總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院后勤上半年工作總結匯報篇一
時光飛逝，在日復一日的忙碌與平淡中，20__也悄悄的步入尾聲。20__對我個人的生活而言，是非常有意義、收獲頗豐的一年，感覺一整年都在一個快節奏中備戰。但如單就工作而言，我的自我審視只能給自己一個及格分，畢竟，又快一年過去了，我對所在科室、醫院并沒有什么大作為大貢獻，但我也和大多數人一樣，在我自己的護理崗位上，忙而不亂的完成每日工作并力求做到最好，在這近一年工作中，沒有發生大的失誤與紕漏，較好的完成醫院各項考核。在此，我總結一年工作，簡單匯報自己的收獲與來年期望。
1、春節結束，我就備戰于5月份的護師考核中。我深知，護師考核不僅僅檢驗過去理論知識掌握度，更緊密聯系著對臨床知識的見解。平日工作之余，因自己的惰性很少拾起書本再繼續學習鞏固理論知識，當自己做著模擬試題，才明白我快在護理隊伍中掉隊了，參加工作幾年，新知識沒有掌握多少，一些最基本的理論卻漸漸淡忘，很多數字模棱兩可，這對護理行業零差錯目標來說，是絕對不可容忍的。我只能慶幸，在我沒有被淘汰前，我檢驗到自己的漏洞并逐漸加以修復。在5月份浩浩蕩蕩的考試大軍中，我以較好的成績順利通過。所得感悟：三天不摸手藝生，沒有一勞永逸的好事。人生是不斷充實的過程，工作競爭日益激烈，只有不間斷的自我學習充電，才不會被淘汰。而學習，永無止境!
2、6月初，在醫院領導和全科同仁的支持下，我有幸參加了成都總醫院第四屆專科護士培訓班，不負眾望，三個月后我順利結業并榮獲唯一一個武警醫院優秀學員稱號。前期一個月的理論學習，讓我暢游在護理知識的海洋。一個月的理論，所有課程都與急危重癥息息相關，不僅串連各系統的解剖結構、發病機理、護理要點及臨床監測與治療等，還了解了目前護理前沿的新理念、新技術、新知識。如傷口濕性愈合理念、脈沖式封管理念、cpcrd的最新標準、氣管插管新型固定方法及感染控制原則等等。后兩個月的臨床實踐主要輪轉了4個專科icu和一個重癥醫學科、2個月的臨床實踐，我深切感受到自己與一名優秀專科護士的差距。以前總覺得都一切還好，通過學習才深知自己是半罐水響叮當，完全的自以為是。不僅目光短淺、主動學習能力差，科研創新意識更是沒有想過。我看到神經外科帶教組長在b超引導下嫻熟的穿刺picc以及床旁picc的異位調整，心中甚是喜悅與佩服。她們的科研創新意識也很強，自治的氣管插管固定膠帶，不僅適用而且美觀;充氣手套、手指鈴鐺在臨床患者的應用中也是一大亮點。這些都是細節的細節，卻無不體現了科室人員勤觀察、勤思考、勇于創新的精神。兩個月的臨床實踐我見到也學到很多以前不會操作的技術如：經皮氣管切開術、picc穿刺術、腦室引流術、顱內壓的監測、胸外電擊除顫、輸液式cvp測量、經留置尿管監測腹內壓等：學會了各系統管道的觀察及護理要點如：氣管插管、cvp、picc、t管、胸腔閉式引流管、腹腔引流管、皮下引流管、胰管等。通過這三個月的知識灌輸，使我對重癥監護有了更深刻的認識，更認清自己前進步伐的方向。作為受過專科培訓的一名icu護士，我深知自己的責任和使命，在加強自身學習的同時，通過言傳身教，帶教好icu室的新入及年輕護士，加強培訓，為打造一支思想覺悟高、業務技術強的護理團隊，以及醫院的監護事業發展貢獻自己的一份力量。
3、我相信每個人都渴望跟優秀的人共事、跟優秀的團隊合作，因為這樣能使自己得到提高。很有幸，我能在內三科這個大集體里與我的姐妹們共同成長。環境不僅可以影響一個人，更能改變一個人。我們科室理念是：快樂工作、快樂呼吸!我們呼吸內科不僅有著優秀的領導決策者，更有著團結協作的隊伍。大家都怕自己會拖團隊后退，影響科室榮譽，所以每個人工作兢兢業業，共同進勉。在這樣的團隊中，你不積極，沒有千夫所指，只有自行慚愧。所以，感謝這個團隊，讓我沒有在護理隊伍中墮落。反而，我們在忙碌的工作尋找快樂，快樂的結束每天工作。
本人于__年畢業進入臨床，__年晉升為主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。
現將任職以來的工作情況總結如下：
晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。
臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多，且發病年齡高。
自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。
醫院后勤上半年工作總結匯報篇二
工會第一季度在醫院各級領導和x部長的領導、督導下，主要完成了以下各項工作：
一、完成我院職工志愿者注冊和信息錄入工作
元月份接陜州區總工會文件通知，需單位職工注冊志愿者，工會積極認真對待，通知全院各科上報志愿者人員名單后，工會為261名志愿者錄入志愿者個人信息并注冊，并及時上報區總工會。
二、及時完成20__年的工作總結及下年工作計劃
工會在區總工會及院黨政的正確領導下，工會工作圍繞醫院中心工作，服務醫院工作大局，認真學習、貫徹《工會法》和工會工作會議精神，充分發揮工人階級的主力軍作用和工會的橋梁、紐帶作用，全心全意依靠全體職工進行民主管理，民主監督，強化與時俱進和銳意創新意識，切實履行工會四項社會職能，加強工會自身建設，較好地完成了全年各項工作任務。
三、及時為我院困難職工發放專項幫扶物資
根據區總工會困難職工幫扶轉項活動的文件要求，2月8日通知全院臨床各科和分院及時上報困難職工名單，工會根據困難職工幫扶條件認真審核、篩選，然后交由相關領導審核、通過，最終上報困難職工20人，區總工會為困難職工發放了專項幫扶物資。
四、關心職工的工作、生活及身體健康，讓職工感受到醫院大家庭的溫暖
1、醫院各級領導關心退休職工生活，春節前由工會組織及時為20__年的退休職工召開座談會，并為18位退休職工發放光榮退休證書和紀念禮品，會上大家暢所欲言，感謝醫院對退休職工的關心、愛護，并積極為醫院各項發展獻言獻策。
2、醫院關心在職職工生活，春節前工會及時通知各科上報職工名單，經有關領導審核后及時為全院職工發放節日福利，共為在職職工419人、離退休職工149人、老干部及退休困難職工11人發放了節日福利。
3、每天及時為在崗職工發放生日賀卡和禮物，第一季度共發放生日卡99張，和院領導、黨辦主任一起探望住院的上級部門領導、本院在職和退休職工及直系親屬10人。代表醫院工會參加5位員工結婚婚禮，并送去賀禮;代表醫院工會和相關領導一起為4位去世的職工親屬送去關愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費，每月月底及時上報財務科。
五、關心職工文化生活，組織女職工慶三八趣味活動
醫院各級領導關心愛護員工，關心職工文化生活，在工會積極組織和全院相關科室的大力支持下，于3月3日組織全院女職工到明珠廣場舉行第__個國際三八節趣味活動。大家踴躍報名、積極參與，現場氣氛熱烈、情緒高漲，男女職工共150余人參加活動，充分活躍了女職工文化生活，放松了身心、愉悅了生活，也增強了職工的凝聚力。
六、加強民主監督、民主管理,認真做好院務公開工作
及時向全院職工公示院務公開工作。每月主要公示的內容有：醫院政務公開、醫院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設備使用情況分析、人事科新進人員招聘情況、患者滿意度調查情況，使全院職工詳細了解醫院的全面情況，充分行使知情權、監督權。
七、完成上級指令性工作和日常工作
1、受陜州區總工會委托，3月20開始在我院進行了為期11天的__年三門峽市陜州區第一期保育員培訓工作。接到通知后，我們認真制定周密的培訓方案及授課計劃，并進行嚴格的理論考試和操作考核，最終為45名考試、考核合格學員頒發了結業證書，圓滿完成區總工會交給的保育員培訓工作。
2、完成退休支部全體黨員的黨費收繳工作。
八、四月份工作計劃
1、日常多深入臨床一線科室，關心職工的工作、學習和生活，收集一線人員的意見和建議，更好地為職工排憂解難、做好服務。
2、及時到臨床各科統計并看望住院的本院職工和職工親屬，送去院領導的關心和溫暖。
3、認真做好院務公開相關工作。
4、認真做好日常工作和其他臨時指令性工作。
醫院后勤上半年工作總結匯報篇三
一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階。現將導診工作總結如下：
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介。導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求，用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的"活字典"。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點，甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃，為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識。更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
醫院后勤上半年工作總結匯報篇四
20__年，我院在市委、市衛計委的正確領導下，積極探索創新、勇于突破、銳意改革，取得了可喜成績。
一、20__年主要工作
(一)堅持公益，全心全意服務群眾。
1.履行區域__中心職責。作為中心的“領頭羊”，我院充分發揮技術支撐和指導作用，協助區域醫療機構開展醫療服務，開展知識及技能培訓，切實提升區域內衛生服務水平。一是對____州開展對口支援，進行患者診斷和技術指導;二是邀請區域內精防機構醫務人員__余人次，免費參加我院舉辦的社區精防人員培訓。同時，接收區域內精防機構選派的進修醫生和護士共__名;三是選派專家對____、____舉辦的培訓班授課及指導;四是向______精防機構發放《____手冊》____冊;五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動，向群眾普及____衛生知識。
2.牽頭全市____衛生防治。
一是協助上級主管部門制定了全市____衛生工作計劃，起草____等文件，撰寫____指導手冊，推動我市____衛生工作規范化、制度化。編撰工作簡報__期。
二是牽頭全市____工作。為患者爭取有利的____救助政策，由以往每年最高__元提升至____元。我院被市政府相關部門授予“__先進單位”。
三是開展全市____衛生指導培訓。對周邊基層____衛生醫療機構開展對口支援，對社區提供技術指導和隨訪服務;開展____衛生管理人員、社區精防人員培訓__人次;對區(市)縣級__機構的指導和考核__次，接受督導和考核的基層醫療衛生機構__家。
3.服務心理健康，護航和諧社會。一是為未成年人免費提供心理健康服務__人次;二是開展心理衛生進社區、進企業活動__場;三是組建了“____應急救援隊”，承擔____、____事件心理救援;四是培養學員____余名。
(二)加強內涵建設，促進醫院可持續發展。
1.推進重點專科建設。臨床心理科和物質依賴科已申報為____省重點專科，其中臨床心理科通過現場評審。
2.科研、論文再創佳績。參與申報國家級課題____項...;登記發表學術論文____篇。其中，sci收錄__篇，核心期刊____篇。
3.繼續教育和帶教工作成效顯著。邀請____等頂尖專家來院授課;完成____科住院醫師、____科專科護士培訓工作，共計__人;成功申辦國家級繼教項目__項、省級__項，其中____等項目覆蓋省內外，培訓人員____余人次;保質保量完成對進修生、實習生、見習生共____人次的帶教任務。
4.闊眼界視野。承辦____高峰論壇;接待國內____家醫療衛生單位學習交流;選派__名管理干部赴國內__家____醫院考察學習;選派__名業務骨干遠赴美國等地交流學習;參加全國各類培訓、交流____余人次。
5.發揮專家優勢，打造名醫名院品牌。____獲選____，__等__名醫生獲得首屆____表彰。
(三)狠抓醫療質量與安全，力促服務水平提檔升級。
1.夯實基礎，練就扎實基本功。一是開展“三基三嚴”培訓和考核，覆蓋面____%;二是強化日常監督，開展核心制度督查____次，與績效掛鉤;三是參加“20______技能競賽”。
2.安全生產，助推醫院穩定發展。一是堅持依法執業，落實核心制度，開展《____衛生法》等法律法規培訓;二是推進平安醫院建設，對安全隱患開展摸底排查，排查出____處安全隱患，已全部整改到位。
3.探索創新，服務水平提檔升級。深化優質護理服務示范工程;組建中心擺藥房，提升工作效率;設立“隨訪門診”，公開隨訪醫師電話，向出院患者提供中長期預約服務，20__年，預約掛號__人次，同比增漲__%;門診綜合樓二樓增設收費窗口，開通“e城通”，整合資源，提供一站式服務。
(四)科學管理，醫院發展和諧穩定。
一是全面啟動制度修訂工作，梳理制度__條，提供制度保障;二是成立質量控制辦公室，全面推行pdca循環管理模式，提高服務質量與管理水平;三是運行新績效分配方案，收入向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干、有突出貢獻的人員傾斜，大大調動了職工積極性;四是堅持“三必訪”及生日慰問，增購女職工生育保險等，開展職工體檢，開展職工滿意度調查，聽取職工意見，舉辦職工文體活動，建設職工書屋，豐富職工業余生活。
(五)抓黨風廉政，行業作風明顯改善。
認真開展“三嚴三實”專題教育，院領導班子講黨課__次，邀請市委黨校教授培訓__次;開展廉潔警示教育，組織班子成員參觀廉政警示教育基地__次;簽署廉潔承諾書，查找廉潔風險點和“不嚴不實”問題，建立“四風”和腐敗問題臺賬;開展干部廉政約談__人次，集中約談供應商;開展違法違紀案件明察暗訪。20__年，醫院無違紀案件發生。全院拒收“紅包”、禮品__次，共計約__萬余元;收到錦旗__面，感謝信__封，表揚件__個。
二、20__年工作亮點
(一)優質醫療資源進藏區取得歷史性突破。
(二)超額完成____管理目標。
(三)____工作獲得上級表彰。
(四)大眾心理衛生知識宣傳初見成效。
(五)硬件建設取得長足進步。
(六)大力引進高層次人才。
(七)加大心理治療師隊伍建設。
醫院后勤上半年工作總結匯報篇五
今年以來，我院在新__屆區委、區政府和區衛生局黨委的正確領導下，認真學習。以“治庸問責”和“突出問題專項整治”活動為抓手，狠抓行業作風轉變。積極開展“醫院管理年”活動，醫務質量進一步提高。以管理促效益，以改革促發展。今年以來，在新農合和職工醫保“雙限額”的不利形勢下，保持了門診人次、住院人次、手術人次、業務收入、職工工資持續增長的良好勢頭。區委、區政府和區衛生局布置的各項中心工作做到了很好的落實，工作均未發生任何問題。全年完成門診人次39110人次，住院3570人次，搶救危重病210人次，手術950人次。元—12月份完成業務收入791萬元，比去年同期增長171萬元，增長率為22%。現將全年工作總結如下：
一、繼續深化醫院內部改革，以改革促發展。
今年以來，我院在認真總結往年改革經驗的基礎上進一步認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》(中發【20__】6號)和國務院《醫藥衛生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發【20__】12號)文件精神，在衛生部等五部辦委《關于公立醫院改革試點的指導意見》(衛醫管發【20__】20號)文件精神指導下，積極深化醫院內部改革，大膽探索，尋找發展新路子。
1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責制，擴大院長經營管理權。中層干部由院長聘用，邊適用、邊考核、邊調整。推行院科兩級管理，兩級核算。今年職能部門稽查新農合、職工醫保，發現違規問題的扣款，按《院改革方案》規定，全部由相關科室自己承擔。有效遏制了違規現象的再次發生。
2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設崗，按崗定人。院長聘用中層干部，中層干部聘用科室職工，達到了優化組織，提高效能的目的。對全員實行動態管理做到能者上，庸者下，牢固樹立以發展論英雄，以實績定優劣的用人機制。對業務素質差和道德素質差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資，建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現“多勞、優質、高效、多得”的分配原則，逐步打破“大鍋飯”。
3、積極探索多途徑辦醫道路。《指導意見》明確指出“鼓勵、支持和引導社會資本進入醫療服務領域。”針對我院人才、設備、資金、技術嚴重欠缺這一實際情況，我院進一步解放思想，開拓思想，積極尋求社會資本，著力解決上述這些制約發展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創婦科合作項目。利用他人的人才、設備、技術和資金來發展事業，提升醫院品牌形象。此外，我們還牢固樹立“不為我所有，但為我所用”的新思路，與同濟、協和等省城醫院專家、教授取得廣泛聯系。今年，先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術、子宮原位癌切除術、腹腔鏡膽囊摘除術、直腸粘膜環切并吻合術，膀胱鏡取石術等一系列大型手術，拓寬了服務范圍。
二、一如既往抓好惠民醫療，確保低保群眾病有所醫。
“老有所養，病有所醫”這是黨的__大關注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫療的重要性，盡管去年的優惠補償金還有20余萬未得到落實，我院仍反復做好職工思想工作，穩定職工情緒，一如既往抓好惠民醫療，確保低保群眾病有所醫。一是抓惠民措施的落實。目前，我院仍實行的惠民措施是：“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是優化服務流程，方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻，讓患者一目了然，就診十分便捷。三是優化就醫環境。對整個病區進行了徹底改造，病區面貌煥然一新。四是進一步完善基礎醫療設施，建立了網絡管理系統，病區實行網絡管理。五是完善了惠民醫療管理體系。成立了惠民醫療管理辦公室，落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務窗口，專人專機專網。健全了醫療服務、醫療質量、醫療安全、醫療收費、藥品購銷和財務管理等各項制度和其它軟件建設，使惠民醫療運行有序。
元—12月份，門診收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累計優惠金額85萬元，另報銷81萬元。通過優惠和報銷，大大降低了醫療費用，切實讓低保群眾得到了實惠，融洽了黨群關系，提升了政府形象，社會反響良好。
三、狠抓院內管理，醫療業務呈現良好的發展態勢。
牢固樹立“以管理促效益、以管理促發展，以管理促安全”的經營理念，在管理上下功夫。一是以“醫院管理年”活動為龍頭，促進醫療質量和服務質量的提高。制定了各科室質量考評標準，每月對各科室進行一次質量檢查考評，將質量考評結果和工資發放掛鉤，予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創一流服務的目標：“熱情、周到、細致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設，健全了醫療工作的一系列核心制度，做到了以制度管理醫院。三是狠抓醫務人員的培訓教育工作，提高了醫務人員的業務素質。今年來，院內開展業務講課7次，開展病案討論50次，組織疑難病例會診44次，組織職工參加院外學習培訓班60余人次。送上級醫院進修7人次。這些形式多樣的教育活動，有效地促進了醫務人員業務素質的提高。職工在國家和省級刊物上發表論文10余篇。四是抓醫療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規范。五是抓環節管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題，督促各負責人管理好本科室事務。教育職工牢固樹立“細節決定成敗”的思想，在工作中不忽視任何一個細節問題。強化醫療安全意識，人人簽訂《醫療安全責任書》。明確了責任和責任追究辦法。七是培植特色專科，走專科興院之路。將三樓裝修改造，成立了康復病區，提出了“弘揚傳統文化，突出中醫特色，打造省級重點專科”的奮斗目標。新投入康復設備100萬元，今年康復科業務發展迅猛。通過上述各種措施，我院醫療服務質量和醫療安全工作得到了加強。
