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2023年廳堂營銷活動總結(精選九篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 19:42:30
2023年廳堂營銷活動總結(精選九篇)
時間:2024-03-20 19:42:30     小編:zdfb

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

廳堂營銷活動總結篇一

a、規范大堂工作流程和規范、明確紀律。

b、整理基礎客戶、貴賓客戶資料,建立客戶信息檔案。

c、聯系三方合作券商、保險合作單位。(三方:國信、渤海、國開;保險:新華、泰康)

d、聯系物業、居委會等社區相關部門,拓展社區渠道。(社區:麥格里、龍都、福勝花園)

e、分析零售業務指標,明確零售工作方向。

a、硬件設施方面:完善廳堂設施,劃分服務功能區,完善細節,營造業務環境。(快速通道口由于現金柜員人員不到位,機器報修后遲遲沒有修理,被迫關閉)

b、人員管理方面:制定廳堂流程及工作規范,建立廳堂規章制度及勞動紀律,明細各人員崗位責任。

c、考核機制方面:建立廳堂聯動,進行全員營銷,針對崗位設立服務標準和營銷考核指標。(6月底對大堂和柜員下達時點及日均任務,完成率95%,其中大堂超額完成,柜員完成80%以上)

d、客戶服務方面:培訓廳堂人員識別客戶,做到針對性服務。(識別支行前100名客戶,常來行客戶,做到見客戶來就能大概知道客戶要辦理什么業務,對客戶可以營銷什么業務)

e、陣地營銷:發掘客戶潛在需求,實現實質性銷售,開展電話營銷,對支行客戶進行針對性營銷。(理財休眠客戶、儲蓄休眠客戶、支行單一業務客戶等)

a、理財業務:第一季度銷售6196萬元,第二季度銷售15313萬元,2.4倍增長,激活支行部分理財休眠客戶。

b、儲蓄業務:5.16發起活動至今參加客戶定儲金額1015.94萬元,激活支行部分儲蓄休眠客戶。(保險業務實現突破、基金業務也有微幅增長)

c、萬千計劃:業務破零,截至第二季度末增長429戶。

d、老客戶提升:業務破零,截至第二季度末增長1418戶。

e、貴賓服務:與貴賓客戶建立聯系,開展貴賓回饋活動。(六一親子活動、端午回饋活動)

a、支行網點的硬件設施落后,營業面積小,設施陳舊,相比同街的同業銀行綜合競爭力較弱。

b、支行廳堂人員短缺,現金柜員、大堂協理、貴賓理財、58柜員均有不同程度空崗,廳堂現階段新人占比50%以上,影響我行業務的進一步推動。

c、物品申請和客戶資料申請進度緩慢,影響業務進一步推動。(信封、紙杯等物品,支行客戶資產情況等資料申請,支行陳舊設備維修等報修申請)

廳堂營銷活動總結篇二

9月25日—10月8日,我店開展了主題為《盛世xx載輝煌xx周年國慶店慶林城歡慶》的營銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務理念方面,殿堂裝飾方面,人員獎勵方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。

本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰役正式拉開序幕。

下面對本次活動做以下幾個方面總結:

一、從各項數據指標分析:

全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635、25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103、1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167、6萬元。完成計劃的101%,同比上升48、3%。占全店銷售的19%;租金返算實現70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93、2萬,占比23、24%。活動期間百貨會員銷售占比達24、2%,超市會員消費占比達52、5%。

百貨日均交易筆數為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據活動期間日均交易筆數及每天下午2:50-3:00在1號門對進店顧客數統計顯示,活動期間客流較平日增加11、2倍。

二、活動費用分析:

本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3、8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。

三、活動成功點:

1、活動前期準備充分

本次十一活動營銷部提前一個月開始準備。經過多次修改、反復論證方案確定,而且方案細則細致入微。

本次活動參與品牌數量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設立促銷柜組,且銷售產生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。

在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進行商品檢查,監督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進行嚴格把關。活動前一周,由副總牽頭組成聯合檢查組,對每個專柜的商品情況進行細致的檢查。

活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設計提前20天全部確認完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。

活動前營銷部牽頭聯合防損、財務、辦公室對活動相關工作人員,召開了2次技能培訓會,落實細節工作,保證了活動期間的正常運行。

2、服務理念更新升級

開業至今我們分別提出了“時尚品位生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發展”等服務理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務每一天”的服務口號,將我們的服務更細致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務的變化。

3、超市特價活動一軍突起

本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進行低毛利或負毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關注度。

4、店內裝飾引人入勝

本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據我店基礎建設,精心設計適合我店建筑風格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風格統一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。

5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高

遵從集團加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專柜進入系統的銷售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的租賃銷售。

6、宣傳延伸性廣泛

本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm的發放方面,真正的做了細致入微,派專人監督發放,大幅度的提高了傳單的效果。

7、店慶文化活動豐富多彩

本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。

四、值得借鑒方面

1、營業員對于活動內容掌握不夠準確

我店開展抽獎活動的準入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業員對活動信息掌握不準。

2、對于銷售預期不足

今年的十一正好是國慶66周年8天長假期,在加上八月十五佳節,外地返鄉的顧客人數相當大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。

3、抽獎活動如能出新會更上一層樓

每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎者齊聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續宣傳會更好。

至此十一活動已經告一段落,我們將吸取本此活動的經驗,落實到以后的營銷活動中。

廳堂營銷活動總結篇三

在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

自己200*年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為 80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、 明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、 涂料產品市場分析

涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

六、 0*年銷售經理工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據0*年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。 (二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。

(三)、0*年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

七、 對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、0*年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

(二)、0*年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

(三)、0*年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0*年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

廳堂營銷活動總結篇四

營銷工作進入一季度,同業競爭愈加激烈。xx行在行領導的領導與全行員工的共同努力下,加班 加點,真抓實干,積極開拓市場,細分客戶,爭奪資源,搶占先機。截至今日,營銷工作已開展20余天 ,工作進展較為順利,各項指標完成率已高于本月計劃,在全區排名進入前列。下面我僅借鑒鐵路行旺 季營銷工作中積累的經驗,談一談我個人的一些想法與工作體會:

截至本月19日,我行對公存款時點新增**419萬元 ,名列全區第二,計劃完成率496%,居全區首位。個人存款時點新增804萬,計劃完成率22.98%,在全區 中排名第12位。我行存款新增之所以能夠取得佳績,與行領導的積極營銷和全行員工的共同努力是分不 開的。對公存款方面,我行成功營銷了**鐵路局下屬的錦鐵房產開發公司,幫助我行對公存款實現幾千 萬的增長。對私方面,在前臺一線,我們用最好最真誠的服務留住鐵路行已有客戶的同時,成功營銷大 批同業其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡,提供vip服務。在中天證券公司設立駐點營銷人員,日均 開卡量達到**張以上,且較多為投入大量資金進行炒股的優秀客戶。

行領導充分認識到營銷并非推銷,宣傳策略尤為重要。在電子滾動屏上時時更新理財相關信息, 在營業大廳醒目位置擺放理財產品的宣傳折頁,這些措施幫助柜員與個人業務顧問下一步的營銷做了較 好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極把握當下利息較低的機會 ,銷售沒有利率風險并有收益保障的儲蓄型保險,在美元等國際貨幣貶值的背景下,為客戶推薦保值方 面比較穩定的理財產品——黃金。對在前臺辦理業務同時打出貸記卡申請表的客戶積極營銷,不放過為 每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領導的多方營銷與經辦人員的共同努力,截至今日 ,我行在對私存款時點新增804萬的情況下,利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和累計突破百萬元。實物黃 金銷售1260克,計劃完成率157.5%,全區名列第五位。貸記卡累計營銷135張,計劃完成率61.36%,全區 排名第五位。

**年我國經濟形式一片繁榮,gdp增長速度更是達到了8.7%,股指一度從最低的1800多點增長到 3478點,20xx年,中國經濟增長速度繼續超過8%已經毫無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經濟復 蘇的有利機會,充分利用每位行員工手中的客戶資源,對基金進行大力營銷,不僅為客戶帶來了可觀的 收益,幫助完成我行的基金銷售計劃,更加贏得了客戶的口碑,為接下來的基金銷售工作開了一個好頭 。

**年**房價增幅一直居全國前列,進入20xx年,房價增長放緩,許多觀望的買房人開始購買房產 ,我行領導與個貸部客戶經理整合客戶資源,查找以往有購買意向的相關客戶,與其聯系并介紹我行相 關的房貸政策,在保證投放的每一筆貸款沒有任何風險的情況下積極營銷,截至19日,我行房金業務取 得了時點余額新增467.07萬的佳績,計劃完成率46.71%,居全區第4位。

電子銀行業務簡化了客戶的操作,幫助客戶更加便捷的辦理業務,不過后續的注冊、激活等程序 較為繁瑣。為了簡化營銷流程,在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續后,大堂中的工作人員積極配合, 利用手機、電腦、電話等設備幫助客戶完成注冊、激活,我行工作人員為客戶辦理售后服務工作,使我 行電子銀行的方便、快捷理念深入人心,增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣取 得了不錯的成績,其中企業高級版計劃完成率更是達到66.67%,在全區名列前茅。

以上成績是行領導的正確領導與全行員工共同努力的結果,這20幾天來,行領導積極動員,以身 作則,全行員工不辭辛苦,加班加點,付出了比平日里更多的汗水和辛勞,換來了xx行一季度營銷的開 門紅。我深知進入一季度以來**同業銀行間的競爭會更加激烈,營銷一線已經成為了一個沒有硝煙的戰 場,但我同時相信,鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時,在行領導的帶領沖鋒下,搶占更為廣闊 的市場,創下更加優秀的成績。

廳堂營銷活動總結篇五

為進一步推進銀行業金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據xx銀行業協會轉發中銀協《關于印發<20xx年度中國銀行業普及金融知識萬里行活動方案>的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現將活動情況總結報告如下:

一、成立活動領導小組,確保活動順利開展

為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照 “金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長xxx任組長,xxx任副組長,各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領導小組,并成立了領導小組辦公室,辦公室掛靠合規部,負責宣傳活動方案的制定、實施,并組織協調各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發,要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。

二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實處

6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業網點發放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過led顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。

三、各網點同步進行,確保宣傳全面覆蓋

福州分行以轄內各支行營業網點為宣傳陣地,通過營業網點led演示屏播放相關宣傳標語,在營業網點設置宣傳點,擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業務或等候辦理業務時,能夠第一時間取閱相關宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度等內容帶到社會公眾當中,確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

xx支行還深入xx村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳,并且借助xx市名優建材推介會活動啟動儀式的機會,向與會代表發放宣傳材料,在建材生產商、經銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內容,不斷向社會公眾普及金融知識,提升社會公眾關注金融消費者權益保護。

四、總結經驗,建立長效機制

宣傳活動結束后,我行各網點及時總結,對宣傳規模和效果進行評價,根據已進行的宣傳情況對宣傳材料數量進行預估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點,采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,xx分行xx個網點全部參與本次普及金融知識萬里行活動,共計開展宣傳活動xx次,參與員工共計xx人,發送宣傳材料約1000份,直接受眾xx余人,短信、微博信息等宣傳平臺受眾達xx人以上,達到了預期的宣傳效果。我分行將在日常經營活動中,堅持消費者教育服務活動,維護廣大消費者合法權益,使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。

廳堂營銷活動總結篇六

作為一名基層客戶經理,整天面對客戶,不知不覺中慢慢的發現在與客戶聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句,“你啥時候把你的卡拿來,我把手機銀行等功能都給你開通,你在屋里就能轉錢,方便的很!”

的確,電子銀行的推廣已經成為我們日常工作的重要部分,相對于競爭對手來說,我們的電子銀行業務起步比較晚,這就更要求我們抓住時機,努力做好營銷推廣工作。根據我們自身服務區域和服務群體的特點,來為客戶提供更加便捷的服務。在日常工作中,為了推動電子銀行業務更好發展,我覺得應在以下幾點多下功夫。

要做好營銷推廣,準備工作最為關鍵。首先要了解什么是電子銀行業務,電子銀行業務是指銀行業金融機構利用面向社會公眾開發的通訊通道或開放型公眾網絡,以及銀行為特定自主服務設施或客戶建立的專用網絡,向客戶提供的銀行服務。我們要全面了解電子銀行的特點,這樣在客戶咨詢的時候,才能做到對答如流,體現我們的專業性。在向客戶推廣營銷之前,我們必須了解目前電子銀行業務的諸多好處,比如“隨時隨地”,“不用在柜面排隊,節約時間”,“跨行轉賬免費”等亮點,以此來吸引客戶,客戶一般也都會樂于接受。

雖然目前電子銀行業務已經推廣了一段時間,客戶也或多或少的對電子銀行業務的便捷性有所了解,但對于初次接觸的人來說依然是

困難重重,疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學會使用,切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業務使用,認識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段,更是也為客戶打造一個集轉賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。然后再通過實際向客戶演示,手把手的操作示范,才會漸漸打消客戶對電子銀行業務的擔憂,幫助他鼓起勇氣,自己學會操作。

俗語說“酒香不怕巷子深”,但在目前競爭日益激烈的農村金融市場,卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業務有諸多好處,但目前各大商業銀行早已推出了內容豐富的電子銀行產品和服務,并且宣傳方式也五花八門。而我們的營業網點大部分都在鄉鎮,面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業務的宣傳工作,通過印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁,定期舉行一些宣傳推廣活動,來向我們的客戶講解電子銀行產品的優勢和便利性,擴大電子銀行業務的宣傳面。

我們在電子銀行業務的推廣中,要善于發掘和篩選電子銀行潛在客戶,比如接受新事物能力比較強的年輕人、學生,有一定文化水平的機關團體政府工作人員,對于資金結算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點對電子銀行業務比較容易能夠接受,因此要作為電子銀行業務推廣的重點客戶加強營銷。通過對這幾類人的推廣,使他真實感受到電子銀行的方便性,他也會樂意的推薦給他的朋友,從而擴大電子銀行業務的覆蓋面。

以上只是我個人在電子銀行業務推廣工作中總結的一點小小心得,希望與各位同事溝通、交流,為農信社電子銀行業務的飛速發展努力奮斗。

廳堂營銷活動總結篇七

20xx年在寒冷的冬日中已離我們漸漸遠去了,在所有支持與愛護密山戶外旅的驢友、朋友的關懷下,我們走過了密山戶外旅成立的第三個年頭。

這忙碌的一年,過多的事務纏身,三周年的慶典及年終的總結表彰大會未如往年按時進行,在春節年頭即將到來之時,特發貼向驢友們匯報這一年來俱樂部以及領隊工作的情況總結:

一、用心策劃戶外活動,確保安全出行。

戶外活動,安全最重要。我們始終堅持“安全第一”的宗旨,每次出行做到“一個也不能少”。20xx年,密山戶外旅作為密山戶外運動的先驅者,在這優秀的網絡平臺上,共開展了42次常規戶外活動,從召集前的認真策劃,到召集貼的發布,密山戶外旅策劃層都用心做好目的地選擇與設定,做好目的地的情況收集,對活動安全系數進行預估。我們堅信態度決定一切,因此做好活動召集前的準備工作更顯關鍵,多次活動目的地是經過領隊的親自探路后確定的,領隊及探路人員帶著戶外專業工具到達預選目的地進行資源測評。

為活動的更好開展,領隊認真記錄每一次探路經過與細節,有些預選目的地進行了不止一次的探路測評,有些預先目的地在測評后因條件不理想而取消;對于一些較遠而無過多時間親自測評的目的地,需要聯絡多個當地人或有出行經歷的驢友,以確定目的地的可行性、可玩性,在了解了各方面的情況后,行文發布活動方案,在方案中注明活動目的地情況、活動注意事項、以及需要準備的東西等等。

活動方案的發布后,密山戶外旅認真做好應答咨詢的工作,對來人來電的活動咨詢進行認真且耐心的解答,在見面會上重復一切與活動有關的事項,并突出“安全第一”的要求與原則。在有了妥善的準備工作下進行開展活動也不能掉以輕心,活動過程中的前后呼應、聯絡;休息節奏的調整;隊員志氣的鼓勵;與驢友進行不斷的溝通等等,最終保證一個也不能少安全的完成活動。

二、做好領隊培養工作,加強專業培訓

經過幾年的共同驢行,在20xx年,我們明確增加了三年以來的第一位榮至名歸的男女領隊——*****——*****,增強了密山戶外旅領隊力量,更好的為驢友組織更多更好的活動。

為了讓活動安全進行,密山戶外旅安排領隊參加了中國登山協會組辦的“戶外指導員”培訓班,在經過系統學習后取得了優異的成績,并有1人取得全國優秀學員稱號及榮譽證書。通過專業的培訓,讓密山戶外旅專業領隊對戶外運動的多方面知識有了進一步的了解,更好的運用到活動的每一項工作中去,讓活動更專業,更精彩,更安全。

通過培訓后,我們糾正了一些以往活動中不專業的作法,專業的開展了繩降活動,讓這一項在外行人眼中顯得異常危險的極限運動,成為我們精彩的,讓我們體驗到他人無法體力的歡悅。在通過培訓后,讓我們在陌生的環境下,更好的對地形進行解圖與判斷,更加安全的與驢友共同達到目標。

三、開展多元化活動,豐富驢友生活

星晨走過三個年頭了,我們的活動由以往單一的周邊山區活動,發展到更遠的地區,由于增加了行業間的合作,我們開展了去雪鄉看雪、去珍寶島看濕地、去寶清轉山等豐富多彩的長途旅行活動。與興凱湖俱樂部一起,我們一如既往的組織了穿越興凱湖50公里。

在20xx年,我們一起走過的42多次外出活動中,我們有徒步、有穿越、有溯溪、有繩降、有漂流,我們還組織了多次自駕活動,讓更多有車一族加入我們的活動,體驗不一樣的戶外生活。

在日常日子里,以鍛煉身體、增強友誼為目的,召集了在城市里以及不遠離密山的幾十次休閑活動鍛煉。從市區開始徒步至興凱,徒步至將軍峰,徒步至黑臺等中短途的徒步鍛煉活動,不定期的自發召集的羽毛球活動,環市騎行活動,夏天湖邊游泳泡水等等活動,都受到眾多朋友的喜歡。

以外還開展了數不清的大中小范圍的休閑活動,烤羊、窯雞、釣魚、燒烤、聚餐等等,已經成了驢友間日常聯絡、交流、增強友誼的生活方式。

四、戶外隊伍的增加,會員不斷壯大

20xx年,我們在去年取得大的發展的基礎上更上了一層樓,參加活動人員有了進一步的增加,同比增加了100人。密山戶外旅依然本著活動積分晉級會員的制度,“會員”作為星晨驢友中的一種無尚的榮譽,成為驢友間爭相談論的重要話題,20xx總結會上,曾稱20xx年為會員的豐收年,而這令人歡心鼓舞的20xx,再一次成為會員的豐收年,人數為前三年之最。

五、不足之處仍需要驢友的包容

在取得進步及收獲的同時,我們仍深感有不足之處,由于無法掌控天氣等因素,百密而總有一疏,讓穿越鐵西山、興凱湖看花等個別活動未能達到所期望的目標;另外,由于個人性格與認知的不同,在活動中未能做到所有隊員都滿意,與希望得到更多驢友的包容與繼續的支持。在q群的管理上,由于暫時無法升級高級群,在年中曾有一次較大的失誤,誤踢了部分關懷與支持過密山戶外旅的老隊員,借此總結的機會向驢歉,望大家原諒密山戶外旅工作中的失誤,讓我們解除誤會、不計前嫌,讓這件難能可貴的友情延續下去。

廳堂營銷活動總結篇八

繽紛五月,伴隨著第六屆經濟管理論壇活動月系列活動決賽火熱開展的熱潮,為了響應學院開展“感悟職場魅力”主題班日活動的通知精神。在學院老師的組織指導下,各年級不同專業的班級開展了具有本專業特色的主題班日活動。班日活動旨在充分發揮專業優勢,激發同學們的學習熱情,增強班級凝聚力和創造力,豐富活動月班級文化活動,擴大經管論壇活動月影響力和提高同學們參與活動月的積極性。

在做了充分的調研和商討后,針對本專業的特色,我們08市場營銷班開展了“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動。本次主題班日活動時間安排從5月24日—6月9日,在這半個月的時間里,我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時尚運動鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動。在學院領導老師的指導下,除了青春嘉年華之趣味競技活動沒能按時順利開展外,其他兩大活動都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動更充分展示了營銷專業的特色,從活動中我們獲益匪淺。

聯系商家、進行問卷調查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動、銷售活動總結分析,這是主題班日活動—笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動的一個縮影。針對市場營銷這一專業需求和專業學習,在同學們的熱情參與和努力下,這一活動獲得了巨大的成功。從銷售活動前的一系列準備活動到銷售活動的總結分析,都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動讓同學們在學習中感受實際生活中銷售活動的樂趣,在實戰活動中獲得學習上的進一步提升。同時激發同學們的學習熱情,使更多的人了解、參與經濟管理論壇活動月,對豐富活動月的班級活動有很大幫助。

傳承班級文化理念:溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團火散是滿天星,我們是一個優秀的團隊,我們明白齊心協力才能使我們的班級活動更加豐富多彩。“感悟職場魅力”之“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動在老師辛勤指導、班委的精心策劃和同學們的熱情參與下順利開展,并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學們的專長,讓同學們在活動的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動的三大內容的每一個環節都作出了明確的分工,發揮了同學們的特長和提高了同學們的積極性。例如笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動從商家聯系、市場調研、校園宣傳、組織銷售、活動記錄等環節都有明確的分工,讓更多的同學參與到了班日活動,提高班級同學的凝聚力。

“感悟職場魅力”主題班日活動的開展,充分展現了班級博客建設的重要性和好處。本次整個班日活動的通知要求、活動方案、活動各項內容的工作安排等都可以通過班級博客這一平臺很好的讓大家了解班級活動的內容和進展情況。同時通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動,而且通過網絡媒介讓更多的同學了解到了經濟管理論壇活動月,了解到我們08市場營銷班“職場魅力,營銷閃耀”主題班日活動,擴大了活動的營銷力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個活動月的精彩與美好記憶,豐富了大學生活及論壇活動月的班級活動和文化,提升班級凝聚力。

一切為了營銷,為了營銷的一切。主題班日活動的開展可以有效地促進營銷家人間的交流溝通,增進家人間的情誼。同時可以釋放出家人成員的個人魅力,讓他們在活動中show出他們的優點,加深家人間了解。因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜。愛班愛營銷,08營銷無限閃耀!!

廳堂營銷活動總結篇九

為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃制作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年x月x日開始,到20xx年x月x日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下:

一、本次大賽的主題是"激昂青春,營銷創業",其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平臺。借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養分工協作和互助共進的團隊意識。

二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經過帥選,在復賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過ppt展示和演講。

三、經過初賽、復賽、決賽,最后決出一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊,三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。

四、大賽所得成績:此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創新,內容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課余生活的同時,更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學的認可和贊譽。

總的來說,湖南司法警官職業學院"第二屆校園市場營銷大賽"取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!

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