隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編給大家帶來的報告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

年度述職報告主持詞 年度述職報告 篇一

你們好！

時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠。我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事長和各位同事做簡要的述職。

1、參與科研基地的前期定位及可研報告。從年初開始我積極參與科研基地的外部調研，走訪專家、參觀各高校相關實驗室、考察相關實驗設備、組織小組討論會議等。不斷與主管領導結合，遵循公司農業項目的發展要求，提出了自己的觀點，經過多次小組討論和公司領導論證確定了科研基地的前期定位和可研報告。

2、完成部門內業資料、參與科研基地設計出圖工作。部門運營之前，很多定性工作需要完善，譬如各項管理制度、初步運營方案、組織架構、崗位職責等，作為管理者都要經過深思熟慮，做到心中有數，在以后運營過程中才會泰然處之。

3、參與完成收貯工作。在今年的收貯工作中，得到領導重視，有幸被任命為收貯小組成員。做好青貯工作一要有責任心，良好的組織能力，二要能吃苦耐勞，保證現場作業安全。為了讓收貯工作順利完成，我到一線負責多個收貯點的運行，保證所負責的收貯機組能安全、經濟、順利的進行。我認真總結分析收貯過程中出現的問題，及時向領導提出了一些提高收貯效率、減少人力資源浪費、調動群眾力量、充分利用現有資源等一些建議，通過驗證達到了一定的成效，為保證完成今年的收貯目標出了一份力。

4、參與廠區建設施工。收貯工作結束后我調任至工程部參與場區建設施工，相繼完成了現場種羊舍區域的空余場地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工，場區綠化等工作。我的工作讓場區面貌有所改變，場區平整、垃圾清理使場區顯得正規整潔，綠化植被使場區環境和場區形象得到改善，工作成果同樣得到了直屬領導的肯定。

過去的一年工作當中樹立了清晰的工作目標。做好自己的工作就要做到有計劃，有跟蹤，有落實。根據部門年度進度目標，較好的完成了個人工作節點。在工作崗位上盡職盡責，嚴格規范自己的言行。在工作當中,與上下級領導聯系非常廣泛,言行舉止都要注重約束自己，對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從，對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導，做事大膽，不避諱上下層的關系，真正做到對工作負責，對公司負責，要把自己真正的當成公司的主人。不斷加強學習，提高管理水平。積極學習遵守公司相關管理規定；時常搜集農業科技相關資料，認真閱讀，了解行業情況，學習先進的管理方法和工作經驗，提高管理水平，拓展知識面。

在工作上，圍繞公司“誠信、規范、創新、務實”的企業精神，嚴以律己，嚴格要求，較好的完成各項工作任務。平時遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記作為公司員工的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。結合最近剛完成的收貯工作，使我更清晰的認識到全局觀念是管理的根本、員工的向心力是企業發展的保障。針對收貯期間出現的疏忽、及組織不當等問題，我意識到：擺正自己的位置，才能更好適應工作崗位；要主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態； 只有樹立全局觀念，加強溝通協調，才能把分內工作做好。

我清楚自身還有許多不足之處，如組織管理能力不足，相關專業理論水平有現。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：一是自覺加強學習，向專業理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的管理水平操作能力；二是工作要樹立全局觀念，要圍繞團體為中心，突出重點；三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同志們的期望。

隨著公司新的管理制度的實行，不斷有新的項目，工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能。雖然在生活中，在工作上，不可能每件事都一帆風順、稱心如意，要學會以一種“容”的心態對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”，但有“完善”，達不到不代表不能做，我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業去工作；不可能樣樣順利，但可以事事盡心。

以上是我的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

年度述職報告主持詞 年度述職報告 篇二

xxx是我校長任期的最后一年，這一年是xx”開局之年。學年初我就思謀如何在前幾年工作的基礎上，穩步推進，做出更大的成效，開好李家莊中學“xx”期間的第一步，建設一個環境優雅整潔、教學質量優秀、科研水平提升、師生精神愉悅、干群，師生關系和諧優良的新校園。

一年來，在區教育局的正確領導下，在學區鄉村領導的關心支持下，在各位同仁們理解協作下，年初制定的各項目標全部完成。借機會，把一年來的工作情況作一小結，請各位同仁審議。

（一）年學校暑期校安工程結束后，學校協調鄉政府，采取幾方籌資的辦法，于10月實現了校園操場工程的封閉，解決了多年存在的安全隱患，真正意義上有了完整的校園。落實陽泉市“三城同創”精神，協調市林業局，種植草坪900m2，冬青4000余株，側柏100株，云杉10株，這是在榮獲年度陽泉市綠化創建先進單位基礎上的再推進，省環保廳于年10月對我校綠色創新工作進行驗收，xx年底將進行表彰獎勵。

（二）教學質量再一次有了質的飛躍，校連續兩年榮獲“區教學工作先進單位”的稱號。近幾年來因生源等因素，盡管努力工作，一直奪魁無緣。今年的幾次模考成績呈階梯上升趨勢，再次奪魁應該是沒有什么問題。

（三）教科研水平有所提升，一大批教師參與全區導學案的編寫，51名教師的論文和學案獲獎。最近我校申報的兩項“xx”課研課題，有望能列入市重點課題，改變過去我校無市級課題的淺水平教科研。

（四）學生全面發展成績喜人。有模考連續多次進全區前20名的學生冀紅，在參加“中華魂“演講比賽中獲市獎的趙雪瑞，其演講實況市關工委進行了錄像推薦，今年又代表郊區教育局參加市比賽，再次獲獎。學校的民樂隊年內增加了30名隊員，器樂合奏《校園新貌》榮獲了市區一等獎，參加了陽泉市和郊區的節目調演。新組建的軍樂隊，50名隊員。不足兩個月的訓練時間，就參加校“六一”兒童節表演，得到鄉政府和村領導的好評。體育達標率穩中有升。今年中考體育測試，體育成績也非常好，優生滿分率達95%以上。語文課外活動，培養了一批小作者，年內有10余篇學生作品見報。

（一）抓安全。為師生的工作學習保駕護航。安全工作是第一位的工作，作為校長對它的認識可能比老師更深一點。因此，我時刻牢記“安全第一”這句話，做任何工作都以此為前提。每周一的校委會例會，我都要研究安排安全工作，主持制定學校安全預案，和學校中層領導簽訂安全責任書，給全體教師作安全講座，組織全校安全排查，這些安全的常規工作，我都做得很實，除簽署學校安全日志外，我還有一本自己的工作日志，把每天做得事都簡略地做出記載。

我把安全工作側重點放在安全疏散滅火演練，學生矛盾排查，門衛安全管理各個方面。今年學生防震連續兩天搞疏散；4月舉行的使用滅火器的春季演練，以杜絕奇裝怪服，嚴查管制刀具為核心的學生排查都做得很實。安全工作要未雨綢繆，有些工作也有一定的規律，農村趕廟會前學生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者適時的開展教育指導工作，才談的上是愛護學生。學校保衛工作多年來靠保安公司，今年在配備校警后，學校的保全工作更加扎實，門衛工作的負責精神受到來訪的領導高度評價。有一位外地轉來的學生家長，送子女來校讀書時對我講，放心的就是你們的學校的管理。我聽了深感榮幸，能為了人民群眾辦安全的學校一只是我的追求。

（二）抓教學，為學校的生存發展夯實基礎。教學質量是學校的生命，我深知教學質量不好的學校不是好學校，當然質量不好的校長也絕非是好校長。一想到城郊型學校面臨的生源問題，再加上學校的教師的結構性短缺，教師年齡老化，老教師所占比例較大，多年來沒有青年教師的加盟，提高教學質量就不是簡單的一句話，深感壓力很大，責任很大，但我很有信心，帶領全體教師，挖掘潛力，拓展學校生存空間。

教學成績的取得，因素很多，我是以抓教師（施教者），抓學生（受教者）兩個角度來做的。起點終身都是人，我認為能最大程度上激發積極性，才是取得良好質量的基礎，做為一所生源極差，教學時間最短的學校，近幾年來能始終處于同類學校前列，憑的就是廣大教師的團結協作，無怨無悔的工作。

1、抓教師隊伍的建設。

首先是教師素質的提高。學校以學習型學校的創建為抓手，引導教師比師德，學知識。征訂了近50種報刊雜志，補充近3000冊高質量的圖書供教師借閱，校圖書室有足夠數量的工具書滿足教師使用。學校鼓勵教師參加區組織的繼續教育學習，教師的培訓費用和教材費用均有學校買單。選派教師外出學習，每位教師均有一次參加區課程改革師范校的學習交流活動，初中畢業班有5位教師在太原參加了省教研室組織的中考分析會，有一位教師在山大附中參加為期半年的校際培訓，個人素質提高很快，回校后很快能學以致用。學校為每一位教師的專業發展創造了學習的條件。

其次“教學環節”的管理是抓教師的根本。只有環節工作非常到位，教學過程才能說是嚴謹的，有序的。除了正常督促教務處的檢查外，我主要是通過深入一線，聽推門課，參加教研活動和教師座談來了解實情，通過階段講座，集體指導教學工作。一年來教師因病長期請假，短缺語文教師，作為語文教師出身的我先是初一語文后是初三語文，忙得不亦樂乎。一年來聽課達80多節，和一線教師共同探討導學案推進中的困惑，聽課期間，我把一些及時發現的問題和自己的反思記錄在聽課本后，逐一整理，形成了自己教學指導講座，圍繞導學案推進工作。我做的幾次講座都能夠緊貼學校的實際，說身邊的課，說自己的問題，這樣的指導才有效果。和老師一塊的學習交流，也解決了一些教學的保障問題，如配備了80塊小黑板，新購置了一體機等，保證了導學案推進的必備工具。

教師隊伍的管理在和諧學校的創建的過程中如何實施，是當今教育管理的難題，我的做法是提前引導是關鍵，制度是保障。尊重每一個教師的權利，關心老教師的身體健康，關心青年教師的學習進步。老教師的比例大，作用更大，許多接近退休的教師還工作在一線，工作非常負責任，是學校的中流砥，他們的行為在默默的影響著青年教師。讓每一位教師感覺到在學校工作的舒心，這樣的學校才有活力。學校的教師管理模式，年教師節前夕，陽泉晚報以《教師穩學校穩》為題進行報道。

指導工會開展系列的教師健康活動。學校工會的每天溫馨提示，課余時間的體育鍛煉活動，最近組織的太極拳學習，都是團結教師關愛教師具體舉措。對教師工作的指導，不管是教學工作還是個人成長，學校都是給條件，給空間，少批評或不批評教師，引導教師專業發展。開辦一年的學校特約陽泉教育周刊的《師恩難忘》欄目，發表于10余位教師的文章，張利平主任親自到校輔導大家寫稿。為了幫助教師選科研課題，請來市教科所的宋所長作理論指導。命題交流是一項重要的方式，4個學科的教師參加了陽泉城區10校聯考的試題命制，全市學科同行給予了很高的評價。學校的許多管理制度運行了許多年，只作了政策性的調整，保證其穩定性，教師比較認可。執行制度也盡量人性化，僅缺勤扣款一項，標準也低到了極限。我認為，任何一項制度的修訂都做不到完美，只要管理者能做到公開、公平執政，才是最重要的，幾年來的評職、評摸的推薦工作，都按評價的結果產生，評價的最大權重是教學質量，更是鐵的依據，自然能取信于民，得到人民群眾的理解。

2、抓學生隊伍的建設。

教學成績的取決，更多要取決于學生的學習。整體優化學生的品德，行為是良好教學質量的前提。學校在多年抓養成教育的基礎上，進一步豐富其內涵，推出了“我是李中學生”的系列責任教育。以創建文明、環保、衛生班級為抓手，做了大量工作。有凝聚人心，振奮士氣的開學典禮；有陶冶情操的紅歌比賽；有與時俱進的升旗下講話；有表彰種類全面的六一大會。學校的好人好事，各類比賽信息、競賽紅榜，班級考核，工會、政教處、教務處都及時告示公布。作為校長，除安排處室工作，同樣堅持深入到學生中間，看學校安排的工作落實與否，信息傳達的對否，和孩子們干在一起，說在一起，發現學生的違紀行為，總能進行及時糾正，自然贏得了學生的尊敬，多年來我都帶頭落實區教育局倡導的“彎腰行動”，校長要彎下腰去拾學生來不及拾的廢紙，會影響更多的人去彎腰，會影響到更多人不去扔廢紙，學校現在整潔的環境，初中、小學學生的和諧相處，學生違紀現象的減少，都證明學生整體的教育水平是很高的。帶來的是課堂秩序一流，學習秩序井然。學習質量的提高，學校沒有亂班差班。學生熱愛學校，熱愛老師，提前分流升入職高的學生經常回學校找老師談心，和全體教師共同照畢業照，都說明李家莊中學這個教師隊伍團體值得學生信賴，值得留戀。我經常對教師講：現在能有這樣的教學質量是我們在三流的生源，四流的教學時間的基礎上取得的，靠的是一流的教師和學生。

（三）抓個人修養的提高，發揮校長的榜樣帶頭作用。

一個好校長就是一所好學校，為了把李家莊學校建成好學校，我一直都在不斷地提高自己的素質，帶好這個學校。首先是加強自身的學習，成為一個知識豐富的校長，我讀書很雜，收集資料的方式也很多，平時學習的.一些感悟都及時記載整理，有的作了講座資料講給大家，和大家共鳴，有的寫成文章發表在博客或者陽泉的教育刊物上。二是善于思索，形成許多學校管理的小主意，小做法，小舉措。學校開學的標語：“新學期，新起點，新目標，新收獲”。禁煙標語：“無煙世界，清新一片”我都親自擬定。策劃指導工會的宣傳與生活溫馨提示，中考體育測試前后兩次前60名學生家長會，消防日的滅火器使用演練；六一表彰了的發放獎學金做法；校軍樂隊的組建；六一和村干部的座談會，都是我管理學校的小做法，對優化學區的社會關系，激勵學生發展，培養師生的安全意識和愛校意識，都有一定作用。讓師生感受到學校的每天的發展變化，才能彰顯學校的活力。

第三、做一個會協調，善于團結，能凝聚人心的當家人。校委會成員中年輕人多，除每周一例會的匯報工作的指導外，放手讓他們工作，激發他們的創造意識和管理工作的積極性。班子成員間團結合作，相互補臺，敢挑重擔，起到了領導帶頭的作用。今年在七位教師因病請假，教師短缺的情況下，班子內部自我調整，增加工作量，頂人替課，解決了教學中人員不夠的燃眉之急。因教師的結構性短缺，許多接近退休的老教師現在仍然擔任主課教學，而且工作更加專心，努力的在唱好屬于自己的夕陽紅。作為校長，我內心里非常感謝他們，盡量抽時間到他們中間，了解他們的困難，執行政策和制度時做盡量的照顧。學校多年來開展的四個帶頭中，就有老教師帶頭一項，他們在工作中的卓越表現，影響和帶動年輕的教師，逐步形成了良好的人際氛圍。李家莊中學幾年的平穩運行，教學質量的穩中有升，都得益于和諧教師團隊的建立。作為校長，我能經常的將心比心和教師做換位思考，成為廣大教師的代言人，貼心人，無疑在和諧團隊的形成中起引領和催化作用。

各位教師，今年是“xx”開局之年，學校各項工作都取得歷史上的最好成績，圓滿地開好了“xx”的興旺發展勢頭。我個人的校長職業生涯也取的豐碩的果實，今年5月我和全市的四位校長同仁被山西省教育學會評為首屆三晉名校長，既是對我十幾年校長職業生涯的肯定，又是對我今后的工作提出更嚴格的要求。今年鄉鎮換屆，我當選為李家莊鄉十一屆人大代表和黨代表，既是我個人的政治榮譽，更體現出當地父老對李家莊中學的信任。

今年是我在李家莊中學任職的第七個年頭，根據區教育局的安排，今年任期到屆。回顧自己七年的工作，漫步校園，感慨萬千，在區教育局和鄉黨委政府的正確領導下，我和在座各位同仁攜手合作，做了很多事情，七年間校舍進行了兩次大的修繕，學校規模進行了兩次整合重建，建成了全區最大的一貫制學校。如今xx年栽的柳樹已有30公分，xx年栽種的張家口楊樹成活近150余株。十年樹樹，他們見證了學校近幾年來的發展。幾年來，我一直致力于學校周邊社會氛圍的優化，和學區14個行政村的領導協調交流，關系處理的非常好，他們在不同的場合宣傳學校，支持學校的工作，每年暑期的教師外出費用，都是父老鄉親幫忙解決的。一年來，我也想到過屆滿調整事情，思考過給李家莊中學留什么的問題，一個和諧的教師團隊，一個敢于吃苦樂于奉獻的領導班子，一群活潑可愛行為習慣良好的孩子，這就是作為一個教育人在一個管理階段留的最好教育痕跡。這些因素就構成了李家莊中學的辦學靈魂：那就是靠以人為本，才能創和諧教育。

各位教師，和你們在一塊摸爬滾打的幾年，我從各位身上學到了不少東西，對我的成長有很大作用。不管將來是調離和留任，我都將這段珍貴的時光永留心間。成為我人生閱歷的重要組成部分。由于自己的工作能力有限，各方面的素質不高，和同志們對校長的要求肯定有一定距離，再加上自己生性耿直，說話辦事難免誤傷大家，不周之處懇求同志們原諒，在聽取我的報告后歡迎提出寶貴意見，以便我在新的工作中走的更穩、更實。

最后祝各位同仁，工作順利，諸事如意！謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

年度述職報告主持詞 年度述職報告 篇三

20xx年本人作為應用小組的主管，和xx一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:

1.制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實追蹤。

2.做好項目性的管理工作

3.根據要求推進日常規范化工作

4.根據年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。

回顧20xx年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面:

1.協助各個部門完成核心系統運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

3.我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢，將網點的優勢轉變為服務的優勢；第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4.協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。

5.協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬于領先的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎.

6.協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。

7.協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規范“省級集中”的管理流程。

8.協助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。

9.20xx年我們構建了數據質量監控系統，我們認為治理的關鍵在于預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

10.協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路，另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由于時間關系不做一一列舉。

20xx年對我個人來說，有兩個方面得到了提升

1.團隊經營的能力有所提升

20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什么地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。

2.對于理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）

我認為公司教會了我們應該如何去做工作，itil教會我們如何將這些工

作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該著手去構建的it基礎應該有：it服務臺（作為it服務的透明窗口）、突發事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現it管理的卓越。

20xx年也有兩個方面的不足

1.團隊經營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實踐

2.對于工作的追蹤落實力度不足

對公司業務發展、經營管理的合理化建議有五點（站在it的角度)

1.加大流程再造速度

流程改造可以降低成本、節約時間、提高效率。流程的再造依據四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情；第二強調運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性，使流程和經營管理目的相結合；第四重視逆向思考。

2.充分利用我們職場的優勢，將服務延伸到銷售的終端，充分發揮國壽網點的優勢，制衡同業，應對競爭。

3.繼續深入收展體制改革，完善收展基本法。將區域收展和精英化服務思想融入日常經營管理中。

4.統一客戶的視圖，逐步建立較為科學的客戶分析指標體系，實現客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規律，輔助公司產品銷售。

5.提供適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程。可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯網。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮醫療、困難家庭救助、乘意險等。

20xx年部門的工作指導思想是：建立以價值為導向的工作思路，更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經營管理思路，通過精細化的it服務，體現it的工作價值，發揮其生產力引擎的作用，在組織流程優化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們仍然會圍繞這一主題開展工作。

以上是我的年度述職報告，謝謝大家。