總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

郵政綜合柜員工作總結篇一

20xx年6月22日在xx省xx縣試點開辦小額貸款，此次小額貸款業務是由中國郵政儲蓄銀行與德國技術合作公司聯合開發，由德國技術合作公司提供技術援助的一項合作項目，20xx年12月，小額貸款業務系統在全國上線運行，20xx年l月郵儲銀行發布《小額貸款業務管理辦法(試行)》，規范了業務流程和風險控制。

截至20xx年6月，全國31個省(區、市)分行和5個計劃單列市分行全部開辦了小額貸款業務。截至20xx年4月末，全國所有的312個二級分行、 1946個一級支行的2542個二級支行實際開辦了小額貸款業務，有23個一級分行所有的縣市都開辦了小額貸款業務。截至20xx年年底，全國累計發放小額貸款48萬筆、金額312億元，貸款結余43萬筆、金額266億元。截至20xx年4月末，全國累計發放小額貸款92萬筆、金額569億元，貸款結余73萬筆，372億元。小額貸款業務開展過程中，得到了監管部門的大力支持，形成了地方政府歡迎、農民受益的良好局面。根據計算機系統的分析，截止20xx年12月，全國各地發放貸款的單筆金額平均為8萬元左右，平均期限在10個月左右，而90%左右的借款用途是生產性用途，10%左右的借款用途是消費性用途。截至20xx年底，只發生了15筆貸款逾期30天被扣劃的情況，還沒有發生過貸款損失和客戶糾紛的情況。

郵儲銀行小額貸款開辦后，受到了社會各界的高度關注，得到全國各地商戶、農戶、小企業主等目標用戶群的熱烈歡迎。

(二)郵政職工與當地居民的密切聯系可以有效降低信息成本

(三)龐大、優質的郵儲資產帶來強烈的放貸沖動

郵政儲蓄銀行的資產規模位居全國第五。20xx年8月之前，郵政儲蓄機構吸收的資金全部轉存中央銀行，其后吸收的存款由國家郵政儲匯局統一運作，主要渠道是風險相對較低的協議存款和國債投資。雖然面臨著人民銀行老存款轉出等客觀因素的影響，郵政儲蓄資金運用的難度和風險性均有所加大，但與其他商業銀行相比，仍然呈現出低風險的特征，與國有商業銀行不良資產狀況形成鮮明對比，為以后的發展打下了輕裝上陣的良好基礎。

(四)全面的服務能夠為“三農”提供更為全面的金融產品

郵政綜合柜員工作總結篇二

郵政工作心得體會范文

加進郵政局首先我覺得自己非常榮幸，由于我終于可以在自己喜歡的天地里感受到真正工作的快樂。

一年的學習和工作中，我對郵政有了更深一層的熟悉和了解，也對郵局的運作有了一定的熟悉。

在天天的工作中，看到每位同事都賣力的為客戶服務時，看到他們的笑臉，我感到很欣慰。

每一天，同事們為不同的客戶辦著不同的業務時，每次聽到他們辦完業務時說的一聲：“謝謝”時，心就像吃了蜜糖一樣甜。

盡管我們這些新來的成員剛來的時候，都感到工作的壓力非常大，但是卻覺得很快樂。

固然天天工作時間很短很簡單，但是我都會盡力做到最好，不會讓客戶覺得我們新的員工吃不了苦，我也時刻要求自己比其他人做得更好，由于這是我的信念，我對自己定下的目標，更由于這是我的愛好我的快樂。

有位智者說過：做人應該時刻知道自己在做什么，不要只記得眼前的利益，要想想自己下一步怎么做才好，就是這句話，它一直激勵著我。叫我學著努力，做得出色。

“光陰似箭，日月如梭”，我想。這一句話，大家從小學說已經知道了。

但這句話卻含義深厚，它陪伴了我多年，警醒了我多年。轉眼間的20xx已成為歷史，隨之而來的是新的一對數字：20xx，20xx將會是一個新出發點，也是新的開始，希看我們的郵局新年新氣象，服務更精，業務更廣。

也衷心祝愿大家在新的一年里有新的出色。

郵政綜合柜員工作總結篇三

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

一、堅持思想政治學習

一直以來，堅持學習“三個代表”的重要思想，學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作

20xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。

銀行綜合柜員工作總結其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用聯社營業部的發展做出了應有的貢獻。

三、存在的不足

一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基矗在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進.

郵政綜合柜員工作總結篇四

20xx年已經過去了，回首過去的一年，我們制版部一年來在公司的領導下，在配合公司轉型發展的形勢下，為認真努力完成集團公司下達的經營目標，緊緊圍繞公司中心工作，完成全年利潤目標，與各部門緊密配合，努力做好每一項工作，在大忙工作中取得了較好成績，為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻，現將我在去年制版部大忙工作中作如下總結匯報：

⒈認真學習公司下達的全年任務及方針政策，認真討論目標的完成，并制定相關的執行措施;為努力完成全年工作目標任務，認真學習公司各類有關文件。堅持結合本職工作加強業務的理論學習，在工作的實踐中提高業務技能水平。合理的安排生產，做到接到生產單及時調度、合理組織安排，急單優先處理，工作嚴謹有序，使每批活件產品按時完成出版交付下一工序。

⒉制版部主要負責印刷文件印前處理，工藝、質量安排必須一絲不茍，我們嚴格按公司三標一體化文明內容，認真學習相關知識，提高業務能力，強化內部管理，提高質量意識，要為后工序做好一切準備工作，首先部門內部人員需強化學習，由于每年我部門都有大批實習生進入部門工作，針對他們對印刷工藝認知不夠，需要對他們進行工作前的系統培訓，熟悉軟件操作、優化工作流程，做到速度快、準確率高，這兩者缺一不可，從而提高工作效率，為完成公司經營目標打下了堅實的基礎。

1.制版部全體人員在組織各類印前生產中，與公司相關部門緊密配合，并得到各部門的工作支持。我們制版部首先針對部門業務范圍，做好與業務員的溝通，使兩部門的信息暢通，保證完成客戶文件的準確性，降低制作錯誤率;為完成每一項印前生產工作，我們合理認真安排好每次工作，并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織，堅持深入生產第一線，嚴格控制產品質量。

2.我部門在質量管理上也嚴格把關，從制作自校——質量管理部校對——業務(客戶)校對——組長審核——主管審核，層層篩選，把錯誤率降至最低，在公司開展qc小組活動中，雖然我未能參加，但我始終積極配合組織qc的活動內容，把控質量關，結合本部門的實際工作進行認真的學習討論，針對部門出現的錯誤差距進行反思、查找原因漏洞，制定相關措施認真落實。對本部門存在的薄弱環節，加強整改，提高生產效益及工作效率。

在新的一年我將緊密圍繞公司中心工作，配合公司相關部門順利完成全年經營工作目標。在今年的工作中，內部還存在不足之處，在管理方面還有一定的差距，專業、數字管理不夠仔細，為做好今年度的管理工作，我將與部門全體人員團結一致，以高質量、高標準、嚴要求完成公司各類工作的安排，我將在今年里把人員管理、質量管控、工作優化這三個方面工作提升到一個新的臺階，為完成公司全年任務而努力。

最后祝我們公司在新的一年里創造更輝煌的業績，同事們工作順利，新的一年里我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。

郵政綜合柜員工作總結篇五

20xx年的第三季度即將過去，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，在快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年五月份到縣局市場部工作的，為了迅速融入到這個行業中來，到市場部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教局領導和其他有經驗的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，雖然有很多可取之處，但也存在著諸多不足，希望能盡快完善自己。

在將近4個月的時間中，在市場部主任的領導下，經過市場部全體同事共同的努力，使我們市場部取得了輝煌的業績，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面。

1、 “思鄉月”專項營銷活動成果輝煌

在今年的“思鄉月”專項營銷活動中。市局給我們縣局下達的任務是銷售差價收入是12萬元，非聯動產品差價收入是1萬元。經過我局全體人員的共同努力，總共完成銷售差價收入23萬元。不但完成了市局下達的任務。而且完成了目標任務的176%的輝煌戰績。

在“思鄉月”專項營銷活動中。我們市場部每位營銷員分配到的任務為銷售差價收入萬元。經過多方努力，最終實現了個人銷售萬元，差價收入萬元。圓滿完成了局里下達的任務。

2、 成功開發“教師節”節日賀卡

在局領導的正確領導下，成功開發了教育局“教師節”賀卡2500枚。實現收入萬元。

1、 認真做好“思鄉月”欠款回收工作，爭取盡快將欠款收回。

2、 做好“報刊大收訂”工作。

3、 做好20xx年新郵預訂工作。

4、 做好新年賀卡營銷工作。