我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗位培訓(xùn)心得體會總結(jié) 崗位職責(zé)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

此次培訓(xùn)我受益匪淺，六位老師的精彩授課，讓我掌握了物業(yè)管理的精髓、豐富了我的物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識，并感覺到要成為一名合格的物業(yè)管理人員需要付出很多，對自身的要求也需要不斷提高。

這次接受專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容有：團(tuán)隊建設(shè)、物業(yè)管理方案編制、項目管理法律案例解析、物業(yè)精細(xì)化管理、設(shè)施設(shè)備管理、能源管控與節(jié)能降耗、項目品質(zhì)管控體系、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、項目經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)等課程。這些課程使我深深地意識到：一名物業(yè)管理項目經(jīng)理需要承擔(dān)的責(zé)任是很重的，需要掌握的知識與技能是多方面的。以下談?wù)勍ㄟ^參加此次培訓(xùn)，我對物業(yè)管理項目經(jīng)理所需要的知識與能力的心得體會：

第一、物業(yè)管理項目經(jīng)理必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理綜合知識、技能和法律法規(guī)知識。

第二、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要與業(yè)主交流溝通，也要與社會各界來往，還要與各相關(guān)行政管理部門聯(lián)系。因此，項目經(jīng)理必須具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

第三、物業(yè)管理項目經(jīng)理眼光一定要敏銳，對物業(yè)管理中各種顯性和隱性的問題要有洞察力，對項目發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，能及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，有一定的前瞻性和預(yù)測性，從而在工作中具有主動性。

第四、物業(yè)管理項目經(jīng)理不但自身工作需要精明強(qiáng)干，還應(yīng)使自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊明確目標(biāo)、清楚任務(wù)，并對團(tuán)隊進(jìn)行科學(xué)合理的分工與管理并給予激勵，使團(tuán)隊成員與自己齊心協(xié)力共同努力完成各項工作。

第五、物業(yè)管理項目經(jīng)理需要有一顆關(guān)懷與寬容的心對待下屬，對員工要關(guān)心體貼，使員工能自覺熱情地團(tuán)結(jié)在自己的身邊，與自己患難與共。

第六、物業(yè)管理項目經(jīng)理既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠信服務(wù)，還要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必須加強(qiáng)對人、財、物的管理，管控好服務(wù)質(zhì)量，著力研究投入產(chǎn)出成效，使自己負(fù)責(zé)的項目實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益雙贏。

此次培訓(xùn)拓展了我的視野，頗有感想，我將用之所學(xué)，將學(xué)到的各種知識運(yùn)用于項目管理。此次培訓(xùn)的結(jié)業(yè)并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，只是我職業(yè)生涯的一次充電與加油，作為新時代的物業(yè)服務(wù)人，我將以飽滿的精神，在物業(yè)服務(wù)這個朝陽產(chǎn)業(yè)中追趕朝霞。

崗位培訓(xùn)心得體會總結(jié) 崗位職責(zé)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進(jìn)行反饋；對客戶的需求要快速反應(yīng)，及時組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋，對客戶意見要及時進(jìn)行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進(jìn)行改善和處理。

在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計劃和流程，然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工，對營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動營銷工作的順利進(jìn)行，最后對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。

按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時間；與此同時加強(qiáng)對部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。

將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機(jī)制，實行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰，建立服務(wù)考評激勵機(jī)制，增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點帶面打造樣板支行。

營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。

崗位培訓(xùn)心得體會總結(jié) 崗位職責(zé)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

20xx年7月，我有幸參加了貴陽幼師承辦的《20xx年貴州省第十一期園長崗位培訓(xùn)》活動，這次培訓(xùn)，參觀了花溪一幼、中天幼兒園，有幸聽到了十幾個不同風(fēng)格的講座，有形散神不散講課風(fēng)格的謝萍、陳玉斌教授，有深入一線、規(guī)范細(xì)節(jié)的王自豪園長，有深入研究的蔡偉忠、李鳳霞等老師，讓我多角度接收了如何做好一名當(dāng)代幼兒園園長的信息，從中讓我“更新了一種觀念、感受了一種魅力、明確了一種方向、理清了一條思路”。

1、更新一種觀念

作為耕耘在教育第一線的教育者，你的觀念是否時時符合前進(jìn)的步伐，隨著時代的進(jìn)步，對園長提出了更高的要求。你的觀念是否時時在更新，你是否時時用發(fā)展的眼光在看待工作，你是否時時在接受新的知識，你是否有自己的教育思想與見解等等。在《家園溝通》課程中，謝萍老師的細(xì)致講解讓我懂得，老師與家長溝通的好多方法：

（1）多報喜，巧報憂。

（2）先肯定孩子的優(yōu)點，再婉轉(zhuǎn)地提出孩子的不足。

（3）在報憂的時候，不要用告狀式的語言，要用描述式的語言，最好是在描述式的語言中加入專業(yè)知識的分析。

（4）有時老師還可以從自己的方面找原因，更會使家長感到老師態(tài)度誠懇，從而調(diào)動家長教育孩子的積極性。

（5）與家長溝通時，教師還要學(xué)會傾聽。雖然我剛到幼兒園工作，但相信在以后的工作中，實際與理論會交軌的，會對日常工作起到實質(zhì)性的幫助。

2、感受一種魅力

魅力是一個人內(nèi)在精神與綜合素質(zhì)的自然流露，思魅力之源，就是深厚的文化積淀。在這次專家教授身上讓我感受了這種魅力，如：每個專家教授對國內(nèi)外教育家、及所對應(yīng)的理論、各種書籍等脫口而出，還有園長學(xué)員中，有些園長豐富的知識。同時也感受了專家教授的深度與高度，從基礎(chǔ)性、操作性、前瞻性、信息性、互動性等講座中，拓寬了幼教領(lǐng)域知識，積累了管理方法，為以后日常管理提供了理論與實踐的借鑒依據(jù)。印象最深的是謝萍教授的《幼兒教師職業(yè)素養(yǎng)》講座，謝教授幽默的教學(xué)風(fēng)格深深地吸引住了所有參加培訓(xùn)的園長。謝教授強(qiáng)調(diào)“教師必須要有終身學(xué)習(xí)的精神，否則我們癡情的腳步永遠(yuǎn)追趕不上學(xué)生變心的翅膀”！

3、明確一種方向

聽了王勁松老師的《幼兒園管理》講座，明確了做任何事都要密切聯(lián)系教職員工。做到密切也就有強(qiáng)大的凝聚力，所謂的'人心齊泰山移。更明確了任何規(guī)劃、計劃，除制定切實可行規(guī)劃以外，更應(yīng)做好規(guī)劃認(rèn)可、內(nèi)化工作。又如：貴陽南明實驗幼兒園的王自豪園長講述“園本教研工作一得”，明確園本教研工作的重要性，園長必須是幼兒園園本教研工作的領(lǐng)頭人，實質(zhì)就是園長要密切聯(lián)系教師，調(diào)動了教師們的工作積極性、創(chuàng)造力，這樣工作才會如此出色。

4、理清一條思路

在每一位教授專家身上看到了，做任何事要帶有研究的精神，要有一條主線。在日常管理中，會思、會理、會決策、會總結(jié)、會提升，在循環(huán)往復(fù)的主線管理中，發(fā)展著幼兒園、發(fā)展了老師。

總之，這次培訓(xùn)“榮幸之至，收獲頗多”。相信所學(xué)到的知識，一定能夠在我今后的工作中得以發(fā)揮！謝謝貴陽幼師，謝謝所有給我啟示的老師！

崗位培訓(xùn)心得體會總結(jié) 崗位職責(zé)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

xx年10月8日，根據(jù)人事局的安排我參加了xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位考核培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期四天的培訓(xùn)中，人事局精心安排區(qū)黨校學(xué)識淵博的老師深入淺出的授課，是我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德》《綜合管理》等一些與實際工作密切相關(guān)的理論知識，通過緊張有序的學(xué)習(xí)，我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重要意義，認(rèn)清了自己工作的重要，認(rèn)清了自身的不足和努力方向，我對這次事業(yè)單位工勤崗位課程培訓(xùn)感觸頗深，對之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案，這次培訓(xùn)不僅是我更系統(tǒng)的把握新課程，讓我身臨其境，專題學(xué)習(xí)，互相評論。是我眼界得以開闊，而且更對我的專業(yè)知識和技能獲得重大突破和認(rèn)識，下面我就談?wù)勎业捏w會：

《綜合管理員》一書分三個部分，第一部分概括了綜合管理工作必備的管理理論知識，第二部分介紹了綜合管理人員日常管理工作，第三部分介紹了計算機(jī)文字錄入相關(guān)知識。

細(xì)數(shù)綜合管理，可說千頭萬緒，有文書處理，檔案管理。會議安排。信訪工作等。每一項工作的完成是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小成本換的最高效率，這些都是我們思考的問題，學(xué)到了這些，才能適應(yīng)事業(yè)單位的工作需要。

學(xué)習(xí)計算機(jī)，讓我懂得只有熟練掌握計算機(jī)應(yīng)用的基本技巧，才能適應(yīng)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作發(fā)展需要，更好地為機(jī)關(guān)和單位服務(wù)。

《職業(yè)道德》一書讓我熟悉和了解與本職工作相關(guān)的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立行業(yè)新風(fēng)。事業(yè)單位人員晉升等級進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，考核評價，是高技能人才隊伍建設(shè)的一項重要措施，不僅有利于提高工勤技能人員職業(yè)道德，職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，同時，對于促進(jìn)社會主義道德建設(shè)和各行各業(yè)的發(fā)展具有重大意義。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的需要，是企業(yè)穩(wěn)步前行的必要，通過這些理論學(xué)習(xí)，我深的體會，只有掌握好最基本的計算機(jī)技能，才不會被新世紀(jì)的高科技所淘汰，擁有完善的職業(yè)道德，才能有效的服務(wù)與企業(yè)，繼而服務(wù)于人民，這次培訓(xùn)使我明白通過學(xué)習(xí)，才能有力促進(jìn)各方面工作的進(jìn)步，也更堅定了我以后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的決心與信心。

理論知識的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，為以后繼續(xù)提高理論素養(yǎng)，也更深入理解了黨和國家的方針政策奠定了良好基礎(chǔ)。這就要求我在以后的工作實踐中，要從根本上克服自身的缺點，樹立責(zé)任意識，這對我今后的成長，發(fā)展都有很大意義。使我學(xué)到和掌握了實用的工作技能和方法，從而嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。踏實學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立好個人形象，在工作崗位上定位自己，用良好的心態(tài)，實干的精神，做好本職工作。

在不斷深化學(xué)習(xí)的同時，我清醒的認(rèn)識到自己還有很多的不足，學(xué)習(xí)能使人進(jìn)步，工作能給人自信，相信在以后不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我們的公司會在時代的潮流中不斷穩(wěn)步前行。

崗位培訓(xùn)心得體會總結(jié) 崗位職責(zé)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

近期廣東東莞市局組織全體營銷人員進(jìn)行了為期兩天的《營銷人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班》培訓(xùn),通過王定國老師主講，列舉典型的例子、生動的語言技巧、深入淺出地向我們分析市場現(xiàn)狀，這是我加入做客戶經(jīng)理后，參加的第一次集中學(xué)習(xí)，也是我工作以來參加的最為系統(tǒng)、全面的一次學(xué)習(xí)。所以印象深刻。

王定國老師將煙草未來的發(fā)展趨勢向我們做了系統(tǒng)的講解，目前煙草還在不斷深化改革的步伐，品牌培育是卷煙流通企業(yè)的第一要務(wù)，在經(jīng)營發(fā)展的過程中，不繼地調(diào)整和優(yōu)化卷煙的投放結(jié)構(gòu)，引進(jìn)新品牌向市場推薦，使市場逐步接受，從而使新品牌成長為暢銷品牌和主打品牌。王老師指出，營銷工作最重要的不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，而是心理學(xué)。作為一個客戶經(jīng)理，應(yīng)該提高市場把握能力，提高客戶服務(wù)水平;新形勢下，我們應(yīng)轉(zhuǎn)變工作方式，轉(zhuǎn)變營銷方式，掌握專業(yè)技能，學(xué)會卷煙營銷的“天龍八部”。

①學(xué)習(xí)商品知識，掌握品牌賣點;

②有效分析市場，定位目標(biāo)群體;

③精確選擇終端，精準(zhǔn)品牌推介;

④選定黃金位置，靚出品牌風(fēng)采;

⑤利用終端資源，開展產(chǎn)品宣傳;

⑥傳播推介技巧，引導(dǎo)客戶推薦;

⑦配合公司規(guī)則，開展促銷活動;

⑧面向消費(fèi)市場，強(qiáng)化消費(fèi)引導(dǎo)。

總之，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲良多，在獲得知識的同時，也認(rèn)識到自身的不足;今后，我將把握每次學(xué)習(xí)機(jī)會，深化理論知識，以知識武裝好工作，提高工作水平，更好的服務(wù)客戶，完成本職工作。

崗位培訓(xùn)心得體會總結(jié) 崗位職責(zé)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到英語課如果增加生動性和趣味性，一定會大大提高學(xué)習(xí)效果，并且，我總結(jié)出幾點如何提高自己能力和英語水平的感悟：

一要多聽。只有多聽才能做到多模仿，也許有一個沒上過一天學(xué)的英國人要比一個學(xué)過多年英語的中國人說的好得多，那是因為作為一個英國人，他每時每刻都在聽其他人說英語，他正是在這不停的聽的模仿中學(xué)會的。既然我們沒有如此好的語言環(huán)境，就要多聽英語。

二要多問。多提幾個“為什么”也是學(xué)習(xí)英語的要點之一，當(dāng)你在英語上有什么不懂的問題時，一定要學(xué)會問。問老師、問同學(xué)、問你身邊任何可以給你解答的人。兩個同等英語水平的人，總愛問問題的人就會比另一不愛問的人學(xué)習(xí)成績好。所以學(xué)習(xí)英語要多問。

三要多復(fù)習(xí)。溫故而知新，英語也是一樣，學(xué)過的單詞或句式如果長時間內(nèi)不復(fù)習(xí)就自然會忘掉，因此要常復(fù)習(xí)。

回想六天的學(xué)習(xí)，讓我們收獲了不少相關(guān)教學(xué)知識、新的思維方法，尤其是英語聽力、口語得語法對于英語學(xué)習(xí)的重要性是眾所周知的。雖然小學(xué)英語教學(xué)的側(cè)重點在于詞匯和語句的掌握和運(yùn)用上，弱化了英語語法在小學(xué)英語課堂上的教學(xué)。可英語教師不得不面對的是在小學(xué)高段的英語教學(xué)中語法的教學(xué)事實上是無法避免的，而且教學(xué)語法相對而言又是比較令小學(xué)教師們棘手的。如何使學(xué)生在學(xué)習(xí)英語語法時變被動為主動，又避免枯燥乏味，我想發(fā)現(xiàn)語法教學(xué)是一種比較不錯的教學(xué)方法：

1、根據(jù)心理學(xué)理論，興趣是兒童進(jìn)行活動的主要動力。兒童的興趣總是和一些積極、肯定的情緒相聯(lián)系，它可以激發(fā)兒童的求知欲，可以降低兒童意志努力的程度，使其注意力較長時間集中在一定活動內(nèi)容上，并能喚起兒童豐富的想象力和創(chuàng)造的欲望。有了興趣，兒童就會主動地、自覺地參與到教學(xué)過程中來，在教學(xué)過程中充分表現(xiàn)自我、完善自我。因此，在英語的教學(xué)中，采用直觀教具、簡筆畫、游戲、全身性的反應(yīng)活動、都能引起學(xué)生對語言本身的興趣，并能幫助他們加深理解，加深記憶。例如：在教食物時有許多的單詞，如果靠單純的記憶的話，會顯的很枯燥，印象也不深刻，而采用了直觀教具，像照片，實物，不僅使學(xué)生記憶深刻，也使課堂氣氛活躍，學(xué)生也樂意接受。又如：在教culour時,在課堂上采用互動的學(xué)習(xí)模式，讓大家相互介紹各自衣服的顏色，有時，會鬧出笑話，隨后大家一起糾正，這樣學(xué)習(xí)，學(xué)生感到很快樂，同時，也覺得印象特別深刻。

2、注重與學(xué)生的交流，開展以學(xué)生為中心的互動式教學(xué)。

參加本次培訓(xùn)的教師都是來自各個學(xué)校的骨干教師，他們都擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，我身為一名年青教師，能與他們同窗學(xué)習(xí)，覺得十分榮幸。在這次培訓(xùn)過程中，我們互相分享自己的教學(xué)經(jīng)驗。我們一致認(rèn)為在英語教學(xué)中，應(yīng)注重與學(xué)生的交流，開展以學(xué)生為中心的互動式教學(xué)，才能真正達(dá)到新課改的要求，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會成功，對英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。

崗位培訓(xùn)給了我們相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。因為在很多學(xué)校出現(xiàn)這樣的情況，學(xué)校里英語老師不多，這樣就使我們?nèi)鄙倭讼嗷ビ懻摵拖嗷W(xué)習(xí)的機(jī)會。教師的崗位培訓(xùn)恰好給我們創(chuàng)造了一個相互學(xué)習(xí)，相互交流的平臺。在培訓(xùn)中老師組織我們展示我們自己的課堂，使我們有了鍛煉自己的舞臺。通過課堂展示，使在教學(xué)中的不足能夠及時被發(fā)現(xiàn)，通過學(xué)員們的提出進(jìn)行改正，不斷提高。通過課堂展示，還可以使學(xué)員們學(xué)習(xí)到別人在課堂組織和課堂設(shè)計方面的優(yōu)點。同時，老師讓我們相互評課，相互交流意見，這樣既提高了我們的評課水平，同時又使我們提高理論聯(lián)系實際的能力。如，某學(xué)員的語音滲透教學(xué)，她那有趣，新穎的語音滲透練習(xí)設(shè)計，既提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又使學(xué)生對英語單詞音、形的聯(lián)系提高了認(rèn)識，教給了學(xué)生記憶單詞的方法。指導(dǎo)著我的教學(xué)。再如，某學(xué)員的英語模仿秀游戲，對學(xué)生語音、語調(diào)方面的掌握很有幫助。還有一些學(xué)員設(shè)計的新穎、有趣的游戲，都對我的平時教學(xué)提供了很大的幫助。

通過這幾天的學(xué)習(xí)我深刻的感受到新課程下英語教師專業(yè)素質(zhì)提升和英語課堂細(xì)節(jié)處理的重要性，讓我更加全面的反思自己，在今后的工作中不斷的提高自身能力，利用教師的能動性和創(chuàng)造力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生更快樂的學(xué)習(xí)英語。

崗位培訓(xùn)心得體會總結(jié) 崗位職責(zé)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)結(jié)束了，對于這幾天的培訓(xùn)課程，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。

此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。

想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。

雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。

這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

四、最后培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。

給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。

學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。