每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃篇一

1. 光大銀行 超越需求，步步為贏。

2. 中信銀行 用我們的智慧，為您創(chuàng)造財(cái)富。

3. 嘉信銀行 將來(lái) 因你而來(lái)。

4. 北京商業(yè)銀行 北京人心中的銀行。

5. 廣州商業(yè)銀行 政府的銀行 市民的銀行。

6. 杭州商業(yè)銀行 綠色銀行 開(kāi)放銀行 鉆石銀行。

7.?煙臺(tái)商業(yè)銀行 伴您走向輝煌。

8. 寧波商業(yè)銀行 我們自己的銀行。

9. 重慶商業(yè)銀行 離您更近，與您更親。

11. 銀川商業(yè)銀行 真誠(chéng)相伴，攜手理財(cái)。

12. 哈爾濱商業(yè)銀行 誠(chéng)實(shí)守信 服務(wù)至上 打造精品銀行。

13. 常熟農(nóng)村商業(yè)銀行 播種希望 成就輝煌。

14. 常熟農(nóng)村商業(yè)銀行 自己的銀行 當(dāng)然首選。

15. 張家港農(nóng)村商業(yè)銀行 伴隨您成長(zhǎng)的銀行。

16. 中國(guó)農(nóng)村信用社 面向農(nóng)村 服務(wù)三農(nóng)。

17. 交通銀行 交流融通?誠(chéng)信永恒。

18. 選擇中國(guó)銀行,實(shí)現(xiàn)心中理想!

19. 中銀香港 中銀與您，共創(chuàng)商機(jī)。

21. 中國(guó)工商銀行,您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行。

22. 中國(guó)工商銀行,讓希望與您更近。

23. 撥通95588,工行服務(wù)到您家。

24. 無(wú)論春夏秋冬，農(nóng)行助您成功。

25. 心貼心的服務(wù)，手握手的合作。

26. 東西南北中，農(nóng)行在心中。

27. 播撒綠色，收獲金穗。

28. 握住農(nóng)行手，永遠(yuǎn)是朋友。

29. 塑農(nóng)行形象，鑄金穗輝煌。

31. 手握金穗卡，瀟灑走天下。

32. 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，祝您事業(yè)興旺。

33. 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，伴您走向輝煌。

34. 選擇農(nóng)業(yè)銀行，未來(lái)充滿希望。

35. 選擇農(nóng)業(yè)銀行，生活更有保障。

36. 農(nóng)業(yè)銀行 與您更親，與您更近。

37. 中國(guó)建設(shè)銀行 建設(shè)現(xiàn)代生活。

38. 招商銀行 為您而變。

39. 招商銀行 為您成就未來(lái)。

41. 臺(tái)灣銀行儲(chǔ)蓄 年終獎(jiǎng)金何處去。

42. 香港寶生銀行 靈活變通，服務(wù)大眾。

43. 香港匯豐銀行 今日匯豐，祝你成功。

44. 香港匯豐銀行 環(huán)球金融 地方智慧。

45. 香港銀通銀行 銀通多而廣，服務(wù)遍全港。

46. 香港集友銀行 誠(chéng)。

47. 香港東亞銀行 香港人的銀行。

48. 香港恒生銀行 充滿人情味，服務(wù)態(tài)度最佳的銀行。

49. 香港中銀信運(yùn)卡 通行寰宇，事事關(guān)心。

51. 美國(guó)銀行港元存款證 利率升勢(shì)滔滔，收益水漲船高。

52. 紐約城市銀行 "城市"永遠(yuǎn)不會(huì)沉睡。

53. 美國(guó)第一國(guó)家城市銀行 全球進(jìn)步的助推器。

54. 美國(guó)聯(lián)合儲(chǔ)蓄銀行 除了你自己以為，你可以在這里儲(chǔ)存一切。

55. 法國(guó)銀行 請(qǐng)信賴(lài)我們。

56. 新加坡大華銀行 大華譽(yù)海外，謹(jǐn)記陶朱訓(xùn);華夏開(kāi)分行，未忘軒轅志。

57. 工商銀行住房?jī)?chǔ)蓄 給您一個(gè)空間。

58. 工商銀行 八十年葉茂根深,造福于國(guó)計(jì)民生!

59. 中國(guó)工商銀行 再加一個(gè)，儲(chǔ)蓄使你的財(cái)富增值。

61. 中國(guó)工商銀行,讓希望與您更近

62. 撥通95588,工行服務(wù)到您家

63. 無(wú)論春夏秋冬，農(nóng)行助您成功。

64. 心貼心的服務(wù)，手握手的合作。

65. 東西南北中，農(nóng)行在心中。

66. 播撒綠色，收獲金穗。

67. 握住農(nóng)行手，永遠(yuǎn)是朋友。

68. 塑農(nóng)行形象，鑄金穗輝煌。

69. 龍的傳人你我他，農(nóng)行興旺靠大家。

70. 手握金穗卡，瀟灑走天下。

服務(wù)口號(hào) | 品質(zhì)口號(hào) | 服務(wù)行業(yè)口號(hào) | 優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號(hào)

服務(wù)口號(hào) | 品質(zhì)口號(hào) | 服務(wù)行業(yè)口號(hào) | 優(yōu)質(zhì)服務(wù)口號(hào)

銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃篇二

新年的陽(yáng)光普照大地，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，為增進(jìn)與客戶溝通互動(dòng)，拉近彼此距離，順應(yīng)微金融發(fā)展，______銀行伴隨著新年的腳步，推出微信訂閱號(hào)，搭建與客戶交流平臺(tái)。

我們真誠(chéng)地希望通過(guò)微信這個(gè)平臺(tái)、這扇窗戶，讓我們的客戶、微友第一時(shí)間全方位了解我行產(chǎn)品、服務(wù)及優(yōu)惠措施，享受更加便利的結(jié)算服務(wù)，更加多彩的金融生活。

“用心做好每一件事，全心服務(wù)每一個(gè)人!”這是______銀行對(duì)廣大客戶的鄭重承諾!

我們始終相信并支持每一個(gè)美好夢(mèng)想，每一份小微力量。面臨新的發(fā)展機(jī)遇，我們將在做好信貸支農(nóng)、順應(yīng)城鄉(xiāng)一體化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，全力支持淮______重要中心城市建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)秉承本土化經(jīng)營(yíng)理念，更加有效地發(fā)揮機(jī)制靈活、高效、快捷優(yōu)勢(shì)，突顯科技支撐，完善普惠金融，組建商戶聯(lián)盟，集聚正能量，讓廣大客戶、微友享受到一如既往的貼心服務(wù)和優(yōu)惠!

我們將珍視每一位客戶、微友的意見(jiàn)、建議及金融體驗(yàn)，通過(guò)我們的用心服務(wù)，伴隨廣大微友，共同見(jiàn)證彼此成長(zhǎng)，共同分享成長(zhǎng)過(guò)程中的每一份喜悅與感動(dòng)。

2016我們共迎精彩未來(lái)!

銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃篇三

一、會(huì)計(jì)工作質(zhì)量

1、根據(jù)會(huì)計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求，堅(jiān)持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對(duì)支行的重要物品管理、印章管理、查庫(kù)狀況、錄音電話管理、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)戶資料、查詢(xún)查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類(lèi)資料打印狀況、個(gè)人存款證明、詢(xún)證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務(wù)、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢(qián)工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理，對(duì)檢查出的問(wèn)題堅(jiān)決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2、提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。

現(xiàn)前臺(tái)柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員__6月底剛剛上崗，對(duì)公柜員__由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對(duì)公業(yè)務(wù)。

在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅僅降低了差錯(cuò)率，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。

在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、員工管理及培訓(xùn)

1、在7月末，對(duì)公會(huì)計(jì)柜員__調(diào)至濱海東路支行，柜員__由__路支行調(diào)到我行，柜員__由__柜員調(diào)崗到會(huì)計(jì)柜臺(tái)。一系列的調(diào)整對(duì)柜員的心理影響較大，情緒波動(dòng)不穩(wěn)定。針對(duì)這種狀況，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過(guò)渡。

2、由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡薄，我利用市行財(cái)會(huì)部舉行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽之機(jī)，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動(dòng)，利用班前晨會(huì)和每周例會(huì)帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問(wèn)等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算制度，會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫(kù)等資料，對(duì)員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有了一個(gè)較大的提高，在20__年_季度__市行柜面合規(guī)操作競(jìng)賽中支行取得了三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我用心組織前臺(tái)柜員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，用心調(diào)動(dòng)大家的主觀能動(dòng)性。

二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重，會(huì)計(jì)證考試，反假幣考試及三季度理論知識(shí)考試，二季度我行新增兩名柜員取得會(huì)計(jì)證，一名柜員取得反假資格證，并且經(jīng)過(guò)我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

三、反洗錢(qián)工作

1、加強(qiáng)反洗錢(qián)內(nèi)控管理。從反洗錢(qián)內(nèi)控制度建設(shè)、盡職調(diào)查、數(shù)據(jù)的上報(bào)質(zhì)量、客戶資料及交易記錄保存、培訓(xùn)制度及宣傳各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。

2、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)個(gè)人開(kāi)戶資料的保管整理工作，按時(shí)將個(gè)人批量開(kāi)戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定單獨(dú)專(zhuān)夾保管，作為反洗錢(qián)資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理，編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格，及時(shí)聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。

3、向市行反洗錢(qián)工作辦公室報(bào)送20__年二季度客戶洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分報(bào)告和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管分析報(bào)告，二季度識(shí)別對(duì)公新客戶57家，對(duì)私新客戶3579戶。

四、其他主要工作

1、補(bǔ)充制定工人路支行前臺(tái)業(yè)務(wù)柜員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則

2、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表

3、配合會(huì)計(jì)部進(jìn)行二季度會(huì)計(jì)檢查，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告

4、組織召開(kāi)支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告

5、配合市行各管理部門(mén)進(jìn)行檢查存在的問(wèn)題：

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問(wèn)題和解決問(wèn)題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高，會(huì)計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識(shí)。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問(wèn)、多總結(jié)，認(rèn)真加以改善和完善，按照市行要求及委派會(huì)計(jì)主管的職權(quán)范圍，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

下一步工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步梳理、規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作，為支行會(huì)計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、按時(shí)做好會(huì)計(jì)主管日常檢查工作，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。

3、加強(qiáng)人員管理，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程等對(duì)柜員開(kāi)展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用心為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

4、加強(qiáng)柜員的道德風(fēng)險(xiǎn)警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險(xiǎn)這根弦，時(shí)刻不松懈，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患。

銀行銀行員工述職報(bào)告2

銀行職業(yè)規(guī)劃銀行職業(yè)規(guī)劃篇四

洛陽(yáng)銀行網(wǎng)上銀行章程

第一條 為滿足客戶對(duì)金融服務(wù)的創(chuàng)新需求，更好地向客戶提供金融服務(wù)，洛陽(yáng)銀行開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)并制定本章程。

第二條 洛陽(yáng)銀行網(wǎng)上銀行通過(guò)因特網(wǎng)渠道向客戶提供金融服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)上銀行可以辦理查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、支付等各種金融業(yè)務(wù)。

第三條 凡是在洛陽(yáng)銀行開(kāi)立存款賬戶的單位和個(gè)人均可申辦網(wǎng)上銀行服務(wù)。

第四條 辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的洛陽(yáng)銀行分支機(jī)構(gòu)及客戶均應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定和本章程。

第五條 個(gè)人網(wǎng)上銀行分為大眾版和專(zhuān)業(yè)版兩種類(lèi)型，企業(yè)網(wǎng)上銀行現(xiàn)僅有專(zhuān)業(yè)版。

第六條 網(wǎng)上銀行分為柜臺(tái)簽約客戶和網(wǎng)上自助簽約客戶（只允許個(gè)人客戶網(wǎng)上自助簽約）。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)的客戶與自助注冊(cè)的客戶相比，可享受更全面的網(wǎng)上銀行服務(wù)。限制民事行為的個(gè)人客戶應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人代為辦理注冊(cè)，并負(fù)責(zé)保管其注冊(cè)卡號(hào)、數(shù)字證書(shū)及相關(guān)密碼。監(jiān)護(hù)人對(duì)通過(guò)以上信息完成的金融交易負(fù)責(zé)。

第七條 客戶辦理網(wǎng)上銀行簽約時(shí)，須與銀行簽訂服務(wù)協(xié)議，并保證所提供的資料和填寫(xiě)的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效。如信息發(fā)生變更，客戶應(yīng)及時(shí)更新，因客戶信息虛假、缺失、未及時(shí)更新等造成的一切后果由客戶承擔(dān)。

第八條 洛陽(yáng)銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)提供兩種客戶身份確認(rèn)方式：靜態(tài)密碼和數(shù)字證書(shū)（usb key證書(shū)）。靜態(tài)密碼是指客戶自行設(shè)定的，用于判別客戶身份的字符信息；數(shù)字證書(shū)是指存放客戶身份標(biāo)識(shí)，并對(duì)客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進(jìn)行電子簽名的電子文件。

洛陽(yáng)銀行根據(jù)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)類(lèi)型的不同，提供一種或多種認(rèn)證方式供客戶選擇，單位客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，必須使用數(shù)字證書(shū)方式。

第九條 洛陽(yáng)銀行網(wǎng)上銀行以客戶登錄時(shí)所用的客戶號(hào)(登錄id)、企業(yè)操作員編號(hào)、存款賬號(hào)(卡號(hào))、靜態(tài)密碼和數(shù)字證書(shū)作為識(shí)別客戶有效身份的標(biāo)識(shí)，凡是以上述正確的客戶身份標(biāo)識(shí)及相應(yīng)密碼進(jìn)行的操作均視為客戶自身所為，洛陽(yáng)銀行以客戶發(fā)出的指令作為辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的合法有效依據(jù)。根據(jù)客戶電子交易指令生成的交易憑證或交易數(shù)據(jù)為合法、有效的記賬憑證，無(wú)需客戶簽章。

第十條 由于銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬務(wù)處理日期周期切換，客戶發(fā)起交易日期與銀行賬務(wù)處理日期會(huì)存在不一致性，銀行按核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)收到客戶交易指令的系統(tǒng)日期處理。

第十一條 客戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，應(yīng)遵守洛陽(yáng)銀行有關(guān)交易規(guī)則，并根據(jù)交易提示進(jìn)行正確操作，如其使用的服務(wù)功能涉及到洛陽(yáng)銀行其他業(yè)務(wù)規(guī)定或所簽訂協(xié)議的，須同時(shí)遵守。

第十二條 客戶辦理網(wǎng)上銀行簽約信息變更以及網(wǎng)上銀行注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)時(shí)，須到洛陽(yáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理手續(xù)（部分業(yè)務(wù)也可通過(guò)網(wǎng)上銀行自助辦理）。到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行信息變更或注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)申請(qǐng)書(shū)，個(gè)人客戶提供有效身份證件、銀行卡或存折，單位客戶需提供單位開(kāi)戶證件、經(jīng)辦人員身份證件及相關(guān)授權(quán)書(shū)并在申請(qǐng)書(shū)上加蓋單位公章及在網(wǎng)上銀行簽約行所開(kāi)立賬戶的預(yù)留印鑒。

第十三條 數(shù)字證書(shū)應(yīng)在有效期內(nèi)使用。有效期滿后，客戶如需繼續(xù)使用，應(yīng)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)上銀行更新證書(shū)或到洛陽(yáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理證書(shū)換發(fā)手續(xù)。數(shù)字證書(shū)在有效期內(nèi)損毀、遺失，應(yīng)及時(shí)到洛陽(yáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廢止原有證書(shū)并重新申領(lǐng)證書(shū)。在相關(guān)手續(xù)辦妥生效前的交易行為造成的損失由客戶自行承擔(dān)。

第十四條 洛陽(yáng)銀行網(wǎng)上銀行根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容實(shí)行有償或免費(fèi)服務(wù)。客戶使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，須按網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變更，洛陽(yáng)銀行將提前公告，不再逐一通知客戶。

第十五條 客戶使用網(wǎng)上銀行應(yīng)注意防范風(fēng)險(xiǎn)，下列情況可能導(dǎo)致客戶賬戶信息泄露、資金被盜、被他人進(jìn)行惡意操作等風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于：

(一) 在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行。

(二) 網(wǎng)上銀行登錄密碼、支付密碼、存款賬號(hào)(卡號(hào))、證書(shū)密碼或登錄id等重要信息被他人猜出、偷窺，或利用木馬病毒、假網(wǎng)站、假短信、假電話等手段獲取。

(三) 采用鏈接方式間接訪問(wèn)網(wǎng)站登錄網(wǎng)上銀行。

(四) 數(shù)字證書(shū)介質(zhì)被他人盜取或在未經(jīng)允許的情況下被他人使用，且證書(shū)usb key pin碼同時(shí)被竊取。

(五) 使用容易造成非法破譯的密碼，如使用姓名、生日、電話號(hào)碼等與本人明顯相關(guān)的信息作為密碼；賬戶密碼、登錄密碼、支付密碼、usb key pin碼設(shè)置成同一個(gè)密碼；未經(jīng)常更換密碼。

(六) 未下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序補(bǔ)丁、未及時(shí)更新殺毒軟件、未安裝電腦防火墻等，未保護(hù)好用于辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備的安全。

(七) 與辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的重要資料，如身份證件、銀行卡(存折)、預(yù)留銀行印鑒等因遺失或保管不善，被他人冒用或盜用，可能造成被他人簽約網(wǎng)上銀行。

第十六條 如有充分證據(jù)證明完全是由于銀行的原因或重大過(guò)失造成客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作的失敗或錯(cuò)誤，銀行應(yīng)負(fù)責(zé)賠償簽約客戶的經(jīng)濟(jì)損失，但任何情況下，銀行的賠償責(zé)任應(yīng)僅限于客戶的直接經(jīng)濟(jì)損失，銀行的賠償責(zé)任不應(yīng)包括客戶的任何間接損失（例如其預(yù)期收益、商業(yè)利潤(rùn)等）。由于客戶未盡到防范風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)或其他非洛陽(yáng)銀行原因而導(dǎo)致的客戶損失，洛陽(yáng)銀行不承擔(dān)責(zé)任。

第十七條 因不可抗力或網(wǎng)絡(luò)故障等第三方原因?qū)е戮W(wǎng)上銀行無(wú)法正常運(yùn)行，洛陽(yáng)銀行不承擔(dān)任何責(zé)任，客戶可到就近洛陽(yáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)。

第十八條 客戶有義務(wù)采取風(fēng)險(xiǎn)防范措施，安全使用網(wǎng)上銀行。這些措施包括但不限于：

（一）妥善保管與辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)重要資料，如身份證件、銀行卡、存折、usb key、預(yù)留銀行印鑒等，不得交給他人或非授權(quán)人員保管，不要在不信任的網(wǎng)站或其他場(chǎng)所留下卡號(hào)、存折賬號(hào)、身份證號(hào)、常用電話號(hào)碼等個(gè)人信息，防止被他人利用。

（二）保護(hù)好自己的銀行卡密碼、存折密碼、網(wǎng)上銀行登陸密碼、網(wǎng)上銀行支付密碼、usb key pin碼等重要信息，不要告知包括銀行人員在內(nèi)的任何人，不要在計(jì)算機(jī)、電話、手機(jī)或其他電子設(shè)備上記錄或保留。

在任何情況下，洛陽(yáng)銀行都不會(huì)向客戶索要銀行密碼的內(nèi)容。當(dāng)他人（包括銀行人員）向客戶索要銀行密碼時(shí)，請(qǐng)不要提供。

客戶在使用網(wǎng)上銀行過(guò)程中暫時(shí)離開(kāi)或在完成網(wǎng)上銀行交易后，應(yīng)及時(shí)退出網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。

（三）避免使用與本人明顯相關(guān)的信息（如姓名、生日、常用電話號(hào)碼、身份證件號(hào)碼等）或具有明顯規(guī)律性的字符（如重復(fù)或連續(xù)的數(shù)字或字母）作為密碼；辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的密碼應(yīng)不同于其他用途的密碼（如銀行卡/存折密碼、其他網(wǎng)站會(huì)員密碼、電子郵箱密碼等）；網(wǎng)上銀行登錄密碼、支付密碼應(yīng)設(shè)置為不同內(nèi)容，并做到經(jīng)常更換。

（四）采取有效的措施（如安裝防病毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻）保護(hù)用于辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備的安全，防止其發(fā)生信息泄露或被他人操控。不要在網(wǎng)吧等多人共用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行。

（五）直接登錄網(wǎng)址使用洛陽(yáng)銀行網(wǎng)上銀行，不要通過(guò)其他網(wǎng)址或鏈接登錄。

（六）客戶在使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款交易時(shí)，不要開(kāi)啟操作系統(tǒng)及msn、qq等軟件工具的遠(yuǎn)程協(xié)助功能，應(yīng)在核對(duì)收款方、付款金額等信息無(wú)誤后再確認(rèn)付款；在安全退出網(wǎng)上銀行后，應(yīng)及時(shí)拔出usb key并妥善保管。

（七）客戶應(yīng)經(jīng)常關(guān)注賬戶內(nèi)資金變化，發(fā)現(xiàn)賬戶被他人操作、網(wǎng)上銀行密碼泄露或其他可疑情況時(shí)，應(yīng)立即辦理賬戶掛失或密碼重置手續(xù)。洛陽(yáng)銀行在任何情況下都不會(huì)通過(guò)郵件、短信、電話等方式主動(dòng)要求客戶將資金轉(zhuǎn)入某一指定賬戶。客戶如有疑問(wèn)，應(yīng)通過(guò)洛陽(yáng)銀行客服電話（0379）96699或到洛陽(yáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢(xún)。

第十九條 當(dāng)發(fā)生以下情況之一時(shí)，洛陽(yáng)銀行有權(quán)暫停或終止對(duì)客戶的網(wǎng)上銀行服務(wù)：

(一)客戶利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)差錯(cuò)、故障不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失；出于其他非法目的，利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易。

(二)發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用網(wǎng)上銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。

(三)未按期繳納網(wǎng)上銀行服務(wù)費(fèi)。

(四)客戶違反本章程規(guī)定或洛陽(yáng)銀行其他業(yè)務(wù)規(guī)定的情況。

服務(wù)終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷(xiāo)，也不能消除因終止前的交易所帶來(lái)的任何法律后果。

第二十條 洛陽(yáng)銀行有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能及相關(guān)交易規(guī)則進(jìn)行升級(jí)或調(diào)整，并采取網(wǎng)站公告、交易提示等適當(dāng)方式告知客戶，客戶應(yīng)按照升級(jí)和調(diào)整后的業(yè)務(wù)功能或交易規(guī)則使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

第二十一條 客戶在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中，如遇到問(wèn)題或無(wú)法獲得網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí)，可致電洛陽(yáng)銀行客服熱線（0379）96699進(jìn)行咨詢(xún)，也可以到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)。

第二十二條 洛陽(yáng)銀行不介入網(wǎng)銀客戶與第三方的商業(yè)糾紛，只在法律允許范圍內(nèi)對(duì)網(wǎng)上銀行交易提供事實(shí)證明。

第二十三條 客戶在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，可遵照法律法規(guī)、本章程及相關(guān)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定與洛陽(yáng)銀行協(xié)商解決。

第二十四條 本章程如有變更，洛陽(yáng)銀行將提前通過(guò)網(wǎng)站（）或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等適當(dāng)方式通告。如果客戶不同意修改的內(nèi)容，請(qǐng)停止使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，并到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理網(wǎng)上銀行注銷(xiāo)手續(xù)；如用戶繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，則表示同意并接受本章程的任何修改。

第二十五條 本章程由洛陽(yáng)銀行負(fù)責(zé)修改和解釋。

第二十六條 本章程自發(fā)布之日起執(zhí)行。