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我為群眾辦實事專題研討發言稿篇一

以深入開展法治惠民活動為載體，認真貫徹執行xx關于司法工作的指示精神，以人民需求為方向、以人民滿意為標準，從人民群眾最盼望的事情做起，從人民群眾反映最強烈的問題抓起，從人民群眾最不滿意的地方改起。進一步提高司法行政隊伍服務人民群眾的能力和水平，著力解決好廣大人民群眾最關心最直接最現實的問題;

進一步創新司法行政工作的思路和舉措，著力解決好弱勢群體和困難群眾普遍關注的實際問題。

二、組織機構及職責

司法所成立“我為群眾辦實事”主題實踐活動領導小組，負責活動的總體部署、組織協調和檢查督導工作。由主要領導任組長，副所長任副組長兼領導小組辦公室主任，各科室負責同志任成員。領導小組辦公室要統籌做好綜合、督查、宣傳等具體工作。

三、具體的工作思路

一是制定實施方案，明確任務清單。緊盯人民群眾關心關注的“頭等大事”和“關鍵小事”，聚焦法院實際工作中的各個環節，制定切實可行的活動實施方案，切實解決群眾“急難愁盼”問題，同時列明“我為群眾辦實事”任務清單，對待辦事項核實一個，建賬一個，解決一個，銷號一個，確保群眾問題事事有著落，件件有回音。

二是開展教育活動，樹牢為民理念。堅持自選動作和規定動作相結合，采取主題研討、實地參觀等專題學習教育、革命傳統教育等方式，開展靈活多樣的學習活動，并在學習中強化“四個突出”，即自學突出“細”，支部學突出“精”，部門學突出“導”，機關學突出“領”，通過學習教育引導干警發揚xx的優良傳統，從群眾中來，到群眾中去，樹牢為群眾辦實事的理念。

三是走訪群眾代表，發現突出問題。以“傾聽訴求”為出發點，通過走訪調研企業、社區、村屯、學校、單位，召開企業家、案件當事人、群眾代表座談會，發布征求意見信，設置信箱等方式，了解梳理兩級法院在執法辦案、為民(企)服務、自身建設等方面存在的突出問題，問計于民、問需于民、問策于民，著力補齊短板，強化提檔升級，使活動真正達到為民服務的目的。

四是聚焦主責主業，完善工作舉措。堅持問題導向和需求導向，完善一系列司法為民新舉措，推進“一站式”多元解紛和訴訟服務體系建設，妥善審理執行涉民生案件，加大對弱勢群體的保護力度，落實司法救助，以實實在在的工作舉措不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、滿意感。

五四開展法律服務，強化普法宣傳。開展送法進社區、進村屯、進企業，“315”普法宣傳等活動，通過向群眾發放普法資料及宣傳單，法官以案說法，為群眾講解法律知識、提供法律咨詢等形式，為群眾進一步普及法律知識，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，充分運用法律武器理性表達訴求、依法維護自身合法權益。

四、活動要求

(一)加強組織領導。“一把手”要全程參與活動，帶頭轉作風、走基層、做表率，帶著問題抓工作，帶著感情抓落實。對本方案中安排的活動內容及載體，承辦督辦部門要積極組織落實，承擔“第一責任”。對于調查走訪中發現的問題，主要領導要親自參與研究;

對職責范圍內人民群眾普遍關心關注的問題，及由于各種原因長期得不到有效解決的問題，主要領導要積極主動地加以協調解決。

(二)嚴格監督檢查。活動領導小組辦公室要充分認真發揮組織協調作用，切實履行協調、指導、監督、檢查職能。及時發現和總結活動中的好經驗、好做法;

對組織活動不力、參與活動懈怠的個人，要進行通報批評，必要時報請局xx組按有關規定，嚴肅問責。

(三)注重活動實效。要以高度的政治責任感和嚴細實的工作作風，扎扎實實開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。要積極組織參與，不要簡單應付;

要改進工作作風，不要松松垮垮;

要創新方式方法，不要因循守舊。各項活動內容都要以是否取得實效，是否切實為人民群眾辦了實事，是否解決了人民群眾的困難為出發點和落實腳點。

(四)做好輿論宣傳。要充分利用新聞媒體、網站等平臺，搞好活動的宣傳造勢工作。要通過宣傳，讓人民群眾了解司法行政系統深入開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動的內容，提高社會各界對司法行政職能的認識、了解，最終贏得關注、取得支持。

我為群眾辦實事專題研討發言稿篇二

“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案根據《關于在全市開展黨史學習教育的通知》安排，為切實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定本工作方案。

一、指導思想

把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，同解決實際問題結合起來，努力為人民群眾做好事、辦實事、解難事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，全面完成2021年市政府承諾的為民辦實事工作任務，促進全市經濟社會持續健康發展。

二、工作任務

(一)抓好自治區為民辦實事工作。

根據《xx省人民政府辦公廳關于印發2021年自治區人民政府為民辦實事工程項目分工方案的通知》(x政辦發〔2021〕x號)精神，落實好自治區為民辦實事工程。

1.社保惠民項目。分別由市人社局、民政局、衛健委牽頭負責抓好落實。

2.健康惠民項目。分別由市醫保局、衛健委、發展改革委、民政局牽頭負責抓好落實。

3.教育惠民項目。由市教育體育局牽頭負責抓好落實。

4.水利惠民項目。由市水利局負責牽頭抓好落實。

5.安居惠民項目。分別由市住建局、應急局、發展改革委、農業農村局牽頭負責抓好落實。

6.農補惠民項目。分別由市農業農村局、農機中心牽頭負責抓好落實。

7.生態惠民項目。分別由市林業局、自然資源局、生態環境局牽頭負責抓好落實。

8.文化惠民項目。分別由市委宣傳部、市文化廣電和旅游局、教育體育局、婦聯牽頭負責抓好落實。

9.扶貧惠民項目。由市扶貧辦、市農業農村局、市水利局牽頭負責抓好落實。

10.科技惠民項目。由市住建局、文化廣電和旅游局、發展改革委、交通運輸局牽頭負責抓好落實。

(二)抓好市本級10件為民辦實事工作。

年度項目總投資規模x億元。其中中央財政撥款x億元，自治區財政撥款x億元，市財政撥款x億元，通過其他渠道解決約x億元。

1.消防安全示范社區(村屯)建設。

目標任務:建設x個消防安全示范社區(村屯)。

資金籌措:總投資xx萬元,由市本級財政安排資金。

牽頭單位:xx市消防救援支隊。

配合單位:市財政局。

2.城區未移交道路交通工程整改(2021-2022)。

目標任務:2021-2022年實施全市未移交道路交通工程(道路標志、標線、標配、信號燈、信號機、交通監控)整改。其中，2021年計劃實施二分之一的工程量。

資金籌措:總投資xxxx萬元，其中，2021年計劃投資xxxx萬元(非稅收入)，由市本級財政安排資金。

牽頭單位:市公安局。

配合單位:市財政局、市住建局、市城市管理局、市自然資源局、x區人民政府、市工業園區管委會、xx國投集團、xx產投集團。

市xx學建設(xx市第一中學遷建項目)。

目標任務:基本完工，達到初驗條件。項目總建筑面積xxxxx平方米，主要建設教學綜合樓，學生公寓，體育館，學生食堂，以及給排水、供電、綠化、停車場等配套附屬設施。

資金籌措:總投資xxxxx萬元，2020年累計完成投資xxxxx萬元，2021年計劃投資xxxxx萬元。資金由上級補助資金、銀行貸款籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局、xx國投集團。

市xx路(xx大道延長線-xx路西段)工程項目。

目標任務:2021年建成投入使用。項目道路南起xx路西段，北至xx大道延長線。道路等級為城市次干路，設計速度xx公里/小時，雙向四車道，三塊板形式，設計長度為xxxx米,道路紅線寬度xx米。項目建設用地總面積為:xxxxx平方米，折合xxx畝。建設內容包括道路工程、交通工程、照明工程、綠化工程、雨水工程、污水工程、給水工程、電力管溝工程、燃氣工程、通信管溝工程。

資金籌措:總投資xxxx萬元，2020年累計完成投資xxxx萬元，2021年計劃投資xxx萬元。資金由牽頭單位籌措。

牽頭單位:xx國投集團。

配合單位:市財政局。

市烈士陵園。

目標任務:2021年建成投入使用。烈士陵園項目總建筑面積xxxx平方米，主要建設內容包括業務綜合樓、革命文化展館、革命英雄紀念館、公廁、門衛室，以及紀念碑廣場、抗戰殉國將領紀念碑廊、烈士墓群、道路綠化等配套設施。

資金籌措:總投資xxxx萬元，2020年累計完成投資xxxx萬元，2021年計劃投資xxxx萬元，資金由上級補助資金、銀行貸款籌措。

牽頭單位:xx國投集團。

配合單位:市財政局。

6.市級優質民辦普惠幼兒園獎補。

目標任務:獎補2020年至2021年市級優質民辦普惠幼兒園(其中:獎補2020年度xx所、2020年度xx所、2021年度約xx所)，支持和推動多元普惠優質幼兒園建設和發展，緩解入園難問題。

資金籌措:總投資xxx萬元，資金由牽頭單位會同配合單位申請上級補助資金籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局。

7.“健康xx”體育惠民工程。

目標任務:(1)開展國民體質監測和《國家體育鍛煉標準》測驗活動，監測(測驗)xxxxx人以上;(2)推動機關、學校、企事業單位體育場地對外開放x個;(3)開展體育社會組織評星定級活動。充分發揮社會體育組織和社會體育指導員的積極性作用，加快推進我市全民健身和全民健康深度融合的發展。

資金籌措:總投資xxx萬元，資金由牽頭單位申請上級補助資金籌措。

牽頭單位:市教育體育局。

配合單位:市財政局。

8.城鄉居民基本養老保險項目。

目標任務:按規定為城鄉居民基本養老保險參保繳費人員進行繳費補助，為符合條件的困難參保群眾代繳部分或全部保費，為60歲以上參保人員發放基本養老金。

資金籌措:總投資xxxxx萬元，其中，中央補助資金xxxxx萬元，自治區補助資金xxxx萬元，市本級財政資金xxxx萬元，x區財政資金xxxx萬元。

牽頭單位:市人社局。

配合單位:市財政局。

9.困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼項目。

目標任務:為困難殘疾人、重度殘疾人發放生活救助金。

資金籌措:總投資xxx萬元，其中，中央補助資金xxxx萬元，市本級財政資金xx萬元。

牽頭單位:市民政局。

配合單位:市財政局、市殘聯、x區民政局。

10.公共文化基礎設施場所免費開放項目。

目標任務:2021年底前項目完成全市各級公共文化場館(站)正常免費開放，組織開展群眾公共文化活動。

資金籌措:總投資xxx萬元，其中，中央補助資金xxx萬元、自治區補助資金xxx萬元，市本級財政資金x萬元。

牽頭單位:市文化廣電和旅游局。

配合單位:市財政局。

三、工作要求

(一)完成時限。自治區和我市為民辦實事各項工程項目的實施時間為2021年1-12月，完成時間為2021年12月底前。

(二)加強協調配合。各級各部門要高度重視，積極參與，各司其職，密切配合。各牽頭單位要制定具體的工作措施，各級財政部門要及時下達資金，加強資金監管，確保按時按質完成全面工作任務。

(三)加強督促檢查。市發展改革委牽頭組織相關部門加大檢查督促力度，跟蹤為民辦實事工作進展情況，并及時予以通報，確保各項工作落實到位、取得實效。

我為群眾辦實事專題研討發言稿篇三

為進一步做好派出所隊伍教育整頓工作，引導全體民警輔警發揚黨的優良傳統，樹牢為群眾辦實事理念，積極為企業群眾排憂解難，按照上級公安黨委關于公安隊伍教育整頓指示要求和工作部署，確保教育整頓工作取得實效，特制定“我為群眾辦實事”主題活動實施方案。

一、指導思想

堅持以習近平總書記新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹執行國務院《優化營商環境條例》《全國第一批政法隊伍教育整頓工作指引》精神，深化放管服改革，著眼群眾反映強烈的問題，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最基礎的工作抓起，積極為企業和群眾排憂解難，以實際行動踐行執法為民。

二、任務目標

樹牢為群眾辦實事的理念，深入基層了解實情。組織公安民警通過“五進”(進企業、進社區、進村屯、進學校、進單位)，虛心向群眾學習、向群眾求教、向群眾問策。重點深入矛盾糾紛易發地、治安隱患集中地，走訪服務對象、特殊群體、困難企業、困難群眾、信訪當事人，聽取對公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調研的基礎上，梳理在執法辦案、為民(企)服務、自身建設等方面存在的突出問題，對照先進典型查找差距與不足，通過結合實際出臺便民、利民、惠民舉措，解決企業和群眾的實際困難。

三、基本原則

(一)堅持問題導向。聚焦群眾反映強烈的熱點、制約嚴格公正執法的堵點、影響公安隊伍建設的難點問題，轉變思想觀念，改進工作作風，打破傳統觀念、傳統思維和傳統方式，集中發力改革創新、解決實際問題。職能上，要著力解決職責相互交叉、責任不明晰的問題;審批上，要著力解決與其他部門互為條件、互相掣肘、責任不清的問題;程序上，要解決環節繁多、程序復雜的問題;方式上，要解決信息化建設緩慢、“互聯網+”利用率不高、過分依賴傳統辦法的問題。

(二)突出務實特色。結合民警工作職責，突出主責主業，既要做好面向社會服務工作，也要做好本單位內部管理工作。立足改革創新，突出務實特點，結合本單位工作實際，自行查找自身存在的突出問題，積極開展體現本單位特色的“自選動作”，要形成工作亮點，避免千篇一律，著力解決實際問題。

(三)提高效率效能。強化服務群眾、服務企業的理念，通過簡政放權、精簡程序、優化流程，切實提高服務質量和效率。要為企業和群眾提供方便快捷、功能齊備、流程簡便、優質高效的網上服務，不斷加強和提高網上服務的比重。通過“互聯網+公安政務服務”并行同步主題活動，實現線上線下步伐一致，共同為群眾辦實事。

四、工作步驟

(一)統一思想，積極發動，提供制度保障(3月12日至18日)

依據上級公安黨委隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”主題活動實施方案，明確責任任務和目標。根據上級方案結合本單位工作實際，迅速制定出臺派出所主題活動實施方案，確定“我為群眾辦實事”主題活動的內容和措施，以供下一階段民警走訪調研參考執行。并于3月18日報送教育整頓辦。(責任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警)

(二)走訪基層，聽取意見，梳理問題，出臺措施(3月19日至31日)

集中資源和力量，深入基層走訪調研，組織民警集中開展“五進”(進社區、進鄉村、進企業、進學校、進單位)，虛心向群眾學習、向群眾請教、向群眾問策。重點深入矛盾糾紛易發地、治安隱患集中地，走訪服務對象、特殊群體、困難企業、困難群眾、信訪當事人，聽取對公安工作的呼聲期盼、意見建議。在走訪調研的基礎上，梳理在執法辦案、為民(企)服務、自身建設等方面存在的突出問題，確定“我為群眾辦實事”的具體內容和措施，突出簡化辦事程序，壓縮審批時限，落實責任主體，公開辦事流程，構建“全事項、全過程、各環節”配套協調、優質高效的工作流程體系，以切實減輕群眾和企業負擔、加快審批速度、提高信息化水平、方便群眾辦事、化解矛盾糾紛、解決群眾實際困難體現主題活動成果。各民警至少要梳理出1個有特色亮點做法的為企業群眾辦實事的案事例，至少要出臺若干條實實在在、管用好用的便民利企措施。(責任單位：派出所教育整頓整治組，全體民警輔警)

(三)常態化開展，固化措施，形成長效機制(4月1日至6月底)

結合中國共產黨成立100周年慶祝活動，把“我為群眾辦實事”主題活動作為派出所隊伍教育整頓的一項重要內容，貫穿教育整頓全過程。要固化制定出臺“我為群眾辦實事”的具體內容和措施，常態化地開展此項主題活動，形成長效機制，不斷地為企業和群眾辦實事、辦好事。(責任單位：派出所教育整頓專項整治組，全體民警輔警)

五、工作要求

(一)提高認識用心體悟。“我為群眾辦實事”主題活動作為教育整頓的一項重要內容，貫穿于教育整頓始終，全體民警輔警要樹牢為群眾辦實事理念，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺，發揚黨的優良傳統，從群眾中來，到群眾中去。做到用心體會，悉心體悟，大下基層，力求想群眾之所想、急群眾之所急、憂群眾之所憂，解群眾之所困。

(二)以上率下務求實效。派出所主要負責同志，要切實增強表率意識，帶頭下基層，帶頭聽呼聲，帶頭為企業和群眾辦實事，帶頭貫徹落實教育整頓各項任務要求，從日常工作中做起，在小事小案中改起上為全體民警輔警做好示范、當好表率。

(三)強化宣傳營造氛圍。要依托黨報、政務網站、公安門戶網站及其他有影響力的傳統媒體、新媒體，通過集中宣傳與專題宣傳、網上宣傳與線下宣傳相結合等途徑，大力宣傳“我為群眾辦實事”主題活動取得的成果，形成聲勢，擴大影響。在主題教育活動中開展的“自選動作”、創造的新特色、新亮點及時報送上級公安黨委。(四)注重總結強化督導。要注意留存“我為群眾辦實事”主題活動中各項工作檔案和影像資料。派出所教育整頓專項整治組會加強日常調度檢查，采取聽取匯報、查閱資料、現場觀摩、隨機抽查等方式，及時了解各民警輔警活動開展情況，及時發現和整改存在的問題。

我為群眾辦實事專題研討發言稿篇四

根據中央，省委，市委和縣委關于黨史學習教育的有關要求，結合xx實際，現就在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動，制定如下實施方案。

一， 參與范圍

全縣各級黨政機關，企事業單位，人民團體黨組(黨委)，各基層黨組織，廣大黨員。

二， 時間要求

活動從3月開始，6-7月掀起辦實事高潮，12月底全面完成民生實事任務。

三， 辦好實事

1.辦好省委省政府確定的20件民生實事和市委市政府下達的為民辦實事任務。各相關職能部門按照上級要求完成省委省政府確認的xx學校，增加公辦幼兒園學位，孕產婦免費產前篩查，農村以及城鎮低保適齡婦女“兩癌”免費檢查，農村公路提前改造，城鎮老舊小區建設，“殘疾人兩項補貼”提標、殘疾兒童救助，農村公共廁所改建，特困人員供養服務床位建設，行政村配電網改造，提高城鄉居民低保，強化職業培訓，疾控中心達標，提升農村通訊網絡，建設農村公路安防設施，鄉村“雪亮工程”建設，困難殘疾人家庭無障礙改造，中醫藥服務基層全覆蓋，法律援助以及市委市政府確定的民生實事任務。

2.圍繞“八有”等群眾急難愁盼的問題辦好一切群眾看得見得實惠的民生實事。各級黨組織根據當地實際情況，圍繞“八有”(幼有所有。學有所教，勞有所得，病有所醫，老有所養，住有所居，弱有所扶，樂有所去)等群眾急難愁盼的問題，認真研究實施一批文化惠民，公共服務和關愛特殊群眾的民生實事。黨政機關，企事業單位，人民團體黨組(黨委)根據職責范圍力爭辦10件以上涉及群眾共同利益的實事，各基層黨組織辦3件以上群眾“急難愁盼”的實事，每個黨員至少為群眾辦1件實事好事。所有“我為群眾辦實事”要按照一事一檔進行存檔備查。

3.認真組織好“群眾最暖心的100件民生實事”展播活動。屬于省委、省政府明確的民生實事任務必須要在10月底前基本完成，年底前全面完成。認真組織開展“最暖心的100件民生實事”展播活動。省委省政府、市委市政府確定的民生實事任務要系統進行展播，各單位自主實施的民生實事至少申報1項以上參加展播。

四、工作要求

1.加強組織領導。各級黨委(黨組)要把“我為群眾辦實事”實踐活動作為開展黨史學習教育的大事來抓，黨委(黨組)親自抓，領導班子要深入基層調研，廣泛聽取群眾意見，要召開專題會議進行研究，既要立足單位和個人所能，又要確保群眾真正所需，把實事辦到群眾的心坎上。要把“我為群眾辦實事”作為領導干部績效考核的重要依據和績效評估的重要任務來抓，加強督導調度，確保各項民生實事落地落實。

2.加強監督檢查。縣委、縣政府督查室要定期或不定期地采取“四不兩直”方式隨機抽查，對做得好予以通報表揚;對推進不力的單位、不辦實事的黨員予以通報批評;對群眾反映強烈的問題不擔當、不作為的嚴肅問責。縣委黨史教育巡回指導組要精心指導，對許空諾、湊數式的辦實事及時糾正，對效果好、影響大的實事要及時向縣委黨史學習教育辦公室推薦。

3.加強輿論宣傳。縣融媒體中心要開設“我為群眾辦實事”專欄，每周要宣傳2件以上典型案例，活動結束前要進行一次系統回顧，推出“群眾最暖心的100件實事”系列節目，分行業、分部門、分區域總結報道我縣“我為群眾辦實事”成效。加大對外宣傳力度，及時向上級媒體推薦xx的好舉措好成效，展示我縣黨史學習教育成效。

我為群眾辦實事專題研討發言稿篇五

為認真貫徹落實《中共中央關于開展全國政法隊伍教育整頓的意見》(中發〔2021〕7號)和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為群眾辦實事”活動，制定如下方案。

一、總體要求

人民群眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，習近平總書記強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的群體入手，從最突出的問題著眼，從最具體的工作抓起，扎實推進“我為群眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。

開展我為群眾辦實事，要堅持以習近平總書記的中國特色社會主義新思想為指導，增強四個意識把黨的為民宗旨變成日常努力，變成一切實踐，為群眾提供貼身、貼心、周到、全面的法律服務，讓人民時刻感受到公平正義、法律保護和人身財產安全。要嚴格執行中央政法隊伍教育整頓的部署要求，把我為群眾辦實事作為政法隊伍教育整頓的重要組成部分，貫穿教育整頓的全過程，長期堅持。要把我為群眾辦實事活動與做人民法律貼心人活動與中國共產黨成立100周年慶典活動相結合，不斷以全區司法行政制度全心全意為人民服務的初衷贏得人民群眾支持黨領導的民心。

二、活動原則

全區司法行政系統開展好“我為群眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務人民群眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名群眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽群眾心聲，及時回應群眾訴求，有效解決群眾困難。要規范所有服務行為，全力整改對群眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知群眾應補充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對群眾來電來訪不受理、受理不回復、回復不及時，對辦事群眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動服務減少群眾跑腿，讓提高服務質量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導群眾辦事。使用led屏、業務流程板等為群眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給群眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民群眾廣泛征求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到群眾需要什么便民設施，我們就添置什么便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民群眾一個全心的司法行政機關形象。

四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恒糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員干部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損于司法行政機關形象的“微腐敗”問題。

三、活動內容

全區司法行政隊伍要樹立“為群眾辦實事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹立為群眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依托主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員干部學習黨史，引導廣大黨員、干部發揚黨的優良傳統。

2.按照“場所便民、設施完善、業務規范、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平臺建設，為人民群眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。

3.積極推進“法援惠民生關愛特殊群體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務需求。

4.強化對法律服務人員培訓和規范管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。

5.行政復議機構要探索建立“互聯網+行政復議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民群眾的訴求。

6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務工作者要積極熱情，語言規范，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。

8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法溫暖傳遞給社區矯正對象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展群眾性法治文化和法治宣傳活動。

10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。

11.司法行政機關領導干部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸群眾，切實有效幫助困難群眾。

四、方法步驟

開展好“我為群眾辦實事”活動，應注重五個步驟：

一要廣泛聽取群眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會征求意見，主動向社會公眾征求為民服務意見及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動性，在“我為群眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。

三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對群眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。

四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政于民、問需于民、問計于民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。

五要總結宣傳先進典型。在活動中，大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型，加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度，激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務工作人員干事創業、擔當作為，更好展現司法行政隊伍新風貌、新形象，全力營造司法行政機關為民服務切實為群眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環境，

五、組織保障

一是加強組織領導。成立“我為群眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。

二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員干部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務群眾措施，不斷增強為群眾辦實事的針對性。

四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為群眾辦實事”活動，切實提升人民群眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。