當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市司法局工作總結篇一
1、扎實做好安置幫教信息管理系統軟件應用工作
2、嚴格按照規定程序及時做好銜接工作
（1）各基層司法所在接到《刑滿釋放人員通知書》、《出監（所）鑒定表》（以下簡稱《通知書》）后，做到了：及時核實登記，并在３天內將通知書轉發到各村安置幫教工作小組以及刑釋解教人員家屬，并登記造冊，建立檔案，一人一檔一卷，指導并協助村（居）委會針對幫教對象，成立一幫一、二幫一或三幫一的幫教小組，明確幫教責任人，簽訂責任書，落實責任制，切實做到“幫教人員、幫教對象、幫教措施”三落實。
（2）堅持鄉安置幫教工作站的登記臺帳每月一對照、一督查，以杜絕漏登、漏幫、脫幫現象的發生，做到了“六清”，即住址清、犯罪性質清、釋放時間清、思想動態清、社會關系清、家庭情況清。
（3）各村（社區）的安置幫教工作做到了：有組織、有人員、有牌子、有制度、有登記、有工作臺帳資料。
（4）對去向不明人員的流動人員、人戶分離外出務工的刑釋解教人員，均通過以簽訂責任制，明確責任人的形式，通過走親訪友、通訊聯系等方式進行查找，一旦確定，及時跟蹤幫教；對無家可歸、無親可投、無業可就的“三無”人員，實行包村到人，重點安置，聯合幫教。
1、領導小組及辦公室切實做到了：
（1）定期召開領導小組工作會議，研究部署年度工作任務，協調各成員單位的工作步驟，加強工作指導，做到年初有計劃、半年和全年有檢查、有總結、年終有評比。
（2）制訂了成員單位工作職責和考評目標，并監督執行。
2、積極開展多種形式的幫教活動，降低重新犯罪率
（1）在幫教工作中嚴格落實三級幫教制度，即：針對表現差，隨時隨地有可能重新犯罪的，實行一級幫教，并與派出所密切配合，嚴密控制，及時打擊重新違法犯罪；針對表現一般，思想基本穩定但有繼續犯罪傾向的，實行二級幫教，會同鄉鎮干部、家屬和朋友進行幫教；針對表現好，思想穩定，工作落實，家庭和睦，重新犯罪可能性小的，實行三級幫教，會同村干部、調解組織、家屬、朋友進行幫教。
（2）明確幫教責任，實行以“三包”為主的幫教責任制
在日常幫教工作中，我市各鄉鎮安置幫教工作站與村幫教小組以簽定幫教責任書的形式，嚴格貫徹落實以“包教育、包管理、包改好”為主要內容的幫教責任制，廣泛開展一幫一、二幫一、三幫一活動，并把安置幫教工作與法制宣傳、思想教育、解決實際問題等有機結合起來，真正把安置幫教工作落到了實處。
（3）繼續完善定期談話制度
要求各村安置幫教工作人員在刑釋解教人員在返鄉一周內，必須及時找到其本人，根據其本人的具體情況、文化程度、思想狀況等不同情況，分別以不同方式把當前社會情況、法律法規、村規民約等基本情況通過簡明易懂的方式對其宣傳和教育。以后堅持每月或每季1至2次定期與其談話，重點幫教對象要每月談話1至2次。通過與幫教對象定期談話和幫教，達到準確掌握幫教對象的家庭情況、思想動態、回歸社會后遇到的具體困難等情況，以有利于有針對性地落實幫教措施。
（4）堅持“五抓”、“五結合”
“五抓”即抓住重點問題進行針對性教育；抓住時機進行及時教育；抓住規律進行耐心教育；抓住責任人進行專門教育；抓住回歸人員的親友、鄰居進行近距離教育。“五結合”即把幫教對象的思想教育與積極解決他們的實際問題結合起來；把安置幫教工作同落實責任制結合起來；把回歸后與回歸前的幫教工作結合起來；把個別幫教與集體幫教結合起來；把委托幫教與跟蹤幫教相結合起來。
促進刑釋解教人員就業是安置幫教工作的關鍵，也是難點。目前，隨著市場經濟的深入發展，就業市場競爭激烈，對人才素質的要求也逐漸提高，這就使得刑釋解教人員在就業競爭中，處于不利的地位。然而，刑釋解教人員是特殊的社會群體，也是弱勢群體，為維護社會的穩定，構建和諧社會，需要對刑釋解教人員給予更多的扶持。在20xx年，我市、縣、鄉安置幫教領導小組充分發揮職能作用，積極協調公安、勞動、民政、財政、工商、稅務等部門為刑釋解教人員就業安置和社會保障提供服務。如我市各級人力資源和社會保障部門對符合條件的刑滿釋放人員認真落實就業和社會保障政策。
一是各縣市區就業服務機構對要求就業登記的刑滿釋放人員提供服務。
二是積極開展“春風行動”、民營企業招聘周活動和每月舉辦現場招聘會等，為各類就業群眾包括刑滿釋放人員提供免費就業咨詢、職業指導等服務。
三是按照《社會保險法》的有關規定，做好刑滿釋放人員參加社會保險工作。20xx年，我市刑釋人員過渡性安置基地共安置刑滿釋放人員5人。
安置幫教工作牽涉面廣、政策性強、工作難度大，刑釋解教人員的安置幫教工作確實面臨許多困難，如安置幫教工作的協調機制、銜接機制、經費保障機制等。
我市農村大部分人員都外出務工，不少刑釋人員在外地犯罪，在外地服刑，釋放后不回原籍，繼續在外地流動。人戶脫離現象較為普遍，如何抓好農村籍刑釋解教人員關鍵環節上的銜接工作，是解決我鄉安置幫教工作瓶頸因素的大問題。
回顧過去，瞻望未來，在下一步的工作中，我們打算在以下幾方面尋求突破：
（一）繼續抓好安置幫教工作的硬件、制度、臺帳、培訓和考核等工作，對幫教對象實行“包管理、包教育、包改好”的三包責任制。努力實現幫教工作向“大墻內”延伸、向家庭延伸、向社會延伸。
（二）加強對安置幫教工作人員的教育和培訓，采取以會代訓、經驗交流、專項培訓等方式努力造就一支懂政策、懂法律、懂業務的安置幫教工作隊伍。
市司法局工作總結篇二
____年，地區司法行政機關堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞深入推進反恐嚴打斗爭、社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法四項重點工作，充分發揮職能作用，努力為地區經濟社會發展和社會穩定供給更加有力的法律服務和法律保障，營造濃厚的法治氛圍。
一、大力開展法制宣傳教育，扎實推進依法治理工作
繼續深化以“法治六進”為載體的普法依法治理工作，年初召開了“法治六進”工作會議，制發了《哈密地區____年普法依法治理工作要點的通知》及《關于明確地區“法治六進”牽頭配合部門工作職責的通知》，進一步明確了各牽頭配合部門的工作職責，要求各牽頭單位加大對試點單位的檢查、督促和指導，全力做好今年的“法治六進”工作。舉辦了哈密地區“六五”普法骨干培訓班，來自兩縣一市、地直各單位及駐哈有關單位負責普法工作的專(兼)職人員78人參加了培訓，進一步推動了地區“六五”普法工作的深入開展。
配合地委宣傳部進取開展春季“三下鄉”活動，以送法律法規和法律服務，堅定農牧民“反暴力、講法制、講秩序”的法治觀念為法制宣傳教育服務目標，在五堡鎮、現代農業園區、沁城鄉等地巡回開展法律宣傳、法律咨詢活動。共解答法律咨詢800人次，免費發送法律宣傳光盤、法律知識讀本、法律知識宣傳畫等資料10000份；組成法制宣傳隊深入20個鄉鎮（場)、街道的村、社區、學校，用維、漢兩種語言進行法制講座22場次，聽課群眾220__余人。專程邀請新疆警官高等專科學校維吾爾族副教授和新大法學院哈薩克族副教授2名為哈密市回城鄉、花園鄉、五堡鎮，巴里坤縣薩爾喬克鄉、海子沿鄉，伊吾縣前山鄉等鄉鎮基層少數民族干部及、村民代表、婦女代表、老干部、老黨員、宗教人士舉辦六場(次）農牧民法律知識專題講座。精心設計編印了與廣大農牧民、農民工群眾日常生活、生產、工作息息相關的法律法規為主題的“農牧民、農民工法律知識讀本”法律宣傳資料10000冊，免費向農牧民、農民工發放，教育引導農牧民增強依法辦事和依法維權的意識，受到了廣大農牧民群眾的歡迎。
進取開展“送法進學校”活動，進一步增強學生的法制意識，組織地區司法局干警到地區一中、花園鄉中學等學校開展雙語法制講座9場次，邀請哈密勞教所組織強制戒毒人員到地區一中舉行了“法制宣傳警示教育”主題教育活動，應對面地向學生開展現身說法，聽課人數達630余名，有力提高了青少年依法自我保護和抵御社會不良影響的本事。
二、以維護社會穩定為已任，進取開展法律服務和法律援助工作
地區各級司法行政機關充分發揮司法行政職能作用，進取開展法律服務、法律援助、勞教協管工作，為地區社會大局持續穩定供給有力的法律服務和法律保障。
（一）加強對法律服務行業的監管力度，全面提升法律服務行業公信力
加大對法律服務行業的監督力度，組織開展律師和公證行業年度考核工作。組成考核組采用征求意見與實地檢查、抽查相結合方式進行，經過查閱檔案資料、現場抽考提問、隨機抽卷評查的方法重點督促檢查了律師事務所、公證處內部管理和制度建設、執法執紀等情景。從檢查情景看，各律師事務所、公證處均貼合年檢注冊。
市司法局工作總結篇三
實習地點：我市司法局
實習目的和任務：
通過暑假在司法局實習，鞏固自己的專業知識，把理論知識和實踐技能相結合，積累豐富的工作經驗，檢驗自己多年所學的專業知識，提高專業能力和素養，為將來踏上社會奠定堅實的基礎。
實習單位概況：
市司法局屬于行政機關，有辦公室、公證科、政治處、法制宣傳科、法律援助辦公室、律師科、局長辦公室以及副局長辦公室等部門。我實習的司法局主要工作就是接發文件，接聽其它部門的電話，并主動上報給領導。
實習內容和過程：
暑假我在司法局實習的第一個月主要就是從事文書、材料的整理工作以及通知各部門領導下發的通知等，在實習中要求對司法局電腦系統能夠熟練的操作和應用，這對我剛剛開始實習的大學生來說還不算特別難。我要把文件用文本的方式輸入電腦，存在檔案夾里，方便領導的查閱，政府文件相對不對，內容也比較簡單比較少，我打字速度也算快，所以做起來并不感覺到有什么壓力，當然我也不敢有一絲的馬虎，都是懷著嚴謹的工作態度和認真負責的精神狀態完成的。實習期間我還參加了一些司法局的活動，幫忙打下手，在實習期間的表現得到了司法局領導和同事的一致認可。
實習心得和體會：
在司法局實習的整個經歷，讓我接觸到了很多專業知識和專業人員，通過自己實習期間親自參與的一系列和司法相關的活動，我對專業知識有了更加深刻的理解，也更加精準的掌握了法律知識的含義。這次實習中所獲得的社會經驗是在學校中所學不到的。在司法實習中，我體會到了專業知識和實踐操作是有本質差別的，如今，社會進步迅速，對人才的要求越來越高，我們只有不斷的提高自己的知識和素質，才能立足于這個競爭激烈的社會中，我們要每時每刻吸收新的知識，全面的提高自己的能力。通過這次的實習，我學到了很多知識，都是在書本上所學不到的，還讓我積累了很多的社會經驗，豐富了我的社會閱歷，開拓了我的視野，懂得了工作的辛苦，明確了自己的目標，是一次受益匪淺的實習經歷。
市司法局工作總結篇四
xx年，我市司法局學踐黨的“xx大”精神，以科學發展觀為中心，緊緊圍繞“平安”、“法治”建設，以服務“兩個率先”為總任務，以提高工作質量、提升服務水平為總目標，以實現“八大爭先目標”為總要求，充分發揮職能作用，扎實開展法制宣傳教育、人民調解、社區矯正、安置幫教和法律服務工作，奮發有為，團結拼搏，為推進經濟社會又好又快發展作出了一定的貢獻。
全市各級調委會共調處各類糾紛3397件，調處成功3288件，成功率97%;預防民轉刑案件34起319人;調處各類非正常死亡69起;勸阻群體性上訪46起840人。全市共接收矯正對象189人，解除矯正158人，執行收監2人，社區矯正對象在冊人數306人;刑滿釋放人員204人、解除勞教人員18人、安置人員221人、幫教人員222人。
全市律師事務所共辦結各類案件2294件，業務創收3523萬元。市公證處辦結各類公證5068件，業務創收288萬元。全市基層法律服務所共辦結各類案件640件，業務創收305萬元。市法律援助中心批準指派承辦法律援助案件316件，“12348”接待來電來訪1970人次。現將工作總結如下:
一、抓重點、求實效，扎實推進法宣教
(二)創新理念，營造法治文化氛圍。1、加強媒體宣傳。3月10日，在市電視臺方塔演播廳舉行“與法同行”——《法在身邊》電視欄目開播五周年文藝專場，以電視媒體宣傳的形式，傳播法治理念、普及法律常識、提供法律服務。xx年，市電視臺《法在身邊》欄目播出52期，市電臺《18空中普法廣場》欄目播出10期，兩大法制欄目深受群眾歡迎，為全市營造良好的法治氛圍。2、開展法治文化宣傳月活動。一是舉行法制文藝精品展演暨“法治文化宣傳月”開幕式。由全市法制文藝調演產生的優秀節目公開展演，并對本年度法制文藝調演節目進行頒獎，著力傳播法治文化，倡導法治文明，擴大“五五”普法的社會知曉率和社會影響力。二是開展“法治·文明·和諧”美術、書法、攝影系列活動。在全市范圍內征集美書攝作品，以宣傳xx大關于民主法制建設的一系列新觀點、新論斷、新要求為主，圍繞一個法律觀點、法律事件、法制人物進行創作，共收到196件作品，并邀請專家，進行評比，獲獎作品進行展出。三是抓好一個“法治文化示范村”試點。古里鎮小康村作為法治文化示范村試點，以“十有十無”為創建標準，精心培育，并將通過召開“法治文化示范村”創建工作現場會在全市各鎮推開。四是開展法制文藝調演活動。五是舉辦“與法同行”市中小學生電腦小報展。獲獎作品在法制長廊中展出，反映青少年法制教育和實踐，增強青少年法律知識和自我保護意識，預防和減少青少年違法犯罪。
(三)建設載體，打造法制宣傳教育品牌。我們探索新思路，拓寬新領域，在沙家浜風景區紀念館老館籌建市法制宣傳教育中心，中心面積xx平方米，投入200萬元，設有序廳、法治進程廳、法在身邊、交通生命線、法制博覽、碧水琴川、法治文化、尾廳、影視報告廳等，主要采用聲、光、電、自動感應等現代藝術表現手法，并輔助以實物、展版等，中心以嶄新的形式，提高了法制宣傳教育的吸引力、感染力和實效性。我市的“五五”普法工作得到省、蘇州市中期檢查組的充分肯定和高度評價。
二、夯基礎，強基層，維護穩定作貢獻
2、規范調解，依法調解，人民調解公信力得到新提高。在鞏固規范化調委會建設成果的基礎上，我們主要抓好了規范調解，依法調解，著重強調了調解程序，調解范圍、原則、效力及工作制度、工作紀律。年初制定了庭式調解的考核要求及達標比例，制作了500張人民調解員上崗工作證，要求調解員在調解時亮明身份，公開調解。在調解協議的制作上力求四準確，一是協議格式準確，一律采用司法部規定的統一格式;二是當事人主體準確，防止出現缺漏當事人或當事人出錯現象;三是協議規定的內容準確，當事人雙方的權利與義務清楚明白，并不違反法律強制性規定;四是體現自愿接受，蓋章準確。通過抓庭式調解，抓人民調解案卷規范、抓調解協議書制作，規范調解、依法調解水平得到顯著提高，全市432件人民調解卷宗出錯率控制在3以內。
3、大調解機制日益完善，對接渠道拓展，在平安創建中取得新成效。建立了市、鎮兩級矛盾糾紛調解工作領導小組，設立了市鎮兩級調處服務中心，出臺了兩級調處服務中心的工作制度，充實了調處服務中心的成員單位，兩級調處服務中心聘用了23名專職調解員，調處服務中心正常運作。9月份，政法委牽頭進行了大調解工作檢查，受到肯定。在下半年開展全市領導干部大接訪活動中，調處服務中心為每名領導干部指派1-2名律師，全程參與接訪活動，為領導干部提供法律上的參謀，據統計，自大接訪活動開始以來，共有50多名律師參與接訪活動43人次。在檢調、訴調對接的基礎上，今年以來開展了訪調、公調對接，并根據上級要求在人民法院附設人民調解工作室進展順利。
4、排查分析形成制度，預防預警工作到位，人民調解取得新成果。各鎮場每月開展社會矛盾糾紛排查，組織轄區內的調解組織和調解員開展矛盾糾紛排查，特別是對糾紛苗子和重點對象、有群體性矛盾傾向的糾紛進行有目的排查，對排查出的矛盾糾紛進行分類、歸類，形成a、b、c模式，并將轄區內的矛盾糾紛情況形成分析報告上報。局每月編寫社會矛盾糾紛分析報告，提供各級黨政主要領導，使他們掌握社情民意，正確決策，對排查出的矛盾糾紛，按糾紛性質、輕重緩急進行分級分類后，及時采取預防措施，防止糾紛擴大。對可能出現的群體性糾紛、疑難的矛盾糾紛及時預警、預案，明確相關的責任人進行包案，保證糾紛得到有效掌控和化解，重大疑難的矛盾糾紛由主要領導作出批示后交給相關分管領導辦理，各鎮的應急處理調處小組在調處征地拆遷、勞資糾紛、環境保護等糾紛方面發揮了積極作用，有效地維護了社會穩定，促進了經濟發展。
5、立足本職，發揮職能，司法所建設取得新成績。在實現省規范化司法所建設滿堂紅的基礎上，今年我們借大調解建設的東風，司法所軟硬件建設又上了一個臺階。支塘、梅李司法所爭取黨委政府支持，辦公場所、辦公面積有了極大改善。同時，大力提高基層司法行政人員的業務素質，今年以來開展了“十佳調解能手”評選活動和“爭當排頭兵能力大比拼”活動，從調處能力、業務實務掌握、計算機操作能力等多個方面檢閱司法行政人員的業務水平。通過系列活動極大提高了司法行政人員業務水平。我們通過深入基層，加強業務指導，幫助解決實際問題等多種渠道，全面推進司法所建設。一年來，有一個司法所被評為蘇州市優秀司法所，2名所長受到上級嘉獎，尚湖鎮司法所被推薦為市“雙十佳單位”。
三、抓監管，創特色，矯正安幫上臺階
(一)加大監管力度，確保奧運期間的社會穩定。今年正值奧運年,我們一是加強對矯正對象的走訪排查工作。二是加強法制教育，確保奧運期間矯正對象的思想穩定。各鎮將開展法制教育作為穩定社區矯正對象思想，提高他們法紀觀念的一項重要內容來抓，形式多樣，寓教于樂，效果良好。尚湖鎮、梅李鎮、辛莊鎮司法所利用集中教育，組織轄區內矯正對象進行《刑法》、《交通法》、《治安管理處罰法》等法律法規和社區矯正管理制度的學習教育;古里鎮組織以“形勢、政策”為主要內容的矯正對象集中教育培訓;沙家浜鎮、尚湖鎮司法所對重點對象，以組織觀看警示錄像片的形式，對本鎮的社區矯正對象進行警示教育;董浜鎮司法所向該鎮的全體社區矯正對象發出了《遵紀守法維護形象為奧運增輝》的倡議書，要求他們以主人翁的身份，努力維護社會文明、和諧與穩定，為奧運會的順利舉辦貢獻力量。三是完善監管措施，加大對重點矯正對象監控力度。奧運期間，市、鎮兩級矯正機構制定了應急預案，加強了值班制度，值班人員、社區矯正聯絡員手機等通信工具保持開機狀態，隨呼隨到，在奧運期間全市未發生一起矯正對象脫管、漏管和違法犯罪現象。
(二)建立移動平臺綜合管理系統,推進社區矯正工作信息化管理。在去年底投資50多萬元建成社區矯正移動管理信息平臺的基礎上，今年我們制訂下發了《社區矯正移動信息管理系統定位機使用規則》,對移動平臺管理系統定位機的領取、使用、費用、保管等方面做出的具體管理規定，規范了各鎮司法所對定位機的使用。在3月中旬組織舉辦了社區矯正綜合管理系統移動平臺操作培訓，對各鎮司法所所長、內勤工作人員進行了業務輔導，與會人員還觀摩了虞山鎮社區矯正工作人員對該系統的操作演示。平時我們加強對各鎮使用社區矯正移動平臺管理系統情況檢查和指導，督促各鎮及時輸入人員基本信息，規范操作管理系統,最大限度地發揮社區矯正移動平臺綜合管理系統在區域監管的作用。通過近一年的運作，信息平臺為我市的社區矯正工作在人員信息、監管力度等方面提升了一個檔次。目前我們共下發社區矯正移動信息管理系統定位機187臺，開通使用定位機171臺，人員信息輸入287人。
(三)創新工作方法，探索有效的社區矯正工作方法。一是強化社區矯正對象心理矯正，籌建心理矯正服務站。今年8月我局籌措資金20余萬，籌建我市首家社區矯正對象心理服務站，把行為矯正與心理矯正結合起來，創出一條多措并舉的社區矯正工作模式。二是在梅李、古里、海虞等鎮試行了矯正對象公益勞動保證金制度，確保矯正工作的嚴肅性。
全市大部分矯正對象經過矯正能痛改前非，積極工作，思想覺悟也有很大提高，無重新犯罪。在今年四川汶川大地震發生后，廣大矯正對象慷慨解囊，紛紛獻出他們的愛心。據不完全統計全市矯正對象共捐款現金151090元、230件衣服。虞山鎮興福管理區矯正對象黃華以公司名義捐了78900元，范建平個人捐了23000元，梅李矯正對象吳金岳個人向民政捐款xx0元。
市司法局工作總結篇五
新的一年到來，也給我們帶來新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不要忘來回顧和總結過去一年所在的努力。在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對項目工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在工作崗位上的同事們。20xx年是公司推進腳步、拓展市場、穩定持續發展的關鍵年，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、工作方面：
1、熟悉了解公司各項規章制度
為了更快更好地宣傳我們這個團隊，為以后的后繼工作打好鋪墊，加緊時間學習對其他公司的各項規章制度，通過了解和熟悉，我為我們這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，交流，更快更好地完成工作任務。
2、項目中主要工作和運行情況
20xx年做過的項目涉及幾個縣市：英山縣炎定超市南河店、炎定超市小米畈店、炎定超市金鋪店、炎定超市楊柳店、炎定超市草盤店、河南息縣包信心連心生活超市；在和同事們的共同協助圓滿的完成任務，卻沒有得到老板的認可是20xx年度工作中的瑕疵，為20xx年的工作留下小小的遺憾。
二、工作的體會和經驗總結：
1、在跟客戶談需求的時候，尤其是那種需求天天變的客戶，我們一定要事先做好規矩：統一并確定一個聯系人。
讓客戶指定一個人和項目組進行溝通，不能a領導或者b領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規矩，讓他們有什么要求內部先統一后再對我們說，我們不要卷入他們內部之間的矛盾之中。
2、所有需求變更全部要有書面文字，并讓客戶簽字認可；這樣做好處多多。
有書面證據，以后他們還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：你以前可是這么說的；便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的；對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了。
3、學會引導客戶和有技巧的說不
在項目推進過程中將會出現非常多的需求，有些需求是迫切的（比如領導發現后提的），有些需求困難度很大，有些技術上達不到的。所以我們在于客戶溝通的時候就要有技巧的說不，并且盡量把客戶往我們有利的方向引導。
4、學會復制店長和超市管理層
在項目地初期的時候選出人選進行復制指導，復制成自己的左右手，培訓課加大細致深入度；將會大大減少我們后期人員投入及工作中困難。
5、處理好與客戶關系
一個項目的成敗和客戶的配合程度有很大關系。我們一定要去了解，合理的分配客戶資源，劃分客戶工作，關注客戶工作量的變化？關注客戶潛在的利益是否受到威脅？這些都是我們必須要去了解的，只有這樣才能團結那些客戶。
三、工作中的不足：
20xx年已經結束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏計劃的跟蹤堅定性
在工作過程中，特別是項目開發的初期階段，由于缺乏計劃的跟蹤堅定性，在工作的進度跟不上的情況上，在和老板溝通的時候沒有堅定我們的思路，主次矛盾容易混淆，常常使工作進度達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，要認真制訂工作計劃并按計劃跟蹤進度，對跟不上進度的多和客戶溝通，在和客戶溝通的時候要堅定我們的思路，并解釋到讓客戶同意達到共識，預期圓滿完成項目工作。
2、專業知識面不足
市司法局工作總結篇六
一、圍繞有效化解社會矛盾，人民調解規范化建設全面推進
全市各地認真貫徹落實《寧波市人民調解工作規范化建設實施意見》，人民調解規范化建設取得明顯成效。人民調解組織命名方式、設立程序、規范化調委會軟硬件標準得到統一，全市50%以上調委會達到市級規范化標準。以人民調解員備案、持證上崗為抓手，大力推進調解員隊伍規范化，全市所有調解員進行備案。全年制作下發調解員證4000余本，鎮鄉(街道)及行業性調委會調解員全部持證上崗。組織調解員培訓25批次，參訓余人次。此外，繼續推進全市十大社會管理創新重點推廣項目之一的“社會矛盾糾紛大調解機制”項目建設，已推廣地區基本建立縣(市)區、鄉鎮(街道)、村(社區)矛盾調處三級聯動的工作機制，各級平臺有場地、有人員、有制度;“訴調銜接”、“檢調銜接”、“治調銜接”、“訪調銜接”等工作機制也進一步完善。一年來，，全市各級人民調解組織共調解案件126447件，調解成功率為，涉及當事人302641人，協議涉及金額近17億元，防止群體性上訪361件、7395人次。
二、圍繞夯實社會管理創新平臺，司法行政法律服務中心職能作用有效發揮
在取得已有工作成效的基礎上，今年以規范化建設為切入點，努力提升法律服務中心工作水平。3月底，出臺了《關于進一步推進司法行政法律服務中心規范化建設的實施方案》。經過近一年努力，通過建立領導包案制、律師值班制、人民調解員值班制等制度，窗口服務流程進一步得到規范。根據工作需要，增設了社區矯正服務窗口，部分縣(市)區法律服務中心引入了醫療糾紛調解工作室，成立了矛盾糾紛聯合調解辦公室等，中心服務內容不斷擴展。一年來，全市法律服務中心共受理法律援助案件11295件，解答法律咨詢52639人次，接待涉法涉訴信訪4556人次，引導有償法律服務2056件，成功調處矛盾糾紛21314件。。
三、圍繞服務經濟社會發展大局，法律服務水平有力提升
1、加快推進律師業發展。6月，市兩辦出臺《關于進一步加強和改進律師工作的實施意見》，對做好新形勢下寧波律師工作，推動律師業健康發展作出了總體規劃和部署。今年以來，通過深化律師業“五個目標、十大平臺”建設，努力增加律師人數、擴大律所規模、提升服務層次。截止12月底，全市共有律師事務所128家，律師人數1560人，達到每萬人的指標，分別較去年同期新增7家、239人;引進北京大成、盈科知名事務所設立寧波分所;擔任法律顧問5514家，承辦訴訟案件24017件，非訴訟事務1536件，業務收入億，同比增長13%。
3、充分發揮公證保障作用。圍繞產業結構加速調整、重點項目啟動等，不斷拓寬公證業務，積極開展承包合同、合作協議等法律文書公證，做好重大投資項目建設中征地拆遷和回遷安置的安置協議、證據保全等工作。加強司法行政機關對公證機構的監督考核，繼續完善公證質量監督體系，規范管理，提升公證公信力。全市共辦理公證60899件，其中涉農公證3000余件，涉及中小企業4500余件。
4、加快推進司法鑒定業轉型升級。積極扶持鑒定機構增加司法鑒定項目，今年全市新增法醫物證(dna)鑒定項目，法醫毒物(血液酒精含量檢測)鑒定項目已完成實驗室建設向省司法廳申報。加強與司法部司法鑒定科學技術研究所、華中科技大學同濟醫學院的合作，扶持寧波市天童司法鑒定所成為省內最大的民營司法鑒定機構之一。積極推進認證認可，寧波市天童司法鑒定所、寧波市精神病醫院司法鑒定所通過省級資質認定。新成立寧波崇新司法鑒定所慈溪分所，該所成為內省規模最大的司法鑒定分支機構。建立并運行司法鑒定質量管理體系，加強監管力度，進一步提升司法鑒定公信力。6月，全省司法鑒定轉型升級現場會在寧波召開。全年共辦理司法鑒定11134件，業務收入1646萬元，同比增長。
市司法局工作總結篇七
今年，我們的信息工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和新時期信息工作的需要還有一定差距，還存在一些薄弱環節。如報送的信息數量多，但質量不高；上報信息滯后，不能及時有效反映工作動態等。在今后的工作中我們將改進工作方法，緊緊圍繞全市中心工作及全局重點、難點工作，深入調查研究，充分發揮信息服務平臺作用，不斷把信息工作推向深入。
根據市政府辦公室20xx年政務公開工作安排部署，商務局狠抓落實，全面完成規范擬稿審核、上傳發布等各項工作，較好地完成了工作任務。現將本局20xx年度政務公開工作自查具體情況報告如下：
一是公開各類經濟指標數據及其分析。每月的各項商務經濟主要指標，包括社會消費品零售總額、限上企業家數及限上企業社會消費品零售總額、外貿出口總額、利用外資總額累計完成情況，當月完成情況，同比增長情況，占全年進度情況，運行趨勢分析及下月預測情況，都及時公開；重點單項數據如家電下鄉銷售情況及國家補貼數額，各類專項扶持資金申報情況，都進行了公開。起到了各級領導知曉動態、把握總體趨勢和決策參謀作用。
市司法局工作總結篇八
(三)建設載體，打造法制宣傳教育品牌。我們探索新思路，拓寬新領域，在沙家浜風景區紀念館老館籌建市法制宣傳教育中心，中心面積xx平方米，投入200萬元，設有序廳、法治進程廳、法在身邊、交通生命線、法制博覽、碧水琴川、法治文化、尾廳、影視報告廳等，主要采用聲、光、電、自動感應等現代藝術表現手法，并輔助以實物、展版等，中心以嶄新的形式，提高了法制宣傳教育的吸引力、感染力和實效性。我市的“五五”普法工作得到省、蘇州市中期檢查組的充分肯定和高度評價。
二、夯基礎，強基層，維護穩定作貢獻
2、規范調解，依法調解，人民調解公信力得到新提高。在鞏固規范化調委會建設成果的基礎上，我們主要抓好了規范調解，依法調解，著重強調了調解程序，調解范圍、原則、效力及工作制度、工作紀律。年初制定了庭式調解的考核要求及達標比例，制作了500張人民調解員上崗工作證，要求調解員在調解時亮明身份，公開調解。在調解協議的制作上力求四準確，一是協議格式準確，一律采用司法部規定的統一格式;二是當事人主體準確，防止出現缺漏當事人或當事人出錯現象;三是協議規定的內容準確，當事人雙方的權利與義務清楚明白，并不違反法律強制性規定;四是體現自愿接受，蓋章準確。通過抓庭式調解，抓人民調解案卷規范、抓調解協議書制作，規范調解、依法調解水平得到顯著提高，全市432件人民調解卷宗出錯率控制在3以內。
3、大調解機制日益完善，對接渠道拓展，在平安創建中取得新成效。建立了市、鎮兩級矛盾糾紛調解工作領導小組，設立了市鎮兩級調處服務中心，出臺了兩級調處服務中心的工作制度，充實了調處服務中心的成員單位，兩級調處服務中心聘用了23名專職調解員，調處服務中心正常運作。9月份，政法委牽頭進行了大調解工作檢查，受到肯定。在下半年開展全市領導干部大接訪活動中，調處服務中心為每名領導干部指派1-2名律師，全程參與接訪活動，為領導干部提供法律上的參謀，據統計，自大接訪活動開始以來，共有50多名律師參與接訪活動43人次。在檢調、訴調對接的基礎上，今年以來開展了訪調、公調對接，并根據上級要求在人民法院附設人民調解工作室進展順利。
4、排查分析形成制度，預防預警工作到位，人民調解取得新成果。各鎮場每月開展社會矛盾糾紛排查，組織轄區內的調解組織和調解員開展矛盾糾紛排查，特別是對糾紛苗子和重點對象、有群體性矛盾傾向的糾紛進行有目的排查，對排查出的矛盾糾紛進行分類、歸類，形成a、b、c模式，并將轄區內的矛盾糾紛情況形成分析報告上報。局每月編寫社會矛盾糾紛分析報告，提供各級黨政主要領導，使他們掌握社情民意，正確決策，對排查出的矛盾糾紛，按糾紛性質、輕重緩急進行分級分類后，及時采取預防措施，防止糾紛擴大。對可能出現的群體性糾紛、疑難的矛盾糾紛及時預警、預案，明確相關的責任人進行包案，保證糾紛得到有效掌控和化解，重大疑難的矛盾糾紛由主要領導作出批示后交給相關分管領導辦理，各鎮的應急處理調處小組在調處征地拆遷、勞資糾紛、環境保護等糾紛方面發揮了積極作用，有效地維護了社會穩定，促進了經濟發展。
5、立足本職，發揮職能，司法所建設取得新成績。在實現省規范化司法所建設滿堂紅的基礎上，今年我們借大調解建設的東風，司法所軟硬件建設又上了一個臺階。支塘、梅李司法所爭取黨委政府支持，辦公場所、辦公面積有了極大改善。同時，大力提高基層司法行政人員的業務素質，今年以來開展了“十佳調解能手”評選活動和“爭當排頭兵能力大比拼”活動，從調處能力、業務實務掌握、計算機操作能力等多個方面檢閱司法行政人員的業務水平。通過系列活動極大提高了司法行政人員業務水平。我們通過深入基層，加強業務指導，幫助解決實際問題等多種渠道，全面推進司法所建設。一年來，有一個司法所被評為蘇州市優秀司法所，2名所長受到上級嘉獎，尚湖鎮司法所被推薦為市“雙十佳單位”。
三、抓監管，創特色，矯正安幫上臺階
市司法局工作總結篇九
(四)做好刑釋解教人員的排查工作。認真貫徹落實《關于開展對xx年回歸社會刑釋解教人員及xx-xx年回歸社會未銜接刑釋解教人員排查的通知》(蘇安幫xx2號)精神，市鎮兩級刑釋解教人員安置幫教工作領導小組辦公室嚴密組織，分步實施，逐個排查，及時組織各鎮司法所開展對xx年回歸社會刑釋解教人員及xx-xx年回歸社會未銜接刑釋解教人員的一次全面排查工作。各鎮落實專人負責排查，新港鎮安置幫教工作站積極做好排查工作，強化幫教措施，堅持“一幫一”、“一帶一”的管理模式，實行重點對象、重點幫教，耐心做好重點對象的思想轉化工作，有效防止刑釋解教人員重新違法犯罪現象發生。
(五)開展延伸幫教工作，以親情感化在押犯人。中秋前夕，我們組織安置幫教工作領導小組成員單位聯絡員及各鎮司法所長一行23人，赴丁山、溧陽_對正在服刑的85名籍犯人進行了多種形式的幫教活動。幫教團領導向在押犯介紹了市近年來社會經濟發展情況，同時向他們提出了要求和希望。在幫教之前，我們做好了充分的準備工作，將85名在押服刑人員的家庭情況由我們十個鎮司法所普遍走訪了一次，其中我們將情況比較特殊的六個家庭，以記實的手法拍攝了下來，幫教時我們播放了所拍攝的專題片《親人的祈盼》，感動了在場的服刑人員，許多人掉下了悔罪的眼淚。
四、抓教育，重規范，法律服務樹形象
(一)強化教育，提高職業素質
1、加強政治思想教育，組織各律師事務所認真學習上級文件精神，貫徹落實中央、省及市委領導的指示精神，切實強化政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識，強化職責，嚴格執行“群體性、敏感性案件”的討論報告制度，全力做好律師參與“大接訪”等維護穩定的各項法律服務工作，切實把“維穩”作為法律服務工作的首要任務。
2、加強執業紀律教育，進一步規范律師與法官關系，今年，我們又會同市法院刑庭召開了“法官心目中的辯護律師”座談會;與市法院紀檢部門聯合召開了執行“規范法官與律師關系暫行規定”回頭看座談會，會上交流了各自執行“規定”5個月以來的情況，并對今后雙方要進一步規范管理，加強作風建設形成了共識。
3、加強“律師法”學習貫徹，要求各所制訂學習計劃，組織全體律師學習。華元民信所、少平所、世紀天合所等單位專門制訂新“律師法”學習計劃，并有步驟地組織學習、展開討論和知識測試。華元民信所黨支部還向全市黨員律師發出倡議：黨員律師帶頭認真學習《律師法》、堅決貫徹執行《律師法》，以自己恪守《律師法》的實際行動為全體律師起模范帶頭作用，進一步提高律師素質，樹立我市律師良好執業形象。在各所組織學習討論的基礎上，7月份，市律協專門組織全市執業律師、實習律師進行了律師法知識考試，取得了良好成績。
我們還專門邀請了市政法委和公、檢、法等相關業務部門的領導，召開了貫徹執行“律師法”座談會，各所主任分別交流了學習體會，提出了新法實施中可能出現的難題，公、檢、法等部門結合自身業務職能和要求同律師們進行了溝通和交流，積極主動地做好工作銜接。
(二)強化管理，促進規范執業
二是規范公證質量管理。開展公證質量建設，加強每季度的公證案卷檢查，認真落實省公證質量檢查組提出的意見建議，加強業務知識學習，強化公證質量意識，嚴格依法辦證。
