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司法局群眾滿意提升工作匯報材料篇一

為深入貫徹落實省、市、區關于創建“群眾滿意基層站所”的要求，自收到鎮司[2011]42號文件（關于開展創建活動實施方案的通知）以來，我鎮認真組織開展創建“群眾滿意基層站所”活動，在活動中不斷加強自身的政風、行風建設，提高自身的服務能力和水平，現將創建活動的工作開展情況匯報如下：

一、提高思想認識，明確創建意義。

自今年5月份創建活動工作開展以來，我鎮黨委、政府高度重視，專門在書記醞釀會議上學習相關文件、討論創建辦法、部署各項工作；政法書記就創建工作專門召開兩次司法所全體工作人員會議，傳達創建精神，學習創建意義，明確創建任務。兩次會議政法書記都認真聽取創建工作匯報，并作出總結及對下階段工作做出指示；司法所多次召開所務會議，所長帶領全體司法工作人員認真學習有關文件精神，領會其精神實質，結合司法行政工作特點進行了分析和思考，制定了具體的工作措施和工作目標，在民主的原則上，集體討論各項制度建設，明確創建工作目標。目前，司法所健全建立20多項規章制度，進一步提高了為經濟建設、基層組織和人民群眾服務的意識，進一步加強了自身的政治、業務、工作技能的培養。通過學習和指導，我們明確了創建的目標和意義，并以積極的姿態、有為的成效參與此次創建活動。我所誠意接受上級監督、紀律監督、社會監督和自身監督，不斷檢驗和完善我們的黨風廉政建設、業務素質能力和工作服務水平。

二、抓好隊伍建設，樹立司法形象。

隊伍是事業的基礎。培養和造就一支具有較高素質的基層司法隊伍，是全面推進創建工作的決定因素。為此，我們通過扎實開展學風、行風、作風建設，著力提高隊伍的四種意識：一是廉潔自律的執業意識。充分認識執政為民，從業清廉，才是促進基層司法行政事業發展的根本保證，始終把廉政建設作為隊伍建設的首要任務，通過每月所務會議的政治學習和業務學習，強化廉政建設和反腐工作的重要性。通過開展各種民主測評，時刻檢點自己的言行，堅決杜絕那種臉難看、門難進、事難辦的衙門作風。二是服務中心的工作意識。十二五是我鎮“大開發、大建設、大發展”的戰略關鍵期。項目多，建設重，較會引發更多的社會矛盾。基層司法所是鎮機關的服務窗口，是黨委、政府密切聯系群眾的橋梁和紐帶，力爭做好政府的參謀和助手。為了掌握第一手資料，司法所工作人員多次深入村（社區），深入實際了解群眾關心的“熱點”和“難點”問題；主動參與鄉鎮經濟社會發展建設，加強對重點項目、拆遷征地推進過程中矛盾糾紛的預防、化解等工作。三是誠信為本的服務意識。我們的誠信度如何，人民群眾滿意率如何，直接關系到黨和政府的聲譽，影響到司法行政系統的形象。為此，我所始終把誠信為本、操守為重作為隊伍素質建設的重點，踐行“三個代表”重要思想的準則，以服從大局，服務群眾為宗旨，以黨委政府滿意和人民群眾滿意為標準，不斷推動依法行政的力度，為我鎮的經濟建設和社會穩定提供力量保障和法律保障。四是愛崗敬業的奉獻意識。培養和保持隊伍良好的精神

狀態，是做好基層司法行政工作的前提。我所以“三思三創”教育學習實踐活動為主題，以“正視差距，查找不足謀發展；增加激情，鼓足干勁創一流”為載體，以“五查五看”為具體活動要求，找差距，樹標桿，進一步激發我所工作人員確立大局意識、學習意識、機遇意識、責任意識、創新意識，引導大家要樹立正確的地位觀、權力觀和利益觀。強化敬崗愛業意識，在平凡的工作崗位上作出自己的貢獻，不讓我所失形象，不讓政府失民心。

三、

一是強化管理，健全機制，調解工作成效顯著。人民調解在維護我鎮社會穩定、化解社會矛盾筑起了第一道防線，人民調解工作是我鎮司法所創建的一塊名牌，2010年我鎮調解委員會被司法部授予“全國模范人民調解委員會”稱號。這份榮譽來之不易，鞏固這個稱號、豐富調解內涵是我們今年做好調解工作的題中之義。年初，經黨委、政府研究，調整了人民調解工作領導小組；4月，鎮級人民調解委員會和各村（社區）的調解委員會均進行了調整。調整后，鎮級調委會增至9人，村級調委會調整為41人。此次調整，新任村（社區）主任同時兼任治調副主任，退休老干部、正直有威望的村民大量充實到調解隊伍中，在力量上給予了大力保障。此次調整吸收了大量的新鮮血液，調解隊伍呈年輕化、文化程度高的特點，為扎實推進調解工作提供了組織保障，今年我鎮建立健全聯合調處機制，聯合法院、城管、派出所、國土等多部門，整合社會資源，有效調動行政、司法力量，互相配合、協同作戰，進一步提高了化解社會矛盾的能力。截至今年

八月，全鎮共受理各類矛盾糾紛1055件，成功調處1023件，調處成功率達96.9％。

二是矯正工作納入正軌，管理質量不斷提高。我所自07年接受社區矯正工作以來，及時落實矯正對象的監督人、矯正工作志愿者，各村建立了幫教領導組。做到每月對矯正對象進行了一次談話教育，集中進行一次思想教育，矯正對象每人一檔，檔案材料齊全，工作規范，目前共有矯正對象21名。根據實際情況，合理安排矯正對象的公益勞動，每月考核一次，每季評議一次，做到實事求是，客觀公正。在具體的工作中，做到排憂解難，心對心。根據不同的對象，制定不同的矯正方案，因人制宜，一人一案，確保了矯正效果。

三是強化安置幫教，有效預防刑釋解教人員重新犯罪。首先，從安置幫教基礎工作做起，做到每月組織村幫教工作小組進行一次小走訪，每季組織一次專項走訪活動，對所有刑釋解教人員做到“六清”，能較準確地掌握他們的思想動態，針對不同類型的對象實施不同的幫教，每月與派出所核對兩勞回歸人員數，做到人員底數準確無誤，還協助村做好妥善安置工作。截至今天，未發生重新犯罪。

四是開展法制宣傳教育系列活動，提高全民法律意識。我們充分發揮部門職能，結合年度規劃和本地實際，大力宣傳法律、法規知識，不斷擴大法制宣傳的力度和廣度，近二年我鎮出資七萬余元，通過辦法制講座、舉辦外來務工人員骨干學習培訓班、開展綜治宣傳月等活動，發放各類宣傳資料3500余份。今年我們集中開展一次“平安建設宣傳月”活動。在鎮內交通要道、主要路口、重點宣傳墻上張貼標

語70余條，懸掛宣傳畫3幅，豎立永久性宣傳牌4處，發放宣傳冊和紀念品1800余份，開展法律宣傳咨詢活動2次。目前全鎮民主法治示范村（社區）創建面達到100%，其中區級民主法治示范村（社區）6個，市級民主法治示范村2個，2010年廟戴村成功創建省級民主法治村。

四、結合創建活動，轉變工作作風。 一是認真開展學習教育活動。加強司法所組織隊伍建設和教育培訓，提高司法所工作人員履行職責的能力和水平，確保司法所全面履行各項職能。司法所所長帶頭學法，每月集中全體工作人員學習半天，提高業務知識。今年以來，我鎮先后學習了首問責任制、一次性告知制度、司法所工作人員誠信制度、寧波市法制宣傳教育條例等等。通過一系列的學習、教育，使司法所干部進一步強化了社會責任，提高了自身素質，轉變了工作作風，辦案程序，執業水平、服務質量不斷提高。

二是不斷完善和規范司法所建設。2010年我鎮司法所完成規范性建設，我所現有工作場所二間，已具備高標準的辦公用房，配置了電腦、打印機、空調、電話、辦公桌椅、檔案柜等辦公設備，為司法所正常、高效地開展工作提供了物質保障。同時，我們規范了司法所各類工作程序流程，規范了司法所標志牌和亮相牌，規范了學習、會議等內部登記帳冊，規范了各種業務檔案管理，并把業務職責、工作

流程、服務公約、文明用語等上墻公示，設立群眾投訴箱和民主測評表，接受社會監督。

三是堅持創建標準，讓人民群眾滿意。在創建活動中，我所要求工作人員樹立愛民、為民、便民、利民、熱心服務于民的思想，始終堅持“群眾利益無小事的”的觀點，努力為群眾排憂解難，真心實意為群眾辦實事。積極開展爭創黨員示范崗活動，增強服務意識、提高服務水平。“清清白白做人，干干凈凈做事”，在努力加強司法人員業務工作能力的同時，我們以作風紀律建設為重點，堅持從嚴治所，要求全所工作人員必須嚴格遵守執業道德和執業紀律，不準違規辦案。自覺接受上級部門及鎮紀委監督，落實行風、廉情監督員等制度，強化監督糾錯能力，確保我所黨風廉政建設取得實質性成果。

回顧前階段創建工作，雖然取得了一定成效，但與區紀委、區司法局要求我們的工作還有很大的差距，下一步我們將繼續深化“創建群眾滿意基層站所”活動，以創建活動為契機，繼續提升我所工作人員素質，強化服務質量，使司法所的各項職能在我鎮經濟建設中得到更好的發揮。

澥浦司法所

2011.9.20

司法局群眾滿意提升工作匯報材料篇二

一年來，鎮司法所在黨委、政府的正確領導下，認真組織開展創建“群眾滿意基層站所”活動，在活動中不斷加強自身的政風、行風建設，提高自身的服務能力和水平，現將創建活動的情況匯報如下：

一、提高思想認識，進一步明確創建意義

創建“群眾滿意基層站所”，是新形勢下黨和人民對我們基層站所提出的新要求，司法所認真學習有關文件精神，領會其精神實

質，結合司法行政工作特點進行了分析和思考，制定了具體的工作措施和工作目標，以服務經濟建設、基層組織、人民群眾為宗旨，不斷加強自身的政治、業務、工作技能的學習、鍛煉和提高；不斷完善有關工作制度，改進工作作風；不斷提高工作效率，誠意接受法律監督、紀律監督和社會監督，以積極的姿態、有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創建活動這一指導思想。創建工作開展以來，以最高人民法院和國家司法部分別下發兩個《若干規定》為原則，不斷加強本所的政風、行風建設；以市局制定的兩個《試行標準》，不斷來規范本所的職能業務；以建設和完善相關工作制度，不斷來規范和約束本所人員的行政行為，初步收到了“觀點有更新、認識有提高、思想有統

一、政績有顯示”的建創工作成效。

二、強化服務職能，力求社會滿意

本所行政職能涉及四大塊：一是人民調解；二是法制宣傳；三是安置幫教；四是社區矯正。近一年來，在縣主管局和鎮黨委、政府的關心支持下，在兄弟部門、基層組織的配合下，通過全所人員的共同努力，為創建平安大豫，服務“兩個率先”、維護公民合法權益盡到了本部門的應盡職責。

1、強化管理，健全機制，調解工作成效顯著。

首先，以隊伍建設為抓手，不斷提升人員素質。年初對本鎮的三級組織網絡進行了調整，各調委會及調解小組，新吸納了一批事業心強、業務水平較高的人員充實到調解隊伍中來，并落實了工作責任。抓實調解員的業務培訓，先后舉辦了四期培訓班，參訓達200多人次，采取現場觀摩、經驗交流、實例分析等方式，提高調解人員的工作能力和業務水平，推行調解員持證上崗制度，規范了調解員隊伍。

其次，充分發揮鎮調處中心的龍頭作用，使矛盾不激化，化解在萌芽狀態。到十一月底，全鎮共排查各類社會矛盾糾紛201起，受理調解197起，調解率達98，調處成功率達97，為創建平安大豫做了大量工作。平時不斷健全完善糾紛排查機制，每月排查上報一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節日進行專項排查調處，切實做到矛盾早排查、早調處、早化解。六月份，鎮調處中心與公安派出所進行了對接，調處糾紛60多起，成功率達100，這一做法得到了市、縣領導的肯定，市政法委陳書記和市司法局王局長來鎮調研，并將我鎮的做法在全市推開，提高了大豫的知名度。公調對接方便了群眾，提高了辦事效率。

7月份全縣在我鎮召開了規范化建設現場推進會，介紹了我鎮的具體做法，加強聯系，強化保障，做到三個到位；努力探索，求實創新，建立完善三項機制；抓住根本，科學管理，注重三個優化。全鎮實現了“無群體性事件，無越級上訪，無民轉刑案件”及小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮的“三無”、“三不”工作目標。全年制止了5起民轉刑案件的發生，化解了6起因民間糾紛引發的群體性事件，平時工作做到“有受必有理、有理必有果”，服務意識明顯增強。9月份本所進行了現場調解觀摩，如東盡此一家，代表如東參加市里評比，得到了市、縣相關領導的肯定。

2、強化安置幫教，有效預防刑釋解教人員重新犯罪。

首先，從安置幫教基礎工作做起，做到每月組織村幫教工作小組進行一次小走訪，每季組織一次專項走訪活動，對所有刑釋解教人員做到“六清”，能較準確地掌握他們的思想動態，針對不同類型的對象實施不同的幫教，每月與派出所核對兩勞回歸人員數，做到人員底數準確無誤，還協助村做好妥善安置工作。一年來，回歸兩勞人員6名，從2001至2005年列入幫教范圍的共有32人，沒有出現脫管、漏管現象。目前他們的思想穩定，重新做人的信念較強。由于我們的工作到位，今年，未發生重新犯罪，維護了社會穩定。

3、開展法制宣傳教育系列活動，提高全民法律意識。

司法所的同志帶頭學法，平時每周自學四課時，每月集中學習半天，提高業務知識。五月份，組織了機關全體人員學習《信訪條例》，利用黑板報經常辦法制宣傳專欄，利用櫥窗張貼法制宣傳畫報。今年是“四五”普及的驗收之年，全體人員整整花了兩個星期，完善了“四五”普法臺帳，通過了市、縣的驗收。各個學校配齊了法制副校長和專職法制宣傳員，一年不少于4次到校輔導作講座，對未成年人不得進入網吧進行教育，在全鎮開展禁毒專項教育活動。根據上級要求，結合本鎮實際，十月份成立了三所青少年法律學校，與普教有機地結合，普法教育在大豫形成了氣氛。在司法所牽頭下，今年組織了四次法律咨詢活動，咨詢達700多人次。結合“12·4法制宣傳日”與桂芝小學組織了法制文藝演出專

司法局群眾滿意提升工作匯報材料篇三

提升群眾滿意度的幾點建議

今年年初，溫家寶總理就政府工作報告和“十二五”規劃綱要草案征求基層群眾意見時，真誠地說：“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應是衡量政府工作好壞的唯一標準。”總理的話正是從我們黨的性質和根本宗旨出發提出來的。我們黨是人民的政黨，我們的一切工作都是為人民謀福祉。我們工作的得與失，老百姓最清楚，也最有發言權。群眾滿意了，說明我們的工作做好了；群眾不滿意，那說明我們的工作還存在漏洞。如何提升群眾滿意度，我認為要做好以下幾個方面的工作：

一 要加強對外宣傳力度。通過宣傳，增強鎮黨委工作的透明度和開放度，讓更多干部群眾真正了解、關心、參與和支持鎮黨委的工作。緊緊把握宣傳導向，做到緊貼鎮黨委中心工作，緊跟形勢變化；密切關注基層動態，積極回應社會關注，努力使宣傳工作找準重點，跟上節拍。

二 要做好“抓基層、打基礎”工作。引導各黨支部著力在“推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧”上下工夫，進一步擴大基層黨組織覆蓋面、增強黨員隊伍生機活力，全面做好抓基層打基礎工作，加強基層黨組織先鋒堡壘和黨員的模范帶頭作用。

三 要廣泛聽取社會各界的意見建議。通過深入村組、入戶下訪，開展談心談話、發放工作意見征求表、意見建議征集箱等方式，廣泛聽取社會各界對黨員干部的黨性原則、思想作風、工作績效、廉潔自律等方面的意見、建議，結合各類意見建議認真查找存在的問題與不足。

四 要建立意見建議的反饋、承諾機制。明確專人負責篩選、整理群眾通過各種渠道反映的意見和要求，并及時反饋到相關站所，積極協調解決。將處理和落實情況及時進行反饋，接受群眾監督，確保件件有回音、件件有落實。

五 要加強干部管理，轉變干部作風。進一步加強干部管理，日常加大對干部政治紀律的執行、履行崗位職責、民主集中制、實踐黨的宗旨、廉潔自律情況等方面的監督。同時通過“干部大

走訪大調研”、“信訪矛盾化解月”等主題實踐活動，進一步密切干群關系，提高干部黨員的威信，提高群眾對組織部門干部管理工作的認可度。

六 要加強黨員干部自身建設。加強思想建設，培育黨員干部的忠誠心；加強學風建設，培育黨員干部的事業心；加強作風建設，培育黨員干部的敬業心；加強制度建設，培育黨員干部的責任心；加強能力建設，培育黨員干部的進取心，多措并舉，打造一支以人為本、服務群眾，讓群眾滿意的干部隊伍。

總之，要進一步摸清群眾不滿意的地方在哪里、有哪些，搭準群眾的脈搏，了解群眾的呼聲，找準存在的突出問題。只有問題找準了，整改才能做到有的放矢，群眾才可能滿意。

司法局群眾滿意提升工作匯報材料篇四

一年來，鎮司法所在黨委、政府的正確領導下，認真組織開展創建“群眾滿意基層站所”活動，在活動中不斷加強自身的政風、行風建設，提高自身的服務能力和水平，現將創建活動的情況匯報如下：

一、提高思想認識，進一步明確創建意義

創建“群眾滿意基層站所”，是新形勢下黨和人民對我們基層站所提出的新要求，司法所認真學習有關文件精神，領會其精神實質，結合司法行政工作特點進行了分析和思考，制定了具體的工作措施和工作目標，以服務經濟建設、基層組織、人民群眾為宗旨，不斷加強自身的政治、業務、工作技能的學習、鍛煉和提高；不斷完善有關工作制度，改進工作作風；不斷提高工作效率，誠意接受法律監督、紀律監督和社會監督，以積極的姿態、有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創建活動這一指導思想。創建工作開展以來，以最高人民法院和國家司法部分別下發兩個《若干規定》為原則，不斷加強本所的政風、行風建設；以市局制定的兩個《試行標準》，不斷來規范本所的職能業務；以建設和完善相關工作制度，不斷來規范和約束本所人員的行政行為，初步收到了“觀點有更新、認識有提高、思想有統

一、政績有顯示”的建創工作成效。

二、強化服務職能，力求社會滿意[-http://]

本所行政職能涉及四大塊：一是人民調解；二是法制宣傳；三是安置幫教；四是社區矯正。近一年來，在縣主管局和鎮黨委、政府的關心支持下，在兄弟部門、基層組織的配合下，通過全所人員的共同努力，為創建平安大豫，服務“兩個率先”、維護公民合法權益盡到了本部門的應盡職責。

1、強化管理，健全機制，調解工作成效顯著。

首先，以隊伍建設為抓手，不斷提升人員素質。年初對本鎮的三級組織網絡進行了調整，各調委會及調解小組，新吸納了一批事業心強、業務水平較高的人員充實到調解隊伍中來，并落實了工作責任。抓實調解員的業務培訓，先后舉辦了四期培訓班，參訓達200多人次，采取現場觀摩、經驗交流、實例分析等方式，提高調解人員的工作能力和業務水平，推行調解員持證上崗制度，規范了調解員隊伍。

其次，充分發揮鎮調處中心的龍頭作用，使矛盾不激化，化解在萌芽狀態。到十一月底，全鎮共排查各類社會矛盾糾紛201起，受理調解197起，調解率達98%，調處成功率達97%，為創建平安大豫做了大量工作。平時不斷健全完善糾紛排查機制，每月排查上報一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節日進行專項排查調處，切實做到矛盾早排查、早調處、早化解。六月份，鎮調處中心與公安派出所進行了對接，調處糾紛60多起，成功率達100%，這一做法得到了市、縣領導的肯定，市政法委陳書記和市司法局王局長來鎮調研，并將我鎮的做法在全市推開，提高了大豫的知名度。公調對接方便了群眾，提高了辦事效率。

7月份全縣在我鎮召開了規范化建設現場推進會，介紹了我鎮的具體做法，加強聯系，強化保障，做到三個到位；努力探索，求實創新，建立完善三項機制；抓住根本，科學管理，注重三個優化。全鎮實現了“無群體性事件，無越級上訪，無民轉刑案件”及小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮的“三無”、“三不”工作目標。全年制止了5起民轉刑案件的發生，化解了6起因民間糾紛引發的群體性事件，平時工作做到“有受必有理、有理必有果”，服務意識明顯增強。9月份本所進行了現場調解觀摩，如東盡此一家，代表如東參加市里評比，得到了市、縣相關領導的肯定。

2、強化安置幫教，有效預防刑釋解教人員重新犯罪。

首先，從安置幫教基礎工作做起，做到每月組織村幫教工作小組進行一次小走訪，每季組織一次專項走訪活動，對所有刑釋解教人員做到“六清”，能較準確地掌握他們的思想動態，針對不同類型的對象實施不同的幫教，每月與派出所核對兩勞回歸人員數，做到人員底數準確無誤，還協助村做好妥善安置工作。一年來，回歸兩勞人員6名，從2001至2005年列入幫教范圍的共有32人，沒有出現脫管、漏管現象。目前他們的思想穩定，重新做人的信念較強。由于我們的工作到位，今年，未發生重新犯罪，維護了社會穩定。

3、開展法制宣傳教育系列活動，提高全民法律意識。

司法所的同志帶頭學法，平時每周自學四課時，每月集中學習半天，提高業務知識。五月份，組織了機關全體人員學習《信訪條例》，利用黑板報經常辦法制宣傳專欄，利用櫥窗張貼法制宣傳畫報。今年是“四五”普及的驗收之年，全體人員整整花了兩個星期，完善了“四五”普法臺帳，通過了市、縣的驗收。各個學校配齊了法制副校長和專職法制宣傳員，一年不少于4次到校輔導作講座，對未成年人不得進入網吧進行教育，在全鎮開展禁毒專項教育活動。根據上級要求，結合本鎮實際，十月份成立了三所青少年法律學校，與普教有機地結合，普法教育在大豫形成了氣氛。在司法所牽頭下，今年組織了四次法律咨詢活動，咨詢達700多人次。結合“12·4法制宣傳日”與桂芝小學組織了法制文藝演出專場，法制教育形色多樣，有效預防青少年犯罪。根據階段性工作需要，積極宣傳相關法律知識，牽頭組織各部門根據各自工作職責，宣傳好有關的法律、法規，以配合全鎮的中心工作，為經濟建設創造良好的法治環境。

4、矯正工作納入正軌，管理質量不斷提高。

自從6月17日12名矯正對象辦理入矯后，及時落實矯正對象的監督人、矯正工作志愿者，各村建立了幫教領導組。做到每月對矯正對象進行了一次談話教育，集中進行

一次思想教育，矯正對象每人一檔，檔案材料齊全，及時辦理新入矯人員的相關手續，做到各項工作規范，目前共有矯正對象16名。根據實際情況，合理安排矯正對象的公益勞動，每月考核一次，每季評議一次，做到實事求是，客觀公正。在具體的工作中，做到排憂解難，心對心。堅持以人為本，構建和諧社會信念，積極為矯正對象解決實際困難，以便取得矯正對象最大程度的配合，爭取達到糾正惡習回歸社會之目的。做到談話教育，面對面。堅持以正面教育引導為主，在教育內容上，做到認罪教育、世界觀、人生觀教育和法制、道德、行為規范教育相結合。做到分類管理，案對人。由于矯正對象的犯罪不同，監外執行種類和期限不同，各自心理和身體健康狀況不同，即以實施分類管理。根據不同的對象，制定不同的矯正方案，因人制宜，一人一案，確保了矯正效果。

回顧一年來的創建工作，雖然取得了一定成效，但與上級的要求和今天參加評議的其他站所相比，我們的工作還有很大的差距，感到工作壓力大，任務重，將以這次評議為契機，進一步深化“創建群眾滿意基層站所活動，使司法所的各項職能在全鎮經濟建設中得到更好的發揮