總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

社保員工作總結推薦理由 社保人員工作總結篇一

一、202x年工作進展情況

(一)目標完成情況

1、離退休人員基本養老金按時足額發放，社會化發放率保持10--。

2、預計到6月末，全市基本養老保險擴面新增達750--，完成市計劃的7--，參保總數可達人，完成省計劃的9--;工傷保險擴面新增參保人員500--，其中農民工參保新增300--，分別完成市計劃的5--和3--。工傷保險參保總數可達人，其中農民工參保達人，分別完成省計劃的9--和9--。生育保險擴面新增參保人員250--，完成市計劃的5--，參保總數達人，完成省計劃的9--。

3、基本養老保險個人帳戶做實率、上解率保持10--。

4、企業退休人員社區管理人數達到，完成省計劃的9--。

(二)所做的主要工作

1、以建立社保擴面長效機制為中心，全面鞏固社保擴面工作成果。一是繼續落實社保擴面目標責任管理，各縣(市)區召開會議層層分解目標，落實責任。二是繼續落實上兩年行之有效的社保擴面工作措施。對社保擴面難點企業實行領導包戶;市直3--聯動部門繼續對未按規定參保繳費的企業依法制約;各級勞動_門集中時間開展專項監察;堅持擴面回訪，防止企業中斷繳費或不按規定繳費。三是全力抓好社保擴面企業欠費清理工作，5月份對全市擴面參保企業欠費情況進行核查，并制定了清欠工作計劃。四是繼續做好社保擴面政策宣傳，營造社保擴面工作推進氛圍。

2、以促進社會保險整體工作為目標，深入推進企業退休人員社會化管理服務工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍，將社會化管理服務工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進工作方案，召開專題會議進行部署，并通過兩個月的努力，形成了全市整體推進的工作態勢。三是以推進社會化管理四項基礎工作作為重點，采取“先試點后推開”的方式推進社會化管理服務工作，力爭在年底實現“四個統一”。即，統一發放人員聯系卡，統一退休人員自管組織，統一建立社會化管理信息平臺，統一社區服務內容和形式。四是開展以社會化管理服務工作為主題的企業退休人員活動，營造推進工作氛圍。-×、-×先后舉辦了社會化管理服務活動，直接參與的退休人員達200--人，在社會上產生了良好反響。

3、以解決群眾關心的熱點問題為著力點，繼續做好基本養老保險制度改革。一是在全省試點開展了企業退休人員養老金水平調查，全市共抽樣200--，抽樣合格率達到10--，為全省養老金調整提供了可靠依據。二是在全市范圍內開展了歷史拖欠養老金情況調查工作，調查工作以淡化主題、實事求是為原則穩妥實施，調查工作將在7月上旬結束。三是對全市退休人員數據信息進行了全面清理，保證退休人員養老金調整工作順利進行。

4、以推進社保擴面工作為契機，有力推進高風險企業參加工傷保險。一是利用一個月的時間，對全市高風險企業參加工傷保險狀況進行了全面調查，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風險企業狀況和人員結構。二是各地區落實擴面工作措施積極推進高風險參加工傷保險，實現了時間過半、任務過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作，深入開展工傷保險政策宣傳。

5、以清理社會保險基金為手段，加強社會保險基金的管理和監督。一是對全市基本養老保險基金和農保基金進行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區協調會，明確了養老保險基金和農保基金在國家檢查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強基金清理工作的督導力度，對相關地區進行了專項調研，目前已收回被占用基金18--元。

6、以規范農保業務經辦制度為切入點，穩妥推進農保工作。一是對全市農保工作進行了全面調研，確定了“保障農保基金安全、確保農保養老金按時足額發放”的工作重點。二是理順了農保業務經辦體系，-×、-×農保工作在審計監督下，全部移交到社保經辦機構，形成了全市統一的農保業務經辦體系。三是進一步完善了農保待遇審核支付程序，建立了市、縣(市)區兩級社保經辦機構待遇審核制度，農保養老金社會化發放工作已著手運作。

二、當前工作存在的主要問題

1、繳費率低的問題仍然十分突出。全市養老保險繳費率不足5--，個別地區生育保險繳費率僅為--，征繳工作力度明顯不足。

2、鞏固社保擴面工作成果壓力很大。擴面參保企業斷繳問題仍然突出，高風險企業參加工傷保險工作推進難度大，餐飲行業參保工作沒有明顯進展。

3、確保養老金按時足額發放的壓力巨大。養老金水平進行調整后，我市下半年將集中增加基金支出1017--元。

三、下步工作安排意見

1、重點做好“確保”工作。一是認真做好與財政部門的協作，保證養老金增資部分足額支付。二是迅速穩妥完成養老金待遇調整工作，確保“好事辦好”。二是準確完成歷史拖欠養老金調查工作，為補發拖欠創造條件。

2、集中推進社保擴面工作。一是重點做好擴面企業欠費清理工作，集中7、8兩個月時間進行逐戶清欠，各地區欠費清理率要達到9--以上。二是落實各項社保擴面工作措施，力爭在10月末完成全年社保擴面工作目標。三是進一步完善社保擴面政策性措施，積極推進餐飲、娛樂行業企業參保。四是完善高風險企業參加工傷保險政策，實現參保的突破性進展。

3、提高基本養老保險繳費率工作。一是以擴面清欠工作為契機，推進基本養老保險繳費工作。二是建立繳費企業月通報制度，督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費企業和拒不繳費企業，通過媒體公開曝光，督促繳費。四是對確有繳費能力而不繳費的企業，進行繳費專項監察。

社保員工作總結推薦理由 社保人員工作總結篇二

在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛煉，

社保局專員的述職報告范文。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，現將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下：

一、主要工作職責

本人自入職后工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。

二、工作內容及存在的主要問題

我司在番禺參保的人數眾多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因為一旦出現差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。

在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，于是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。

我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也為解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。

此外，我還積極參加公司和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規范。

我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。

三、有效解決問題和弱點的措施

為了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發的二本關于紅海操作流程的書，我一定要熟悉里面的內容，因為里面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因為社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因為只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。

在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對公司的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。

社保員工作總結推薦理由 社保人員工作總結篇三

2021年的工作是忙碌和充實的。在單位領導的細心指導和各位同事的積極配合下，讓我能順利完成今年的各項工作任務。

在這年末之際，本人就所負責的工作做出以下總結：

在總結前，介紹一下本人負責的工作，大概包括：辦理社保和公積金等業務;負責各展會項目的收費和開票工作;展會項目的各類合同、協議等的整理歸檔。

首先，在每年的x至x月間，是營業執照、各種證書的年審時間，每年的7月份，又要進行社保和公積金繳費基數的調整，正巧這期間公司的業務最忙碌，公司目前三個展覽會都在這期間舉辦，所有工作都堆在了一塊。

我一方面準備年審、繳費基數調整規定提交的林林種種的材料，而且必須上門前辦理，常常外出，由于業務的繁忙到現場后還得等候很久的叫號，有些收費項目還要另外跑去指定銀行繳費后才能繼續辦理;有時還得面對辦事機構人員存在的服務態度問題，如果這些工作不能在規定時間內完成，公司將會受到相關的處罰。因此，事情能不能順利完成都帶來了一定壓力;在這方面，公司配有專職的司機，為我的工作提供了便利。

另一方面，還要和財務部結算展會后的費用及解決各種產生的問題，財務問題必須細心而且敏感，只要出現失誤，就必須接受領導的教育批評和承擔相關后果，頂著這些壓力，我常常調整心態，目前這項工作都沒有出現過大的失誤，在領導的教育要求下，把工作越做越細，越做越規范，避免出現不應該的錯誤。在工作時間內不能完成的，我自覺加班加點，始終堅持，最后都能按時按規定完成全部工作任務。

其次，是關于展會項目的收費和開票工作。由于公司展覽業務的特殊性，年末所做的展會項目收費及開票工作，其實是屬于20-年展會的，在這方面，口腔展項目組、音響樂器展項目組及分析展項目組的展務人員都非常負責，從最初的商量溝通到現在產生的默契，我們的工作一直穩定進行，對展會費用的到帳及開票情況，我們都定時檢查核對，盡可能避免出現失誤和問題的發生;對財務制度規定的一些辦理方法不明白的地方，與財務部密切聯系和溝通解決。在對例如業務員借取發票或一些證明文件上，我制作了相關范本，盡量幫助同事，滿足各方面的要求。

最后談談各類合同、協議的整理歸檔。合同、協議的整理歸檔是一項很瑣碎的工作，從建立歸檔文件的目錄到文件的收集、登記、分類及整理歸檔，都要考慮其中的細節。例如文件的類型分別;文件年份的分別，公司下半年所簽定的合同或協議，通常是屬于下一年的文件，所以特別需要留意分類;還要檢查收集到文件的完整性。每一個操作環節聽起來都很簡單，實際做起來耗腦力又耗時間。在整理過程中遇到不合理的地方還要不斷更正和完善。

合同、協議作為具有法律效力的文件，在平常時候或許只是擺著或者偶而查閱，但在需要的時候卻是非常重要的有力憑證。這方面我非常慶幸，無論是文件的收集或登記，同事們都予以了重視，與我一起配合完成。

以上就是本人對今年各方面工作的概括總結。通過以上的工作體會，在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握得不夠全面，尤其是接觸這工作之前的相關政策法規，這是接下來我必須增強的工作內容。

在即將來臨的新一年，我必須更努力學習吸收新的知識，讓知識層面更高更廣;累積更多的工作經驗，提高工作質量和效率;同時也希望公司的業務越辦越好，我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力，與同事繼續愉快共事下去。

社保員工作總結推薦理由 社保人員工作總結篇四

-年社保中心以科學發展觀為指導，貫徹落實十八屆四中全會精神，緊密圍繞財政工作，深入開展創先爭優活動，開拓創新、團結奮進，基本完成了各項工作任務。現將我中心-年度的業務工作、政治理論及黨風廉政建設方面情況總結如下。

一、業務工作方面

-年，我們主要完成以下6個方面的工作。

1、健全目標責任考核機制。按照廳機關目標責任考核要求，結合中心年度目標任務和內部崗位分工，健全目標責任考核機制，通過將全年工作目標任務逐項細化到崗、明確個人責任等措施，做到任務明確，量化到崗、責任到人，確保各項目標任務件件落到實處，促進全年工作任務的圓滿完成。

3、參與調查研究。我們結合自身工作實際和財政社保工作需要，活躍思維，積極參與部分財政社保調查研究活動，推進工作方式轉變，不斷提高資金管理服務水平。一是參與社保資金規范化管理調查研究。隨著我省社保事業的快速發展，財政社保工作涉及面越來越廣、資金量越來越大。如何通過加強管理，努力提高資金使用效益，促進我省社保事業更快發展，是當前我省財政社保資金管理工作急需解決的重大課題。為此，廳黨組確定《社會保障資金管理規范化研究》為重點調研課題之一，劉小燕廳長親自擔任課題總負責人，周彬縣廳長擔任負責人，社保處牽頭，我們參與。我們先后配合課題組赴渭南、廣東湛江等地，了解當地社保資金管理使用情況，為調研工作收集第一手經驗材料。二是參與我省基層醫療機構藥品“零差率”銷售改革調研。我們抽調人員赴陜北農村，了解我省農村基層醫療機構財政財務管理、藥品采供及加成、村衛生室建設等情況，形成工作匯報，為社保處開展藥品零差率改革政府補助政策調研提供資料。

5、配合完成財政社保多項檢查工作。-年配合社保處完成了以下檢查工作任務。

一是赴西安、渭南兩地省屬及省屬下劃企業，開展參加屬地醫療統籌的離休人員醫療費超支情況調查。

二是赴陜南三市開展我省社區基層黨建工作督促檢查。

三是參與省維穩辦組織的新農保加工齡補貼政策落實情況的督促檢查工作。

四是參與核災。今夏安康、商洛、渭南等地因洪澇災害發生后，按照廳黨組和分管廳長部署安排，抽調工作人員深入災區受災鄉村，看望受災群眾，了解受損情況，核查災情損失，督導災區財政健全救災物資發放工作流程，加強救災資金管理。并配合省政府辦公廳開展陜南災情統計數據復核。

五是赴西安、咸陽等市參與全省-年社區衛生室標準化建設督導考核和檢查驗收。

六是參與全省-年村衛生室標準化建設檢查驗收。

七是參與試點市落實陜西省基層醫療機構藥品“三統一”政策情況督導檢查。

6、完成部分省級單位職工醫療補差。按照省財政廳關于省級單位職工個人醫療賬戶記入比例調整后，給予職工個人醫療補差的決定精神，今年我們共對符合條件的省婦聯、省地稅局經開分局等5家單位部分職工發放了醫療補差。

二、大力開展機關黨建和廉潔自律工作

-年，我中心按照廳黨組和廳直機關黨委的統一安排，始終將加強政治理論學習，開展機關黨建和廉潔自律工作作為頭等大事，與提高資金管理水平和培養黨員干部素質相結合，一起部署，一起落實，力爭兩促進，兩提高。今年以來，我們在機關黨建和廉潔自律方面著重做了以下三個方面的工作。

1、積極開展創先爭優活動。按照廳創先爭優活動領導小組統一安排，結合工作實際，確立活動載體，制訂工作目標，明確活動內容，制定活動方案，扎實認真開展創先爭優活動。活動當中，我們統籌黨員干部、業務工作等方面情況，著重通過加強政治理論學習、貫徹落實黨員承諾制、召開民主生活會、支部書記上黨課、積極參與機關統一活動等方式，不斷豐富活動內容和方式，增強支部凝聚力、戰斗力，提高管理服務水平和黨員個人素質，積極創先爭優。先后組織黨員干部學習-屆四中、五中全會精神，全國、全省財政工作會議精神。每位黨員干部結合工作實際制定了承諾書。支部書記王虎平同志為大家做了以加強和提高黨的執政能力建設為主題的黨課，豐富了同志們視野，提高了同志們認知水平。

2、認真學習貫徹-屆五中全會精神。黨的-屆五中全會召開后，我們按照廳機關黨委關于學習貫徹-屆五中全會的部署要求，制定學習計劃，緊密圍繞_“”規劃建議，組織黨員干部認真學習建議對“”時期國內、外環境，國家經濟社會發展的積極因素和不平衡、不協調、不可持續等問題的科學分析，學習_制定“”規劃建議的指導思想、基本要求和目標任務等重點內容，突出對其中關于科學發展主題、加快轉變經濟發展方式主線的深刻內涵，以及加快財稅體制改革，構建有利于轉變經濟發展方式的財稅體制、改革和完善稅收制度等內容的學習，進一步增強黨員干部政治敏銳性和服務財政中心、做好本職工作的能力。

積極參與財政文化建設，大力開展廉潔自律教育。一年來，我們按照廳機關統一要求，一是加強廉潔自律學習教育。先后組織學習了、在-屆中紀委第五次全體會議上的講話、在貫徹實施《廉政準則》電視電話會議上的講話和《廉政準則》，學習趙樂際書記在省紀委五次全會上的講話，學習全省財政反腐倡廉建設工作會議精神，提高黨員廉潔自律自覺性。二是認真開展學習沈浩先進事跡等活動，組織黨員干部參觀《第一書記》主題教育影視和“拒腐防變每月一課”在線影視等，不斷加強黨員干部世界觀、價值觀教育，培養黨員干部熱愛本職自覺奉獻精神。三是按照廳直機關團委要求，積極參與學習廳領導薦書寄語活動，要求每位青年干部積極選學廳領導推薦書目，認真撰寫讀書心得體會，積極營造文化氛圍，大力培養財政人為公理財、為民服務的文化氣質，確保廉政工作紀律不放松、不動搖，做到警鐘長鳴。

社保員工作總結推薦理由 社保人員工作總結篇五

今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現將全年個人工作總結如下：

(一)努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規、辦公室各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業務工作輕車熟路。

(二)腳踏實地，認真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

(三)嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經驗不足，業務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如;在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

(一)繼續加強對勞動保障法律法規的學習，深刻領會其主要精神和內涵。

(二)強化自己對辦公室各項業務能力的提高。

社保員工作總結推薦理由 社保人員工作總結篇六

20xx年x月xx日―20xx年x月xx日為期半個月的.實習生活結束了。大三下學期，實習課程，我被安排在xx市勞動和社會保障局就業科實習，實習期間有很多體會和感慨，當學生突然邁出校門時，我們必須適應社會。現就內容總結如下：

首先是看得見的收獲：第一。學會收發傳真工作，雖然是比較簡單和皮毛的部分，但較之以前一點不懂，到現在可以基本掌握簡單收發傳真工作是一個重大進步。有些事情在你做之前，看似無比艱難，但是你真的用心做時，它卻被你征服而不攻自破，就像一個大氣球，只需要一根小小的針就足以使它破碎。復印打印工作雖然也比較簡單，但如果要你搞很多份并且雙面打印時卻是一件考驗耐性的事！現階段政府機構正在進行辦公經費節約倡議，所以很多資料都是要求雙面打印的，這較之單面又有一點小小復雜，我在文印室一個小朋友的幫助下學會并熟練掌握了這些操作。當然期間也出現幾次錯誤，但最后憑借紙張的喂養卻也練的游刃有余，不知道別人是不是也是這樣。如果是的話，我是不是可以得出結論：成功也是失敗喂養出來的？

第二，關于大學生創業政策。當前，美國次貸危機使得我國經濟也受很大的影響，人們最關注的是就業問題。大學生懷著對未來的憧憬，充滿激情和斗志，紛紛投入創業隊伍中。但據統計大學生創業成功率不足3%。雖然政府給大學生創業提供很多優惠政策，比如貼息政策和稅收減免政策，但這些政策是有條件限制的，比如xx市鼓勵大學生創業時要求是xx市戶口才能給予貼息和稅收減免。貸款時必須有擔保人，這些擔保人必須有固定的收入和職業，如公務員，醫生等。這些條件把許多人殺在門外。在次期間也有很多學生咨詢創業問題，但最終都杳無音信！

第三，接待工作和接聽電話的技巧。注意態度很影響，不會的不能給予答復，由于很多政策我不了解，所以基本上不予答復或請科長給予回復。

其次是看不見的收獲：第一，科室里兩位科長負責和認真的態度使我備受鼓舞，他們讓我看到并不是所有機關科室人員都懶于工作，很多人在自己的工作崗位上默默的奉獻著。也許因為，他們是軍轉干的緣故吧。但他們激勵著我。

第二，樹立良好的心態，當我們邁出校門，踏入社會時要保持良好的心態。既然去實習，就應該認真負責地去做，對實習單位負責同時也是對自己負責。這一點我在此次實習期間自認為表現的較好，能積極主動維護辦公場所清潔工作，協助會議順利召開，幫助領導打復印。同時報著學習的態度，有不懂的知識能及時積極主動請教領導。雖然我們領導可能學歷沒有我們高，但他們有豐富的生活閱歷和實踐經驗。他們提供給我們一種思考問題的視角――走出理想，貼近現實。學生在踏入工作之前，無論生活還是工作都過于理想化，甚至有些地方與現實生活格格不入，最終踏入社會時，受盡傷害，不能調適自己！正如這次實習中，在一次裝訂中我也犯了些低級錯誤，在裝訂時，先是在紙頁上方裝訂，領導說你怎么這樣裝，趕快拆掉，后來重裝，在旁邊訂了三個針子，領導又說怎么訂三個訂兩個就行了，結果領導又是嘆氣又是搖頭，當時真想撂挑子，可是必須學會承受委屈，所謂“委屈撐大男人的胸懷！

當然這些都是小事！

第三，工作中把自己定位好。對于一個實習生來說，首先別人的資料不要隨便翻看，有很多關系到科室機密的材料。別人不讓看的東西，千萬要遠離。學會“眼觀六路，耳聽八方”

別人談話時，不要插入或打斷，更不能為顯示自己才華而發表言論！少說話，多做事！

最后，談一下社會工作在政府部門的應用和發展。大力倡導勞動和社會保障部門吸引社會工作專業學生，因為社會工作是一門助人職業，充滿人文關懷。在政府機構中引入社會工作方法，能夠樹立良好的政府形象，使公眾對政府產生信賴。在實習中，發現與人打交道是重要的，形形色色的人群怎樣和他們溝通，建議社會工作專業開設這方面的課程和實驗模擬，幫助學生提高人際交往能力。

結尾之際，感謝實習單位幾位領導的關心和教誨，祝愿社會工作發展壯大。