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醫院業務副院長述職報告對聯版 醫院業務副院長年度工作總結篇一

一、積極參加學習，提高自身素質。認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。

二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防保科職工同意的前提下,我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮小學生進行了體檢,在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,我們院領導班子都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種.種原因,衛生院內職工同職工之間出現過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛生院全面工作。

五、醫防并重,努力尋找新的經濟增長點。醫防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。

在公共衛生工作方面,我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作,接種率均達到衛生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要,非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作,今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。

由于多管齊下,防疫保健科業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進衛生院健康、穩定、和諧發展。在院領導的領導下，對衛生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。

同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!

述職人：__

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醫院業務副院長述職報告2

醫院業務副院長述職報告對聯版 醫院業務副院長年度工作總結篇二

我有幸在20_年底被提拔并擔任某某鎮衛生院副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務(其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：

一、20_年工作回顧

1、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展。

對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到20_年轉為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，衛生院的業務總收入由20_年的220萬到今年元月至十月已達到200萬，預計20_年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。

2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

②.在實際中，嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項核心制度”。

④.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。

⑤.規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20_年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考核細則”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。

⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。

⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。

3、新農合管理。

20_年，基于對新型農村合作醫療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫護人員會議，通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協調各方面，嚴格新農合收費。

二、存在的問題。

1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

三、今后努力方向。

1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。

2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。

述職人：__

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醫院業務副院長述職報告3

醫院業務副院長述職報告對聯版 醫院業務副院長年度工作總結篇三

近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力,開拓創新,闊步前進,在“三個代表”和科學發展觀重要思想指導下,在縣衛生局的正確領導下，在鎮黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會精神及醫療衛生各項方針、政策,結合我院發展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升衛生院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動衛生院物質文明、精神文明協調發展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的衛生院管理年活動,促進了我院持續、健康、協調發展。同全院同志一道，做了以下工作：

一、積極參加學習，提高自身素質。認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。

二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，受民監督，讓民滿意，規范行為，做遵紀守法的表率。

三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防保科職工同意的前提下,我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發生,構建了和諧的醫患關系。

為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮小學生進行了體檢,在全鎮發放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮衛生院確實是他們自己的衛生院,是值得支持和信賴的衛生院,衛生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。

四、關心職工,用誠心和愛心調動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要,只要是有利于衛生院建設和發展,我們院領導班子都一路綠燈,積極幫助聯系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業上有所成就,對衛生院發展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種.種原因,衛生院內職工同職工之間出現過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結,利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結,通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛生院全面工作。

五、醫防并重,努力尋找新的經濟增長點。醫防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據衛生院發展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度,根據本地區疾病的發病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。

在公共衛生工作方面,我與防保科各職工除努力做好基礎免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作,接種率均達到衛生局的要求,取得了社會效益和經濟效益雙豐收。

六、增強素質,提高為患者服務的水平為適應新時期衛生院發展的需要,非常重視防保科與全鎮各村衛生室的防疫工作,今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。

對職工素質的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學習免疫規劃、孕產婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產婦管理等業務培訓。

由于多管齊下,防疫保健科業務水平有了明顯提高,衛生院整體服務功能得到了進一步加強,衛生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七、穩中求進,促進衛生院健康、穩定、和諧發展。在院領導的領導下，對衛生院的發展,我們相繼制定了短期規劃,中長期規劃,不論是短期規劃還是中長期規劃,都離不開一個“穩”字,社會效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛生室村醫在預防保健工作中一定要有科學的態度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問題和不足：雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。

同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!

述職人：__

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醫院業務副院長述職報告2

醫院業務副院長述職報告對聯版 醫院業務副院長年度工作總結篇四

我有幸在20_年底被提拔并擔任某某鎮衛生院副院長，根據醫院的需要及安排，具體負責業務相關事務(其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作)。一年來，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關心和理解下，我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下：

一、20_年工作回顧

1、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展。

對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到20_年轉為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，衛生院的業務總收入由20_年的220萬到今年元月至十月已達到200萬，預計20_年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。

2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

②.在實際中，嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項核心制度”。

④.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。

⑤.規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20_年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考核細則”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。

⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。

⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。

3、新農合管理。

20_年，基于對新型農村合作醫療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫護人員會議，通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協調各方面，嚴格新農合收費。

二、存在的問題。

1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

三、今后努力方向。

1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。

2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。

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醫院業務副院長述職報告3

醫院業務副院長述職報告對聯版 醫院業務副院長年度工作總結篇五

美好的20_年即將到達結尾，我們回顧這一年來的醫院工作，自己認真學習黨的十八屆三中全會精神，把科學發展觀作為自己工作和學習指導，切實實行干部作風的建設深化年的各項要求，組織開展“創先爭優”活動和“創新服務”競賽，并且積極配合各位班子成員完成醫院分管工作，促進醫院工作更快更好地開展。

一、以“創先爭優”活動為契機，創建學習型醫院

開展創先爭優活動，是今后兩年黨建工作的重點。醫院結合自身實際，制定創先爭優活動實施方案，成立活動領導小組，設立活動辦公室，建立創先爭優活動公示欄，為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發揮核心作用和先鋒模范作用，在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上，實施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動全員，黨組織凝聚力不斷加強，思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習，召開民主生活會，撰寫調研報告，并寫出學習心得，開展獻計獻策90人次，對150條意見建議進行梳理答復;開展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中，全體黨員既動腦又動手，按著上級要求，所有黨員結合自己崗位工作特點，對照黨章進行公開承諾，根據自己分管工作，進行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺悟，提升了黨組織的戰斗力。醫院進行樹立檢驗科、內一科為示范科室，評選20名優秀共產黨員，醫院發展新黨員兩名，為三名預備黨員轉正，為黨組織增加了新的力量。

二、以創新服務競賽活動為主線，提升醫院服務質量

為盡快提高醫院綜合服務質量，樹立全新服務理念，探索新的服務方式，醫院組織開展了“二院有你，精彩有我，創建服務百日競賽活動”。

首先，精心組織，全員參與，廣開言路、獻計獻策。以改善醫院服務突出人文關懷為目的，從不同角度出發，分別提出了幾百條改進措施，經歸納整理有410條下發科室，貫徹落實。醫院利用三次院周會時間，聽取了各科室匯報，并提出了具體的意見和更高的要求，一是繼續廣泛發動，二是注重服務細節，三是設身處地為患者著想，四是措施要有可操作性。其次，醫院每周一次專題簡報，及時宣傳報道創新服務活動進程和在本次活動表現突出科室，挖掘典型事跡，推廣先進經驗，促進各科室之間相互學習，營造比學趕幫的良好氛圍，共編輯專題簡報12期。再次，組織開展“二院有你，精彩有我，創新服務百日競賽征文”活動。廣大職工結合自身崗位實際，以創新服務為重點，以讓群眾滿意為核心，撰寫征文38篇，優秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后，根據歸納整理的改進措施，分十大類410條進行細化，研究制定了醫院改進服務的考評方案和考評標準及細則，使創新服務活動深入扎實的開展。

三、以內科病房樓項目建設為抓手，強化醫院環境建設

為使給廣大患者提供布局合理、流程規范、寬敞舒適的診療環境，以病房樓建設為抓手，不斷改善患者就醫環境。

一是改造體檢中心，促進潛在市場的開發。在局領導的大力支持下，局機關整體搬遷，為醫院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規劃后，行政辦公區獨立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓，擴大空間環境的同時，改善了醫院的體檢環境。

二是多方協調，促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規劃，新建內科病樓項目地下1層，主體7層，局部8層，建筑面積10201.38平方米，在相關部門的支持下，內科病房樓項目已于9月份開工，現已完成四層主體結構。

三是加大投入，促進醫院內外環境改善。業務的發展，病人的增多，院內停車和出入醫院的道路已不能滿足群眾需求，醫院新建停車場600平方米，又新建一條進出醫院的通道，醫院門前至曹雪芹大街的道路擴寬，也得到政府批準，近期準備施工。

四是禁煙控煙，促進無煙醫院建設。制定實施方案和15條禁煙控煙措施，各科室設置控煙監督員，院內設置吸煙區，督導小組每兩周進行督導檢查。制作條幅標語2條、宣傳牌10個，門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個，組織控煙禁煙知識培訓6次，為患者創造健康的就醫環境。

四、以病人為中心，抓好醫院秩序管理和總務保障工作

一是健全組織，落實任務。強化安全措施，促進平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準，除專門部門接待投訴外，堅持首訴負責，努力化解各類醫患糾紛;嚴格總值班制度，堅持24小時領導帶班;保衛科對消防安全定期檢查，保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視，切實為廣大患者創造平安穩定的就醫局面。

二是做好總務保障工作。堅持每周下病房制度，強化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協調各科室的關系，落實催辦各項工作，使分管工作慣性運行.

述職人：__

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美好的20_年即將到達結尾，我們回顧這一年來的醫院工作，自己認真學習黨的十八屆三中全會精神，把科學發展觀作為自己工作和學習指導，切實實行干部作風的建設深化年的各項要求，組織開展“創先爭優”活動和“創新服務”競賽，并且積極配合各位班子成員完成醫院分管工作，促進醫院工作更快更好地開展。

一、以“創先爭優”活動為契機，創建學習型醫院

開展創先爭優活動，是今后兩年黨建工作的重點。醫院結合自身實際，制定創先爭優活動實施方案，成立活動領導小組，設立活動辦公室，建立創先爭優活動公示欄，為活動開展奠定基礎。黨組織和廣大黨員積極發揮核心作用和先鋒模范作用，在原有“三會一課”制度、“三日一網”黨員活動制度及“中心組學習”制度等基礎上，實施“五雙”工程，以“五雙”工程影響帶動全員，黨組織凝聚力不斷加強，思想建設水平不斷提升。組織中心組理論學習，召開民主生活會，撰寫調研報告，并寫出學習心得，開展獻計獻策90人次，對150條意見建議進行梳理答復;開展黨性教育3次，全體黨員集中上黨課6次;在學習的過程中，全體黨員既動腦又動手，按著上級要求，所有黨員結合自己崗位工作特點，對照黨章進行公開承諾，根據自己分管工作，進行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺悟，提升了黨組織的戰斗力。醫院進行樹立檢驗科、內一科為示范科室，評選20名優秀共產黨員，醫院發展新黨員兩名，為三名預備黨員轉正，為黨組織增加了新的力量。

二、以創新服務競賽活動為主線，提升醫院服務質量

為盡快提高醫院綜合服務質量，樹立全新服務理念，探索新的服務方式，醫院組織開展了“二院有你，精彩有我，創建服務百日競賽活動”。

首先，精心組織，全員參與，廣開言路、獻計獻策。以改善醫院服務突出人文關懷為目的，從不同角度出發，分別提出了幾百條改進措施，經歸納整理有410條下發科室，貫徹落實。醫院利用三次院周會時間，聽取了各科室匯報，并提出了具體的意見和更高的要求，一是繼續廣泛發動，二是注重服務細節，三是設身處地為患者著想，四是措施要有可操作性。其次，醫院每周一次專題簡報，及時宣傳報道創新服務活動進程和在本次活動表現突出科室，挖掘典型事跡，推廣先進經驗，促進各科室之間相互學習，營造比學趕幫的良好氛圍，共編輯專題簡報12期。再次，組織開展“二院有你，精彩有我，創新服務百日競賽征文”活動。廣大職工結合自身崗位實際，以創新服務為重點，以讓群眾滿意為核心，撰寫征文38篇，優秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后，根據歸納整理的改進措施，分十大類410條進行細化，研究制定了醫院改進服務的考評方案和考評標準及細則，使創新服務活動深入扎實的開展。

三、以內科病房樓項目建設為抓手，強化醫院環境建設

為使給廣大患者提供布局合理、流程規范、寬敞舒適的診療環境，以病房樓建設為抓手，不斷改善患者就醫環境。

一是改造體檢中心，促進潛在市場的開發。在局領導的大力支持下，局機關整體搬遷，為醫院擴寬服務空間奠定了基礎。整體規劃后，行政辦公區獨立分出，體檢中心搬至地理位置較好的醫技樓，擴大空間環境的同時，改善了醫院的體檢環境。

二是多方協調，促進內科病房樓建設項目順利進展。經研究規劃，新建內科病樓項目地下1層，主體7層，局部8層，建筑面積10201.38平方米，在相關部門的支持下，內科病房樓項目已于9月份開工，現已完成四層主體結構。

三是加大投入，促進醫院內外環境改善。業務的發展，病人的增多，院內停車和出入醫院的道路已不能滿足群眾需求，醫院新建停車場600平方米，又新建一條進出醫院的通道，醫院門前至曹雪芹大街的道路擴寬，也得到政府批準，近期準備施工。

四是禁煙控煙，促進無煙醫院建設。制定實施方案和15條禁煙控煙措施，各科室設置控煙監督員，院內設置吸煙區，督導小組每兩周進行督導檢查。制作條幅標語2條、宣傳牌10個，門診、辦公室、會議室、病房粘貼“禁止吸煙”標志100余個，組織控煙禁煙知識培訓6次，為患者創造健康的就醫環境。

四、以病人為中心，抓好醫院秩序管理和總務保障工作

一是健全組織，落實任務。強化安全措施，促進平安醫院建設。按照衛生部平安醫院各項標準，除專門部門接待投訴外，堅持首訴負責，努力化解各類醫患糾紛;嚴格總值班制度，堅持24小時領導帶班;保衛科對消防安全定期檢查，保證滅火器材安全有效;聘請6名保衛人員加強院內巡視，切實為廣大患者創造平安穩定的就醫局面。

二是做好總務保障工作。堅持每周下病房制度，強化管理職能，定期到分管科室檢查工作，積極協調各科室的關系，落實催辦各項工作，使分管工作慣性運行.

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