當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié)。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

公司督察工作總結(jié)匯報(bào)篇一

xx年度集團(tuán)督察部主要工作：

一、對(duì)所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實(shí)情況進(jìn)行了督察。在督察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)：個(gè)別公司雖有制度，但缺乏培訓(xùn)，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴(yán)格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫(kù)記錄，無(wú)入庫(kù)記錄，辦公設(shè)施無(wú)臺(tái)帳，帳物不相符等，督察部對(duì)三個(gè)公司給予了警告，并限期改正。

二、對(duì)個(gè)別員工弄虛作假事件進(jìn)行了調(diào)查并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行了處理。

三、

通過(guò)對(duì)上述事件的督察，集團(tuán)對(duì)5名違紀(jì)人員分別給予了通報(bào)批評(píng)和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。

目前，還有幾起案件，督察部正在調(diào)查之中，個(gè)別員工弄虛作假，以權(quán)謀私，工作不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)利益，集團(tuán)各級(jí)管理干部和全體員工要吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真執(zhí)行好集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2008年督察工作重點(diǎn)

一、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)執(zhí)行情況的督察。

二、加大對(duì)各級(jí)管理人員，尤其是管理干部廉政情況的督察，對(duì)弄虛作假，以權(quán)謀私，損害集團(tuán)利益者從嚴(yán)處罰，觸犯法律的移送司法機(jī)關(guān)。督察部將定期深入各單位了解、檢查各項(xiàng)規(guī)章制 1

度的落實(shí)情況，對(duì)規(guī)章制度貫徹落實(shí)不好的單位和個(gè)人，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。

三、對(duì)各公司、各部門(mén)簽訂合同、協(xié)議的履行情況進(jìn)行督察。

四、認(rèn)真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達(dá)的和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦工作任務(wù)的完成情況，對(duì)不能按時(shí)完成承辦任務(wù)的單位和個(gè)人，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。

五、對(duì)各單位管理費(fèi)用指標(biāo)控制情況進(jìn)行督察，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的單位和責(zé)任人，按規(guī)定給予處罰。

為強(qiáng)化督察工作，xxxx年集團(tuán)各單位設(shè)立督察員，督察員由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)提名，報(bào)集團(tuán)督察部確認(rèn)。督察員實(shí)行雙重負(fù)責(zé)制，即向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，又直接向集團(tuán)督察部負(fù)責(zé)，作為集團(tuán)督察部派到各單位的特派員。集團(tuán)督察部每月召開(kāi)一次督察員情況通報(bào)會(huì)，通報(bào)上月督察工作情況，布署本月重點(diǎn)督察工作任務(wù)。

xx年是集團(tuán)確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團(tuán)推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標(biāo)認(rèn)真工作，為xx集團(tuán)的健康發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，保駕護(hù)航。

公司督察工作總結(jié)匯報(bào)篇二

靈寶金源礦業(yè)股份有限公司督察工作匯報(bào)

（二〇一二年十一月二十日）

金源公司督察辦正式成立于2011年元月15日，在近兩年來(lái)的工作中，督察辦嚴(yán)格遵循“三抓一加強(qiáng)”發(fā)展思路，以跟蹤督察落實(shí)、嚴(yán)格責(zé)任追究、助推公司發(fā)展為“抓手”，加大督察力度，確保工作落實(shí)，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，具體做法如下：

一、督查目標(biāo)明確具體

督察辦將公司高管人員、各分子公司班子成員、公司機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人作為主要督察對(duì)象，督察工作重點(diǎn)是公司重大經(jīng)營(yíng)決策落實(shí)情況、公司經(jīng)理辦公會(huì)確定事項(xiàng)落實(shí)情況、公司確定的各項(xiàng)工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各重要環(huán)節(jié)效率、目標(biāo)、指標(biāo)完成情況、公司各級(jí)管理人員的崗位履職情況、公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況、安全生產(chǎn)管理及監(jiān)管情況、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各種違紀(jì)、違規(guī)、違法行為的檢查、抽查工作，并按督察條例提出處理意見(jiàn)。為了使目標(biāo)更加明確，督察辦將八大項(xiàng)督察內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，制訂出涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)、安全生產(chǎn)、工作紀(jì)律、信訪穩(wěn)定等方面的28項(xiàng)督察內(nèi)容，根椐工作項(xiàng)目特點(diǎn)每月定時(shí)、不定時(shí)深入到各分（子）公司、各生產(chǎn)車(chē)間、各礦山坑口、各施工隊(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行督察，使督察工作縱向到底，橫向到邊，目標(biāo)明確，不留死角。

二、責(zé)任體系簡(jiǎn)明直接

按照現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，結(jié)合中心工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、安全

生產(chǎn)管理及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，公司制定完善了《關(guān)于進(jìn)一步明確公司班子成員分工的通知》、《關(guān)于對(duì)分（子）公司實(shí)行授權(quán)經(jīng)營(yíng)的決定》、《金源公司管理人員工作督察條例》、《金源公司安全環(huán)保督查條例》等規(guī)章制度，使各個(gè)職位責(zé)、權(quán)明確，督查標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一完善。同時(shí)，督查辦依據(jù)每年《金源公司年度工作要點(diǎn)》，擬定下發(fā)《關(guān)于對(duì)年度主要目標(biāo)和重點(diǎn)工作立項(xiàng)督察的通知》，通知文件中明確規(guī)定工作項(xiàng)目、完成時(shí)限、完成效果、責(zé)任單位及責(zé)任人（各分子公司班子成員）；各單位根據(jù)通知文件要求將任務(wù)層層分解到每個(gè)車(chē)間、班組；車(chē)間將目標(biāo)責(zé)任分解到崗位、個(gè)人，責(zé)任體系簡(jiǎn)明直接。

三、督察程序嚴(yán)密

為了確保督察工作的公正性、嚴(yán)肅性、嚴(yán)密性，公司制訂了《金源公司督察工作程序》、《金源公司督察工作標(biāo)準(zhǔn)》、《金源公司督察辦工作人員職責(zé)》等文件對(duì)督察人員工作紀(jì)律、督察工作程序等進(jìn)行了約束和規(guī)范。

督察人員工作紀(jì)律方面：一是規(guī)定督察辦隸屬董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直管，從級(jí)別上排除來(lái)自外界的干擾；二是要求督察人員要以強(qiáng)烈的責(zé)任心和對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)肅認(rèn)真，敢于碰硬，作風(fēng)正派，不怕惹人；三是督察工作只對(duì)目標(biāo)任務(wù)、對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)、對(duì)責(zé)任落實(shí)、對(duì)制度規(guī)定等，做到督查面前人人平等；四是督察工作人員違犯工作紀(jì)律規(guī)定，要加倍處罰。

督察工作的程序方面：第一步，依照督察工作計(jì)劃表，兩

人以上進(jìn)行督察；第二步，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，簽發(fā)“工作督察通知書(shū)”，單位負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)簽收，對(duì)需作違紀(jì)處理的，同時(shí)簽發(fā)“督察處理意見(jiàn)書(shū)”，對(duì)被列為公司重點(diǎn)掛牌督察的項(xiàng)目建設(shè)、基建工程、重點(diǎn)工作及嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為需要下發(fā)“督察通報(bào)”的，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)“督察通報(bào)”；第三步，責(zé)任單位或責(zé)任人按“工作督察通知書(shū)”、“督察處理意見(jiàn)書(shū)”和“督察通報(bào)”的要求進(jìn)行落實(shí)，按要求期限整改落實(shí)存在問(wèn)題，并向督察辦反饋處理結(jié)果和整改措施。（對(duì)公司督察考核處理意見(jiàn)有異議的，可在公司做出處理決定之日起3個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式向公司督察辦提交申辯報(bào)告，經(jīng)公司督察辦審議，在10個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)事人反饋調(diào)查結(jié)果和最終處理決定。）第四步，督察辦進(jìn)行跟蹤督察，對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行核實(shí)；第五步，將督察情況、處理結(jié)果等資料整理歸檔。同時(shí)，對(duì)公司重點(diǎn)考核的項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工作、基建工程實(shí)行每月公開(kāi)制度，每月5日前，督察辦將項(xiàng)目完成情況和督察進(jìn)展情況在公司機(jī)關(guān)八樓公開(kāi)欄內(nèi)公示，接受全員監(jiān)督。

四、督察方法靈活有效

督察辦按督察項(xiàng)目性質(zhì)不同對(duì)工作進(jìn)行分類，采取不同的方法進(jìn)行督察。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目按月計(jì)劃產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤(rùn)等指標(biāo)進(jìn)行督察；中心工作按時(shí)限、完成效果進(jìn)行督察；重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)按階段施工任務(wù)、安全、質(zhì)量等進(jìn)行督察；干部履職通過(guò)職工調(diào)研、工作紀(jì)律督察、檢查工作日志、考核目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督察。公司項(xiàng)目建設(shè)、重點(diǎn)工作、中心任務(wù)每旬跟蹤督

察；勞動(dòng)工作紀(jì)律及安全生產(chǎn)隨時(shí)隨地督察，同時(shí)專門(mén)安排夜間督查、電話督查等；專業(yè)性強(qiáng)的工作，抽調(diào)專業(yè)人員進(jìn)行聯(lián)合督察；單項(xiàng)工作、臨時(shí)性任務(wù)及時(shí)督察，有始有終。

五、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究

督查是強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、推進(jìn)工作的重要手段，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究是督察工作的核心，督察辦以公司規(guī)章制度為綱，查處違章違紀(jì)人員全部都按相關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行處理。兩年來(lái)，組織日常督察283次、專項(xiàng)工作督察42次，下發(fā)《工作督察通知書(shū)》225份、《督察處理意見(jiàn)書(shū)》83份、《工作督察通報(bào)》38期，處理干部職工414人次，充分發(fā)揮了督查的警示教育、督促落實(shí)職能作用。

兩年來(lái)，公司督察人員把認(rèn)真分析存在問(wèn)題、及時(shí)通報(bào)工作進(jìn)展情況、為領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)的決策依據(jù)視為不懈追求，堅(jiān)持深入一線員工、深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，將督查延伸到公司安全生產(chǎn)管理的各個(gè)角落，并十分重視員工的意見(jiàn)反饋和實(shí)名舉報(bào)，密切配合公司紀(jì)委，嚴(yán)肅查處“精粉泄露”、“違規(guī)采購(gòu)”、“盜竊資源”等違紀(jì)違法行為，維護(hù)了公司利益，剎住了歪風(fēng)邪氣，使督查問(wèn)責(zé)成為加壓進(jìn)取的“緊箍咒”、“加壓閥”、“清醒劑”，解決了效率降低、質(zhì)量下降，決策棚架、責(zé)任不清、職責(zé)不明、自律不嚴(yán)、落實(shí)不力等問(wèn)題，增強(qiáng)了各級(jí)管理人員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理措施和決策的有效執(zhí)行，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。

公司督察工作總結(jié)匯報(bào)篇三

xxx公安局交通警察大隊(duì) xxx年督察工作總結(jié)

二○一○年，我大隊(duì)警務(wù)督察工作在的縣局警務(wù)督察的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大和省市公安工作、縣局有關(guān)指示的精神為指導(dǎo)，以深化“三項(xiàng)建設(shè)”既“三項(xiàng)重點(diǎn)”、“五條禁令”、“預(yù)防重特大交通事故”日常督察工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，大力加強(qiáng)和改進(jìn)公安機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)，著力從源頭上治理和預(yù)防民警違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮警務(wù)督察工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行《人民警察內(nèi)務(wù)條令》、《交通民警道路執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》。為樹(shù)立安縣交警良好形象，促進(jìn)安縣交通管理工作順利開(kāi)展提供了紀(jì)律保障。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，做到“四個(gè)確保”

一是確保督察工作人員兼職兼責(zé)。大隊(duì)黨支部高度重視督察工作，成立以教導(dǎo)員xxx為組長(zhǎng)、各中隊(duì)、室責(zé)任人為成員的督察小組。全年大隊(duì)共召開(kāi)涉及警務(wù)督察相關(guān)工作會(huì)議3次，明確要求大隊(duì)督察圍繞大隊(duì) “三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”為工作中心，突出執(zhí)法監(jiān)督和隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)全隊(duì)警容風(fēng)紀(jì)，崗勤崗紀(jì)的督察，促進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

二是確保督察例會(huì)每季度一次。督察人員每季度的最后一月30日將一季度的督察情況進(jìn)行公布、講評(píng)，獎(jiǎng)勤懲懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

三是每月向全體民警及時(shí)通報(bào)工作中存在的問(wèn)題，傳達(dá)市局交警支隊(duì)、縣局警務(wù)督察工作要求，使全體民警對(duì)近期全局警務(wù)督察工作情況和今后一個(gè)時(shí)期警務(wù)督察工作的任務(wù)有一個(gè)清晰、全面、正確的認(rèn)識(shí)。

四是確保每期督察通報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，事事回音。全年下發(fā)督察通報(bào)12期，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每期通報(bào)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都作出了批示，并嚴(yán)格納入每月大隊(duì)目標(biāo)考核中，全年目標(biāo)考核中涉及民警13余人次。

二、履行督察職責(zé)，開(kāi)展“三查”

一是預(yù)防為主，超前查。今年初，大隊(duì)就通過(guò)層層簽定責(zé)任狀、重大節(jié)慶前的紀(jì)律教育以及中隊(duì)、室負(fù)責(zé)例查等形式，防微杜漸，搞好預(yù)警防范。

二是針對(duì)問(wèn)題，專項(xiàng)查。根據(jù)交管局關(guān)于執(zhí)法規(guī)范化為工作方案的要求，督察民警對(duì)全隊(duì)民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為進(jìn)行了專項(xiàng)督察。對(duì)檢查中民警存在的問(wèn)題，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，大隊(duì)專門(mén)召開(kāi)專題分析整改會(huì)議，并制訂七條整改措施，狠抓路面民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，使我隊(duì)民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為有了較大改觀。在“預(yù)防重特大交通事”行動(dòng)中，督察民警對(duì)各轄區(qū)的工作情況進(jìn)行了專項(xiàng)督察，檢查民警執(zhí)勤，登記本情況，共進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察60余次,督促守控民警到崗到位。在災(zāi)后重建交通警衛(wèi)活動(dòng)中，督察民警到崗到位50余次，確保全體民警認(rèn)真履職的工作。

三是拓展空間，突擊查。今年來(lái)，大隊(duì)從源頭做起，開(kāi)展了兩車(chē)整治，不定期在晚上11時(shí)30分，對(duì)內(nèi)部車(chē)輛進(jìn)行登記清查，夜間除必要的巡邏、現(xiàn)場(chǎng)勘查用車(chē)外其他車(chē)輛不允許出門(mén)。為杜絕酒后駕車(chē)、參與賭博等違紀(jì)行為，我隊(duì)加強(qiáng)民警、寫(xiě)景八小時(shí)以外的管理，通過(guò)突擊家訪、電話家訪等形式，加大對(duì)民警工作時(shí)間外的暗訪力度，不間斷地對(duì)轄區(qū)公共娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行突擊檢查。二○一○年，我大隊(duì)的隊(duì)伍管理出現(xiàn)一些問(wèn)題，但通過(guò)民警也深刻反思，大隊(duì)支委的反復(fù)總結(jié)、研究，我大隊(duì)迅速掀起隊(duì)伍教育整頓高潮，隊(duì)伍紀(jì)律得到及時(shí)的整頓，隊(duì)伍士氣大大提升，同時(shí)加強(qiáng)了隊(duì)伍教育督促。

三、積極開(kāi)展重點(diǎn)督察。

今年是“三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”最關(guān)鍵的一年，大隊(duì)圍繞省廳、市局交警支隊(duì)、縣局關(guān)于“三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”工程建設(shè)的各項(xiàng)部署，開(kāi)展專項(xiàng)督察，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)及時(shí)整改，維護(hù)權(quán)益，跟蹤調(diào)查。今年以來(lái)，我大隊(duì)積極開(kāi)展保障性督察，堅(jiān)持實(shí)事求是，及時(shí)澄清不實(shí)舉報(bào)，對(duì)傷害民警的案件，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織專班查處，安撫人心，有力維護(hù)民警的合法權(quán)益。

四、存在的不足：

今年我大隊(duì)督察工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，如：開(kāi)展督察主要以“面”為主，對(duì)“點(diǎn)”的督察不夠深、不夠?qū)＃还ぷ魃蠐屒盃?zhēng)先的思路上還需進(jìn)一步加強(qiáng)；路面檢查多，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)少；主動(dòng)超前預(yù)警和防范懲戒等工作做的還不夠。

二○一○年十一月二十日

公司督察工作總結(jié)匯報(bào)篇四

2017年法制督查股工作總結(jié)

2017年法制督查股努力做好局里交辦的業(yè)務(wù)，服從局黨組的調(diào)配，積極配合局領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力化解規(guī)劃項(xiàng)目的上訪、調(diào)解規(guī)劃矛盾，綜治，規(guī)劃項(xiàng)目巡查違規(guī)情況的處理，建設(shè)工程竣工規(guī)劃核實(shí)（與城市管理局聯(lián)合）。具體有如下總結(jié)：

上訪工作是一件繁瑣，考驗(yàn)?zāi)托牡墓ぷ鳎紫纫龊蒙显L接待或者到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，理清上訪原因并做好記錄，找出結(jié)癥，化解上訪矛盾。2017上訪項(xiàng)目有華夏名都北面居民日照上訪，天寶公園建設(shè)娛樂(lè)大棚、金冠商貿(mào)城辦理房產(chǎn)證、綠逸居二期等總計(jì)11件，每件都認(rèn)真了解真實(shí)的情況，按程序予以回復(fù)。華夏名都日照問(wèn)題由邱縣長(zhǎng)親自接訪，并由規(guī)劃局和司法局成立了協(xié)調(diào)小組，共召開(kāi)了6次協(xié)調(diào)會(huì)，不僅聽(tīng)取了建設(shè)單位及上訪代表的訴求，協(xié)調(diào)小組多次現(xiàn)場(chǎng)辦公，了解真實(shí)情況并聽(tīng)取每戶意見(jiàn),現(xiàn)基本與雙方達(dá)成共識(shí)，問(wèn)題基本化解。

規(guī)劃項(xiàng)目巡查，主要巡查到世紀(jì)花園小區(qū)未批先建、興昌·卡梅爾小鎮(zhèn)二期未批先建、賢湖盛世違反規(guī)劃許可、查大、洪源違規(guī)建房等總計(jì)8件，并第一時(shí)間勒令停止建設(shè)及函告城市管理局。

建設(shè)工程規(guī)劃竣工核實(shí)：2017年竣工規(guī)劃核實(shí)迎來(lái)新的階段，根據(jù)政府三定方案精神，由規(guī)劃局牽頭規(guī)劃核實(shí)工作，1

縣城市管理局配合。竣工核實(shí)合格后發(fā)放核實(shí)合格意見(jiàn)單，2017共核實(shí)11件，總建筑面積：698397.02㎡，主要項(xiàng)目有：辰隆陽(yáng)光西班牙、富康花苑、黃龍灣小區(qū)項(xiàng)目等。

法制督查股下半年工作計(jì)劃：進(jìn)一步完善規(guī)劃批后放線驗(yàn)線程序，加強(qiáng)批后監(jiān)管及規(guī)劃巡查，在完成本職工作的同時(shí)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

2017年12月1日

公司督察工作總結(jié)匯報(bào)篇五

公司督察辦2012年度工作計(jì)劃

2012年公司正式推行集團(tuán)化運(yùn)作模式，在新的發(fā)展形勢(shì)下，根據(jù)公司及部門(mén)實(shí)際，督察辦工作如何適應(yīng)集團(tuán)公司發(fā)展的需要，強(qiáng)化督察職能工作，突出督察成效。督察辦在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下和總裁辦指導(dǎo)下開(kāi)展工作。現(xiàn)就督察辦工作計(jì)劃如下：

一、督察辦的定位：

在企業(yè)中以“和諧、奮進(jìn)、拼搏、進(jìn)取”為原則，在督察過(guò)程中以“擺事實(shí)、拿依據(jù)、講道理”為基本準(zhǔn)則，協(xié)助并協(xié)調(diào)集團(tuán)公司各職能部門(mén)，充分發(fā)揮“三個(gè)作用”（‘眼睛’的作用、‘內(nèi)參’的作用、執(zhí)行的作用），確保公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為前提以及董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

二、2012年工作目標(biāo)：

重大及專項(xiàng)事項(xiàng)督察完成率100%、一般事項(xiàng)督察處理完成率100%、違紀(jì)違規(guī)處理率100%、董事會(huì)其他交辦事項(xiàng)完成率100%、督察人員違規(guī)、違紀(jì)率為0。

三、運(yùn)作思路：

督察辦2012年整體思路是：“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)、大督察”。即少而精的督察隊(duì)伍，以服務(wù)與督察并重，通過(guò)服務(wù)和督察來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的大服務(wù)和大監(jiān)督。

四、2012年度組織架構(gòu)及薪酬體系：

督察辦主任由董事郭志輝兼任、副主任一人（同時(shí)兼任總裁辦主任助理或副主任）、設(shè)督察主管一人、督察專員一人；薪酬體系參照營(yíng)銷體系的薪酬體系執(zhí)行。副主任適用副部長(zhǎng)層級(jí)，督察主管適用區(qū)域經(jīng)理層級(jí)，督察專員適用銷售代表層級(jí)。具體績(jī)效考核由董事會(huì)按照督察辦年度目標(biāo)、月度目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。

五、具體工作細(xì)化：

1、日常工作項(xiàng)

（1）董事會(huì)督察辦日常工作項(xiàng)（見(jiàn)附表1）

(2)總裁辦督察辦日常工作項(xiàng)（見(jiàn)附表2）

2、2012年度每月重點(diǎn)工作（見(jiàn)附表3）

擬制：xxx

2011年12月12日

公司督察工作總結(jié)匯報(bào)篇六

201年信訪督查工作總結(jié)

樂(lè)亭縣信訪局查辦科（2011年12月11日）

2011年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣信訪督查工作堅(jiān)持以解決問(wèn)題為核心，緊緊圍繞信訪中心工作，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，扎實(shí)有序地開(kāi)展督查督辦工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了信訪督查工作職能。

——我縣共受理中、省交辦案 件，按期結(jié)案 件，按期結(jié)案率 %；年終結(jié)案 件，年終結(jié)案率100%，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均位于全市領(lǐng)先位置。

——受理市交辦我縣非訪案件 件，年終結(jié)案率100%，受理北京情況 人次，結(jié)案率為100%，全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和依法處置。

——清理省交積案 件，市交積案 件，全部查結(jié)上報(bào)。——利用中央解決信訪問(wèn)題專項(xiàng)資金 萬(wàn)，解決疑難信訪問(wèn)題 件。

——完成市交百日攻堅(jiān) 件，市交百日攻堅(jiān) 件。圓滿完成了市領(lǐng)導(dǎo)提出的“老戶歸零，新戶隨清”的要求。——完成國(guó)家信訪局接待司張司長(zhǎng)調(diào)度我市重點(diǎn)案件18件；省局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、督導(dǎo)6次118件；市領(lǐng)導(dǎo)專項(xiàng)調(diào)研、調(diào)度和

1 督導(dǎo)活動(dòng)4次，對(duì)30幾個(gè)單位276件重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行分組督導(dǎo)。

——精心組織、周密安排、扎實(shí)工作，創(chuàng)造了我縣“黨代會(huì)”、“市黨代會(huì)”、“省黨代會(huì)”工作等“零上訪”的良好佳績(jī)，保障中省市縣領(lǐng)導(dǎo)視察、會(huì)議等重大政治活動(dòng) 次，犧牲節(jié)假日近百個(gè)，圓滿完成任務(wù)。受到市局和縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定、表?yè)P(yáng)和表彰。

——?jiǎng)?chuàng)新督查手段，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，配合、調(diào)度、匯總、督導(dǎo)縣領(lǐng)導(dǎo)接待、調(diào)度、包案的信訪事項(xiàng) 件，基本做到件件有回音；配合領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)調(diào)度涉法信訪重點(diǎn)案件 件，受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

——督導(dǎo)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)京赴省集體訪 人次。圓滿完成考核指標(biāo)。

——注重培訓(xùn)，提高素質(zhì)，全年對(duì)信訪事項(xiàng)辦理、信訪督查工作、非訪處置、積案辦理培訓(xùn)班4期200余人。——配合省、市督導(dǎo)檢查組先后 次對(duì)進(jìn)京集體上訪、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)、專項(xiàng)資金使用情況集中督導(dǎo)交辦 件，實(shí)現(xiàn)了重要敏感期我縣進(jìn)京零上訪目標(biāo),督查工作取得明顯成效，未發(fā)生重大群體事件和惡性事件，受到了省、市督導(dǎo)組的充分肯定和表?yè)P(yáng)。

一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，講學(xué)習(xí)，講正氣，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，提升督查工作。今年是信訪事項(xiàng)化解年，為認(rèn)真

2 貫徹落實(shí)市委市政府、縣委縣政府關(guān)于加強(qiáng)信訪工作的一系列決策部署，切實(shí)推進(jìn)和諧樂(lè)廳、文明樂(lè)廳建設(shè)。我們按照局領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，抓學(xué)習(xí)，依法辦事。本著群眾的訴求是有一定道理的；我們的工作是存在有問(wèn)題的；通過(guò)信訪是可以得到解決的。從強(qiáng)化各級(jí)黨委、政府信訪穩(wěn)定工作責(zé)任，特別是強(qiáng)化黨政一把手“第一責(zé)任”意識(shí)出發(fā)，積極謀劃加強(qiáng)信訪事項(xiàng)化解的手段和方法。我們加強(qiáng)了信訪事項(xiàng)辦理培訓(xùn)工作，制定了《樂(lè)廳縣信訪積案化解工作實(shí)施意見(jiàn)》、《樂(lè)亭縣信訪事項(xiàng)辦理工作實(shí)施意見(jiàn)》《督查工作制度》和《樂(lè)廳縣非正常進(jìn)京訪辦理實(shí)施意見(jiàn)》。年內(nèi)結(jié)合省市督查組，幾次組織信訪工作督查組、考核組對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行督查和考核，推動(dòng)了整體信訪工作的開(kāi)展。

“黨代會(huì)”等重大活動(dòng)期間，我們還對(duì)《信訪條例》、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和領(lǐng)導(dǎo)包案制度等法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了督查，督查情況及時(shí)報(bào)告本級(jí)黨委、政府及上級(jí)信訪部門(mén)，并視情在一定范圍內(nèi)通報(bào)，通過(guò)督查進(jìn)一步暢通了信訪渠道，增強(qiáng)了各級(jí)黨委、政府及信訪部門(mén)對(duì)信訪工作的高度重視。

二、加強(qiáng)督查督辦，立足解決問(wèn)題。為切實(shí)解決好信訪突出問(wèn)題和群眾信訪反映的實(shí)際問(wèn)題，按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排我們堅(jiān)持突出重點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)展了四項(xiàng)專項(xiàng)督查工作：一是注重實(shí)效，著力抓百日攻堅(jiān)案件督辦。對(duì)省交百日攻堅(jiān) 件和

3 市交百日攻堅(jiān) 件作為我們工作的重中之重，開(kāi)展了專項(xiàng)督查。特別是縣領(lǐng)導(dǎo)：“包案領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任”重要批示后。我們對(duì)這些三項(xiàng)訪案件涉及的責(zé)任單位（部門(mén)）每周逐一發(fā)函進(jìn)行督辦，重點(diǎn)案件進(jìn)行個(gè)案剖析，深入單位現(xiàn)場(chǎng)督辦，最終使三項(xiàng)訪案件得到了遏止，并將結(jié)果及時(shí)匯總報(bào)縣、局領(lǐng)導(dǎo)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。二是上下聯(lián)動(dòng)，著力協(xié)調(diào)調(diào)度解決重點(diǎn)問(wèn)題。年內(nèi)，我們將省市交辦臨近結(jié)案期限的案件和重要復(fù)雜信訪案件作為重點(diǎn)開(kāi)展了專項(xiàng)督查督辦，全年共督查重點(diǎn)案件 件，實(shí)現(xiàn)了案案有結(jié)果，按期高質(zhì)上報(bào)。如對(duì)國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)交辦的我市海港開(kāi)發(fā)區(qū)的重點(diǎn)案件，由于責(zé)任不落實(shí)近一年不能結(jié)案。我們根據(jù)局里多位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度情況，多次到基層了解情況，調(diào)度協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位“把脈會(huì)診”、解決問(wèn)題，并與有關(guān)單位面對(duì)面溝通，做思想疏導(dǎo)工作，最終確定了責(zé)任單位順利的查結(jié)上報(bào)，收到了“事半功倍”的效果。三是集中整治，著力“兩不欠帳”解決非正常上訪問(wèn)題。從年初開(kāi)始，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“法律政策和感情兩不欠帳”的原則，以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標(biāo)，對(duì)進(jìn)京非正常上訪問(wèn)題，建立了臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)督辦和掛賬督辦，收到了較為明顯成效。全年共發(fā)生進(jìn)京非正常上訪 人次，截至目前，已息訴罷訪 人，其余也都已結(jié)案上報(bào)。同時(shí)對(duì)今年以來(lái)發(fā)生的進(jìn)京非正常上訪人員反映的問(wèn)題，組織相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行全面復(fù)查，確認(rèn)

4 的 件重訪案已全部得到依法處置到位。對(duì) 名重訪人員指導(dǎo)有關(guān)單位通過(guò)固定證據(jù)，采取了依法處置措施，其中拘留 人，勞教 人。同時(shí)，動(dòng)用 萬(wàn)元資金對(duì) 件信訪疑難事項(xiàng)進(jìn)行幫扶，做到了“案結(jié)事了，息訴罷訪”。如古冶區(qū)與開(kāi)灤非訪責(zé)任的認(rèn)定。四是清理積案，息訴罷訪，開(kāi)展了“老戶歸零，新戶隨清”活動(dòng)。從今年以來(lái)的進(jìn)京赴省上訪和進(jìn)京非正常上訪人員中確定了重訪老戶，逐案建立臺(tái)賬，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和化解時(shí)限，對(duì)其中的 戶重點(diǎn)老戶交辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，到目前為止已徹底息訴罷訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定的老戶 件也全部處置到位。

此外，還配合省、市督導(dǎo)檢查組先后 次對(duì)進(jìn)京集體上訪、中、省、市、縣“兩會(huì)”和敏感期間信訪工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，實(shí)現(xiàn)了重要敏感期我縣進(jìn)京零上訪目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)非常滿意。

三、嚴(yán)把辦案質(zhì)量，確保全年目標(biāo)任務(wù)。今年以來(lái)，我縣共受理省、市信訪局交辦信訪事項(xiàng)423件，按期結(jié)案418件，按期結(jié)案率98.8%。年終結(jié)案423件，年終結(jié)案率100%，按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均位于全市前列；省、市聯(lián)席辦交辦非正常上訪案件486件，全部按期結(jié)案上報(bào)，做到了事事有回音，件件有結(jié)果。

在案件審理過(guò)程中，著重做了以下四方面的工作：一是勤報(bào)告,多溝通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，要求案件辦理單位除

5 依法、依政策辦理外，還要 “法外有情、特事特辦”，積極為上訪人解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。二是定期催辦，召集辦案工作人員碰頭分析辦理情況，提出優(yōu)秀典型案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析差的案例汲取教訓(xùn)。并對(duì)即將到期案件分析匯總，采取電話催辦、聽(tīng)取責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)專題匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等督辦形式保證案件的及時(shí)解決，對(duì)不能按期結(jié)案的疑難案件，分析原因研究對(duì)策，制定解決方案，并及時(shí)與省局溝通，必要時(shí)組織人員到省局匯報(bào)案件辦理情況；三是召開(kāi)全市信訪事項(xiàng)辦理情況工作會(huì)議，下半年曾發(fā)生省網(wǎng)和省分工分散等情況，省里通報(bào)我們多件超期，我們及時(shí)報(bào)告秘書(shū)長(zhǎng)，對(duì)各單位的案件辦理情況進(jìn)行督辦，同時(shí)采取“培訓(xùn)”的形式指導(dǎo)基層和有關(guān)單位如何辦理、審理信訪事項(xiàng)，及時(shí)圓滿解決，取得全省第一的好成績(jī)。四是注重優(yōu)秀典型案例推廣開(kāi)展優(yōu)秀案例評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)方式對(duì)信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)行講評(píng)，對(duì)辦理好的予以表?yè)P(yáng)，對(duì)存在問(wèn)題給予不點(diǎn)名的批評(píng)。同時(shí)，要求各單位推薦典型優(yōu)秀案例參評(píng)，并從中已篩選出優(yōu)秀案例準(zhǔn)備輯印成冊(cè)，印發(fā)全市推廣、交流、借鑒。

四、甘當(dāng)綠葉樂(lè)于奉獻(xiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的要求，我們?cè)跀?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、綜合分析和及時(shí)反饋等方面的工作投入了很大精力，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，同時(shí)為其他處室服務(wù)。年內(nèi)，我們承擔(dān)了中、省交辦案件、進(jìn)京、赴省集體訪、非正常上訪、重復(fù)信訪老戶等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分

6 析、建議、反饋，辦理、報(bào)告、通報(bào)工作。除此之外，還圓滿完成了省聯(lián)席辦要求上報(bào)共涉及20個(gè)縣市區(qū)和23個(gè)市直單位的重點(diǎn)案件、未息訴罷訪案件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。上述工作均做到了據(jù)實(shí)無(wú)誤、科學(xué)準(zhǔn)確，保證了反饋數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。

五、提高全員素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。為努力做好信訪督查工作，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全室同志注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和相關(guān)法律、政策的學(xué)習(xí)，做到工作實(shí)踐與理論學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中緊密聯(lián)系個(gè)人思想和督查工作實(shí)際開(kāi)展了大學(xué)習(xí)、大討論，邊學(xué)習(xí)、邊討論、邊創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制，全室同志的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得以提升。全室在人員少、年齡大，任務(wù)重的情況下，緊密團(tuán)結(jié)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拚搏干事業(yè)。遇到緊急任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)主動(dòng)放棄公休日、節(jié)假日休息。特別是中省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研督導(dǎo)和重大活動(dòng)期間，全年全室不分晝夜，加班加點(diǎn)犧牲休息時(shí)間上百個(gè)工作日，甚至有時(shí)帶病還要堅(jiān)持工作。在配合中、省督導(dǎo)檢查組工作中，曾連續(xù)數(shù)日深入到有關(guān)縣（市）區(qū)幫助完善工作，為基層服務(wù)。

回顧2010年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助的結(jié)果。但按新形勢(shì)的要求，還存在一些問(wèn)題和不足，在新的一年我們將認(rèn)真貫徹市委“八屆七次全會(huì)”精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化對(duì)政策、法規(guī)、制度督察力度；

7 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)批辦案件督查督辦工作，積極開(kāi)展專項(xiàng)督查工作；強(qiáng)化中省交辦信訪事項(xiàng)、進(jìn)京赴省集體訪、非正常進(jìn)京上訪辦理質(zhì)量;強(qiáng)化重大信訪事項(xiàng)責(zé)任倒查和責(zé)任追究力度；強(qiáng)化非正常進(jìn)京上訪依法處置和責(zé)任追究力度，為維護(hù)全市政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。

公司督察工作總結(jié)匯報(bào)篇七

工作總結(jié)

院學(xué)生督察隊(duì)是一個(gè)勤勞的團(tuán)體，秉著高效、自律、規(guī)范；公平、公正、公開(kāi)的工作原則。幫助學(xué)院完成警務(wù)化管理制度。

時(shí)光如流水般匆匆駛過(guò)，轉(zhuǎn)眼間參加這支隊(duì)伍已經(jīng)一年半了。現(xiàn)在我也已經(jīng)是學(xué)姐，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間是磨練，我對(duì)督察隊(duì)的工作有了很大的認(rèn)識(shí)，并努力的學(xué)習(xí)，我相信，再平凡的職位只要自始至終地堅(jiān)持下去，那就是一個(gè)不平凡的人。

院督察隊(duì)的主要工作是站崗執(zhí)勤，每天在帶隊(duì)路口檢查學(xué)院學(xué)生的警容風(fēng)紀(jì)，公平公正，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄，登記，并反映給各個(gè)大隊(duì)，予以糾正。工作看似簡(jiǎn)單，但卻包含了很多的業(yè)務(wù)能力知識(shí)，需要我們邊學(xué)邊應(yīng)用。

一日生活制度的檢查也必不可少，為了改善學(xué)院美好的校園環(huán)境，在學(xué)生的生活制度方面要加強(qiáng)提高，養(yǎng)成良好生活的習(xí)慣，無(wú)論在哪里，收益的是自己。在這方面，對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，也有了很大的提高，做的不夠的地方也有所改善。

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面的學(xué)習(xí)也很重要，只有自己做好了，做對(duì)了。才能有所提高，才能在每次的檢查中進(jìn)步。

在督察隊(duì)的新一年中，我覺(jué)得自己收獲最多的就是我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，也積累了很多經(jīng)驗(yàn)，交了很多朋友，相信只要我好好地經(jīng)營(yíng)督察隊(duì)的友誼，日后必定能夠收獲很多意想不到的東西，因?yàn)橛行〇|西還是需要自己去嘗試，去經(jīng)歷的。

往后的學(xué)習(xí)路還很長(zhǎng)，需要用心去走，才能有所收獲，在以后的督察生活中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，做好本職工作。

如果說(shuō)，春是美的化身，那么我們即是她堅(jiān)定不移的擁護(hù)者和追求者，只有不懈地付出，才能營(yíng)造和諧的環(huán)境，有序的生活，而同學(xué)們一同地配合與努力，將是我們共同的愿望，也將是春的最大收獲，督察隊(duì)為創(chuàng)建和諧的校園生活共同奮斗。

督察工作要點(diǎn)

１、為人表率，熱情服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公辦事，以正面教育為主，敢于與不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)。執(zhí)勤時(shí)儀表端莊，舉止文明禮貌，精神飽滿。２、自覺(jué)接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生對(duì)自身工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，戴好文明督察袖章及白鋼盔，不得丟失。３、按時(shí)值勤，不得擅自離崗，當(dāng)區(qū)隊(duì)工作與學(xué)院督察工作發(fā)生矛盾時(shí)，以學(xué)院督察工作的工作為主。４、公正，不能打人情分，不得利用職權(quán)對(duì)同學(xué)進(jìn)行刁難。５、對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理時(shí)，既要大膽，又要注意方式方法，對(duì)不聽(tīng)勸阻的同學(xué)要妥善解決或找部長(zhǎng)解決，不得動(dòng)手，不得用污穢語(yǔ)言。６、工作記錄要清楚簡(jiǎn)明，必須記清事情的發(fā)生區(qū)隊(duì)、姓名、學(xué)號(hào)、警號(hào)以及違紀(jì)情況等。

信安101 鄭涵倩 12月22日