心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

火車站志愿者的心得體會 火車站志愿服務感想篇一

到那里之后，居委會的阿姨對我們說：“你們先等一會兒。”過了一會兒阿姨出來了，手里還拿著兩塊抹布走到我們面前說：“你們去擦板報欄吧。”聽完阿姨的話，我們馬上跑到板報欄那里擦起來。

我們干得熱火朝天，一會兒就汗流浹背，很快板報欄就被擦得干干凈凈。

阿姨看見了說：“小同學，你們擦得真快！就再給你們一項工作吧。把這份報紙送給25號樓2單元404的孫奶奶手里。”我們到了25號樓爬上4層，到了4層我們都傻眼了，因為4層有4家而且每家都沒有門牌號，我們分不清哪個是404。正在我們焦急的時候，一位老奶奶從樓下往樓上走來，我趕忙走上前去問奶奶：“您知道404的孫奶奶家在哪住嗎？”

奶奶微笑著對我們說：“我就是呀，你們找我有什么事呀？”

“我們是志愿者，來給您送報紙來了。”之后一溜煙兒的跑下樓去。

我們回到居委會，阿姨說：“小伙子，你們送的真快，就再給你一份報紙吧，送到27號樓1單元201。”

我們到了27號樓跑上了2層，正當我要敲門時聽見屋里的狗汪汪的叫了幾聲嚇得我連連后退，差點把報紙扔到地上，好在報紙的主人開門了，我們才把報紙給了報紙的主人……

今天的活動終于結束了。我們站在一起悄悄的說：“真累啊，好像好久沒有做過家務了，當志愿者太不容易了。但是阿姨表揚我們，奶奶稱贊我們，大家覺得幫助別人還真是一件快樂的事啊！”

火車站志愿者的心得體會 火車站志愿服務感想篇二

周末，我和媽媽一起參加看望孤寡老人的活動。我們坐上自愿者協會的車出發了，車子行駛在彎彎曲曲的鄉間小路上。我望著窗外，陽光下，金黃的銀杏樹葉閃閃發光，公路兩旁五顏六色的花兒在晨風中舞動著……

我們到了第一戶孤寡老人家，這是一位九十二歲的老奶奶。她瘦瘦的、黑黑的，頭發亂蓬蓬的。駝著背，身子與腿快成九十度了，拄著拐杖，行動很不方便。

老奶奶住在一幢搖搖欲墜的泥土房子里面，窗戶上釘著的塑料布已經破得不成樣子了。床上掛著一床補滿了補丁的紋帳，亂七八糟的。我的心情一下子沉重起來：老奶奶孤苦伶仃，好可憐啊！不知她的生活是怎么過的……

正在我胡思亂想的時候，叔叔阿姨早已忙碌起來了，有的為老奶奶做飯，有的給她剪頭發，有的在幫助整理房間。叔叔們幫著老奶奶準備過冬的柴火。我拿起掃帚掃起地來。不一會兒房間被整理得干干凈凈，窗戶上釘的塑料布也更換了，床上也鋪上了嶄新的棉被，我想老奶奶在這個冬天可以不會太冷了。

車子繼續前行，我們又走訪了第二家，第三家……為老人們送去了米，油，衣服。當我們離開時，老人們拉著我們的手，一遍又一遍的說著：“謝謝！謝謝！”

回家的路上，我望著天上的晚霞入了迷，真美！

火車站志愿者的心得體會 火車站志愿服務感想篇三

7月23~24日上午，我們河南理工材料美麗焦作實踐團到達焦作市火車站做了為期兩天的實踐活動。從最初的滿懷憧憬，充分準備，到實踐之中親身體會，再到告別前的依依不舍，可以稱得上收獲頗多，感慨頗豐。

我們此次的主題是“平安返鄉，微笑服務”，目的是為提高我們當代大學生的社會責任感和服務社會意識。之所以在焦作客運總站這個人群密集的地方開展幫扶活動，是為了向廣大市民朋友展示理工材料的志愿風采，把志愿服務的精神進一步傳遞到社會基層去，為社會志愿服務的發展貢獻力量。

當天上午，隊員們按時到達指定地點，在車站相關負責人的安排下，站好各自崗位，檢票口，迎賓崗位，安檢口，進出站口到處活躍著志愿者的身影。在實踐過程中，各位隊員不辭辛勞，認真細致地完成自己的本職工作。對于我們的熱情幫助，旅客們大為贊賞，感謝之聲不絕于耳。

這不僅是我們的動力，也是我們的榮譽，讓我們切身體會到了作為一名志愿服務人員的快樂，最重要的是市民們的安全防范意識比以前大有提高。活動結束后，車站負責人對我們給予了高度評價，并向我們贈與了表揚信，鼓勵我們在以后的活動中再接再厲。

通過這次活動，鍛煉了我們的吃苦耐勞的精神和團隊合作精神，更加可貴的是，奉獻，友愛，互助，進步的志愿服務精神更加深入人心。我們相信，只要大家都樂于奉獻，社會和諧之大境界境就一定能實現.

我的服務崗位是交通指引，主要是為已進站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個候車室，每個候車室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

我們都穿著統一的班服，佩戴統一的工作證和帽子，正正經經的站在大廳里，看著各種各樣的人從站口進入大廳，等待需要幫助的人。可能很多人首次搭火車，不知道進入大廳后該往哪個方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車室。

帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢問我們的話，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時間來為老弱病殘等若是群體服務。可是，在服務過程中，我發現，只要有人問我，不管是誰，我都會很樂意的為他們解答，我無法做到敷衍。因為我覺得，只要是詢問我的人，都是需要幫助的人，何必要去區分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車時的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買票，孤獨，害怕，彷徨的感覺重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢問。所以，這次這次自己身為志愿者，我應該也為需要幫助的人服務，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

我的工作崗位相對是比較輕松的，因為我只是站在大廳里面，不用像師姐那樣在外面曬太陽。有些旅客看到我帶著“愛在廣州”的帽子，佩帶著工作證，就會跑過來問我：請問我這個班次是到那里等車啊?”一般的旅客都只是詢問我要到那個候車室等車，以及候車室的位置。但是，有時會遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯站了。他們買的是火車東站的票，而他們現在是來到了火車總站。有些人的檢票時間還沒到，就可以幾時趕過去，但是有些人已經來不及了。遇到這些情況我也不知道該怎么辦才好。很想能夠幫助他們，卻無能為力，希望他們能平安回到家里……

在志愿服務過程中，我發現，回答旅客的詢問，一定要用很精確的詞語，千萬不能用一些模糊性的詞語。有位旅客在向我詢問候車室的時候，我的回答是“應該是在第一候車室”，同時，手指著第一候車室的方向。但是那位旅客的反應卻很大：“什么?應該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過來解圍，“先生，就是第一候車室，沒錯!”最后，那個人才相信，離開時，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的向他道歉了。

火車站志愿者的心得體會 火車站志愿服務感想篇四

社會是大課堂，實踐長真知識。假期對于我們大學生來講是一個難得的機會，因為在這段時間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時間做的事，滿滿當當的安排假期生活，快樂而又充實。因此，很多大學生都選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子里。既鍛煉能力有增長見識，何樂而不為呢?這個活動是大學生認識社會，了解社會的窗口。是大學生充實自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會實踐活動就成為了大學生生活中必不可少的一部分。

作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐;有的大學生抓緊機會去進修，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更加完善的補充;有的大學生則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了客運公司春運志愿者的活動，成為了一名光榮的志愿者。

對于每一位參加社會實踐的同學來說，應該會經歷三個階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。

一年一度的春運隨著寒假的到來而來，每年的這個時候，客運公司的工作都是異常的多，為此公司團委向全省在校大學生發出招募志愿者的信息，看到這個消息之后，毅然報名參加這個活動。經過了學校里組織的面試、筆試之后，經過了學院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當我看到名單上出現了我的名字時，我是非常的高興，同時也伴隨著自己的是心中的憂慮。因為差不多那個春運的時候。學校也放假，我們也會面臨各種各樣的問題，不過在聽到學校領導在動員大會上的講話后，我頓時信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學校永遠是你們的堅強后盾”.在我信心倍增的同時我也對春運志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運快點到來。

一個多月的寒假生活開始了，隨著一學期的結束，我在這一次的社會實踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務的時候，我原本以為這個工作應該會很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動儀式上，盡管天公不作美，早上寒風凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動儀式后，我就被領導安排在電梯口工作，剛開始的時候，我對武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無力，并且我對其他志愿者同學的工作方式不是很理解。因為我覺得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應該由我負責，可是經過了那天一個上午后，我才慢慢的發現志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。

工作第二天剛開始的時候，我們對這里的一切都感到很新鮮，對所有的工作也有好奇，下午收隊時，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點疲勞的感覺都沒有。

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個工作崗位都有每的累，在每個崗位都有每個崗位的苦，大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現在也不同于以往，一個個都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會自我調節，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客，偶爾也會碰到一些外國朋友，這個時候正好是練習自己英語口語的機會了。不過大多數時候，我們碰到的還是農民工和返鄉大學生，這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的，是靠自己在社會上積累得來的。在這次春運工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個行李的確很重，真不敢想象兩個老人是怎么把它拿到火車站的，我當時一個人還拿不動，就叫了一個同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。

我當場就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當時的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點反感，就對我產生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識太強了，對我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨一人，東西自然由他自己保管比較放心。

經過了疲勞的過渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實任何事情我們做多了都會厭煩，但是只要我們堅持下來了，我們就是最優秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化，從一開始的培訓中如何面帶微笑，如何禮貌用語到我們的實踐效果的完美;從大家之前對火車站并不了解到現在對它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。在火車站的這些天里，我不僅僅是學到了社會知識，而且還結識了很多朋友。盡管我們大家知識在一起工作了十幾天，還是相對而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時間里讓我們從不認識到最后的擰成一股繩。大家有福同享，有難同當的感情我很敬佩。我同時也非常感謝武漢鐵路局團委給我們這次社會實踐的機會，讓我獲益良多。

實踐的目的是學習，不管什么工作總會有值的我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實踐的資本。因此以后還有實踐活動的話，我也會義無反顧的報名參加。

短暫的社會實踐生活就這樣結束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會和思考的東西。

這次的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學會全力以赴，不要計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業績，這才是領導真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，決不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的，所謂是細節決定成敗。其實人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細節上的功夫，決定著事情完成的質量。社會實踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中去，有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標，希望以后還能有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

以上就是我的假期的經歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實的給了我或多或少的帶來了對于人生的感受，同時也有了一定的影響。

火車站志愿者的心得體會 火車站志愿服務感想篇五

今天，我在林則徐紀念館當志愿者。

開始的時候，我有點不好意思說。過了一會，來了個旅行團，導游在給游客們講解，人很多，有老人小孩，這時候有兩個小朋友在池塘邊吃著餅干，還喂給魚兒吃。

“小朋友，不要靠池塘太近哦！”“不好意思，這里不能吃東西。”我在這里當志愿者，任務是提醒游客不能吃東西、亂扔垃圾、吸煙、喂魚，并回答游客衛生間在哪里、出口在哪里。

“請問廁所在哪里？”一個姐姐問我。

“出門左轉，然后直走。”我回答。

“謝謝”他微笑著說。

“先生，這里不能吸煙，因為林則徐是世界禁煙先驅。”我微笑著說。

“好的，我知道了。”他立刻把煙熄滅，扔進垃圾筒了。

耶！又成功了！不過并不是所有人都這么好，有的人“不聽話”。還很兇地嚇唬我。

聽紀念館的工作人員講，這里平時也有很多高中和大學的哥哥姐姐來這里當志愿者，游客多的時候，工作人員忙不過來，他們就發揮了非常大的作用。

作為一個志愿者，在幫助別人的同時，還學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。有了一個接觸社會的機會、一個鍛煉自己的機會。我們應該為社會做點貢獻，哪怕是一點點。

今天做了一件值得的事，我要把這件事寫進我的成功日記。真開心！