總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

辦公室文員每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 辦公室文員年度工作總結(jié)篇一

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。xx年，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料xx余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會(huì)不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠淞⒘溯^強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階；

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會(huì)制度，通過會(huì)議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)；

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室文員年度總結(jié)5

辦公室文員每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 辦公室文員年度工作總結(jié)篇二

經(jīng)過一年里的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已慢慢地開始融入這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，面對(duì)每一個(gè)工作事項(xiàng)

文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我會(huì)盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫€是新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對(duì)待所有事情。

三、存在不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn)，在這方面我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄是，還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。

四、今后努力的方向

1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

辦公室文員每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 辦公室文員年度工作總結(jié)篇三

各工商所，機(jī)關(guān)股室隊(duì)會(huì)：

一、圍繞全局工作，充分發(fā)揮參謀助手作用

在今年的辦公室工作中，我們充分發(fā)揮參謀助手作用，緊緊抓住全局中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不斷提高參謀助手水平，做好協(xié)調(diào)指導(dǎo)、溝通交流工作，抓好重大決策實(shí)施的督促檢查，保證全局各項(xiàng)工作落到實(shí)處，主要做了以下三項(xiàng)協(xié)助性工作：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)了《二0_年工作要點(diǎn)》，印發(fā)了二0_年度各單位目標(biāo)任務(wù);協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開展了效能建設(shè)，堅(jiān)持了不定期抽查機(jī)關(guān)干部職工在崗在位制度，為進(jìn)一步規(guī)范整頓市場(chǎng)秩序，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)營造良好市場(chǎng)環(huán)境等工作做出了積極努力;同時(shí)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)的指示、決議、決定的事項(xiàng)逐項(xiàng)逐件督促落實(shí)、反饋，及時(shí)辦理各項(xiàng)請(qǐng)示，報(bào)告和日常事務(wù)。

二、加強(qiáng)信息調(diào)研，全員動(dòng)手搞好宣傳報(bào)道

一年來，我局的信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，以局黨組提出的"__、__"為工作思路，推行目標(biāo)考核、激勵(lì)制約、骨干宣傳、督查通報(bào)、學(xué)習(xí)交流機(jī)制，全員動(dòng)手，人人寫作，努力搞好信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作，信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作又喜獲豐收。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止_月_日，全局全年被上級(jí)機(jī)關(guān)采用信息簡(jiǎn)報(bào)_篇(條)，其中國家工商總局《政務(wù)信息》_條;_市政協(xié)《社情民意》_條，_市工商局各類信息簡(jiǎn)報(bào)采用_篇(條)(《調(diào)研與建議》_篇，《情況簡(jiǎn)報(bào)》_條，《工商效能建設(shè)專報(bào)》_條，《紀(jì)檢監(jiān)察之窗》_條，《紅盾快訊》_篇，《紅盾辦工作》_條)，_市個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)《個(gè)私工作簡(jiǎn)報(bào)》_條，_市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)《簡(jiǎn)報(bào)》_條。

_市委辦公室《_信息》6條，_市委政研室《決策參考》_篇，_市人民政府辦公室《政務(wù)信息》_(條)，_市人民政府政務(wù)服務(wù)中心《_政務(wù)》_條，_市精神文明辦公室《_文明》_條。截止_月_日，全局全年被各級(jí)報(bào)刊采用宣傳報(bào)道稿件_篇，其中被國家級(jí)報(bào)刊采用稿件_篇，省級(jí)報(bào)刊采用稿件_篇，市級(jí)報(bào)刊采用稿件_篇。截止_月_日，全局全年被各級(jí)報(bào)刊和上級(jí)機(jī)關(guān)采用理論調(diào)研文章_篇，其中被省級(jí)報(bào)刊采用_篇，市級(jí)報(bào)刊采用_篇。信息調(diào)研、宣傳報(bào)道工作的有聲有色，有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的順利開展。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)保障工作

一年來，我局辦公室工作按照局黨組"___"的要求，認(rèn)真做好全局各項(xiàng)保障工作。一是做好收文、發(fā)文工作。全年共收到各類文件_件，做到了按照規(guī)定及時(shí)收發(fā)、登記、傳閱、承辦。同時(shí)，認(rèn)真辦文，嚴(yán)格公文規(guī)定，認(rèn)真做好本局自制文件、匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格的打印、送發(fā)以及網(wǎng)上傳文工作，全年自制文件_個(gè)號(hào)，打印匯報(bào)材料、統(tǒng)計(jì)表格_件、_多份，編印《工商行政管理簡(jiǎn)報(bào)》_期、《工作調(diào)研》_期、《督查督辦通報(bào)》_期、《巡查通報(bào)》_期、《要情專報(bào)》_期、《會(huì)議紀(jì)要》_期。并及時(shí)清退了二0_年度文件，完成了二0_年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會(huì)務(wù)工作。

做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中有條不紊、會(huì)后清掃會(huì)場(chǎng)，為全局會(huì)務(wù)工作提供了有效保障。三是認(rèn)真抓好愛國衛(wèi)生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛(wèi)生用品，堅(jiān)持每天上班前打掃辦公室衛(wèi)生，每周一次大掃除，每月一次衛(wèi)生大檢查，評(píng)出"最清結(jié)"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動(dòng)了全局愛國衛(wèi)生工作的深入開展。四是積極抓好信息化建設(shè)工作。首先，重視硬件投入與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，夯實(shí)信息化建設(shè)工程基礎(chǔ)，今年共籌措資金_萬余元添加了_臺(tái)電腦及_臺(tái)打印機(jī)等各種信息設(shè)備，做到了機(jī)關(guān)_臺(tái)電腦，大所_臺(tái)電腦，小所_臺(tái)電腦的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的終端配置。其次，認(rèn)真開展oa辦公系統(tǒng)操作和工商綜合業(yè)務(wù)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)，今年_、_月分批次召集各單位計(jì)算機(jī)操作人員對(duì)企業(yè)、個(gè)體注冊(cè)登記業(yè)務(wù)軟件、經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)督管理、12315消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行專門培訓(xùn)。

第三，認(rèn)真做好企業(yè)信用分類監(jiān)管軟件應(yīng)用工作。五是規(guī)范檔案管理工作。嚴(yán)格按照《_省檔案規(guī)范化管理辦法》的要求，在檔案省一級(jí)達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上完善健全了檔案工作制度建設(shè)和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，對(duì)20_年以來的文書檔案進(jìn)行了收集、整理，對(duì)20_年以前的檔案進(jìn)行了認(rèn)真排查整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)室存檔案共__件(卷)、照片檔案_冊(cè)、基本建設(shè)檔案_卷冊(cè)、其它檔案_冊(cè)，案卷質(zhì)量達(dá)到了國家規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的要求。

四、層層落實(shí)責(zé)任，綜合治理構(gòu)建和諧工商

一年來，我局辦公室以"和諧、穩(wěn)定"為目標(biāo)，認(rèn)真做好信訪和社會(huì)治安綜合治理工作。

在認(rèn)真做好信訪工作中，我局建立健全了"___"的信訪工作新機(jī)制，采取"明確思路抓好機(jī)制建設(shè)、強(qiáng)化工作落實(shí)信訪責(zé)任，注重結(jié)合減少信訪案件"的有效措施，認(rèn)認(rèn)真真地為群眾解決實(shí)際問題。截止目前，全局共辦理回復(fù)_市政協(xié)委員提案_件;市長(zhǎng)熱線投訴咨詢_件;市長(zhǎng)信箱投訴_件，市政府交(轉(zhuǎn))辦信訪件_件，群眾來訪_多件，解決事關(guān)人民群眾切身利益的問題_多起，受到來信來訪人的贊譽(yù)，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)_%。并妥善解決了__、__等人的重訪、纏訪信訪案件。

在社會(huì)治安綜合治理工作中，我局一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了市局社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，局與股所隊(duì)室會(huì)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》、《創(chuàng)建無毒社區(qū)四禁責(zé)任書》，全局上下形成了綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。二是認(rèn)真搞好普法宣傳教育，提高干部職工的法律素質(zhì)。按照市綜治辦普法依法治理工作要點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工有關(guān)《行政許可法》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識(shí)讀本》以及涉及本部門執(zhí)法范圍等法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育。每月組織全局所有駕駛員進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)其駕駛員技能和遵章守紀(jì)意識(shí)，確保了全局無車輛安全事故。

同時(shí)，開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動(dòng)，組織干部職工觀看禁毒教育片。三是強(qiáng)化治安管理，落實(shí)治安防范措施。投入_萬元，重抓了對(duì)重點(diǎn)部門的防火、防盜、防搶的設(shè)施添置，易燃易爆物品的管理以及重點(diǎn)部位的安全檢查，加強(qiáng)了暫住人員和房屋出租的管理，認(rèn)真搞好護(hù)樓守院、節(jié)假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發(fā)生任何行政責(zé)任事故。四是開展創(chuàng)建"平安單位"活動(dòng)，落實(shí)綜合治理措施。在認(rèn)真開展創(chuàng)建"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動(dòng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市委關(guān)于開展平安創(chuàng)建工作的總體安排部署和區(qū)綜治辦《關(guān)于創(chuàng)建"平安單位"的實(shí)施辦法》，結(jié)合本部門的實(shí)際情況，制定了《_市工商局創(chuàng)建"平安單位"工作方案》，把創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)措施具體落到了實(shí)處。

辦公室文員每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 辦公室文員年度工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好了本職工作和臨時(shí)性的工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如使用、制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：

①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;

②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善建立使用情況;

③做好各類郵件的收發(fā)工作;

④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);

②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的服務(wù)于本職工作;

③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信明天會(huì)更好。

辦公室文員每日工作總結(jié)簡(jiǎn)短 辦公室文員年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間在學(xué)生會(huì)工作已經(jīng)近兩年了，第一年在原工商系學(xué)生會(huì)擔(dān)任秘書處干事，第二年在計(jì)科系學(xué)生會(huì)擔(dān)任辦公室部長(zhǎng)，兩年來隨著學(xué)生會(huì)不斷成長(zhǎng)，性格也由內(nèi)向靦腆變得外向沉穩(wěn)，這是我要感謝學(xué)生會(huì)的，感謝她為我提供一個(gè)服務(wù)同學(xué)展示自我的平臺(tái)，透過這個(gè)平臺(tái)我在勞動(dòng)和奉獻(xiàn)中創(chuàng)造了一份屬于自己的價(jià)值，也鍛煉了為人處世的能力。

自擔(dān)任計(jì)科系辦公室部長(zhǎng)以來，本部門的各項(xiàng)工作，如日常考勤、會(huì)議記錄、文檔處理、檔案管理等一項(xiàng)項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但瑣碎細(xì)致的工作我都能細(xì)致耐心、精益求精的完成。雖然在別人休息娛樂時(shí)忙于工作，在偶爾的犯錯(cuò)中感到無奈與懊惱，在無端受到指責(zé)卻無機(jī)會(huì)解釋時(shí)感到委屈與無助，但是在工作中也意外收獲了與大家相處的融洽和一份份值得永久珍藏的友誼。同時(shí)每當(dāng)自己為同學(xué)們帶去幫助或開展的活動(dòng)受到歡迎的時(shí)候內(nèi)心的喜悅溢于言表。這時(shí)我覺得我被同學(xué)需要著，做好學(xué)生會(huì)工作更多的是一份責(zé)任，我也努力踐行這份責(zé)任，為學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

今年與周老師和美味學(xué)生會(huì)成員相處得都十分愉快，從大家身上我學(xué)到了吃苦耐勞的品質(zhì)和團(tuán)結(jié)合作的精神。在此我要特別感謝本部門的三位干事---李貞、黃桂云、秦久云，她們對(duì)待工作積極主動(dòng)一絲不茍，能夠細(xì)心、耐心和有責(zé)任心的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，由于她們的密切配合本部門的各項(xiàng)工作得以順利開展，并且高校高水平的完成。

但是在工作中我也存在明顯的不足，特別是后期學(xué)生會(huì)成員工作積極性下降，但是作為辦公室部長(zhǎng)我沒有拿出切實(shí)可行的解決方案。另外在出勤考核方面對(duì)待曠勤者也未能實(shí)施有效的懲罰措施。這是我做的不足需要下一任辦公室部長(zhǎng)改進(jìn)的地方。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我們?nèi)w學(xué)生會(huì)成員不懈努力，一定能在服務(wù)同學(xué)的道路上創(chuàng)造一流的學(xué)生會(huì)組織，與學(xué)生會(huì)一起成長(zhǎng)成才。

辦公室趙婷婷

20-年6月9日