隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇一

（一）深拓內涵，強化日常美工設計和宣傳工作。作為餐飲業的酒店而言，菜肴的制作是其主營業務。由于菜肴營銷的顯著特點是其色、香、味均需對消費者在嗅覺、視覺上產生吸引力，才能像其他商品那樣完成銷售過程。因此深拓內涵，實施品牌戰略等工作，就必須緊緊依靠我們企劃部的綜合設計、開發。并且，打破那種“好酒不怕巷子深”的傳統做法，采取“走出去”、“請進來”的市場營銷策略，強化對菜肴的對外宣傳，發揮廣告宣傳的擴散效應。基于此，企劃部安排專人專職進行各種營銷文案的編撰工作，從跟上時代脈搏的角度出發，設計宣傳品。抓住節假日消費者的集中消費特點，全力做好了酒店的美容、菜肴的美工宣傳設計工作，取得了良好的創收效果。

（二）拓展網絡宣傳渠道，塑造酒店品牌。酒店策劃部積極利用互聯網等現代化媒體的信息傳播功能，采用消費者交口稱譽的電子媒介，如微博、微信、飛信等電子傳播手段，不斷向全社會宣傳酒店的菜肴經營產品。通過實行這些新手段、新的營銷模式，在廣大消費者的中，無論是在同城，還是在異地即將前來本地旅游觀光，酒店的菜肴品牌均對其產生了一定的吸引力。從而在一定程度上也在這些消費者心目中提升了對酒店文化的欣賞度，使酒店的品牌策略得以順利實施。

（三）創新電視媒體的宣傳模式，提升客戶體驗。酒店策劃部高度重視和發揮電視媒體的直觀性強的宣傳功能，積極創新宣傳模式。在本年度，企劃部抓住各種機遇，積極與媒體合作，一是推陳出新，創建美食欄目、美食電臺，把酒店的菜肴產品通過電視熒屏展現給廣大觀眾，帶給電視觀眾有震撼力的視覺感官的同時，大力拓寬了營銷渠道。二是充分利用新聞廣告、報紙等紙質文字媒體，撰寫優質精品軟文，增強了酒店菜肴產品對消費者的視覺、味覺魅力。

（三）傳播責任感和溫情，做好主題活動策劃工作。在本年工作中，緊緊堅守酒店“真誠利他、創造感動”的服務理念，企劃部的策劃均以溫馨感人的“暖色調”為主調，圍繞“親情、友愛、家、孝”等中國傳統文化的傳播來開展營運工作，從而大大向消費者宣傳力度酒店所具備的社會責任感和溫情關懷。同時，緊緊抓住相傳統節假日的消費契機，配合并策劃了情人節、兒童節、母親節、圣誕節等的美食宣傳和營銷活動。

（一）企劃部的經營決策的“先鋒”作用尚未發揮。目前企劃部門工作的開展在很大程度上還較為被動，只是迎合酒店各個部門開展的制式工作，尚沒有發揮企劃部門在酒店經營決策領域應當具備的引領作用，“先鋒”作用得不到應有的發揮。

（二）現代化電子媒體的宣傳效果彰顯力度不理想。主要是在使用現代化的電子媒體產品在推廣和宣傳酒店菜肴產品時運用的技術尚處于初創階段，手段較為原始，對消費者的吸引力有待繼續加強；并且對于有關宣傳時機的把握達不到成熟狀態，致使微信、微博的粉絲數量不多，且影響到范圍與設計的期望值差距較大，達不到應有的傳播效果。

（三）廣告經費投放力度不足。當前，一方面，許多宣傳成本較高但創收能力強的宣傳渠道由于資金經費投入不足，致使未形成匹配的市場宣傳效果，從而壓縮了利潤成長空間；另一方面，由于宣傳經費的不足，導致無法形成應有的宣傳攻勢，并且也缺乏對消費者的積極引導。

（一）力拓新興宣傳模式和渠道。主要是通過對微信、微博、電子商務平臺相關宣傳功能的開發和拓展，充實、豐富各項宣傳活動的內容；采取利用抽獎、開展各種美食活動等手段著力吸引相關電子信息平臺上的粉絲量和覆蓋面，全力提升對酒店菜肴產品的宣傳效果。

（二）突出企劃部門策劃、設計工作職能。通過借鑒同業行之有效的先進策劃和設計經驗，廣泛研究消費者對飲食產品的消費需求、消費心理和消費方式的變化，并做好對消費者的相關市場調查工作，從中找出企劃部能夠用來優化升級產品策劃、設計的原始素材，在此基礎上積極采取有影響力的宣傳渠道廣告傳播方式。

（三）創新企業內刊辦理方式和提升宣傳品設計水平。一是根據時代的變化，全面改版，達到企業內刊內容新穎、充實、豐富，內刊封面、欄目、版面的設計等全面更新，力爭以煥然一新的形象設計吸引廣大消費者，增強對內對外宣傳效果。二是提升企劃部宣傳品的廣告設計水平，切實達到采用符合時代特點的新的宣傳方式，制作出能夠吸引消費者視覺、震撼力強、令人難以離舍的宣傳品。

（四）強化對企業形象正能量的宣傳力度。主要是把酒店發展成感恩行孝、能夠進行進一步的深入宣傳和弘揚中華民族優秀傳統文化正能量的消費場所，打造全新的有中國味道的品牌形象。只有這樣，才能使酒店獲得長遠永續發展的空間，也才能拓寬利潤增長點。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇二

20xx年，在公司領導的正確領導和部署下，企劃部領導班子和所有員工各司其職、團結努力，頂住了工作壓力加大、員工調整等壓力，較好的完成了20xx年的各項工作，現總結如下：

(一)、和統計工作

1、完成了各生產單位、部室20xx年度經營目標完成情況和20xx年度經營目標簽訂工作。

2、完成了公司機構調整，并對部室職責、考核指標和做出修訂。

3、完成月度考核工作，修訂相關考核規定。

4、制訂、修訂相關制度。根據經營形勢需要，主要出臺了以下……

5、生產管理咨詢。去年我公司與達成了管理咨詢協議。上半年企劃部牽頭配合該管理咨詢小組來我公司調研，目前已完成。

6、盡職調查工作。19年企劃部牽頭配合盡職調查事宜，做了大量細致的信息、匯總、整理工作。

7、轉讓事宜。19年，企劃部牽頭就轉讓事宜與相關單位進行了多次協商和研討。

8、搬遷改造相關項目進度跟蹤。

9、組織召開多次加強管理討論會。

10、組織管理服務隊走訪各子(分)公司、分廠。

11、完成產品報產、質檢流程調研工作。

12、根據新統計法的要求，及時、準確報送各項統計報表。

13、完成省統計局的統計普查工作。

14、20xx年底，組織公司相關部門的統計員參加市統計局的年報會學習。

(二)、項目管理和規劃工作

1、以國家重大項目工程、重點行業領域急需裝備為依托，在2019年度申報的。

2、組織完成了的申報和籌劃工作。組織協調技術中心、工藝部、行業協會等相關單位，成立申報工作組，多次組織和邀請華科大院士、專家對初步方案進行點評、預審，完成了建設方案和申報書的編寫工作。

3、兩化融合項目的籌劃工作。

4、免退稅工作。

5、科技成果轉化項目。

6、申報全國第四批“創新型企業試點”。

7、組織各相關單位及部門，完成了公司“十二五”規劃的編制工作(初稿、征求稿)，為繼續抓好和用好我公司發展的重要戰略機遇、促進公司穩定發展提供指導性文件。

8、配合上級領導部門完成各項調研工作。

(三)、招標和土地管理工作

1、整體搬遷項目招標工作

2、建設項目手續辦理工作

3、老廠的土地管理工作

4、工程

1、年內，涉及到相關部室的亟待解決的工作較多，企劃部對重要問題進行了跟蹤，并取得了一定的實效，例如天車、技改設備、老廠區拆遷等。但是跟蹤的力度須進一步加強，同時需擴大跟蹤范圍。

2、項目申報和管理工作有待進一步規范。我公司在項目管理方面經驗不足，管理意識較薄弱，未建立適用的項目管理規章制度，因此項目申報和管理工作未能規范化、制度化。

3、國家科技重大項目項目(課題)務必建立完善、規范的成本核算制度，建立專賬，實行專人和歸口管理。

(一)、企業管理和統計工作

1、以跟蹤考核為手段，以公司領導、生產一線關注的亟待解決的問題為工作內容，努力提升部室執行力。

2、繼續對公司相關管理流程進行調研，并提出建議，以優化公司管理流程，提升公司管理水平。

3、由于統計工作一直是公司的薄弱環節，為強化統計管理和改進統計工作。明年將結合國家統計法及公司現狀，適時出臺新的統計管理制度和相關。

4、強化統計基礎、力求質量提高;重抓統計總量、勤于經濟測算;好搞生產服務、為領導決策提供可靠依據。

(二)、項目管理和規劃工作

關注行業動態，組織相關人員進行廣泛調研，推動企業并購工作。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇三

企劃部的主要職責分三個方面：

一是企業內部文化的建設;

二是企業對外的宣傳形象構建;

三是產品品牌的建設和推廣。

首先對20xx年度的工作做總結，從而規劃20xx年度的工作綱要，確定為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

從公司整年的銷售產值來看，20xx年盈利狀況并不樂觀，公司投資與應該產生的效益沒有達成正比，說明在各個方面我們還是做得不夠，還需要進步和提高。總體來說，20xx年是我們公司嘗試的一年，吸收經驗的一年，由于沒有經驗，很多事情都處理得不完善，歸納總結主要有以下幾點：

1.目標不明確。公司之前沒有制定目標指導員工工作方向，以致大家覺得做又不是，不做又不是，不是不忙，又不是很忙，不是沒做，但是做了又不知道有什么用處的感覺。

2.計劃執行力度不夠。感覺變化太多，好不容易制定一個目標計劃，轉三頭兩天的又不同了，想法太多，專注力不夠，被擾亂的計劃和思維也很多，所以到最后就成了沒了計劃、沒了方向。

3.部門之間聯系不夠緊密。采購、市場、企劃三大部門應該更緊密聯系，對于市場決策、采購產品，企劃部應該介入，給予一定的建設性意見或者共同商討方案。

4.人員思緒不到位。再好的產品，再好的設計，如果沒有得到基層員工的支持和認真參與執行，也是枉然的。對于加強基層人員的培訓、管理和激勵制度，都需要加大。

5.解決問題的能力太慢。很多時候出現了問題或者比較緊急的事情，都不能馬上得到答復和處理，造成員工不是習慣了拖就是干急。

以上五點是我們無論公司到部門都存在的宏觀問題，至于微觀具體化到企劃部，這里先匯報在20xx年度的工作情況：

1.。企劃部對店鋪整體風格的定位布局首先了公司的整體形象，從公司對裝修成本的投入上看，公司在20xx年度對裝修這部分的重視還是比較多的，畢竟是新公司，對店鋪的總體風格和檔次的定位還是要先規劃的，這部分的前期規劃也是作為我們未來新一年里面對裝修風格或者成本的評估的基礎!就目前來說，我們店鋪檔次確實上去了，但是店鋪這種檔次與風格究竟能給我們帶來多少客戶和影響力呢?這個問題值得我們再深思!

2.平面設計。這一年的平面設計(包括pop、網站等)都是比較隨意的，因為還沒完全把握公司的經營方向，也沒最終落實公司的最終檔次形象，所以沒有一個標準，以致時而簡潔時而花哨。

3.策劃推廣。過去一年企劃部以設計為主，策劃為輔，主要是完善美時美刻公司的對外形象、摸索經營線路為主，而在20xx年，我們有了一年的成功失敗經驗，今年便可以全力發展，20xx年是我們全力推廣的一年，因此轉變側重點是策劃為主，設計為輔!

總結過去，良好發展的要繼續保持，存在的問題要努力解決!

1.新一年的開始首先要提升公司整體形象和對品牌形象做包裝，以全新的面貌服務于新的客戶。根據公司的整體發展規劃，對年度品牌做重新審度或定位。開發新的營銷推廣渠道，為公司的發展奠定基礎。

2.確定新一年廣告核心推廣點以及營銷的側重點，制度全年促銷計劃;

3.制作好單店海報，保證零失誤!

4.做好區域性裝飾，季節性裝飾，氣氛布置。

5.與電子商務部建立起商城店鋪，從、促銷pop、策劃等各方面給予協助。

6.為外貿部新開發的禮品渠道項目提供可行性銷售推廣方案協助。

7.學習提高自己的管理水平。

作為一個部門的主管，站在公司長期發展的高度，結合行業和經濟發展的特征、現狀，為公司提供戰略規劃或與之相關的建議，激發創意，有效地運用手中有限的資源，選定制定可行方案，以推動公司的快速發展。作為企劃部的決策者和管理者，應當以完美配合達成公司年度銷售目標為最終戰略指向，制定。以下是具體要操作的事項職責細化：

文案方面：

1.根據上級的營銷策略，對各類廣告宣傳資料文案的擬定與實施，盡量避免干燥乏味的主題。根據市場行情及近期熱論話題撰寫我們的廣告軟文，引起消費者的注意。

2.時刻捕捉和分析行業的信息與動態，根據同行各項促銷活動的資料，來策劃我們的對應方案，提高市場競爭力和影響力。

3.把實踐作為學習，提升文案能力。研究同行的廣告軟文，對于適合我們來運用的主題，要加以轉化利用。

設計方面：

1.制定符合公司形象的設計標準，對風格定位，以后按照標準設計。

2.根據市場部或者相關部門的指令，在指定日期及時、按時的完成相關設計。

3.對于店鋪設計方面，要及時跟進裝修出圖、進場、維修等事項，并且尋找更適宜合作的工廠。

4.根據節日、季節等因素，提前做好店鋪陳列的設計方案，并購置相關陳列品。

5.協助電子商務部做好商城各項電子設計。

策劃方面：

1.對美時美刻的策劃和推廣，重新構寫各項文案，可建立現在比較流行的網易博客和新浪微博，構寫與發布關于企業新動態和宣傳的軟文，并更新到網站;

2.對主推美時美刻公司達諾品牌項目，企劃部需要配合以下兩項策劃：

(1)尋找可以合作的策劃公司，重新包裝達諾，制定全年推廣計劃!

(2)自己公司對達諾的協助策劃和推廣，比如：建立網易博客和新浪微博，構寫與發布關于達諾品牌新動態和宣傳軟文，包括在自己公司的網站和淘寶商城的特別推廣;

3.配合市場部的計劃和步伐，制定全年的促銷計劃，改變以往無預定計劃、促銷商品選擇不合理、促銷結束后評估不到位的缺點，加強促銷活動計劃性，完善常年不斷的小型促銷活動——店內臨時促銷——時段促銷為架構的促銷體系，制作計劃表!

重點規劃企業擺脫在市場以價格競爭為主的銷售宣傳推廣方式，從以往的只會搞降價促銷活動策劃轉型為提升顧客對美時美刻及公司品牌產品的認知策劃，包裝、全線推廣，以求起到降低公司成本的效果，同時讓更多消費者懂得我們、并提升其心目中的檔次。這樣公司的品牌價值起來了，成本就降低了，利潤上升，對于擴大企業規模、擴張店面等等提供充足的資金空間。

對于商品采購、網絡營銷，企劃部要與市場部、電子商務部、采購部共同研究，由各部門主管共同決策。商品的款式、總類最終影響著店鋪的銷售命運，每個人喜歡的東西都不同，各有看法，采購部在新一年應接納更多不同層次的消費人群意見，最終才能制定好的采購標準。而網絡營銷更是市場潛力無限大，成本低、信息反饋快、信息面廣、交流方便、所產生的效益也無人能預估。20xx年要在這兩方面加大參與力度，并多學習同行經驗，取長補短。至于公司的新部門外貿部，明年計劃展會和禮品渠道開發項目，企劃部根據實際情況給予協助。

(1)關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失。獎勵激勵制度與語言不夠，老是重罰重批評的公司會影響員工心態!員工的成長過程需要關懷!

(2)“變化快于計劃”與“嚴格穩定地按計劃進行”這兩句話，公司更應該多關注后者。雖然說每天都可能有需要變化的事件或者突發事情去處理，但是每個部門的主管是有權力去衡量這件所謂的“突發事件和要變的事情”是不是真的這么急和是否真的有必要去改變，非要破壞原有計劃去執行，如果部門主管衡量過這些事情不是非要馬上放下手頭計劃去執行，或者其實變與不變差別不大的，或者變化之后對公司發展有什么看法的，我覺得公司應該先接聽部門主管處理意見先，如果抱著老是“變化快于計劃”去工作的話，試問計劃又有何用?今天做完這個計劃，明天又擔心要變了，工作效率能不低下嗎?

(3)在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去!服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。在市場競爭激烈的社會，作為企業想擁有一定的良性發展空間，除了產品質量要嚴格把關之外，同時還要有一套完善的產品服務。這個提升產品服務可以體現在提升員工的服務意識，服務意識的提高，服務質量自然提高了。不過這種服務提升也有賴于公司對員工素質的挑選，工資待遇的刺激，公司的培訓，無論店員還是我們中層人員，只要做到比客戶更了解客戶，想生意不好都不行，想客戶不愛我們都不行。過往我們有開始關心，但是關心得不夠，未來新一年，我們應更多的關注!

(4)我希望公司要挖掘員工的真正才能，不要說公司覺得某員工能做他就一定能做，然后就把這件事情隨便扔給該員工去處理，可能這個員工可以做這些工作，但是不一定是該員工的強項，如果把一件某員工可以做但不是該員工強項的事情硬要該員工去做好，然后做不好就覺得該員工能力不夠，我覺得太膚淺了。其實每個員工入職的時候都該填寫一個對自己的定位、方向的入職，然后公司應根據員工自評的能力去協調和制作該員工的工作開展。不能武斷的以自己的直覺去制定員工的發展方向，令員工覺得做起事情很難開展很難做好，然后又挨批評了，更加沒信心!

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇四

由于本人為新入職，對上一年度的工作沒有接觸，因此無法進行詳盡的總結，只有通過一些可查的數據，加上本人的分析進行簡單的總結。如分析有不足之處，希望大家提出意見，共同探討改進完善。

20xx年度總體銷售較20xx年下降了20.8%，原因應該從兩方面來分析：

1.競爭對手的增加，吸引分散了一部分客流。

2.隨著內地經濟的發展，加上外出務工者觀念轉變，一部分人選擇往內地的城市發展，外出務工人員減少，導致我們的消費群體數量有所下降。

3.用工成本增加，利潤下降。珠三角用工荒逐年加劇，招工難，留人難，人員配備不足影響銷售。（這也是零售服務行業普遍存在的問題）

1.生鮮做的不夠完善，價格與質量跟市場沒有明顯的優勢，缺乏特色。宣傳、管理方面亦有所欠缺。無叫賣，銷售氣氛不夠熱烈無吸引力

2.促銷活動的形式和創新不足，力度不足，吸引力不夠。

3.商品價格沒有緊跟競爭對手，市調工作欠缺。

4.會員積分返利制度缺乏足夠吸引力，會員門檻偏高。會員卡的`宣傳、推廣等力度不夠。

5管理方面的問題。人員欠缺，管理不夠完善。

為了完成20xx的年度銷售目標，我們應該要從自身做起，認清、面對現實和社會形勢，了解熟悉競爭對手，改進提高自我，才能最終實現甚至超越我們的目標。下面是企劃部20xx年的工作計劃和展望：

1.完成日常的工作，賣場的氣氛布置，管理。進一步維護、改善、提升賣場的形象。

2.加強宣傳推廣，推出更豐富更有吸引力的促銷活動，進一步提升擴大商場的知名度。

3.加大對生鮮的宣傳力度，通過一系列的推廣活動，塑造低價生鮮的品牌效應，并著重突出自身特色。

4.進一步宣傳推廣會員制度，推出更豐富的會員活動，促進會員消費，提高會員的忠誠度，并吸收發展新會員。

5.和各部門緊密合作，共同做好賣場工作，努力達成銷售目標。

6.不斷發現和改進工作中的不足，總結經驗，不斷進取。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇五

企劃部作為微軟技術俱樂部對內各部門間聯系的紐帶，對外與校內其他組織合作交流及與校外商家聯系的重要橋梁，在20xx-20xx年度中，傳承并創新部門特色活動，主要舉辦了微軟技術俱樂部全體成員大會，兩期“微軟說”系列節目，20xx年圣誕晚會以及“微軟夢工廠”系列活動之微軟文化周等活動，發揚優良傳統，并努力闡述企業文化與管理內涵，積極拓展部門活動空間。

為了加深俱樂部新成員對微軟技術俱樂部的了解，促進俱樂部成員之間的相互認識，培養俱樂部“相親相愛一家人”意識，在學期初，企劃部負責籌劃了本學年首屆規模宏大的全體成員大會。 大會在6102教室舉行，俱樂部全體成員盡數參加，大會主要分為四個環節，包括主席團致辭，俱樂部各部門工作內容，基本建制，日常事務的介紹，俱樂部各部門才藝展示，成員交流。企劃部全體成員進行了充分的前期準備，包括教室借記、書寫策劃書、制作ppt、會場布置等，并在大會現場負責了迎賓，主持，組織簽到，秩序維持以及后期整理等工作。在此次成員大會的籌劃過程中，部內成員分工明確，兩位負責人組織有方，部門成員齊心協力，保證成員大會四個環節順利進行，首屆成員大會圓滿召開。

本次成員大會是企劃部在新學年組織的第一場活動，存在大會過程中成員緊張怯弱，做事不力的現象，但是通過本次大會，也使部內成員的活動組織能力、策劃書和活動總結整理能力等都得到初步的鍛煉。

“微軟說”（we really talk）系列節目是企劃部為實現與校內社團聯系交流而舉辦的特色活動。企劃部舉辦的兩期“微軟說”節目，邀請到包括社聯主席在內的六個組織負責人，就社團建設，社團管理以及對社團新成員的培養等問題積極探討交流。

“微軟說”節目現場觀眾包括微軟技術俱樂部企劃部全體成員和其他部門的部分成員，以及各嘉賓所在組織的部分成員和微軟的會員總計30人左右，在東區教室內舉行。節目中，主持人把握全場節奏，將企劃部成員集體準備的各種問題有條不紊的問出來，嘉賓們盡心盡力的作了全方位、寬領域、多層次的回答。此外，企劃部成員積極配合主持人問答，做好觀眾與嘉賓的互動，使得節目現場氣氛活躍，討論熱烈。

“微軟說”以訪談形式充分鍛煉了企劃部成員的口才，并發掘了部分成員的主持、活動組織以及與人交際等才能。但是，第一期“微軟說”因通知不到位，宣傳不盡職，使得觀眾未及時到場，節目被迫延期。企劃部成員進行深刻總結后，成功舉辦第二期“誒軟說”節目，取得了很好的成果。

1、“微軟情懷”培育活動

為了培育微軟技術俱樂部成員間的微軟情結，增強微軟成員間的凝聚力，培育成員對社團的歸屬感，我們企劃部在微軟文化周之際組織一場類似團輔，勝似團輔的素質拓展活動。

“微軟情懷”培育活動準備初期，企劃部成員在游戲選擇、場地選擇，、物資準備及獎項設置等方面做了充分的考慮，并認真借鑒了大學生職業素質拓展協會和心理協會的經驗，認真總結圣誕晚會中的教訓，最終決定在藝術中心多功能廳舉辦。

“微軟情懷“培育活動當天，企劃部成員提前四十分鐘到場進行現場布置和音響調試，之后俱樂部大部分成員到場參加了各項活動。活動中，企劃部成員合理分工，分組扮演helper的角色，充分發揮引導作用，讓大家盡快熟悉規則。我們在活動中準備了“心心相印”、“信任背摔”、“坐地起身”“釜底抽薪”等智力游戲、團隊游戲，在深情流暢的音樂氛圍下，通過玩游戲闡述俱樂部成員“相親相愛一家人“的理念，引導大家重視團隊間的信任與合作，培育微軟情懷。活動過程中存在與社聯聯系不及時，音響調試遇阻及插座準備不足，以及部分成員遲到等問題，我們企劃部借此進一步總結經驗，完善自己辦活動的能力。但是，此次素質拓展活動使大家在游戲中感悟人生道理，體會俱樂部情懷，取得了不錯的效果。

2、《西雅圖未眠夜》放映會

為了豐富俱樂部成員課余生活，讓大家在校園里體會電影院的感覺。我們企劃部促成與影視欣賞協會的合作，舉辦《西雅圖未眠夜》放映會。

在與影視欣賞協會合作過程中，我們明確分工，企劃部主要負責放映會宣傳、場地借記和部分物資的采購。在放映會現場，首先開展有獎競答活動，調動大家的積極性，并借機宣傳微軟技術俱樂部的文化

背景和部門建制等。《西雅圖未眠夜》放映會吸引了大批觀眾，同時提升了微軟與影協的知名度，圓滿成功。這也是微軟與影協合作的良好開端，將來還可以繼續做些電影放映會等活動。

3、微軟文化視頻拍攝

微軟技術俱樂部成立視頻小組來做視頻拍攝、剪輯等工作，值微軟文化周之際，企劃部全員攜視頻小組其他成員組織拍攝剪輯了展示微軟技術俱樂部文化氛圍的視頻。視頻主要包括俱樂部成員“神吐槽“、會員感受、校園雜記三個系列，從不同角度展示微軟技術俱樂部的文化底蘊以及微軟與同學們校園生活的密切關系。

這些系列視頻以廣告的角色向南航學子們展示了微軟技術俱樂部的文化風采，發揮了很好的效果。

此外，微軟企劃部在20xx-20xx年度還組織了對部內成員在策劃書書寫、ppt制作，word文檔使用、職場禮儀等方面的培訓，加強了部門成員的硬實力，提高了部們整體素質。企劃部還組織多次部門出游、聚餐等活動，加強了部門成員的相互交流，深化了部門成員的友誼，為企劃部團結統一、整體戰斗打下堅實的基礎。

企劃部將在20xx-20xx年度發揚優良傳統，繼續闡述企業文化與交流的理念，促進企劃部以至俱樂部的整體發展。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇六

隨著商城的開業，時間不經意間地伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發現過去的一年并不完全能畫上圓滿的句號，內心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以全新的姿態迎接新的一年。

首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,在公司領導的指引及部門領導帶領下，在各位同事的大力協助下，個人在工作上取得較滿意的成果。雖然我未能同大家經歷最忙碌的前期招商工作，不過也經歷了商城的開業活動，那是我上崗的第一個大的工作，這期間雖然我還對公司認識不深，不過我都有勤奮、踏實的做每一件事，虛心請教公司同事，不過也正因為經歷了開業活動，才和各部門的同事，有所認識，也有很好的配合，這對于我一個剛來公司的新人來說是非常好的事情我覺得，通過它，使得和各部門的同事都熟悉起來。

其實，設計工作是糾結與快樂的結合，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等），接下來尋找設計靈感，沉思，經過內心構思，終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！

回顧任職半年來，工作任務大小不一，處理時間長短不同；但是，我都是認認真真按時完成，盡我最大的努力做好每一項工作。當然也不排除由于自己的不仔細而出過一點不大不小的錯誤，在以后的工作中，我一定認真仔細的做好每一步，爭取不再犯同樣的錯誤。

過去的一年是充滿責任心的一年，展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業務能力，在以后的工作中與同事更多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

當然在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備！

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰！我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實自己，提高自身設計水平與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇七

20xx年上半年，企劃部在公司領導的悉心指導下，以提升企業效益為中心,狠抓實干，開拓進取，確保各項工作有序開展。我部門圍繞市場的規劃宣傳及營銷推廣為中心工作，掌握市場動態，整合資源，大膽創新，積極推進2013年底已擬定的20xx年各項工作計劃，希望能下半年更快捷、更高效的完善各項計劃，現將上半年工作匯總如下：

（一）我部門隨時關注南寧古玩市場的各種動態，也經常調查走訪其他古玩城的市場發展，就上半年調查出來的信息反饋南寧其他古玩城的大致情況如下：

經過兩年多的市場洗滌，南寧市與我古玩城真正形成直接競爭的市場為：唐人文化園、尚沃古玩城、中山路粵發花鳥市場、植物園南寧花鳥市場,而以上各市場都存在一些變數和不穩定因素。

唐人文化園雖然從規模和成熟度上形成了一定的氛圍，但一直存在著土地二次開發，規劃調整的不確定因素；尚沃古玩城因其內部管理等問題已基本上處于狀況，雖現還有60多戶堅守在其市場，但皆因是當時的租期是三年，押金兩萬元，無奈下履行合同到明年3月；中山路粵發花鳥市場6月1日前后到了新合同續簽的時期，租金漲幅有50%以上，因此有部分客戶處于搖擺和觀望狀態；植物園南寧花鳥市場以花鳥市場來帶動，中心廣場新開發的古玩主樓也招到一些會所型大戶，但還沒有真正吸引到一些南寧古玩界比較有影響力的商家。

因此20xx年對我古玩城充滿機會和挑戰的一年，也可以說是決定成敗的一年。

（二）希望抓住古玩市場的一些機遇，積極推進15棟建筑的工作進程。

1、4月中旬制作好15棟招商手冊，并到南寧各古玩市場發放及上門拜訪；

2、因15棟前期施工設計圖紙調整和相關協調工作的影響，經我部強力推進于6月17日終于動土開工；

3、積極完善招商的各項準備工作。

（三）為了真正打造南寧最專業的古玩城，在吸引專業客戶的基礎上積極完善專業交易平臺的設計。

與美國dc設計事務所溝通重新規劃13棟四層會所，著力打造我古玩城的區別于其它市場最大亮點：專業的交易平臺，并可以成為我古玩城新的經濟增長點，現已到達施工圖設計階段，預計施工圖紙于7月中旬可以完成。

（四）主動爭取政府對我市場文化產業的支持和扶持。

1、我司2012年底榮獲了“xx市文化產業示范基地”稱號，繼而今年3月繼續申報“自治區級文化產業基地”稱號，為古玩城今后的發展及建設奠定更加穩定的基礎，獲得更多地政策支持和扶持。

2、今年5月份充分準備材料，積極申報20xx年文化產業示范基地專項資金，申報金額120萬元，一方面嘗試性依據政策為我市場爭取資金，另一方面通過此次申報為今后我市場的各項政府政策積累經驗。

3、7月2日下午，陪同市委宣傳部副部長xxx及市文化局科室人員來我司視察，評估我司申請文化專項資金所報項目。

（一）我部根據2013年底擬定的工作計劃提到的聯系各城市古玩市場建立信息平臺的想法，在20xx年開年便賦予了行動，積極收集各城市重點古玩城的聯系方式并電話拜訪，簡明來意達成一定的合作關系，資源共享。

（二）古玩城20xx年畫冊的重新設計及出版，聯系各公司設計師進行設計交流并提供設計初稿。

（三）完善市場內廣告牌信息的更新及維護，并與各廣告公司、安裝公司保持聯系和良好關系。例如：13棟招商部辦公室墻面設計和安裝；3棟招商部辦公室15棟招商平面圖和門頭廣告牌的更新等。

（四）配合高新區城市管理局關于做好第十屆世界體操錦標賽活動，開展美麗南寧、美化市容市貌工作，市場內臨街或面向街道的鋪面門頭廣告牌都要嚴格按照城管局廣告牌設置要求進行整改。企劃部根據公司領導指示向高新區提交了一份申請保留市場內重要指示牌的函告，我部門根據批復進行整改工作。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇八

時光如梭，轉眼20xx已逝，20xx悄然來臨，新的征程又將啟航。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

20xx年是企業持續發力的一年，無論是門店數量還是團隊管理都有很大提升。截止到20xx年年初全國授權門店達到400家，成為蝦火鍋行業最引人矚目的“黑馬”。伴隨著企業的不斷壯大，企劃部也得到長足的發展。

在20xx年初時，企劃部人員只有4人，只可以完成企業日常設計需求，并不能發揮出企劃部應有的價值。為了適應發展、改變現狀、提升門店的整體形象，企劃部在20xx年完成從美工到策劃的轉型。部門人員增加到8人，辦公地點增設至天津、鄭州，并建立子部門“平面設計組”和“新媒體運營組”，使企業線上形象、企業理念、品牌營銷、品牌文化都得到長足的發展。

全新成立的新媒體運營組承擔起了企業官平臺、企業官網、企業官博、區域微平臺、咨詢平臺、槐店小時光、加盟店平臺等線上社交平臺的維護，為品牌創造了一大批粉絲和忠實顧客。新媒體運營組在20xx年雖然發揮很大作用，但是也存在一定的不足，古人云：“知不足然后能自反也，知困然后能自強也。”發現不足反省才能得到更好的成長，為品牌和門店的發展保駕護航。

平面設計組是企劃部的重要組成部門部分，它代表企業形象維護、識別的創造能力，是品牌和門店發展不可缺失的組成部分。在完成日常工作之余，不斷進行培訓，提高設計組人員的營銷能力和專業技能。在過去的20xx年，企劃部共組織平面組技能提升培訓6次，內部設計評比4次，平面設計人員在季節顏色、版式控制、營銷知識和ui設計等方面得到很大的提升。

企業內刊是企業理念和文化的傳承載體，是企業和加盟店建立信息紐帶的連接點。xx內刊自20xx年創刊以來已經發行23期了，其中20xx年發行11期，印刷25000份，發送加盟店約2860次，總計閱讀量350000次。在版式方面實現了從技術性到實用性的轉型，不僅可以通過報紙了解公司最新動態，而且可以了解到優秀門店運營策略。開設了全新版塊“運營技巧專版”“品牌營銷專版”“面對面-優秀加盟商專版”，通過一份簡單的內刊去引導區域門店良性發展。

假如把“xx內刊”比喻成企業內部的杠桿，那新增加的“xx號外”就是對外展示的平臺。“xx號外”是季刊，每3個月刊發一期，a3紙張8p版式，自20xx年3月創刊以來，已經發行兩期，印刷6000張，分兩次發送到門店，總計閱讀量約60000次。“xx號外”展示了公司最新發展動態和運營成果，讓進入槐店王婆大蝦就餐的顧客了解到了品牌雄厚的發展實力。

為了增加與顧客實時互動的機會，把最新企業發展動向傳達給顧客，20xx年企劃部重點發展了線上營銷和品牌推廣，對企業官網、官博進行了日常維護和內容更新，維護企業線上的形象。為了更好推廣品牌，企劃部和招商部聯合行動，與第三方合作平臺——網總管進行合作，對品牌推廣和招商加盟進行全方位輻射，并建立招商部線推機制。在平臺運營方面展示如下:

槐店王婆大蝦:20xx年推廣微信鏈接150條，區域加盟店轉發約2258條，目前的粉絲是14061，轉化率有待提高，內容的組成由活動營銷、新店宣傳、企業文化、節慶段子、及時性消息等等(包括搞笑段子，趣圖等等);

槐店王婆咨詢平臺:20xx推廣活動營銷類微信鏈接275條，其中開業鏈接84條，粉絲數826，在內容上還是需要多探討，多做好的活動內容，有吸引力的內容，才能增加粉絲;

槐店小時光：自6月份申請平臺以來共推廣微信鏈接171條;針對門店運營策略進行推廣。

天津區域：作為專人負責平臺，平臺的發展成果顯著，建立區域聯動機制，為區域營銷的發展打下了堅實的基礎。自9月份專人接手后推送消息41條，公眾號總粉絲從447人提高至3692人，借助第三方制作并進行3次粉絲互動活動，更新完整的天津區域門店地圖(附導航)。

隨著企業的不斷快速發展，企劃部涉及的工作范圍不斷增加，在20xx年企劃部人員將超10人并建立管理階梯。通過“直營+加盟”的管理模式，拉動加盟店市場營銷和品牌營銷的快速發展。在店面形象維護方面，將會建立標準化模板，使每一個發展模塊中的門店找到最適合的展現方式。

市場營銷與門店的發展息息相關。20xx年企劃部為了更好地建立營銷計劃，把全年市場營銷節點進行篩選，最終確定33個為槐店王婆大蝦全年市場營銷固定檔期。為了更好的區分活動等級和投入，細分為大型活動、中型活動、小型活動、微型活動四大類別。為了保證活動效果增加宣傳周期，企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門店使用營銷周期規劃圖，使加盟商提前做好活動準備和宣傳工作。

如果把20xx年企劃部工作的核心濃縮為8個字，再沒有比“居安思危，未雨綢繆”更合適的了。力爭把企劃部的日常工作做到有規劃、有周期、有目標、有步驟，建立市場營銷和品牌營銷系統，把一整年工作規劃好，建立高效流程和標準制作，最大限度上保證門店每一次活動銷售提升的機會!

春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。20xx年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業的改革之年，創新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰斗已經開始，藍圖已繪，戰鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創造槐店王婆企業美好的明天。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇九

xx年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司負責人和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執行工作百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾xxx工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片制作組完成制片工作；持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻xxx行業政策的變化。

堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及思維思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、回顧xx年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于xx年有了一定的進步和提高，主要表現在：

工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有認識進行專業提升及個人學習。

但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動認識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節xxx不夠；專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。

基于xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行：

1、專業，來自沉淀不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

1、個人展望專業能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。

突破商業地產知識瓶頸入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在xx年本人將通過案例參考和自我學習，在商業地產方面有所突破。

參與團隊建設希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘xxx的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而xxx，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發揮出各自的主觀能動性，為公司創造更大的價值。

回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。

酒店工程部述職報告 酒店市場營銷部的述職報告篇十

1、完成xx網保險頻道欄目的初步改版方案。

2、完成xx網銀行頻道欄目的初步改版方案。

3、完成xxxx主要流程及簡訊的編寫。

4、完成xxxx廣告推廣方案的編寫。

5、完成xxx問題及xxx會員制度方案并討論。

在本職工作完成之余，通過計劃性的工作及相關金融類、策劃類知識的學習，從而加深對網站建設、宣傳推廣的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。

堅持進行學習專業相關文章及項目推廣的閱讀，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

（1）4月初進行xx網部分頻道的改版工作、制定了兩個頻道框架欄目。

（2）4月中旬接手了xxxx會的工作、確定規模及工作方向。制定了活動大致方案，策劃了版面欄目及銀企網上對接的流程。

（3）后續欄目版面大幅度修改、頁面欄目從新定位并大體敲定。

期間制定并討論了銀企接洽會的廣告方案。期間制定并討論了銀企廣告推廣計劃及方案。

（4）4月末聯合技術部。運營部、討論、討論完善申請及審查流程。

總結；

由于公司人員限制、及技術部工作項目任務。安排的任務沒有及時的工作協調。造成部門對項目認知不充分。責任不清晰。以后的工作需要及時的思考、整合資源、重點在協調部門工作安排、并反饋意見、落實并執行。提高工作效率。

（1）跟蹤xxx、確保xxx會線上各個環節的順利實施。

（2）根據xxx的進度的進行、根據效果及狀況隨時調整流程及欄目內容。

（3）跟蹤xxx的后續維護、服務開發工作。

（4）xx系統完善以后、開發征信系統的需求工作。

（5）完善xx網及xx系統會員相關工作。

（6）根據客戶及活動效果反饋、對xx網各個頻道進行細致的完善與調整。

1、專業，來自沉淀與思考

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。計劃、學習、實踐，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善，真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于溝通與協作

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有共同的信念、才能有效的溝通。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，積極配合才能達到事半功倍的效果。這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃知識外，還需要了解宏觀市場、經濟政策、競爭對手、管理、協調、前期規劃、版面、方方面面。做好統籌、規劃、任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的企劃人來說，學習應該是永無止境的。

策劃行業需要“厚積薄發，學而知新”的態度及理念。

1、策劃工作要既要站在全局的角度、又要抓好細節。在以后的工作中、在公司下達任務之后、首要應明確工作目標，提高工作效率，加強部門之間的團結合作，問題及時溝通協調，充分發揮集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，重點：對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步提高工作效率。

2、專業影響行業、專注創造價值、策劃人應該有

“博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之”的思維和精神。有宏觀方向的把握能力、還應該有細節問題的執行。這是一門廣大的學科、是語言、思維、創意、知識累積的一門藝術。也許我們還馬上做不到一流的創意、但是努力做到一流的執行。