總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

敬老院年終工作總結篇一

一、建章立制，進行規范管理

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。

第一，健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象和工作人員意見的基礎上，編纂了包含___中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標準化管理手冊》，細致全面的闡述了我院每一個工作環節需要遵循的制度和規定，使工作更加系統化。員工在工作時也有典可依，工作痕跡有據可查，工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學習討論，促使各項制度不斷健全完善和落實。

第二，強化院務委員會的作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，吸納自愿報名的院民參與管理，組成院民占大多數的院務委員，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作的職能，并定期檢查各項規章制度的落實情況。

第三，加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。20__務技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓學習7次，分別取得《養老考評員證書》、《養老護理員師資證書》、《初級養老護理員證書》等多項資格證書，全部工作人員均持證上崗。照護員每周學習養老護理員理論，并實操學習十余種日常護理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴，協助入廁，生命體征測量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質量的同時，院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學習業務知識，商量研究布臵本周工作，解決存在問題。針對院內管理運行的熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。

二、強化硬件，營造溫馨環境

為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我區中心敬老院始終把服務工作放在首位。

第一，加大硬件設施投入。

一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開居住，進行特殊護理，率先在我市養老行業中采用了分級護理的模式。

二是為了讓老人的生活環境更加安全，在院領導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠，完善了樓道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器，殘疾老人洗澡更加方便;最后在院內所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發生。

三是裝修、組織建成工療室，工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示柜、展示墻，不但為老人鋪設了發揮余熱的平臺，而且為員工培訓、學習提供了場所。

四是重建豬圈，改造水電等附屬設施，修繕了樓頂的防水層。

五是根據院內殘疾老人多的特點，在局領導的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時制定電梯使用要求，配合區采購中心完成電梯招標，監督乙方安全施工，現電梯已投入使用，獲得院內老人的一致好評。

第二，做好環境衛生保潔和美化。

一是我院在原衛生維護機制的基礎上，通過院務委員會從老人中選拔出衛生安全維護小組成員10名，劃分區域對院內的衛生進行監督，并組織策劃“共同維護我們的家庭衛生-撿煙頭大賽”活動，有效提高了老人的衛生維護意識，使院內環境衛生的打掃和保持常態化。

二是春季共新補栽花卉樹木134棵，為了加大綠化面積，在院內添臵防腐木花盆15個，內鐵樹8棵，三角梅7盆，院內環境得到進一步整潔和美化。

三是針對公寓樓內樓道環境單一的問題，我院采取樓道亮化和美化的方式，在樓道內安裝亞克力展示牌和照片墻等，使之更加溫馨，充滿人文氣息。

三、強化管理，提升服務品質

通過年初的下鄉活動，___中心敬老院目前集中供養對象總人數增加至289人，院內已建立五保老人個人資料，做好五保老人跟蹤服務。

第一，護理部工作認真細致。

一是衛生上嚴格督查，按照一周衛生清潔表標準要求，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊，每季度按時清洗窗簾，為有需要的院民隨時更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進行衛生大檢查，并公開評比，通過“衛生流動紅旗”來培養和激發廣大院民的爭先意識，與此同時為院民營造一個舒適，干凈的生活環境。

二是生活上細致的照料。及時處理院民糾紛，避免不安全事件發生。對待老人有耐心，細致入微，站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐，送水，就醫，喂藥等，通過生活上的點滴細節，讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時配發了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。

三是心系老人精神狀況。結合院民實際情況，自創回春醫療保健操，每周三，四，五下午3:00—4:30定時為院民開放圖書閱覽室，康復訓練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時，豐富了其精神文化生活，實現老有所樂。

四是細化護理等級，針對特護老人做到室內無異味，及時跟換衣褲，并協助入廁，洗澡，吃飯，就醫，聊天，為臥床的院民及時翻身預防壓瘡的發生，購買多類康復器材為有后遺癥院民進行身體恢復。

第二，醫療衛生方面。

1、醫務室做好院內日常保健工作，全年購藥4次，近六千余元。

2、建立健康檔案284份。

3、協調安排住院147人，其中精神病人6人。

4、長期監管精神病人四人，其中兩人藥品監管，院內報銷醫藥費近1000元;監管癌癥病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。

5、協調衛生局、金臺醫院，為院內老人申請享受國家公共衛生項目，每年為65歲以上老人免費健康體檢。經過組織協調，今年我院為117位老人進行了全面體檢。

敬老院年終工作總結篇二

20__年，敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了一定成績，受到了各級領導的肯定和贊揚。現將20__年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。

一、孝親敬老從日常小事做起。

一是定期為老人洗澡、理發、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理發，剃須。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的情況下自發捐款，金額達243元。同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。七是積極開展市級衛生先進創建活動，并組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等，現有7個老人成功戒煙。八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今天的幸福生活來之不易，沒有共產黨就沒有新生活。九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領導的大力支持下，購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專門在床上大小解，然后讓女管護人員給他清洗身子，更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，通過開展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性，經過一個多月的努力和心理干預，終于用愛心換回了他的良知，認識到自己的錯誤。十一是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，達到了預期目標。十二是對敬老院文件、規章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理，收效顯著。

二、主動救助沿街流浪乞討人員。

凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體情況，先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間，工作人員領他們洗澡，理發，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，并視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發往各鄉鎮人民政府，讓包村干部、村干部辨認提供線索，同時兩進界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進行走訪，通過公安部門對疑似人員進行戶籍協查，最后將其鎖定在陜西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉。

三、加強思想教育工作。

1、定期組織職工學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩，從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人，通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節，從年三十到初七，在“老自會”的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節目，和管護人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

四、存在問題。

1、懇請局領導考慮解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。

2、老人心里變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局里盡力安排。

敬老院年終工作總結篇三

尊敬的各位領導：

于洪區中心敬老院，在區民政局領導的高度重視和具體指導，在兄弟單位的大力支持和幫助下，依靠全院職工的共同努力，以服務五保老人和召收社會老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，全院上下團結一心，圓滿的完成了區民政局部署的各項工作任務;現對我院全年工作做以下總結;

一，我院基本情況

我院占地面積6171.1平方米，建筑面積：南樓1860平方米，新建北樓5600平方米，我院現有老人87人，其中無保老人50人，社會老人37人，90歲以上老人5人，70歲至90歲老人60人，50歲至70歲老人19人，40歲至50歲老人5人，入住率達到100%，院內有菜窖、豬舍。

二，健全了制度，實行了規范化管理

1.堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院，先后制定了《院規》，《院長責任制》，《工作人員崗位目標責任制，》《衛生檢查制度》，《五好養員評比制度》，《五好房間評比制度》，《養員外出請假制度》，《安全值班制度》，《食堂管理制度》，《財務管理制度》，通過抓制度落實了各項管理、有效地提高了廣大養員的綜和素質。

2.后勤部和服務部分別設有周檢月檢和月檢，并進行百分評比，使每個工作崗位都有人負責。

3.財務管理;財務報表定期公開上墻和加強審批制度。為使工作人員個盡其職，做到了分工明確責任到人，我們經常對照各項制度進行檢查，做到對事不對人，通過獎懲機制激勵工作人員積極向上的工作態度

三，認真開展了“五好評比”活動

在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”“五好房間評比”活動，每季度評比一次，對“五好養員，五好房間”給予一定的獎勵和鼓勵，向五好房間得主發放了“錦旗”通過這項活動的開展，培養和激發了廣大養員的爭先意識，增強了養員的集體榮譽感。

四，嚴格執行社會老人入住敬老院健全檔案制度在工作中堅持做到把好兩關。

一是經醫院健康檢查確診有精神病，有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們是根據入院自愿出院自由的原則。并為他們建立了個人信息檔案，醫院健康體檢資料，入住敬老院協議書等，為我們全面掌握養員各種信息提供了方便，也為服務管理確定了目標

五，建立了自我管理機制，積極改善生活條件，提高服務質量。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用。一是推選出由養員參與的院委會管理制度，二，由院委會成員組成的伙食管理小組，廣泛征求和聽取養員在生活方面的意見和建議，制定每周飯，菜譜，具體掌握伙食標準，重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。同時為有病的老人做病號飯，每周二，周五為老人做可口的面食或四菜一湯。滿足了老人的營養需要，同時我們也保證了伙食衛生可口。三是成立了衛生領導小組，我們實行分片包干，責任到人，每天分階段性打少衛生，保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。值班人員每天早晨為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，床單每十天必換一次，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、擦身子、剪指甲、每周定期為老人做按摩、基本做到老人看病小病不出門大病不誤診。為病故老人穿衣、送終。

六，狠抓安全提高防范意識

1.我院安全調解委員會為管理院內的安全、防火、防盜、調解處理養院的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作;組織職工和老人學習安全知識。

2.白班工作人員分時段清點老人，每層樓白班都有服務人員值班，和夜班值班人員進行交接，并在值班日記上做好詳細記錄。夜晚有兩名服務人員值班，對各房間進行安全查房，防止有老人丟失和不安全隱患的發生，保證了老人的安全。

3.今年9月初，我院舊樓拆除進行擴建工程，為了提高老人的安全意識，我們對老人進行了安全教育和加強了安全管理，白天安排兩名服務人員值班，確保院里工作正常有序的進行。

七，積極組織開展老人的文化活動，豐富了老人的精神生活。

為使老人生活豐富多彩，在正月里我們組織老人進行打麻將、套圈、下象棋、打牌等活動。元宵佳節老人和職工在一起聯歡，整個春節是在歡樂中度過。今年7月初帶領全院職工組織能治理的老人到勞動公園旅游觀光，使老人開闊了視野同時也宣傳了我們自己。于此同時我們又聯合造化敬老院搞了一次老人趣味運動會，增加了兩院之間的友誼，為使老人的文化生活更加豐富多彩，我們組建了老年合唱隊、秧歌隊、使老人在運動中得到了快樂，在快樂中得到了健康。

敬老院年終工作總結篇四

______青協小組在共青團__財經大學現代經濟管理學院青年志愿者協會的熱心指導和幫助下，于20__年12月7日順利開展了本學期的青協活動并圓滿的完成了各項預定任務。這次我們小組活動的主題定為“愛駐夕陽，關愛老人”?；顒拥攸c選在南昌__鎮敬老院。經過我們小組全體成員的團結協作，精心策劃，嚴密布置，認真落實，向團委青協交上了一份令人滿意的答卷。通過這次的活動，本組青年志愿者普遍增長了勞動和服務經驗，提高了各項義務勞動技能。

為了給敬老院的老人們送去關懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情并領略當代大學生服務社會的風采，我們小組做了很長時間的前期準備工作。從一次又一次的討論會到多次往返聯系__鎮敬老院負責人，我們付出了很多，也收獲了很多。經過不怕麻煩的重復再重復，我們制定了完善的活動計劃，明確了項目內容，細化了項目分工。委派小組成員聯絡院方負責人并多次實地踩點，熟悉路線和環境，協商活動細節，取得了不錯的效果，為后續活動的順利進行提供了有力保障。

在活動策劃書得到學院團委的批準后，我們立馬組織相關人員采購禮物，通知所有志愿者準時出發，各項工作都安排得有條不紊。12月7日下午一時整，本小組全體青年志愿者準時在麥廬園鐘樓集合。大家佩戴好青年志愿者徽章和校牌，戴好志愿者工作帽，打出__財經大學現代經濟管理學院青年志愿者協會的旗幟，浩浩蕩蕩的向__鎮敬老院進發。

到了敬老院后，我們為志愿者和老人們安排了一個小型見面會，并請敬老院負責人致辭。負責人向我們簡略介紹了__鎮敬老院的各項情況并對我們的到來表示歡迎。院方負責人致辭完畢，我們按照事先與院方共同擬定的活動方案，明確各位志愿者的分工，讓他們發揮各自的專長展開勞動。并由專人負責懸掛本次活動主題“愛駐夕陽，關愛老人”的宣傳橫幅。

一部分細心且精通南昌方言的志愿者被安排與老人們聊天，給老人表演節目，并分發我們帶去的禮物，主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個女生還主動幫老人修剪指甲。

一部分力氣大、活躍好動、勞動熱情極度高漲的志愿者被安排整理菜地，搬運雜物，打掃衛生，提水劈柴，修理樹枝，擦窗戶，洗衣服，他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活動中去了。

經過近3個小時的緊張勞作，我們終于將菜地整理了出來，劈了六擔柴，樹枝修理得整整齊齊，窗明幾凈，纖塵不染，院內面貌煥然一新。我們的勞動成果得到了敬老院的老人和工作人員的一致贊揚，我們不由樂開了懷。最后，活動即將結束時，我們小組全體志愿者與老人們合影留念。

向院方負責人表示了感謝和請求諒解之后，我們祝福老人們都身體健康，生活快樂，長命百歲，才依依不舍的離開了敬老院。本次青協活動取得了空前的成功!

總結此次青協活動，我只能聯想到一個詞語——完美。盡管活動中多多少少還是有一點瑕疵，但總體上來看，這次活動還是極其精彩的，實乃完美之極。在活動過程中，我們小組青年志愿者都表現出了極強的個人能力，特別是大家現場即興發揮，表演了一個又一個精彩絕倫的節目，使活動高潮迭起，把老人們的積極性都調動了起來，老人們的興致普遍很高，這是活動中的一大亮點，也是我之前所沒有預料到的。大家的團結協作是這次活動能夠完美收尾的關鍵中的關鍵。當然，這也得益于策劃的科學合理。

敬老院年終工作總結篇五

為了豐富大家的周末生活，讓同學們了解養老院中老人們的生活，舉行了一次以“夕陽更美晚霞更紅”為主題的團日活動。我們前往懷化市鶴城區石門縣敬老院為各位老人送愛心，送溫暖。

一、活動前期準備

在此之前，我們做了大量的準備工作。包括利用課余時間上網查資料看看老人們喜歡什么，包括歌曲、舞蹈等。

二、活動的方式

9點30分，我班的先鋒隊員到懷化學院西區側門口集合。早春的早晨，透著一絲絲涼意。我們懷著激動的心情踏上前往敬老院的路。經過了三十多分鐘的路程，我們成功抵達目的地，

三、活動的過程

1、活動的環境

在我們正前方的是一個院子，走進院子里面前方就是老人們住的屋子，門上貼著福字，象征著他們過了一個愉快的春節。在門的左手旁是敬老院負責人住的地方。

2、人員的了解

他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。

3、活動的忙碌

由于有的老人走路不方便，先鋒隊員們到屋子里搬出幾條凳子到院子里，然后小心翼翼的把他們攙扶出來到凳子上，先鋒隊員們和老人圍坐在一起，內心是無比的溫馨感動?？吹皆鹤佑悬c臟，先鋒隊員們又忙著打掃院子。

在和老人們聊天拉家常的過程中，先鋒隊員們為他們帶來了一個又一個精彩的節目，有唱的、跳的并且還有我們體育課上學的太極，雖然有的節目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。先鋒隊員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認真的聽著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂的感覺在心中蕩漾開來。在表演的結束后，我們和老人們一起聊天談論日常生活，大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美?；顒咏Y束時，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲，答應老人我們以后會經常去看他們。隨后先鋒隊員們將老人一個一個攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念后便依依不舍的離開了，同時我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。

四、活動感慨

作為一名大學生，我們需要的并不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學校以外的另一種生活。不僅增強我們的責任意識，而且還提高了我們的實踐能力。