總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇一

報材料

_爭創優秀縣級局活動總結匯報材料

層縣級局的工作職能。經過一年的努力，專賣管理各項工作都在原有的基礎上實現了新的提高，為明年爭創優秀縣級局奠定了良好的基礎。

一、轉變管理理念不斷增強卷煙市場監管能力

二、鼓勵全員參與不斷加強內部監督管理機制

今年以來，區局認真貫徹落實國家局《煙草行業內部專賣管理監督工作規范（試行）》，按照“全面覆蓋、良性互動、注重實效”的監管原則，完善機制，狠抓落實。成立了內管工作領導小組，在專

兼職內管員到位的情況下，完善了一系列內部專賣監督管理規范，確保內管工作流程明確、節點清晰，實現對卷煙營銷配送和行政執法情況的有效監督。在督察考評上，專賣科本著獎懲并重的原則，加大考評量，凸顯考評中出現的問題，就事論事，針對解決。全年以來，督察考評組共出動考評人員570人次，參與考評人員340人次，考核零售戶1819戶。

三、加強規范管理不斷提升專賣依法行政水平

以來，區局在上級煙草系統和地方政府正確領導下，在區_和市局公司_的具體指導下，在公檢法、工商、質檢等部門通力協作下，嚴格依照《煙草專賣法》、《專賣法實施條例》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》等相關法律法規的規定履行職能，嚴格執法。首先，區局專賣科根據煙草專賣行政執法特點和要求，對原有各項規章分類梳理，結合實際情況變化，查

遺補缺，揚長補短，建立起分類清晰、目錄詳細、內容完善、執行便捷的執法工作制度體系，確保執法人員在執法過程各節點的行為都有明確的責任要求，規范的行為方式，嚴格的監督考評和有效的獎懲措施，以制度的完善和剛性，保證執法行為的規范性。其次，區局通過健全和完善權責分明的執法責任制度體系，確保執法工作有序、規范、公正。

在11月份，區委_公室來區局專賣科檢查全年法治建設的詳細情況，在聽取了相關匯報，檢查了相關臺賬和卷宗后，對區局全年以來的依法行政工作給予了高度的贊賞，并鼓勵區局繼續努力，做好**區內依法行政的排頭兵。

四、完善培考體系不斷提高專賣執法隊伍素質

今年以來，**區局以深入貫徹省局加強專賣兩項建設的實施意見，明確職能定位，以科學定崗定員為目的，以創建優秀縣級局活動為契機，圍繞制度完

善、人員到位、責任明確的要求，繼續深入開展兩項建設，著力抓好專賣人員的教育培訓。今年8月份，在市局公司舉辦的專賣業務技能競賽中，**區局代表隊經過激烈角逐最終獲得了一等獎。9月份，區局專賣人員參加了常武一起的國防園大軍訓，形式多樣，內容豐富，相關領導親自參與其中，參加了包括隊列訓練、拓展訓練等內容的軍訓活動，鍛煉了大家的意志力和執行力，為專賣行政執法奠定了良好的基礎。在建國60周年大型文藝演出中，區局專賣科5位同志積極參與，努力演出，獲得了贊許和褒獎。在區局公司組織的大型升旗儀式上，區局專賣科所有人員整裝參與，聆聽了昂揚的國歌，激勵了斗志。在11月份，區局專賣科響應市局公司的管理年論文大討論，人人根據自身實際，書寫工作與生活的諸多感想。全年以來，區局組織專賣人員各類教育培訓6次，培訓考核3次。專賣人員參培率達99%。今年常州市局黨校在職學歷教育中，區

局有9人參加法律本科班學習，7人參加法律大專班學習，大大優化了隊伍的學歷層次。

**區局專賣科嚴格按照市局公司各項指示和創建任務的要求，扎扎實實地做好本職工作。取得的成績固然可喜，但是我們清醒地認識到工作中客觀存在的不足，如專賣稽查成績雖然不錯，但是與**卷煙市場的實際情況還不相符合；執法隊伍的整體素質還有待于進一步提高，職業技能鑒定2次考試的成績不理想，規范執法制度建設還需要進一步精細化，內管的延伸度還有待繼續加大等等。今后工作中，區局專賣科將繼續發揚成績，彌補不足，把好市場關，繼續做好一線專賣守門人。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇二

2005年，我局在大力推進企業物質文明建設的同時，加大企業精神文明建設的力度，扎實開展“保持_員先進性教育”活動，單位班子成員精誠團結，開拓進取，員工勤學務實，敬業奉獻，一個“講文明，樹正氣，精業務，創佳績”的氛圍逐步形成。我們的主要做法是：

一、以建設高素質的干部隊伍為目標，大力加強領導班子建設。

領導干部是職工群眾的標桿，是干部隊伍建設的重點。今年，我們按照_關于“努力建設高素質干部隊伍”的[找文章，到]號召，大力推進企業領導班子建設。

（一）組織領導干部學習政治理論，并形成制度。局黨支部中心組始終堅持每月一次的集中學習制度，并各寫出1～2篇政治論文上交上級局黨組。通過政治理論學習，領導干部的理論修養明顯提高，貫徹黨的方針政策的自覺性明顯增強。

（二）[找文章，到]大力加強局領導班子的思想作風建設。一是堅持民主集中制原則，實行重大問題集體討論決定制度。二是堅持民主生活會制度，局每半年召開一次民主生活會。三是領導班子成員經常深入到各股室，了解情況，做好職工的思想政治工作。四是加強對干部的教育和監督。局每季進行一次黨風廉政教育，層層簽訂黨風廉政建設協議，建立黨風廉政建設責任追究機制。

二、以“保先”教育活動為重點，全面加強黨組織建設。

為更好地發揮黨支部的政治核心、戰斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用，我局以“保先”教育為契機，切實加強黨組織的建設。一是強化組織建設，根據人員調整變動情況，黨支部進行了換屆改選，做到組織健全，保障有力。二是加強制度建設。建立健全了《領導班子廉政建設責任制》，“諾廉、述廉、評廉”制等一系列規章制度。三是切實加強對黨員的教育和管理。局黨支部堅持每季集中全局黨員進行一次形勢任務和黨課教育，堅持每月一次支委會制度，支部堅持“三會一課”制度，主題教育。

“保持_員先進性” 教育活動開展得有聲有色，受到縣委宣傳部等有關部門的好評。全局22名黨員全部參加了此次教育活動，在活動中，我局將先進性教育活動與精神文明建設有機結合起來，堅持“聚人心、樹正氣、打基礎、促發展”的工作思路，精心組織，嚴密實施，有計劃、分步驟、高標準地推進各項工作。使此次教育活動體現出“前期準備早，學習氣氛濃，教育形式活，邊學邊整改”的特點，取得了積極的成效。

三、以維護消費者利益為指針，不斷深化服務意識，提高服務質量。

一是不斷加強客戶服務職能。今年，我們在全縣轄區內全面推行卷煙零售明碼標價，并著力推行電子結算、在線代扣的服務模式。前者切實提高了經營戶的贏利水平，后者為經營戶提高了安全、便捷的服務。

二是積極推進“窗口”建設，狠抓行業作風。今年，我局積極開展了“依法辦事示范窗口單位”創建活動，通過對專賣人員強化文明執法教育培訓，增強法制觀念和責任意識，同時建立健全文明執法規章制度保障體系，實行 “局長接待日”制度，向經營戶發放問卷調查表征求意見建議，設置了政務公示欄、觸摸屏執法陽光臺，完善監督制約機制，規范了辦案流程和辦案工作標準，實現了辦案的查審分離，有效地避免了亂辦案、辦錯案情況的發生。全年查處的51起案件中，無一例行政復議和行政訴訟敗訴案件，行政執法合格率為100%。專賣執法人員在工作中做到了態度和藹，舉止文明，執法規范，熱情服務，廉潔自律,提升了人民群眾的滿意度，得到社會的好評。

四、以建設一流職工隊伍為目標，強化教育培訓。

建設一流企業，最根本的是要建設一支一流的職工隊伍。多年來，我們一直把雙文明建設作為培養和造就一流職工隊伍的有效載體，職工素質不斷得到提高。

首先搞好政治思想和職業道德教育，我們堅持局每季集中一次、部門每月集中一次對職工進行形勢教育、道德法制、行情行紀、局情局紀等方面的教育，讓職工始終對形勢和局情保持清醒的認識，牢記職業道德，身體力行實踐安全文明經營，立足崗位創一流。

其次，我們加強了職工的業務技能培訓和綜合素質的提高。全年投資共計7萬余元，購買營銷、管理類書籍發給全體員工，組織全體員工參加客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的各類培訓、競賽以及技能大比武。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。切實保證學習時間，落實學習科目，提高學習效果，擴大學習覆蓋面，使全員綜合素質有了一定的提高，那些從沒有摸過電腦的員工也學會了打字、操作計算機。全年組織員工學習培訓12次。參學人員達到60人次，合格率100%。

再次是加強法制教育。“四五”普法全面實施以來，為了增加職工的法律意識我們安排職工學習《“四五”普法讀本》及行業相關法律法規，干部職工的法律意識得到了進一步增強。

五、以激發職工聰明才智為目的，加強對群眾組織的領導和企業文化建設。

我局一直堅持用先進文化建設職工隊伍，用先進思想武裝職工隊伍，努力培育先進的企業文化。今年，我局工會牽頭，綜合辦協助，在全局范圍內舉辦了演講、歌詠、棋牌、羽毛球、乒乓球、拔河比賽等一系列文體活動，極大地活躍了職工思想，豐富了職工業余生活。同時，一系列企業文化活動的開展，也大大加強了職工的主人翁責任感、凝聚力，全局廣大職工人氣旺盛、斗志昂揚。

以培育優秀企業文化為載體，促進企業精神文明建設是我們一貫追求的目標。今年來，盡管我局的精神文明建設取得了很大的成績，職工的精神面貌良好，對外服務水平有明顯的提高，但是，我們的企業文化建設還剛剛開始，我們的文明建設之路還任重而道遠。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們將本著誠信優質的原則，不斷超越自我，追求卓越的精神，力促企業文明建設再上新臺階。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇三

_國慶期間工作情況匯報

文章標題：_國慶期間工作情況匯報

針對今年全縣首次實行煙葉入戶預檢和煙葉開秤收購時間普遍比較晚等實際情況，為確保全縣煙葉收購工作任務的圓滿完成，**縣_根據自身實際，提前謀劃，積極準備，加強了國慶期間全縣煙葉收購工作的巡回檢查和服務協調等工作力度，收到了較好的效果。

一是成立“十一”煙葉收購督查專班

。成立了由先開遠副局長任組長和煙葉經理部經理等6名成員在內的巡回檢查領導小組，從組織上保證了國慶期間煙葉收購督查工作的順利進行。二是

加大宣傳力度，把好“思想關”。要求各收購人員務必保持高度的警惕和清醒的頭腦，提高思想認識，進一步加強管理。要嚴格堅持按合同收購，規范收購行為，嚴禁弄虛作假，徇私舞弊。要加大監督力度，切實履行職責，各單位負責人和收購站點負責人要看好自己的門，管好自己的人。三是搞好內部管理，保證煙葉收購質量。嚴格執行煙葉收購“七條要求”、“五條紀律”和市局煙葉收購管理辦法，加強對煙葉預檢工作的指導和檢查考核工作，堅決做到不收嚴重混部位、混顏色、混等級的“三混”煙，摻雜使假的“五子煙”，確保煙葉收購等級合格率。四是搞好協調服務工作，加快煙葉運輸工作。針對縣內主要運輸路線全線封閉施工的實際，調派專人負責各收購組到煙葉質檢測站煙包運輸工作，防止煙葉交售積壓造成收購被動工作局面的出現。五是加強煙葉收購專賣管理工作，加大煙葉收購國家專賣政策宣傳力度，為規范煙葉收購保駕護航，嚴防“人情

煙”、“面子煙”等不良現象的出現。

截止到目前，全縣共收購煙葉擔，售煙收入萬元，均價元/公斤,煙葉收購均價較去年同期上升近30，受到廣大煙農的一致好評。目前全縣已掀起了煙葉收購工作的新高潮。

《_國慶期間工作情況匯報》來源于，歡迎閱讀_國慶期間工作情況匯報。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇四

縣_工作情況匯報

一、主要工作情況

4.穩步推進法規工作。繼續以“”國際消費者權益日、“”法制宣傳日、新修訂的《煙草專賣法》和兩高司法解釋為契機，深入開展煙草專賣法律、法規宣傳活動，全年發放宣傳資料2600余份。積極開展“六五”普法教育活動，有效提升全體員工法律知識水平。每月開展一次案卷自查評審工作，切實提高行政處罰和行政許可案卷制作水平，在下半年全市行政案卷評審活動中，我局行政許可案卷再次獲得第二名的好成績。

5.深入開展創先爭優活動。按照省局《關于開展優秀基層黨組織創建活動的意見》等有關要求，及時制定了具體的實施方案，成立了領導小組，召開了動員大會，開辟了黨建之窗，建立了黨員活動室，并對黨建方面的制度進行整理，認真執行“三會一課”制度，全年共召xx縣局支部委員會10次，組織黨員集中學習12次，召開黨員大會4次，主要領導講黨課2次；在“七一”建黨期間，開展對困難黨員走訪慰問。6.全面推進黨風廉政建設。一是切實加強廉政宣傳教育，全年共組織干部員工廉政學習12次，觀看廉政教育片4部。在縣局綜合辦公大樓兩側一至五層樓梯口制作了廉政圖片，較好的營造了廉潔自律的良好氛圍；二是積極推進風險防范機制建設，通過召開座談會等形式，開展了廉政風險點查找活動，并以專賣管理為重點制定了風險點防范措施；三是扎實開展“發展提升年”及“三增”工作活動，制定相對應的活動實施方案，成立了由“一把手”任組長的活動領導小組，組織召開了“發展提升年”及“三增”工作動員大會，提高全體員工的整體意識，有效推進“發展提升年”及“三增”工作活動。全年共舉辦“發展提升年”活動宣傳專欄8期，“三增”工作宣傳專欄5期，發布《“發展提升年”活動簡報》51期，《“三增”工作活動簡報》65期。

二、下階段工作打算

（一）圍繞一個目標，繼續全速推進銷售又穩又快增長。

圍繞一條主線就是經濟運行要持續向前，在規范經營、均衡銷售的基礎上，繼續保持在全市系統外銷售同比增長領先地位。2012年系統外銷售總體目標是“保

4、爭

5、奪6”，即系統外銷售同比增長力保4%、爭取5%、勇奪6%。使人均消費條數達到“保條、站條、奪條”的目標。從而使系統外銷售確保達到118800萬支（增銷3823萬支）、爭取121000萬支（增銷6023萬支）、勇奪122600萬支（增銷7623萬支）。力爭省外，省內煙結構比重達到4:6，保持金圣系列同比增長率兩位數以上，實現低焦油卷煙同比增長翻番。

（二）突出四項工作，不斷強化修水煙草基礎管理。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇五

----****煙草專賣局（分公司）2012年調研報告 尊敬的各位領導：

大家好！

首先，感謝省局調研組在百忙當中蒞臨我局進行調研，以推動各項工作的順利完成，在此，我代表縣局（分公司）廣大干部職工對省局調研組一行表示熱烈歡迎和衷心的感謝。今年以來，縣局（分公司）在市局（公司）黨組的正確領導下，認真貫徹落實全省煙草專賣工作會議精神，以科學發展觀統攬全局，緊緊圍繞“上水平、促跨越”戰略任務的總體要求，牢固樹立“三個理念”、構建“三個體系”，以“天價煙”專項整治活動為契機，以取締無證無照商戶及清理高檔卷煙市場為抓手，深入開展卷煙打假活動，嚴防制售假行為發生，管好轄區卷煙市場；規范行政許可證，強化后續管理。做到“嚴許可、精管理”；積極開展專賣管理隊伍的教育培訓活動，明確工作職責，提升業務素質，為專賣管理工作躍上新臺階提供保障；努力踐行“兩個維護”，保持了平穩健康發展的良好勢頭，各項工作又邁上新的臺階。現將我局創優工作完成情況向各位領導匯報如下，不妥之處敬請指出批評：

為貫徹落實國家局《關于在全國煙草行業開展優秀基層單位創建活動的意見》文件的指導方針，按照省、市局整體部署，根據省、市局《優秀縣級局實施方案》等規范性文件的要求，我局高度重視，以科學、務實的思路，認真開展優秀縣級局創建活動，現將創建工作的相關情況匯報如下：

一、創優工作簡要情況

1、于***月份在我局召開創建優秀縣級局動員大會，深刻學習領會上級關于“創建”活動的指導思想、目的要求和現實意義，對“創建”活動的任務、要求、目標、標準和方法步驟有了更加深入的了解。使大家統一了思想，提高了認識，充分調動了廣大干部職工的積極性，主動投身到“創建”活動中來，營造了濃厚的創建氣氛。

2、縣局結合工作實際，分別制定《2011年創建優秀縣級局活動實施方案》，明確目標，分解任務，落實責任，確保創優工作有序有效開展。

3、成立縣局創建優秀縣級局活動領導小組，進一步加強創優活動的組織領導，為創優活動的順利開展提供組織保障。

4、要求各部門認真學習上級下發的優秀縣級局創建標準，對照《優秀縣級煙草專賣局考核驗收評分細則》的要求，逐項查找存在的問題和不足，并制定針對性改進措施，落實專人負責，限時進行整改。同時將班子建設、隊伍建設、企

業文化建設、內部監管、市場監管、證件管理等六個方面的創建內容進一步細化，每個項目都要從內容、標準、措施、效果、時間上提出具體要求，以確保創優工作高標準、嚴要求，基礎扎實，效果明顯。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇六

縣煙草專賣局（分公司）工作情況匯報

縣政府：

縣煙草專賣局（分公司）成立于1983年，內設5個科室、下設2個打私打假隊和3個市場監管隊，現有職工134人，企業現有固定資產909萬元，年銷售卷煙18675箱，年實現利稅2600萬元。先后被省愛衛會授予省級衛生先進單位；被省_、省公安廳授予全省卷煙打假工作先進單位；被市總工會授予“五一勞動獎章”；被省_授予全省煙草商業廉政文化示范點，被國家煙草專賣局授予優秀基層單位榮譽稱號。按照《煙草專賣法》及其實施條例，擔負全縣煙草市場管理和卷煙銷售任務。現將今年以來主要工作情況和下一步打算匯報如下。

一、元至六月份工作開展情況

元至六月份，縣煙草專賣局（分公司）黨組在縣委、縣政府和市_的領導下，團結帶領行業廣大干部職工，堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“四個重在”實踐要領，不斷轉變作風、真抓實干，打牢基礎、加快發展，企業發展呈現了“一好”、“兩穩”、“三快”、“四新”的良好發展局面。所謂“一好”，就是在縣委、縣政府和市_的正確領導下，扶溝煙草行業發展不斷持續一個好的思路、好的舉措、好的思想、好的作風、好的精神狀態。所謂“兩穩”，一是

1經濟運行平穩。元至6月份，實現稅利2925萬元，同比增長，其中實現利潤2539萬元，同比增長，經濟運行質量再創歷史最好水平。二是行業安全規范穩定。始終把安全、穩定、規范作為“一把手”工程，突出重點、突破難點，完善制度、規范程序，落實責任，確保了行業大局穩定。所謂“三快”，一是卷煙結構轉型加快。前六個月銷售卷煙箱，比去年同期增加箱，增幅；一二類煙銷售箱，比去年同期箱相比增加箱，增幅 ；單箱銷售收入14412元，與去年同期11466元相比增加2946元，增幅。

萬箱，同比增長，其中：其中一二類煙銷售26195箱，同比增長96%，占總銷量的比重較去年提高了

到新加強。進一步強化市、縣兩級目標考核，充分發揮縣級局（分公司）參與企業管理的積極性、主動性和創造性，切實加強體系建設目標管理，不斷完善對標工作指標體系、運行體系和考核體系，開展“作風轉變暨環境創優”活動，各項基礎基層工作水平進一步提升。四是職工精神面貌實現新改變。始終保持良好的精神狀態和昂揚向上的工作態度，深入基層，注重調研，關心民情，傾聽民聲，說實話、辦實事，重實干、求實效，認真解決發展中存在的突出矛盾和問題，全市行業呈現出良好發展態勢，為地方經濟社會發展做出了應有貢獻。

二、下一步工作打算

結合煙草實際，市_（公司）2012年全年主要目標任務是：銷售卷煙萬箱，單箱收入同比增加2800元以上，收購煙葉萬擔，稅利增幅保持在10%以上，確保行業安全、穩定、規范。

圍繞以上目標要求，重點抓好以下五項工作：

（一）穩定擴大規模，保持煙葉基礎地位。支持有條件的煙葉大區加快發展，促進老煙區恢復發展，統籌其他煙區適當發展。緊緊圍繞彰顯濃香型煙葉品質特征這個重點，積極推進技術創新，切實提高創新成果轉化能力。加大煙葉基礎設施建設投入力度，重點在“完善、配套、提升”三個方面下功夫，嚴格監督，確保質量，切實提高煙葉產區生產力

水平。堅持以維護煙農利益為突出重點，全面提高對煙農的服務水平。從育種、供苗、化肥供應、病蟲害防治、防災抗災、烘烤、收購各個環節，為煙農提供全方位服務。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇七

自打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動開展以來，我局按照市局統一部署，結合轄區實際情況，與公安、工商、質監等部門密切協作，以創造良好卷煙市場經營環境為目標，全面深入開展卷煙市場整治工作。通過開展專項整治，達到了有效遏制涉煙違法活動的目的，轄區煙草市場秩序明顯好轉，現對本階段專項整治行動情況匯報如下：

一、整治成果

二、嚴密組織，全面清理，專項整治行動準備充分

為有效貫徹市局關于印發《打擊假冒卷煙和規范煙草市場專項行動工作方案》的通知要求，我局主要從轄區市場全面清理、建立聯合整治協調機制、宣傳教育工作等方面，扎實做好了前期準備工作，并突出“四抓四到位”，有力推進了專項整治行動的順利開展。

一是抓組織領導，確保責任落實到位。縣局迅速成立了專項整治行動領導小組和辦公室，負責組織協調和調度實施行動的開展，制定了行動方案、倒計時表，為專項行動提供堅強的組織保障。

二是抓動員部署，確保方案執行到位。為積極響應市局專項整治行動的號召，我局及時召開了動員會，做好專項整治行動的宣貫、動員、部署和準備工作。進一步統一思想認識，下達了具體的目標任務和倒計時安排，確保專項整治行動執行到位。

三是抓宣傳教育，確保宣傳覆蓋到位。我局召開了重點零售戶“招呼”會，從零售戶如何做到守法經營，吊銷許可證的有關規定等方面對重點零售戶進行宣傳培訓。同時，我們充分利用卷煙訪銷信息系統、《違規經營告誡書》等多種途徑，進行覆蓋全區零售戶的宣傳，確保宣傳覆蓋到位。

四是抓走訪調查，確保線索收集到位。組織稽查人員開展前期實地走訪工作，加強對重點對象和重點區域的重點走訪調查，確定了要重點檢查的卷煙經營戶，以及重點物流貨運部。對收集的涉煙線索進行認真的分析、排查，并按照違法性質、經營地域、經營規模和經營業態進行細化分類，建立詳細檔案，為專項整治行動的開展提供強有力的信息保障。

三、零度容忍、突破難題，專項整治行動亮點突出

卷煙零售終端作為完成卷煙銷售、達成消費、實現品牌價值的重要環節，對企業和品牌的擴張規模、增強品牌競爭力等具有重大促進作用。我局圍繞打造優質規范的標桿市場，按照工作進度安排，密切關注市場動態，注重工作創新，多錯并舉，進一步強化了卷煙零售終端管理，專項整治工作取得了實效。

為認真落實今年專賣工作會議精神，我局及時行動，在前期線索收集和深入分析的基礎上，采取非常規檢查方式，連續開展了對名煙名酒店、娛樂場所的集中整治行動。一是安排人員暗訪，確定重點檢查的名單；二是采取片區交叉檢查方式，并由主管領導親自帶隊實施檢查；三是采取錯時檢查，將檢查時間放在酒店餐飲娛樂場所晚間經營的黃金時段進行；四是對每起案件都進行詳細調查，掌握案件的來龍去脈。

（二）強化專銷信息交流，建立持證戶長效監管機制

一是開展針對性重點查處。縣局與客戶服務部、稽查員與客戶經理三個層次的專銷信息交流，每天從營銷方面反饋銷售異常和涉嫌違規經營零售戶情況，并在次日進行了有針對性重點檢查。行動開展以來，已開展集中整治行動28次，清查重點零售戶59戶。對查獲的1戶違規持證零售戶，安排稽查小組加強與客戶經理的交流，時時跟蹤這些被查處的違規戶的進貨情況，進行復查和教育，促使他們守法經營，達到正常的進貨水平。通過這段時期的整治，進一步規范了轄區零售終端市場秩序。

二是實行事先告知制度。在管理中我們加強有關法律法規的宣傳，向無證戶發放《責令整改通知書》，向有違規記錄的持證戶發放《違規經營告誡書》，向重點戶發放《告煙草專賣零售許可證持證人書》。由于實行前期引導、教育和宣傳，在整治行動中未發生阻礙持證的情況。

（四）強化與職能部門協作，實現整治效果最大化

在卷煙市場整治協作機制基礎上，縣局主要從兩個方面入手，充分發揮聯合打假整體執法效能。一是借助社會力量，確保監管的效果。縣局與轄區內2個街道綜治辦簽訂《專項整治行動協作責任書》，借助三級聯管工作平臺，進一步強化煙草與綜治辦的聯合協作，從法律法規宣傳、日常市場檢查、違法信息收集等方面借助綜治力量。二是開展聯合行動。我局針對不同情況聯合相關職能部門，形成打假合力，優勢互補。“區域是全縣著名的餐飲娛樂地，針對這一區域煙酒店較多且生意紅火、售假售私現象突出的特點，我局攜手公安、工商、質監等開展聯合檢查，從而實現整治效果最大化。

四、查找不足，總結經驗，擴大“專項整治行動成果。

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇八

張北縣煙草專賣局（營銷部）參加陽光熱線匯報材料

各位聽眾，大家上午好！

一、職能范圍

張北縣煙草專賣局（營銷部）組建于1984年，實行“統一領導、垂直管理、專賣專營”的管理體制，對全縣煙草商業經營活動和全縣卷煙市場專賣管理工作進行領導、組織協調，承擔專賣和銷售雙重職能。全局下設5個科室，現有員工33人，為我縣1165戶卷煙零售客戶提供優質免費電話訂貨、送貨上門、經營指導、品牌培育和消費引導等服務，同時為尚義縣480戶零售客戶提供送貨上門服務。

二、重點工作

（一）抓好卷煙銷售，保持行業經濟平穩運行

我局始終堅持以市場需求為導向，以品牌培育為中心，以提升服務水平為重點，扎實開展訂單供貨和客戶拜訪服務，消費引導和品牌培育工作，保持了持續、穩定、健康發展的良好態勢。其中，2009年銷售卷煙10036箱，銷售收入11040萬元，實現毛利2214萬元，2010年銷售卷煙10910箱，銷售收入13233萬元，實現毛利2702萬元，同比增長，今年1-8月份，共銷售卷煙箱,完成年計劃的，銷售收入10767萬元，完成年計劃的，實現毛利萬元，為增加

1 國家財政積累和滿足市場消費作出了新的貢獻。

2 在專賣執法和生產經營違法違規問題的發生，增強了行業干部職工的監管意識、責任意識和自律意識，樹立了煙草行業在社會的良好形象。

（三）圍繞行業中心任務，不斷創_建工作

基層黨組織建設是黨的建設的重要環節，是新時期黨的建設偉大工程的重要組成部分。就我們企業而言，加強和改進黨的基層組織建設，直接關系到我們企業的各項任務目標能否最終實現。因此，我局始終從加強和鞏固黨的執政地位的高度和行業改革與發展的全局高度，來認識基層黨組織建設的特殊性和重要性。一是認真貫徹縣委關于黨建工作的一系列重要部署，始終堅持“圍繞中心，服務大局”的工作思路，深入開展各項學習教育活動，多次請進黨校老師、縣機關工委領導對黨員開展形勢教育，切實加大了工作創新力度。二是在每年“七.一”期間，舉辦黨員述職、百里徒步走、唱紅歌等活動。最近3年，先后有8名預備黨員順利轉正，我局黨支部連續五年分別受到縣委、市局和省局的表彰，獲得“黨建工作優秀單位”稱號，并在我局召開了全市煙草商業系統黨建工作現場會。通過創_建工作為全市行業實現科學發展注入新的動力和活力，保證各項工作任務的順利完成。

（四）以行業工作為中心，積極完成地方政府交辦的工作任務。

今年，我局較好的完成了縣委、縣政府交辦的事務性工 3 作。一是拆遷工作。在舊城改造拆遷工作中，提前5天完成拆遷工作任務，抽調專門力量，由一把手親自帶隊，深入動遷戶，完成了動員、測量、測算、審批、兌付資金等工作。二是協助縣政府完成了查辦問題奶粉的工作任務。由副局長親自帶隊深入鄉鎮，開展問題奶粉的清查工作。三是積極支持公益事業，按照縣委的要求，全體干部職工對南山公園的興建捐款4900元。四是積極開展扶貧濟困、獻愛心活動，增強社會責任感，連續三年為幫扶村大西灣鄉西水泉村解決冬季取暖用煤問題，共投入實物與現金2萬余元。

（五）以增強企業發展動力和壓力為著力點，不斷推進隊伍建設上水平。

1、強化領導班子建設。領導班子是一面“旗幟”，是一名“排頭兵”，能不能帶好隊伍，首先取決于領導班子。我局領導班子能夠站在政治和全局高度認識這一問題。在日常工作中嚴格要求自己，帶頭遵守黨的紀律和各項規章制度，盡心盡力干工作，特別是在廉潔自律方面起到了模范帶頭作用，處處以身作則，時時注意形象，在用人和重大事項上堅持提交黨組會集體研究，按程序辦事，確保公開、公平、公正，陽光運作。

2、深入開展“三學習”和“三講”教育活動。認真開展了“學黨章、學黨史、學先進”和“講責任、講奉獻、講紀律”的“三講”和“三學習”活動。在職工中圍繞本職工作開展了“做什么、怎么做”的大討論，在黨員中開展了“如何忠于職

4 守做好本職工作”的討論，在副中層以上的中層干部中開展了“如何做最好的中層”的討論活動。在整頓活動中，廣大干部職工能夠積極查擺個人存在的問題和不足，特別是黨員干部能夠帶頭開展批評和自我批評，對在工作中存在的問題進行了認真梳理，并及時整改。通過學習教育活動，實現了員工思想上有明顯提高、工作上有明顯進步、作風上有明顯轉變、紀律上有明顯加強的目的。

三、行風政風工作開展情況

（一）強化輿論宣傳，深化思想認識

煙草 技能鑒定 煙草技能鑒定工作總結篇九

嚴格執法促和諧 爭先創優上水平

優秀縣局匯報材料

共和縣中國青海省東北部。人口萬人。有藏、漢、回、蒙古等民族。共和縣是_青海省海南藏族自治州北部的一個縣，1931年由西寧縣、湟源縣析置共和縣，1952年改為共和藏族自治區，1954年復置共和縣。目前下轄：恰卜恰鎮、倒淌河鎮和龍羊峽鎮；鐵蓋鄉、東巴鄉、英德爾鄉、沙珠玉鄉、廿地鄉、黑馬河鄉、石尕亥鄉、江西溝鄉和切吉鄉。

今年，是國家局要求全國煙草系統全面開展優秀縣局的一年，這是對我們工作的極大鼓舞。一年來，稽查支隊嚴格按照《優秀縣級煙草專賣局創建活動實施方案》的要求，全體專賣人員積極響應號召，懷著“敢爭先創優，敢當排頭兵”的勇氣和決心，瞄準“硬指標”，提升“軟指標”，探索出了一條以管理和服務并重創建優秀基層單位的新途徑。

一、準確定位，全面打牢創建基礎

為了使這次創優工作順利開展，稽查支隊全體干部員工共同運籌帷幄，統一思想，卯足干勁，為創優工作的順利開展奠定了扎實的基礎。

（一）高度重視建機構

1 為確保各項工作落在實處，創出成效，成立了由專賣科長負全盤工作的創建優秀縣級煙草專賣局領導小組，確保了工作組織有力，開展有序，執行到位。并將每一項工作任務分解到人，責任落實到崗位，共同研究目標落實策略，建立了定期分析匯報工作制度。同時將“四要”作風即“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”確定為創建工作的總體要求，為創建活動的順利開展奠定了組織基礎和思想基礎。

（二）全面對標找差距

在組織全體干部員工深入學習和討論國家局創建優秀基層單位有關文件的基礎上，支隊依據國家局《優秀縣級煙草專賣局評價標準》（以下簡稱〈評價標準〉）對現狀進行了詳細對照，在7個評價項目，34個評價子項中，支隊基本已經達到，還有部份指標高于標準水平，充分說明我們具有較好的工作基礎，具有一定的創優優勢。

同時我們也找發現了以下的差距和不足：一是在班子建設方面，企務公開、民主監督的及時性需進一步加強；二是隊伍建設方面，專賣人員的培訓針對性需進一步強化；三是文化建設方面，企業文化的“內化”與“外化”需進一步均衡發展；四是市場監管力度需要進一步加強，與相關職能部門聯合執法的力度還需加強。

（三）制定方案促成效

通過學習和討論，稽查支隊全體人員深刻領會國家局和州局創建優秀基層單位活動的精神，形成了對創優工作的共識，深入研究和分析對標發現的差距和不足，結合實際制定了《海南州煙草專賣局創建優秀縣級煙草專賣局工作方案》。該方案指導思想明確，階段性工作目標突出，工作措施具體，過程管理規范，為創優工作取得好的成效提供了技術保障。

二、突出重點，多措并舉，加快推進創建進程

稽查支隊將“管理和服務”明確為創優工作的兩大抓手，圍繞“嚴格管理，用心服務”這一工作思路，扎實開展了以下工作：

（一）以學習增強自律意識

為了確保工作在有序開展和取得成效，我們組織全體干部員工深入學習煙草專賣法及相關政策法規、制度之外還積極參加了地方黨委、政府組織的科學發展觀學習實踐活動、黨風廉政教育等思想政治教育活動；支隊的7名員工中有4名是_員，支隊定期組織全體黨員干部開展黨風廉政教育學習活動，進一步筑牢了黨員干部的思想防線，黨員干部在學習活動中較好地發揮了示范帶頭作用，促進了全員自律意識的鞏固和加強。

（二）以企務公開強化規范管理

3 1.堅持服務監督電話公開。為全面提升稽查支隊服務客戶水平，以客戶滿意不滿意來衡量服務到位不到位。堅持將服務監督電話公開，由客戶、消費者共同進行監督，提升支隊依法行政形象。

2.堅持獎罰公開。將員工月度、績效考核情況、表彰、處罰情況公開，有效的激勵先進，鞭策后進，提升了支隊管理水平。

3.堅持投訴處理、咨詢事務公開。將客戶投訴事宜進行公示，一方面警示崗位員工竭心履職，一方面引導客戶正常渠道申訴，起到了提升服務質量，密切客戶關系，提升輪海南煙草形象的作用。

（三）以體系建設促進規范管理水平

按照州局（公司）《關于全州煙草系統實施iso9000質量管理體系整體推進工作的指導意見》的工作要求及州局（公司）的整體安排，今年3月份起，支隊開展了質量管理體系建設工作，主要工作成效體現在：一是全員積極參與，使干部員工思想認識發生根本轉變，實現了支隊整體質量意識的全面提升；二是把握工作細節，著眼于優化流程，實現了工作效率的進一步提升；三是突出運用、著眼于有效結合，促進日常工作水平的全面提升；四是堅持持續改進、著眼于全面提升，實現了管

4 理過程的進一步優化，為進一步規范支隊的管理、提升工作水平打下了堅實基礎。

三、文化引領，機制助推，著力提升創建水平

為進一步提升創建水平，在創建活動中，我們十分重視企業文化的引領作用，同時，不斷創新工作機制，推進創建活動既好又快開展。具體體現在以下幾個方面：

一是注重文化的傳播效應。以理念認同和載體創新為重點，廣泛深入地傳播企業文化理念。一年來，在州局的組織下開展了“海南州深入學習實踐科學發展觀活動”“愛國歌曲大家唱”“四要作風建設提高執行能力演講比賽”等活動，有效地提高了員工的思想境界，增強了團隊的凝聚力。總結出的好習慣，成為員工日常行為規范的一部分。

二是注重文化的感召效應。積極開展省局開展的“感動事跡大家講”的活動，將支隊全體人員定位為“感動使者”，努力做到四層感動，即：通過用心服務，感動客戶；通過精心敬業，感動同事；通過激情工作，感動自己；通過無私奉獻，感動社會。全體支隊職工以自身的實際行動將企業文化外化于行，樹立了良好的社會形象。

三是注重專賣文化的品牌效應。支隊在零售客戶中加強了企業文化的宣貫，開展“我們都是煙草人”的理念引導活動，5 將零售客戶視為煙草發展的第三支隊伍，使煙草行業的企業文化理念，成為零售客戶認同和遵從的行為準則，從而以客戶為同盟和傳導，進一步打造和宣傳海南煙草感動文化品牌。

四、進一步強化專賣管理，保障市場穩定，提升市場凈化率