總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業管理年度工作總結 個人篇一

以下是我對這段時期的工作情況總結：

1．嚴于律己，身先士卒。作為一名秩序主管，更應該嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，事事都要以身作則，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員。

2．重視大樓安防工作。寫字樓人員出入主要集中在幾個時間段，如早上08：00-09：00，中午11：00-12：00及下午17：00-18：30。這幾個時間段更應該加強人員出入和來訪人員管理，做到所有人員“憑證出入”。

3．加強秩序隊員培訓。秩序部隊員流動性較大，人員更替頻繁，培訓更顯重要，包括崗前培訓，崗位職責培訓，軍事體能訓練，公司bi禮儀培訓等，需要結合各分中心實際情況開展。

4．關心隊員日常生活，及時與隊員溝通。隊員工作中遇到困難或者對工作有情緒，主管應及時與隊員溝通交流，解決隊員困擾，讓隊員真正感受到“公司是我家”。

5．管理中還存在不足。由于從事管理方面工作時間不長，管理經驗稍顯不足，應加強這方面鍛煉；培訓方面，隊員培訓的力度和效率未達到理想標準，應學習相關培訓知識。

物業管理年度工作總結 個人篇二

一、自主學習，奮力適應工作

由于我也是年初加入的這個行業，可以說是一竅不通，但是我絲毫沒想過放棄，我既然選擇了這個行業，我就要想辦法盡快的適應這份工作，首先我會在上班期間主動跟著同事們一起行動，效仿他們的工作方式，不懂的地方我就請教。

我會每個人都問一遍，畢竟每個人都有每個人不同的見解和他們自己總結出來的方法，我再從中選擇適合自己的就行，下班之后我也不閑著，我在網上看那些物業人員的培訓視頻，外加自己去圖書館借了基本有關這個行業的書籍，我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺，一切開始在我眼前清晰起來，我慢慢的找到了自己的定位，明確了自己今年的發展重心與方向。

二、盡職盡責，致力給業主最好的服務

我的工作主要有點中轉站的意識，負責轉達領導對我們下達的通知，如果電梯里面被困人員了，第一時間也是聯系的我們，客戶出入遇到問題了也是找我們，我們算是物業最基層人員的領導層，我隨機應變的能力決不能差，我每天要處理的事情多的很。

在這一年中我處理了多起事故，比如上半年__棟居民住房樓因電梯故障，發生了三次電梯困人事故，但是均在三分鐘之內得到解決，我也把這個事情向上級反映了，經過一段時間的檢修后，從來未發生類似的事情了，一旦遇到事故，迅速處理是關鍵，以免造成居民的慌亂心理。

三、存在的不足以及對來年的打算

由于我的工作經驗還是太少了，真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事，他們在遇到問題后的解決方案至少有三套，幾乎都不會遇到解決不了的問題，我還要學習的地方還是太多了，比如兩家業主之間的矛盾問題，我就不知道從何下手，居民們反應的小區內流浪貓流浪狗現象，我至今還沒找到解決辦法。

在來年我一定要做到，做好每一節業主的走訪工作，記錄他們覺得當前小區物業存在的不足，他們的感受才是最直觀的，他們的意見我們是一定要聽取的，監控系統設備我認為可以進行一次全面升級，小區內部還是存在著不少的視野盲區。

物業管理年度工作總結 個人篇三

轉眼又渡過了一周，回顧物業公司一周的工作，看到的是我們物業人的辛勞、小處見大美的工作態度。

“秋風無意，落葉有情”，立冬都已經過去好多天了，可滿樹的葉子還是飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里浮現的多是詩情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時，多的卻是一份惆悵，他們昨天的工作又白費了!

清晨，物業公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來到了工作現場，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片潔凈，可忽然一陣大風又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來，一遍一遍重復工作，清晨的溫度雖然比較低，可他們臉上卻泛著微紅，沒有怨言，只想給業主營造干凈、溫馨的環境。

物業公司一直秉承一個好的傳統——協作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務，其他項目、部門會伸出橄欖枝，像對待自己的工作一樣盡心盡力，出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶工具，這就是一個團體，每每都會出色的完成各項任務。

按照集團工會工作要求，組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的報告，參會人員深受鼓舞，圍繞會議精神、結合本職工作開展積極討論，紛紛表示在今后工作中創新創業，勇于擔當，巾幗不讓須眉，為公司的發展貢獻力量。

物業管理年度工作總結 個人篇四

20__年上半年已接近尾聲。物管理在 領導下，在各部門的大力支持下，大家齊心協力下，本著“安全生產”、“控制成本”、“規范管理”等工作總基調，圍繞確保安全這個中心環節，著重從規范管理，落實責任抓起，從安全教育培訓、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業工作初步有起色，現將半年的工作情況匯報如下：

安全管理方面，加大節前重點檢查，積極配合公司 季度檢查，嚴格落實整改，持續做好安全維修，認真開展安全培訓，組織“安全宣傳月”活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進一步加強。重點完成安全工作如下：

（1）冬季三個區域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。

（2）2月份順利完成了春節安全工作，春節放假前，協調物業安防人員在春節期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節期間的安全。

（3）2月份在春節來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節，后勤服務中心物業做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節期間整個辦公樓、土門、小區院內的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節的氣氛。

（4） 春節前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節日。

物業管理年度工作總結 個人篇五

轉眼又渡過了一周，回首物業公司一周的工作，看到的是我們物業人的辛勞、小處見大美的工作態度。

“金風抽豐無意，落葉有情”，立冬都已顛末去許多多少天了，可滿樹的葉子照樣飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里顯現的多是詩情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著勞績”……而此時，多的倒是一份難過，他們昨天的工作又白搭了！

清晨，物業公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來到了工作現場，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片干凈，可溘然一陣大風又把還沒來得及裝車的葉子又吹了起來，一遍一遍反復工作，清晨的溫度固然對照低，可他們臉上卻泛著微紅，沒有牢騷，只想給業主營造清潔、溫馨的情況。

物業公司不停秉承一個好的傳統——協作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務，其他項目、部門會伸出橄欖枝，像對待本身的工作一樣盡心努力，出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶對象，這便是一個集團，每每都邑出色的完成各項任務。

依照團體工會工作要求，組織各項目部女工認真學習黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的申報，參會人員深受鼓舞，環抱會議精神、結合本職工作開展積極討論，紛繁表示在往后工作中立異創業，勇于擔當，巾幗不讓須眉，為公司的成長供獻力量。

物業管理年度工作總結 個人篇六

新的一年即將到來，回顧過去的一年所做的工作總結如下：

1、積極配合各區片做好各項維修工作，做到了隨報隨修，做到了讓業主滿意，是我最大的心愿。

2、做好各配電室的定時保養，保證了電器設備的正常運行。

3、為了某某文園和某某城三期正常交房，我們維修科及時完成了兩個小區住戶電表的安裝，保證了公司正常交房。

4、做好了對地熱井，供暖系統的維護保養工作，確保了在供暖時正常運行。在保證供暖的情況下，我們維修科積極想辦法，降低成本，為公司創造更高的利潤。

5、今年下半年山某某園交工，隨著供暖泵房的安裝交工，我到某某文園熟悉供暖流程和設備的使用調節情況。在公司的領導下，保證了某某文園的正常供暖。

6、某某花園在供暖時，地下管道多次漏水，我們維修科加班加點，及時性把管道修復，保證了文軒花園的正常供暖。嘉和a在供暖期間，地熱井出現了兩次故障，我們隨時對地熱井進行了維修，保證了嘉和a的正常供暖。

7、在明年的工作中，我會更加努力學習業務，提高自身工作能力，為我們公司的美好明天，做出自己的貢獻。