在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇一

一進(jìn)教學(xué)樓，首先映入眼簾的就是那紅紫爭艷的花了，分列在樓梯兩側(cè)。原本單調(diào)的樓梯被裝點的分外妖嬈，從一樓到三樓，各色各樣的花幾乎都有。花很耀眼，很多都叫不出名字，但這不重要，重要的是花的容顏和骨氣，就像荷花的“出淤泥而不染”的純潔，梅花的“已是懸崖百丈冰，猶有花枝俏”的傲骨……芬芳著觀賞者的心。

林子大了什么鳥都有。那么好的花，難免不招人嫉妒。有人閑著沒事手癢癢，順手牽花的真不少。本來是“二泉映月”轉(zhuǎn)眼就被摘成了“一枝獨(dú)秀”。護(hù)花使者們可要辛苦一些啦。每節(jié)課的課間都得去巡視。

起初，“采花賊”一直在尋找好看的花，經(jīng)過一番考察，他把目標(biāo)鎖定在我們班的一盆花上。他看四周無人———其實都在樓梯下面貓著哪，便向花靠近，假借鑰匙掉在地上，手就伸向我們的花了，一位眼疾手快的同學(xué)早就盯上他了，一聲大吼，嚇得采花賊聞音喪膽，落荒逃走。

但是，道高一尺，魔高一丈。某個課間，悲劇還是發(fā)生了……估計還是那個采花賊所為。我們難過傷心之余，再看那姹紫嫣紅的花并沒有因此凋零，依舊努力的奉獻(xiàn)著自己的花香，綻放著另一種堅強(qiáng)的美麗。

花兒們的芳香讓人慨嘆，護(hù)花使者的認(rèn)真令人佩服。花展結(jié)束了，但是花展中發(fā)生的故事卻還被同學(xué)們津津樂道的回味著。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇二

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

重視理論學(xué)習(xí)，堅定治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。**年在全國范圍開展了“保持員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。 同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知**份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

一是治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二勝作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

為了把**年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取**年的工作更上一個新臺階。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇三

1兔子的自述

大家好，你們知道我是誰嗎？你們聽了我的自述后就知道我是誰了。

我是一只剛出生的小動物，我長得很可愛。我有著淡黃*的毛，有著一雙小小的眼睛，眼珠雖然紅紅的，但不是吃東西吃出來的，我還有著一對長長的耳朵，毛絨絨的，我有四條腿，兩條前腿短，兩條后腿長。走路蹦蹦跳跳的，還有一個小球般小的尾巴，圓圓的。

我們家族是動物里面跑的最快的。有很多人喜歡我們，為我們建了一個小房子讓我們生活在里面。我們吃的食物是胡蘿卜，我們是動物中最愛吃蘿卜和青菜。要知道胡蘿卜的好處有很多，我們經(jīng)常吃胡蘿卜，所以視力都很好。

唉，你知道嗎？我們家族都很可愛，可是卻有人要?dú)⒘宋覀儯盐覀兊钠っ萌プ鲆路⒚弊印⑿印＿€有人把我們賣給人吃。為什么會怎樣呢？我們家族都很可愛的，有些人還把我們當(dāng)成好朋友來對待。可卻有些人要?dú)⑽覀儊頀赍X，這是為什么呢？

現(xiàn)在你知道我是誰了吧，我們就是兔子，我們很可愛吧!

2兔子自述

大家好！要問我是誰？我就是一只可愛的小兔子。遠(yuǎn)看像個小雪球，蹦來蹦去，像個裝了*簧的小絨球！頭上一雙耳朵像兩根天線，“v”字形的鼻子上一雙紅寶石似的眼睛，身體像枚超級大棗核，短短的尾巴像毛茸茸的小絨球，雙腳被長長地毛覆蓋著。別看我長的不起眼，我可是*十二生肖中的一員呢，還有小朋友們熟悉的動畫明星兔八哥也是我們兔家族的呢！哈哈，牛吧！

接下來說說我的生活吧。我愛吃的美味可多啦！如：蘿卜、青菜……我吃東西可是小口小口的吃，差不多只有你們吃的一粒米那么多。如果是美食，我們還會邊吃邊說：“嗯！這么美味的食物，慢慢吃！慢慢吃！”我們每天還得啃些5-10厘米長干凈的小木塊呢，我們可不是搞破壞，而是在磨磨我們不斷生長的門牙！

我們不能和主人說話，可是我們的叫聲和動作可是有著豐富的意思呢！當(dāng)我“咕咕”叫的時候，主人可得對我好一些了，因為我已經(jīng)對你的行為感到不滿了，假如你還不停止你的行為的話，我可就要咬你了！讓你知道什么叫“兔子急了也咬人”！

你了解我了嗎？我可要走了，又得陪我的小主人出去散步啦！以后再說吧！

3小兔子的自述

大家好，我是小兔子瑩瑩，我是我媽媽生出的小白兔中最小最小的小小兔，我的兄弟姐妹和媽媽都叫我老九，因為被送到小主人家里才改名叫瑩瑩。

我渾身被我的小主人撫摸得非常光滑，沒有一根雜毛。我有一雙長而軟的小耳朵，任何細(xì)銳的聲音都逃不過我的耳朵“檢查系統(tǒng)”。我那圓圓的小腦袋上面嵌著一對紅瑪瑙似的小眼睛，任和細(xì)小的東西都逃不過我的眼睛。眼睛下面是小鼻子，你們可不要小看我的鼻子，一點零食的渣渣和一片菜葉，兩米以外，閉著眼睛我便用我那敏感的鼻子找出菜葉。鼻子下有一張小嘴巴，我們兔子和你們?nèi)祟惖淖炷强捎写蟠蟮牟煌覀兊淖旆殖扇辏蓯鄣男∽炖锩娌赜邪灯鳎潜闶茄馈Ｐ∧X袋后面是毛茸茸、圓溜溜的小肚肚，四條小短腿兒幾乎看不見，小肚肚后面是一個圓圓的小絨球，那是我的尾巴。

經(jīng)過介紹你們知道我有多“萌”了吧，哈哈哈哈！

4小兔子的自述

你好，我是一只可愛的小兔子，人見人愛，因為我的樣子很可愛。

我有著一雙毛絨絨的大耳朵，兩只眼睛紅通通的，像兩顆會閃爍的紅寶石。短短的小尾巴，后腿強(qiáng)而有力。我出生時只有一只小橘子大，長大后，你一定想不到，能有一只西瓜那么大。我們出生時只有一點重，成年后能有4-5斤呢，最大時，能長到6、7斤呢。

我有個保衛(wèi)自我的能力，你可知道，我們?nèi)绻谝巴猓龅侥切┡艿脛拥膭游铮覀兙蛶缀跏茄蛉牖⒖诹耍裕业亩渚蛶蜕厦α耍灰幸唤z兒的動靜，我的耳朵就能豎立起來去聽一聽，什么動靜？并隨時準(zhǔn)備逃走。我們兔子能跳得非常的高，告訴你，我呀，有一次主人用一大盒子把我放進(jìn)去，那盒子有一尺多高呢，沒蓋頂，當(dāng)時我一躍，便跳了出來，主人驚得連嘴巴都合不上了。我們兔子吃食時，一些般是后腿站、前腿彎。我們生下來時還沒什么毛，以后越長越長，越長越密。

你現(xiàn)在知道了吧，這就是我——小兔子。

5小白兔的自述

大家好！我是一只機(jī)靈可愛天真活潑的小白兔，我全身長著雪白的絨毛，就像穿上了雪白的棉襖，又清潔，又美麗。我有兩只長長的耳朵和一雙像紅寶石的眼睛。我還有一條短尾巴，走起路來一蹦一跳的，但是我有個缺點，就是吃東西很慢，而且我吃東西是非常挑剔的，我只吃青菜和胡蘿卜，我的前腳很短，后腳很長，跑起路來非常快。

記得有一次，主人帶我出去散步，我很高興，跑著跑著我也不知道跑到了哪里，結(jié)果我迷路了，四處找主人，找著找著天黑了，我又餓又渴，于是我找了個茅草堆，在里面睡了一個晚上，早上起來的時候發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)到了家里，后來我才知道，原來是晚上主人打著手電筒出來才找到我的，起來以后，我像瘋了一樣跑道自己的小碗前，發(fā)現(xiàn)里面有幾根大胡蘿卜，我津津有味地吃了起來。

聽了我的自述，你們應(yīng)該知道我是一只什么樣的小白兔了吧。

6小兔子的自述

大家好，我是一只可愛又討人喜歡的小白兔。我擁有一座美麗又豪華的“城堡”，這是主人精心為我設(shè)計的，這座“城堡”就在我主人房間的下面。

我常年穿著一件雪白的大衣，一雙剪*似的耳朵就像一對遙感天線，老遠(yuǎn)的聲音都能聽得一清二楚。臉頰上鑲著紅寶石似的大眼睛，再加上一張小巧玲瓏的三瓣嘴，一個像毛球似的尾巴，湊成了活潑可愛的我。我還有一雙靈活的小腿，前腿短，后腿長。只要輕輕一蹦，竄出老遠(yuǎn)。

我膽子很小，一有風(fēng)吹草動，就迅速地奔進(jìn)我的“城堡”。這里我藏著許許多多好吃的，有胡蘿卜、白菜……。

記得有一次，主人很高興，帶著我去玩，突然有一只白兔跑過來目中無兔地說：“你這只小白兔真丑。”我羞愧的低下頭。主人憤怒地盯著那只狂妄自大的小白兔揚(yáng)起巴掌，那只闖禍的小兔子嚇的夾著尾巴逃走了。主人轉(zhuǎn)過來深情地對我說：“只有你是獨(dú)一無二的，世界上沒有哪只小白兔可以替代你。”我感動的流下了淚。

聽完我的自述，你們應(yīng)該了解我吧。我既長得漂亮，又有一位疼我愛我的好主人。

7小白兔的自述

我叫“飛毛腿”，是勒勒心愛的小寵物。勒勒還給我取了許多好聽的名字，如玉兔、小乖乖、小寶寶、雪球、奔跑大王等。這說明勒勒對我有著深厚的感情。

我身高八厘米，體積只有勒勒的“五十分之一”，體重五百克，耳朵特長，可聽見百米之遠(yuǎn)細(xì)微的聲音，后腿粗壯有力，我奔跑的速度僅次于勒勒。我的眼睛比我的朋友紅得多，好像一顆閃閃發(fā)光的紅寶石。

我本身并不雪白，但勒勒天天給我洗澡，使我有潔白的外表，別人看到我也更加可愛了，這都是勒勒的功勞呀！

勒勒對我可好了！他每次放學(xué)后總給我?guī)Ш贸缘模衲鄄荨⒑}卜，把我喂得白白胖胖的，他每周都把窩整理一番，瞧！多干凈啊，真不愧是勒勒；他還每天為我梳毛、剪頭發(fā)，使我顯得有精神。

我“飛毛腿”的名字的由來是這樣的：有一次，勒勒趁我睡覺時，把我最最愛吃的青菜放在我旁邊，可是放下去的一剎那，我一下子從美夢中驚醒，當(dāng)時我害怕極了，還以為別人要抓我呢！于是，我就后腿一蹬，猛地一跳，迅疾地逃走了。這一跳可不成，害得勒勒全家出動，才把我著個調(diào)皮的“飛毛腿”給逮住了。

我??勒勒的小寵物，盼望和大家做朋友！

8一只小白兔的自述

大家好！我是一只小白兔。我原本住在一個美麗的大森林里，可想不到的是……

我生活的大森林，非常漂亮。在我家門前，有一條美麗、清澈的小溪。我和我的朋友們經(jīng)常在小溪旁的綠茵茵的草地上玩耍。我的媽媽會給我們做好吃的。

沒想到，有一天，我正和伙伴們玩捉迷藏的游戲，正玩得起勁，就聽見了“砰、砰”的*聲。只見小鳥阿姨、小熊弟弟、大象伯伯……，都從遠(yuǎn)方跑來，一邊跑，一邊說：“孩子們，快走，獵人來了！”我們頓時慌了，向四面八方跑去。我跑著跑著，突然想起了在家里的媽媽，我又掉頭往家跑去。跑著跑著，一不留神，被樹枝絆倒了。等我醒來，我發(fā)現(xiàn)我躺在一個長方形的鐵籠子里，我想跑，可跑不出去。只看見了一群又一群人，站在我和其他物品的前面，拿一個個圓圈往我們身上扔。我害怕極了，在籠子的一角縮成了一團(tuán)。

我恨人類，他們?yōu)槭裁匆盐覀冏狡饋恚瑸槭裁匆獎儕Z我們的自由，為什么……？

請大家愛護(hù)小動物，還給它們自己應(yīng)有的自由吧！

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇四

“荷花”的自述

我的名字叫荷花。自古贊美我的人不少，詩人妙筆生花，為我贈與美麗光環(huán)，廉潔自律的模范。國畫大師筆下我惟妙惟肖，若賦予我靈性，我會舞動身姿，翩翩起舞，直到醉意濃濃，羞答答撐起緋紅的臉頰盡情的享受人們的贊許。

我的生存環(huán)境惡劣，淤泥越多，我的生命力越強(qiáng)。別人說近朱者赤，近墨者黑。我卻出淤泥而不染，濯清漣而不妖。就這一點，也是當(dāng)官者以我自居的原因之一吧!淤泥為我提供養(yǎng)分，我就攢足了勁兒探出水面，伸展我的“胳膊”，我枝繁葉茂，葉子特別圓而大，滿池的荷葉你擠著我，我挨著你，詩人形容我“接天蓮葉無窮碧”。人們說我有點像芭蕉扇，頑皮的孩子用我遮陽擋雨，傳說魯班造傘也是由我而起。大廚用我做荷葉煲飯，清香撲鼻。愛美的女士則拿我泡茶喝，美名其曰:荷葉減肥茶。

在婚宴嫁娶中我首當(dāng)其沖。人們?yōu)槲业那o--“蓮藕”帶上大紅花，披上紅袍，成雙成對我坐頭車去迎娶新娘。

作為食材，我的養(yǎng)生功效可真不少。蓮子益腎澀精，蓮心降壓強(qiáng)心，蓮葉減肥將脂，排毒養(yǎng)顏，美容祛斑。蓮藕中含有豐富的鈣，鐵，維c,天門冬素以及氧化酶，對人體好處多多。蓮藕和糯米一起食用，養(yǎng)血益氣，清熱生津;蓮藕和羊肉一起食用，滋養(yǎng)潤肺;蓮藕與百合一起食用，可以潤肺止咳;蓮藕和芹菜一起食用，能降脂降壓;涼拌蓮藕，熗炒耦合，干煸藕絲，桂花藕粉，蓮藕煎肉餅，蓮藕燉排骨等等。喜歡美食的朋友，看到如此多的美味，口水直流吧!

我喜歡生長在南方，不過，由于氣候變化，北方的環(huán)境也有我的身影，陜西省眉縣金渠鎮(zhèn)河底村的“百里畫廊，千畝河塘”盡可一飽眼福。感興趣的朋友，有緣千里來相會。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇五

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。

我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的`工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。

這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。

阿里巴巴客服人員 阿里巴巴客服工作內(nèi)容篇六

篇一：2017年客服試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

2017年客服試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會，對此，感到無比的榮幸。

我于xx年2月22日來到公司實習(xí)工作；現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，*格開朗，具有良好的團(tuán)隊意識；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識，技能，主動向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團(tuán)隊的一員，我將更加努力上進(jìn)；實現(xiàn)自我；創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝！

篇二：客服部員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

時光*指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千??這是我中彌足珍貴的，也給我留下了精*而的。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段的工作中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的；對于的發(fā)展歷程和以及的職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的，協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)作如下，《》()。

我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去的，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。在此，在對試用期的工作情況及心得做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

篇三：客服試用期滿轉(zhuǎn)正小結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先；非常感謝您給我到貴公司從事工作的機(jī)會，對此，感到無比的榮幸。

我于xx年2月22日來到公司實習(xí)工作；現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

本人工作認(rèn)真熱情，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，*格開朗，具有良好的團(tuán)隊意識；責(zé)任感強(qiáng)，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識，技能，主動向同事學(xué)習(xí)；并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團(tuán)隊的一員，我將更加努力上進(jìn)；實現(xiàn)自我；創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。謝謝！