在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

欺詐消費者起訴狀格式篇一

3月1日至3月16日，其中3月10日至16日為集中宣傳周時間。

（二）開展座談表彰活動。一是圍繞“新消法、新權益、新責任”年主題，邀請消協理事單位、有關專家學者，“一會兩站”負責人、經營者和消費者代表進行座談，聽取各方面的意見和建議，促進消費維權工作的開展。二是認真落實《12315消費維權服務站工作考核制度》，根據考核結果，評選出一定比例消費維權先進單位和個人進行表彰和獎勵，充分調動維權積極性。

（三）加大消費維權力度。一是按照《xx市工商系統消費者申訴舉報辦理工作制度》的要求，認真受理消費者投訴舉報，盡可能縮短辦理時間，嚴格按照規定時限辦結，不斷提高工作效率和辦理質量。二是監督指導市場、商場、超市12315消費維權服務站積極處理消費糾紛，強化“快速通道”系統應用，充分發揮維權作用，切實維護消費者合法權益。

（四）積極開展專項整治。一是按照市局《關于做好春耕備耕農資打假工作的通知》要求，開展農資市場專項整治，嚴厲查處無照經營、摻雜使假，以次充好等違法行為。二是按照市局《落實市人大對食品安全法審議意見的整改方案》要求，做好各項監督檢查工作，切實加強食品安全監管。三是按照市局《關于進一步加強重點領域消費維權工作的通知》要求，開展流通領域重點商品抽樣送檢工作，依法查處銷售不合格商品的違法行為。

（一）加強組織領導。結合轄區實際制定工作方案，明確任務分工，細化工作措施，確保各項活動扎實開展。

（二）落實值班制度。按照上級要求安排業務骨干值班，認真受理消費者咨詢、投訴、舉報，及時高效辦理中央電視臺12315熱線轉辦的案件。

（三）強化信息溝通。認真落實重大事項報告制度，及時上報相關信息和報表，發現重大突發問題，要在妥善處置的同時立即上報。請于2月28日、3月17前，分別將活動安排、總結及統計報表發送到市局消保科何獻東和市消協沙聃oa郵箱。

欺詐消費者起訴狀格式篇二

敬愛的老師，親愛的同學們：

大家早上好!

我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。

每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產日期，如果日期靠后不要買，一旦發現食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節制的，環保綠色的消費。

我們都知道，近年來環境污染很嚴重，因此，全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費，低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費，是一種適度節制的消費。調查顯示，美國大約有三分之一的垃圾來自于人們消費后丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看，我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么，我們該如何來進行綠色消費，低碳消費呢?在此，我給大家提幾個建議;

1.要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。

2.要購買可循環使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害;布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。

3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目，翻新的電器可以節省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1

4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。

5.主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環保面料，選購環保款式，減少洗滌次數，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。

還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。

謝謝大家，我的演講完了。

欺詐消費者起訴狀格式篇三

原創 維法訟棍

今天

網購維權的起訴費按財產案件處理：一般情況下我們的訴訟請求金額都不會超過一萬元，基本都是50元的訴訟費，法院對這類案件通常都是適用簡易程序，訴訟費減半收取，即25元。以下是財產案件的收費標準：

財產案件根據訴訟請求的金額或者價額，按照下列比例分段累計交納：

（1）不超過1萬元的，每件交納50元；

（2）超過1萬元至10萬元的部分，按照％交納；

（3）超過10萬元至20萬元的部分，按照2％交納；

（4）超過20萬元至50萬元的部分，按照％交納；

（5）超過50萬元至100萬元的部分，按照1％交納；

（6）超過100萬元至200萬元的部分，按照％交納；

（7）超過200萬元至500萬元的部分，按照％交納；

（8）超過500萬元至1000萬元的部分，按照％交納；

（9）超過1000萬元至2000萬元的部分，按照％交納；

（10）超過2000萬元的部分，按照％交納。

看起來比較復雜，但人民法院接待窗口都有案件受理費計算器，直接輸入標的額，便能計算出相應的受理費。

至于律師費～～這類案件就不用請律師了，設為零。不請律師有以下兩點：1訴訟請求金額太低請不起；2案件過于簡單沒必要。

接下來就說說起訴狀怎么寫啦！給真實的起訴狀你們看看，不專業的起訴狀先來。

標題和訴訟當事人就隱藏了！

證據不能放在起訴狀當中，另起一頁。

這個顯示橫的了？將就看下哈。

在法院立案庭立案時退回的原因：就是格式不對，證據需另起一頁。一般立案時都不會就具體的事由進行審查，現在的立案時形式審查，即是否符合立案四要素：

（一）原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織；

（二）有明確的被告；

（三）有具體的訴訟請求和事實、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

所以只要寫清事實與理由，不管你寫的再爛，法院也應當接受你的起訴。法律的應當就是必須，不能拒絕的。再來看看修改后提交給法院的起訴狀哈！

按照格式修改下就可以，主要是居中和首行縮進兩個字，可搜索模板直接填鴨！

這個又是橫的了！這樣法院立案庭就收案了。

另起的證據一頁！證據就一張截圖，法院就立案了。

提交完起訴狀之后就等通知去繳費，現在各地不一樣，一般當地的會通知帶銀行卡去法院繳納，異地的會發郵政信件給你，具體繳納方式里面會通知清楚，這個案例后來由于管轄移送到被告所在地法院管轄，后續的繳納費用都是通過掃碼繳納的，很方便。交完起訴費就等通知啦！開庭或者被裁判管轄移送。

欺詐消費者起訴狀格式篇四

為進一步加強醫療保障基金監管，堅決打擊欺詐騙保行為，按照《x市醫療保障局有關開展全市醫療保障打擊欺詐騙保集中宣傳月活動的通知》文件要求，__年x月，x街道結合自身實際，在轄區組織開展了打擊欺詐騙保，維護基金安全集中宣傳月活動。

一、提高思想認識，加強工作領導

打擊騙保是當前醫療保障部門的重要政治任務，有效地宣傳發動是避免社會和公眾對于欺詐騙保危害認識不足的重要舉措，適宜的宣傳能夠最大限度爭取社會共識，團結群眾，形成打擊騙保的高壓態勢。街道高度重視，加強領導，結合實際制定宣傳方案，確保宣傳形式易接受，宣傳范圍覆蓋寬，宣傳效果有聲勢。

二、豐富宣傳方式，認真組織開展

活動月期間，x街道以各村（社區）衛生室、街道定點醫藥機構、醫療保障經辦機構等主要場所建立宣傳陣地，在定點醫療機構門診大廳、住院窗口和醫保經辦窗口等人員密集場所醒目位置張貼宣傳海報，發放宣傳折頁，在有播放條件的醫療機構和街道政務中心循環播放宣傳片，宣傳基本醫療保障基金監管相關法律法規及政策、欺詐騙取醫療保障基金行為舉報投訴渠道及舉報獎勵辦法、欺詐騙取醫療保障基金典型案例查處情況等內容。同時利用廣播、微信、公開欄等多種渠道，加強信息公開，接受群眾咨詢，提高廣大群眾的知曉率和參與率。

三、建立長效機制，確保宣傳效果

街道將充分結合醫療巡查工作，強化醫保服務協議管理，完善醫保信息監管，對于欺詐騙取醫療保障基金等違法違規行為發現一起，上報并查處一起，高懸監督執法利劍，打好殲滅戰。同時，健全完善黑名單、信息披露、舉報獎勵等基金監管長效機制，持續出重拳、過硬招、打實仗，堅決維護好醫保基金安全，積極營造全社會齊抓共管的良好氛圍。

欺詐消費者起訴狀格式篇五

民事起訴狀如何寫

(一)首部應依次寫明

文書名稱“民事起訴狀”，原告和被告的基本情況。原告應寫明姓名、性別、出生年月日、民族、職業、工作單位和住址。被告基本情況的寫法和原告相同，如有的項目不知道的，可以不寫，但必須寫明被告的姓名或名稱與住址或所在地址。因為“有明確的被告”是人民法院受理案件的法定條件之一。如有的被告下落不明(如離婚案件的對方當事人)，則要說明原因和有關情況。

關于“住所、住址、所在地址”的提法問題。住所，通常亦稱住所地。公民的住所地是指公民的戶籍所在地。起訴狀中要求寫明公民的住址，一般是指該公民的住所地的地址，但該公民的住所地與經常居住地不一致的，則可寫經常居住的地址。為便于聯系，提高辦案效率，在訴狀中應盡量寫明原、被告的通訊號碼(如辦公電話、住宅電話、手機、bp機等)。

(二)正文包括以下內容

1.訴訟請求。要寫明請求法院解決什么問題，提出明確的具體要求。如請求離婚，有多項具體要求的，可以分項表述。如在離婚案件中有三項具體要求的，寫為：①請求判令原、被告離婚;②婚生子×××由原告撫養，由被告給付撫育費;③夫妻共同財產依法分割、債務依法承擔。

2.事實與理由。要擺事實，講明道理，引用有關法律和政策規定，為訴訟請求的合法性提供充足的依據。擺事實，是要把雙方當事人的法律關系，發生糾紛的原因、經過和現狀，特別是雙方爭議的焦點，實事求是地寫清楚。講道理，是要進行分析，分清是非曲直，明確責任，并援引有關法律條款和政策規定。在離婚案件，一般要寫明雙方何時結婚，婚前感情基礎如何，婚后感情變化情況，何時因何原因關系開始惡化，以致發展到破裂的地步等;說明請求準予離婚的理由，并引用婚姻法有關條款;對離婚后的子女撫養、財產分割等提出處理意見，便于法院依法審理。

3.證據及證據來源，證人姓名和住址。提起民事訴訟的原告負有舉證責任，要能夠舉出證明案情事實，支持自己訴訟主張的各種證據，包括書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人的陳述、鑒定結論、勘驗筆錄，等等。列書證，要附上原件或復制件，如系摘錄或抄件，要如實反映原件本意，切忌斷章取義、并應注明材料的出處;列舉物證，要寫明什么樣的物品，在什么地方由誰保存著;列舉證人，要寫明證人的姓名、住址，他能證明什么問題等。

尾部寫明受訴法院名稱，附件除寫明起訴狀副本×份外，提交證據的，還要寫明證據的名稱和數量。最后由起訴人簽名蓋章，寫明起訴日期。

說明：起訴狀最好以打印形式;如書寫的，要字跡清楚，用鋼筆書寫。

欺詐消費者起訴狀格式篇六

策劃書

贊 助 策 劃 書

——————贊助單位：五星電器

活動策劃書目錄：

1． 前言

2．活動目的

3．活動介紹

4．經費預算

5．參加人員

為迎接消費者維權日的來臨，我班將與五星電器隆重舉辦《進校園活動》。借此機會我班同學非常希望成功地與五星電器建立合作關系。以鞏固五星電器品牌在學生群體中的穩定地位，并借此機會宣傳五星電器的品牌和提高同學的辨別真偽的能力，使雙方達到“雙贏”。作為青春的代言人，大學生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對新奇刺激的活動必定會踴躍參與，全程投入。這類的活動必能讓主辦協會的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家達到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。新生的大學生活已進入了正軌，一切都相對順利，學校也很有活動的氣氛。在這個消費者維權知識宣

傳的黃金月，哪個組織率先策劃出極具創意的活動，哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳，哪個公司就能樹立穩固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場。因此，五星電器又怎會錯過這么好的一個黃金時機呢？！本次活動的策劃通過了分析討論，極具權威性。況且本次活動是將會成為最具特色的普法活動、擁有極高的品牌文化，校方給予高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新，興奮不已；讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。

貫徹落實《消費者權益保護法》，提升在校大學生消費維權意識，使大學生真正做到知法，守法，懂法，運用法律手段保護自己的合法權益不受侵害，承擔起保護消費者合法權益的責任，構建良好、和諧的消費環境。

20xx年學生團體活動

“3·15消費與民生”消費者權益保護日宣傳活動

消費與民生

10酒店管理

協辦：系學生會

贊助商：五星電器

1、 3月4號做好前期宣傳工作，張貼宣傳標語，分發傳單。

2、 利用展板的形式進行商品展示、咨詢，宣傳五星電器形象，幫助消費者辨別電器真偽，增強消費者消費信心。

3、 消費者權益維護簽名活動。（充氣設施到位，桌椅，遮陽棚 2個（包括條幅，活動用品）

4、 活動時間：20xx年3月4日11：00

5、 活動地點：學院食堂門口

6、 需準備的東西：展板制作，橫幅、標語制作，宣傳單，宣傳氣球派發，獎品，人員分配等

1、開展《電器選購知識講座》（贈送禮品）

2、傳單繼續發

3、時間：20xx年3 月5—6日

4、地點:多媒體教室 （傳單繼續發）

5、參與人員：五星電器、10酒店管理、經貿系學生會、10財務管理、10旅游管理

6、需準備的東西：展板制作，橫幅制作，宣傳氣球派發，人員分配等。

7、團購活動，免費電腦維修，

團購活動（照相機、鍵盤、散熱器、鼠標、u盤、內存卡等等）

本次活動陣容之強盛、對象之廣泛、必將引起強烈反響，從而為商家帶來預想不到的宣傳效果和商機。

費用預算（__900_________元）

1） 發傳單勞務費__400_________元；

2） 9米橫幅一條（__________元）；

3） 氣球兩袋_40__________元；

4） 水筆10支____40_______元；

5） 標語制作與張貼80___________元；

6） 不可預見性支出_________元；

吉根寶、董其艷

主要參與者：五星電器、10酒店管理全體人員

嘉賓：經濟貿易系學生會成員，10財務管理、旅游管理同學

欺詐消費者起訴狀格式篇七

根據醫院要求，結合6月份醫保工作，院長我愛兩只船組織、醫保辦公室、醫療科室、外宣科室、行政科室集中深刻學習，針對有關其詐騙報的問題深度解讀，講解相

關醫保政策，為避免醫院出現醫保基金盜刷的問題、醫保基金的安全使用的問題提供有效保障。

? ? ? ?1、針對住院患者可能存在的欺詐騙保、騙保等問題自查。

我院進行了認真細致的內部自查，根據入院指征、醫院診療范圍等對新入院病人及在院病人進行審核，檢查病人在院期間的用藥、檢查、治療是否符合合理性的要求，檢查病人的在院情況以及對病人身份進行審核，通過此次內部檢查，我院內部在接診治療患者過程中未發現：

1）偽造假醫療服務票據，騙取醫保基金的行為；2）將本人的醫療保障憑證轉借他人就醫或持他人醫療保障憑證冒名就醫的欺騙詐騙醫保行為；3）非法使用醫療保障身份憑證，套取藥品耗材等，倒買倒賣非法牟利的行為；2、關于醫療機構及其工作人員的欺詐騙保行為自查。

我院組織財務科、藥房、醫保等科室，根據入庫單、

發票等對院內的所有醫保相關的財務、藥劑等進行了核對檢查，未發現如下欺詐騙保行為存在：

1）虛構醫藥服務，偽造醫療文書和票據，騙取醫保基金的；

2）為參保人員提供虛假發票的；

3）將應由個人負擔的醫療費用記入醫療保障基金支付范圍的；

4）為不屬于醫保范圍的人員辦理醫保待遇的；

5）為非定點醫藥機構提供刷卡記賬服務的；

6）掛名住院的；

7）串換藥品、耗材、物品、診療項目等騙取醫保基金支出的。

以上是我院按照區醫保處的工作部署，結合此次欺詐騙保問題開展的院內醫保工作自查情況，通過此次自查工作，讓我院更加認識到了醫保資金合理合法合規使用的重要性，以及加強院內醫保監督、管理的必要性。在接下來的工作中，我院會加大醫保政策的宣傳力度，加強溝通、

積極匯報，嚴格自查，加強對濰坊市區相關醫保政策的學習，以為人民健康、醫保基金安全高度負責的態度，提高認識，強化監管力度，加強醫院內部的醫療與醫保相關工作的監督與管理，確保醫保資金的安全有效使用，堅決杜絕一切欺詐騙保行為，維護醫保基金安全。

欺詐消費者起訴狀格式篇八

經濟糾紛起訴狀如何寫

經濟案件起訴狀，主要有六項內容組成：

(1)案由。

(2)原告:單位全稱、詳細住所地、郵政編碼、電話。

法定代表人：姓名、職務。

委托代理人：姓名、性別、年齡、職務、聯系地址、電話。

(3)被告:(與原告各項相同)。

(4)具體的訴訟請求。

(5)詳細事實及訴訟請求的理由。包括時間，地點，情節(雙方是否簽訂過書面合同),爭執焦點,起訴理由及法律根據。

(6)尾部。包括署名、蓋章、起訴日期和附件等。訴狀所附證據的份數除交法院外應與訴狀副本的份數相同。

格式：

原告：(單位全稱、住所地、郵政編碼、電話)

法定代表人：(姓名、職務、聯系地址、電話)

訴訟代理人：(姓名、職務、聯系地址、電話)

案由：

訴訟請求：

1.責令被告償還原告貨款__元;

2.責令被告向原告支付違約金__元;

3.責令被告承擔本案的訴訟費用。

事實和理由：

這里要寫明此起經濟糾紛發生的時間、地點、情節(雙方是否簽訂過書面合同)以及爭執的焦點、起訴理由和法律根據。

____法院

起訴人：__公司(公章)

__年__月__日

附：(相關證據)

1.起訴狀副本1份;

2.法定代表人身份證明書1份;

3.授權委托書1份;

4.原告在銀行貸款及其利率證書1份;

5.購銷合同復印件1份;

6.原告營業執照復印件1份;

7.被告的欠據1份。

經濟糾紛起訴狀范文

經濟糾紛起訴狀

法人代表：×××，系公司經理

被告人：××市××區××商店 地址：××市××區××大街×號

法人代表：×××，系商店經理

案由：追索貨款，賠償損失

訴訟請求：

1.責令被告償還原告貨款3萬元。

2.責令被告賠償拖欠原告貨款3個月的利息損失。

3. 責令被告賠償原告提起訴訟而產生的一切損失，包括訴訟費、請律師費等。

訴訟事實和理由：

原告和被告xxx5年10月18日商定，被告從原告處購進西鳳酒xxx箱，價值人民幣3萬元。原告于當年10月19日將xxx箱西鳳酒用車送至被告處，被告立即開出3萬元的轉帳支票交付原告，原告在收到支票的第二天去銀行轉帳時，被告開戶銀行告知原告，被告帳戶上存款只有萬余元，不足清償貨款。由于被告透支，支票被銀行退回。當原告再次找被告索要貨款時，被告無理拒付。后來原告多次找被告交涉，均被被告以經理不在為由拒之門外。

根據《^v^民法通則》第106條第一款和第134條第一款第七項的規定，被告應當承擔民事責任，原告有權要求被告償付貨款，并賠償由于被告拖欠貸款而給原告帶來的一切經濟損失。

欺詐消費者起訴狀格式篇九

一年一度的“3·15”將至，12日，四川省xxx發布xx年四川“3·15”消費者權益日專項調查報告，結果顯示，消費者對當前消費市場在確保消費者權益方面的滿意率為。

遇到消費問題

四成受訪者選擇忍氣吞聲

調查顯示，消費者對當前消費市場在確保消費者權益方面的滿意率為。

其中，受訪者對當前消費市場在確保消費者權益方面表示“非常滿意”的占，“比較滿意”的占，“基本滿意”的占，“不太滿意”的占，“很不滿意”的占，滿意率為，與xx年調查結果相比，降低了個百分點。

分城鄉看，城鎮受訪者的滿意率為，農村為。

在問及受訪者“在xx年消費中是否遇到過糾紛或產品質量、安全問題”時，有的受訪者表示“遇到過”，其中城鎮為，農村為。

在xx年遇到消費問題的受訪者中，選擇積極維權的占，其中包括“直接與商家交涉”的占，“通過消費者保護機構協調解決”的占，“通過法律手段解決”的占，“通過媒體曝光”的占。

另外，有的受訪者選擇“怕麻煩，忍氣吞聲算了”，選擇“其他”處理方式的占。

分城鄉看，城鎮受訪者選擇積極維權的比例為，農村為。

調查人員表示，在xx年-xx年的調查結果中，表示遇到過消費問題的受訪者比例連續4年下降后，xx年有所增加;在xx-xx最近3年，遇到消費問題選擇積極維權的受訪者比例呈持續下降趨勢。

以上結果反映出，當前遇到消費問題的消費者比例有所增加，而選擇積極維權的比例在下降，表明消費環境不夠穩定，消費者的主動維權意識有待進一步增強。

新《消法》實施知曉率僅為37%，去年“3·15”新《消法》正式實施，但在本次調查中，表示“比較了解”的占，“聽說過”的占，兩者比例相加即知曉率為37%。分城鄉看，城鎮受訪者的知曉率為，農村為。

調查反映出，無論是城鎮還是農村，當前新《消法》的知曉率都較低，宣傳普及工作有待加強。

與此同時，在知曉新《消法》的受訪者中，問及如何看待該法律在當地的落實情況時，剔除回答“說不清楚”的樣本，表示“非常好”的占，“比較好”的占，“一般”的占，“比較差”的占，“很差”的占。

通過加權計算，消費者對新消法有效落實的認可度評價得分為分。

“霸王條款”

集中在醫療保健銀行通信領域

調查了解了新《消法》實施后，受訪者對“霸王條款”、非現場購物退貨難等當前消費熱點問題的感受情況。

當問及受訪者“新《消法》實施后，遭遇‘霸王條款’的情況”時，表示“沒有遭遇過”的占，選擇“跟以前差不多”的占，“比以前明顯減少”的占，表示“比以前增加”的只有。

對于當前“霸王條款”存在較多的行業，受訪者認為是“醫療保健”“銀行”和“通信”的比例排前三位。

進一步問及表示退貨困難的受訪者，退貨時遇到的主要問題時，選擇“退貨手續繁瑣”“拖延退貨時間”和“對退貨商品要求苛刻”的比例較高，都在20%以上。

政府主管部門依法加強監管，加大市場假冒偽劣品的查處力度被消費者認為是貫徹落實好新《消法》的首要措施。

當問及受訪者對目前四川進一步貫徹落實好新《消法》的訴求時，希望“政府主管部門要依法加強監管，加大市場假冒偽劣品的查處力度”的比例最高，為，其次是“新聞媒體要加強社會監督，揭露批評損害消費者權益的行為”，為，第三是“健全維護市場公平正義的法治環境，提高制假售假違法成本”，為。

據悉，本次調查由省社情民意調查中心開展，旨在及時了解我省廣大消費者對目前社會消費環境的真實感受和意見，以及對xx年3月15日實施的新《消費者權益保護法》的認知和落實情況的評價。

調查通過計算機輔助電話隨機訪問的方式進行，抽選成都、綿陽、南充、達州、樂山、內江、宜賓和涼山8個市(州)，訪問對象為當地18-70歲的常住居民。

除成都市完成800個樣本外，其余市(州)分別完成600個，調查共計完成有效樣本5000個，其中城鎮受訪者占，農村受訪者占。