這對公司也造成了一定的損失，對于這樣的問題，我們會進一步克服困難，尋求相關專業人員的幫助，進一步對設備進行改造，在不破壞環境的前提下把設備能耗降到最低。

(1)20xx年里，為配合政府對于街區改造的工作，我們對湯河口十字街供暖管線進行了改造，工程完工后，經過多次協調政府最后給予2萬多元的補償。這一工程的順利實施，得益于公司的正確領導，即完成了配合政府職能部門工作的需要，也維護了公司利益。

(2)在停暖期間，承接了供暖外管線的工程，除去外包施工的費用，為公司盈利17.46萬元，創收的同時積累了相關方面的經驗，為今后公司尋求更廣闊的發展空間奠定了良好的基礎。

(3)在供暖管線施工以及煤炭運輸的過程中途經了村民房前，村民提出了無償接暖的要求，為了此問題的順利解決，我方曾多次出面與村民協商，最終達成協議：同意為村民接暖但不保溫度，村民支付報裝費及暖氣費。在這一工作開展過程中，為避免以后出現供熱溫度糾紛，我們及時到區供熱辦進行合同備案，以便將來出現糾紛時能夠通過法律途徑合理解決。同時為防止出現交費滯后問題，我們也采用了截門控制方式，做出了提前交費保證供暖等相關舉措。這一舉措的實施在不損害村民利益的同時也確保了公司的利益不受侵害。

(4)在技術主管沒有及時到崗這一不利的局面下，我親自組織籌劃供暖改造方案，直接為公司的支出與創收打下良好的基礎;將供暖設備的技術處置、維修檢修等相關環節進行了從點到面的研究，做到了領導者以身作則，從工作實際出發，保障供暖設備能夠安全運轉，保證了供暖工作的順利進行;我還親自參與供暖面積的測繪、監察稽查審計等工作，起到了監督管理者應有的作用。這些工作即為完成各項經營目標起到了保障作用，也為公司的經濟利益不受侵害做出了應有的貢獻。

(5)20xx年煤炭儲備量按照70%的比例完成，但今年遇到了極端惡劣的天氣，突降的暴雪、連續走低的氣溫都是幾十年不遇的，這也造成了道路交通不暢、路面狀況不良等諸多問題。湯河口供暖站地處深山區，突遇的極端惡劣天氣，使煤炭儲備略顯不足。明年將煤炭儲備完成在90%以上，防止遭遇極端天氣時出現的斷路、封路給供暖造成的各種問題，全面保障煤炭儲備供應充足，確保供暖工作能夠順利進行。

回顧20xx，我們在集團公司的正確領導下，團結一致，克服一切困難，常抓不懈的開展工作，為公司的可持續發展而做出自己應有的貢獻。我們將進一步加強服務意識，提升服務質量，熱情周到的為業主提供服務，為他們創造更加溫暖的生活環境。在工作的過程中，積累更廣泛的工作經驗，為更好的開展供暖工作打下堅實基礎。在積累經驗的過程中，我們會進一步改善自己的工作方法，在迎接新一年的挑戰之際，我們一定會做好準備，防微杜漸，切實解決好遺留問題和現有問題。

展望20xx，任重而道遠。我們在新一年里將面臨更加嚴峻的考驗，供暖面積的增加使工作量繼續加大，設備不斷的改造，需要我們時刻關注設備的運行情況以保障設備的安全運轉。我們今后將繼續在集團公司的正確帶領下，抓住機遇，團結奮進，完成各項工作指標。為全面完成新一年的工作任務，切實做好人員培訓及人才儲備，物資儲備等工作;對相關工作加以改進，切實做好供暖設備系統的維護保養，以便延長設備的使用壽命，確保供暖工作順利進行，通過全員的努力來進一步加強公司的凝聚力及核心競爭力，在同行業中再創佳績;在收費環節上狠抓落實，采用更合理的人員配置以及更合理的收費方法，全面維護公司的利益不受侵害，對惡意欠費人員絕不姑息手軟，利用法律武器為公司把損失降到最低，長抓落實的把收費工作做到實處。在工作的開展過程中強化成本節約，加大收費工作的力度，最大化的為企業創造利潤。

我在任職期間，向集團承諾：第一，我會盡全力帶好我的團隊，為公司培養更多的人才，并完成各項經營指標。第二，維護設備安全運行，為供暖工作順利完成起到保障作用。第三，防污減排，做到環保先行，各項煙塵指標達到國家的相關標準。第四，努力拓展新市場，更進一步的爭取到區域內相關的工程。

我承諾：我會為員工提供一個良好的事業平臺，激發其內在潛能，讓所有員工盡其所能的展示自身能力。帶領所有員工緊緊圍繞在集團的正確領導下，懷著滿腔的熱情為公司創造更加豐厚的收益，達到企業價值、個人發展雙贏的局面。 請大家繼續支持和關注我們的工作!

謝謝各位!

供熱述職報告蒸汽供熱述職報告篇二

大家好！

今年，我作為公司副總經理，直接負責片區的物業管理工作，該片區所轄小區個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務小區住戶戶。在所管理的所有小區中除小區因價格原因撤出管理外，其余小區管理規范，服務到位，獲得居民好評。20xx年我所管轄的片區共收取物業管理費萬元，盈利萬元，未出現拖欠物業管理費和公司職員與小區住戶發生糾紛的情況，全年片區物業管理投訴率為零。

今年，我直接兼任了和小區經理工作，其中：小區剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數居民還在對房屋進行裝修，根據這一特點，我積極調整服務方向，重點做好了居民房屋裝修的服務工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規范，防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發生，小區管理井然有序；小區是我公司入駐多年的小區，重點加強了管理的規范性和服務的人性化，通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業管理的意見和建議，進一步了解了住戶的需求，并根據住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區宣傳欄，組織小區住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區環境保潔活動，極大地提高了我公司的小區管理和服務水平，經過社區民主推薦，該小區代表社區參加了全市示范小區的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業管理工作。

根據公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區和一個純別墅區的早期介入工作，該高層小區小區位于，是公司打造的小區，純別墅區位于，是公司打造的別墅區，針對這兩小區的不同情況，我公司積極介入，對小區物業管理進行了規劃，積極與業主溝通，制作了精細的物業管理方案，交由業主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業務打下了堅實的基礎。

總之，20xx年是不平凡的一年，是奮進的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們去努力，在來年的工作中，我將繼續在總經理的領導下，積極開展工作，為公司發展貢獻自己的力量。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

供熱述職報告蒸汽供熱述職報告篇三

今年來，站領導為提高我站職工的整體素質，安排組織多次政治、法制、安全、技能學習培訓，特別在政治學習方面。每周五的學習已制度化、長期化。我作為支部的一名成員，在每次政治學習中能夠積極參加，并組織大家學習，在學習的過程中，是自己的思想認識得到進一步提高，認識到馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們各項工作的行動指南，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，堅定中國特色社會主義是我們各項工作的基本出發點。只有具備這樣的思想根基，才能有堅強的精神支柱，正確的是非標準和有效的政治免疫力，才能始終保持清醒的頭腦，知道哪些事能做，哪些不能做，什么必須堅持，什么必須反對，才能保持高尚情操，自覺抵御各種誘惑和腐蝕。

用戶反映“7樓不熱”、“你們壓力不夠”等問題，我們會去提高回水壓力。現在再遇到這樣的問題我會分析原因，區別對待，會選擇合理的方法去解決。在供熱運行中，確有個別房間不熱，那有多方面的原因，其供熱系統平衡問題是我們今后工作的重點。通過這一年的實踐工作和7、8月份新大老師為我們進行的技能培訓，使我受益匪淺，在掌握理論知識的同時，到實踐中去檢驗，并在實踐中豐富理論。也充分理解了壓力也是動力的內含。

在今年夏季的設備檢修中，我會同部里其他同志三月份就開始做準備工作，與班子成員多次交換意見、修改檢修計劃、調整檢修項目、核定檢修工時、申報檢修材料等，檢修結束后組織我部技術人員會同用戶管理服務部、綜合辦公室有關同志對檢修工作進行驗收，對檢修質量做出評價，通過冬季近兩個月的生產運行，狀況良好，檢修質量是合格的。

鈣素廠、肉孜阿吉房產勝利路81號、領館巷三處100余套住宅近幾年來惡意欠費嚴重，四、五年來不交采暖費大有人在。為了扭轉這種被動局面，站領導決定對這三處改造增設檢查井，安裝鎖閉閥。施工中自己始終在現場協調用水用電，根據現場情況修改施工方案，辦理道路開挖手續等。使此項工程的順利實施，為勝利路81號院和領館巷兩處在8-9月份的分戶改造工作起到了積極促進作用，改善了這三處的收費環境。在九月中下旬新華南路一次管道改造中，與站領導和工程技術人員一起多次守護在施工現場到凌晨四、五點中，周末、十一也未休息，前后二十多天完成了改造工程，使二建、軍分區的供熱質量大大提高，為并入南區熱網、擴大供熱面積作好了基礎準備工作。

七月至十一月，為了保證用戶的用熱質量、改善用戶的用熱條件，保護供、用熱雙方利益，對陽光小區、錦祥苑小區和肉孜阿吉房產、天一建工四處300余戶進行分戶改造，改造過程中遇到許多不明真相用戶的阻撓。為此與用戶管理服務部、綜合辦公室會同街道辦社區、供熱辦的同志多次上門做說服工作，受到謾罵甚至毆打，為了工作這點犧牲也是值得的。截止12月5日完成分戶改造301戶，改造面積近3萬平方米。使部分拖欠的采暖費得到回收。并為今后的收繳工作打好了基礎。

在本職工作中我注意團結同志，以誠待人，日常工作任勞任怨，扎實細致。在供熱生產及系統出現問題時能及時趕往現場，了解問題原因，商討解決方案。面對市場競爭日趨激烈的情況，我也認識到自己專業知識的不足，認識到知識不僅要從書本上學習，更重要的是向周圍一班人和同志們學習。因為對我來說他們都是擁有多年供熱經驗、熟悉專業知識的內行。“博采眾長，為我所用”是我的主導思想，在學習的過程中學會研究與分析、并用來指導實踐，以便提高自己的專業技術水平，同時學習的過程對我來說也是對供熱工作了解和掌握的過程，是從根本上改進和轉變自己的工作作風的過程。

在廉潔自律方面，我始終認為自己是群眾中普通的一員，在技術部來說我是一個班長，我的一言一行將直接影響部門工作的成與否，所以我認識到廉政建設及反腐敗斗爭的重要性，把與黨支部簽訂的《黨風廉政建設目標管理責任書》當作大事、要事來做，用《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》來規范自己的行為，不折不扣的貫徹執行有關治理商業賄賂專項工作法律法規，始終將自己臵于黨組織和群眾的監督之下，自覺接受黨和人民的考察，不用自己手中的點滴權利損公肥私。常在河邊走，警惕別濕鞋，社會活動中，寬容待人，公平處事，做講真話、干實事、敢承擔責任的人。

在工作中履行了自己的職責，做了一定的工作，在總結成

績的同時也清醒認識到自己的不足與差距，主要要有以下幾點：

1、學習自覺性、主動性欠缺，知識不夠全面。對工作標準定的不高，要求不嚴，認為這就“不錯了，可以了”，只求過得去，不求過得硬。

2、缺乏創新意識。管理只停留在管的表面上，與企業經營管理理念之間存在很大差距，在節能、降耗、增效、挖潛上做的不夠。

3、深入群眾不夠，忙于日常事務多、細心研究分析少，做員工的事多，做部長的事少。面上的工作多，深入內部的少。這些都是今后工作中需要改進的。

新的一年，面對我站發展的新形勢、新情況、新目標，我們要有充分的思想準備和工作手段來迎接市場的挑戰。深入實際，從內部入手，繼續做好全員技能培訓和安全培訓工作，提高全員整體素質，加強內部管理，節能降耗增效、開展優質服務。緊緊圍繞我站07年的總體工作目標切實抓好自身的建設，帶好我部一班人，與班子成員一起溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預案，各個方面都將竭盡所能，從而達到啟迪思維，理順思路，優化措施，促進管理的目的，落實目標管理責任制，拓寬工作思路，加大工作力度，使我站在取得最佳的社會效益和經濟效益的同時穩步提高我站員工的生活水平。

我有信心和我部班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，完善經營思路，一心為公，廉潔自律，求真務實，開拓創新，在站黨支部和站長的領導下為我站在2*年取得更加輝煌的業績而努力奮斗。謝謝大家。

供熱述職報告蒸汽供熱述職報告篇四

今年來，站領導為提高我站職工的整體素質，安排組織多次政治、法制、安全、技能學習培訓，特別在政治學習方面。每周五的學習已制度化、長期化。我作為支部的一名成員，在每次政治學習中能夠積極參加，并組織大家學習，在學習的過程中，是自己的思想認識得到進一步提高，認識到馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們各項工作的行動指南，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，堅定中國特色社會主義是我們各項工作的基本出發點。只有具備這樣的思想根基，才能有堅強的精神支柱，正確的是非標準和有效的政治免疫力，才能始終保持清醒的頭腦，知道哪些事能做，哪些不能做，什么必須堅持，什么必須反對，才能保持高尚情操，自覺抵御各種誘惑和腐蝕。

自主持生產技術部工作以來，由于本人的專業與實際工作有一定的差別，為了盡快適應工作的需要，經常向老師傅請教，與專業技術人員探討，特別是得到站領導的督促與指導下，使我在工作的過程中提高了自己的技術，明白了壓力與流量的區別和在供熱系統中的關系。雖然理論上自己還沒有掌握，但在生產實踐中得到檢驗。首站兩臺45kw循環泵更換成一臺37kw循環泵，酒花站的4臺30kw循環泵改換成兩臺30kw循環泵運行，文化廳、電安、達興、二建等換熱站循環泵的調整充分證明了這一點，即專業技術能產生更大的經濟效益。過去經常有用戶反映“7樓不熱”、“你們壓力不夠”等問題，我們會去提高回水壓力。現在再遇到這樣的問題我會分析原因，區別對待，會選擇合理的方法去解決。在供熱運行中，確有個別房間不熱，那有多方面的原因，其供熱系統平衡問題是我們今后工作的重點。通過這一年的實踐工作和7、8月份新大老師為我們進行的技能培訓，使我受益匪淺，在掌握理論知識的同時，到實踐中去檢驗，并在實踐中豐富理論。也充分理解了壓力也是動力的內含。

在今年夏季的設備檢修中，我會同部里其他同志三月份就開始做準備工作，與班子成員多次交換意見、修改檢修計劃、調整檢修項目、核定檢修工時、申報檢修材料等，檢修結束后組織我部技術人員會同用戶管理服務部、綜合辦公室有關同志對檢修工作進行驗收，對檢修質量做出評價，通過冬季近兩個月的生產運行，狀況良好，檢修質量是合格的。

鈣素廠、肉孜阿吉房產勝利路81號、領館巷三處100余套住宅近幾年來惡意欠費嚴重，四、五年來不交采暖費大有人在。為了扭轉這種被動局面，站領導決定對這三處改造增設檢查井，安裝鎖閉閥。施工中自己始終在現場協調用水用電，根據現場情況修改施工方案，辦理道路開挖手續等。使此項工程的順利實施，為勝利路81號院和領館巷兩處在8-9月份的分戶改造工作起到了積極促進作用，改善了這三處的收費環境。在九月中下旬新華南路一次管道改造中，與站領導和工程技術人員一起多次守護在施工現場到凌晨四、五點中，周末、十一也未休息，前后二十多天完成了改造工程，使二建、軍分區的供熱質量大大提高，為并入南區熱網、擴大供熱面積作好了基礎準備工作。

七月至十一月，為了保證用戶的用熱質量、改善用戶的用熱條件，保護供、用熱雙方利益，對陽光小區、錦祥苑小區和肉孜阿吉房產、天一建工四處300余戶進行分戶改造，改造過程中遇到許多不明真相用戶的阻撓。為此與用戶管理服務部、綜合辦公室會同街道辦社區、供熱辦的同志多次上門做說服工作，受到謾罵甚至毆打，為了工作這點犧牲也是值得的。截止12月5日完成分戶改造301戶，改造面積近3萬平方米。使部分拖欠的采暖費得到回收。并為今后的收繳工作打好了基礎。

在本職工作中我注意團結同志，以誠待人，日常工作任勞任怨，扎實細致。在供熱生產及系統出現問題時能及時趕往現場，了解問題原因，商討解決方案。面對市場競爭日趨激烈的情況，我也認識到自己專業知識的不足，認識到知識不僅要從書本上學習，更重要的是向周圍一班人和同志們學習。因為對我來說他們都是擁有多年供熱經驗、熟悉專業知識的內行。“博采眾長，為我所用”是我的主導思想，在學習的過程中學會研究與分析、并用來指導實踐，以便提高自己的專業技術水平，同時學習的過程對我來說也是對供熱工作了解和掌握的過程，是從根本上改進和轉變自己的工作作風的過程。

在廉潔自律方面，我始終認為自己是群眾中普通的一員，在技術部來說我是一個班長，我的一言一行將直接影響部門工作的成與否，所以我認識到廉政建設及反腐敗斗爭的重要性，把與黨支部簽訂的《黨風廉政建設目標管理責任書》當作大事、要事來做，用《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》來規范自己的行為，不折不扣的貫徹執行有關治理商業賄賂專項工作法律法規，始終將自己臵于黨組織和群眾的監督之下，自覺接受黨和人民的考察，不用自己手中的點滴權利損公肥私。常在河邊走，警惕別濕鞋，社會活動中，寬容待人，公平處事，做講真話、干實事、敢承擔責任的人。

1、學習自覺性、主動性欠缺，知識不夠全面。對工作標準定的不高，要求不嚴，認為這就“不錯了，可以了”，只求過得去，不求過得硬。

2、缺乏創新意識。管理只停留在管的表面上，與企業經營管理理念之間存在很大差距，在節能、降耗、增效、挖潛上做的不夠。

3、深入群眾不夠，忙于日常事務多、細心研究分析少，做員工的事多，做部長的事少。面上的工作多，深入內部的少。這些都是今后工作中需要改進的。

新的一年，面對我站發展的新形勢、新情況、新目標，我們要有充分的思想準備和工作手段來迎接市場的挑戰。深入實際，從內部入手，繼續做好全員技能培訓和安全培訓工作，提高全員整體素質，加強內部管理，節能降耗增效、開展優質服務。緊緊圍繞我站07年的總體工作目標切實抓好自身的建設，帶好我部一班人，與班子成員一起溝通思想、討論問題、研究方法。無論是人的管理還是事的處理,無論是整體工作方案還是具體工作預案，各個方面都將竭盡所能，從而達到啟迪思維，理順思路，優化措施，促進管理的目的，落實目標管理責任制，拓寬工作思路，加大工作力度，使我站在取得最佳的社會效益和經濟效益的同時穩步提高我站員工的生活水平。

我有信心和我部班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，完善經營思路，一心為公，廉潔自律，求真務實，開拓創新，在站黨支部和站長的領導下為我站在2****年取得更加輝煌的'業績而努力奮斗。謝謝大家。

供熱述職報告蒸汽供熱述職報告篇五

本人自參加工作以來，思想上積極要求進步，因供暖屬于民生領域，所以我更多的關注國家民生現狀和民生政策，我積極響應領導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因，我區范圍內屬我公司管轄的各個片區陸續開始出現了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時，耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作，嚴格遵守收費員職業道德準則，我們在個人的社會活動中也不忘本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數用戶的理解和好評。

本人在剛參加工作的初始經過公司系統培訓后上崗，后來又參加了市物價局組織的收費員職業素質的培訓并取得了資格證書，具有了較強的基礎理論與專業知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業余時間學習了有關會計的專業課程并且已取得了會計從業資格證書，同時還參加了中央廣播電視大學的成人函授本科教育的學習，我將豐富而專業性的知識融匯到收費工作中去，做到理論和實踐相結合，大大提高了工作效率。

自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢業業的工作態度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯系用戶并留下自己的聯系方式，待到用戶需要交費而聯系我們時，我們都會馬上投入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作，熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。

1、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

我們兩人一組規定戶數1180戶，收費總額1419381.08元，據不完全統計戶數完成百分比已超過70%，實際收費總額也已經超過1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。

2、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：

每人規定額度5000元，我們兩人總任務數10000元，據不完全統計完成百分比已達到200%以上，也就是20000余元，超額完成了任務。

3、20xx-20xx年度熱費收繳情況：

每人任務額度331戶，以戶數計算要求達到70%，我們努力排除了七號小區這個龐大而著名的“老大難“小區的困難，我組兩名成員均已超額完成任務。

4、20xx年夏季舊欠收費任務完成情況：

5月-6月每人任務額度5000元，我組兩人完成百分比已達到400%以上，也就是40000余元，超額完成任務。

6月-7月每人任務額度5000元，目前任務截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%，也就是15000余元，超額完成任務。

以上就是我對工作數量、工作質量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結，相信結合了這些有據可查的具體數字更加直觀。

加緊跟進收費政策，以收費政策作為指導，積極耐心地向圍繞收費中心工作，進一步提高收費工作效率。重視并努力推進與熱用戶關系的和諧化。

繼續擴大開放型的收費工作，加強與熱用戶的交流。

用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。

進一步改革創新，狠抓作為收費員的自身素質、個人思想、能力素養的提高。

我相信通過兩年工作得來的經驗，以后的收費工作還會取得比之前更優秀的成績。在公司各級領導干部的帶領下，在各個部門的全力配合下，在我們收費員的不懈努力下，熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立，我們公司的效率效益會再創新高，讓我們以此為目標而共同努力吧！

供熱述職報告蒸汽供熱述職報告篇六

【摘要】作為能源建設的關鍵點，工業園區生產及供熱熱源往往采用蒸汽管網。其優點是建設成本較為低廉，但傳統工藝的蒸汽管網運行網損較大，不符合國家節能減排的總體方針，同時由于運行網損的增加造成管網疏水量加大，對管網運行安全造成一定隱患。近年來，隨著越來越多供熱新技術在蒸汽管網的應用，傳統工藝不斷改良，蒸汽管網運行效果也不斷完善，這為今后工業園區大力發展蒸汽供熱管網打下了堅實的基礎。

【關鍵詞】工業園區、蒸汽管網、供熱、新技術應用

中圖分類號：c35文獻標識碼：
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1．概述

隨著改革開放的深入發展，越來越多的工業園區拔地而起，在可持續發展戰略的指導下，提升園區整體技術水平、優化園區產業結構、增強園區服務功能、完善園區基礎設施，建設一個經濟高效、生態和諧、體制完善的現代化、國際化新型工業區成為了園區建設的主題目標。作為能源建設的關鍵點，工業園區生產及供熱熱源往往采用蒸汽管網。其優點是建設成本較為低廉，但傳統工藝的蒸汽管網運行網損較大，不符合國家節能減排的總體方針，同時由于運行網損的增加造成管網疏水量加大，對管網運行安全造成一定隱患。近年來，隨著越來越多供熱新技術在蒸汽管網的應用，傳統工藝不斷改良，蒸汽管網運行效果也不斷完善，這為今后工業園區大力發展蒸汽供熱管網打下了堅實的基礎。

2．傳統工藝蒸汽管網

⑴.管網敷設方式，一般分為架空、直埋、管溝敷設；

⑶．管網疏水方式，一般采用截止閥結合疏水器方式；

⑷．管網保溫方式，一般采用巖棉或玻璃棉等；

⑸．管網末端換熱方式，一般采用管式換熱器或板式換熱器。

采用以上工藝主要存在的問題是：

⑶．管網保溫效果較差，運行網損難以降低，運行成本加大；

隨著工業園區蒸汽管網不斷建設發展，以上問題已經嚴重制約了供熱管網的發展，同時也不符合國家節能減排的方針，因此應采用新的節能技術，使蒸汽管網供熱效果得到改善。

3．新技術應用

3.1新技術介紹

⑴.管網補償器及其附件

由于管道中的介質和周圍環境存在溫差，在管道的起停過程中以及運行中的溫度變化將引起管道的熱脹和冷縮。并產生較高的溫度應力，為了保證管道的安全運行，管道上每隔一定的距離應設置熱膨脹的補償裝置，以降低管道的應力水平，保證管道的安全運行。

作為一種新型補償器，旋轉補償器以其良好的使用效果，低廉的價格，長距離補償量成為蒸汽管網補償的首選。

蒸汽管網旋轉補償器的補償原理是通過一對或一組旋轉筒和l力臂形成力偶，使大小相等，方向相反的一對力，由力臂環繞著z軸中心旋轉，以吸收力偶兩側直管段上產生的熱膨脹量。具體布置大樣詳見下附圖。

另外，由于旋轉補償器的補償量大，因此管道活動支架的摩擦力增大，為此管道活動支座采用隔熱型滾動支座，摩擦系數≤0.1。

低壓蒸汽管道活動支座材質為20#鋼。

管道固定支座選用國家標準圖集《室外熱力管道支座》97r412.021 。

低壓蒸汽管道固定支座材質為20#鋼。

支座大樣圖詳見下圖。

⑵.管網保溫材料

結合蒸汽管網運行安裝的特點，為有效降低管網沿途運行熱損，保證蒸汽輸送的品質，低壓蒸汽管道保溫材料宜選用用超細耐高溫玻璃棉制品和復合憎水硅酸鹽保溫殼的雙層保溫結構。

其中，復合硅酸鹽保溫殼作為輔助保溫層和防潮、防雨、防結露保護層。常溫導熱系數≤0.05 w/m.k, 最高使用溫度達到600℃，保溫后，架空管道外表面溫度不超過40℃。超細玻璃棉保溫導熱系數≤0.035 w/m.k，使用溫度達到-120～400℃。

如考慮防腐因素，架空管道的工作鋼管外涂防腐涂料后，進行雙層保溫，外包無鋅鎂鋼。

⑶．管網疏水方式

結合蒸汽管網運行特點，疏水應分為啟動疏水和運行疏水兩部分，在管網建設中應分別設置。啟動疏水及運行疏水應設置在蒸汽管道低點或管道垂直上升管段；
同時在每個用戶計量裝置前設運行疏水，以保證用戶供汽安全。疏水節點大樣詳見附圖。

⑷. 凝水回收系統

一般蒸汽管網在運行及用戶使用后，會產生一定量的凝結水，按照國家節能減排的要求，這部分凝結水可考慮回收。另外，也可在用戶端采取措施，回收熱量及水資源，保護環境和節約能耗。具體可以采取兩個措施，一是在用戶側設置凝結水箱（閉式），將凝結水回收后，通過凝結水回收泵及cpvc凝結水管網直接輸送回熱源，以待利用；
二是將凝結水直接回收至站內水箱，作為站內補水使用。以上兩種方式，一方面可以利用凝結水中剩余的熱量，另一方面也充分利用了水資源，避免了資源的浪費，實現了能源的梯級利用。此外，需要注意的是，凝結水管網宜采用cpvc塑料管材，避免采用金屬管道，使凝結水中鐵離子超標，影響進一步使用。

⑸.末端換熱系統

建議采用新型激波加熱汽水換熱機組，將蒸汽與二次水直接混合，最大限度的利用蒸汽資源，節約電能，滿足用戶供熱需求。

激波加熱器是利用蒸汽和水直接混合進行供熱或生活熱水供應的節能技術產品。激波加熱器由三段組成一蒸汽噴射段、汽水混合段、射流擴壓段。它的工作原理：運行時汽、水瞬間混合，形成流態復雜的、具有超可壓縮性（即壓縮系數驟增）的汽水兩相流體，混合后流體流速迅速由亞音速轉變為超音速卻無需消耗機械能。在經過瞬間的熱量與動量傳遞后，蒸汽完全凝結入水中共同形成高溫高壓的熱水從該設備中輸出，直接進行供熱循環或熱水供應。也就是說在一定條件下（如能提供一定要求的蒸汽壓力）激波加熱器運行時可以取代泵或減少泵的功率推動系統的循環。

3.2新技術應用分析

⑴.管網補償方面應用

傳統工藝補償方式，存在一定安全隱患，同時由于補償距離較短，因此管網整體補償器數量較多，工程投資加大，施工難度相應也增加。通過采用旋轉補償器，最大補償距離在500-600米，達到了傳統補償方式的8-9倍，同時由于為免維護補償器，管網運行安全性大大提高，管網整體投資大大降低，蒸汽管網供熱經濟性得以體現。

⑵．管網保溫方面應用

傳統保溫材料為巖棉或玻璃棉，運行網損較大，以天津第一熱電廠為例，冬季運行最大網損達25%，管網運行經濟性受到極大影響。通過采用超細耐高溫玻璃棉制品和復合憎水硅酸鹽保溫殼的雙層保溫結構，有效的降低了蒸汽管網熱輻射散熱損失，管網整體運行網損控制在3%-5%左右，大大提高了管網的經濟性，實現了蒸汽管網高效的運行。

⑶．疏水裝置及凝水回收應用

通過采用熱動力疏水裝置及有效的凝結水回收方式，將高品質熱源（蒸汽）充分有效的利用，同時將低品位熱源（凝結水）有效收集回收，不僅實現了能源的梯級利用，也實現了對水資源的有效回收，符合國家節能減排方針的同時，真正做到了高效、經濟、清潔的能源利用。