工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

部門領導年終個人總結篇1

x年，在各位領導的帶領下，同志們的大力幫助下，加上自己的主觀努力，無論是工作，還是思想都有了進一步的提高，較好的完成了本職工作。現就一年來的工作做一簡要總結：

一、做好社會保險業務工作

1、做好日常業務工作。按月為地稅機關提供了準確的社會保險征繳計劃書，為地稅及時征收保險費在時間上提供了保證。同時嚴格審核各單位的每一張申報表，嚴防瞞報、漏報現象，控制保險費從源頭上流失。

2、參與企業改制。堅持積極參與、主動服務的原則，對改制企業歷年來欠繳的各項保險費進行清算。由于大多數企業欠費數額較大，年限較長，清算工作比較繁瑣，所以自己拿出不怕苦、不怕累的精神，加班加點，逐人逐項的進行核實，查閱業務臺帳，把欠費數額清算準，既保證各項保險費的不流失，又保證廣大職工的利益不受任何損害。全年共參與了x家企業的改制活動，做到了沒有漏核一個人、沒有漏算一分錢。

3、做好各項基金支出工作。在基金支支出工作中，配合科長做好審核工作，嚴把審核關，對證件不齊者，一概不予審核。尤其是在女工生育工資支付工作中，堅持用一把尺子量人，嚴格按政策核實繳費工資及假期，并計算待遇，保證有限的生育基金得到了合理的運用。

二、做好辦公室工作

1、提高寫作水平。自x月份調到辦公室工作以來，由于主要從事文字工作。為提高自身的寫作水平，所以自己對各種文字材料積極爭取，爭著干、搶著干，促進自己在盡短的時間內把寫作水平提高上來，盡快進入角色。

2、做好信息反饋工作。信息工作是宣傳我局的一個窗口。平時我堅持手勤、眼勤、筆勤，對全局工作的各個階段的成績、經驗及工作動態隨時向市兩局和縣委、縣政府“兩辦”及時的進行反饋，使各級領導及時的了解了我局的工作情況，得到了社會各屆的認可，也增強了我局的外部良好形象。自x月份開始共上報信息x篇，被采用x余篇次。

另外，還配合其它同志完成了信訪件處理、后勤保障等工作，在印章管理、保密中了也有出色的表現。

三、加強自身政治建設

思想的好與壞，政治水平的高與低決定著各項工作的成敗。一年來，自己無論是在x科還是在辦公室，自始至終把思想政治建設放在突出位置，作為一件大事來抓。在國有科工作時，下鄉的時間比較多，學習的時間比較少，所以自憶抓時間、擠時間學習，對各項社會保險業務進行深入的學反復的學，以便在工作中能夠正確解答職工提出的各種問題。到辦公室工作以后，自己更加注重學習，首先，認真學習鄧小平理論和“十六大”報告等重要內容。第二，學習黨的路線、方針、政策，尤其是學習黨在農村的各項方針政策和有關法規，不斷提高政策水平。第三，對各種報刊的內容進行有重點的學習，并做好讀書筆記。第四，學習經濟、科技等方面的知識，尤其是學習公文寫作知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以跟上形勢的發展，適應工作的需要。

回顧一年來的工作，自己之所以能夠較圓滿地完成工作任務并取得一定的成績，主要來源于以下幾點，一是與局領導的重視、理解、支持是分不開的；二是與同志們默契配合、團結協作的結果；三是自己的勤奮努力。由于以上三點，給自己開展工作創造了的內外環境和氛圍，在總結成績的同時，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性，二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于在今后的工作中改進和提高。

部門領導年終個人總結篇2

在個人工作中十分忙碌的一年已到年底時刻，回想過去的一年有繁多工作事務，有太多的辛酸艱難，自19歲步入部隊奉獻青春，至今總算又是扎扎實實的奉獻伴我步入了半百之年。一年來回頭想想，主要做了以下幾個方面工作。

一、加班加點、耐心細致地完成了農村危房造工作任務。今年我主要負責的有全鎮農村危房改造具體工作，完成了近300戶摸底，52戶危房改造調查、資料整理錄入、和50萬元資金發放工任務。自7月份縣召開農村危房改造工作會議后，我一邊下到鴛鴦山等村組對“危改”進行政策宣傳、照相和調查核實，更主要的是一邊做好農村危房改造綜合資料和一戶一檔資料，以及52戶系統錄入工作，包括擬定工作方案、危改戶名冊，上報改造進度，填寫表格，整理照片、證明證件等一戶一檔九項資料。由于第一次接觸此項工作，時間又緊迫，所以加班加點犧牲了多個雙休日時間，當時，我身患嚴重頸椎病，疼痛難忍，為了在要求時間內完成資料和錄入，我硬是帶病堅持把工作做完。12月初縣危改辦對我鎮農村危房改造工作進行驗收和打分，我鎮獲得99分的成績。

二、積極參與小區提質改造和安置房改造等工作。一是年初繼續參與哈爾井示范小區改造，除了正常上班時間外，雙休日也要守候在改造工地。二是參與今年的鳳鳴塔、雷山坪小區改造，我主要負責雷山坪、獅子頭小區提質改造各項具體工作。三是利用下午下班時間參加金水路等安置房拆遷改造工作。四是為規范市場，參與鳳鳴塔二環市場摸底和城西市場整治。

三、盡力協助做好文明衛生長效管理一系列工作。一是做好文明信息工作，作為信息專干，對一年主要文明信息進行采集、發布，今年由于其他工作較多，投發網站稿件只有20篇，其中省級1篇，市級9篇。二是協助準備好繁多的資料內容，雖然我已不是創建專干，但工作上要互相協助去做，包括協助做好文明長效管理、文明指數測評和城鄉整潔行動工作資料，擬定環衛保潔、城西市場整治、文明餐桌行動等工作方案，做好全年工作總結。三是站斑馬線，參加6月文明交通勸導志愿者活動，及龍舟賽期間文明交通、文明衛生工作；四是負責城南鳳鳴塔、鳳凰山社區衛生督促檢查，確保省市多次暗訪及檢查過關。五是對公路沿線需建垃圾池、焚燒爐進行摸底，做好鄉村清潔工程統計。六是協助做好文明單位申報復查工作。

三、做好支部具體工作，完善支部檔案和信息錄入。一是將今年支部信息要錄入網絡系統，而且每月要進行更新。二是搞好支部年初公開承諾事項及資料，內容上墻。三是開展支部和黨員評議，做好支部和個人月工作小結。三是參加“七一”表彰活動，本人被評為全鎮優秀黨員。

四、協助做好農村交通養護、報建工作資料。前幾年我擔任農村交通專干，通村通暢工程任務重，近兩年通暢工程基本完成，雖然我已不做交通專干主要工作，但公路養護任務重，我主要協助做好通暢公路竣工、公路養護資料和今年鄭家村至楓埡4公里和楠竹5公里通暢工程報建資料。

五、盡心盡力積極參與其他工作。一是參加了鳳鳴塔社區綜治民調、文明指數測評和民調回訪工作，協助解決居民存在的實際問題。二是參加禁止城區燃放煙花炮竹工作，參加“禁燃”會議，制定“禁燃”方案。三是每月深入鹿溪口村坐班，收集和解決村民存在的問題，協助做好鹿溪口班子換屆選舉工作。四是參與關愛留守兒童工作，走訪慰問白田、苦藤鋪九校智障、留守兒童。

一年來，我把主要精力用于平凡的工作上，做了很多看得見摸不著的平凡小事，有的人一邊在項目上掛職，一邊做本單位工作，雖然我沒有在任何項目上掛職，但自認工作量和工作壓力不會小，雖然一年來我沒有什么額外補助和收入，但我奉獻無愧于心。工作不在職務高低，認真做好就行。在今后的工作中，我將力所能及，留香如故。

每月工作小結：

一月：年初繼續哈爾井示范小區改造工程。

二月：春節前后環衛督查工作。

三月：晚上加班參加金水路安置房改造工程；制定保潔員新制度；做好支部月工作小結；準備城西市場整治方案、環衛保潔工作方案；對公路沿線需建垃圾池、焚燒爐進行摸底，做鄉村清潔工程統計。

四月：協助做好文明單位申報復查工作；積極參與鳳鳴塔民調；雷山坪小區改造調查；參加大專學歷培訓；對農村危房改造進行摸底；參加“禁燃”工作和鹿溪口坐班。

五月：對民調工作后進行回訪；慰問白田、苦藤鋪留守兒童；檢查城鄉衛生，開展城鄉整潔行動。

六月：站斑馬線，參加文明交通勸導志愿者活動，及龍舟賽期間文明交通、文明衛生工作；做好城建所和文明創建半年總結工作；做好支部網絡信息錄入工作；參加“七一”表彰活動，搞好支部評議，參與協助鹿溪口換屆選舉工作。

七月：協助金水路安置房改造工作；參與鳳鳴塔二環市場摸底；參加縣農村危房改造工作會議，著手開展我鎮農村危房改造工作，擬定工作方案，確定改造戶名單，上報改造進度；開展支部和黨員評議；檢查小區衛生。

八月：準備農村危房改造資料，下到各村危改戶家中進行調查核實；檢查小區衛生，迎接省文明衛生暗訪檢查；擬定文明餐桌行動方案、小區建房秩序方案；準備文明指數測評資料。

九月：繼續搞好農村危房改工作，準備農戶“一戶一檔”九項資料；準備馬路溪公路報建資料；檢查小區衛生，對基礎設施進行摸底。

十月：加班加點主要準備農村危房改資料；負責鳳鳴塔、鳳凰山衛生檢查監督，迎接省、市文明衛生檢查。

十一月：準備農村危房改造資料，迎接省市縣檢查驗收，搞好農村危房改造后續配套資金分配和資料；著手開展雷山坪、鳳鳴塔小區改造工程，去雷山坪、獅子頭組進行摸底調查，制定預算。

十二月：搞好雷山坪、獅子頭小區棚點摸底，制定改造預算方案；做好支部信息按月錄入工作。寫城建所全年工作總結。

部門領導年終個人總結篇3

今年以來，在實業公司的正確領導下，在主業的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實“三個代表”的重要思想，學習貫徹黨的十六大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，依托主業，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業較好的發展態勢，為電信實業公司的持續發展，做出了一定的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展。現述職如下：

一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業建成學習型、知識型組織。

1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施，因此，我十分注重政治理論的學習，比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，密切聯系群眾，不斷提高自己的領導能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創工作新局面。

3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規定，并有針對性的通報發生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。

二、全面推進勞動、分配和制度創新，不斷夯實企業基礎管理工作。一年來，我能夠從電信實業公司長遠發展出發，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現代企業制度的要求，面向市場，成功地發展了一系列經營實體，確立了主實業相互依存，互為聯動，共同發展的戰略格局，對于推進焦作電信實業持續、快速、健康發展，提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。

1、歸并產業，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業按照產業特點進行歸并，全面進行了清理規范多經企業工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創業提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創新，初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業資產盤活，努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作，維護企業利益。開展了“增收節支，提高企業經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的十六大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經營工作再上新臺階。作為電信經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發展的總體目標，在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下，以機制創新為突破口，深化三項制度改革，不斷規范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業效益。

一是優勢特色產業對經濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業公司全資子公司和全省電信實業唯一一家建筑安裝工程行業，突出一個“強”字，充分發揮企業自身優勢，在服務好主業的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值2___多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值1___萬元。二是傳統業務穩步增長，滿足了主業發展需求。物業管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業管理的檔次，把這項工作做為一項系統工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規范、細化每一個工作步驟，強化監督和考核，使物業工作標準化、規范化，為主業創造優美、舒適、滿意的環境。物業部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備，工作受到了省、市公司領導的好評。工程建設突出一個優字。工程建設是實業公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設管理辦法加強監督、檢查和考核力度，確保設計、施工、監理等工作優質高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優工程上下功夫，創立品牌，爭創市場，增創效益。注重同主業相關部門的協調。 2__4年工程投資雖少，我們在滿足主業需求的基礎上，利用地緣優勢向外擴展，業務深入到焦作聯通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程 項，審定金額 萬元，未決算工程 項，預計收入在 萬元。綜合商業公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業部協商，銷售了近萬部話機。在各類通信產品的銷售業務中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調研和預測，實現了銷售收入持續增長。廣告信息業務圓滿交付了《2__4—2__4年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機業務也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項業務。監理設計室突出一個“細”字，以通信建設和經濟效益為中心，優質細致，圓滿完成了公司領導及主業交辦的各項工作任務。今年共完成勘察設計任務 項，決算工程 項，決算金額 萬元，新增加通信管道 孔公里，光纜 芯公里，電纜 對公里，新建桿路 桿公里。

物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務工作，積極開展業務和工作。今年共完成 余項工程的材料供應工作，并且開拓外部電信運營商業務，已先后和焦作移動、聯通，濮陽移動、新鄉移動、商丘聯通、鄭州聯通簽訂線路器材供貨合同，對外實現銷售額 萬元。

四、加強黨群工團的建設和精神文明建設，促進公司健康發展。 今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強和改進企業黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業的核心競爭能力得到進一步增強。

一是發揮黨組織的核心作用，保證企業各項目標的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發揮政治核心和戰斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰斗力不斷提高。二是強化企業思想政治工作，為公司改革和發展創造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的十六大精神，在公司廣泛開展了“學十六大文獻，創更大業績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹十六大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。三是積極倡導建設學習型企業，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環境，需要企業不斷創新工作方法和管理手段，調整經營策略，尋找企業發展新的增長點。為此，公司積極倡導建設學習型企業，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進行了系統培訓，培訓重點放在學習企業管理、經營決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。通過學習，使中層干部對企業管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業的發展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質的不斷提高，為企業的可持續發展打下扎實的基礎。四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發揮。一年來，工會、共青團組織積極參與企業的改革發展，并根據自身的特點和優勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內退職工思想穩定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業的生產經營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，效果上廣泛讓社會監督，帶領職工積極進行各項改革。由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩定，工作干勁不減，表現出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以依托主業、服務主業、面向市場、開拓市場為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績，為電信主業提供了優質、高效的服務。并在自我發展、自我完善、拓展經營空間上，邁出了可喜的一步。 2__5年又是關鍵的一年，發展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創業的準備。我們相信，在上級公司的正確領導下，在全體實業員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創造出更加輝煌的業績！

部門領導年終個人總結篇4

一年來，在上級局的正確領導下，我認真貫徹落實上級批示精神，努力提高執行力和決策水平。管理能力、組織協調能力在實踐中得到了進一步提高。

一、加強思想道德建設，提高自身綜合素質是做好工作的首要條件

“萬事德為先”。品德決定人格，有能無德不是好領導。“如何提高非領導權的影響力”，是做為企業負責人應加強的工作之一。為此在工作中注重樹立良好的品德形象，以良好的品德影響身邊的員工。其次，加強學習努力提高自身綜合素質。“打鐵先需自身硬”，作為縣局長，要帶領全局職工做工作，必須有較高知識水平和較強的組織管理能力。工作中，每日抽出時間學習市場經濟、財務管理、計算機等方面的知識，大量翻閱書籍報刊，及時汲取有用的知識，同時參加了mba研修班和全省縣級領導干部培訓班學習。并將學習內容做成幻燈片，利用雙休時間為全體員工上課，激發了全體員工干事創業的積極性。通過學習，提高了自己的理論水平，拓展了知識面，為做好工作提供了較好的理論依據，為達到學習致用的目的，我經常深入基層搞調查研究，摸基礎的問題和困難，經過深入思考，進行認真研究，有的放矢進行決策，保證了決策的及時性和正確性。

二、提高執行能力、管理能力和經營水平是做好工作的前提

執行能力好與否，直接影響上級局政令是否暢通，決策能否落實到位。因此我們在提高執行力上狠下功夫，只要是上級局決定的問題，沒有討論的余地，要不折不扣的堅決執行。從而在全局上下形成了“聽話是硬道理，發展是第一要務”的良好氛圍，個人及企業的執行了較以往有了較大提升。其次我還在管理及經營能力的提高方面下大力氣。不僅自已熟知企業的各項管理規定，還帶頭執行，對于違反規定的員工，本著對事不對人的規則上，一律嚴肅處理，雖然也引起了部分員工的不理解，但最終還是培養了員工遵章守紀的良好風氣。企業的經營和管理工作都上升到了新的檔次。

管理方面，深入開展了違規整治、質量檢查等工作。不斷加大檢查監督力度，每季開展一次綜合檢查和標準化建設復查工作，并與各單位負責人經濟利益直接掛鉤，增強了各單位抓管理、抓服務的主動性。加大檢查監督力度，對違反紀律、不遵守業務操作規程、服務質量差，造成用戶申告的單位或個人進行了處理，維護了企業法紀的嚴肅性。

加大欠費清交和職工工資償還力度。下半年，針對貨款上交和工資兌現不及時的情況下，抽調財務人員、檢查人員組成的小組，到各個分支機構進行現場對

帳，兌現了拖欠的工資，調動了職工的積極性， 2014年共償還2014年以前拖欠的工資_x萬元，其他各類欠款_x余萬元。

三、業精于勤，多深入基層，多幫扶指導是做好工作的保證

發展是第一要務，企業的各項工作都必須圍繞經營發展來開展。針對企業面臨的形式，根據上級工作思路，結合本地實際，再加上深入細致的調研，年初，我提出了全年工作思路：即：“全面貫徹落實上級工作思想，緊扣市場節拍，適應公司化轉型，以效益為中心，創新經營思路，夯實管理基礎，實現企業健康持續發展。

工作的指導思想確定了，重要的就在落實。為此，我們成立了由班子成員帶隊的幫扶領導小組，每人帶領一組，利用3個多月的時間進行宣傳和幫扶，使每個員工都知道今年重點做什么，應該如何做。特別是在建設__期間，我們曾經一個多月的時間在鄉鎮，一個鄉鎮一個鄉鎮的進行發動、培訓，一個村一個村的跑，幫著建點和發展業務，使__x的建設得以順利進行。年內新建__593處。單位因地制宜，通過宣傳造勢、科學引導、強化扶持、典型引路等措施，_業務規模迅速擴大，_x點均營銷額達到 _萬元，點均收入達到_x元，成為企業發展由內部用力向借助外力的突破口。我們的做法得到了黨委政府的肯定和支持，為我們拓展農村市場創造了良好的外部環境。

四、創新經營，努力拓寬業務發展空間，是取得好的業績的途徑

工作思路確定了，執行也提高了，要想取得好的業績就應該扎扎實實的做好工作，在經營中不斷創新，努力拓展業務發展的范圍和空間。

經過一年的努力，工作取得了前所未有的成績：？（此處刪掉896字）

我們的工作也得到了各級黨政領導的高度評價。被市總工會、市文明辦、市經貿委評為“學習型組織標兵單位”，被市總工會授予“五一”勞動獎狀、“先進基層工會組織”、“三星級局務公開單位”、“經濟工作先進單位”、“五個好基層黨組織先進單位” “山東省消費者滿意單位”等榮譽稱號。_同志被省局授予“山東省優秀員工”、“山東省優秀營銷人才”，縣“中國十杰”榮譽稱號，_x單位被團市委評為“青年文明號”。

在單項業務發展中，我們仍然堅持突出重點，抓出亮點，消滅空白點的思路，采取多種手段加快發展，走出了一條符合本地實際的發展之路。截止到12月底？（因太專業，此處刪掉1890字）

五、深入改革，激活分配和用人機制

進入06年以后，我們又對分配機制進行了大膽改革，提出了對經營單位的負責人實行分檔竟標年薪考核的辦法。我們根據各經營單位年內可實現收入劃分為三個等級，_萬以下的為一等，_-_萬元的為二等，_萬元以上的為三等。每一個檔次又分成三個檔次，由經營單位負責人自行摘取相應檔次。根據所在支

局的等級和承包所摘取的檔次，確定經營者的年薪工資，最低的為每年__x元，最高的達到__x元。這一辦法極大的調動了經營者的積極性，紛紛摘取高檔收入，從而為我單位能夠在市局收入位次的再次提升打下了基礎。

激活用人機制，打破終身制，通過競爭上崗，有4名原鄉鎮負責人被淘汰，還有一部分工作能力強，有事業心的人走上了領導崗位。

六、加強黨、團、工會及廉政的建設，發揮群團組織作用，是做好工作的法寶。

一是鞏固了先進性教育的成果

二是抓好黨員的政治思想教育，利用三會一課制度，經常性開展黨性教育和黨的方針政策的學習，使黨員在企業的各項工作中發揮了積極的作用，成為了企業的中堅力量。三是抓黨組織建設，不斷培養黨組織新生力量，使黨組織保持了旺盛的生機與活力，今年共吸納新黨員2名，2名同志被確定為考察對象。召開了職代會，通過了委辦人員轉為勞務工的管理辦法，為表現突出的委辦人員購買養老保險，解除了他們的后顧之憂，調動了工作積極性，使企業效益與員工收益協調增長。

從小事做起，關心職工生活，于今年9月份再次組織在職及離退休同志查體，重陽節舉辦了老干部座談會，號召老干部發揮余熱、做到退而不休，教育自己的子女要多為企業著想，真正做到了情系于職工。

認真履行廉政建設目標責任書，做到扎扎實實做事，清清白白做人，讓員工滿意，讓組織放心。

通過一年的工作實踐，使我和方面的能力均得到了提升。一年來，我深深體會到了基層及一線工作的艱辛和困惑，但也磨練了精神和意志；雖然感覺到勞苦，但敢積累了基層管理經驗；雖然取得了一些成績，但在工作中和自身素質方面還存在一些不足和問題。主要表現是業務發展水平不高，新業務發展速度緩慢，沒有形成規模；基礎管理仍然較為薄弱；部分干部職工競爭意識不強，精神不振奮。在自身方面還存在管理水平有待提高，處事緊急事件經驗不足等缺點。下步將認真總結經驗教訓，克服困難和不足，加倍努力工作，做出更大的成績。

一是辦文辦會上堅持嚴謹細致。 在辦文方面，我做好了上級文件傳達程序的處理工作。在材料撰寫上，虛心向辦公室各位同志學習，一年來，撰寫各類材料共70余篇，其中2篇在《湘潭日報》發表，2篇在《湘潭晚報》發表，1篇在湘潭紅網上發表，同時被新浪新聞、湖南省學習型黨組織建設網絡服務平臺和學習型組織網轉載。在辦會方面，注意會場服務細

節，堅持周密安排部署，精心辦好了各種類型的會務接待工作。二是辦事管理上堅持務實求新。在辦事方面，我能堅持事前有布置，事后有檢查，保持嚴謹求實的工作作風，既注意大方面，更注重小環節。堅持細心踏實地做好辦公室日常管理工作和檔案管理工作。三是服務協調上堅持精益求精。服務上，我不拖拉、不散漫，任勞任怨，堅持按時搞好了每天的清潔工作和各項接待工作。協調上，我能把握好自身角色定位，堅持不越位、不失位、不錯位，注重消息交流和反饋，認真做好上情下達和下情上報工作，注重辦公室內部之間、各站辦所之間的協調溝通，形成了工作合力，較好地完成了各項工作任務。

部門領導年終個人總結篇5

在實業公司的正確領導下，在主業的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實“三個代表”的重要思想，學習貫徹黨的_大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，依托主業，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，保持了企業較好的發展態勢，為電信實業公司的持續發展，做出了一定的貢獻。

今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經濟指標，各項工作健康順利進展，現述職如下：

一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業建成學習型、知識型組織

1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施，因此，我十分注重政治理論的學習，比較系統地學習了鄧小平理論、經濟管理、“__”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的_大精神，立場堅定的執行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，密切聯系群眾，不斷提高自己的領導能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創工作新局面。

3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經濟性、業務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規定，并有針對性的通報發生在各地管理部門的____案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現得怎么樣，不看是誰在表現，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。

二、全面推進勞動、分配和制度創新，不斷夯實企業基礎管理工作。一年來，我能夠從電信實業公司長遠發展出發，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現代企業制度的要求，面向市場，成功地發展了一系列經營實體，確立了主實業相互依存，互為聯動，共同發展的戰略格局，對于推進焦作電信實業持續、快速、健康發展，提升企業綜合實力奠定了堅實的基礎。

1、歸并產業，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業按照產業特點進進行歸并，全面進行了清理規范多經企業工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創業提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。公司9名德才兼備的人員被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實現自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創新，初步建立制度管理網絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業資產盤活，努力增加企業收入和效益。組織專人對所屬多經企業逐個摸底，認真清查各項資產、負債，理清了產權關系，進行了規范管理，并著重對原有獨立核算的多經企業帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業欠款的清理工作，維護企業利益。開展了“增收節支，提高企業經濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續，防止跑、冒、滴、漏。

5、狠抓安全生產，落實安全責任目標。我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業的發展營造良好的安全環境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產月”活動，抓好了安全生產教育培訓工作。在黨的_大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經營工作再上新臺階。作為電信經營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發展的總體目標，在主業大幅度減少投資規模的不利外部環境下，以機制創新為突破口，深化三項制度改革，不斷規范經營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發揮了自身優勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業務發展到聯通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產樓、住宅樓等土建工程，城網改造工程，從而極大地增加了企業效益。

一是優勢特色產業對經濟增長的貢獻份額加大。建安處作為我省電信實業公司全資子公司和全省電信實業唯一一家建筑安裝工程行業，突出一個“強”字，充分發揮企業自身優勢，在服務好主業的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業外收入比重。今年以來完成了移動生產樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設、多項安裝裝飾、通信管道工程，實現總產值2___多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標中成功，目前兩項工程都在積極進行施工籌備，預計總產值1___萬元。二是傳統業務穩步增長，滿足了主業發展需求。物業管理部門突出一個實字。今年，我從提高物業管理的檔次，把這項工作做為一項系統工程去做。制定了嚴格的工作標準和工作流程，規范、細化每一個工作步驟，強化監督和考核，使物業工作標準化、規范化，為主業創造優美、舒適、滿意的環境。物業部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務及籌備，工作受到了省、市公司領導的好評。工程建設突出一個優字。工程建設是實業公司的重要收入。

今年在工程建在工程管理上，我嚴格按照工程建設管理辦法加強監督、檢查和考核力度，確保設計、施工、監理等工作優質高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優工程上下功夫，創立品牌，爭創市場，增創效益。注重同主業相關部門的協調。