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物業(yè)疫情防控宣傳報道篇一

一、管理目標(biāo)

1、在本年度內(nèi)引入iso9001國際質(zhì)量體系管理模式進(jìn)行管理。

2、把物業(yè)公司的合格資質(zhì)升到三級資質(zhì)證書，可以通過招投標(biāo)的形式對外拓展業(yè)務(wù)，使物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大，創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、把現(xiàn)管的兩個管理點中的一處達(dá)到小區(qū)辦的達(dá)標(biāo)升級要求。

4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到：收入__萬元；利潤_萬元。

二、管理措施

1、建立健全物業(yè)公司的管理制度，包括組織架構(gòu)，崗位職責(zé)，運作制度，并結(jié)合物業(yè)公司現(xiàn)有的管理點的設(shè)備設(shè)施的實際條件，運用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)對物業(yè)進(jìn)行管理

2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低，服務(wù)意識薄弱，技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀，開展多種形式的在職培訓(xùn)，使每一位員工都意識到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功，外樹形象”的活動，提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識。

3、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系，對各項制度的實施進(jìn)行監(jiān)控，保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。

4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作，開辟物業(yè)新市場

三、物業(yè)管理與服務(wù)內(nèi)容

1、收集、整理和編制各管理點產(chǎn)權(quán)資料，房屋管理質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施資料，財務(wù)資料，物業(yè)管理運作等各類檔案資料，并統(tǒng)一歸檔。

2、嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)制定《質(zhì)量保證手冊》，《程序文件》，《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。

3、每年編制《年度物業(yè)管理工作計劃》，并按計劃開展工作。

4、根據(jù)政策、法規(guī)負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門和相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。

5、制定《年度房屋和設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)計劃》，配備專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，房屋完好率達(dá)100%，并24小時接用戶報修，提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。

6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保環(huán)境整潔優(yōu)美。

7、配備保安人員負(fù)責(zé)場區(qū)24小時安全保衛(wèi)工作，確保治安和消防事故發(fā)生率在‰以內(nèi)，負(fù)責(zé)車輛管理，確保車輛有序停放和行駛。

四、服務(wù)

1、房屋完好率達(dá)100%，要求沒有破壞的立面，沒有改變使用功能，沒有亂建現(xiàn)象。

2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%，要求水、電設(shè)施隨報隨修。

3、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上，要求日產(chǎn)日清，不過夜，無衛(wèi)生死角，無蚊蠅，無滋生地，無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。

4、客戶滿意率達(dá)98%以上，要求各項管理與服務(wù)及時準(zhǔn)確到位。

5、管理點無重大火災(zāi)，刑事和交通事故，治安事故發(fā)生率在1%以下。

總之，物業(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌，就必須走向制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路。

物業(yè)疫情防控宣傳報道篇二

8月23日8時，一則園區(qū)封控的通知，讓香湖盛景小區(qū)開啟了“靜音”模式。沈陽萬科物業(yè)服務(wù)的香湖盛景小區(qū)出現(xiàn)疑似病例，這個有著3500多戶的小區(qū)在此期間需要隔離管控，物業(yè)工作陡增。

面對突發(fā)的疫情，萬科物業(yè)迅速響應(yīng)并啟動疫情防控預(yù)案，有序分工，全力配合社區(qū)對小區(qū)進(jìn)行封控管理。萬科物業(yè)短時間內(nèi)調(diào)配了400多套防護(hù)服、口罩、近300斤消毒液等防疫物資，緊急抽調(diào)臨近服務(wù)項目近百名志愿者共同抗擊在疫情最前線，保障小區(qū)居民在特殊時期里的居家生活。疫情當(dāng)前，萬科物業(yè)與疾控、社區(qū)等部門聯(lián)防聯(lián)控，配合醫(yī)務(wù)人員完成對小區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行多輪的核酸檢測。同時做好值班值守、物資供應(yīng)、環(huán)境消殺等工作，確保防疫工作順利進(jìn)行。

香湖盛景是沈陽本輪疫情最先出現(xiàn)的聚集地點。小區(qū)的物業(yè)負(fù)責(zé)人柴宇7時許接到社區(qū)通知，小區(qū)有一棟樓整樓都需要進(jìn)行集中隔離，并且整個園區(qū)要實施封控管理。從在物業(yè)人員及社區(qū)的安排下，只用了兩個多小時，順利地完成了居民的轉(zhuǎn)移和園區(qū)的封控。

8月24日一早，香湖盛景服務(wù)中心全體工作人員和抽調(diào)的沈陽萬科物業(yè)志愿者在小區(qū)東門對居民線上購買的各類物資進(jìn)行消殺、分揀，用7臺防疫三輪車和6臺電動車輪流將物資運送到單元樓下，配合社區(qū)工作人員將物資送至居民手中。

突遇雷雨，服務(wù)中心提前準(zhǔn)備了彩條布和塑料布覆蓋在儲物箱上以免業(yè)主們的物資被雨淋。由于雨衣影響工作效率，為了物資不滯留并快速的到達(dá)業(yè)主手中，物業(yè)人堅持輕裝上陣，每個人都在付出自己最大的努力。午飯送到后大家都默契的以“道閘”為餐桌，由于樓體避雨空間有限，年齡較小的伙伴更是選擇蹲在墻角吃飯，只為抓緊時間保障全體業(yè)主正常生活需求。

物資配送到晚上六點左右，物業(yè)工作人員集體穿上防護(hù)服進(jìn)到樓內(nèi)，為每家每戶收取生活垃圾，到樓下對垃圾進(jìn)行消殺后轉(zhuǎn)移至園區(qū)外。

忙碌一天后留守的物業(yè)人員就擠在物業(yè)辦公室、會議室，甚至儲藏間，席地而睡。熱心業(yè)主送來的毛毯和一些原本閑置的被褥，都被拿來當(dāng)作了鋪蓋。柴宇說：“面對突如其來的疫情，給業(yè)主們的工作和生活都帶來了極大的困擾，也給我們工作帶來更嚴(yán)峻的考驗，但守護(hù)業(yè)主安全是我們?nèi)f科物業(yè)人的職責(zé)和使命，相信我們一定能度過難關(guān)！”

任余超是香湖盛景的一名安全員，在園區(qū)封園管控期間也一直堅守在工作崗位上。除了日常為業(yè)主配送生活物資、上門收取業(yè)主們的生活垃圾之外，在社區(qū)和醫(yī)護(hù)人員需要對潛在的感染者進(jìn)行上門檢測時，任余超作為一名黨員積極配合防疫工作，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員入戶核酸檢測，始終奮斗在抗疫前線。任余超已經(jīng)穿著防護(hù)服連續(xù)工作七天了，汗水經(jīng)常浸透整套衣服。在這個特殊的時期，只為業(yè)主們能夠早日走出園區(qū)的大門。

疫情之下，業(yè)主的認(rèn)可就是物業(yè)人堅持不懈的動力。萬科物業(yè)人以專業(yè)的行動和貼心的服務(wù)感動了香湖盛景的業(yè)主們，居民紛紛以不同的形式表達(dá)了對物業(yè)工作人員的感謝，有的在群內(nèi)連連道謝、有的為物業(yè)人員送來55杯奶茶、有的寫了一封長長的感謝信……雖然疫情阻隔了物業(yè)和業(yè)主之間的物理距離，但友鄰之間的溫暖從未間斷。

物業(yè)疫情防控宣傳報道篇三

在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，涌現(xiàn)出許許多多的優(yōu)秀xxx員，在各自的崗位上迎難而上，沖鋒一線，全心投入，傾情奉獻(xiàn)，默默作出自己的貢獻(xiàn)。——東昌區(qū)教育局疫情防控聯(lián)絡(luò)員xx就是其中一員。

疫情就是集結(jié)號。自疫情發(fā)生以來，xx作為東昌區(qū)教育局一名普通的機(jī)關(guān)干部，他與教育系統(tǒng)的黨員干部、工作人員一同堅守在抗疫最前線，深入社區(qū)入戶消毒、值班值守……處處都能看到他的身影。

按照東昌區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的總體部署，東昌區(qū)教育局負(fù)責(zé)配合光明街道辦事處做好轄區(qū)內(nèi)光復(fù)、前進(jìn)、西關(guān)四個社區(qū)六個防疫卡點的小區(qū)居民出入排查防控任務(wù)，xx作為區(qū)教育局疫情聯(lián)防聯(lián)控總聯(lián)絡(luò)員。接到任務(wù)后，他堅決落實局黨組部署要求，立足本職，積極協(xié)調(diào)教育局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員嚴(yán)陣以待，嚴(yán)防死守，全力做好每個卡點值班值守防控任務(wù)。

xx話不多，對于他來說只有一個字，那就是“干”。在嚴(yán)峻的疫情防控形勢下，他堅持每天六點出發(fā)，白天他在教育局負(fù)責(zé)的各社區(qū)卡點排查、宣傳、勸導(dǎo)、巡邏，確保當(dāng)天的疫情防控工作落實到位。晚上他參與到社區(qū)卡點值班值守、巡邏檢查等，在防控崗位上戰(zhàn)斗到深夜。家中有兩個年幼的孩子需要照看，可他毅然每天堅守，無暇顧及家人，沖鋒一線，以大愛踐初心，兌現(xiàn)黨員鏗鏘誓言。

在疫情防控過程中，他嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作。每天他都對各卡點的記錄進(jìn)行檢查，給予指導(dǎo)，要求作到細(xì)致、詳實。當(dāng)各卡點遇到難題、困難時，他總是第一時間趕到，及時給予解決。一次，在光復(fù)社區(qū)卡點職守的工作人員排查出外地返鄉(xiāng)人員，雖然社區(qū)已有備案，并對其嚴(yán)格執(zhí)行居家醫(yī)學(xué)觀察措施，但部分居民還是出現(xiàn)過分擔(dān)憂和恐慌情緒，他立刻與社區(qū)取得聯(lián)系，采取聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，主動對居民進(jìn)行解釋，及時消除了社區(qū)居民心中的疑慮和不安。

“他是一個肯吃苦，敢擔(dān)當(dāng)?shù)暮命h員。”這是同事們對xx的評價。每天他協(xié)助做好各卡點的物資保障，強降雪的幾天里，他為卡點值守的同志送去遮雪傘，地上的雪太厚，駕車無法送到，他就扛著大傘步行送到。他的帽子被汗水浸透，鞋子里被雪水浸濕，雙手凍得通紅，可他卻顧不上更換，繼續(xù)奔波于每一個防控卡點，頂風(fēng)雪，冒嚴(yán)寒，同事們關(guān)心他，可他卻說：“大家和我一樣都在克服困難，堅守崗位，作為黨員吃點苦，沒關(guān)系!”

在防控期間，他在做好聯(lián)絡(luò)員工作的同時，也認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)的本職工作。在接到上級通知需要完成財務(wù)報表時，他安排好各防控卡點工作，立即回到局里，認(rèn)真核對數(shù)據(jù)、填寫好財務(wù)報表，做到準(zhǔn)確及時地完成上報工作。工作結(jié)束，再立刻返回卡點，有時顧不上吃一口熱乎飯，喝不上一口熱乎水。正是憑借一份執(zhí)著與擔(dān)當(dāng)，才使自己出色的完成每一次的工作任務(wù)。

在這個沒有硝煙的防“疫”戰(zhàn)場，xx在自己的崗位上，執(zhí)著堅定、精益求精、堅持不懈地工作著。疫情不退，堅守不退，他用堅守和擔(dān)當(dāng)書寫一名xxx員的本色。