總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

遴選試用期滿工作總結 試用期滿工作總結篇一

在新的一年里， 我們將繼續圍繞公司中心工作， 克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務; 大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的 健康快速發展作出更大的貢獻!一、主要工作回顧我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉鎮醫院開發兩部分， 電話 招商是開拓市場的主力，鄉鎮醫院開發是補充。按公司整體市場思路 和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作

(一)銷售回款 20xx 年 電 話 招 商 部 分 共 完 成 件 ( 目 標 件 ) ， 元，鄉鎮醫院部分完成件(計劃件) ，收款**元。共計回款**元 (目標*元) ，超額完成*元，完成比是 113%。上半年完成 元，完成全年 30.8%。電話招商全年回款客戶 340 個，成功開發新客 戶 223 個。

(二)客戶群的建立 在 20xx 年的銷售中，我們共積累到 340 個客戶，成功開發 223 個新客戶，成交貼牌客戶**個，在談貼牌客戶**個，年進貨過萬元的 客戶*個，單次拿貨件以上的客戶*個，建立了初步客戶群。

(三)團隊建設 人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發揮團隊的推動 器作用，注重銷售骨干的培養。剛進入本部門時，銷售人員大部分從 零開始，對銷售，特別是本行業的技術、產品和目標市場一無所知。

經過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳 身教式培訓及實戰歷煉之后，他們已經成為能夠獨擋一面的銷售骨 干，并正為公司創造著越來越多的市場價值。

(四)營銷體系初步形成 根據營銷工作的具體內容和工作流程， 我們建立了詳盡而明晰的 客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯系過程、 報價、合同銷售情況、客戶關系維護、后續服務等在內的一系列的信 息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調閱。

根據以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的 一般規律，進行舉一反三，持續完善業務流程。

(五)培訓工作。銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之 重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊 伍對完成公司年度銷售任務至關重要。

“工欲善其事，必先利其器” ， 本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標， 銷售部開展了不間斷的職 業技能培訓工作，與招商部的精英們進行“東西部結合”活動，在 濟南招商部門的幫助下， 銷售部業務人員的銷售能力得到大幅度的提 升。

二、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分， 成績微不足道， 但問題需要認真總結、反思和探討，問題解決的過程， 將是我們不斷發展和持續前行的過程， 并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標之所 在。問題有四

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常 說的要性不強 。

2、 溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中， 不能把我們公司產品的情況十 分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一 些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。

在和客戶溝通時不 知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度， 在被拒絕之后 沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣， 銷售工作處于放 任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良 的后果。

4、銷售人員的素質形象、業務知識不高。

個別業務員的自身素質較低、不良習慣很多、工作責任心和工作 計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。

以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、 思路和努 力方向，我相信，只要有各位領導、同事的支持和幫助，一切問題將 迎刃而解。

三、20xx 年工作計劃

(一) 、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團 隊。

人才是企業最寶貴的資源， 一切的銷售業績都起源于有一個好的 銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業 的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能提高產品的銷量，才 能提升企業形象和產品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高 效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

團隊建設方面人員擴充到 20 人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務，重點打造 電子商務平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。

(二) 、電話銷售部分銷售業績總量過件，年銷售額過萬。

鄉鎮醫院部分銷售突破件，年銷售額過萬，銷售總回款萬。

(三) 、管理方面，以實用為原則，完善監督考核措施，創造輕 松、規范、快樂的銷售環境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動 性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售 人員的執行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質、業務能力。

培養銷售人員發現問題， 總結問題目的在于提高銷售人員綜合素 質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務 能力提高到一個新的檔次。4 具體

( 1) 、加強銷售隊伍的目標管理 ①服務流程標準化②日常工作 表格化③檢查工作規律化④銷售指標細分化⑤晨會、 培訓例會化⑥服 務指標進考核。

(2) 、時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每 周每月的目標，合理分配時間，加大學習和訓練的力度。

(3) 、客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不 同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務質量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領導安排，潛心挖掘 市場，用心服務客戶，爭取取得更好的銷售業績。

遴選試用期滿工作總結 試用期滿工作總結篇二

轉霎時，兩個月的試用期即將結束，在這段時光里，我在公司引導、局部領導及共事們的關心與幫助下，從一開端的慌手慌腳到當初的已逐漸適應了四處的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐步進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加應聘會的形式，物色銷售職員，并為合乎條件的應聘者安排筆試。

2、對通過口試的新員工，根據hr的懇求為其準備相關入司材料，并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的打算工作。

二、業管方面：

1、在中信跟交通銀行的協定簽定的過程中，與分公司堅持聯系，跟蹤協議的會簽進程，并在協議簽定后，在體系中設置相干網點信息,以保障保單的錄入，和單子的畸形出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄跟業務播報，若浮現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、依據總監的請求，制訂渠道經營計劃并對用度進行估算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵打算,電火花機,并進行履行與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核查做單情形,盤算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處置分公司下發的郵件，并實現其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為咱們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人,一開始我做事總缺乏盤算性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經由這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，保持在發展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時實現,中走絲機床，達到預期的成果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多貨色，也錘煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以可能更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比喻處理問題方面，還需要多動動腦筋，全面地看待問題，而且在工作熟習度方面也有些欠缺，不過我信賴通過當前的工作，我會緩緩熟悉，理解并把持銷售支撐這項工作。我會在當前工作過程中，一直盡力，始終完善，做到盡如人意，以期為公司的發展盡本人的一份力量。

遴選試用期滿工作總結 試用期滿工作總結篇三

從20xx年x月至今為止，對我來說是適應的一年，同時也是轉折的一年，我從海天精工有限公司進入北侖區安全生產監督管理局工作。在這一年的時間里，在領導和同事的幫助下，通過自己的努力，初步具備了一名安監人員所應有的素質，掌握了相關的工作技能。

一、思想道德方面：加強思想品德的學習，樹立科學的人生觀和價值觀，增強組合觀念和集體意識。尊重領導，團結同事，服從分工安排。做到老老實實做人，踏踏實實做事，切實履行崗位職責，完成上級下達的各項任務。

二、業務工作方面：首先認真學習法律知識，結合安全生產監督工作特點，積極開展學習，熟悉相關的法律法規，了解安監系統的工作流程，做好從一名企業員工向公職人員的轉變和適應，為今后的工作和學習打下良好的基礎。然后是珍惜每一次的培訓機會，根據組織的統一安排，參加了安全生產監管執法培訓和公務員行政執法培訓，上課認真聽講，做好課后復習工作。同時虛心向領導和同志們學習，將理論與實際相結合，積極參加、協助科室成員的安全執法活動。在每一次對企業的檢查、服務和指導中，緊跟相關專家、討教專業技術知識，與理論融會貫通。在業務工作上，有不懂之處就問老師，或者通過上網、電話咨詢手段搞清楚，平時經常翻閱法律法規等有關書籍，夯實自己的業務基礎，不斷提高自己的業務水平。

三、仍待努力方面：

1、繼續加強理論和專業知識學習，要多學些，多思考。

2、提高工作積極主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴中鍛煉自己。

3、要有創新精神，積極開拓思路，更好的完成相關工作。

4、提高自身素質修養，強化服務意識，成為一名合格的公職人員。

一年的時光匆匆而過，經過這一年的磨礪，我已經做好了從實習到轉正的準備，我也相信自己具備了轉正的能力，今后我將更加努力，做好安監工作，對得起祖國，對得起人民。

遴選試用期滿工作總結 試用期滿工作總結篇四

xx年12月聘任為學校黨委組織部干部科科長以來，在部領導的正確領導下，能堅持認真學習重要思想，樹立科學發展觀，深入學習了干部工作有關政策規定，研究了地方黨政工作人員使用、培訓、管理等方面的特點和規律，并結合實際運用于學校的干部工作。回顧半年以來的工作，我感覺取得了一些成績，也存在一些不足，現將試用期期間的工作總結如下：

一、學習方面

認真學習了《黨政管理干部選拔任用工作條例》、《干部教育條例》、省委組織部《干部人事制度改革匯編》、《廣東省高等學校領導班子任期制試行辦法》等法律法規、規章制度以及中央、省委領導重要講話精神，不斷增強理論修養，提高運用政策的水平。

業余時間，結合工作實際，閱讀了《學哲學，用哲學》、《體制迷強-大學問題高端訪問》、《大學人文教程》、《韋伯論大學》、《給青年的十二封信》等書籍，拓寬了視野，在讀書的過程中，也平和了心境。

二、完成的主要工作

(一)xx年1-2月完成的主要工作

籌備召開了學校科長工作會議。全校科級領導聘任以來，為進一步統一思想，提高認識，經學校領導同意，組織召開了學校科長工作會議。會議就這次科長聘任的過程進行了說明，學校領導對科長(副科長)們如何加強學習、勤奮工作、端正作風等方面提出了要求。

組織了春節慰問工作。春節前夕，對“十百千萬”干部下基層駐農村工作的駐村干部、衛生廳“智力扶持山區計劃”的掛職干部進行了走訪慰問。組織部分離退休校領導和部分三級教授春節會餐并發放了慰問品。

擬訂了參加省委組織部的主體干部培訓計劃，完成了參訓干部的選派工作。按照省委組織部、省委教育工委的培訓計劃，我們結合我校干部轉制地方急需培訓的實際，多爭取了部分培訓指標，并多次征求有關單位意見并報校領導同意，選派了11名干部參加國家行政學院、省委黨校等單位的培訓。

參與了援疆工作的部分協調工作。積極協調學校和醫院與哈密中心醫院的聯絡，參與協調了哈密中心醫院部分科室主任來校參觀調研工作。

組織了學校領導及有關部門同志到“十百千萬”駐村點調研考察，確定了援助項目及金額。?月?日，按照“十百千萬”駐村工作的要求，組織了學校領導和有關部門同志到我校掛鉤點揭陽市揭東縣月城鎮新圍村調研，文義民書記給全村黨員上了黨課，學校領導分頭慰問了孤寡老人、80歲以上老黨員以及貧困戶、貧困學生，經過現場調研和座談，確定了資助新圍村的項目方案和資金支持。

與人事處勞資科進一步理順了為院士服務的機制。與廣東省院士服務中心取得了聯系，并在為院士服務工作上與人事處勞資科進行工作分工，轉發了省委組織部《關于進一步加強院士服務工作的意見》，進一步理順了院士管理和服務的工作。

(二)xx年3月以來完成的主要工作

xx年3月，受學校的委派，我被抽調到省委組織部干部五處幫助工作。在這段期間里，我白天在省委組織部上班，晚上和周末抽時間回到辦公室，與何明軍副部長、彭浩等同志一起研究、落實工作。期間主要做了以下工作：

參與組織了學科帶頭人考核任命工作。在前期學科帶頭人任職條件制定的基礎上，組織機關部分人員，對各單位上報的學科帶頭人情況進行審核，提出了任職的初步意見。參與協調了德江同志來學校作報告的工作。在省委、省委教育工委決定省領導到高校作報告以來，按照學校黨委關于邀請張德江同志來我校作報告的意圖，緊密跟蹤事件的進展，給學校提供了*手資料，為成功邀請張德江同志來我校作報告爭取了時間上的主動。

參與組織了省委組織部部分同志來我校進行的“七一”黨日活動的籌備工作。6月30日，省委組織部部分同志來我校開展黨日活動，參觀了“軍中特區”惠僑科，聽了健康知識講座，與我校部分人員進行了聯歡。進一步密切了我校和省委組織部的關系。

參與組織了我校中層干部試用期考核工作。參與了收集材料、制定方案、考核組織等方面的工作。

參與組織了我校新聘黨政工作人員崗前培訓工作。按照學校領導關于對新聘黨政工作人員進行崗前培訓的要求，認真組織了教學計劃和課程安排，在時間非常緊張的情況下，保證了培訓班在暑期前開班。這期培訓班的開班，將在一定程度上扭轉我校對黨政工作人員“重使用、輕培訓”的局面。

參與了戰友聯誼會的籌備工作。按照學校領導關于組織我校歷年轉業干部回學校開展聯誼活動的要求，在部領導的帶領下，制定了活動方案，參與了部分人員的聯絡溝通工作。

(三)在省委組織部完成的主要工作

借調到省委組織部干部五處工作以來，主要負責內勤工作，負責日常的文件登記、收發、保管、會議記錄、網絡信息維護及內務衛生等工作，參與了華南農業大學、華南師范大學等9所高校的推薦和考察談話工作，起草報部長件、考察材料、講話稿20余份。將省委組織部的辦文格式(類似于我校的“呈批件”)引入我校，并在干部科試用。

三、存在的不足

回顧半年以來的工作，我感到有以下幾個方面做得不夠：一是在學習上，不夠系統，跟蹤前沿的學習還要加強;二是工作上整體規劃不夠，原營職以下干部職級調整、部分在管理崗位上工作的專業技術干部的職級套該以及學院辦公室領導配備等工作還沒有完成等等;三是在學科帶頭人評聘、考核、引進等方面還要加大工作力度。

遴選試用期滿工作總結 試用期滿工作總結篇五

回首，展望工作的點點滴滴。雖然僅為短暫的一學年，我們卻是那么的認真履行自己的職責。一路上揮灑著我們辛勤付出的汗水，閃耀著我們艱苦工作后的成果，更折射出我們自己對成敗得失的反思與總結。站在要去實習前夕，回顧工作的點點滴滴，回眸過去的一幕幕，諸多感動和充實。我將從以下方面總結本學年的工作情況。

愛學習

在這段時間里我學會如何讓自己學的輕松學的好，去學習進一步擴展自己在各個方面的知識。完善了自己在各個領域之間的不足與缺陷，知道了該如何處理學習與工作之間的關系以及沖突，知道該如何去與人交往如何在各個方面進一步的展現自己。了解到了這個社會上的很多事情，了解了自己，也清楚了社會，知道自己該如何去走我自己選擇的路。我接觸了很多以前沒有過的工作和領域，使自己獲得了很大的提高，也對學生會的工作有了新的認識，新的認知，更讓我結交了許多朋友。

懂生活

在生活中，我始終用一顆真誠的心去對待每一個人。真心對人，嚴苛對己。在班級里和同學相處融洽，在學生會里和各部門部長和睦相處。我獨立自主，熱愛生活，踴躍參加社團活動，豐富了許多課外知識及視野，還曾和班上同學一起去兒童福利院，看望那些需要幫助與愛的小朋友們，和他們一起玩游戲，了解到他們的內心世界，這讓我集聚了許多的正能量。

會工作

在學生會的工作中，工作積極認真。進入學生會后，學到不少的為人處世和與人交善的道理。在工作期間，我始終以“奉獻學校，服務同學”為宗旨，真正做到為同學服務，為學校奉獻。虛心向別人學習，做到有錯就改，容納百諫，同時堅持自己處事原則，保持理智。面對以后，我將會在未來的工作中繼續努力，爭取把工作做到最好。積極工作，在工作中找到屬于自己的那一份價值、在工作中尋找幸福的樂章。

總之，學生會工作無小事，事事都不能懈擔，我們身為部長更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好，才能更好的以身作則，才能更好地服務同學。在過去的學期，我腳踏實地，認認真真地做了一些工作，但由于自己的水平與經驗不足，還存在著許多的問題。可以這么說，這累了一學期，忙了一學期但更多的是快樂的一學期，收獲的一學期,難忘的一學期。總的來說，工作雖然是忙碌的、辛苦的但是又那么的充實和快樂著，和大家一起奮斗，一起決工作中遇到的難題，一起享受著成功的喜悅與汗水，在合作中的快樂讓人回味，讓人深思。我作為自己能在學生會這樣一個大家庭里，和大家一起工作，一起勞累而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學期在大家的共同努力與合作下，學生會的工作越做越棒。今后的工作中，我還要繼續努力，得到更多的許可和認同，爭取獲得更優越的成績。

下一刻的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅定的步伐，也許路途坎坷、也許荊棘叢生、也許驚濤駭浪，但我已做好了迎

接挑戰的準備。我將用更大正能量去努力不斷實現更強，更遠的目標以來展示如今當代大學生的風采面貌!

遴選試用期滿工作總結 試用期滿工作總結篇六

在這里我首先要說的就是“謝謝”，接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個這么好的工作機遇，感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優秀的帶教秘書教了我那么多的專業知識，感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助，沒有你們的付出就沒有我今天的成果，所以要真心的謝謝你們!!! 下面與大家分享一下我的工作總結和工作中的不足：

一次選擇讓我走進了世華，走進了世華秘書部這個充滿愛，充滿溫馨的大家庭。

時間真的過得很快，一轉眼，三個月的試用期即將過去，在這三個月里，我就像是一個剛剛學會走路的孩子，在出色的秘書主任和幾位優秀的帶教秘書的指導下，我成功的向前走著。經過這段時間的努力，自己也有了很大方面的進步，現總結以下幾點：

1、在專業知識學習方面：因為我之前沒有接觸過地產這個行業，所以對于很多專業的知識和詞匯我都感到很陌生，而幾位帶秘書就從最基礎的教起，由淺入深，還用他們豐富的工作經驗給我舉例說明，讓我更容易理解;通過不斷的學習，我已經可以自行處理公司基本的業務操作了。

2、在人際關系交往方面：地產行業的秘書有著不同于其它行業的特殊性，我們會接觸到第一范文網很多不同性格的經理和業務員，而我們的工作又是和他們息息相關的;帶教秘書耐心的教我如何與他們相處，如何取得他們的認可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽，他們也很支持和配合我的工作。

3、在個人的提升方面：在這三個月里，公司、秘書部還有分行，都組織了很多培訓、會議、聚餐等互動模式的交流，我也都有積極的參加，不但加強了我的業務知識，也讓我得到了全面的提升。

工作中的不足：

1、工作夠細心，經常犯一些小錯誤，在以后的工作中要嚴格要求自己，注意細節，將犯錯的機率做到最低。

2、工作效率不高，掌握不到要點，業務知識不夠熟練，以后要多和老秘書學習，掌握更多的技能和技巧。

3、對職能部門運作的熟悉度不高，以后要通過各種機會去熟悉，多了解和溝通，以保證工作的順利開展。

4、更多的去參加公司舉辦的各種活動，通過溝通和學習，讓自己全面的成長起來。

雖然短短3個月的試用期已經結束，可是在這3個月里我學到的知識是無法用一個單位去計量的，在今后的時間里，我要腳踏實地的走好每一步，將學到的知識和技能有效的運用到工作和生活當中去，不斷的提升和完善自己，爭取早日成為優秀秘書行列中的一員!