從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

桂林旅游心得體會篇一

桂林因桂樹成林而得名，桂林的馬路兩邊，都是一行行的桂花樹，處處可聞到桂花香氣。在桂林市內的一個公園里，我見到了語文課本里出現過的象鼻山，心里很激動，想不到象鼻山肚子里還藏著一個古代的酒廠，到現在還在生產美酒，象鼻山的的頂上有座古時候的寶塔，遠看就像一把插在象背上的寶劍。

從桂林出發，我們游玩了漓江，見到了神筆峰、八仙過江、九馬畫山等許多漂亮的景點，特別是見到了二十元人民幣鈔票上的景色，我還在那里照了相。

坐車來到陽朔后，到處都可以看到外國人，在西街上有很多小吃，我吃都來不及，這里山水漂亮，吃喝方便，住宿方便，出行方便，騎自行車也方便，反正樣樣都方便，就是馬路不平，坐大巴不太舒服。

在陽朔的最后一天，我們到遇龍河漂流，我們坐的竹筏直接從一個個小瀑布上沖下來，很刺激。在遇龍河兩岸，我見到了各種各樣的動物和植物，還見到了五顏六色的蜻蜓，拍了很多照片。

最后，桂林實在是非常好玩，到處到是國家4a級景區，下次我還會來桂林。

桂林旅游心得體會篇二

“桂林山水甲天下”，這是無人不知無人不曉的;從小我就很向往，無奈“經費”不足，沒想到這回輕而易舉地到達了這片土地。在桂林，最使我難忘的還是兩江四湖。

兩江是指漓江、桃花江。剛到的那天晚上，校友組織去游兩江四湖。一上船，我們便被美麗的景色吸引了：看，那被白色燈光照的疊彩山就像仙女那層層疊疊的白紗裙;彩色的燈光把獨木成林的榕樹襯托得婀娜多姿，那穿墻神樹就像個頂天立地的巨人，為我們保駕護航……

看，那日月雙塔活像一個公主，一個王子!日塔用銅制成，金碧輝煌;那月塔用琉璃做成，端莊素雅，高雅亮麗。日月雙塔屹立在湖中，相互對望，聽解說員說，日月雙塔在湖底有相通的隧道呢!

瞧，那老人峰，像個頭戴草帽、衣著蓑衣的慈祥的爺爺，守護在兩江四湖旁。據說這老人峰已有很久的歷史了，大家真可以稱呼它一聲“爺爺”了。

四湖指的'是杉湖、木龍湖、榕湖、桂湖。最令我難忘的是杉湖的琉璃橋，橋用玻璃和琉璃制作而成，全身透明，由于材料特殊，一次只能通過三十人。玻璃橋簡單、素雅，有古典風采，琉璃橋象征純潔、浪漫。所以很多年輕人結婚回來到此橋拍照留念。

第二天，白天乘船觀賞漓江。漓江最使我難忘也是最有特色的是九馬畫山。九馬畫山是一座小山，上面有天然形成的九匹馬的圖案，讓人不得不感嘆大自然的鬼斧神工。

第三天，我們去了象鼻山，不是坐船觀賞，也不是坐汽艇，而是坐竹筏!竹筏上有六把竹椅，也做了個頂。竹筏也已經有機器推動了。浪花兒在竹筏邊翻滾，一股清新的氣息撲面而來坐在竹筏上游覽，空氣都快讓人醉了。爸爸和他的同學還撿來了小石片兒打水漂，似乎在尋找當年的記憶。那象鼻山可真像只象，還不如叫象山。

桂林之行，讓我又一次觀賞到了祖國的美麗河山，我真為我們偉大祖國而感到驕傲。

桂林旅游心得體會篇三

伴著炎炎夏日的腳步，暑假來到了!然而我并沒有為此而放松下來，反而更加激動與欣喜。因為禪城臺商聯誼會將在7月15日舉辦“第一屆子女參觀企業活動”!作為暑假里的第一個社會實踐活動，我對此充滿了無限好奇、期待。

終于在這天早上7：30，我們到了慧能職校集合，便開始了一天的參觀行程。

首先我們在慧能職校的多功能室里進行了許多培訓游戲，這些游戲讓我們懂得了凝聚力對于一個團隊的重要性。同時，徐校長向我們強調了“要做大樹，而不要做小草”的觀念。想要成為一個團結優秀的集體，“大樹”就要起著重要的領導作用，當然我們還要用真誠去面對集體中的每一個人，而不是斤斤計較，所謂“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。”彼此之間還要互相幫助，共同分享微笑與淚水，這樣才是一個團結的集體。

接著，我們便乘著車，來到了豐富汽配有限公司。

進入豐富汽配有限公司后，在工廠總經理的引導下，我們來到了工廠的培訓室，由工廠的余總親自給我們講解了一些汽車的結構以及部分零件的作用。雖然講得很專業，但好奇的我聽完后還是覺得一頭霧水。

到了吃午飯的時間，工作人員讓我們排好了隊伍，帶領我們來到了餐廳吃午飯。午飯過后，工作人員帶著我們去參觀工廠。之前余伯伯就開玩笑地跟我們說，做這一行的都稱為“黑手”。然而一進入工廠。令我驚奇的是，這些工人們的制服全都是純白色的，在工作過程中絲毫沒有沾染到一絲灰塵。之后我們看到了一些汽車的排氣管零件，還看到了許多千奇百怪的汽車零件，還有許許多多的大型機器……我們是按照生產線的流程來參觀的。這些生產好的零件全都擺放得整整齊齊，還清楚地將個別次品分類可修復與不可修復的。帶領我們參觀的叔叔向我們講解道，在這里每一個零件的完成都需要通過復雜的工序，事后還要有精密的檢查，確保做到萬無一失。

到了下午2：00，我們離開了豐富汽配有限公司，來到了華國光學器材有限公司。華國主要生產“鏡片”。華國的主管先向我們講解關于工廠的介紹、經營理念以及人才觀，再去參觀生產車間。“以人為本，以事業貢獻社會”是最重要經營理念之一。還有“永績經營，共生共榮，強化公司體制，致致力員工照顧”特別強調了“致力員工照顧”，將員工利益看作是企業利益的基礎，保證員工的利益與安全，這樣才會讓員工更有歸屬感與集體榮譽感。在參觀工廠的同時，隨處可見在走道上張貼著公司的經營理念，“以人為本，真誠相待”員工們做到真誠相待正是企業經營、發展的關鍵。還有些提醒員工保持良好工作心態的標語，比如“在抱怨之前，先想想有沒有更好的解決辦法。”看來正是這些細微的標語讓員工更熱情、愉快地工作。(心得體會)讓我印象深刻的還有一點是華國的育人觀埋頭苦干，也要抬頭看看。我想：對啊，工人們埋頭苦干固然好，但他們也不應滿足于現狀，應該要在空余時間及時充實自己。在參觀的時候，我們經過了一間“閱覽室”，里面擺放了數不勝數的圖書，還有些閑暇的工人在這里安靜地看書。看來這些“埋頭苦干”后的工人想要在這里能“博覽群書”，就是為了要“抬頭看看”吧。

仔細一想，其實在學校的學習正像是這些工廠經營的縮影。學習，我們也要像工廠里生產零件一樣分清順序，整理好學習步驟，做到有條不紊，這樣一來就會事半功倍。學習的過程是復雜的，有時也會感到乏味，但我們也要記得“在抱怨之前，先想想有沒有更好的解決辦法。”，保持良好的學習心態是很重要的。當然還要避免產生錯誤，就像生產汽車零件一樣，即使前幾道工序都幾乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一點差錯，也只能被歸為“次品”。然而出了錯誤并不可怕在華國參觀時，有一個工作室的工人們專為有瑕疵的鏡片做修補，有位員工為我們講解說，這些在鏡片上的瑕疵可以通過機器磨掉，但如果瑕疵過大，在修補的同時會破壞鏡片的規格，那“次品”也只能變成“廢品”了。所以在學習上的錯誤，我們必須及時改正，而決不能讓錯誤深化后才想到要亡羊補牢，這樣即使想要修補，也會像那鏡片一樣，破壞了原有良好的基礎，甚至帶來意料之外的更大損失。

通過這次的參觀企業活動，我了解到：雖然工廠與我們的學校相差甚遠，但在參觀過程中，只要我們細細品讀，這些看似與學習毫無相關的知識大到經營理念，管理理念;小到各個生產線，生產步驟等等，將其運用到上，都能使我們受益匪淺!

桂林旅游心得體會篇四

今天清晨，我又開始了新的旅游，游覽的是小三峽。從大船上了小船，在船上我們有說有笑，玩得非常開心。不知不覺進入了風景區——小三峽。

青山綠水的風景迎面而來，小鳥在唱歌，小樹在點頭，好像一幅畫展現在我們的面前，我賞心悅目、贊不絕口。

聽爸爸說小三峽里面有許多猴子，我在船上不停地看兩岸樹林，卻沒有發現一只猴子，直到旅游結束，也沒有看到。后來聽爸爸說，這些猴子可能是因為三峽漲水，淹了它們的家，嚇得猴子們跑不見了。

在奉節白帝城時，我聽導游姐姐講解過懸棺。所以在船上，我不停地在懸崖峭壁上尋找傳說中的懸棺，過一會兒就指著山上，高呼“看懸棺”。真正看到的懸棺，高高地掛在懸崖的中間。我想：等三峽的水再漲幾十米高，我又再次坐船來這里，詳細看一看懸棺里面到底有些什么。

小三峽的水以前非常清澈，在船上就可以看到水中五彩繽紛的石頭。爸爸在大水淹沒小三峽前來過，從水里找到許多雨花石，擺在窗臺上。可是我來時，水漲得很高，已經看不到水里五彩斑斕的石頭了，非常遺憾。

哦，我在游船上還不小心踩斷了一根鐵鏈，引得李叔叔說我：被電視臺的蔣叔叔拍攝下來了。可我不相信。

一分一秒地過去了，不知現在多長時間了，我剛回頭一看，已經到船上了，我依依不舍地回去了。

桂林旅游心得體會篇五

3月20日春分時節北京迎來了一場瑞雪。

天地素雅盛裝，雪的吉祥白色給早春的季節添加了一抹高潔的華麗。

有道是，我們是幸福的人!北京難得一見的美景，我們這群來自瀘州的學習團隊趕上了。千里之遙，能夠跨越季節感受北國的魅力。

或許就是因為北國的不一樣，總是牽動著我們向上向真向善向美的心!追尋美好的教育愿景而來!

今天我們帶著崇尚的心情參觀了清華大學附屬小學即竇桂梅校長所在學校。走進校門即入眼簾的三句話強烈震撼我的心。

“我們的愿景

我們努力，讓學校的每一個角落都能充滿教育的智慧與歡快的笑聲;

我們努力，讓學生的每一個時刻都能享受學習的收獲與成長的喜悅;

我們努力，讓教師的每一天工作都能體現職場的幸福與專業的尊嚴。(摘自《清華附小“規劃”行動綱領》

行走在校園，猶如進入教育的“世外桃源”，教師的“師魂”以精神富足的方式滋養著成長中的孩子!從不同角度詮釋著“愿景”所在!

這里的微笑不僅僅在墻體文化上彰顯，更是在師生的臉上綻放，如同早春的白玉蘭，燦爛耀眼!

生命的蓬勃生輝就在細節中浸潤了我們的心田：

文化走廊環境，好書大家讀，“讀書是甜的!”在每一個教室門口都有溫軟的小凳子供孩子們安靜落座。與孩子升高匹配的書架擺放了各種合適的讀物。甚至在穿越走廊的行程里，插繪本以舒展的頁碼貼上，“走馬觀花”也能快速完成閱讀。我想，這樣的閱讀必然會上升為“悅讀”!精神的涵養，就像這場雪安靜美麗，溫軟整個童心世界。

校園布景，每一個角落都是一幅畫，每一個轉折都是一首詩，每一個亭臺銜接都是巧妙的國畫寓意。筱竹迎風搖曳，亭亭凈植中幾分雅韻流淌。這里的環境是無聲的美育大師。

或許真應驗了“立人為本，成志于學”的“修遠”境界!

竇桂梅校長帶著教育人的高貴儒雅進入會場，整個會場即刻暈染了華麗的人文芬芳。我們從靈動的環境里走進詩意的互動交流中。在這里感受“課堂，我們永遠的主題”，她的即興問答流暢生動，簡明。直插教育的核心所在。我們再次感受到清華附小人的精神濃縮!

教育職場的幸福與尊嚴，來自教師對教育的熱愛與無悔的追求!

學生無條件地熱愛學習，教師無條件熱愛教育!

這應該是我最深層的感悟。

這一場春雪，滿足了我們親手觸摸的渴望，這一場學習，滿足了我們渴望向上的心靈。讓心與雪一樣潔白，讓心與梅一樣芬芳，這就是教育的期許愿景!

桂林旅游心得體會篇六

今天我們在學校的安排下，開始了我們的參觀紡織公司之旅。

該公司公司位于中國天津市，是一家規模較大的紡織公司，其公司采用了先進的紡織技術，產品連續四年獲國內貿易部、國家經貿委等七部委頒發的“金橋獎”，成為當今中國國有絨線行業產銷量最大，被稱為國貨精品的企業。

在該公司的生產車間，負責人給我們進行全面的講解，對該公司的主要生產流程做了很詳細的介紹。隨后，我們很有幸地進行自由參觀。我看到好多自己叫不出名字的機器在不停的工作著，偌大的車間里充盈著機器工作的“莎莎”聲，可是卻很少看到人影，這就是高效的流水線作業的強大啊!

在今天的實習參觀中，我了解到一件成型的產品，從羊毛到我們穿在身上的漂亮衣服，這期間得經過落筒，編織，片檢，縫盤，縫檢，洗烘，熨燙，成檢和包裝九道復雜的工藝。每一道復雜的工序都有嚴格的要求，并且在做完某項工作后，還需要專人檢查其工序是否合格。即使在所有的工序都做完之后，還是會對最終的成型的產品進行嚴格的檢查，保證產品的質量。在自由參觀的過程中，我看到機器生產出的成品被整齊的擺在一起。那時我想，這些衣服現在被安置在這里，此后，它會像其他產品一樣被賦予上華麗的外表，然后掛上該公司的標簽，以及貼上不菲的價格貼，最終在某個超市里被喜愛它的人們所買走。我想那時的消費者是不會想到他(她)所心儀的產品曾被我這樣一個隨便的人接觸過，更不曾了解到這件衣服現在的平凡。

經過了大約二十分鐘的參觀，我們又乘車回到了學校。雖然我們的參觀時間只有短短的二十分鐘，但是我們卻付出了長達四個小時的車程的代價。以交換原則來看，也許有人會說不值得，但從另一個角度來看，人生最美妙的時刻不就是在等待的那段時間嗎?每個人都會不自覺的期待下一秒的燦爛，所以甘愿為之付出雙倍乃至十倍的等待。也是在這種等待中，我們才會理解到那一秒真正的魅力。此外，今天天公作美，飄揚下片片雪花，隨之它像孩子般見風而長，隨即墜下羽毛似的大雪，也為我們的參觀添加了無窮的情趣。

今天，我收獲了知識，我收獲了心情，更收獲了雪的寫意。癸巳年冬月十五，的確是個值得銘記的日子。可惜，今晚無月，傾灑不下那無盡的孤獨。

桂林旅游心得體會篇七

今天，學校組織去秋游，目的地是沈陽世博園，沈陽世博園內景色秀麗，是我印象深刻。

我們首先坐了觀光車，我們都用照相機記錄下了一張張生動的圖片。過了一會兒，大家都高興地叫道：“看，樹下有松鼠!”原來，是一只可愛的小松鼠正在樹下亂竄，真可愛!

我們游覽了百合塔、玫瑰園、，花園中心、智慧體驗館、科普館、標本樓和星星樂園。

百合塔據說長達一百二十五米，并且是一座多功能塔!

接著，我們走了很久才到了玫瑰園，一走進玫瑰園，花香撲鼻。這里有滴水觀音、仙人掌、金玫瑰等各式各樣的花。大家仿佛在人間天堂似的，真令人陶醉!

之后我們順著一條羊腸小道，走進了花園中心，又是一陣花香撲鼻而來。

大家又看到了五顏六色盛開的花朵：有白色的，有黃色的，有藍色的……美不勝收!這些花朵引來了一些翩翩起舞的蝴蝶。最后大家都戀戀不舍地離開了花園中心。

隨后，我們又去了智慧體驗館、科普館、標本樓，那里有很多讓我們感興趣的娛樂設備，使我們一個個都露出燦爛的笑容。

最后，我們來到了星星樂園，老師說：“我們只能在這里停留五十分鐘”說完，大家都放下書包，三三兩兩的聚到一起，我和幾個小伙伴都聚在一起討論要玩什么。我們先去玩兒蕩秋千，玩一會兒，大家又開始玩水，直到大家玩累。

之后大家都依依不舍地離開了，在回去的路上，我在想今天看到的景色真令我印象深刻呀!

桂林旅游心得體會篇八

這些年來，我多次到過千島湖，也進入過新安江水電站，但沒有留下一些有益、有趣的記載，似乎還是有那么些許遺憾。

好在現在有了博客，有了自己愛好情趣的這么一個小天地，也就可以自在地往上面記錄幾筆。

昨日，在新安江，離中餐還有一個多小時，有同伴提議，到水庫大壩去轉轉。一行4人說走就走。

進入發電廠，還得買門票，4個人付了157元，是車子通行、參觀的門票費?也不知是怎么個價。

車子行至大壩底下不遠處就不能往前開了，徒步行至電廠大門口，管理人員面無表情地攔阻著不讓進，說是要到11點一刻才放行。一看表，還得大半個小時，沒法子，只能在那兒培養耐心。這悶熱的天氣，人在那兒烤著，整個人都是汗津津的。

好不容易總算放行，進入電站，仿佛一下子從炎熱的夏季來到非常涼快的秋季，那陣陣涼風吹來，感覺人是那樣地涼爽舒適。

走進主機房，進入大壩地下室，乘電梯到大壩上，參觀展覽，隨著講解員的解釋，回來后又查閱了相關資料，對于新安江電廠的一些概況，有了如下的了解：

千島湖原名為“新安江水庫”, 湖面共有大小島嶼1078個，總庫容220億m3，水庫面積580平方公里，蓄水量178億立方米，約相當3000個杭州西湖，水庫平均水深30余米，壩前最深處90米;

新安江水電站是建國后中國自行設計、自制設備、自主建設的第一座大型水力發電站，位于杭州建德市新安江鎮以西6公里的桐官峽谷中，距杭州一百余公里;

水電站于1957年4月1日動工建設，1960年4月22日，第一臺7.25萬千瓦水輪發電機組開始發電，1977年9月，9臺機組全部建成發電，總裝機容量為66.25萬千瓦，年發電量18.6億kw·h，對調節華東電網的用電負荷起著重要作用，為華東電網最大的水力發電站;

整個電站由大壩、溢流式廠房、開關站及泄洪結構等組成，大壩為混凝土寬縫重力壩，壩高105米，長426米，壩體分為26個壩段，長466.5m，0～3號、24～25號壩段為實體重力壩，4、23號壩段只有一側留有寬縫，壩頂高程115m，最大壩高105m，最大底寬93.664m，擋水段壩頂寬8.5m，溢流段頂寬38.7m，壩體混凝土138萬m3，當年都是人工操作澆灌制作的。

有一個數字引起我們的極大關注，當年為建設新安江水庫,淳安、遂安兩縣淹沒了49個鄉鎮、1377個自然村，從庫區移民289951人,分別安置到了江西、安徽和浙江，如此多的移民，這費用竟然只用了區區9000多萬元，而建造水庫和電站一共也就用了近4個億。這個數字假若放在今天，現在要建造，那真不知要用多少幾何倍數來投入。

千島湖的形成，是因為新安江水庫的攔河蓄水，蓄水是為了發電，水庫、發電又具有多種調節和社會性能。

沿著江邊往電站走，仰望那新安江水電站的主體，煞是雄偉壯觀。站在大壩頂上，放眼望去，大壩之西就是高峽平湖。而俯視下游的新安江，那高山峽谷盡收眼底，更見那大壩底下冒出的白茫茫水花，白茫茫，又亮晶晶，不時地升起乳白色的霧氣，一團團，一簇簇，宛若仙境一般。

時光過去這么多年了，然而人們還是不會忘記為建造這座水庫和電站的決策者、參與者，他們為之作出的巨大貢獻永存于世。

那大壩的壩身中間，有兩樣物件讓人注目，一個是雕塑，應該是紀念什么的吧，另外就是那幅標語：高舉毛澤東思想偉大紅旗乘風破浪!

這雕塑已是有些灰暗了，而這標語，原本應該是大紅色的油漆，現今也是斑駁陸離，字跡也不是那樣清晰，甚至要細細辨認才會依稀可見。但我仍然以為，這雕塑，這標語，現如今依然磅礴有力著，依然光彩奪目著!

桂林旅游心得體會篇九

20xx年10月20日上午，我們學校14名教師在李校長的帶領下，有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學習，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機。短短一上午的學習，讓我們收益匪淺。

透過參觀汾西縣一校和二校，所見之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學校管理、教學研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點水式的走過，但在感受和品味的過程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。

文化是一種氛圍，是一種環境，是一種影響。校園文化建設是一塊會說話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己，讓人透過內涵一眼認出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態文化、動態文化、教師追求和學生影響等多個層面，它涵蓋著以校風校訓為載體的濃郁用心的校園靜態文化，涵蓋著以學生活動為載體的生機勃勃的校園動態文化，同時包含著以教學方式、管理方式、評價方式、運行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學生能時時處處浸染其中，直接以學生為對象的校園育人文化。

參觀學習后，我實實在在感覺到，這些學校把學校管理的很好，能夠說到達了極致。我們透過與學校領導的交談，把握清晰的學校辦學思路（包括不同時期的辦學理念，辦學目標，辦學規劃，行動思路等），另外包括學校的辦學條件、人文歷史、社會背景、發展現狀、人際關系，師資水平、學生特點等方面的狀況。兩所學校對教師的基本功抓的很扎實，透過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強對教師的訓練，使全體教師的基本功都能扎實。

第二方面感受學校的文化氛圍，大到學校環境、教學大樓的設計，小到班級文化，細到一面墻、一個角的設計都盡力解讀出文化的滲透程度。學校文化是內涵于學校的教育思想、教育觀念，因此對課程構建、學校管理、名言警句、教師言談以及校訓、校歌、校徽、校旗等也都細細感悟，從而全面理解學校文化途徑，感受文化力量。觀察學校所有成員的行動模式，學校文化就應深深印在每個成員的心中，體此刻學校的每個成員對每一個行動的自覺意識和獨特的認識中，并表此刻日常的教育教學言行中，因此注意對每一項工作，每一個要求，每一項制度的落實進行認真的觀察，從而感受學校文化視野中的行動質量，真正領悟文化內涵。

在汾西一校主要參觀了學校的檔案室，從中看出學校的檔案管理很規范，很細致，教師基本功展示筆記中，如果不細看，你不會明白就是用黑筆手工寫出來的，十分協調；學校尤其在校本課程方面做的很細致，一點一滴，所見每一物都能夠看出他們在日常教育教學中的精細化管理。學習中我強烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領導班子來餞行辦學理念的。

這次學習真是不虛此行，使我進一步了解了先進學校的辦學理念和教育理念，成功學校的內在動力和源泉。那里的教師愛崗敬業，團結一致，才使這所學校充滿生機。長期以來，他們確實做了超多的工作，有了領導老師們的共同努力，才塑造了一個優秀的學校。這讓我再一次想起一句話“沒有完美的個人，但有完美的團隊。”

桂林旅游心得體會篇十

11月6日，公司組織我們各站進行為期3天外出參觀學習，學習別人的收費站的文明服務以及管理方式，希望通過學習能提高我站優質文明服務意識。我們先后參觀了曇容收費站、英梅收費站、北海收費站、大塘收費站、南寧高速公路收費站。當進入收費站服務區，首先映入眼簾的是“熱情、高效、主動、周到、禮貌”的服務準則和“客到有迎聲，客問有答聲，客走有送聲”的服務承諾。并切身感受到該服務區工作人員熱情、周到的文明服務。

我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規范整齊，安全器材齊備，崗亭內外、車道干凈衛生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是南寧高速公路收費站收費員的微笑服務，他的一個微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務，不得不讓我們聯想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現我們的服務水平和管理水平，微笑可以充分體現我們的整體素質。通過參觀各收費站的文明服務，實實在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在這次文明禮儀參觀學習后，首先讓我們認識到原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位。比如在平時工作中收費員手勢不標準、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。

通過這次學習，也使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給司乘人員的負面印象是很大的。試想當車輛駛到收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費員時會是什么樣的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？“威乳高速，為民服務”，可我們的服務態度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是司機，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？

所以，我覺得在平時的工作中我們應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個方面體現和提高我們的文明服務水平。

一、樹立起為車主，為社會服務的理念。在踐行過程中，堅持按照服務禮儀標準來塑造自己，提高工作熱情，加快辦事效率，服務在車主，努力與車主構建和諧收繳關系，使文明更加符合以人為本。

二、做好微笑服務，司乘人員到達收費亭，應笑臉相迎。

三、樹立公路文明服務理念。理念實際上是一種價值取向，規范著企業、員工和車戶、社會之間的關系。我們的服務應是在確保安全、暢通、快捷的基礎上，給人一種如沐春風的感覺，我們不單是為收費而微笑，而是通過亮麗的環境、流暢的線型、安全的保障、員工熟練的工作技藝、真誠的微笑，友善的人際關系，勾勒出溫馨、舒暢、滿意的服務，形成“真誠與微笑”的核心服務理念。

四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費準確性，又能讓駕駛員聽清收費數額及找錢數額，避免爭議，減少車輛因點錢在收費車道停留時間。

五、加強員工服務意識素質培養、深入了解員工動向，加強思想交流、關愛因難的職工。

通過這次參觀學習，大家大開眼界，受益匪淺。表示在今后的工作中，要認真學習、借鑒服務區的工作經驗，培塑風清氣正的高尚品德，創新服務理念，規范服務行為，提升服務水平，為我站又好又快發展作新的貢獻。

桂林旅游心得體會篇十一

今天，我去了保利藝術博物館里參觀圓明園的遺產珍寶。在藝術博物館里，不僅陳列了四件圓明園國寶牛首、猴首、虎首和豬首銅像，還有中國佛教造像藝術史上顛峰之作的南北朝石刻佛像和一套絲絹烙品畫的《圓明園四十景圖》繪畫作品。“真是太壯觀，太偉大了!”我心中不禁地感嘆。

就在回校的路上，我想了很多很多。

在那咸豐十年，即1860年10月，圓明園遭到英法聯軍的野蠻洗劫和焚燒，成為我國近代歷史上的一頁屈辱史。

就從那次火燒圓明園，我國大量的藝術瑰寶被敵人搶走了，敵人為了掩飾自己的罪行，就把圓明園給燒了三天三夜，建筑的精華化成了灰燼。

在20xx年的時候，中國保利集團用巨資將圓明圓國寶牛首、猴首和虎首搶救回國;在20xx年的時候，著名企業家何鴻燊博士將豬首無償捐贈給保利。盛世之下，中國幾代人的夙愿，終于夢圓了，四件國寶價值丄億元，意義深遠。

在今年，花都區政府攜手中國保利集團舉辦的國寶展活動，繼保利集團搶救國寶的義舉，在海內外掀起的愛國主義熱潮后，在華南大地上再次將愛國主義熱潮推向新的高峰，讓人們親身感受到中華文化的恒久魅力的同時，共同見證一個偉大民族的復興，一個文明大國的掘起。

“人弱被人欺，馬弱被人騎。”就中國貧窮落后，落后就要打。清朝政府腐敗無能，才使得侵略者膽敢如此為所欲為。現在，我們國家強盛了，我們已經屹立于世界之林，20xx北京奧運會圓滿結束就是一個很好的見證。從現在起，振興中華的重任就落在我們的肩上。所以，我們要珍惜這來之不易的學習環境，知難而進，積極進取，才能達到知識的顛峰，成為祖國的棟梁之材，把我們國家建設成為繁榮昌盛的現代化國家，不讓其他國家把我們看成“東亞病夫”!正所謂“少年強則國強，少年弱則國弱。”要記住，我們是好樣的!