當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

醫藥公司開票員上半年工作總結篇一

醫藥開票員工作總結1

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。

1）：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。

2）年底參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供最好的服務態度及質量。且要把最好的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

3):參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過erp讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

4):參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒

有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望明年工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。

20xx年是收獲的一年，也是充實的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！

采購部：笑笑 醫藥開票員工作總結2

時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝，告別二零壹壹年，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，一年中學到很多的東西，無論在思想上還是在業務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶?，F將主要情況總結如下：

一、加強理論學習，努力提高政治思想素質。

認真學習各種黨的思想、理論知識，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上，認真學習鄧小平理論、領會

黨的中共十六屆六中全會精神，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動，學習了“八榮八恥”的內容并參與了“倡榮摒恥”的活動;在黨員及先進同志們的幫助下，思想不斷的提高。

我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松，行為決不能墮落，要時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;時刻不忘領導對自己的信任與支持，同事們給予的關懷與幫助，永遠懷有感激之情，是他們使我不斷進步與成長。一定要積極參與公司及車間的建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率。

二、積極開展工作，力求業務能力不斷提高。

1、踏實認真，更好的完成本職工作。

一年中，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由于車間生產的品種多、任務大、且需求急等，采購工作一直處于忙碌之中。車間常規生產的品種有30余種，常用的原輔料就多達100多種，涉及的內外包材多達200多個規格，供應商就有90多家。雖然工作忙，任務大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選擇與管理到采購計劃的下發，采購價格的控制到交貨期和質量的控制等，我都嚴格管理，有條不紊，一絲

不茍。

另外，除車間的原輔料、包材、機物料的采購工作外，還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作，雖然是領導交予的額外工作，但我都盡職盡責，不懈努力的完成。

2、千方百計，降低采購成本。

實話說，采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到最好的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是通過不斷努力為車間，為公司節約了很多采購資金，為生產降低了成本。在采購過程中，我始終堅持充分調研，貨比三家，事先收集大量的信息，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最后達到質量高，價格低的目的。

下半年由于市場等原因，××霉素原料價格出現不斷上漲趨勢，7月底浙江××價格已調至331元/十億，但是我通過多多溝通，及時辦款等多方努力，以321元/十億的價格購盡4000十億，一次為公司節約資金4萬元;9月份市場價格已升至341元/十億，我又通過努力從江蘇××以333元/十億的價格購進1000十億，節約8000元，以上工作受到公司及車間領導的一致好評。另外，下半年車間生產新品種×

×霉素，在市場價900元/公斤以上的情況下，從××××公司連續購得質量高，價格880元/公斤的原料650公斤，節約資金13000元，本月初通過議價由880元降到860元購得300公斤，節約6000元。

內外包材方面，大到一個紙箱，小到一個標簽;多到幾塊，少到幾厘，我都在“斤斤計較”考慮怎么為公司節約。丁基膠塞是凍干線主要的內包材之一，且每月用量非常大，φ×丁基膠塞每月用量平均100多萬只，如果每只價格能降一點，將節約很多成本，考慮原來的膠塞塞柱比較長且易殘存料液，生產也不是太方便，我便找到了另外一種塞柱適中的一種，從前期的試驗到后期的試用，我都緊緊關注，最后成功后替代了以前的產品。不僅為生產帶來了方便，價格也有以前的850/萬只降到660/萬只，每月用量至少100萬只，每月至少節約資金19000元;小鋁塑組合蓋也由以前的500/萬只降至460/萬只，每月至少節約4000元;其他通過努力降低成本的包材不計其數。一年中原輔料、包材、機物料等不完全統計至少節約采購成本279950元。正是公司及車間的領導給我的信任與支持，給予我工作的動力和不惜一切為公司、車間節約、貢獻的力量。我的這種行為也受到了領導們的一致肯定。

3、努力做好與各部門的溝通協調工作。

以前總認為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行

了，不需要別人知道，與別人無關。其實則不然，采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要企業內部個有關部門的密切配合的一項全面工作，與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復雜的關系，且需要掌握這些部門的相關知識。不禁想起師傅的一句話：“采購工作不是別人想象的那么簡單，它是一門雜學，需要多方面的知識和經驗，慢慢積累吧......”在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的專業知識、各種知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了突飛猛進的發展，使工作邁向了一個新的高度。

醫藥開票員工作總結3

遵敬的各位領導：

大家好!伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年，在各位領導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領廣大食堂員工，為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業?，F將一年來的具體工作總結如下：

一、經營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點，我們推

出一些特價菜。等等。

二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?，F在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

三、

四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過團隊的共同努力，我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機的影響，消費者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。公務員之家

辭舊迎新之際，我們將在20xx年的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在20xx年創造更好的經濟效益和社會效益。

上海世博會將會給我們帶來又一次的發展機遇。與此同時，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業的競爭更加白熱化。但是，我相信，在各位領導和采購員年終工作總結同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲的20xx!

醫藥公司開票員上半年工作總結篇二

篇一：醫藥公司2014年質量工作總結 xxxxxxxxxxxxx醫藥公司 2014年質量管理工作總結 2014年12月 目 錄

1.2014年質量管理主要工作回顧 2.質量管理方面存在的問題 3.2015年的重點工作

質量管理工作總結

質量負責人 xxx 尊敬的公司領導： 春去冬來，寒暑更替。轉眼之間，2014年已經悄然走到盡頭，我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的2014年，在公司領導的正確指引下，我們質量管理的全體人員，團結一致，發奮拼搏，克服了種種困難，確保了gsp的順利通過及后續經營質量管理工作的有效開展，一年來質量管理部在困境中謀發展，在挑戰中尋機遇，各項工作上實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：

一、2014年質量管理主要工作回顧

2014年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量管

理面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年，在公司領導的正確帶領下，質量管理全體人員緊緊圍繞gsp認證和商品質量為中心，著力構建公司藥品質量監管體系，積極認真履行gsp賦予的職責，努力提高監管和技術服務能力，為公司gsp認證和經營質量管理制度建設發揮了不可替代的作用，藥品監管和服務各項工作取得了明顯成效。

1、積極推進gsp認證實施。

從1月份起公司啟動gsp認工作以來，質量管理部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責。公司于2014年1月18日重新調整公司質量管理領導小組，明確了質量管理職責，本人多次參加省、市藥監局組織的gsp條款培訓，多次實地參觀、考察、學習xxxxxxxxxxxx醫藥有限公司等企業的先進經驗，同時針對gsp重點內容對全體員工進行了相關的培訓和考試。

重點制訂了計算機系統設臵方案，對計算機質量控制功能進行指導設定，并根據gsp要求和公司實際需要設臵了計算機崗位人員，明確了操作權限，對質量管理基礎數據庫進行了更新和維護。制定出了計算機工作流程崗位流程圖。

完成了質量管理體系內審、質量風險評估資料、質量信息、質量檔案、質量管理體系文件執行情況、質量查詢、質量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等gsp認證檢查相關資料的準備、補充和完善。指導監督驗收、養護、儲存、銷售、退貨、運輸等環節質量管理工作，對購、銷、存各個環節發現的問題及時協調解決，著重強調gsp認證檢查當中容易出現差錯的問題，查漏補缺，盡力改善。

組織開展了四次gsp內審，對內審中發現的問題及時進行了整改

落實。7月網上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了xxx省認證評審中心的驗收，取得了gsp認證證書。

2、加強藥品經營質量管理規范的指導監督。

根據《藥品經營質量管理規范》的要求和公司制度的規定，本人2014年共審批首營企業xxx家，首營品種xxx個品種，并對購貨企業的資質進行審核，對近效期資質及時督促質管部索取和更換，保證藥品的合法經營。

準確及時的收集了2014年度的國家食品藥品監督管理局、省局和市局的藥品質量公告、質量信息共計xxx條，并進行分析匯總，反饋給相關部門。共傳遞質量信息xxx例，確保了質量信息的及時傳遞和有效的利用。對國家：“藥品質量公告”上的不合格藥品進行認真排查，我公司全年無國家：“藥品質量公告”和省市局“藥品質量公告”上的不合格品種。

加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷毀的監督，對不合格藥品進行控制性管理，減少不合格藥品的產生，全年不合格藥品共xxx個批次xxx個品種，主要原因為過期所致。

指導和監管藥品驗收、儲存、養護等環節的質量管理工作。經常參加商品質量驗收工作。并指導合理儲存，每月定期對商品養護工作檢查和指導。全年共驗收入庫批次，全部合格。

3、強化藥品經營過程監管。

gsp認證結束后，工作重心由gsp認證轉移至日常監管能力建設上來，對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環節實行全程質量控制。

協助公司辦公室開展質量教育，培訓和其他工作。印制gsp手冊xxx本，并做員工培訓6次（新版gsp零售內容的培訓、新版gsp經驗介紹、重點崗位員工進行新的《醫療器械監督管理條例》培訓等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發部、xxxxx連鎖公司2014年度藥監局繼續教育培訓工作。（共計培訓xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認證、繼續教育培訓等會議共計10次。

協助零售連鎖公司，幫助解決問題。多次到連鎖公司指導相關門店資料的準備與申報，修改等工作。對連鎖公司進行新版gsp認證工篇二：開票員工作總結 開票員工作總結

2013年結束了，在這一年里我學到了很多，不管是對業務水平的提高還是對為人處事我都學到了很多。感謝客服給我這個機會，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握藥品知識，對藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開票的時候能夠應用自如，這樣才能不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，在實際運用中每開一筆票都要認真細致，為銷售員負責，也為自己負責，如果開錯一筆票，那將會造成個個環節都很麻煩，業務員和我們各負其責，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

目前，我公司業務量不斷加大，任務一年比一年多，翻倍的在增長，作為銷售開票人員的工作量加大，在前一階段的工作學習當中，不僅僅只是開票和學習那么簡單，更重要的是開票的速度和跟的上公司的節奏，不能有半點怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是在藥品知識方面的學習，只有在業務方面不斷提高，不斷努力，才不會拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業務的開展和經營范圍的拓展奠定良好的基礎，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！

客服開票員

羅燕篇三：醫藥銷售人員工作總結

剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快了解到公司的性質及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外，還要廣泛了解整個---市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作，從四個方面進行總結：

一、xx公司xx項目的成員組成：

---營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確 由于協調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。

協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

醫藥公司開票員上半年工作總結篇三

開票員工作總結

2013年結束了，在這一年里我學到了很多，不管是對業務水平的提高還是對為人處事我都學到了很多。感謝客服給我這個機會，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握藥品知識，對藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開票的時候能夠應用自如，這樣才能不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，在實際運用中每開一筆票都要認真細致，為銷售員負責，也為自己負責，如果開錯一筆票，那將會造成個個環節都很麻煩，業務員和我們各負其責，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

目前，我公司業務量不斷加大，任務一年比一年多，翻倍的在增長，作為銷售開票人員的工作量加大，在前一階段的工作學習當中，不僅僅只是開票和學習那么簡單，更重要的是開票的速度和跟的上公司的節奏，不能有半點怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是在藥品知識方面的學習，只有在業務方面不斷提高，不斷努力，才不會拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業務的開展和經營范圍的拓展奠定良好的基礎，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！

客服開票員

羅燕

醫藥公司開票員上半年工作總結篇四

開票員工作總結

我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。2009年個人工作總結

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！

醫藥公司開票員上半年工作總結篇五

開票員工作總結

來到贛江海螺水泥有限公司單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是用電腦開票，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在師傅和部門領導的幫助下，我學會了如何開票學會了使用銷發系統來開票，理解了開票這項工作的來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

目前而言，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！

醫藥公司開票員上半年工作總結篇六

開票員工作總結_模板

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我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。2009年個人工作總結

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！

今年以來，我街在區委、區政府的正確領導下，以黨的十六大和十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全街改革、發展、穩定目標，堅持“以人為本、協調發展”和構建和諧社會的工作方針，以提高服務質量、深入企業、保障安全、加強協調能力為重點，進一步深化改革，加快發展，逐步建立符合市場經濟規律、適應經濟發展需求新型街道。

2006年工作回顧

總結回顧一年來的工作，在全街同志共同努力下，如期完成區下達的各項目標任務，取得了較好成績：

一、局面穩定環境明顯改善

一年來，xx醫藥公司、xxx公司、xx化工廠、xx廠、xx電機廠、xx蓬墊廠、等六個企業的職工分批次的在不同時間到市、區、街上訪。我們從維護企業利益，提高經濟效益入手，一邊抓好生產發展，一邊解決問題。主要采取了三個方面的措施。一是爭取政策傾斜，保護職工利益。二是耐心疏導，曉之以理，動之以情。長江、中山因買斷等問題到區、街多次上訪。街黨、政主要領導能夠認真耐心的做好職工思想政治工作。三是，化解矛盾，積極工作。前段時間，不少職工因買斷等問題發生了圍堵政府的嚴重事件，街領導高度重視，采取了一些應急措施，逐步緩解了群眾的情緒。使事態沒有惡性發展，取得了滿意的效果。

二、經濟工作穩中有發展

街道工委、辦事處緊緊抓住經濟建設這個“中心”，調動大家的積極性，經濟指標落實到人。據統計數據表明，到目前為止，協助完成重大建設項目一項（資金達5000萬元以上），實現招商引進內資4200萬元，完成年計劃的120%；完成固定資產投入6945萬元，完成年計劃 106.8%；上繳財政收入（）億，人均可支配收入達12154元/年；引進外資項目及名錄庫工作均已達標。

我們結合目標計劃，協調職能部門和街屬企業，落實好職工的養老保險工作，做到能保盡保，解決在職和退休職工的后顧之憂。完成了街屬企業500余名職工名冊審核、訂正、調整系列工作，待遇明顯提高，生活穩定有保障。

三、服務快捷能力改善提高

今年來我們切實把年初的工作思路化為實際行動，把“服務介入、動態管理“作為工作的主要手段，以路街特色經濟為引進投資的載體，努力做到從自我發展為主向借力發展的根本轉移。結合一元地區的實際，對轄區內重大策劃實施項目進行跟蹤，安全生產長抓不懈，科普知識常宣傳，積極組織開展工商聯活動，隨時幫助企業解決進程中的阻力矛盾和困難，為企業營造出“放手、放膽、放開、放心”的發展氛圍，求得區域總體實力的不斷增強。重點關注、關心新世紀大廈明珠豪生酒店的未來，多次上門了解情況,實施感情投入,在服務上做文章，注重優化環境，營造招商、親商、安商的大環境。

目前存在問題

由于土地資源、宏觀調控等因素制約，我街的經濟發展還存在著許多問題：一是在招商引資、企業發展，擴大規模上檔次上由于城市規劃等因素制約存在困難；二是工業產業發展受到地域限制無法興建，小型經營企業仍處于主導地位。

2007年工作打算

新的一年，我們將以實現追趕式發展為動力，以科學發展觀統領全局，全面貫徹十六大精神，突出抓好工作思路和目標的落實，實現經濟發展，財政增收、社會穩定3個目標，全面完成年度各項任務。具體抓好以下三個方面：

抓招商，進一步擴大經濟規模。努力營造五個環境：一是公平競爭的市場環境；二是公開透明的政策環境；三是務實高效的服務環境；四是團結鼓勁的輿論環境；五是公正嚴格的法制環境。創新招商環境，繼續開展以商招商、回歸工程，力爭提前完成區委、區政府下達的任務目標。以存量資產為基礎，鞏固發展好現有招商項目，力爭抓好來年重項目建設。

抓投入，進一步抓好基礎隊伍建設。充分發揮社區網絡作用，擴大信息員隊伍，嚴格落實干部聯系點制度，經常深入基層，調查研究，促進 [1] [2] 下一頁

實現偉大中國夢活動階段性總結

依據中國共產黨jj縣委辦關于開展“實現偉大中國夢”的相關文件通知精神，按照我單位工作實際和制定的工作實施方案，5月16日以來，扎實開展了集中學習、深化認識階段的各項主題教育，現將我單位開展“實現偉大中國夢”第二階段總結如下。

工作開展情況

（一）切實認真按照九委發文件和九群組發文件的精神和要求，緊緊圍繞“科學發展、跨越發展；情系群眾、服務群眾；民族團結、反分維穩和轉變作風、提升形象”四個教育專題，廣泛開展交流討論、學習，充分發揮統計職能作用，利用科學、準確的統計數據，為縣委、縣政府的科學決策提供可靠的依據。

（二）一是深入學習《黨章》和黨的十八大以及習近平總書記關于“中國夢”的重要論述，并及時學習傳達省、州、縣各級領導的重要講話精神和重要會議精神。二是聯系自身工作實際，把主題教育與自身工作、群眾工作覆蓋和民族團結主題教育緊密結合起來，做到“兩手抓，兩不誤、兩促進”。三是按照分層次、分類別學習，學習省州重大決策部署，《群眾工作手冊》和主題教育相關學習匯編資料等，重點開展好“科學發展、跨越發展；情系群眾、服務群眾基；民族團結、反分維穩步和轉變作風、提升形象”四個教育專題。四是利用櫥窗、黑板報等形式，做好主題教育宣傳專欄，并組織開好中心組學習會、黨員大會、職工大會、群眾大會“四個會議”。

（三）特色做法。

一是加強學習。我單位在開展“實現偉大中國夢”第二階段中，把學習和宣傳作為工作重點，結合自身業務工作、群眾工作、民族團結、反分維穩和作風建設的相關要求，集中學習群工辦下發的學習資料的同時，自行采集一些很有學習價值的相關資料并裝成冊發給每位職工，要求每天必須抽控自學，寫學習相關記錄。干部職工在民族團結、反分維穩；“實現偉大中國夢”和作風建設中積極寫出學習

心得體會

二是切實作好宣傳。結合工作實際，認真制作了主題教育宣傳專欄，把活動目標任務、工作要求，活動簡報、發言材料、承諾書等以專欄的形式展現出來，并每天及時上報主題教育每日動態。同時，依據結對群眾的實際，結合群眾工作結對認親背包進駐活動和支部共創共建設要求，深入到結對群眾中宣講主題教育的相關內容，突出科學發展、跨越發展；民族團結、反分維穩教育。2013矛盾糾紛排查調處工作總結

**街道**社區系原來**居委會、部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會、水部街道部分**居委會整合而成。四至范圍：東至五一北路，西至新權路、法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方米，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活動中心1個，社區內政治文化氣息濃郁，有市人大、福州警備區、協和醫院、格致中學、**賓館等，是福州市精神文明建設的重要窗口之一。

**社區自建立以來，社區黨政班子始終堅持以增強社區黨建活動為核心，采取“抓隊伍、強素質、搞服務、聚民心的”方法，緊緊圍繞創建中心廣泛，發動轄區單位居民參與社區建設，真抓實干，初見成效，突出創建“康樂型”社區特色，著力把社區建設成為“居民文個人工作總結體活動極大豐富的快樂園”，社區建有4支志愿者隊伍，6支文藝隊，各文藝團隊在專家的指導下，演出了許多精彩的節目。在社區精神文明建設中發揮積極的作用，社區在**風景區還設有戶外健身活動點，較好地為社區居民提供活動場所。同時，社區還著重推進“綠色社區”等創建活動。各項建設活動，呈現出和諧的發展態勢。

幾年來，**社區積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了黨風廉政、消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質。先后榮獲省級“企業退休規范化管理達標社區”、市級“鞏固國家衛先城市先進單位”、“綠色社區”、“先進社區婦聯”、“平安家庭先進示范社區”、區級“衛生達標社區”、“三八紅旗單位”、“平安社區”、“計生生育紅旗單位”等榮譽稱號。榮獲“二級達標”社區。

2013年，**社區認真貫徹“十八大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定?，F將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：

一、矛盾調處成功率高。

加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。

二、矛盾糾紛排查調處情況。

2013年共排查調處矛盾糾紛共7起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。

三、維穩組的建立。

由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個小區進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的**社區做出了積極的貢獻。

四、例會制度的確立。

即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。

總之，**社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。

醫藥公司開票員上半年工作總結篇七

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開票員工作總結

導讀：

我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。2009年個人工作總結

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

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（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！

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